运输公司应急预案范文6篇

1、运输公司应急预案范文6篇Modelofemergencyplanfortransportationcompany氟订；知11喜熙今泰学院推荐文档运输公司应急预案范文6篇小泰温馨提示:写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表 达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。本文档根据写作活动要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：运输公司应急预案范文2、篇章2：运输公司应急预案范文3、篇章3：运输公司应急预案范文

2、4、篇章4：运输公司事故处理应急预案文档5、篇章5：运输公司事故处理应急预案范文6、篇章6：物业公司应急预案范文为了使可能发生的生产安全事故得到及时有效处理，使 事故造成是生命财产损失减少最低限度，制定一些应急预案是 很有必要的，下面是小泰为你整理的运输公司应急预案范文， 希望对你有用！篇章1:运输公司应急预案范文综合应急预案?规定企业应急组织机构和职责?应急 工作原则?应急工作程序等内容？专项应急预案?主要有交通运输火灾事故应急预案? 易燃易爆气体爆炸事故应急预案等事故？安全第一?预防为主?统一领导？以人为本?企业自救与社 会救援相结合?措施果断的应急工作原则。2.1应急组织体系 企业应急组

3、织体系主要由企业应急预 案领导小组、本单位维修车间及集团内消防保安部等部门组成.2.2指挥机构及职责应急预案领导小组组 长：* 电话？*副 组 长：* 电话？*成 员：*、*、*、*、*、*、*、*通讯调度电话？*?24小时值班？救援行动由组长统一安排调度。（2）应急预案领导小组是企业应急管理的最高指挥机构, 负责重大事故的应急指挥，职责如下：接受上级主管部门的领导?落实有关工作指示？审定并签发事故应急预案？根据预测与预警结果?开展风险评估。下达预警和预警解除指令？下达应急预案启动和终止指令？确定现场应急指挥中心人员？并下达派出指令？审定应急处置的指导方案？在应急处置过程中？负责向上级主管部门

4、求援?并配合 政府应急工作？审查应急工作的考核结果？（11）审定并签发向上级主管部门及当地街道（地区）办事 处报告。？3？应急救援设备及工具车辆？工具车？冀A*消防车?厂内备车工具?本单位维修车间提供现场应急预案小组成员 现场应急预案小组成员是 应急预案领导小组派驻现场实施应急指挥的部门，职责如下？按照应急预案领导小组指令?负责现场应急指挥？收集现场信息?核实现场情况?针对事态发展制定和调 整现场应急抢险方案？负责整合调配现场应急资源？及时向应急预案领导小组和中心调度室汇报应急处置 情况？协调与地方政府相关应急救援工作？收集，整理应急处置过程中的有关资料？核实应急终止条件?并向应急预案领导小组

5、请示应急终 止？负责应急预案领导小组交办的其他任务。（1）发生事故后，企业应急预案领导小组应指导事故发 生部门开展抢险自救?并做出判断?如需外部救助?根据事故性 质和严重程度立即报告当地救助部门？（2）在事故发生现场的所有人员必须冷静思考并落实应 急响应时自身和他人的安全避险措施？防止次生生产事故或其 他人身伤害事故发生？（3）根据现场需要及时向企业应急预案领导小组或中心 调度室请示扩大应急?企业应急预案领导小组或中心调度室及 时向当地政府急救机构发出请求支援的信息？并协助当地政府 或企业以外的有关应急机构实施应急行动。（1）应急结束的条件当遇险（含失踪）人员全部发现？ 事故现场得以控制?环境

6、符合有关标准?导致次生、衍生事故隐 患排除后?经领导小组确认和批准?现场应急处置工作结束?应 急救援队伍撤离现场。（2）应急结束明确事项 安全生产事故相关危险因素消 除后？由现场应急预案小组成员核实应急终止条件？向企业应急 预案领导小组请示应急终止。企业按照规定尽快将所发生的事故报告当地相关政府主 管部门。应急结束后?统计事故的发生时间?地点和结束的时间 及严重程度?事故的简要情况?人员伤亡及财产损失?安全生产 事故涉及范围？已采取的措施等内容。事故结束后，把事故发生过程中现场人员对事故的现场 分析等内容进行记录，并将现场事故调查的结果移交给事故调 查处理小组，进一步对事故发生的原因进行彻底调

