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文档简介

1、肛肠科护理工作总结【篇一:肛肠科护理工作总结】肛肠科2014年护理工作总结一、工作任务完成情况:全年共护理患者650人,重患24人,手术患者520人。忠诚患者200人。护理查房36次,护理讨论4次,工休座谈会12次,护 理安全会议12次。发放调查问卷120份,患者满意度95%以上。二、护理管理方面:积极参加院里各项管理性培训,并将学习到的管理知识与工作相结合。认真组织学习新更新的规章制度、流程、护理标准。落实护理绩效考核,体现多劳多得。及时上报各种统计管理数据。成立品管圈,并学习新的管理工具的应用。科室人人有管理任务、管理职责,互相监督。护理培训:对新下发的文件及制度认真学习并执行。特别是高危

2、药品的管理,护理评估单的运行,患者转交接记录单的运行。分级护理标准的学习和执行。静脉操作标准,药品配制相关规定,输血相关规定,危急值报告制 度的学习。三、护理质量:提高了灌肠、静脉留置针、静脉采血的安全性、准确性、操作成功率。通过重点岗位培训的学习,加强了微量泵、输液泵的管理及应用。质控方面,人人做好自控,结合三级质控,杜绝和减少护理差错的发生。感染管理工作加强了重视,从无菌物品管理、消毒隔离各项工作落实、及时记录隔离患者,到医疗垃圾、生活垃圾管理,病房消毒及终末处理,消毒机使用及管理,各项工作都积极执行和落实。抢救物品、药品管理得到加强。抢救物品目录、交接、更新 及时并有严格的交接和检查。药

3、品管理中,制定了高危药品管理目录,科室常用药品管理目录,专科药品管理目录。强化了药品管理。加强了医嘱执行、核对工作,巡视卡认真书写,并及时归档,保证患者治疗、用药安全。四、护理安全:制作脚踏板 2个,用于术后患者下床使用,保证患者安全。病房设置三查十对警示牌,与患者一同进行三查十对的双重管理。在中午换饭 时间段、晚交接班时间段,护士长坚持在岗,发现服务断点和漏洞及时纠正和整改。各种卡片、标示、提醒卡积极运用,起到了良好的提示、警示作用。护理评估工作积极落实,各种评估 表认真填写、执行。真正做到了对患者真实评估和资料的采集,为制定护理计划及护理措施 提供了良好的依据。五、分级护理:做好患者基础护

4、理的同时,重视人文关怀。着重解 决患者存在的实际困难。重点放在年老以弱、婴幼儿、无陪护者。护理人员及时伸出援助之手,保证患者在院的安全。专科护理质量提高,在无痛护理、心理护理、伤口护理、导管护理、饮食宣教、功能锻炼指导方面取得良好效果。做好患者个人卫生管理的同时,加强患者服着装的管理,及时更换污染的裤子,保证患者洁净安全。重视患者心理护理及指导,拉近护患之间距离,促进护理工作顺利进行。六、病房管理:实施保洁员、护理员合作的方式,对入院和出院患者的床位进行整理。达到快速有效,患者满意。特使 时间段,有专人把门,禁止外来人 员进入,清理随员,保证了晨间交班、查房的肃静。对病房所有设施进行期安全排查

5、、维护、更新,减少了隐患发生。为保证病房管理工作顺利进行,积极邀请患者共同进行病房管理,设置优秀病房评比工作,每日根据病房清洁度、安静度等标准,评比出当日优秀病房。极大地促进了病房管理工作的 顺利进行。七、精细化管理:更换了新的电视遥控器。积极成立品管圈,降低 患者术后虚脱的发生率。围手术患者设置脚踏板,方便患者上下手术床。以图谱方式介绍手术环境、注意事项、术后指导等。规范了各个病种的护理宣教内容,并制成宣传彩页,指导患者理解掌握。病房设置三查十对警示牌。亲情岛设置赞美卡。制作禁烟牌进行无烟管理。八、优质护理服务:积极开展门诊引领式服务,患者出院全程协助办理出院书序。爱心雨伞服务坚持良好。设置

