物业公司承接新楼盘验收作业流程

1、物业公司承接新楼盘验收作业流程1、制订接管验收计划项目经理应与开发建设单位保持联系，协商确定接管验收的具体时间。在承接验收前至少一个月， 由项目经理负责组建“承接验收小组”，自任组长；工程维保部、秩序维护部、环境维护部、客户服务部全员参加。收集相关法律法规，如：房屋接管验收标准（建设部 / 建标第 69 号）并学懂、弄通，以指导承接验收的顺利进行。4）根据相关法律法规有关规定，结合物业项目的具体情况，策划并制定详细、周密的物业承接验收实施计划。物业承接验收实施计划应明确承接验收的程序、时限、职责范围和责任人、需准备的工具和物品等内容。物业承接验收实施计划应流程清析、描述详细、具体， 确保其具有

2、可操作性。2、承接验收准备项目经理负责，根据物业承接验收实施计划 ，对项目全体员工进行培训， 使员工明确承接验收操作流程， 弄懂各自查验职责和操作要领。根据物业项目的类型和实际需要，准备验收时所需的工具和物品。设计、制作验收时用于记录的物业承接验收记录表。3、承接验收实施承接验收时，各责任部门 / 责任人根据责任划分，履行查验职责。根据建设部房屋接管验收标准（建设部/ 建标第 69 号）以及物业项目所在地主管部门规定的质量标准要求，对物业及其设施设备进行查验。承接验收的项目和主要内容有：物业竣工验收资料。包括：物业管理区域建设工程规划总平面图、竣工总平面图；单体建筑、结构、设备竣工图；配套设施

3、、地下管网工程竣工图；竣工验收合格证等资料。物业技术资料。包括：水、电、气、视、讯等的供用合同/ 协议；消防设施合格证；电梯准用证；机电设备出厂合格证和保修卡、保修协议；设备设施的安装、使用和维护保养等资料。）物业质量保修文件和物业使用说明文件。物业管理所必需的其它资料。如：物业规划、建设的有关资料；有关房屋产权权属资料、业主及房屋面积清册；工程验收的各种签证、记录、证明等。物业共用部位。包括：房屋主体承重结构部位（基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）；户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。物业共用设施设备。包括：上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、天线、供电线路、照明、路灯；电梯；锅炉、

4、暖气线路、煤气线路、消防设施；绿地、道路、沟渠、池、井；非经营性车场车库、公益性文体设施、共用设施设备使用的房屋等。物业管理用房。应移交的全部房门钥匙。在承接验收过程中，对移交资料内容的确定，也可参考承 接验收移交资料参考目录 （附后），结合物业项目的具体情况进行。在承接验收过程中，对移交的共用部位、共用设施设备的查验情况、是否符合、存在的问题等，在物业接管验收记录表上做好记录。对移交的房屋和配套设施设备、资料、房门钥匙等，应制作移交清单并履行签收手续，一式两份，双方各执一份。4、签订验收协议1）逐项验收完成后，与开发建设单位及时签订物业管理承接验收协议。包括：（ 1）验收时间、项目名称、验收

5、内容、参加验收的人员。（ 2）房屋和配套设施设备验收情况及存在的问题、解决的方法、解决后复验的时间。（ 3）尚缺的资料由谁、何时补齐，以及其他有关事项的约定。2）签订的验收协议应附移交的资料明细。5、后续问题处理项目经理负责组织，根据物业承接验收记录表上记录的存在的问题，另以“工作衔接函”的书面形式通启给开发建设单位，要求其整改； 整改完毕后， 项目经理负责组织进行复查； 如仍不符合， 则再以“工作衔接函”的形式要求整改，直至符合要求。项目经理应指派专人，对接收的全部钥匙进行整理、登记、有序管理。制定钥匙管理办法，严禁任何人随意取拿钥匙，确保钥匙的安全性。各责任部门负责人根据责任划分，落实责任