7、查，最终查 明事故原因。篇章2:运输公司应急预案范文【按住Ctrl键点此返回目录】山西xxx有限公司是一家专业危险化学品运输企业，公 司现有机动车13台，其中天然气运输专用车辆8台，；车辆主 要分布在山西太原周边;年行驶里程50万公里，存在着重大交 通风险。二、可能发生的事故类型、原因及后果（对应事故因果 分析图）（一）事故类型：交通伤亡事故、燃气泄漏事故、着火 和运输罐爆炸事故。司机、押运人员安全意识淡薄，酒后驾驶、超速行使， 强超强会等违章行为。对运输罐体的检查不到位，违章操作。车辆的制动系统、转向系统突然失灵、车胎突然爆裂等造成车辆失控。道路状况差，视线不良，转弯半径、宽度及坡度不符 和

8、规定。环境因素的影响：雨、雾、冰雪等恶劣气候。其他因素：行人、骑车人违章和其他车辆违章。（三）事故可能后果：人员伤亡、车辆损毁、环境污染 和社会影响等。（一）成立公司交通运输事故应急指挥中心。成员：王斌、赵博文、靳玲、张雷、高春生等总指挥：远程或现场指挥二级交通运输事故的应急救援 行动，协助公司指挥一级交通运输事故的应急救援行动。副总指挥：协助总指挥进行应急救援指挥行动，当总指 挥不能亲自赶赴现场时，代替总指挥进行现场应急救援的指挥 工作。（1）积极响应应急指挥中心指令，参加危险化学品交通 运输事故的应急行动。（2）配合地方公安交通部门或环境保护部门现场处理交 通事故和环境污染事故。（3）配合

9、地方相关部门进行事故调查。（二）公司分别成立应急救援办公室。（一）应急分级与启动山西xxx有限公司交通运输事故应急响应分为两级。发生重大及以上交通事故和化学品车辆无控泄漏、着 火等超出本公司处理能力的险情，属一级事件，启动集团公司 综合应急救援预案。发生重大以下交通事故以及公司现有资源可以处理的 险情，属二级事件，启动本预案。（二）发生一级交通运输事件，启动公司应急救援预案 后，公司应急指挥中心立即调动公司的应急救援力量，展开应 急救援行动。五、交通事故的预防和预警（一）各运输单位管理部门负责对以下信息进行收集、 整理，及时将有关信息和应急措施告知全体司机、押运人员。上级主管部门、政府部门及专

10、业新闻单位发布的地震 灾害、洪涝灾害、恶劣气象信息、公共卫生和流行疫情信息的 通报、通知等。灾害现场的动态信息。（二）定期召开司机、押运人员的安全例会、组织安全 活动，对驾驶员进行经常性的交通法规和驾驶技能教育，提高 驾驶员的安全意识和技术素质。（三）认真落实车辆定期检验制度，严格执行出车前、 行驶中和返回后“三检制”，及时发现和消除车辆安全隐患， 严防带病车辆上路行驶。（四）利用GPS监控系统对运输车辆进行实时监控，结 合定期的上线跟踪检查，杜绝酒后驾驶、超速行驶等交通违章 行为。（五）定期组织司机、押运员进行路况等有关运输安全 的各类因素的分析，及时辨识出各类危害，制定控制措施，消 除交通

11、风险。（六）公司安全监控中心人员24小时值班，值班电话应 保持畅通，发现异常情况要及时沟通确认。司机、押运人员的应急行动发生下列事故，超出司机、押运人员处理能力的，立即 按下表中的对应方向进行报警急救电话：120;交通事故报警电话：122;火警电话：119;公司应急指挥中心电话：xxxxxxx报警内容：事故发生的时间、地点、车辆类型及车牌号、 人员伤亡情况，泄漏的危险品名称、主要危险特性等。 根据现场情况，司机、押运人员应立即采取以下应急 措施：如发生人员受伤的情况，请求过往车辆向附近医疗 机构运送伤员，或直接向当地医疗机构求助，说明事故发生地 点，受伤人员数量及程度、发生次生危害的详细情况。

