医院年度工作总结（精选8篇）

1、 医院年度工作总结（精选8篇）医院年度工作总结（精选8篇） 时间如流水般匆忙流淌，一段时间的工作已经结束了，这是一段宝贵的工作时间，我们收获良多，是时候抽出时间写写工作总结了。那么问题来了，工作总结应当怎么写？以下是我帮大家整理的医院年度工作总结（精选8篇），欢迎阅读与保藏。 医院年度工作总结1 一年来，我们做出了些成果。但与医院好多科室相比，还有很大的差距。不管是从管理上，还是从效益上，我们都有好长的路要走，都有好多的事情要做。人常说：有抱负的人不是赢在起点，而是赢在转折点！我们有信念、有决心在将来的岁月里，依托医院为我们搭建的平台不断的学习，努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热忱和

2、力气！努力工作，笑对生活。 xx年度以来，作为一名妇产科医生，在站长领导、支持协作下，我站妇产科工作取得了肯定的成果，现将个人今年以来的工作状况总结如下： 在政治思想方面，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、进展和进步，不断提高自己的政治理论水平。乐观参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨。 在工作期间，乐观围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务力量为前提，以增加理论学问和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，乐观协作全院职工齐心协力、努力工作，仔细完成了各项工作任务。 在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的妇产科医生应具

3、备的素养和条件，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，学习有关妇幼卫生学问，丰富了自己的理论学问。常常参与培训学习倾听上级专家学者的讲课，上半年到中医院进修学习新的医疗学问和医疗技术，从而开阔了视野，扩大了学问面。始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去，能娴熟把握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能娴熟诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症，娴熟诊治妇科各种急症、重症，独立进行妇产科常用手术及各种方案生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避开了误诊误治。 一年以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗精确率在9

4、5%以上、接生280例，独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术，无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。本人在工作期间，格根据上级妇幼工作要求，仔细制定了切实可行的工作指标和方案。医患沟通到位，科室人员相互理解，团结全都，对住院分娩病人的孕妇，观看产程严密，急躁做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的状况，让其心理有数，并有一个心理预备及理解过程，手术病人严格把握手术指针，对危重病人进行尽快治疗，手术严格无菌操作，无一例产褥感染。严格自己遵守排班制度及首诊负责制定，杜绝了医疗事故的发生。科室消毒责任明确，正规，准时记录总之，在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高，自己也还有

5、许多不足之处，需要进一步提高各种业务素养和理论水平，提高文字水平和综合素养，使自己圆满精彩地完成本职工作；盼望在明年的工作中再接再厉。 医院年度工作总结2 时间荏苒，岁月如歌。我们送走了紧急劳碌的20 xx，迎来了布满盼望和幻想的20 xx。过去的一年是艰辛的一年，是经受风雨的一年，是布满挑战的一年。一年来，医院克服重重困难，依法执业、规范运作、不断夯实内部管理基础，狠抓医疗质量和医疗安全，主动拓展医疗市场，全面树立品牌形象，呈现出持续、平稳的良好进展态势，逐步建立起高素养的人才队伍，各项制度不断完善、各种流程不断优化、很多冲突和问题在运行中得到解决，医院的各项工作从无序走向有序，从有序走向规

6、范。过去的一年是收获的一年。是稳步进展的一年，是承载盼望的一年。 通过一年的努力，医院已经成为文山医疗市场体系的重要组成部分，并逐步在全市人民中树立了自己的形象。过去的一年也是布满感恩的一年。全院员工齐心协力，共同努力，努力完成以医疗业务为中心的各项工作，取得了肯定的成果。借此机会，我也向医院全体员工真诚地道一声：大家辛苦了！ 回顾过去，一年的历程，一年的艰辛，一年的进展，经受了创业的艰辛和激烈的竞争，在一年的时间里我们共同见证了医院的成长，一年来，对于我们每一个人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。 下面我主要从以下三个方面做全年的总结：一是回顾20 xx年取得的成果；二是总结工

