经济师中级考试商业经济专业知识与实务模拟试题资料答案附后

1、经济师中级蔺屯模拟题（一）、单项选择题（每题的备选项中，只有 1个最符合题意）.在流通过程中，通过购销（交换）取得商品所有权，这个过程是（）。A .物流过程B .信息流过程C .商流过程D .资金流过程.储存可以创造商品的（）。A .空间效用 B .时间效用 C .使用效用 D .形式效 用.商品从制造商流向最终消费者的过程中，不经过任何中间环 节，该流通渠道是（）。A .零级渠道 B . 一级渠道 C .二级渠道 D .三级渠 道.下列关于行业协会的描述，错误的是 （）。A .非盈利性 B .行政管理性 C .自愿性 D .服务性.商流现代化的主要标志是（）。A .仓储自动化 B .运输合理

2、化 C .加工配送一体化D .形成统一开放、竞争有序的商品市场体系.当某种商品的价格预期在未来会下降时，则其现期的（）。A .供给会减少 B .需求会增 C .供给会增加 D .需 求会减少.商品的需求弹性系数如果大于 1,表明这种商品（）。A .需求缺乏弹性 B .需求富有弹性C .需求完全无弹性D .需求完全弹性.当供给不变而需求增加时，均衡价格会 （）。A .上升 B .下降 C .不变 D .不确定.生产同类商品的企业为争夺销售份额和有利的价格条件而展 开的竞争属于（）.A .不正当竞争 B .需求者竞争 C .行业间竞争 D .行 业内竞争.在某一市场中，一家企业首先改变价格，其他企

3、业则跟随 这个企业采取相应行为，这种价格协调行为是（）。A .卡特尔 B.托拉斯 C .价格协商 D .价格领导制.勒纳指数越大，表明（）。A .市场竞争程度越低B .市场竞争程度越高C .市场越完善 D .市场越大.商品流通企业战略的全局性是指 （）。A .企业谋求长远发展，通盘筹划未来较长时期内如何生存和发B .以企业的全局为对象，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果C .企业的基本行动方针、重大举措和基本步骤D .谋划如何与竞争对手抗衡，迎接挑战的行动方案.在战略管理者中，有一类人员的工作主要是负责收集和分 析数据，提出可行性战略选择，这类人员属于 （）。A .董事全 B .高层管理者

4、 C .事业部经理 D .专职 计划人员.技术的变革会对商品流通企业的战略管理带来（）。A .威胁 B .促进 C .缓冲 D .挑战或机遇.由于商品流通企业的预测大多是从本企业角度出发的，因 此商品流通企业的预测侧重于（）。A .需求预测B .市场预测 C .宏观预测D .销售预测.如果某种商品需求基本上处于平均形态或供需基本平衡状 态，各个周期变化不大，则该商品需求呈现（）。A .趋势形态B .稳定形态 C .季节形态D .随机形态.某商品流通企业某种商品前 10个月的实际销售量如下表所 示。用算术平均数法预测第 11个月的销售量为（） 吨。时间（月）1234567891011实际消售量（

5、吨）520510 600 560 570 58()530540590 5i50A . 535 B . 545 C . 555 D . 565.用一次指数平滑法进行预测时，各实际销售量所加的权数 数值是（）的。A .相同 B .有规律的上升 C .按指数规律递减 D .无规律的波动.将商品流通企业的经营决策分为经营战略决策和经营战术决策，这是按经营决策的（） 不同划分的。A .重要程度 B .产生后果特点C .问题是否重复出现D .管理层次.商品流通企业经营决策的一般过程包括的步骤是（）。A .分析企业内部条件和外部环境；拟订备选方案；备选方案的评价和选择；制订实施决策方案的措施B .分析企业内

6、部条件和外部环境；确定决策目标；拟订备选方案：备选方案的评价和选择；制订实施决策方案的措施C .分析企业外部环境；分析企业内部条件；确定决策目标；拟订备选方案，制订实施决策方案的措施D .确定决策目标；拟订备选方案：备选方案的评价和选择；制订实施决策方案的措施.某商品流通企业在编制年度生产经营计划时，有三个目标：（1）增加利润总额，（2）提高市场占有率；（3）增加销售额。为了实现这三个目标：拟定了四种方案，每种方案对各项目标的价值各不相同。各项目标的权数和各方案对各项目标的预计价值得分（十分制）如下表所示。用价值分析法选择比较满意的方案是（）。项目利润总额甲8乙6丙2丁5市场占后率销售率463