12、车辆着火时，立即利用随车灭火器灭火。危险品泄漏时，立即配戴好防护用品，利用随车工具 进行堵漏，现场没有安全防护的人员以及泄漏无法控制时，应 立即撤离到上风向安全位置。在来车方向150 m处设置警告牌，通知附近人员向上 风向撤离。当社会救援力量到达时，向其说明现场情况，配合对 方做好如下工作。隔离：设置隔离区并在主要道路和出入口的隔离区外 设立明显标识，安排人员巡逻，禁止无关人员和车辆进入隔离 区，消除隔离区内所有火种。疏散：发生大量危险化学品泄漏时，立即与周边乡镇、 村庄及单位联系，通过广播告知事故险情、疏散距离、方向和 个人防护措施等信息，迅速将隔离区内无关人员和周边人员疏 散到安全区域。疏

13、散时应明确疏散路线，做好疏散人群的控制和引导， 防止人员在泄漏区域低洼处和下水道等地下空间顶部滞留。公司应急指挥中心接到事故报告后，立即向总指挥报 告，按照总指挥指令，启动本级应急行动，若发生一级事件或 情况紧急，要报告公司应急指挥中心。 公司应急总指挥立即组织人员赶赴现场，成立现场指 挥部，配合政府公安交通部门实施应急救援，处理交通事故。公司的应急行动（一级应急）发生重大交通事故，集团公司应急总指挥接到报告后， 立即整合必要的资源，向交通运输应急反应组发出指令，展开 应急行动。发生危险化学品泄漏、着火和爆炸事故，公司应急总 指挥要向事故现场派出专家组，必要时向距事故发生地较近人 员发出指令，

14、派出应急抢险队伍，快速奔赴现场实施应急救援。成立现场指挥部，指挥各应急抢险小组配合社会救援 单位展开应急行动。 当危险得到控制，立即安排起吊设备和危险化学品备 用槽车，在专家组的指导下，实施工程抢险。交通事故险情排除标准： 抢险人员清点完毕，伤亡人员全部送往医院治疗或善 后处理，伤亡人员家属已妥善安置；确认现场不会发生次生火灾爆炸和环境污染事件； 公安交警部门现场勘查处理完毕； 事故车辆已妥善安置，路障已清理，道路交通已恢复。达到上述标准后由现场指挥部报告本级应急总指挥， 由总指挥发布重大交通事故应急解除令。事故车辆所属单位负责配合地方安监、交通部门做好 事故处理工作。按照事故响应级别，由公司

15、经理负责伤亡人员的善后 处理，奖励事故抢险工作中的有功人员。由公司按保险合同向相关保险公司办理理赔。由公司按照“四不放过“的原则组织事故的调查处理。应急指挥中心每年组织一次本预案的应急演练。公司每年组织应急培训（一）本预案由山西兴通安运输公司组织制定、评审与 持续改进。（二）本预案每年进行评审和修订，但在发生交通运输 事故并启动实施本预案后，应根据实施情况及时对预案进行更 新改进。篇章3:运输公司应急预案范文【按住Ctrl键点此返回目录】一、预案的目的及适用范围1、预案目的：为了加强危险货物运输的安全管理， 进一步贯彻落实中华人民共和国道路运输条例和危险化 学品安全管理条例，提高应对突发事故的

16、能力，及时准确应 对可能发生的重、特大安全事故，明确各单位、各部门在事故 发生时的工作职能，确保能安全、快速、高效、有序地组织开 展抢险、救灾工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失及环 境破坏，提高危险货物运输从业人员应急能力及事故防范意识。2、预案适用范围：适用于本公司在运输原油、成品 油、工业污水等危险化学品过程中所发生交通、火灾、环保事 故的应急工作。二、预案组织机构及职能1、分公司成立重、特大事故应急指挥中心总指挥：* *副指挥：* *成员：* * * * * * * * * *应急指挥中心下设办公室。分公司副经理*同志任应急 办公室主任，办公地点设在调度室。2、分公司成立应急小组疏导

17、小组：* *救援小组：* *抢险小组：* * 警戒小组：* *3、分公司应急指挥中心、应急小组职责分公司应急指挥中心职责：组织制定、修改、完善应急 预案;调派应急力量、准备应急物资、定期组织应急培训和演 练;事故发生时，发布应急命令和信号，并迅速向公司应急指 挥中心办公室和事故所在地方政府相关部门报告事故情况及本 文 人员伤亡情况;组织、指导、协助进行应急处理，及时掌 握事故发生情况、确定对策，组织人员迅速展开事故调查，总 结应急工作的经验和教训。应急小组职责：当重、特大事故发生时，服从上级应急 指挥中心和地方相关部门的指令，统一行动，积极实施疏导、 救援、抢险、警戒工作;把事故损失降到最低程

