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文档简介

1、.：.；18 工程回访保修管理 18.1普通规定18.1.1回访保修的责任应由承包人承当，承包人应建立施工工程交工后的回访与保修制度，听取用户意见，提高效力质量，改迸效力方式。18.1.2承包人应建立与发包人及用户的效力联络网络，及时获得信息，并按方案、实施、验证、报告的程序，搞好回访与保修任务。18.1.3保修任务必需履行施工合同的商定和工程质量保修书中的承诺。18.2回访18.2.1回访应纳人承包人的任务方案、效力控制程序和质量体系文件。18.2.2承包人应编制回访任务方案。任务方案应包括以下内容:1主管回访保修业务的部门。2回访保修的执行单位。3回访的对象(发包人或运用人)及其工程称号。

2、4回访时间安排和主要内容。5回访工程的保修期限。18.2.3执行单位在每次回访终了后应填写回访记录;在全部回访后，应编写回访效力报告。主管部门应根据回访记录对回访效力的实施效果进展验证。18.2.4回访可采取以下方式:1讯问、会议座谈、半年或一年的例行回访。2夏季重点回访屋面及防水工程和空调工程、墙面防水，冬季重点回访采暖工程。3对施工过程中采用的新资料、新技术、新工艺、新设备工程，回访运用效果或技术形状。4特殊工程的专访。18.3保修18.3.1工程质量保修书中应详细商定保修范围及内容、保修期、保修责任、保修费用等。18.3.2保修期为自开工验收合格之日起计算，在正常运用条件下的最低保修期限

3、。18.3.3在保修期内发生的非运用缘由的质量问题，运用人碰填写工程质量修缮通知书告知承包人，并注明质量问题及部位、联络维修方式。18.3.4承包人应按工程质量保修书的承诺向发包人或运用人提供效力。保修业务应列入施工消费方案，并按商定的内容承当保修责任。18.3.5保修经济责任应按以下方式处置:1由于承包人末按照国家规范、规范和设计要求施工呵斥的质量缺陷，应由承包人担任修缮并承当经济责任。2由于设计人呵斥的质量缺陷，应由设计人承当经济责任。当由承包人修缮时，费用数额应按合同商定，缺乏部分应由发包人补偿。3由于发包人供应的资料、构配件或设备不合格呵斥的质量缺陷，应由发包人自行承当经济责任。4由发包人指定的分包人呵斥的质量缺陷，应由发包人自行承当经济责任。5因运用人未经答应自行改建呵斥的质量缺陷，应由运用人自行承当经济责任。6因地震、洪水、台风等不可抗力缘由呵斥损坏或非施工缘由呵斥的事故，承包人不承当经济责任。7当运用人需求责

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