XXXX年浙大市场调研第2次答案

1、.：.；作业集第章 绪论 . 阐明市场调研的含义及其功能。 . 分析阐明市场调研与企业运营决策之间的关系。 . 分析阐明市场调研中面临哪些伦理品德方面的挑战。 . 假设A公司方案在某地域内开设一家零售商店或效力机构。这家商店所销售的商品或从事的业务正是他所感兴趣的如：食品、保健美容品或家电维修店。阐明开设这样一家商店或效力机构需求研讨哪些问题？需求搜集哪些信息？可以从哪些地方获得所需求的信息资料？提出一个简要的市场调研方案。. 选定某一详细企业，调查该企业能否建立有营销信息系统。假设有，分析营销信息系统的各部分构成，以及它们与市场调研之间的关系。假设还没有，请根据企业目前的组织构造情况提出构建

2、企业营销信息系统的方案建议。. 查阅有关报纸，找出一篇以调研结果为根底的文章，阐明作者所实施的市场调研的类型，作者能否阐明了所采用的搜集资料的方法，阐明这项调研对于管理决策制定的作用。 . 举例阐明市场调研中能够存在哪些不品德行为，并由此讨论市场调研人员对于调研委托方和被调查者有哪些义务？ . 刘智健是一家大型服装企业的连锁管理中心主任。鉴于外部市场的开展和公司内部实力的积累，公司方案明年的连锁专卖店数量要有%的增长。刘智健需求制定一个业务拓展方案。为了减少运营风险，保证拓展方案的顺利实现，刘智健觉得业务拓展方案中应该包括开展市场调研，提供业务拓展所必要的信息，保证拓展方案胜利的内容。请分析，

3、刘智健应该和可以开展哪些内容的市场调研？这些市场调研可以协助 刘智健所在的公司处理哪些问题？第章 市场调研的方案、组织和实施 . 阐明市场调研设计中问题定义阶段的重要性及其任务内容。 . 什么是调研设计的问题定义中的假设？为什么要构成假设？ . 公司在决议本人调研还是委托调研时主要该当思索哪些要素？ . 阐明决议信息价值的期望值方法的步骤和思绪。比较决议信息价值的两种方法之间的优缺陷。 . 举例阐明问题定义阶段在调研设计过程中很能够是最重要阶段的理由和缘由。. 假设Y公司正在着手进展一项在K市建立一组连锁杂货店的市场调研，他以为他们所需求的信息资料来源有哪些？请为这项调研制定一个调研设计方案。

4、. 某银行计划对本地居民实施一项关于居民小额贷款情况及需求的市场调研。请您协助 编写一份开展这项市场调研的工程建议书。. 佳信公司是一个消费运营新颖高档家纺产品的中型企业。公司希望开发一批新颖的高档的床上用品。为了减低风险，提高新产品的胜利率，您以为佳信公司可以开展什么样的市场调研？请详细描画佳信公司市场调研的方案，以及调研组织和实施中的要点。第章 二手资料分析和定性调研法 . 阐明调研人员通常会在调研中的什么时候搜集第二手资料，为什么？ . 阐明外部商业机构的信息有哪几种类型，其特点各是什么？ . 比较焦点群体访谈法与深度访谈法的优缺陷，它们各适用于什么条件？. 在我国股票上市公司中选定一家

5、公司，在互联网上检索有关该公司的资料，综述其开展历史，营销方面的胜利阅历以及能够面临的挑战。写出字左右的调研报告。 . 某公司方案组织一次关于消费者对当地早餐市场的态度、意见和偏好的焦点群体访谈。详细阐明焦点群体访谈的目的，并写出访谈指南。. 李栋梁是一家管理咨询公司的资深职员。公司最近接受一家国际性快餐零售集团委托，需求开展一项二手资料的案头调研，目的是搜集和分析可以对于该集团所属的自营零售机构和各地加盟商的业绩进展评价和监控，并能识别问题和时机的有关资料。公司决议由李栋梁担任实施这一工程。您以为李栋梁应该从哪些渠道，搜集哪些二手资料，来着手这一调研工程呢？第章 原始资料的调研方法 . 阐明

6、在互联网上调查可以采用哪几种方式，比较它们的优缺陷。 . 分析比较奥秘购物者调查与顾客称心度调查的异同，及各自的优缺陷。 . 阐明实验误差包括哪些内容？分析实验设计与实验误差之间的关系。 . 阐明如何针对某个市场调研工程来选择详细的讯问调查方法。. 选择某一效力或流通行业，讨论运用奥秘购物者来改良公司业绩，提高客户称心度的能够性。提出他的实施方法和建议。 . 华凯公司广告部设计了两种对于华凯牌电风扇的印刷广告文稿。为了比较两种广告文稿的相对有效性，市场调研部把这两种文稿印成专页伴随杂志分发。他们请这一杂志社的发行部门在发行杂志时依次轮番夹入第一种与第二种插页。如上一本放入第一种文稿插页，下一本