18、度;并负责事故 损失统计上报工作。1、分公司生产调度室接到重、特大事故的报告后，应及 时向总指挥长和副指挥长汇报，并向有关部门通报情况，经总 指挥长批准后启动应急预案。2、应急通讯的保障。在处理应急情况期间，调度室不许 离人，分公司办公室及相关人员的通讯保持通畅。3、应急信息的传递。调度室及时了解事故发生的具体时 间、地点以及事故造成的损失、人员伤亡情况，及时向分公司 应急指挥中心报告。4、应急工作地协调。分公司指挥长与副指挥长积极调派 应急车辆与应急人员，监督和检查事故现场应急处置情况，及 时向公司汇报。5、应急交通工具的保障。调度室接到通知后应立即确定 专用车辆，并根据情况随时增加，驾驶员

19、接到命令后应24小 时待命，并确保车辆的完好。6、应急人员的组织。应急处置主要依靠本公司成立的应 急小组人员及骨干力量进行自救，当需要支援时，由分公司应急指挥中心向公司应 急指挥中心求助，必要时，由公司应急指挥中心向地方政府求 助。7、应急物资的组织。分公司应急指挥中心根据事故的情 况多渠道筹集应急灯、药品、饮用水、食品及各种抢险工具等 物质，必要时，由公司应急指挥中心向地方政府求助。8、加强现场保卫工作。分公司应急指挥中心安排专门人 员保护现场，事故现场要及早规划处警戒区域，避免造成二次 伤害，并要确保自身安全。9、分公司财务组和安全组应做好事故损失的统计工作， 以便事后申请保险赔偿工作。1

20、0、分公司应急指挥中心及时总结应急工作中的经验和 教训，对应急工作中做出贡献的团队及个人给予表彰和奖励， 对玩忽职守，造成重大损失的团队及个人，视情节轻重给予相 应处罚。篇章4:运输公司事故处理应急预案文档【按住Ctrl键点此返回 目录】第一条突发安全事故应急领导小组成立公司突发安全事故应急领导小组，统一指挥和组织 我公司突发安全事故的应急处理工作。领导小组组长：XXX （公司总经理）139XXXXXXXX副组长：XX （公司党支部书记）139XXXXXXXX成员：XXX （公司副总经理）1388XXXXXXXX、XX （公司 副总经理）138XXXXXXXX、XX （公司工会主席）133XX

21、XXXXXX、XX （公司财务总监）139XXXXXXXX、XXX （公司财务部门经理） 139XXXXXXXX、XXXX （公司综治部门经理）139XXXXXXXX、XXX （公司生产部门经理）139XXXXXXXX。 应急电话：XXXXXXX （总经理办）、XXXXXXX （书记办）、 XXXXXXX （副总经理办）第二条公司突发安全事故种类公司突发安全事故含公司重大火灾安全事故、重大交通 安全事故、重大生产安全事故、工程建设危房安全事故、重大 设备安全事故、外出大型活动安全事故、自然灾害（事故。第三条、安全事故报告及处理程序一、公司生产区、生活区、汽修汽配综合市场以及公司 所辖区域发生或

22、接到突发安全事故后，必须在510分钟内向总经 理报告，并及时向相关部门报案请求援助，同时报公司后勤部 门和综治部，第一时间疏散人群、组织自救、设立警示标志。 本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断 处理，积极抢救，后勤部和工会部做好善后处理工作。第四条具体重大安全事故应急预案一、重大安全火灾事故1、发生重大火灾事故时，要保持头脑清醒，千万不要惊 慌失措、盲目乱跑。需第一时间向公司总经理和直接负责人报 告，及时切地震、洪水等）安全断电源并拨打119、110报案 请求援助，第一时间疏散并撤离周围群众和抢救伤者，设立隔 阂带警示区，并及时投入消防设施进行扑救。2、汽车发动机起火：迅速

