广东无线网络中心基站健康体系应用成果汇报

1、运营智能化-基站健康标准评估体系应用成果汇报广州分中心2012年8月概述 在省中心本部的正确指导下，广州分中心紧紧围绕“不唯指标唯发展；不唯考核唯领先”的工作纲领，认真落实“防阻断、强基础、增效益”的工作要求,做好网络运营工作。 2011年以来，为提升网络防阻断能力，确保网络稳定性， 持续降低基站断站率，受省中心本部网运部委托，在广州率先开展基站健康标准系统试点工作，科学应用基站健康标准体系，开展网络评估、规范巡检及整治断站的相应工作，取得显著成效。目录31224总体背景概述成效显著：体系支撑网络运营智能展望：体系IT化到网格体系总结与感谢1.1 总体背景概述-项目背景基站健康标准广州试点背景

2、2012年省中心本部提出“不唯指标唯领先，不唯考核唯发展”的指导思想，推进网络运营“健康、智能、共赢”发展，启动全省基站健康标准评估体系建设项目，以保证在网基站健康运行，茁壮发展。广州分中心承接省中心开展基站健康标准体系建设的东风，结合2009-2011年3年以来在强基础、防阻断方面积累的现场和科学分析经验，受省中心本部委托，在广州率先开展基站健康标准系统试点项目，科学探讨基站健康标准体系运行和评估规范方面的工作。TitleTitle共赢健康智能基站健康标准评估体系智能运营1.2 总体背景概述-项目目标科学分析定位全面分析，基站健康情况精确定位，运行风险隐患有效制定，网络运营计划高效总结，运营

3、长效机制基站健康标准系统工作目标基站健康标准系统是以进行基站健康评估为基础，建立基站健康状况可视，建立科学的基站巡检计划，建立精确的网络整治资源投放评估保养体系，持续提升健康基站比例的防阻断、强基础长效机制，主要工作目标为：紧抓网络重点抓住重点，提高维护效率精准投放，优化资源利用升效运营模式转变观念，导向健康考核增强意识，引导人员主动完善体系，助力网格运营长效固化成果作为BASE2012重要组成，建立长期健康标准体系，向网络运营想智能化、IT化发展迈进。目录31224总体背景概述成效显著：体系支撑网络运营智能展望：体系IT化到网格体系总结与感谢2.1 成效显著：体系支撑网络运营-应用成效综述基

4、站健康标准评估体系试点的成功应用突破传统的网络运营模式，建立以基站健康评估为基础的新型网络评估模式，重点关注与基站防阻断能力相关的因素和网络隐患，为网络智能运营提供科学的参考。应用科学标准，综合评估、高值分析；科学利用方法，深入探索、指导日常；科学投放资源，精准高效、节省成本；固化科学规范，流程运作，规范操作。应用科学标准科学利用方法固化科学规范科学投放资源体系支撑成效要点评估标准上，实现从无到有；方法应用上，实现从有到更加科学；资源投放上，实现从一般分析到精准定制；工作规范上，实现从离散制定到体系建立。2.2 成效显著：体系支撑网络运营-应用科学标准前期网络问题处理情况前期的网络问题分析和定

5、位中，仅仅对影响网络的点状或者与此该点状相关的面进行处理，缺乏网络的全局性，也没有将网络属性之间关联统筹考虑，更没有和全网防阻断因素结合。应用健康评估体系的情况和防阻断工作科学的统一起来，健康标准的应用将紧紧围绕“防阻断、强基础、增效益”科学开展；统筹全网，明确分析方向，从点到面到全网，全局角度挖掘存在的问题；属性关联，和网络的其他相关属性统一起来，综合评价网络的健康特性；规范标准，根据健康、亚健康、不健康的标准归类基站，量化网络评价结果。电池整治动环整治电源柜整治传输整治健康体系实现前：方向不统一；相互不关联；标准不规范；缺乏综合性评价。电池整治动环整治电源柜整治传输整治健康体系实现后：围绕

6、防阻断；统筹全网；关联属性，综合评估网络；规范网络评价标准。评定网络状况，定位网络问题经过健康性评估后，可以看出全网健康站、亚健康站和不健康站占比分别是42.5%、42.5%和15%，对应当时的断站率为0.17%，主要存在的问题在于空调和电池，而不健康基站较多的网格为增城、番禺、海珠、天河、白云，也成为了广州网络的短板。针对主要问题和短板网格，就需要通过健康评估分析的结果，一方面指导针对性巡检，做好预防工作；另一方面，制定相应整治计划，或维修或更换，解决已定问题；实现对网络，对网格的精确化管理。2.2 成效显著：体系支撑网络运营-应用科学标准网格健康站占比亚健康站占比不健康站占比汇总主要问题黄

7、萝10325%25862%5313%414电源柜、电池天河18337%23648%7415%493空调、电源柜增城9465%86%4330%145空调、电池、传输海珠13636%17647%6517%377空调、电源柜番禺12035%16849%5316%341空调、电源柜、电池南沙8264%3124%1512%128无越秀8571%1815%1613%119空调荔湾15180%2010%1910%190空调、电源柜、电池东山6576%1214%910%86无白云19234%28451%8215%558空调、电池、传输汇总121142.5%121142.5%42815%2850基站健康评估结果

