2014年3月重庆市合川区事业单位公开招聘考试管理基础知识真题及答案

1、2014 年 3 月重庆市合川区事业公开招聘管理基础知识及一、单项选择题(1).认为管理者需要具备三种基本的技能或素质，其中( )是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。参考:C(2). 权力集中，责任明确，指挥 出现人治现象的管理体制是( )。，行动迅速，效率高、任命程序简单明了，但可能会:C的期望理论，让职工明确下列信息后并不能起到激励职工作用的是( )。参考(3). 根据B. 职工欲求的东西和绩效联系在一起A. 工作能为职工提供他们真正需要的东西D.制C. 委任制B. 考任制A. 选任制D. 应变技能C. 概念技能B. 人际技能A. 技术技能参考:D国内生产总值、利率和通货膨胀率是反映

2、组织( )的指标。(4).参考:C企业计划从上到下可分为多个层次，通常越低层次的目标就越( )。(5).参考:B组织文化对组织成员的激励作用主要表现为( )。(6).B. 环境激励A. 物质激励D. 趋向于长期而不可衡量C. 模糊而不可控B. 具体而可控A. 趋向于定性D. 技术环境C. 经济环境B. 文化环境A. 政治环境D. 工作目标即使明确，也很可能难以实现C. 职工只要努力工作就能提髙绩效参考:D(7). 在设计织结构时，要从( )，将必须从事的业务加以确认和分类，明确各类活动的范围和大概的工作量。参考:A(8). 在各组织中，管理层次主要受( )的影响。参考:C(9). 一家产品单一

3、的公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按( )来划分部门。B. 产品A. 职能D. 组织层次和组织性质C. 组织规模和管理幅度B. 组织性质和组织成员A. 组织成员和组织规模D. 组织的、素质C. 组织的性质B. 组织的文化A. 组织的目标、计划任务D. 精神激励C. 行动激励:C参考(10). 下列不属于过分之处的是( )。的:A参考(11). 既给下属一定的指导，又注意激发和鼓励其积极性的者是( )。:B参考(12).曾经王者至公无私，故能服天下之心。”这说明作为者应做到( )。B. 以身作责，为人表率A. 待人公正坦诚D.型C. 参与型B. 说服型A. 命令型D.

4、 降低决策的质量C. 降低组织的适应能力B. 降低组织成员的热情A. 降低决策的频率D. 矩阵结构C. 地区参考:A(13). 为提高职工的工作积极性和工作效率，某建立了全勤奖制度，规定当月在规定出现任何、早退、请假、旷工者，给予全勤奖。这种激励方式属于( )。的上班时间:D的首要参考(14).要素是( )。参考:B(15). 下列关于技术创新、管理创新和制度创新三者之间的关系，说法正确的是( )。B. 制度创新是技术创新的组织保障A. 技术创新是管理创新的动力D. 对人的理解和激励C. 营造组织气氛，建构组织文化B. 权力A. 经验D. 制度激励C. 荣誉激励B. 组织激励A. 目标激励D.

5、 兼听则明，偏信则暗C. 严于律己，宽以待人参考:C(16). 下列选项中，决定着创新的能力大小及其水平高低的是( )。:A参考(17). 组织创新工作经历的内外分析是指( )。参考:A(18). 创新思维并不完全遵循别人的经验和方法，不遵循现有的程序，它在方式、方法、程序、途径等各个方面都没有条条框框，这主明创新思维具有( )。B. 灵活性。A. 新颖性D. 进行创新进程的控制和评估创新的成果C. 进行组织重构和重新分配资源B. 确定公司新的愿景和A. 分析公司所面对的内外环境D.C. 信息资源B. 技术基础水平A.素质和结构D. 管理创新是技术创新的物质条件C. 制度创新是管理创新的基础参

6、考:B(19). 下列控制类型中，( )的中心问题是防止组织中投人的资源在质和量方面产生偏差，它发生在组织进行业务活动之前。参考:B(20). 在现代管理活动中控制工作的主要目标是( )。:D的控制都要求具有定的基本条其中不包括( )。参考(21).B. 建立专门履行控制职能的组织机构A. 制定科学、切实可行的计划D. 限制偏差的扩大和适应环境的变化C. 限制偏差和尽快实现目标B. 节约成本和尽快实现目标A. 节约成本和提髙效率D. 集中控制C. 分散控制B. 前馈控制A. 现场控制D. 探索性C. 艺术性参考:C(22). 各个控制类型中，( )的控制标准Z 值由某一目标函数的最大值或最小值

7、。:D在做出决策的过程中总是找借口进行推脱，参考(23).的的这种心理现象属于( )。参考:B(24). 针对解决，相关或聚在一起，在宽松的氛围中，展开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。这种方法是( )。B.技术A. 头脑风暴法D. 晕轮效应C. 投射效应B. 黄灯效应A. 乐队效应D. 最佳控制C. 自适应控制B.控制A. 程序控制D. 建立畅通的信息沟通C. 取得积极有效的结果参考:A(25). ( )是指与发展方向和远景规划等有关的定、组织机构的调整等。次决策，通常包括组织目标、方针的确参考:C(26). 由于事物的发展和客观条件的变化，或因原来决策考虑不周，可能使实施结果偏高或偏低于预