23、停车，切断电源，用随车灭火 器对准火的根部灭火。3、厢货物起火：立即将汽车驶离重点要害地区或空旷场 所，并迅速报警。同时，用随车灭火器扑灭。警告并驱散周围 群众应远离现场，以免发生爆炸时受到伤害。一、重大交通安全事故1、严禁超速行驶和醉酒驾车，发生重大交通事故，应指 挥员工紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故报总经理、交警 大队、保险公司、公司安全生产领导小组。2、公司要迅速抢救受伤员工，在最短时间内将受伤员工 送至救治，及时报打110、119、120请求援助，保护好事故现 场。3、采取有效措施，做好善后处置工作。二、工程建设、危房安全事故1、公司在建或改建的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。2、

24、公司发生建筑物、危房安全事故，迅速将事故报总经 理、安全生产领导小组。3、公司要迅速组织员工抢救，及时报打110、119、120 请求援助，封闭事故现场。4、采取有效措施，做好善后处置工作。1、公司要定期检查特种设备完好情况，做好电工一线工 人的培训工作，适时进行资格证书的审查。2、事故发生后，迅速将事故报总经理，及时抢救受伤员 工，并报打120请求援助，3、采取有效措施，做好善后处置工作。五、外出大型活动安全事故1、公司各部门组织外出大型活动必须申报公司，经同意 后方能实施，公司组织的外出大型活动要制定安全预防措施， 并指定专人负责。2、事故发生后，应迅速抢救受伤员工，及时将事故信息 报总经

25、理及相关部门。3、及时报打110、120请求援助，保护好事故现场。4、采取有效措施，做好善后处置工作。六、外来暴力侵害事故1、公司外来的未经允许强行闯入公司者，公司门卫或保 安人员不得放行，应及时将闯入者驱逐出公司，并由门卫或保 安人员向其发出警告。2、公司内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先 制止、制服，同时及时报打110、120请求援助。3、对受伤员工及时救治。4、采取有效措施，做好善后处置工作。七、自然灾害安全事故1、发生自然灾害安全事故，公司安全生产领导小组以及 党员干部必须第一时间投入灾害自救，尽一切可能抢救抢救伤 亡人员。2、积极协助救援队伍、卫生机构救助受灾人员。3、组织公

26、司有生力量投入抗震救灾工作。4、配合、服从上级部门下达的各项救灾措施以及安抚工 作。5、采取有效措施，做好善后处置工作。第五条应急预案生效日期：20 xx年1月1日篇章5:运输公司事故处理应急预案范文【按住Ctrl键点此返回 目录】一、应急处理的范围及原则凡公司营运车辆在运输中发生的道路交通事故、治安案 件、疾病预防、车辆故障、火灾爆炸及遇特殊情况等险情事故， 均司应急处理范围，适用于本预案。实施本预案坚持以下原则：2、施救与报告同时进行，逐级报告，就近施救；3、局部服从全局，下级服从上级。4、分级负责，条块结合，密切配合。5、最大限度地减少损失，防止和减轻经济损失。6、实施属地管理，在当地政

27、府统一领导下建立统一有序 和高效的应急处理机制，接受同级及其以上政府和有关主管部 门及上级交通主管部门、公司的领导。二、应急处理机构职责应急处理领导组主要职责是:险情事故发生后，在公司险 情事故处理领导组统一指挥下，委派带队领导并立即奔赴现场:1、贯彻落实上级领导对险情应急处理工作批示，提出应 急处理具体措施，负责相关情况上报工作。2、指导监督应急处理工作，协调解决应急处理工作中的 重大问题。3、掌握应急处理动态状况及时调整部署应急工作措施。4、应急处理领导组可视情况抽调工作人员，成立现场施 救组、善后处理组、通讯联络组、后勤保障组、原因调查组等 险情事故应急处理工作机构，明确责任人、联络人，

28、迅速果断 地做好险情故应急处理工作。（一）、肇事呼救。险情事故发生后，肇事驾乘人员及 当事人应立即向公司交通险情事故应急处理领导组紧急呼救， 并开展自救。应急呼救电话如下：1、交通事故报警电话：122保险报案：955183、火灾事故：1194、疾病救护：1205、公司应急办公室负责事故处理、施救组织、旅客疏散、 联系修车、伤病人员转运等事宜。（1）、遇客车营运中发生故障，无法继续承运时，公司 备有应急客车随时输送、转送乘客。（2）、遇客车营运中发生斗殴、偷窃等不法行为时，请 拔110，公司办公室电话：（3）、客车营运中发生旅客突发疾病或发现高致病性传 染性疑似病人时，请拨急救中心电话：120。