6、赞美卡,方便医患、呼唤沟通。元宵节与患者联欢,赠送水果。妇女节为患者赠送礼物。五四青年节、5.12护士节赠送患者食谱,为在院患者及家属免费测血糖,给护士买雨伞。为贫困儿童捐赠书和文具。冬日为患者病房安装塑料保暖。给护士买雨伞。全年共收到表扬信 60封,锦旗24面。2014年12月篇二:肛肠科2013年护理工作总结 王春艳肛肠科2013年护理工作总结2013年,肛肠科护理人员在主管院长及护理部的领导下,在科主任的支持下,较圆满的完成了各项护理任务。全年护理患者609人,配合手术534例,其中重患60人。配合新技术项目开展2例,均达到较好效果。电话随访 288人,收到表扬信36封,锦旗10面。全年

7、无护理投诉及护理差错发生。总结如下:一、护理管理得到提升:1、严格执行精细化管理要求,全员落实岗位说明书中的工作任务及工作标准。强化对护理岗位说明书的熟练掌握。2、认真制定科室护理工作计划、目标,并保证以具体、可行性的措 施完成计划。3、完善科室考评机制。重点是组长考评及完善星级护士考评。4、加强科室细节管理,培养良好的工作习惯。改变护士平时工作习惯差,护士长忙于日常事务,疏于管理现象,把精力放在日常质控工作,从小事抓起, 将质控工作贯穿于每日工作中;将护理部质控计划与科室质控计划结合,认真完成科室内三级质控,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便

8、管理为出发点。另外发挥了质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效的提高了自我管理意识,提高了 科室管理的效率。5、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有 监督检查记录。6、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论 的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。二、质量管理得到完善:1、结合护理部每月质控计划,制定科室质控计划,并保证质控措施 合理,质控记录及时,分析及整改方法正确,跟踪评价效果及时。2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以病人为中心”的人文护理理

9、念融入更多实际具体的工作细节。引进了微波理疗仪、注射用微量泵、输液泵等先进设施,改进了用药方式,使患者安全有了较大保证。3、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。每月进行患者满意度调查,分析、整改、评价效果,及时改正,使护理服务满意度提高。4、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实

10、施各项护理工作。5、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识,每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。三、专科护理凸显特色:1、以科室医疗新技术项目的引进为平台,护理技术的革新和改进积极进行。全年共配合开展tst技术30例,rph技术72例,提高了护理技术水平。护理婴幼儿肛周脓肿16例,形成了一整套婴幼儿患者的专科护理方案及护理计划。2、不断创新服务举措。在完善专科疾病术后患者防虚脱工作的基础上,推出的伸出双手、全程服务护理措施运行良好,保证了术后患者安全、无术后并发症 发生。3、进一

11、步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。制定了肛肠科常见病功能锻炼彩册 700份,让病人更好的理解功能锻炼 的意义和方法。4、规范业务查房,提高了查房效果。改变往年查房应付的局面,由 管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病例,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题;集思广义,提出解决问题的办法;达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程;学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病;并将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规 范性。全年护理病历讨论5次,护理查房36次。范围重点在个案查房、整体查

12、房。四、切实保证了护理安全:1、建立科室护理风险目标管理项目以及防范措施。按护理部总体要求,结合专科特色,制定出符合本科的护理风险管理项目,全面杜绝了护理风险的存在。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的 责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量。强化护士对 科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修, 保持设备的完好。3、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急 能力。完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作 都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的

13、反应能力。全年实地应急预 案演练6次,六项。并记录在案。4、熟练掌握急救器材及仪器的使用,加强急救设施的常规检查意识, 平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。每台仪 器设备都设有责任者、操作流程、完好标示。5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问 题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要 体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。积极更 新护理评估单,并认真做好患者的评估工作。6、完善护理流程和告知制度的执行。我们在基础护理、专科护理、 健康宣教方面完善了合理的工作流程,指导护士

