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文档简介

1、第一单元1:什么是职业指导?是指帮助个人择业实现就业,并提供职业生涯规划,缓解个人求职 与职业困惑以及用人单位提供咨询,帮助解决用人问题的服务过程.2:职业指导包括哪些方面?包括职业学科,活动和教育三个方面.3:职业指导内涵是什么?选择论,服务论,教育过程论.4:职业指导包括哪些工作对象?一般指劳动年龄阶段内,有劳动能力和劳动愿望,没有职业或不满 意现有职业需要找工作的人.5:职业指导的工作目标?围绕指导对象认识职业,选择职业和适应职业的要求,认真分析指 导对象其职业发展中遇到的问题,找出问题原因并尽可能帮助其克服 困难解决问题.6:职业指导工作内容?五大方面,(1)对职业供求情况的全面了解和

2、指导 .(2)职业信息的 收集,分类和传播,(3)职业咨询,(4)系统的职业科学知识教育.(5)组织管 理工作.7工作规范有哪些?三个方面,(1)职业指导人员的基本准则,(2)处理好指导对象与职 业指导人员关系.(3)职业指导人员的社会责任8:我国职业指导人员划分为哪些等级?四级,职业指导员四,助理指导师三,职业指导师二,高级职业指导 师一.9:职业指导范畴与内容主要有哪些方面?四级指导四级:咨询接待,信息采集与处理,协助职业素质测评,为 职业设计和实施提供基础服务.三级:建立良好咨询关系,熟练信息采集处理,独立进行职业素质 测评,开展职业设计与实施.二级:有效建立咨询关系,设计信息采集和处理

3、方案并有效实施 , 解决职业咨询与指导的疑难问题,熟练进行职业责任测评,全面进行职 业设计与实施.一级:建立咨询关系和进行职业评估,指导开展信息采集与处理, 对高级职业开展职业咨询与指导,策划编制职业素质测评工具软件等, 进行职业设计和实施研究,有效进行业务开发和管理.二单元1职业的含义?指人们为了谋生和发展而从事的相对稳定,有收入的,分专门类别 和社会劳动,这种劳动取决社会分工.2:职业与工作,专业行业的区别是什么?工作,基本要素是劳动,专业:社会分工的相对固定化,形成了专门 职业行业,不同工作性质从事工作目标,内容,方式与场所存在差异.3职业分类的指导原则是什么?科学,适用,先进,开放性.

4、4什么是职业分析?广义指系统的搜集和分析所有劳动就业信息,过程包括提供信息, 求职者信息,岗位需要信息,职业供求状况预测信息,狭义称工作分析, 通过一系列科学方法对各种工作需要过程描述研究的过程 .5职业要求需要哪些要素?工作名称,执行工作,职责,工作知识,经验,教育与培训I ,装备器标及 补品.体能要求,工作人员能力工作环境,工作时间与班次共11项.6什么是6wlh分析公式,who谁来完成这项工作,what这项职务具体做什么事情?when工 作时间如何安排?wherea工作地点在哪里?why为什么工作?forwho为 谁工作?how如何工作?7:职业分析一般包括哪些阶段并运用哪些方法?四个阶

5、段,准备,实施,结果形成阶段,应用和反馈阶段. 职业分 析方法:观察,问卷调查,面谈,其他方法4,什么是职业理想?求职者个人对自己未来所从事的职业和发展 所做出的想象和设计,在个人的职业实践和发展追求中所要达到的境 界,人们一般称这为职业理想.8:在进行职业选择的时候,求职者要注意哪些原则?五个原则,符合社会需求,发挥个人素质,分清需求,主次秉持主动 选择,面向长远未来的原则.9:职业的意义体现在哪些方面?职业谋生的需要是个性发展的良好平台,是为社会贡献的途径,是 个人实现自我价值的舞台.10:职业指导对职业选择有哪些作用?引导和帮助求职者个人走出误区,职业指导对用人单位提供咨询 服务,引导用