29、（二）、启动预案。得知发生险情事故或收到肇事呼救 后，应及时启动本实施预案。（三）、通讯联络。迅速收集，汇总险情事故应急处理 的统计和动态情况，及时报告，并提出应急处理建议。（四）、紧急报告。紧急报告须经公司应急处理领导组 组长同意批准后，上报有关上级主管部门。（五）、赶赴现场。得知发生危险事故或收到肇事呼救 后，应急领导组应委派人员应立即赶赴现场，需要转运旅客、 伤病人员时，要及时调动应急车辆，协作处理应急工作事宜。（六）、现场施救。应本着“救人高于一切“的原则积 极救治受伤人员，最大限度地减少死亡、受伤人数，千方百计 做好防止和减轻经济损失的工作。（七）、善后处理。采取统一管理，从快处理善

30、后事项， 做好死伤者家属的食宿安排等接待工作;及时制定事故处理赔 付标准和规定，积极做好事故处理赔付工作。（八）、原因调查。做好事故调查取证工作，勘察事故 现场，调查分析事故原因，举一反三，做好登记核实工作。（九）、后勤保障。根据应急处理工作需要，调集有关 物资设备，保障应急处理急需，为应急处理人员提供生活保障。（十）、工作报告。应急处理工作结束后，逐级书面报 告应急处理工作情况，报告必须实事求是，不得弄虚作假或隐 瞒具体详情。根据参与应急处理工作实际情况与救助效果，对应急处 理先进个人进行表彰奖励。经调查在应急处理工作中推诿扯皮，拖延时间或者虚报 救助实效的，给予通报批评;性质严重的，追究有

31、关人员的责 任;构成犯罪的，依法追究刑事责任。篇章6:物业公司应急预案范文【按住Ctrl键点此返回目录】应急预案针对可能发生的事故，为迅速有序、有效地开 展应急救援行动而预先制定的行动方案。下面是小泰为你整理 的物业公司应急预案范文，希望对你有用！物业公司应急预案范文1为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事 件的应急处理能力，维护辖区内的正常工作和生活秩序，采取 快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的发展。2适用范围：适用于物业辖区内各类突发事件的处理3.1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪 警的应急处理。3.2各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的 应急处

32、理。3.3工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆 裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。3.4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。4.1处理各类突发事件的原则快速反应的原则：要求当值保安员接警后2-5分钟 内到达突发事件现场，保安部负责人在休息时接到突发事件报 告后，30分钟内到达突发事件现场统一指挥的原则：1）处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥2）保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行服从命令的原则：各保安队员需无条件服从指挥人 员的命令，班长负责事后对突发事件的处理过程作详细记录团结协作的原则：保安部作为突发事件的处理部门， 管理处其它部门应予以积极配合，在保安部

33、作出突发事件处理 决定时，各相关部门均应团结一致，紧密协作，配合保安部处 理好突发事件4.2盗窃、损害事件若发现盗窃分子正在作案，应当场抓获，并注意收 集现场证据，报告公安机关，连同物证送公安机关处理对可疑人员，可采取暗中监控或设法约束，当其实 施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获保安员接到盗窃、损害事件报案时，应立即用对讲 机向保安部班长或负责人报告现场的具体位置，然后留在事发 现场，或迅速赶赴现场，维护现场秩序，盗窃现场不能擅自让 他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，禁止无关人员进出 现场保安部班长到达现场后视情况轻重，立即调遣保安 人员对现场进行保护，若情况特别严重，应立即向管

34、理处主任 进行请示和报告盗窃案件应根据当事人提供的被盗物品名称，钱财 数量的巨细，再确定是否报当地派出所，若有必要，则打电话 告之小区被盗详情，请公安人员速来小区侦破。管理处将组织 力量，创造良好的条件配合公安部门对案件开展侦破，排摸线 索，提供情况当班班长对事件的发现和处理过程，做好详细的书 面记录，保安部将进行存档备案事件的处理流程图当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴 的报案时：1）应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止，防止该行 为的扩大而造成不必要的损伤，同时，现场保 安员应立即用 对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴 的人数以及请求支援的范围。2）将现场围观