7、879610A.甲 B.乙 C.丙 D. 丁22 .某机电公司经销的某种小型机械，销售单价为1700元/台,单位商品变动成本为1400元/台，固定成本分摊为 6万元，该机电公司要求该种小型机械在计划期实现目标盈利额为万元。计划期该 种小型机械舱保利销售额为（）。A . 万元 B . 万元 C . 万元 D . 万元.决策树法是运用（）来分析和选择决策方案的一种系统 分析方法。A .树状图 B .线性图 C .饼图 D .柱状图.在采购商与供应商之间的关系处于竞争对手关系阶段，采 购商与供应商之间是一种（）关系。A .合作伙伴 B .长期合同 C .短期合同 D .战略联 盟.短期交易型的供应商

8、的特点是，采购商与供应商之间只有（） 人员有联系，其他人员不参加双方的业务活动。A .双方领导 B .双方供销 C .双方技术 D .双方计 划.经营规模大，而经营商品品种相对少的供应商，是 （） 的供应商。A .低量无规模 B .量小品种多C .专家级 D .行业领袖.在选择供应商的方法中，直观判断法是一种（） 的方法。A .客观性较强B .主观性较强C .定量分析 D .相关分析.按库存在社会再生产过程中所处的领域不同划分，国家储 备是（）。A .生产库存的一种形式B .流通库存的一种形式C .战略库存的一种形式D .周期库存的一种形式.影响库存水平的因素众多，我们可以利用除（） 之外的几

9、个方面对库存要因进行分析。A .经营方面B .生产周期方C .运输方面D .生产方面.订购周期是指从确定（） 之间的时间间隔。A .对某种商品有需求到需求被满足B .对某种商品有需求到确定订货C .有订货需求到签订订货合同D .有订货需求到接到发货通知.下列关于库存需求频率说法正确的是（）。A .库存在一定时间内的需求必须是一次B .库存在一定时间内的需求可能是一次，也可能是多次C .库存在一定时间内的需求必须大于两次D .库存在一定时间内的需求必须大于三次.经济订购批量是（）的订购量。A .订购总成本最低 B .持有成本最小C .损失成本最小 D .库存总成本最小.下列关于库存持有成本说法错

10、误的是（）。A .固定成本与库存数量的多少无关B .变动成本主要包括资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本C .库存服务成本主要指税金D .库存风险成本反映了一种非常现实的可能性.某商品每月需要1080件，采用定量库存控制方法，备运时 间为6天，安全库存量为100件，则订购点为（） 件。A . 100 B . 118 C . 218 D . 316.实现网络营销的基础中，信息沟通网络主要是指（）。A .因特网 B .宽带网 C .信息反馈网D .信息管理系统.根据马斯洛的需求层次理论，绿色营销属于满足消费者（） 需要的活动。A .生理 B .安全 C .社会 D .尊重.连锁经

11、营是指经营同类商品或服务的若干个企业 （分店）， 在同一核心企业（总部）的领导下采用规范化经营，按照统一的经营 理念和经营方针，进行（） 等共同的经营活动。A .分散采购和集中销售B .集中采购和分散销售C .集中采购和集中销售D .分散采购和分散销售.代理商按（） 的固定比例提取佣金。A .销售利润B .销售额和采购额 C .税后利润 D .净利润.在下列代理中，代理权限最大的是 （）。A .独家代理 B . 一般代理 C .总代理 D .多家代理.商务代理纠纷发生后，大多都是通过 （） 解决的。A .私了 B .仲裁机关 C .协商和解D .法院起诉41 .根据国家标准GB/T183542

12、001,物流(Logistics) 是指（）。A .物资从供应地向消费地的实体流动过程B .商品从生产地向接收地的实体流动过程C .物品从供应地向接收地的实体流动过程D .实物从生产地向消费地的实体流动过程.物流活动中能体现生产者、采购者、物流作业者与销售者 之间关系的是流体的（）。A .自然属性 B .社会属性 C .市场流向D .计划流向.（）.是一种既保证有效地满足市场需要，又使得物流 资源配置费用最省的计划方法，是MRP原理与方法在商品配送中的运用。A .社会需求计划B .配送需求计划 C .订货进货计划D.库存计划.以下不属于物流系统特点的是 （）。A .客现存在B .稳定性好C .

