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文档简介

1、新人培育专题测试复制基本信息:矩阵文本题 *您的姓名:_所属机构:_一、选择题(每题5分,共15题)1、挖掘匹配客户的核心需求诊断法最常用的工具是( ),适用于高端客户营销 单选题 *A故事法BKYC问卷(正确答案)C对比法D类比法答案解析:KYC问卷2、下面哪个特征不是终身寿险的特征( ) 单选题 *A保险期间是终身B犹豫期C保单贷款D按年/半年/季或月给付年金(正确答案)答案解析:按年/半年/季或月给付年金3、如意金典终身寿险的保额每年按( )递增 单选题 *A3.5%B3.6%(正确答案)C3.7%D3.98%4、【多选题】如意经典在农业银行的缴费年限和起售金额是多少?( ) *A3年最

2、低缴费10000元B5年最低缴费20000元(正确答案)C6年最低缴费6000元D10年最低缴费6000元(正确答案)5、以下哪个不是如意金典终身寿险的优点?( ) 单选题 *A保额终身复利递增,实现资金的稳健增值B保单可申请贷款,灵活调配资金C能够指定受益人,传承家族财富D变现方便,流动性强(正确答案)6、年金险的优点不包括( ) 单选题 *A资产由公司打理、省时省力B收益确定、预见未来C强制储蓄、保障生活D高额保障、安心无忧(正确答案)答案解析:高额保障、安心无忧7、保险公司所称的计划书,是通过客户的基本信息量身定作的对未来财务或保障的设计,通常内容要体现出:( ),享受什么样的财务规则或

3、什么样的保险保障。通过一张表清晰可见地反应出整个保险合同的基本利益或保障。 单选题 *A缴多少保费,缴多少年(正确答案)B保费多少,保多少年C收益多少,领多少年D报站多少,给多少年答案解析:缴多少保费,缴多少年8、常见的网点活动策划可分为三类,不包括下列哪一项?( ) 单选题 *A客户积累活动B网点维护活动C促成签单活动D一对一活动(正确答案)答案解析:客户积累活动:特色活动,亲子、口红DIY车友会等;促成签单活动:“理财沙龙”,“网点竞赛活动”;网点维护活动:拓展训练、园游会、答谢会。9、关于新人客户经理的月标准是什么?( ) 单选题 *A产出保费(正确答案)B与2个核心人员进行班后经营C名

4、下网点走访一遍D每天填写信息卡答案解析:产出保费10、期交帮助银行提升中收业务主要表现在哪些形式( ) 单选题 *A保险期交客户的贡献度等级为钻石和白金的客户居多B保险期交客户群的现金留存率最高C保险期交客户群的人均存款额度最大D以上皆可(正确答案)11、( )是以生存为给付保险金条件,按约定分期给付生存保险金,且分期给付生存保险金的间隔不超过1年(含1年)的保险 单选题 *A年金保险(正确答案)B责任险C医疗险D信用险12、普通型人寿保险包含哪几种类型?( ) 单选题 *A分红、万能、年金保险B死亡、生存、两全保险(正确答案)C医疗、重疾、意外保险D年金、生存、两全保险答案解析:普通型人寿保

5、险是最常见和最普遍的人寿保险,按照保险金给付条件的不同可以区分为死亡保险、生存保险和两全寿险。其中,死亡保险根据保险期限的不同可以进一步区分为定期寿险和终身寿险。13、具有将定期死亡保险和生存保险相结合,储蓄性极强的保险是?( ) 单选题 *A万能保险B两全保险(正确答案)C分红保险D重疾险14、以下对健康保险描述错误的是?( ) 单选题 *A被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种人身保险B为被保险人提供医疗费用和残疾收入补偿,无须指定受益人(正确答案)C以被保险人的生命为保险标的D除重大疾病等保险外,绝大多数健康保险尤其医疗费用保险通常为1年其的短期合同15、以下说

6、法错误的是( ) 单选题 *A所交保费不等于现金价值B所有保单都有现金价值(正确答案)C现金价值不是越高越好D不是所有保单都有现金价值二、判断题(每题5分,共5题)16、产品说明法FABE-分析利益两大原则利益情景化原则介绍利益是最好能情景化,创造轻松的气氛,引发客户想象,体会产品的利益和好处。 ( ) 单选题 *正确(正确答案)错误17、网点活动策划起到提升公司专业品牌形象,有效利用网点资源,搭建与行方开展活动的桥梁,最终实现多方共赢的效果。( ) 单选题 *正确(正确答案)错误18、在和理财经理沟通时可以着重沟通中收的达成( ) 单选题 *正确错误(正确答案)答案解析:与行长沟通:中收的达成;行员销售意愿的提升;行员销售技能的提升;行员的进步,突出表现;其他支行的新动向;与理财经理沟通:考核、积分;存量客户的维护和开发;自身在行里的发展,做保险的好处。19、保险是可以在一定程度上帮助客户做到风险转移和规避

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