7、就夹入第二种文稿插页。 这种方法属于哪一种类型的实验设计？评价这种实验方法的优缺陷。阐明这种实验方法对各种实验误差的影响。 能否对上述实验设计方法进展改良？阐明他的实验设计方法。 . 华飞公司是销售某种办公用品的专业性公司，其市局面向全国范围。他们把全国划分为个销售区域。每个销售区域成立一个办事处，由一名经理和大约个左右的业务员组成。每个办事处的规模和销售额大致相等。一切业务员都领取固定工资。公司总部正在思索把业务员的固定工资改动为根本工资加业务提成，或者全部按业务提成的方法。 设计一种能实验上述两种新的报酬支付方法对销售额影响的实验方法。 假设各办事处规模不等，%的办事处的销售额占总销售额的

8、%，其他%的办事处占销售额的%，最后%的办事处占销售额的%，那么他的实验设计应如何改动？ . 于翔飞是某市户外活动器材的经销商。近几年来，随着户外活动的开展，越来越多的人参与了各种各样的户外活动。但是，一方面由于某些户外活动缺乏有效的组织和方案，导致人员伤亡，对户外活动的开展呵斥了一定的负面影响，另一方面那么是迅速涌现的越来越多的户外活动器材店导致了同业竞争。于翔飞预备开展一项“人们对户外活动的需求、态度和偏好的市场调研，以便把握市场需求，同时，在此根底上实施市场细分，并对本公司进展合理的定位。但是作为第一步，于翔飞需求搜集正确可靠的第一手资料。请协助 于翔飞拟订第一手资料的搜集方案，并阐明方

9、案的实施要点。第章 市场信息的度量 . 比较四种度量尺度的特点。举例阐明每一种度量尺度在市场调研中的运用。 . 解释度量的有效性和可靠性的含义，阐明两者之间的区别。 . 阐明态度的含义是什么？态度为什么可以度量？态度是由哪几个部分所组成的？ . 假设需求您对五种不同品牌摩托车的消费者认知情况进展调研。请阐明对于以下的各项目的的评价，您将采用哪一种度量尺度进展度量？ 对一切五种品牌做总体评价。 根据以下每个属性对不同品牌进展比较： 款式 品牌笼统 耐久性 平安性 . 假设某人方案调查人们对于笔记本电脑的态度，他以为该当调查哪几类问题？ . 假设要用语义区分法来度量人们对银行笼统、主题公园和公交效

10、力的态度，请列出一组短语或描画词对。. 假设有人想要用赖克梯量表法来评价对本市公交效力的态度，请列出一份适当的赖克梯量表。. 某个市场调研小组希望从地理位置的便利性、所提供效力的多样性、效力的及时性、员工态度的友好程度、产质量量的好坏以及价钱的合理性等方面来比较两家饭店的笼统。 设计一张用赖克梯量表法完成上述调查的量表。 设计一张用语义区分法来完成上述调查的量表。 设计一张用Stapel度量法来完成上述调查的量表。第章 调查询卷的设计 . 阐明构造化讯问调查的含义，及其与调查询卷之间的关系。 . 阐明市场调研对于调查询卷设计有哪些要求。 . 阐明调查询卷设计的步骤有哪些。 . 决议调查询卷中主

11、要问题的内容时应该思索到哪些要素？ . 阐明在决议问题措辞和表达方式时需求留意哪些问题。 . 阐明决议调查询卷排版和格式时需求留意哪些问题。 . 阐明调查询卷前言设计和问卷总体构造设计的要点有哪些。 . 请您设计一份完好的但简短的评价某游览社快餐店、航空公司或动物园笼统的调查询卷。 . 编写一份针对大学本科四年级学生的调查询卷，目的是调查他们关于就业的意向、态度、偏好和行为，以便针对不同类型的学生实施就业辅导和提供咨询。第章 抽样设计和现场调查 . 阐明市场调研中经常采用抽样调查的缘由。. 阐明抽样总体、抽样框架和抽样单位的含义，以及它们之间的关系。. 市场调查中在决议抽样规模大小时，除了统计

12、学上的思索外，还需求思索其他哪些问题。 . 假设想要在某城市中对以下内容或对象进展调查，请列出能够的抽样框架。 上个月乘坐公交汽车的全部乘客。 体育用品商店。 晚上电视节目观众。 高收入家庭。 某一图书馆的一切读者。 年龄超越岁的居民。 某地域内全部出租房屋。 . 阐明分层抽样中比例抽样法和不按比例抽样法之间的差别，举例阐明在什么情况下，市场调查适宜于采用以下抽样方式： 按比例的分层抽样。 不按比例的分层抽样。. 对现场访谈人员的根本要求是什么？对现场访谈人员培训的主要内容有哪些？. 如何对现场调查进展管理和监控？现场调查管理和监控的主要任务和内容有哪些？ . 评价以下各种情形下调研人员所采取