14、进行日常工作。细 化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。同时我们完善了入院、 体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。五、升华优质护理服务:2、深化亲情服务,提高患者满意度。在培养护士日常礼仪的基础上, 进一步规范护理操作用语、温馨微笑服务、掌握护患沟通技能;从而提高了患者的满意度,树立了护士良好的职业形象。3、以病人为中心,提倡人性化服务,每月组织病人召开工休座谈会,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。全年开展工休座谈会12次,为患者解决实际困难24项,达到了患者满意效果。4、加强责任护士与病人及家属沟通的能力,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反

15、应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。5、完善了护士观念上的转变,把过去的耍我服务”转变为 我要服务”。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。把以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、团队建设工作效果显著 :1、积极响应护理部号召的 匕、二、三”学习工程。并按要求完成各 项学习任务。及时完成及上交读书心得。年内有 2篇读后感在院品书汇中刊登。2、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质,按护士规 范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对聘用护士、低年资护士

16、的考核,加强专科技能的培训,强化她们的学习意识。全年培训及业务学习理论 52次,护理技能培训24次,收到了良好 效果。3、发现科内护理人员的优点,指导其工作,发挥个人专长。建立团队精神,在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量,集体力量,让每个人都参与管理,增强了护士的责任感和主人翁意识。4、做好信息传达和文件的整理。每次参加医院例会后,及时对会议内容进行原文传达,科室人员进行例会签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,融入医院文化建设中。5、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式

17、。让有经验的护师为低年资护士讲课,传授护理经验。如遇模糊问题,大家一起讨论,共同解决。鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。护理组长进行了重点岗位轮训,并学习了胰岛素注射技术、微量泵、输液泵使用技术。使护理技术水平逐步提高。积极参加护理部举行的各项培训,提高护理人员的视野、思维改进。肛肠科:王春艳2013年12月20日篇三:肛肠科2013年优质护理服务总结.王春艳肛肠科2013年优质护理服务总结1、在患者量增多的情况下,每个病房都加床。为了能让患者有一个舒适的住院环境,全科护理人员都特别关注加床患者的管理。为患者准备储存箱、临时床头柜、增加点滴架,保证加床患者得到同等的

18、护理关怀。及时与患者沟通,解决临时性的生活困难,保证患者无意见,满意的接受治疗和护理。2、加强病房卫生管理。全病区进行卫生彻底清理,清洗窗帘,擦拭床头,及时清理生活垃圾,保证病房卫生整洁。并坚持进行优秀病房的评比,鼓励患者 共同参与环境卫生的保持。3、鼓励护理人员献爱心。对两名腿有残疾的患者伸出关爱之手,帮助他们买饭、打水、更换衣物,与他们进行亲切交流,鼓励他们积极配合治疗,树立自信。护理人员的关爱收到了两位残疾患者的好评,每人都谢了表扬信送给护士,表达他们的 感激之情。4、元宵节时,为患者及陪护准备了汤圆,三八妇女节为女性患者送上鲜花康乃馨,营造了欢乐的节日气氛。5、为了方便护士更好更快的完

19、成护士站前移工作,细化了一次性卫 材的摆放,一律使用白色塑料盒子摆放卫材,并贴有卫材名称、数量、责任人。6、加强精细化管理,对全科生活和医疗设施进行全面安全排查及维 修。对个别病房墙角传脱落进行及时修补。对随员床及陪护椅进行检查维修。7、重视时间段内无陪护的管理,晨交班时及时管理随员数量,为晨 交班营造良好地环境。让患者感到科室管理的正规性、合理性。8、随访内容延伸。在为出院患者进行随访时,除了进行饮食及功能 锻炼知识的宣教外,增加了科室新增新技术项目的宣传,增加了科普知识的宣传,特别 增加了禽流感预防知识的宣传。9结合五四青年节、5.12护士节等时机,科室全体护理人员进行了 相关优质护理服务

