战略管理教程考点总结2

1、.：.；战略管理教程考点总结2第六章 职能战略的制定1市场细分的含义市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需求，将市场划分为不同的小的子目的市场，并且针对子目的市场的共性，调整和配适宜当的营销战略，以更有效地满足消费者需求，实现企业使命、目的和战略的过程。2无差别性营销的含义无差别性营销是指企业忽略细分市场之间的差别，只提供一种产品在整个市场销售。3差别性营销的含义差别性营销是指企业同时在几个细分市场上运营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销方案。4集中性营销的含义集中性营销是指企业集中力量设计消费一种或一类产品，采用一种营销组合，为一个细分市场效力。5大规模定制的含义大规模定制是指

2、按照每个用户的要求大量消费产品，产品之间的判别可以详细到每个根本元件。这是近年来新开展起来的一种方式。6市场指点者的含义市场指点者是指在市场上占有最大的市场份额，并在价钱变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居指点位置的公司。7市场挑战者的含义市场挑战者是指其市场位置仅次于指点者，为获得更大的市场份额而向领先者和其他竞争对手发起攻击和挑战的公司。8市场跟随者的含义市场跟随者是指满足于现有的市场位置，只是跟随领先者的战略变化而做出相应的战略调整的公司。9市场补缺者的含义市场补缺者是指市场营销才干薄弱、为求得生存而拾遗补缺的公司。10市场细分的根据细分市场可以运用不同的变量。这些变量大体可分

3、为两类，一类是消费者的特征，如地理特征、人口特征以及心思特征等；另一类是消费者追求的利益、运用产品的动机或对品牌的反响。11市场细分的有效条件普通来说，有效的市场细分应具备五个方面的条件或特征：1可衡量性；2可赢利性；3可进入性；4可区分性；5可行动性。12目的市场选择的主要方式企业进入目的市场主要有六种方式。它们分别是：1单一市场集中化方式；2选择性专业化方式；3产品专业化方式；4市场专业化方式；5全面进入方式；6大规模定制方式。这是近年来新开展起来的一种方式，即企业按照每个用户的要求大量消费产品，产品之间的判别可以详细到每个根本元件。13目的市场进入的方式企业进入目的市场的方式主要有三种：

4、一是强化营销；二是一体化营销；三是多元化运营。14市场指点者的竞争战略市场指点者是指在市场上占有最大的市场份额，并在价钱变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居指点位置的公司。作为市场指点者，往往会成为竞争者的众矢之的，竞争者或者向其发动挑战，或者模拟它，或者防止与其冲突。要想继续坚持领先位置，市场指点者必需在以下三个方面采取行动：1开发整个市场；2坚持现有市场份额；3扩展市场份额。15市场挑战者的进攻战略市场挑战者的进攻战略普通有五种：1正面进攻；2侧翼进攻；3包围进攻；4迂回进攻；5游击式进攻。16市场追逐者的竞争战略市场跟随者是指满足于现有的市场位置，只是跟随领先者的战略变化而做出

5、相应的战略调整的公司。市场跟随者的竞争战略主要有三种：1寄生者；2有限模拟者；3改良者。17市场补缺者的竞争战略18根本型研讨与开发战略的根本方式企业根本型研讨与开发战略有三种根本方式：一是为市场扩张和多元化运营而采用的进攻型研讨与开发战略；二是为坚持和支撑企业现有技术在其主要市场优势位置而采用的防御型研讨与开发战略。三是相机型研讨与开发战略。19浸透型研讨与开发战略的根本方式浸透型研讨与开发战略的根本方式主要有：1高档战略；2空隙战略；3晋级战略。20反响型研讨与开发战略的根本方式反响型研讨与开发战略的根本方式主要有两种：一是消极反响战略；二是积极反响战略。21消费战略的主要内容消费战略就是

6、企业在消费的本钱、质量、流程等方面建立和开展相对竞争优势的根本途径，规定企业消费制造和采购部门的任务方向，为实现企业总体战略效力。22消费质量战略的主要内容消费质量战略的主要内容包括：1产品功能战略；2产品性能战略；3产品运用寿命战略；4产品经济性战略；5产品外观战略。23消费战略在企业战略中的位置消费是将各种投入要素原资料、零部件、人、机器设备等结合起来，转化为一定产出的经济活动过程。消费的目的是发明最大化的价值，满足人们消费的需求。为此，必需进展非常有效的管理。特别是近年来资本与工资本钱提高，技术更新加速，能源、资料短缺，国家宏观调控等外部环境变革，对现代企业消费管理提出更严峻的挑战。消费

7、战略在企业战略中占据重要位置。24消费才干战略选择的主要方式企业消费才干战略的选择主要有四种方式：1扩展战略方式；2反向战略方式；3跟随战略方式；4威慑战略方式。25采购战略需求处理的主要问题采购战略需求处理的主要问题有：1供应商的选择；2采购数量确实定与质量的保证；3采购本钱的控制。26财务战略的含义财务战略就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进展筹集、运用、分配以获得最大经济效益的方略。27利润分配战略应遵照的原那么企业利润分配战略应遵照的根本原那么主要有：1要满足企业利润的再投资；2稳定的股利战略；3合理的股利基金。28融资方式与融资构造战略的根本内容29影响投资组