13、的抽样方法，为了进一步提高伐研方法的合理性，提出他的改良意见。 为了调查人们对一个百货公司或超市连锁店的态度，请面谈调查人员在有关商店的汽车停车场或自行车停车处直接讯问那些情愿回答他所调查询题的人的态度。为了估计昨天晚上终究有多少个家庭观看了某一个电视节目，按随机方式选定了,个号码，然后逐一拨打这些号码。结果，其中的个家庭作了回答。其中有个家庭回答看过这个节目，其他家说没有看过。调研人员估计，个无人在家的家庭中，也有家观看过这个节目。为了搜集人们对某种小家电产品，如电风扇的意见，制造厂推出了一种有条件的产品保修方法。方法规定，只需把保修卡连同一张简单的问卷表一同寄回厂里才干获得保修效力。制造厂

14、经过这一方法回收了很多问卷表。 . 某公司为了估计平均每笔买卖的大小，需求对,张销售发票进展了抽样统计。假定整个调查总体的规范差是,元。要求估计的允许误差不超越元，而且估计结果要到达%的置信度。 要到达预定的要求，所选的样本大小至少应是多少？ 假设所调查总体规范差估计值变为,元，所选的样本大小至少应是多少？ 假设估计的允许误差变为元，样本大小应为多少？ . 分析评价以下现场调查中能够存在的问题，并提出如何改良的建议。 在入户个别访谈中，有一个访谈员的拒访率特别高。 有一个现场调查员报告说，许多被调查者在访谈终了时都讯问他们的回答能否正确。 在对现场调查任务进展核实时，一个被调查者说他不记得能否

15、接受过调查了，但调查人员坚持曾经对他进展过调查。第章 资料的整理和分析 . 阐明对调查数据进展整理编辑和分析解释的含义分别是什么？阐明对资料分析解释的重要性。. 解释描画性统计分析与推断性统计分析之间的差别，分别阐明它们在市场调研资料分析中的作用。 . 阐明在市场调研中该当如何选择适当的资料分析方法。 . 假设想要比较样本数据与假设的总体参数之间能否有差别，应中选择哪一种分析检验方法？. 什么是独立性检验，阐明如何进展独立性检验。. 阐明相关分析的目的是什么？如何进展相关分析？. 阐明回归分析的目的是什么？讨论线性回归分析与相关分析的区别，如何进展线性回归分析？. 分别阐明因子分析、聚类分析和

16、判别分析的目的和作用各是什么？. 有人拟定了对家庭成员年龄的三种编码方案如下表：方案一方案二方案三编码年龄编码年龄编码年龄岁以下及以上及以上无信息无信息及以上无信息他以为哪一种编码方案最合理？为什么？ . 阐明假设检验中发生第I类错误所产生的后果要比第II类错误更为严重的例子。 . 为了检验居民对于某工程建立工程的态度能否与他们的年龄有关，调研人员把居民分为：，岁以上等几类，请他们按支持，不确定和反对等几项表示本人的态度。他以为调研人员该当采用哪一种资料分析方法才干实现他们的目的。 . 假设想要比较东部、西部、中部、南方和北方城市居民年收入之间能否有差别，他以为该当采用哪一种资料分析方法。.

17、对于以下各种情形，该当运用哪一种假设检验方法来分析？对个创业者的胜利情况进展分析，希望阐明创业者的胜利程度与性别无关。对公司的个销售业务人员实施了一项培训，管理部门希望评价实施培训方案前后这些销售业务人员的业绩能否有所改善。某公司营销部担任人想要检验目前所采用的三种直邮宣传品促销效果的好坏，并选出促销效果最好的一种。. 假定在上题中，调研人员还需求添加对总体中饮用这种果酒的消费者人数比例做出估计。知三层抽样中，各层样本的饮用者比例数分别为%、%和%。求总体中饮用者的比例是多少？第章 调研结果的报告、评价和跟踪 . 阐明调研报告在整个市场调研中的重要性和作用。 . 阐明保证口头报告获得良好效果的

18、要点有哪些？ . 根据对书面调研报告的要求，请设计一份对于书面调研报告的评价表。. 根据对口头报告的要求，请设计一份对于口头报告的评价表，并与其他同窗讨论这份评价表的合理性。. 在图书馆或网络上搜索一些调研报告。分析评价它们能否符合调研报告的撰写原那么和要求。 . 约请他本校的部分同窗，组织一次关于课程考试改革的焦点群体访谈。讨论对现有考试改革方案的评价，探求实施新的考试方案的思绪和可行性。根据访谈结果编写一张调查询卷，在小范围内组织调查。根据调查结果编写书面报告，并用PowerPoint编写口头报告的提纲，在小范围内做口头陈说。请其他同窗对他的书面报告和口头报告进展评价。作业集参考答案第章 原始