13、跨度大 D .系统要素间有极强的“二律背反”现象.下列不属于商品编码要遵循的原则是 （）。A .唯一性 B .无含义性 C .稳定性 D .经济性.按配送时间种类及数量分类的配送方式中，（） 配送的 计划不易制订A .定时定量 B .定时定线 C .共同加工D .套成套.在信息系统中，信息的定义是：经过加工处理后对企业生 产经营活动有影响的（）。A .信息 B .事件 C .数字 D .数据.商品流通企业的管理信息系统是一个人机系统，体现在（）。A .系统是由人开发的B .系统是由人使用的C .系统离不开人的参和与控制D .系统是由人决策的.商品流通企业的管理信息系统是一个动态的系统，体现在（

14、）。A .系统的使用环境是动态的B .系统的开发过程是动态的C .系统处理的信息是动态的D .系统的开发与维护始终是处在动态过程中.在系统应用中，有利于延长系统生命周期的工作是（）A .系统规划 B .系统设计C .系统开发 D .企业员工的培训.所谓人力资源是指（）。A .劳动者的物化劳动B .劳动者的劳动成果C .推动企业营运的各类劳动者能力的总和D .劳动者的抽象劳动.被普遍使用的人事任用方法是 （）。A .考任制 B .聘任制 C .选任制 D .委任制.目前大多数商品流通企业财务管理采纳的目标是（）。A .利润最大化 B .风险最小化 C .股东财富最大化 D.报 酬半最大化.某企业

15、发行的债券面值为1000万元，年利串为12%则每年支付的利息为（）。A . 120万元 B . 210万元 C . 600万元 D . 1000万元.企业向股东支付股利的过程包括 （）。A .股利宣告日B .股权登记日 C .本金支付日D .股利支付日.大多数收益比较稳定的或正处于成长期、信誉一般的公司 采用的股利分配政策是（）。A .剩余股利政策B .固定股利政策C .固定股利支付率政策D .正常股利加额外股利政策.某公司2006年度销售收入为 3000万元，销售成本为 2000 万元，期初存货为300万元，期末存货为500万元，该公司存货周 转率为（）次。A.4 B . 5 C.6 D.7

16、.如果市场上存在着明显没有被满足的需求，这属于 （）。A .潜在市场机会 B .现有市场机会 C .早期市场机会 D .成熟市场机会.在指定地区和期限内单独代表委托人，从事代理协议规定 的有关业务的代理是（）。A .总代 B . 一般代 C .特殊代 D .独家代理.不附带商业单据和金融单据的托收是（）。A .跟单托收 B .光票托收 C .信汇 D .票汇二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意, 至少有1个错项。）.商流的功能主要表现为（）。A .实现商品价值 B .生产先导 C .反馈功能D .合理配置资源 E .沟通功能.流通渠道中间商的作用表现为 （）。A .可以提高

17、流通的效牛B .可以消除商品品种的差异性并进行商品归类C .可以促使交易规范化D .可以增加交易成本E .可以降低产品价值.期货市场具有的功能有（）。A .价格发现 B .实物转移 C .规制价格D .规避风险 E .控制市场.商品流通企业经营战略的特点包括（）等。A .全局性 B .长远性 C .抗争性D .纲领性 E .短期性.商品流通企业职能战略处在战略结构三个层次中的最低层 次，它包括（）。A .营销战略B .生产战略 C .财务战略D .文化战略E .人力资源战略.公司战略属于企业经营战略中最高层次战略，其特点包括 （）。A .成本高 B .预期收益大 C .风险小D .具有较大的灵

18、活性E .时间长.供应商从（） 方面制约着企业的经营。A .提高供应价格 B .降低供应产品质量C .降低服务质量 D .降低供应价格 E .提高服务质量.市场商品需求预测的内容包括 （）。A .居民消费品购买力及其购买力投向变化预测B .消费品需求趋势和消费心理变化的预测C .社会集体购买力变化的预测D .生产资料市场需求变化的预测E .房地产市场需求变化的预测.下列预测方法中，属于时间序列分析法的有 （）。A . 一元线性回归分析法B .移动平均数法C .指数平滑法D .上期销售量法 E .定额预测法.要完整地理解经营决策的概念，必须注意的界定有（）A .经营决策要处理的问题是组织 （如公

19、司，企业）在经营中的问 题B .经营决策是组织（如公司、企业）为了实现自身预定的目标C .经营决策是在科学的预测基础上进行的D .经营决策是从多个方案选择比较满意的方案E .经营决策实施的结果必须是与预定目标完全一致的.决策方案选定后，还要制定一系列确保决策方案的顺利实 施。为此，应做好的工作有（）。A .做好思想动员工作B .制订详细的实施计划C .推行目标管理D .建立健全信息反馈系统E .详细分析企业外部环境.非确定型决策中一些公认的决策准则有（） 等。A .损益期望值准则B .乐观准则C .悲观准则D .折中准则 E .等概率准则.根据采购商与供应商之间的交易关系不同，可以将供应商 划

20、分为（）。A .公开竞价型的供应商B .网络型的供应商C .伙伴型的供应商D .供应链管理型的供应商E .商业型的供应商.采用招标方法选择供应商的缺点有 （）。A .竞争性差B .选择供应商的范围窄C .手续繁杂D .时间长 E .采购灵活性差.固定订购量系统的优点是（）。A .管理简便B .节约理货费用C .节约库存总成本D .运作简便E .计划简单.网络营销交易过程的前期工作包括（）。A .在各种商务网站和因特网上寻找交易机会B .通过交换信息比较价格和条件C . 了解各方贸易政策D .选择交易对象 E .办理交易进行前的手续.员工培训阶段可以分为（）。A .计划阶段B .学习阶段 C .