7、作中存在的问题；三是方案20 xx年我院工作的开展。 一、取得的主要成果 1、过去的一年，全院门诊住院总数达150余人次，其中新农合住院人次达118人次。通过大家的努力，就诊患者在不断的增加、提高。 2、医护人员的医技力量不断改善、娴熟。 3、强化管理措施，不断总结和提高管理水平。 充分发挥员工的主观能动性，自己管好自己，自己向自己负责，同时也向患者、医院负责；个人的价值观要与医院的价值观相同，这样才能融入集体，融入医院的管理中。 我们的员工来自四周八方，来自不同的医院，各人有不同的工作阅历，每人 接触的工作氛围与管理也不尽相同，大家对医院的运作非常生疏，对管理不很熟识，对经营不大适应，对医疗

8、市场激烈竞争缺乏应有的熟悉。为了尽快打开局面，关心大家适应、融入医院，医院实行了很多相应的管理措施，并坚持每周召开全院例会，保证了上通下达，基本上做到了人人知道院里的工作方案和要求，自觉执行各项规定，确保院里的管理精神在各科室得到贯彻和落实。 4、一流的设备：医院先后引进了国内外先进的医疗设备，四维彩超机、数码电子阴道镜、中频电疗仪等。 5、一流的人才：一年来，我们非常注意人才的引进。医院医资力气由少到多、由弱到强、由粗到精，员工队伍不断进展壮大。截至目前为止，我院已有专业医务人员30余人。同时，我们拥有一支阅历丰富具有民族特色医药治疗的医生队伍，他们是医院最珍贵的财宝。 6、以医疗工作为重点

9、，促进医疗质量全面提高。 医疗业务工作是整个医院工作的重中之重，是一个医院的中心工作，是最能反应一个医院进展状况的工作。自正式营业至今，医院就诊人数渐渐增多，这也不断促使我们的医务人员加强自身业务水平的提高。 二、工作中存在的问题 在充分确定成果的同时，我们也必需糊涂熟悉到，我院的事业进展和各项工作，与医院进展壮大的要求上还存在肯定的差距。我们必需正视自身存在的问题和不足，找出差距，制定措施，改进工作，促进进展。当前，我们医院存在以下几个方面的问题： 1、制度执行不到位。医院管理还有不到位的地方，制度落实不力。虽然制定了相关规章制度，但执行起来，还不够严格。假如再不加以重视势必影响医院整体工作

10、的开展。 2、纪律松散。劳动纪律有待进一步加强，部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上熟悉不足，还常常消失上班时间看电视、私自调班等现象，盼望大家以后严格执行制度，改正问题。 3、学习不到位，主动性差。员工应乐观学习相关医技技术，能够全面、熟识的把握医技技术，更好的为患者服务。 4、服务意识不到位。“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的落实，服务还没有完全做到主动、热忱、急躁，服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进。 5、宣扬不到位。目前还有很大一部分人不了解、不知道我们医院。我们应加大宣扬力度，让更多患者了解医院，熟悉医院，到医院就诊，从而进一步打响医院知名度。 三

11、、我院工作开展方案 1、连续完善医疗制度，加强医院感染管理，严格掌握院内感染，如交接班制度，消毒制度，药品质量监督制度，首诊负责制，病历书写规范制度。 2、狠抓业务加强员工医技业务的力量，提高职工素养。 3、进一步完善细化医院规章制度。 4、连续开展下乡工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇对我院进行大力宣扬，扩大医院影响力，提高医院美誉度。 5、转变医院管理理念，全面提升服务质量，想方设法降低医疗设备和耗材成本，切实减轻患者的就医负担。 6、加大人才培育力度。 7、提升服务理念，开展优质服务。 8、规范合作医疗管理，做好政府民心工程。 9、科室实行定量额任务 为更大程度调动员工的乐观性，

12、充分体现多劳多得、优劳优得，医院对各科室下达肯定的任务量，完成任务的科室将从中进行抽成予以嘉奖。 内科：15万/月中医科：10万/月 妇科：10万/月外科：10万/月 回首即将过去非同寻常的一年，我们为医院科学进展所取得的成果而倍感欢欣鼓舞；同时我们也为实现医院进展所付出的努力而价有所值。过去的一年，成果已经成为过去。新的一年，更加艰难繁重的任务正摆在我们面前。今后的日子路程更长，任务更艰难。逆水行舟，不进则退，我们别无选择，唯有迎难而上， 乘势而起，才能不断前进，才能持续进展。新的一年，新的起点；新的盼望，新的目标。信任在在全体员工的共同努力下，我们医院肯定会迎来她更为绚烂、更为辉煌的明天！