8、合战略的要素30人力资源战略的含义人力资源战略是指根据企业总体战略的要求，为顺应企业生存和开展的需求，对企业人力资源进展开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培育出一大批优秀人才，所进展的长久性的谋划和方略。31人力资源开发战略的含义人力资源开发战略就是指有效地开掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智慧和才干，所进展的长久性的谋划和方略。32人力资源开发战略的根本途径人力资源开发战略的根本途径有：1引进人力战略；2借用人才战略；3招聘人才战略；4自主培育人才战略；5定向培育人才战略；6鼓励自学成人战略。33人才运用战略的根本途径人才运用战略的根本途径有：1任人唯贤战略；2岗位轮换运用战

9、略；3台阶提升运用战略；4职务、资历双轨运用战略；5权益委让运用战略；6破格提拔运用战略。第七章 战略实施1战略实施的原那么权变原那么是战略实施的根本原那么，它要求我们不只是笼统地提出战略需求随着环境条件的变化而变化，还应对能够发生的特定变化及其对企业战略实施的影响，以及应采取的应变方案都要有足够的了解和预备，从而具备足够的应变才干。2战略实施方式的类型战略实施的主要方式类型有：1指挥型；2变革型；3协作型；4文化型；5增长型。3战略实施的支持系统4各种战略实施方式的根本内容5组织构造的类型6组织构造设计的规范普通来说，组织构造的设计应满足三个规范：1产生共同愿景。也就是说，企业组织构造设计要

10、具有为企业全体员工提供共同理想的聚焦作用，可以促使企业内诸多个体行动都一致到企业理想蓝图上来；2反遇企业的开展趋势；3具备催人奋进的精神张力。组织构造设计的这三个规范，相互作用，缺一不可。7战略与组织构造的关系企业组织构造是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略需求经过与其相顺应的组织构造去完成，方能起作用。一个不适时宜的组织构造必将对企业战略产生宏大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。因此，企业组织构造必需随战略而定，必需随战略目的的变化而及时调整。8组织构造的战略创新组织构造战略创新的主要方式有：1组织软化的趋势；2建立混合型组织构造；3网络型组织构造。9网络型组织构造的特点1

11、整个组织分为技术与非技术两大部门。技术部门有研发、消费、市场营销、高技术等；而非技术部门包括战略、人力资源和财务等方面。2网络使技术、资金、信息三流程得以分别。3网络组织的控制是间接控制，且坚持单向的丽权益，一个中心只需一个经理，经过合同管理，防止了多头指点。4具有更大的灵敏性，结点是根据市场、工程的要求而结成的，具有动态特征，使企业的运转高效率得以保证。5有利于运营、协调和协作，便于调动每位管理者的积极性，而且有高附加值的保证。10在战略实施中如何进展组织构造的选择11战略实施与资源的关系战略实施与资源具有亲密的关系。一方面，战略可以促使资源的有效利用和有效贮藏；另一方面，资源对战略具有保证

12、作用。12战略实施与资源配置的动态组合企业在开展过程中，在不同的阶段其战略将不断推陈出新，战略资源也在不断地积存。企业在制定现有战略时，应充分预测未来的环境、资源的变化，并对资源进展必要的、合理的配置。在这个过程中，资源的配置不是单纯的资源配置，而应与战略联成一体，构成密不可分的关系。这就是战略与资源的动态组合。13信息系统在战略实施中的重要性企业战略的实施过程，同时也是一个信息搜集、整理、组合、传送、运用的过程，适宜的信息技术和信息系统对战略实施可以发扬着不可估量的作用。进一步讲，在战略实施过程中，信息系统的重要作用表达在如下几个方面：1战略表达；2战略分解与沟通；3战略反响。14企业文化的

13、含义企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信心、期望值和价值观体系。它确定企业行为的规范和方式，规范人们的行为。15企业文化构造的含义企业文化构造是指企业文化由不同的层次所构成。企业文化构造大体可分为三个层次：一是物质层；二是制度层；三是精神层。16战略实施与企业文化的关系企业战略与企业文化有着非常亲密的关系。优秀的企业文化能突出企业特征，构成企业成员的共同价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定出与众不同、克敌制胜的战略。战略制定以后，可以利用企业文化所具有的导向、约束、凝聚、鼓励等功能，赞同员工的观念行为，共同为积极有效地贯彻实施企业战略而努力斗争。17企业文化再造的动因和思