21、实施阶段D .考试阶段E .评估阶段.利润最大化不能成为企业财务管理的目标，其原因有（）。A .没有考虑利润的取得时间B .没有考虑利润和投入资本额的关系C .没有考虑形成利润的收入和成本的关系D .没有考虑获取利润和所承担风险的大小E .没有考虑所得税.采用现金股利方式，企业必须具备的基本条件有（）。A .企业有足够的未指明用途的留存收益B .企业要有足够的应收账款C .企业要有足够的现金D .企业要有足够的存货E .企业要有足够的股票.在进行国际市场机会识别时，首先要进行国际市场机会分 类，其大体可分为（）。A .现有市场机会 B .风险市场机会 C .潜在市场机会D .晚期市场机会 E

22、.早期市场机会三、案例分析题某商品流通企业经销一种轴承，近10年的实际销售量如下表所示由业务员进行预测。时间（年）1234567891011实际销售量1322 1366 1426 1384 1532 1724 1600 1800 1860 1830（台）.市场预测中的定量预测方法有（）。A .上期销售量法 B .算术平均法 C .类推法 D .德尔 菲法.运用一次移动平均数法进行预测，取m3,第11年的销售量预测值为（）套。A . 1368 B . 1708 C . 1753 D . 1830.该业务员所用的一次移动平均数法属于（）。A .定性预测B .定量预测 C .短期预测 D .长期预测

23、.该业务员所进行的预测，运用了 （） 原理。A .可知性 B .系统性 C .连贯性 D .因果性某商品流通企业经销的某种商品，原来由短期合作关系的甲、乙、丙、丁四家供应商供货。为了从中选出比较合适的供应商，对 四家供应商的供货情况进行详细记录，所得的统计资料如下表所示选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等，找到了一家比较合 适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对 选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品 质量、总成本、交付及时等有新的要求；还要对选出的比较合适的 供应商绩效进行评审。供应商收到的数量（件）验收合格的数量（件）价格（元/件）合同完成率（）

24、甲500047002096乙500046501894丙50004750100丁500048002498.该商品流通企业根据自身经营情况，对评审标准各项目的权数分配为：商品质量45分，价格30分，合同完成串25分。用加权综合评分法选出的比较合适的供应商是（）A.甲 B.乙 C.丙 D. 丁.该商品流通企业要与选出的比较合适的供应商建立长期合作关系，对总成本有新的要求。总成本中的作业成本包括（）。A .开发成本B .检验成本 C .仓储成本D .操作成本.该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时， 其中的供应指标有（）等。A .供货免检率 B .供货批次合格率 C .准时交货率 D .交

25、货周期连邦软件公司是国内软件业的知名企业，其软件一直以来主要依靠专卖店销售。但是从 1999年5月18日0点开始运行的连邦“8848”网站，彻底改变了这一点，在“8848”的网上超市上，几乎可以找到所有在专卖店销售的软件，而且，国内多种主流信用卡可以在这里进行在线和离线支付。为了保证消费者真正使用方便，连邦花费了近两午时间建造了一套相当复杂的信息管理系统，通过这套系统，接受订单、配货发货、记录客户资料、解答客户技术问题等。不再需要进行人工转接之类的过程。止匕外，8848的界面设计真正从消费者角度出发，甚至连网站的色调和背景，都选用了最不容易让人产生疲劳的颜色。为了保证顾客订购的产品能在第一时间

26、到达顾客手中，连邦公司充分利用了现有的资源优势。连邦现有200多家加盟专卖店，分布在全国 160多个城市，利用这些专卖店外加 几百个代理商，连邦的配送体系初见成效。连邦的苦心很快获得了 回报，“8848”运行第一个月，销售额就超过了40万，目前连邦的“8848”网站已经成为国内经营最成功的网站之一。请回答下列问题：.根据企业对互联网络作用的认识及应用能力，连邦公司的 网络营销层次属于（）。A .上网宣传 B .网上销售 C .分销联系D .网络营销集成.实现网络营销的基础设施包括 （）。A .信息沟通网络 B .金融支付网络 C .物流配送网络 D .电 子商务.相对于传统营销而言。在网络营销