13、 医院年度工作总结3 20 xx年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下，本着以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作方案，根据医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改进。现将20 xx年度我科护理工作总结如下： 一、仔细执行各项护理规章制度及操作流程，杜绝了护理差错事故发生 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、

14、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求班班查，每周护士长参与查对12次，具体核对病危，一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，为患者准时整理和更换床单元。 利用晨会、护士例会进行安全意识教育，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故安生率为零。 二、落实护理人才培育方案，提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员

15、进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核； 2、每周晨间提问12次，内容为基础理论学问、院感学问、专科学问以及护理相关的法律学问； 3、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理； 4、坚持了护理业务查房：每月进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的； 5、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核，参与率100%，考核合格率100%。 三、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义

16、，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 四、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人供应安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症发生。 五、急救物品完好率达到10

17、0% 急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 六、改善服务流程，提高服务质量 实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人主动询问病人的康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，病人满足率90%以上。 七、按医院内感染管理标准 重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了抽查，院感小组兼职监控护士能仔细履

18、行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。一次性用品使用后准时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫，一桌一帕。病区、治疗室、均能每日拖到二次，病房内定期用床旁消毒机消毒，出院病人床单元进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 工作中还存在较多的不足： 1、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，如指甲较长、手足较脏； 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多； 3、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不准时； 4、三基培训有待加强； 5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷； 6、健康教育落实欠到位。 一年来，我

19、科护理工作在院领导和护理部的重视、支持和关心下，虽然取得了一些成果，但仍存在一些不足。今后我们将不断总结阅历，刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。仔细开展“三好一满足”活动。仔细做好优质基础护理工作。 医院年度工作总结4 半年来，我院工会委员会在县工会的直接领导下，仔细实践“三个代表”重要思想，仔细学习、宣扬、贯彻人口与方案生育法和中央打算精神，围绕保持低生育水平这一中心任务，扎实工作，开拓创新，圆满完成了全院的方案生育工作指标。方案生育率为100：全院人口与方案生育工作水平得到了新的提高，方案生育基层基础工作进一步加强，宣扬教育的渗透性和影响力进一步增加，

20、信息化建设等工作取得了较好的成果，总结半年的工作，我们主要做了以下几点： 一、加强领导，强化方案生育工作的首位意识 党和政府的顽强领导是做好人口与方案生育工作的根本保障。一年来，我院根据县委县政府提出的坚持和完善党政一把手亲自抓，负总责的详细要求，工会委员会乐观协作完善一把手运行机制。一是把人口与方案生育工作摆上党支部和医院工会委员会工作的重要议事日程，纳入我院医疗卫生事业和经济社会进展同讨论同部署同检查、同奖惩。二是定期召开方案生育专题会议，听取计生工作状况汇报，协调解决工作中的实际困难和问题，促进方案生育工作正常、有序、高效开展。三是落实责任，严格奖惩。我院与各科室、各部门，科室部门负责人

21、与职工层层签订了方案生育目标管理责任书，明确了各科室与职工的计生责任，做到一级抓一级，一级保一级，层层抓落实。在此基础上，还特地制定可对各科室、职工的奖惩方法，把方案生育工作作为一项重要的考核内容，与年底评优、干部工资奖金发放、职务晋升直接挂钩，实行一票拒绝，从而激发广阔干部职工搞好方案生育工作的责任感和使命感，形成全院上下协调联动，齐抓共管的工作局面。 二、加强宣扬教育工作，努力创建生育文化先进单位 半年来，我们坚持把宣扬教育作为促进群众婚育观念转变，努力实现方案生育良性循环的重要任务来抓，以创建方案生育先进单位为契机，广泛宣扬科学、文明、进步的婚育观念和生殖健康科学学问，乐观传播社会主义新