6、人单位避免误区.二单兀:1就业与失业的含义?指劳动年龄内有劳动力的人通过与生产要素相结合的方式,获得劳动报酬或经营收入的活动.2失业的含义?指反映劳动力资源的一种非自愿闲置状态也不是作为生产要素的劳动力与生产资料处于分离状态而不能得到的有效结合.3:就业分类形势?失业平稳上升,劳动力供求总量矛盾突出,劳动力结构突出,农村 富余劳动力转移规模加大.4:失业分类形势?摩擦性,结构性周期性,季节性,技术性,5:传统就业理论主要有哪几种?凯恩斯有效理论,菲利普斯曲线,配第一克市场理论.*凯恩斯核心是有效需求不足理论.菲利普斯曲线是一条表示通 货膨胀和失业之间替代关系的曲线.,配第一克拉克定理:夫用贫求

7、富, 农不如工,工不如商,刺绣文不如倚门市,西汉思想家司马迁史记,货殖 列传记载.二元劳动力市场理论:美国经济学家刘易斯发表劳动无限供 给条件下的经济发展.总指:一国经济系统中同时存在两种不同性质的 制度,技术,机制,称为传统农业和现代工业部门.或农村部门和城市部 门.6:现代就业理论主要包括什么?1效率工资模型,内部人-外部人模型,失业回滞理论,新经济条件 下的就业理论.7:现代就业理论的论点是什么?1主要作用是吸引和留住优秀人才,雇用劳动力和解雇劳动力的 成本,内部人不愿与企业新成员合作,破坏关系引起成本,劳动力替换 对劳动生产率依赖于其均衡路径的理论.8:新经济的特征主要体现在哪些方面?

8、一高二低的经济增长,新经济是一种正反馈经济,一种追求市场垄 断的经济,适者生存,一种时间竞争占主导地位,有利于增加消费福利 的经济.共五项.9:什么是新经济条彳下的就业理论?经济的高速增长与通货收缩,失业率降低并行,出现新经济条件下 高增长,低失业和低通胀并存的新现象,被称为新经济条件下的就业理 论.四单元:1:职业指导基于哪些方面的原理?职业的本质与作用,教育与价值,劳动力本质与价值,人与职业矛盾关系,心理学有关和职匹配的研究,基于青少年心理成长的特点2职业指导的主要理论学说有哪些?特性与因素论,人格类型与职业匹配理论需要论,心理劳动力论,职业选择发展论,生涯决定论,决策论等.3:主要理论学

9、说的各自主要论点是什么?对被指导者进行全面的特性评价,另一方面,职业因素也可以运用 一定的方法进行分析确定.(2)对择业者的人格类型及其相应的职业环 境进行划分,形成一套系统的职业指导模式.(3)人们所选择的工作环 境会反映出幼年时的家庭气氛.(4)职业是满足个人需要的,如有自由 选择,必定会选满足,需要而避免焦虑的职业.(5)重在对个人的职业倾 向和职业选择过程本身进行研究,(6)生涯决定论是由七个阶段系统的 问题解决的形态被达成的,强调生涯决定过程中渐增的自我觉察的重 要性与必要性.(7)职业抱负水平将有相应的变化与发展.(8)必须在教育与生涯辅导中重视生涯决定技巧的教导.(9)指业指导目

10、标在于促进 个体对生涯发展各时期的认知并以当前的时期和阶级为基准,促进往下一个时期阶段发展.(10)职业决策行为是一个人有意识地选择学校 或职业,以符合社会期望的一种反映.4:在进行职业指导时,主要的技术和方法有哪些?举例说明技术? 目标取向的拓展,从人尽其才到职业满足.过程的延伸:从静态的 变业指导到动态的生涯指导.功能的变迁:从鉴定分流与安置到自我决 策能力的培养.生涯幻想技术:模拟个案研究法,情境模拟职业家庭树 分析.例:在树梢处填上个人偏好的职业,将家庭中各人的填树干上,将 家庭人员职业的共同特点填于树根,职业家庭树的共同讨论.4(1)家族 中各人的感觉,(2)希望我如何择业,(3)家