8、健康站亚健康站不健康站汇总数量占比数量占比数量占比121142.50%121142.50%42815%2850评估结果诊断科学方法巡检科学投放资源提升健康比例2.3 成效显著：体系支撑网络运营-科学利用方法科学利用方法挖掘网络问题巡检是检测基站的基础途径，为了能够更科学、更精确、更具时效掌握基站现场健康数据，因此在设备检测方法和巡检周期上都有所完善，准确发现隐患，及时预防处理。例如在对空调的评估包括，分别对两台空调进行，含有运行、年限、是否有维修等；对于电池将半年检电池检测周期缩短到安季度检等等，下面以电池为例进行描述：半年检电池测试效率较低半年检电池测试采用昆明瑞思奇蓄电池容量测试仪对蓄电池

9、组核对性放电，记录放电时间和电池电压情况。此方式能准确测量电池性能，但耗时多，不适合日常评估年检电池测试。更科学的日常电池检测方法用万用表测试电池电压30分钟内改变情况，测试电池放电能力，再转换成模拟放电时长进行分析，评估电池性能。缩短检测的周期，就是提升发现隐患的效率。体系前体系后每台空调状况、年限、维修记录等。电池放电时长、周期等。空调是否故障电池性能状况有否动环系统比较机械的日常巡检方法体系前的日常维护工作为常规巡检，巡检工作按基站分等级开展，导致巡检作业计划机械化，缺乏针对性，主动性，维护工作效率较低。更科学的巡检方法周期验证网络状况基站等级和健康状况有机结合：综合性地制定基站的健康质

10、量评估工作计划，将日常的巡检工作转变为更关注基站运行环境及状态的基站健康质量评估工作；全网基站维护等级更加细化：由原有的A级和B、C、D级两个级别增加到6个级别，工作目标进一步细分；工作重点更加明确：维护工作聚焦健康状况较差的站点，实现了维护工作精准投入，维护工作质量以及效率得到大幅提升，运作更加人性。基站等级巡检周期序号基站等级巡检周期1A级站每月2B、C、D级站每季度基站健康质量评估周期序号基站健康状况健康评估周期1A级健康站每季度2B、C、D级健康站每季度3A级亚健康站2个月4B、C、D级亚健康站2个月5A级不健康站每月6B、C、D级不健康站每月2.3 成效显著：体系支撑网络运营-科学利

11、用方法2.4 成效显著：体系支撑网络运营-科学投放资源科学可靠的整治数据分析来源相比起以前整治数据来源于对阶段性的断站或者网络上需求的分析，健康体系后的分析更体现完备性、关联性、针对性、规范性的特点。抓住网络问题重点精准投放资源对网络整治需求进行综合评价，对整治需求进行优先级排列，有序做各项网络整治计划，实现网络整治智能化、精细化。基站健康评估网络整治资源指示表序号网络整治类型涉及评估因素问题解决部门1年度更新改造后备电源、空调、电源柜、外电、防雷分公司客建中心2季度大修后备电源、空调、电源柜、外电、防雷、运行、性能省中心网运部3零星维修空调、电源柜、外电、防雷、运行、性能分中心4备件维修主设

12、备、电源柜分中心5签订合同、缴纳电费环境、物业分公司接入中心6传输整治传输分公司网维中心7光缆整治光缆广州传送中心评价维度1评价维度2评价维度3评价维度4紧急程度综合评分优先级所属网格整治类型运行情况性能分析综合四个维度评价紧急重要一般三级2.5 成效显著：体系支撑网络运营健康标准阶段成果基站健康评估结果显示，基站健康比例不断提升，资源投放精确和断站率提升方面成效显著，初步展现良性循环效果。健康提升3.3%亚健康提升 2.5%科学投入健康提升整治前基站健康评估结果健康站亚健康站不健康站汇总数量占比数量占比数量占比121142.50%121142.50%42815%28502011年大修整治情况

13、健康站亚健康站不健康站更换电池更换空调更换开关电源更换电池更换空调更换开关电源0412312411131整治后基站健康评估结果健康站亚健康站不健康站汇总数量占比数量占比数量占比130845.89%128445.05%2589%2850断站率由6月份0.17%下降到0.06%不健康下降 6%2.5 成效显著：体系支撑网络运营-固化科学规范制定管理办法规范体系运作以广东无线网络运营中心移动网络基站巡检维护工作规范为指导，结合广州中心日常维护的实际情况，为规范基站健康评估，对基站巡检维护工作进行进一步细化 ，梳理制定基站健康状况评估操作规范。为更好地推进基站健康质量评估，建立以基站健康评估为指导的网

14、络运营制度，制定基站健康卡体系规范与管理细则。目录31224总体背景概述成效显著：体系支撑网络运营智能展望：体系IT化到网格体系总结与感谢3 智能展望：体系IT化到网格升级IT运作，系统支撑到网格，实现共赢体系结合网格化管理，并以智能化、IT化的高度支撑到网格经营当中，达到网运部和网格实际维护工作的高效运作同时节省成本，提高经营效益，实现无线中心和合作公司共赢，网络质量与成本管控共赢。成为BASE2012体系的重要组成，提升网络运营质量基站健康标准评估体系的科学性、实用性和可操作性都经过严谨的论证，因此作为BASE2012体系的重要组成将会系统和高效的提升网络运营质量。目录31224总体背景概述成效显著：体系支撑网络运营智能展望：体系IT化到网格体系总结与感谢4 体系总结与感谢基站健康标准评估体系实现从经验向科学，从机械向智能，从分散向集约转变，归功于省中心网运部的有力指导，归功于兄弟分中心的大力协助，归功于分中心网运部全体员工和合作公司伙伴的共同努力和辛勤付出，我们总结有以下几点体会：一是坚决按照省中心网运部统一部署，以“防阻断、强基础、增效益”为工作目的