22、型生育文化。年初，我院根据上级要求制定了关于开展育龄群众宣扬教育实施方案，并在全院范围内开展了育龄群众对计生学问的需求调查，全面实行了宣扬教育，对育龄群众进行集中辅导2次，发放资料100余份，被宣扬人次达100次，取得了较好效果。一年中，对全院群众开展了方案生育政策、法律法规、优生优育学问等内容的培训，接受培训人员达70余人次。同时我院还乐观制造良好的宣扬氛围。今年，为贯彻县委的指示精神，确保方案生育工作的顺当开展，我院特地成立了方案生育工作领导小组，同时还制定了XX县人民医院人口与方案生育工作实施方案。 三、坚持以优质服务为重点，全面推动三项工程的顺当开展 为贯彻县委、县政府会议精神，集中搞

23、好方案生育工作，突出四个到位：一是组织领导到位。成立了以党支部书记为组长，工会主席为副组长的领导小组。二是宣扬到位。我院充分利用黑板报、宣扬画册、医院宣扬栏进行方案生育学问宣扬，营造了较好的工作氛围。三是措施到位。定期召开方案生育工作工作会议，支配部署工作重点。四是责任到位。我院与每位职工签订了方案生育责任书。通过不懈的努力，我院方案生育率达100，晚婚晚育率100，独生子女领证率100，避孕措施知情选择率100，药具发放到位率100，实行综合措施使我院育龄妇女非自愿妊娠率在1以下，禁止了非医学缘由流引产，确保妇女的生殖健康。 四、提倡新的生育文化观，开展婚育新风进万家活动 我院利用黑板报、宣

24、扬栏及健康教育等形式，开展方案生育文化宣扬，学习人口理论和国家政策，使广阔职工树立正确的人生观、婚恋观。 计生委员准时对医院未婚青年和新调入的职工进行方案生育政策宣扬。宣扬方案生育方针、政策；对育龄妇女进行“优生、优育、优教”的宣扬和避孕学问宣扬；对更年期妇女赐予卫生保健指导，使每个更年期妇女都能以良好的心态度过这一人生的多事之秋。 医院年度工作总结5 加强中医医院内涵建设，提高中医临床疗效，发挥中医药特色优势，增加中医药服务力量，促进中医事业进展，才能让中华民族积淀千年的文化珍宝得以传承和发扬，是中医医院赖以生存的根本，中医院的进展必需遵循内在规律，弘扬中医特色，发挥专科优势，供应中医药为主

25、的医疗保健服务。在深化熟悉的基础上，我们把进展中医特色优势作医院建设的重点，在进展医院过程中把突出中医药特色摆在主导地位，强化突出中医药特色优势的意识，端正指导思想，理清进展思路，落实中医药继承进展与创新措施，推动医院健康、可持续进展。现将我院特色中医医院建设工作状况汇报如下。 一、县情概况 位于省中部，全县国土面积2695平方公里，辖21个乡镇、3个县直场，人口45万。县城面积达102平方公里，常住人口近15万人。先后获得“省级文明城市”和“省级园林城市”等荣誉称号。去年全县新农合参合率为9647%，财政资助农村低保、农村五保供给对象、优抚对象15582人全部参与新农合，年度最高支付限额提高

26、到了5万元，政策范围内住院费用报销比例60%，统筹基金使用率78%。农夫可在全部定点医疗机构自主选择就医，一次报帐率达到95%以上。从近年全县医疗服务状况来看，群众健康需求呈现高增长的态势。 二、医院概况 县中医院位于县城大园北路，占地面积25亩，现有建筑面积16000多平方米，固定资产近9000万元，其中医疗设备约3000万元。全院共有职工312人，取得中级以上专业技术职称93人（其中正、副主任医师共18人），40岁以下人员占职工总人数的52%。医院科室设置齐全，有急诊科、内科、儿科、外科、骨伤科、妇产科、肛肠科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康复科（针灸、推拿、理疗、痛苦科）等临床一

27、级科室，设置有检验科、放射科、功能科等医疗帮助科室。拥有西门子螺旋CT、CR、西门子四维彩超、体外震波碎石机、德国弹道碎石机、汽化电切机、德国狼牌腹腔镜等先进设备。多年来，业务收入在全省县级中医院名列前矛，先后荣获全国卫生系统先进集体、全省中医工作先进集体、省级文明单位、省卫生系统行风建设先进单位等光荣称号。20 xx年112月份诊疗总人次176519人次，同比增长18076人次，其中门急诊量167341人次，收治住院病人数为9442人次，住院手术病人2210人次；全院业务总收入达4377万元，同比增长38%，创历史新高，今年110月份全年业务收入达5110万元，估计全年业务收入可达6000万