27、中，企业重点考虑的问 题是（）。A .网络产品的设计问题B .如何建立销售网络C .如何使所开发的网络营销系统既安全又方便消费者购买D .如何在网络上用丰富的商品信息资源吸引用户.在网络营销下，除了考虑传统的4Ps组合外，还应考虑（）。A .做好各项工作给消费者和企业的各种相关活动和工作带来便 利B .做好各种宣传工作C .满足消费者购买欲望和所需的成本D .使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通.制约金融支付网络发展的技术因素中，最大的障碍是（）。A .经济性 B .安全性 C .便利性 D .快捷性星月公司是一家大型制造企业，他们将产成品存放在分布于全 国各地的8个分拨中心，每个分拨中

28、心为其所在的整个地区提供销 售服务。大批量运输使得工厂能以经济批量进行生产。各工厂按周计划生产，尽量减少按月计划生产所出现的预测误 差，降低误差的影响。各分拨中心每种产品的基本库存水平是在历 史销售水平的基础上确定的。如果是新产品，就根据目标客户及其 估计销量确定存储地点。星月公司用缺货率来衡量其运营业绩，并将其简称为客户服务o分拨中心DR晾统是其效率的充分保证。为了降低配送成本，星月公司决定与异产业的华乙公司开展共 同酉口送。. 一季度该公司接受一笔 20万美元的外销订单，并如期履行 了合同，可以看出该公司的企业物流控制非常有效。企业物流常用 的控制方式通常有（）A .反馈原理B .前馈原

29、C .推进原理 D .拉引原理.为了提高物流效率，星月公司严格按照 ISO提供的集装基 础模数尺寸对该批商品进行包装，可以选择的尺寸是（）。A . 1200mm 1000mm B . 1200mm 800mmC . 1100mm 1100mm D . 1200mm. C解析库存持有成本分为固定成本和变动成本。固定成本与库存数量的多少无关，如仓库折旧、仓库职工的固定月工资等，变动成本与库存数量的多少有关，如库存占用资金的应计利息、破损 和变质损失、安全费用等。变动成本主要包括以下四项成本：资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本。一般来说，资金占用成本是库存持有成本的一个最大组成部

30、分，通常用 持有库存的货币价值的百分比来表示。存储空间成本则主要包括与 商品运人、运出仓库有关的搬运成本以及储存中发生的成本，如租 赁，取暖、照明等。库存服务成本主要指安全及税金。根据商品的 价值和类型，商品丢失或损坏的风险高，就需要较高的风险金。库 存风险成本反映了一种非常现实的可能性，即由于企业无法控制的 原因，造成的库存贬值。. D解析根据订购点计算公式：订购点=平均日需求量X订购提 前期+安全库存量代人数据得订购点= 1080/30 X 6+100= 316（件）. A解析信息沟通网络主要指因特网，其主要功能是发布信息， 进行沟通。直复营销者通过因特网发布发盘信息，并提供顾客服务 支持

31、。. B解析根据马斯洛的需求层次理论，消费者的需求分为生理、 安全、社会、尊重以及自我实现五个层次，而且消费需求具有从低 级不断向高级发展的特征。绿色营销是人们在满足生理需求之后， 追求较高层次需求的消费观念。当人们温饱等基本生理要求得到满 足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与绿色产品的需要解析连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业（分店），在同一核心企业（总部）的领导下采用规范化经营，按照统一 的经营理念和经营方针，进行集中采购和分散销售等共同的经营活 动，以达到规模优势、共享规模效益的经营形式或组织形式。它是 使零售业实现规模经营、实现组织现代化的一种有效方式，是商业

32、 经营形式和组织形式的一场划时代革命。. B解析商务代理是有偿代理，代理商按销售额或采购额的固定 比例提取佣金。一般情况下，佣金代理商不承担市场风险，但销售 过程中发生的费用自理，只是一些制造商委托代理商进行促销活动 时，支付部分促销费用。. C解析在各种代理中，总代理的权限最大，是委托人在指定地 区的全权代表，其行为直接关系到委托人的切身利益。因此，总代 理的代理商必须是精通业务、知识全面、经验丰富、信誉较高的代 理商。. C解析为了公平合理地解决商务代理纠纷，保证商务代理活动 的有秩序进行，必须对商务代理纠纷进行有效解决。按照惯例，商 务代理纠纷的解决，首先一般由双方协商和解，协商不成的，

