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文档简介

1、企业导师管理制度一、目的建立规范、系统的导师管理制度，规范导师的操作与评估，建立新的人才培 养模式；通过导师对指导对象的定期指导，传播企业文化，推动岗位知识、技能 和经验的归纳和提炼，并有效分享和传承，加快个人的成长和环境适应；建立高 效的学习型团队，创造全员学习、乐于分享和共同发展的文化氛围。二、适用范围适用于新员工、转岗员工和晋升员工的岗前培训。三、定义1、导师的定义在特定的时期内周期性地对指导对象进行指导，使其快速融入公司文化，在 经验、态度、能力等方面显著提高，成为公司业务发展的排头兵。2、导师资格要求同时具备以下条件的员工，有资格成为导师：对公司文化有强烈的认同感和 深刻的理解；在职

2、时间满6个月，并连续3个月业绩排名靠前；通过对应上级 （主管、经理等）和培训团队的评估；有能力为新员工制定合理的计划，安排相 应的任务。四、导师制实施程序1、成为导师的途径1.1推荐导师公司内各部门根据岗位需求按比例推荐候选导师，由人力资源部、公司负责 负责人收集名单 推荐导师人数在所辖区域内占比不超过总在职员工人数的30%，经评定入选导师人数占比不超过20%，其余作为储备候选人;导师补充办法：如有导师离职，首先从未入选候选人中评定和培养，如无则 从在职员工中按比例补充；如团队扩大，则按比例参照离职补充办法评选。1.2筛选按工作时间和业绩达成选拔初步合格候选导师；1.3评估确认导师先符合：认同

3、企业文化理念，为人正直公正、热情，责任心强的准则；再根 据实际表现，与各部门确认最终导师名单1.4导师工作指导通过专项工作课程，开展导师工作2、导师职责2.1在新员工报到时，指定好相应导师，导师需要根据新员工实际情况制定 完成培训要求和实习期工作计划，共同完成2.2定期与新员工进行沟通交流，了解思想动态、学习情况，及时帮助他们 解决问题；2.3辅导期结束后，负责新员工的评估工作，并跟踪实习期的工作计划完成 情况。3、评价和反馈辅导期结束后，应当对新员工与导师均进行评价，经过部门负责人确认后交 由学习与发展团队归档保存。3.1对导师的评价新员工填写导师工作评估表，对导师在辅导期间对自己工作指导情况作评价;3.2对新员工的评价导师填写基础工作辅导学员评估表，对新员工在辅导期做出评价；工作计划设定期的跟踪和考核结果

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