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文档简介
1、销售工作流程李金根E-mail：8/17/20221李金省的销售任务是什么？组建分销网络扩大销售额8/17/20222李金是我们的目标客户？省市级贸易商中大型饲料企业大型养殖企业你是否找对了客户？8/17/20223李金何寻找目标客户？行业朋友介绍行业报刊杂志查阅网络搜索客户转介绍咨询终端客户需要目标客户的资料主要负责人姓名 联系方式 公司办公地址8/17/20224李金调查目标客户什么？经营资金情况信誉与名声主要负责人的性格与爱好公司组织结构情况现有产品的种类、品牌及销售情况要充分了解目标
2、客户，做到知己知彼！8/17/20225李金何向目标客户预约？是否有朋友带领引荐？提前一天电话预约，拜访当天再确认预约是要简单介绍一下公司和自己与客户确定会晤的时间、地点与大约会谈时间要想方设法争取拜访的机会！8/17/20226李金访目标客户前的资料准备名片要装在很便于拿出的地方（上衣口袋）产品资料所想推荐的产品（最多不超过3个）小礼品事先确定是否需要？开场白说什么？怎么说？得体赞美的力量是巨大的！笔记本8/17/20227李金访客户时应注意的事项提前15分钟到达会晤地点或附近熟悉会晤地点的环境掌握到达的时间得体的
3、礼节和语言主动向接待者或秘书说明来意告知并不打断别人你给别人的第一印象很重要！8/17/20228李金谈的技巧永不忘记拜访的目的认真聆听来获取信息通过发问来获取信息最终为客户发掘真正的需求将产品的特征、效益陈述给客户让客户知道我们的产品能帮他获得利益设计产品销售的策略和计划时沉默是金，时言无不尽！8/17/20229李金介产品的技巧提供产品特征及带来的效益明确的告诉客户我们的为什么好以对比同类产品的方法突出我们的卖点投入产出比分析法以最小单位来讲使用量和成本以最大单位来讲所产生的经济效益设想广阔和巨大的市场容量我们不是去卖，我们是帮客户去买8/17/202210李金访客户后离开客户后20分钟内发短信感谢或向客户道歉 （方便客户记忆自己的电话）对于有合作意向的客户进行跟进要求客户先提供企业资料（营业执照、税务登记证等）3天内电话与客户沟通，征询意见对暂时没有合作意向的客户保持联系只要不放弃就可能会有机会！8/17/202211李金客户合作后客户订货后第一时间回访客户对客户的销售人员沟通培训产品知识和销售技巧体现我们销售支持的力量增强与客户的关系扶上马送一程！8/1
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