33、交由仲裁机构进行仲裁，如果仲裁不成，则可以提出诉讼，由法院来进 行判决。一般来讲，商务代理纠纷没有什么根本的利害冲突，因此， 主要通过协商和解来解决。. C解析根据国家标准物流术语，物流(Logistics) 是指物品 从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、 装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理基本功能实施有机结 合。. B解析流体的社会属性是指其所体现的价值，以及生产者，采 购者，物流作业者与销售者之间的各种关系，有些重要商品作为物 流的流体还关系着国计民生。. B解析配送需求计划(Distribution Requirements Planning , DRP暹一

34、种既保证有效地满足市场需要，又使得物流资源配置费用 最省的计划方法，是 MR源理与方法在商品配送中的运用。. B解析物流系统的特点如下。客观存在：不论人们是否用系统的眼光去看待物流，物流系 统都是客观存在的，物流系统的各个要素在长期的发展中都具有了 较高的水平，因而一旦形成物流系统观念，就能迅速发挥系统的总体优势。跨度大：物流系统的大跨度表现在地域(空间)和时间两方面，大跨度带来的主要问题是管理难度大，对信息的依赖程度高。稳定性差：通常情况下，物流系统总是联结多个企业和用户, 随着需求、供应、价格、渠道等因素的变化，系统内的要素及系统 运行会经常发生变化，难以长期稳定，如果要提高物流系统的柔性

35、 化水平，则自然增加了系统管理和运行的难度。(4)系统要素间有极强的“二律背反”现象。所谓“二律背反” 是指物流系统的各功能要素之间，存在此消彼长的关系，即其中一 个要素功能的加强，必将造成其他一个或多个要素功能的降低，反 之亦然。. D解析编码原则。主要有以下几点。唯一性：唯一性是商品编码的基本原则，也是最重要的一项 原则。无含义性：无含义性是指商品标识代码中的每一位数字不表 示任何与商品有关的特定信息。稳定性：商品标识代码一旦分配，若商品的基本特征没有发 生变化，就应保持不变，否则将导致很多不必要的繁重劳动，如打 印并粘贴条码标签、修改系统记录等 十解析定时定量配送，即按用户规定的配送时间

36、和配送数量配 送，配送计划不容易制定，特殊性较强。. D解析在信息系统中，对信息的定义是：加工处理后的数据。 它对接受者的行为产生影响，对接受者的决策具有价值。. C解析人机系统是商品流通企业管理信息系统的一个基本特 征，计算机是信息处理的工具，这是管理现代化的客观要求，但此 系统脱离不了人的参与与控制，只有做到人机协调才能发挥此系统 的应有功效。. D解析从系统的开发到系统的应用， 从系统所管理的信息到系 统为之服务的企业无一不是在运动的状态中发展和完善，因此，系 统的开发与维护始终是处在动态过程之中，否则系统就失去了生命 力，但也为系统的开发和应用带来了一定的困难。. D解析商品流通企业管

37、理信息系统的应用主体是企业，具体的使用者是其员工，员工素质是系统功能能否正常发挥的决定性因素， 故对员工的培训要规范化、制度化。如果每一位员工都能正确地使 用系统，并对系统的改进发表建设性的意见，那么，系统的寿命将 会被延长，同时系统将充满活力。. C解析商品流通企业人力资源是指在一定时期内，能够推动企业和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称，包括 数量和质量两个指标。. B解析聘任制是用人单位以合同形式聘用干部和工作人员的 一种任用制度。合同上规定双方的责任、权利、义务和期限。这种 方式在企事业单位中得到越来越普遍的使用。. C解析股东财富最大化观点认为：股东财富最大化或企业价值

38、最大化是财务管理的目标。股东创办企业的目的是扩大财富，他们 是企业的所有者，企业价值最大化就是股东财富最大化。这也是目 前大多数企业采纳的观点。. A解析利息=本金X利率，将题中数据代入得每年支付的利息= 1000X 12%=120 （万元）0. C解析企业向股东支付股利，前后要经历一个过程，依次为股 利宣告日、股权登记日和股利支付日。. B解析在固定股利政策下，公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额，股利不随经营状况的变化而变动，除非公司预期未来收益将会有显着的，不可逆转的增长而提高股利发放额。采用这种 政策，大多数属于收益比较稳定的或正处于成长期，信誉一般的公 司。. B解析存货周转率=

39、销售成本/平均存货；将题中数据代入得存货周转率= 2000/（300+500）/2= 5（次）。. B解析现有市场机会指市场上存在着明显的没有被满足的需求。现有市场机会容易寻找和识别，因而能被大多数营销者抓住， 并加以运用，为企业创造良好的效益，但难以取得机会效益，即先 于其他企业进入市场所取得的竞争优势和超额利润。. D解析独家代理是在指定地区和期限内单独代表委托人，从事代理协议中规定的有关业务的代理人。委托人在该地区内不得再委 托其他任何代理人。在出口业务中采用独家代理的方式，委托人给 予代理人在特定地区和一定期限内代销指定商品的独家专营权。. B解析光票托收是指不附带商业单据（发票，提单