28、元。 三、特色中医院建设状况 依据省卫生厅的布署和支配，结合医院实际，我们开展了特色中医医院建设工作，并制定下发了活动实施方案，以“弘扬中医文化、传承国粹精神、更新服务观念、完善规章制度”为主题，实行一系列切实有效的措施，保证工作的顺当开展。 医院年度工作总结6 一年又复一年，在医院劳碌的工作中，今年又落下了帷幕，在这一年里，我遵循院领导的指引，坚持以病人为中心进行护理工作，努力的实践和发扬护士白衣天使的精神和力量，坚守在岗位，在护理工作中不断地加强自身力量，强化学习，踏实仔细的完成护士的本职工作，在受到病人以及家属广泛好评的同时也受到了护士长以及院领导的认可。将今年的工作较好的完成，现在将我

29、的工作详细总结汇报如下： 一、在个人的思想方面 在医院工作中我能够坚持以照看病人为我的工作重心，仔细的从书上以及培训课中学习护理以及医疗方面的专业学问，并常常阅读报纸、观看新闻等方式来关怀和支持国家大事。在日常的工作当中我喜爱我的工作岗位，并且具有特别剧烈的责任心和奉献精神，在做事说话上都遵循着护士的职业道德，以标准而从容的礼貌和笑容去面对病人以及家属，将自信呈现在他们面前，从技术力量和个人姿势气质上安抚他们。并在治疗护理过程中严格根据规定进行，遵守医嘱规范操作，削减个人误操作。 二、在个人的工作方面 我心中只有一个目标，那就是尽全力照看病人，关心病人更好更快的康复。为了完成这个目标，我在工作

30、中不断的努力，完成了以下我应当做到做好的本职工作：首先我在工作中乐观响应和帮助护士长的支配和工作，做好病房管理以及文件方面的工作。其次我在工作中将自己照看的每一位病人都当做自己的亲人和伴侣，专心用爱去照看他们，缓解他们的病痛，安抚他们的精神。最终我在工作中努力地学习和加强自己在医疗文书方面的工作力量，仔细书写记录，将一般护理、危重护理以及抢抢救理都进行具体的记录和分类总结。 而且我们医院为了保证我们护士的学问把握和学习，每隔一段实际就会进行培训以及考试，加强我们的工作力量，我也在这些时候仔细学习，坚持将又快又好解除病人的伤痛和疾苦当做我的工作最终目标，并在工作中凭借着培训中渐渐增加的工作力量照

31、看和鼓舞他们，当看到病人康复向我道谢的时候，我会感到一种难以言喻的满意感，这代表着我的工作力量受到了病人以及家属的认可，认可了我是一名优秀护士，没有辜负我身上雪白衣袍所代表的的职责。 最终，在这一年里我虽然收获、学习到了许多医疗护理技巧以及阅历，但是我始终信任学问的学习是没有止境的。我会始终学习，在明年拿出比今年更强的工作态度和学习态度，始终在遵守医院领导的前提下提升自己，照看病人。盼望在明年还能够与各位同僚在医疗战线上更进一步，让我们医院的名声进一步提升。 医院年度工作总结7 20 xx年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下，仔细学习贯彻党的十八届五中全会精神，以“三个代表”重

32、要思想和科学进展观为指导，深化开展中医院管理年、安全生产年、乐观推动“干部作风建设”和创先争优活动，坚持以病人为中心、以质量为核心，加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达xx人次，收治住院病人xx人次，分别较去年同期增长xx%和xx%，业务流水收入达到xx万元，较去年同期增长xx%，医疗服务满足率达xx%，无医疗事故发生。 一、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶。 （一）仔细对比“医院管理评价指南细则”开展自查和考评，抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实，进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队，职能科室及技术骨干参加的环节质量与终末质量周检查、月

33、考评制度及院科两级质控工作，每月发布质控信息通报，严格奖惩。先后制定出台了住院病案质量管理制度、手术安全核查制度以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并赐予较高评价。 （二）连续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培育。组织开展了专题业务讲座xx场次，先后派出xx余名卫技人员外出参与专题学术（会议）讲座学习，选送妇科、病理、麻醉、X光等卫技人赴省二院进修深造。 （三）加强科室建设、更新医疗设备、促进项目开展。今年以来，自