6、人，开始履行对物业项目的常规性管理。附：承接验收移交资料参考目录（一）项目建设资料1、国家建设征用土地通知书及红线图；2、同意使用土地通知书；3、建设用地批准书；4、固定资产投资许可证；5、建设工程规划许可证；6、市规划局建设工程报建审核书 ；7、规划报建图；8、建筑设计防火审核意见书；9、物业各分项工程设计方案；10、建设工程规划验收合格证；11、建设工程竣工验收质量认定书；12、建筑工程竣工消防审核意见书；13、单位工程质量综合评定表；14、工程建筑埋放线、验线、验收意见书；15、公共安全技术防范工程设施使用证；16、通信管线等各分项工程竣工验收书/ 验收报告；17、供水协议书；18、供用

7、电合同；19、同意供电通知；20、申请门牌呈批表；21、通邮申报表。（二）物业产权资料1、拆迁资料；2、销售资料（业主、产权、位置、建筑面积等）。（三）建筑工程技术资料1、地质勘察报告；2、工程合同及开、竣工报告；3、建筑施工图（结构、建施、水施、电施、防雷、弱电等）；4、图纸会审记录；5、工程设计变更通知 ( 包括质量事故处理记录 ) ；6、隐蔽工程验收签证；7、沉降观察记录；8、竣工验收证明书；9、主要建筑材料质量保证书（钢材、水泥等）；10、新材料、构配件的鉴定合格证书；11、砂浆、混凝土试块试压报告；12、建筑竣工图（包括总平面图、建筑、结构、水、电、防雷、弱电、设备安装、附属工程及隐

8、蔽管线等）；13、其它项目竣工图（绿化、景观、二次装修等）；14、各分项工程施工单位资料；15、各分项工程 / 隐蔽工程验收表 / 测试报告。（四）设备资料供电系统1、供电系统设备购买、安装合同；2、供电系统设备制造、安装单位、维护单位资料；3、供电系统设备产权所有者及用户的名称和地址；4、高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备参数（型号、数量、重量、额定电压、电流、频率等） ；5、高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备随机资料（安装使用说明书、技术图纸、机房布置图、产品合格证、安装配件清单等）；6、高低压配电柜、 变压器、直流控制屏等设备主要配件资料（生产单位、技术参数、说明书、产品合格证等

9、）；7、高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备试运行检验记录、运行许可证；8、配电箱、电缆、插接母线、电表等资料（生产单位、技术参数、说明书、检测报告、产品合格证等）；9、灯具、末端用电器具资料（生产单位、技术参数、说明书、产品合格证等）；10、配套装置、仪表、电度表资料（检验记录、测试报告、原始数据记录等）。（五）设备资料 -给排水系统1、给排水系统设备购买、安装合同；2、给排水系统设备制造、安装单位、维护单位资料；3、给排水系统设备产权所有者及用户的名称和地址；4、水泵等配套设备参数（型号、额定功率、扬程、编号等）；5、设备随机资料（安装使用说明书、维护保养手册、机房布置图、产品合格证、随

10、机配件清单、主要配件资料等）；6、设备运行检验记录、管道水压及闭水试验记录、给水管道的冲洗及消毒记录；7、主要材料和制品的合格证或试验记录；8、配套装置、仪表、水表资料（检验记录、测试报告、原始数据记录等）；9、水、暖、卫生器具检验合格证书。（六）设备资料 -电梯系统1、电梯设备购买安装合同；2、电梯制造、安装单位、维护单位资料；3、电梯产权所有者及用户的名称和地址；4、电梯设备参数（型号、数量、额定载重、额定速度、乘客数、电梯行程、层站数、轿厢及对重的质量、机器编号等）；5、随机资料（安装使用说明书、维护保养手册、电梯机房井道布置图、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等）；6、设备安装调试记录；7、电梯设备检验记录、运行许可证；8、国家特种设备档案。（七）设备资料 -消防系统1、消防设备购买安装合同；2、消防设备制造、安装单位、维护单位资料；3、消防设备产权所有者及用户的名称和地址；4、消防自动报警、 消防广播、 消防栓、消防喷淋等设备参数 （型号、数量、水泵额定功率、扬程等） ；5、随机资料（安装使用说明书、维护保养手册、机房布置图、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等）6、设备、仪表调试运行检验记录、管道冲洗、水压及闭水试验检验记录；7、消防系统主要材料和制品的合格证或试验记录；8、消防验收合格证书。（八）设备资料 -弱电系统