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文档简介

1、*行政处罚事前提示事中指导事后回访制度第一条为进一步规范城市管理行政执法行为，提升行 政执法效能，增强行政执法效果，促进行政处罚公平、公正， 根据中华人民共和国行政处罚法，制定本制度。第二 条 符合下列情况的，应当进行事前提示：（一）行政许可有效期届满前；（二）违法行为易发生时段前；（三）违法行为轻微并能及时纠正的。第三条 事前提示的方式可以是书面形式，包括告知 书、短信、电邮等；也可是口头形式，包括当面告知、电话 等。第四条 *部门在实施行政处罚过程中要将行政指 导贯穿始终，案件主办人应当履行下列职责：（一）针对违法事项，向当事人分析违法原因；（二）依据案情，给当事人提出改进措施；（三）案件

2、的法律文书中要就当事人不予处罚，减轻、 从轻处罚，从重处罚的理由给予充分说明；（四）针对存在突出问题的案件，要约见当事人谈话， 责令其及时整改，有效预防违法结果发生；（五）案件材料中要体现出执法机关对案件的原因分析 和改进措施;第五条符合下列情况的，*部门应当进行事后回访：（一）群众投诉举报的；（二）较大数额罚款的；（三）责令停产停业或吊销许可证的；（四）信访案件；（五）当事人已经申请行政复议或提起行政诉讼的；（六）上级交办（督办）的或有较大影响的。第六条 执法人员进行事后回访时，应当主要了解下列 情况：（一）执法程序是否规范；（二）行政处罚自由裁量是否适当；（三）案件承办人是否存在违法违纪现象进彳丁检查；（四）当事人的整改情况；（五）行政处罚的履行情况；（六）当事人整改过程中的问题和困难。第七条事后回访应当采取书面形式，将回访情况记录 在案，同案件材料一起整理归档。第八条事后回访中，对当事人整改过程中遇到的困难 和问题，*部门应当予以指导和帮助。第九条 事后后回访中发现当事人在法定期限内未履 行义务或整改的，*部门要督促其发行履行或整改，并按 照有关规定做出进一步处理。事后回访中发现当事人的违法行为可能造成严重后果 的，*部门应当依法果断采取措施，消除危害，维护群众 和公共利益。第十条 事后回访中发现确有执法过错的，应当按

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