14、绪当外部环境发生艰苦变化，企业原有的文化与新的战略很不一致时，就必需对企业文化进展再造。企业文化再造的根本思绪是：1企业文化再造是项系统工程，因此，渐进式比激进式更易胜利；2根据新战略的要求选择适宜的企业文化类型；3必需对物质层、制度层和精神层三个构造层次的文化进展全面再造。18企业家的含义企业家就是将各项消费要素实行最优组合以进展消费或运营活动，并承当风险，对企业运营成果负有最终责任。19战略指点者的含义战略指点者是指具有战略管理思想，擅长战略思想，具有战略才干，掌握战略实施艺术，从事研讨和制定战略决策，指点企业开辟未来的企业高层决策群体。20战略指点者素养的主要内容21企业家与战略指点者的

15、区别战略指点者源于企业家，但企业家与战略指点者不能等同，二者有一定的区别：1对企业开展的观念不同。企业家注重近期13年的绩效，战略指点者更注重长久5年以上开展；2任务重点不同。企业家偏重的是详细的管理指挥运作；而战略指点者主要承当战略决策任务，偏重的是谋划；3知识构造要求不同。对企业家详细的管理知识要求较多，如消费管理、销售管理、财务管理、人力资源开发等微观专业知识。而战略指点者的哲学、社会科学等笼统思想的知识多一些，如战略思想方式、战略比较研讨、战略分析方法等；4二者的素质不同。企业家强调各种现时运作才干的提高；战略指点者注重培育和提高各种应具备的素质，强调长久开展才干。总之，企业家该当成为

16、战略指点者，这是现代企业和经济、社会开展的客观要求；战略指点者企业家，但又是高于企业家的管理精英。22战略指点者的行为方式战略指点者的行为方式主要有四种：1革新分析型；2革新直觉型；3保守分析型第八章 战略控制与评价1战略控制的含义战略控制是指将预定的战略目的与实践效果进展比较，检测偏向程度，评价其能否符合预期目的要求，发现问题及时采取措施，借以实现企业战略目的的动态调理过程。2战略控制的原那么战略控制的原那么有：1确保目的原那么；2适度控制原那么；3适机控制原那么；4优先控制原那么；5例外控制原那么；6顺应性原那么；7鼓励性原那么；8信息反响原那么。3战略控制的必要性战略控制的必要性主要源于

17、战略失效的存在。阅历阐明，在战略实施过程中经常出现战略失效。所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目的或战略管理的理想形状。呵斥战略失效的缘由有很多，主要有：1企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目的，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；2战略实施过程中各种信息的传送反响受阻；3战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口；4用人不当，主管人员或作业人员不称职或玩忽职守；5公司管理者决策错误，使战略目的本身存在严重缺陷或错误；6企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以顺应等。因此，战略失效的存在使得战略控制非常必要。4战略控制的特征战略控制具有渐进性、

18、交互性、系统性的特征。5战略控制与评价过程战略控制与评价过程的根本步骤包括四个方面：1确定评价目的；2评价环境变化；3评价实践效果；4战略调整。6战略调整的含义7战略调整的必要性战略调整的必要性主要受外部力量与内部力量的影响。外部力量包括市场、技术和环境的变化。内部力量往往于变化的过程和人员问题。由于这些要素在不断地变化，因此，适时地进展战略调整非常必要。8战略调整过程战略调整过程包括确定战略调整的必要性、选择恰当的战略调整时机、分析战略调整面临的问题、分析战略调整遭遇的阻力、选择适宜的战略调整战略、实施战略调整方案和战略调整的评价和控制七个阶段。第九章 战略管理的运用1市场空隙战略的含义市场

19、空隙战略是指中小企业利用本人规模小，运营机动、灵敏的特点，进入那些市场容量小，大企业不情愿或不便于进入的行业进展开展的战略。2特征运营战略的含义特征运营战略是指中小企业利用其离市场近、较易接近顾客的特点，突出本人产品和效力的某一方面特征、个性和风格，以独具特征的运营来吸引顾客的战略。3结合运营战略的含义结合运营战略是指中小企业间实行多种方式协作的战略。4特许运营战略的含义特许权战略是指大企业向小企业提供其产品、效力或品牌在特定范围内的运营权，小企业独立运营，但必需给予大企业以一定比例的营业收入或利润为特许费，小企业在规定的区域内享有一定的垄断权益的运营战略。5中小企业战略管理的特殊性中小企业运

20、营上的特殊性主要表现为：1中小企业是大企业的重要补充；2中小企业运营机制灵敏；3中小企业是新的经济增长点；4中小企业是提供就业、振兴地方经济的根底；5中小企业是创新的主要力量；6中小企业是平衡区域经济构造的重要杠杆。6本国中心战略本国中心战略是指跨国公司将战略重心放在母国业务上，别国业务那么放在较次要位置上的战略。7地域中心战略地域中心战略是指跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外运营业务上，追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的战略。8全球中心战略全球中心战略是指跨国公司经过全球网络将不同的子公司一致同来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化的战略。9一切权控制一切权控制是指母公司或总公司根据其在子公司的投资额的比重来实施的控制。10跨国公司战略管理的特殊性跨国公司战略管理的