35、的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路 交通秩序，保护好现场，3）将因打架斗殴受伤人员，视其伤势的轻重送医院治疗保安班长接到报告后，立即用对讲机指挥调遣现场 或附近的保安人员对现场进行保护，并迅速 赶赴现场指挥：1）对事态轻微的事件进行调解2）对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人 带回保安办公室，进行询问记录，并交由公安机关处理3）将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报，并请 示下一步工作保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安 排，处理善后工作，对于事态严重造成人员亡的，应立即与公 安机关协调有关的处理工作，并报告管理处主任，管理处报告 公司领导当班人员发现有抢劫行为或接到抢劫

36、报案时：1）应立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并 对现场进行保护，同时用对讲机向班长报告2）如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即带回保安部，并请事 主一起到管理处，交由公安机关处理3）向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物 的损失情况，如事主受伤则视其伤情送医院救治4）如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着 颜色和逃走方向，并立即组织追截；保安班长接到抢劫报告后，立即调遣附近的队员对 现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥1）向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的体貌及被抢劫的经 过做好记录，对被抓捕的犯罪嫌疑人进行询问和记录2）如向公安机关报案，要将相关资料、线索及犯罪嫌疑 人交公

37、安机关处理3）将收集的资料及作出的工作工作布置向负责人汇报、 并请示下一步工作保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安 排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡时，应立即与 公安机关协调有关处理工作，并请示和报告管理处主任，管理 处主任报告公司领导。当班人员发现有凶杀或接到凶杀报案时：1）立即赶赴现场，并对现场进行保护，同时用对讲机向 保安班长或负责人报告，2）封锁案发现场，在公安人员到达前，坚决禁止任何人 进出现场3）犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并扭送公 安机关处理4）对伤者立即送往医院抢救5）在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的 物件，均应进行认真细致的登记6）在

38、公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报 告保安部负责人接到报告后立即上报公司领导，并迅 速赶赴现场指挥，对现场进行警戒封锁，严格检查出入人员保安部负责人将案情向公安机关通报，并协助和指 挥安全人员配合公安人员，同时，保安部负责人将案情及时报告公司领导。当班人员发现意外事故或接到交通意外事故报告求 助时：1）应立即用对讲机报告保安班长发生交通意外事故现场 的具体位置，2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者3）对重大的交通意外事故须请示保安部负责人进行支援保安部负责人在接到报告后立即报告管理处主任， 并迅速赶赴现场参加抢救;管理处主任报告公司领导。1）调遣指挥当值队员维护

39、现场秩序、交通秩序2）送重伤者到医院救治3）报交警大队事故组管理处主任在接到报告后立即赶赴现场，根据事故 的需要，负责指挥及报告公司领导保安人员接到有关区域停电报告后，立即组织人员 赶赴现场，并呼叫报警中心通知工程部人员查看保安领班接到停电报告后，立即组织队员赶赴楼层 主要通道口及停电区域，做好停电区域的保安工作若停电15分钟内无法恢复正常供电，立即启动小 区紧急停电预案，并通知管理处领导请示工作全体人员进入紧急状态，保持高度警惕，严防有人 趁机破坏或实施盗窃停电事故处理完毕后，注意收集各类信息，做好记 录，特殊情况要立即请示和报告。在台风到达前一、二天内由管理处主任召集各部门 负责人召开抗台

40、安全会议，明确各部门职责，成立预备抗台小 组，随时准备加班保安部门要做好小区安全隐患和重要部位的检查和 统计工作，对雨衣、雨靴、应急灯、电筒等工具要做好准备工 作台风来临时要在小区内和周围进行不间断巡视，发 现情况及时处理和报告抗台工作责任落实到人，保安部负责人负责监督抗 台各项措施的落实与检查4.9水浸等自然灾害事故工程部对易水浸的部位进行疏通、排泄工作，防止 堵塞；当班班长接报后立即调遣队员处理或协助其他部门 处理此类灾害事件保安部负责人接报后立即作出统一指挥：防止破坏 和犯罪行为的发生1）相关人员和车辆的疏散2）向医院、公安、消防等相关部门寻求支援保安部负责人及时将情况向管理处主任和公司

41、领导 汇报工作和请示5.电梯困人应急预案任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内， 应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对 讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯 所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部负责人或当班班长汇 报，并联系工程部前往解救。保安部负责人或当班领班接报后，立即亲自到场或 派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静， 耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采 用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁， 不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意 在这一