20、活动。深入患者家中,探望贫困患者,为患者送去温暖和关爱。10、加强患者随访记录的管理,丰富随访内容,增加了宣教项目。如患者检查前的肠道准备,术后患者的饮食及功能锻炼。11、在精细化管理方面,将床头卡进行整理、规范、统一。12、细化了专科宣传单的内容及注意事项,并保证按时发放到每位患者手中,给予详细解释。使得护理宣教在图文方面得以强化。方便了护患沟通。13、新添加了雨伞,方便患者雨天使用。14、在每个病房准备苍蝇拍、蚊香片,并保持生活垃圾及时倾倒,清除异味。增加清洁卫生间的次数,保证患者在夏日有一个良好的环境。病房及时通风, 喷洒空气清新剂,保证病房空气新鲜、无异味。15、全面检修了陪护椅,包括

21、陪护椅表面清洁工作,并做好使用指 导,保证安全。16、更新了专科疾病护理常规,并进行培训,要求全体护士熟悉掌 握。17、更新了 3项专科护理技术操作并发症的预防及处理。包括灌肠、 导尿、吸氧专科护理技术操作并发症的预防及处理。18、及时制定和添加了护理警示牌的种类和数量。包括防跌倒、防 坠床。篇四:2012肛肠科工作总结和计划肛肠科工作总结及计划一 .2012年工作总结:2012年,在院长的正确领导下,在医务科、护理部的具体指导下, 经过全科人员的共同努力,各项工作顺利进行,业务量逐步增长较好的完成了医院交给 的各项工作任务。尤其在重点专科验收中,全科人员齐心协力,埋头苦干,一次性通过评审。同

22、时,受到了专家们的好评。全科人员得到了锻炼,经受住了考验。.在重点专科验收中,增加了全科人员的凝聚力和爱院爱科意识,体现了我们的团队精神,检验了我们的科室,锻炼了我们的队伍。在近期间,全科人员兢兢业业,任劳任怨,埋头苦干,齐心协力,积极准备迎查,受到了专家的好评。通过验 收提高了全科医护人员的业务素质和工作能力,专业技术水平和业务能力有了进一步提高。通过迎评,进一步明确了重点专科发展方向,规范了优势病种,肛屡、混合痔的中医诊疗方案,重视了中医药服务能力的提高和对科研创新的认识。.工作量及业务收入针对年初医院制定的工作计划,我们在重 点准备迎查的同时,努力完成医院交给的其它各项任务目标。重点加强

23、自制制剂,中草药、中医药适宜技术及设 备利用率的应用。充分发挥中医药治疗肛肠病的优势特色,为病人提供优质高效的服务,业 务量得到明显提升。 主要业务指标完成情况及对照 *统计时间自 2011年12月30日一2012年12月30日与上一年同期对比.新技术开展和科研2012年为迎查,我科新购置了肛肠综合 治疗检查仪、镇痛仪等中医诊疗设备。开展了痔术中、术后镇痛疗法,去得了明显效果。制定了肛屡、混合痔等优 势病种的治疗方案,并进行总结、分析及优化。针对优势病种的难点进行了中医药研究,同 时取得了较好效果。中报了对嵌顿痔非手术还纳临床研究。.其它工作.迎评工作任务繁重,工作量大,我们科医疗护理都肩负迎

24、评任务。 为了更好的完成这些任务,我们在积极准备的同时,尽最大限度不影响各项业务收入C 通过院里动员,科室统一调配,提高认识,统筹兼顾,齐心协力,埋头苦干,圆满的完成重点专科验收,业务收入较去年有了明显提高。.积极开展病人随访工作,受到了病人好评,增加了病源,调高了 病人的满意度。.护理开展责任制护理,实行分组分级管理,并积极开展了中医护 理和特色护理,取得了成效。.加强质量管理,严格遵守各项规章制度,落实核心制度,确保医 疗安全。【篇二:肛肠科个人工作总结】个人事迹报告时光飞逝,岁月如梭,转眼间 2015年即将过去,回首2015,我内 心感慨万千。在这一年里,我在肛肠科主任和护士长的正确领导