34、筹资金120余万元，为检验科购置了全自动血凝仪、全自动5分类血细胞分析仪；为病理科购置了自动染色机；为放射科更新了CR以及遥控胃肠数字化系统；为CT室更换了激光像机；为放疗室更换新钴源；为功能科购置肺功能检测仪，为针灸理疗科购置了光电治疗仪、经络导平仪、磁振热治疗仪等设备，为五官科购置五官检查和弱视治疗设备，为临床科室购置了胰岛素泵、经皮黄疸仪、婴儿培育箱等设备提高了医技检查质量，增加了项目开展。创伤科开展椎体成型术治疗压缩性骨折，妇产科开展了宫颈癌根治术，口腔科依托专家支持开展微创拔牙技术和口外手术，心内科胜利抢救一例心源性猝死病人，进一步提高了诊疗水平和两个效益，诊断符合率达到985%，床

35、位使用率达到82%，各科工作量均较去年明显增加，流水收入突破2000万元 二、强化中医内涵建设，努力突出中医特色。 （一）今年以来，医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设阅历，赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设阅历，赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建阅历、开阔视野、增加专科建设的信念。 （二）制定出台了发挥中医药特色优势的若干看法，编辑印发了国家中医药管理局的11个文件，仔细组织学习，每个临床科室确定12个专科（专病）项目并确定一名学科带头人，今年皮肤病专科、颈肩腰腿痛专科被市局确定为市级重点中医专科，新建了睡眠障碍专科。将中药饮片使用率首度列入科室质控内

36、容，不达标者赐予通报惩罚，同时将其列入对中医药人员的年度考核内容，凡达不到医院考核标准60%者，不予晋升上一级专业技术职务并在年终考核时要赐予惩罚。饮片使用率较上年同期增长了05%。 （三）召开了院内中医专科（专病）研讨会，就如何开展好专科建设进行了沟通与研讨，相互借鉴专科建设阅历与做法。此外，今年以来，各临床科室配备常用中医治疗器具，建立专用登记本，乐观开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗，穴位埋线；脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸；痛苦科开展小针刀；理疗科开展膏药敷贴；皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了肯定的提高。 （四）仔细抓好中医药硬件设施建设，根据上级相关

37、要求，今年以来，扩建中药调剂室80平方米，扩大中药煎药室20平方米，完成中药、西药、中成药三库分设，更换了新型贮存设备，完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。 （五）部分专科（专病）建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采纳药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次，创收60余万元，皮肤病专科采纳中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次，创收达70余万元，在县内形状成了肯定的影响力，专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人xx80余人，睡眠障碍专科建立4个多月来，诊治病人400余人次，取得较好的社会经济效益。 三、加强医德医风建设，

38、不断改进服务工作。 （一）医院设立专职导医，为行动不便病人免费供应轮椅、担架车以及饮水、导诊服务，内2科、妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂，免费查血糖、免费开展孕检，普及疾病防治和孕期保健学问，深受病人和孕妇欢迎。医院先后组织技术骨干160人次，下乡村敬老院为群众开展义诊服务，连续9年义务为离休干部开展健康体检，定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求看法和建议。 （二）努力降低患者医疗费用，仔细执行邢台市药品集中招标选购，先后对10个招标品种下浮选购。临床上坚持能用一般药，不用珍贵药，严格抗菌药物的合理应用，严格执行上级规定的加成率，部分医技检查项目低于标准收费，对部分农村患者及贫困患者赐

39、予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照看。全年累计减免患者医疗费用26万元。 （三）制定了民主评议行风活动实施方案，以及深化推动干部作风建设的实施方案，并先后召开了动员会，进行了支配部署，仔细落实向住院病人每日发放一日清单制度，定期公布双十类药品和开方医生，与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书，财务科每月抽查审计出院病人费用，严查违规收费，加强单位自律，增加医疗工作透亮度。 四、抓好医院文化和环境配套设施建设。 （一）仔细搞好中医药文化宣扬项目的实施，利用展板橱窗、院报、电视等形式乐观搞好中医药文化宣扬。为部分病室安装了闭路电视。通过电视媒体传播中医药学问和中医养生保健学问。同时在院报中