40、等）和金融单 据（汇票、本票、支票等）的托收。在国际贸易中，光票托收主要用于小额交易、预付货款、分期付款及收取贸易的从属费用等二、多项选择题. ABD解析商流的功能主要表现在以下几个方面。实现商品价值的功能。即商流过程把商品的所有权由生产者 转移给消费者，实现商品的价值。生产先导的功能。G-W的转化是企业生产经营活动开始和持 续运转的重要前提，没有这个环节的商流过程，生产中的人和物的 因素就不可能实现其有机结合而变为现实的生产力。合理配置资源的功能。商流的顺畅取决于商品的价格及市场 供求平衡状况，它为生产者和消费者提供了一个相互选择的机会， 也能引导生产者根据社会需要来安排生产。促使生产者生产

41、出符合 社会需要的产品，同时，由于交易主体具有强烈的利益动机，必然 使资金或资源流向效益高的部门或单位，这又使得整个社会的生产 在总体规模、结构等方面与市场上的货币供应量相适应，进而实现 社会资源的合理配置。. ABC解析流通渠道中间商的作用包括： 中间商可以提高流通的 效率；中间商可以消除商品品种的差异性并进行商品归类；中 间商可以促使交易规范化。. AD解析期货市场具有价格发现和规避风险的功能期货价格实际上是期货市场对未来某一特定时间的现货价格的期望或预期。不 论是多头还是空头，其做出买卖委托所依据的价格，都是对所掌握 的市场资讯以及过去的价格表现的研究，而通过交易所电脑撮合公 开竞价出来

42、的价格就是此瞬间市场对未来某一特定时间现货价格的 平均看法。. ABCD解析商品流通企业战略的特点主要有：全局性、长远性、抗 争性、纲领性和动态性。. ACE解析职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采， 购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制定的短期目标和 规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。它通常包括市场 开发战略、营销战略、采购供应战略，财务战略、人力资源战略等 职能战略。. ABDE解析公司战略倾向于价值取向，以抽象概念为基础，与事业 部战略和职能战略的制订和实施相比不甚具体。止匕外，它还具有如 下特点：有很大的风险性，成本高，预期收益也大，需要时间长， 要求有较大

43、的灵活性和大量外部资源的输入。. ABC解析企业经营所需的很多要素是从外部获取的，提供这些要素的经济组织即企业的供应商从两个方面制约着企业的经营：一是 提高供应的价格，致使企业的利润下降；二是降低供应产品或服务 的质量，从而限制企业生产规模的维持和扩大。. ABCD解析市场商品需求预测的内容包括：居民消费品购买力及其购买力投向变化预测，消费品需求变化趋势和消费心理变化的预测；社会集团购买力变化的预测；生产资料市场需求变化的预测。. BCD解析时间序列分析法是把预测商品的一组实际销售量统计 数据按时间顺序排列，通过统计分析或建立数学模型进行外推的定 量预测方法。这类方法以连贯性原理为依据，以假设

44、事物过去和现 在的发展变化趋势会照样延续到未来为前提条件，直接从时间序列 统计数据中找出事物发展的规律性，并据此外推预测目标的未来发 展趋势，作出定量的估计。时间序列分析法有很多，常用的有：上期销售量法、算术平均 数法、移动平均数法、指数平滑法和简单季节预测法。. ABCD解析要完整地理解经营决策的概念，必须注意以下几方面的 界定。经营决策要处理的问题。组织(如公司、企业)在经营中要处 理的问题，主要是人力、物力和财力的筹集、组合和成果分配等，有的是涉及组织命运、前途、长远的重大问题，也有日常经营管理中的问题和经营业务问题，而不是其他问题。经营决策的目的。是组织(如公司、企业)为了实现自身预定

45、 的目标。经营决策的基础。预测是决策的基础，只有科学的预测才能为经营决策提供准确、可靠的依据，经营决策的方法。必须是对多个方案进行反复比较、分析，然后从中选择比较满意的方案。(5)经营决策实施的结果。任何一个决策的实施结果，大多不会同预定的目标完全一致。因为经营决策要处理的这些问题本身就复杂多变，实施过程中又会受各种因素的影响。. ABCD解析决策方案选定以后，决策过程并未结束，还要制订一系列的措施确保决策方案的顺利实施。为此，应做好以下几项工作：做好思想动员工作；制订详细的实施计划；推行目标管理；建立健全信息反馈系统。. BCDE解析非确定型决策虽然带有很大的主观随意性，但也有一些 公认的决