11、族中与我相似的人是谁,(4)家 族中最感满足的是什么,(5)职业指导人员进一步引导对象探讨职业的 优点与缺陷.五单元1:什么是职业生涯?指个体的行为经历表示一个人一生中在各个职业岗位上的行为经历,包括内外在生涯,工作相关,从事何种职业的发展,转换晋升等.2:职业生涯发展?指为达到职业生涯规划的各种职业目标进行的各种知识,能力和技术的发展性教育,培训等活动,是个人逐步实现其职业生涯目标,并 不断制定实施新目标的过程,职业生涯发展是职业指导的重要内容.3:职业生涯规划?是个人职业生涯成功的战略指南,指个人根据自身的主观因素和 客观条件,确立自己的职业生涯发展目标,选择实现这一目标的职业, 制订和安

12、排相应教育,培训,工作计划,并付诸行动,实施职业生涯目标 的过程.4:职业生涯发展的主要代表人物和理论有哪些?试举例说明?美国著名职业规划师,雷恩.吉尔森,著作 选对池塘钓大鱼 ,吉尔 森:一个人从受孕开始经过一段漫长的经历到离世,每个人有不等的生 命长度成长阶段不变的,不同成长环境有不同阶段来配合,人们必须有 生涯规划.职业生涯的理论代表人物:帕森斯,特质因素理论,金斯伯格 的职业生涯发展理论,萨柏的终生发展理论,霍兰德的职业性向理论, 施恩的职业生涯发展理论和职业锚理论,罗伊的需要理论.*世上有四种人,制定写下目标,认真思考目标,曾经思考目标,完全 没有人生目标.*职业生涯原则:择世所需

13、择已所长,择已所受 择已所益,独立性.5:什么是职业生涯决策,策略模型是什么?有哪些影响职业生涯决策的因素?决策是综合考虑自己的价值观兴趣取向技能,教育,工作环境等方面的信息并进行分析进行职业选择 划控索的过程.策略:探索性策略,以专业重点的策略.以工作单位为重点的策略, 稳定性策略.模型:前期筛选阶段,深度考察阶段,最终选择阶段,因素:个人,家庭,社会环境,经济因素.6:职业生涯有哪些阶段:在每个一阶段其职业指导的要点是什么 ? 准备期阶段管理-帮助个体发现自己的需要兴趣能力.早期阶段-进行个体职业选择,引导确定职业销售奠定一个基 础.中期管理-帮助个体继续推动职业生涯发展克服工作倦怠,避免

14、 中期危机.晚期阶段-处于生涯晚期下岗人员帮助以利再就业,帮在岗老干 部换角色,指导角色转变.六单元1:什么是职业素质?由先天的遗传条件及后天的经验所决定和产生的身心倾向的总称,是个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基本特点.2:什么是职业素质测评?指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标做出量值与价值的判断过程,或直接从表征信息中引发与推断某些素质特征的过程.3:职业素质测评内容包括哪些方面?能力因素,动力因素,个人风格(外,内倾向)性,感觉和直觉,思考和 情感,判断和知觉.*职业素质内容:身体思想品质,心理,能力,文化,政治,业务等方 面.