42、过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话， 及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向管理 处主任汇报。工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现 场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法 解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修 公司技工前来解救。若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间 内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求 助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理 或值班领导的同意。在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志 昏迷（尤其是老人小孩），应立即通知医护人员到场，以便被 困人员救出后即可进行抢救。被

43、困者救出后，保安部负责人或当班班长应当立即 向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们 提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作 自行离去，应记录下来存档备案。被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明 故障原因，修复后方可恢复正常运行。保安部负责人或当班班长应详细记录事件经过情况， 包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司 通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、 电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还 应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的， 应记录伤者情况和被送往的医院。工程部经理或值班人员应详细记录

44、故障发生时间、 原因、解救办法和修复时间。物业公司应急预案范文2商业物业消防应急预案一、本消防预案适用于商业物业的消防安全管理，根据 消防规范和商业物业的实际情况编制此消防应急预案，目的为 了做好商业物业的消防安全工作。二、应急救援的组织机构及其职责1、应急组织构成情况（安全指挥部）：总指挥：公司领导；现场指挥：物业负责人；现场副指挥：商业物业各部门负责人；2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应 组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组 等小组组成。3、应急安全指挥部职责：负责组织商业物业预案的制定、 修订;组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练;检查督促事 故应急救

45、援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实 施救援。（1）总指挥：负责定时召开消防应急安全指挥部会议， 传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜; 宣布紧急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织，调配应急 资源，按应急程序组织实施应急抢险。（2）现场指挥：负责应急预案工作的具体落实，做好 相关应急准备;协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若 总指挥不在区域时，由现场指挥全权负责应急救援工作。（3）现场副指挥各成员具体负责火险发生时突发事件 的处理、报告、监控与协调，保证安全指挥部紧急指令的畅通和顺利落实; 做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故的损害减小到 最低限度。（

46、4）消防灭火组（由保安队、工程部员工组成）负责 消防设施完善和消防用具准备，负责检查本单位各个部位的用 电、用火安全;发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶 到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。（5）抢险抢修组（由工程部、保安队员工组成）应急 状态下，扑救火灾、设备维修、设备复位，制定安全措施，监 督检查安全措施的落实情况。（6）物资供应组（由工程部、保安队员工组成）状态 下应急物资的供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、 消负责应急防泡沫、水泥、防护用品等。（7）交通协调组（由保安队与商业物业员工组成）： 负责消防救急车辆的通畅与协调;伤病员和救灾物资的运送。（8）安全警戒疏散组（由保安

47、队与商业物业员工组 成）：负责布置安全警戒，保证现场井然有序;实行紧急状况 管制，保证现场道路畅通;加强保卫工作，禁止无关人员通行; 紧急情况下的人员疏散。（9）医疗救护组（由保安队与商业物业员工组成）负 责联系医疗机构;组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地 点;组织现场抢救伤员。（10）通讯联络协调组（由保安队与商业物业员工组成） 负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组 之间的协调以及与外部机构的联系、协调。当有发生火灾事故的危险或者突然起火时，启动相应的 应急）负责应急程序。定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查， 对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备

48、工作， 并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方 式发布预警信息。1、当发生火险时，第一发现人立即向部门负责人报告， 向负责人说明事故地点、事故类型等事故概况。2、立即引导附近人员先行疏散，并迅速利用就近的消防 器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。3、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措 施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。4、由第一接报的部门负责人立即向安全指挥部现场指挥 汇报事故情况，紧急情况下现场指挥迅速将情况报告总指挥， 根据总指挥的指令再向消防、公安部门报警。5、事故如发生在夜间或节假日，发现人员向行政值班人 员报告，或直接向总指挥及现场指挥报告事故情况，紧急情况 下同时向消防、公安部门报警，并采取必在的可行的控制措施。1、消防值班人员、行政值班人员、总指挥、现场指挥为 接报人员。2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话；问明 事故发生时间、地点、事故原因；向上级有关部门报告，做好 电话记录。（四）组织救援队伍1、总指挥应或现场指挥接到报警电话后，立即通知应急 安全指挥部所有成员到达事故现场。2、应急安全指挥部各位成员接到通知后，立即组织起本 部门的工作人员及抢险装备，赶往事故现场，向总指挥、现场 指挥报到，接受任务，了解现场灾害情况，实施统一的救援工 作。（五）设立临时指挥部及急救医疗点1、各救援队伍进入事故现场后，选择有利