40、开拓中医药专版，建设中医文化墙、中草药植物园，制作橱窗10块、展版80块，出版院报5期、录制中医药宣扬专题片6部。 （二）组织职工开展丰富多彩文体活动。为纪念512国际护士节，组织医护人员外出参观巡游，组织举办了弘扬医德、爱岗敬业演讲竞赛，参与了市委宣扬部组织的红歌颂太行歌咏竞赛，并获大赛三等奖。此外，我院还乐观参与了县委组织部举办的创先争优演讲竞赛并获优秀奖。 （三）乐观贯彻落实上级关于医疗卫生系统全面禁烟的打算，制订了本院禁烟工作实施方案，并付诸行动，院内及医疗办公场所达到内部职工无烟标准，此外，今年我们还投资5万余元，铺草坪1000平方米绿化院前空地，建设地下垃圾池，进一步改善了医院环境

41、面貌。 五、深化开展创先争优活动。 结合医院实际制定了创先争优活动实施方案，对全院党员干部进行动员部署，建立学习园地、乐观撰写心得体会，结合医院实际提出要在4个方面开展创先争优：即在科学管理上创先争优、在进展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优，我院先后走出去参观学习活动较好的先进单位，更新党员干部的思想观念，克服小富即安，满意现状，沾沾自喜的错误思想在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动，领导领先垂范，党员带动群众，以事争一流的工作姿势，促进创先争优活动深化开展。 六、落实廉政建设要求，圆满完成上级交给的各项任务。 （一）班子成员仔细贯彻县委、县政府的各项决议指

42、示，自觉遵守廉政工作制度规定，5万元以上的设备购置均按“三重一大”制度规定执行，邀请纪工委及有关部门招标选购，集体决策，仔细落实党风廉政建设责任制，班子成员根据各自分工，乐观完成各项工作目标。 （二）根据卫生行政部门的要求，仔细开展了手足口病、甲型H1xxN1流感、肠道传染病的培训、物资储备、疾病防控工作。 （三）仔细落实社会治安综合治理、方案生育、爱国卫生、安全生产等项工作，圆满完成征兵体检、高考同学、离退休老干部、部分行政、厂矿、企事业单位等5000余名人员健康体检。 七、存在问题与不足： （一）中医特色不够突出，中医治疗率、饮片使用率偏低。 （二）专科建设规模还不大，特色不够突出。 （三

43、）科室质量管理工作较薄弱，病历书写、服务质量有待进一步改进和提高。 医院年度工作总结8 XX年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和XX年的卫生工作要点，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深化开展“创先争优”、“三好一满足”xx活动为载体，坚持以人民满足为动身点和落脚点，努力办人民满足医院为目标，在全院职工的共同努力下，医院各项工作稳步推动。现将我院今年的工作开展状况总结如下： 一、加强医院管理制度建设，提升执行力，建立医院管理长效机制。 1、为确保医疗质量持续改进，保障医疗安全，激发全院职工的工作热忱，提升医院的社会效益和经济效益，依据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际，制订

44、完善下发了医疗质量考核方案及考核细则、绩效工资安排方案、医院奖惩制度、各科室目标考核细则等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室仔细履行各自职责，把制度落到实处，使医院管理工作真正制度化和规范化。 2、坚持制度管人，制度面前人人公平，不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参与的院周会制度，业务科室坚持每天晨会制度，准时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月常常下科室，定期和不定期对医德医风、法规制度执行状况、医护质量、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题准时通报，制订整改措施并督促整改。每月对检查状况汇总打分、评比，对工作突出的科室落实嘉奖

45、。坚持院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职状况，准时发觉问题并订正问题。经过努力，医院执行力有了很大提升。 3、坚持重大问题的决策和处理民主化，院务会深思熟虑工作，尽力化解各种冲突，医院的和谐氛围有了明显的改善。 二、强化职业道德教育，转变服务理念，提升病人满足度。 医院利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行“五心”服务，牢记职责和责任，真正把xx“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度，提高服务质量，医院定期进行满足度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的看法，每月对满足度调查结果进行总结。通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员主动服务意识进一步增加，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，全年病员满足度均95%。 三、坚持院务公开，透亮管理。 医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进