46、策准则，如悲观准则、乐观准则、折中准则、等概率准则和后悔值准则，可供选择方案时参考. ABD解析根据采购商与供应商之间的交易关系不同，可以将供应商划分为公开竞价型的供应商、网络型的供应商和供应链管理型的供应商。. CDE解析招标方法的优点是：竞争性强，能在比较广泛的范围选 择供应商，以获得供应条件有利的、价格便宜而适用的商品。招标方法的缺点是：手续繁杂，时间长，采购灵活性差等。. ABC解析固定订购量系统的优点有：(1) 管理简便，订购时间和订购量不受人为判断的影响，保证库存管理的准确性；(2)由于订购量一定，便于安排库内的作业活动，节约理货费用；(3) 便于按经济订购批量订购，节约库存总成本

47、。. ABCD解析网络营销的交易过程大致分为三个阶段：交易前、交易 中和交易后。交易前这一阶段主要指买卖双方和参与交易的各方在 签约前的准备活动，包括在各种商务网络和互联网上寻找交易机会， 通过交换信息来比较价格和条件、了解各方的贸易政策、选择交易 对象等。. ACE解析员工培训基本上可以分为计划阶段、培训实施阶段、评 估阶段。计划阶段主要是确定培训目标和培训内容，为此就要进行 培训的需求分析，才能确定目标与内容。培训实施阶段主要是选择 培训方法、学习原则以及具体实施培训的过程。评估阶段主要内容 是培训成效的具体测定与衡量。. ABD解析利润最大化这种观点认为： 利润代表了企业新创造的财 富，

48、利润越多，则企业的财富增加得越多，越接近企业的目标。该 观点的缺点是没有考虑利润取得曲时间、利润和投入资本额的关系 以及利润和风险的关系。. AC解析现金股利是以现金支付的股利，它是股利支付的主要方式。这种方式能满足大多数投资者希望得到一定数额的现金这种实 在收益的要求。但这种方式增加了企业现金流出量，增加企业的支 付压力，在特殊情况下，有悖于留存现金用于企业投资与发展的初 衷。因此，采用现金股利方式时，企业必须具备两个基本条件：一 是企业要有足够的未指明用途的留存收益（未分配利润）；二是企业要有足够的现金。. ACE解析在国际市场上，当一个企业具备的相对竞争优势比竞争对手更能满足客观环境的需

49、要时，这个客观环境机会就有可能变成企业的市场机会。国际市场机会大致可以分成以下几类。现有市场机会：指市场上存在着明显的没有被满足的需求。现有市场机会容易寻找和识别。潜在市场机会：潜在市场机会指隐藏在某种需求背后的未被 满足的需求。它具有一定的隐蔽性，不容易发现，识别的难度大，如果企业抓住和利用了这种机会，竞争者通常较少，机会效益较高。早期市场机会：早期市场机会指顾客对产品和劳务的需求和 偏好将要出现的市场。三、案例分析题. AB解析市场预测定量预测方法有： 时间序列分析法和回归分析 法两大类。其中时间序列分析法包括：上期销售量法、算术平均数法、移动平均数法、指数平滑法和简单季节预测法，回归分析

50、法包括：一元线性回归分析、二元线性回归分析和多元线性回归分析。. D解析一次移动平均数法是用过去历个周期实际销售量的算 术平均值作为下期的预测销售量。这种方法只选取时间序列中最靠近预测期的一组数据，选取的数据个数(m)固定不变，而随着预测期向前移动，每组数据的观察期也向前移动。 本题3,则将8、9、10的实际销售量代入公式得：11年销售量预测值=(1800+1860+1830)/ 3 = 1830(套)。. BC解析一次移动平均数法属于定量预测法中的时间分析法中 的一种，这种方法只选取时间序列中最靠近预测期的一组数据，通 过计算其平均值来预测下一期的销售量，适用于短期预测。. AC解析可知性原

51、理认为：市场商品供求的发展变化也是有其规 律性的，市场预测的全部活动就是建立在可知性原理的基础上的。连续性原理认为：可以通过搜集历史和现实的市场信息来推测 市场将来的发展趋势，时间序列预测法就是以这一原理为理论依据 的。. B解析加权综合评分法是对选择供应商的标准(如商品质量、价格、交付及时等)规定加权的分数，根据以往交易的统计资料，分 别计算各供应商的得分，得分最高的为选中的供应商。甲、乙、丙、丁四家供应商的加权综合得分数分别为；甲(4700/5000) X 45+(18/20) X 30+96% 25=;乙(4650/5000) X 45+(18/18) X 30+94% 25=;丙(4750/5000) X 45+(18/ X 30+100% 25 =;丁（4800/5000