15、4:职业素质测评有哪些功能?鉴定预测,诊断导向,激励五个功能.5:职业素质测评有哪些基本原理?人性假定原理,职业差异,个体差异,人岗匹配,素质可测,定性与定 量结合.6:职业素质测评有哪些基本原则?(1)普遍性与特殊性,(2)测评与评定,(3)科学与实用性(4)精确与模糊(5)动态与静态几个相结合.7:试举职业测评的常用方法?测验法,面试,评价中心三点.8:心理测验的基本要素是什么?行业样本,标准化,难度的客观测量,信度,效度,五项.9:心理测验有哪些类型?智力,特殊能力,人格测验,文字,非文字,问卷法作业法,投射法,探 测验的组织分式分个别团体,测验.10:举例说明,霍兰德职业能力倾向测试试

16、题.七单元1:什么是人力资源的概念?劳动力资源或劳动资源是指某种范围的人口总体所具有的劳动 能力的总和,是存在于人的自然生命机体的一种国民经济资源,它以人口为存在的自然基础.2:人力资源的特征?一种特殊的资源形式,人力资源具有智力,能力,再生效性,经济资 源中的核心资源.3:人力资源管理产生的基础是什么 ?工业革命影响,集体谈判的 出现,科学管理运动的推动,早期工业心理学的实践,公务员服务委员 会的成立,私营企业对人事管理态度以及人事专家的出现 ,人际关系的 发展石业科学的研究,20世纪60-70年代的立法.4:人力资源管理基本问题;目标,功能,模式,地位和作用.5:人务资源管理部门承担了哪些

17、业务?人力资源规划,工作分析,招聘和录用,绩效管理,新酬管理,培训开 发,员工关系管理.6;人力资源管理部门承担的角色?战略伙伴,管理专家,员工激励者,变革推动者.7:人力资源管理有哪些基本职能?七个方面,人力资源规划,工作分析,招聘录用,培训开发,绩效管理, 薪酬管理和员工关系管理.8:招聘录用?是企业吸收获取人才的过程,包括两个相对独立的过程.培训开发:企业能过多种方式使员工具备完成现在或将来工作所 需要的知识,技能并改变他们的态度.提升一种计划和连续性的活动.八单元1:什么是职业道德?通常指从事一定职业的人在履行本职工作的过程中,应当遵守的职业范围内的特殊道德要求和道德准则. TOC o

18、 1-5 h z 2:职业道德规范有哪些内容?平等对待,无条件尊重,强烈的职业责任感,良好的职业精神.3:职业道德有哪些因素往往引起职业指导人员的职业道德失范?两难困境,不当服务行为,离职与保密,不健康的同业竞争.4:非道德行为的危害主要表现在哪些方面?社会形成共识,建立有效的监督机制和行业准入机制.职业指导 机构;营造良好的道德氛围,建立有效的激励机制.职业指导人员:充分 认识职业道德的重要性,努力提高个人修养.5:合格的职业指导人员应具备哪四方面的知道素养 ?必备的心理学知识,管理学,适量的经济学,充分的社会学知识.6:具备人格素养?情绪稳定,有较强的人格魅力,真诚,乐于助人,共情和感同身

19、受.头 脑敏锐,责任心强,善解人意,能建立和谐的人际关系,对他人较强的影 响力.7:职业指导人员的技能基础有哪些方面?不断学习能力.人际交往能力.系统思考能力.独立工作的能力.决 策能力.与他人合作的能力.信息表达能力.语言表达能务,创出自我品 牌的能力.8:职业指导人员承担着哪些角色?作业医生的职业指导人员,作业心理咨询师的职业指导人员,教育 专家,社会活动家的职业指导人员.9:职业礼仪的作用和基本原则有哪些?作用:沟通与协调,塑造良好形象.原则:尊重为本,善于表达,形成 规范.10:作为职业指导人员,从哪方面训练职业礼仪?自我形象设计,仪表,发型,服饰着装,形体礼仪:表情姿势浦动.九单元1劳动法的立法原则是什么?劳动法 是依据 中华人民共和国宪法 有关劳动者基本权利和 义务的规定制定的,宗旨是保护劳动者的合法权益,216页2:劳动法内容?关于促进就业劳动合同和集体合同,工作时间和休息时间,工资支 付劳动安全卫生,女职工和未成年特殊保护,社会保险,职业培训入个 方面制定的.3:什么是劳动

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