25、下、 在同事们的关心与帮助下,本着J切以病人为中心,一切为了病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识,熟练掌握各 项临床操作技能,充分发挥岗位职能,以高标准、严要求”作为工作的出发点和落脚点,始终把 安全第一 ”放在首位,较好的完成了 各项护理工作,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。一、在思想政治方面,积极拥护附院的各项方针政策和规章制度, 以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己。在我院 完成jci认证的过程中,改变了以往做事浮躁的思想,事无巨细,认 认真真的完整自己的护理工作。二、在日常工作中,一方面通过积极学习各项新技术、新业务提高 自身业务水平。自成立肛肠科二

26、病区以来,因二病区是多学科病区,通过护理乳甲科、疼痛科和皮肤科等科室病人增长了相关护理技能, 提高了业务水平。另一方面,在工作中严谨细致、尽职尽责。在过 去一年的工作中实现零差错事故事件和无病陪人投诉事件。在我科 进行的qcc项目中担任协调员一职,积极协调数据的收集、分析工 作,通过认真工作,我科的 qcc项目获得了全院第三名的好成绩。 在我院进行的人本卫优质护理病房的检查中,通过负责病房管理方 面的工作,最终我科荣获院第四名的好成绩。作为一名科级护理培 训师,一方面,积极参与并从事本科室人员的全年培训计划的组织、 协调及上报工作。另一方面,本人积极参加实习带教工作,2015年带教人次达50次

27、之多。作为我 院糖尿病小组成员之一,积极参加院内组织的相关培训,提高了自 身业务素质。我努力克服自身的不足,取长补短,戒骄戒躁,不断 完善自己,争取在新的一年在各方面更上一层楼,取得更加辉煌的 业绩。三、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始 终把舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点 放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、 纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团 结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于肛肠科的 事不做。与同事们心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干 得少,只希望把所有工作圆满完成。在即将

28、过去的一年里,再次感谢科肛肠科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。在即将迎来的2016年,我会继续发扬过去一年中的兢兢业业、不怕吃苦 的精神,做好自己的本职工作,急病人之所急,想病人之所想。通过努力学习取得中级护理职称进一步提高自身业务素质。2015年底我科被评为中医示范病房,新的一年里我将积极学习中医相关知识 和操作技能,为我科顺利实施各项中医项目献计献策。以院规章制 度鞭策自己不断前进,以南丁格尔精神激励我更加努力的工作。为 附院的护理事业作出自己应有的贡献 !【篇三:肛肠科护士实习小结】肛肠科护士实习小结当再一次写下这句话,已是我在十楼肛肠科实习的最后一

29、日。短短 一个月里,我收获了友情,师情,以及种种感动。记得第一次束压脉带,我笨手笨脚,压脉带的两头总是朝下,违反 了操作规则。带教刘老师微笑,不紧不慢地拍拍我的肩膀,别紧张, 做多了就熟了!记得第一次输液,我心里默念着三基操作流程,面对22床貌似惶恐的表情,我一针下去,汗不见回血!刘老师笑着接过来,把针轻轻 往前再平推了 5毫米左右,ok见到同血了!大胆点,找感觉!刘老 师边写输液巡回卡,边教我经典的六字经。记得第一次单独做静脉输液。12: 00, 34床刚下手术台,面容虚弱, 血管有些塌陷。中午连班的我,端上治疗盘,戴好口罩,认真地去 挑战。当我完成整个流程,看到他的微笑,额上已是汗涔涔。O O O O人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身临其境才可体会。我的人生第一针是22床陈彦超,呵呵第二天我兑现了诺言,一针 见血!谢谢你,一定要早日康复,好好孝顺你的妈妈哦。或许你并 不知道自己所患疾病的危害性,我和薇薇、丹丹把你当

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