8、定目标，因此应根据变化了的情况和实战结果，对初始决策作出相应的调整或改变，使决策趋于合理，这是决策原则中( )的要求。:C著名管理学家参考(27).：“决策是管理的心脏，管理是有一系列决策组成的，管理就是决策。”这实际上意味着( )。A. 管理的首要任务就是面对复杂的环境作出决策D. 效益原则C. 反馈原则B. 信息原则A. 系统原则D. 程序化决策C.性决策B. 业务性决策A. 管理性决策D.法C. 名义小组技术参考:C(28). 关于信息沟通的认识中，下列表述错误的是( )。参考:A(29). 下列属于常见的公共部门志愿性管理工具的是( )。参考:D(30). SWOT 分析是目前( )。

9、管理与规划领域广泛使用的分析工具，其中字母”T”的意思是D. 市场C.B.补贴A. 信息和劝导D. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就可能越大C. 信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通B.能够有效改变沟通效果A. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通D. 对于管理者来说，只要决策就可以获得成功C. 决策能力对于管理的成功起着十分重要的作用B. 管理的复杂性和性是由决策的复杂性导致的参考:C二、多项选择题(31). 组织为了进行业务活动，实现其使命和目标，必须具备各种资源，下列属于物力资源的有( )。参考:AC(32). 下列关于公共管理的说法正确的有( )。参考:ABCD

10、D. 公共管理过程是公共权力的运用过程C. 公共管理以公共利益的实现为目标B. 公共管理以公共组织为依托A. 公共管理具有独占性D. 市场信号C. 能源B. 管理A.设备D. 弱势C.B. 机会A. 优势(33). 下列符合虚拟网络型组织结构的特点的有( )。:BCD参考(34). 下列符合需要层次理论的特点的有( )。:ACD过程一般包括( )这几个阶段。参考(35). 组织D.评价C. 再冻结B.行动A. 解冻D. 需要层次由低到高逐渐升高C. 越次的需要实现的难度越大B. 越低层次的需要满足的可能性越小A. 强调需要与激励的关系D. 将各种业务最大限度地转包给外部公司C. 控制幅度较宽B

11、. 几乎没有自己的下属部门A. 高度化的大型组织参考:ABC(36). 下列属于柔性管理方法的有( )。参考:BCD大体上可以分为( )等。(37).参考:ABCD(38). 在现代组织中，随着客观环境日益复杂，且不确定性、模糊性、随机性大量存在，组织决策大量地向群体决策转移，但群体决策也存在( )等缺点。D. 责任不清C. 消耗时间长B. 降低决策的可接受性A. 屈从压力D.平衡C. 投资B. 现金A. 收入与支出D. 心理方法C. 情感方法B.方法A. 经济方法参考:ACD三、判断题(39). 管理主体可以是以个人形式存在的导者。( )参考:正确者，也可以是以集体形式出现的决策者或领(40

12、). 随着实践的发展和环境条件的变化，管理目标常常需要进行必要的调整和变动，因此管理目标需要具备一定的弹性。( )参考:正确(41). 机械式组织一般适用于组织环境变化快，竞争激烈，组织规模比较大的组织。( )参考:错误(42). 职能分析是企业部门化的具体化，是职位界定的前提和基础。( )参考:正确(43). 基于X 理论的人性假设，管理者有效的管理策略是必须用外部刺激来提高人的积极性。( )参考:正确错误正确错误正确错误正确错误正确(44). 双理论是由心理学家提出来的，他认为导致工作满意的和不满意的是基本相同的。( )参考:错误(45). 创新是组织提髙效率的唯一途径。( )参考:错误(

13、46). 管理工具的效力评价主要是效果、效率、公平和回应。( )参考:正确(47). 过程控制是在管理活动中出现最早，历史最久的控制类型。( )参考:错误(48). 般组织中，大部分的决策都属于程序化决策。( )参考:正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误正确四、简答题简述决策的影响本题自我评分:(49).。参考: 【参考（1）环境。外部环境对组织决策的影响表现在：第一，环境的特点影响着组织决策的频率和内容；环境的特】决策主要受以下几个的影响：点影响着组织的活动选择；第二，环境中的其他行动者及其决策也会对组织决策产生影响。对环境的反应模式影响着组织的活动选择。（2）组织文化。从决策方面来说，

14、组织文化会对决策的制定和执行都产生影响：第一，组织文化制约着包括者在内的所有组织成员的和行为；第二，组织文化通过影响人们对改变的态度而对决策起影响和限制作用；第三，组织文化是组织环境的重要。（3）过去决策。过去的决策对目前决策的制约程度，主要受它们与现任决策者的关系的影响。（4）决策者对风险的态度。任何决策都带有一定程度的风险性。愿意承担风险的决策者，通常会未雨绸缪，在被迫对环境作出反应以前就采取进攻性的行动，并会经常进行新的探索；不愿意承担风险的决策者，通常只会对环境做出的反应，事后应变，他们对、变动。（5）决策的时间紧迫性。学者金和兰把决策划分为时间敏感型和知识敏感型。时间敏感型是指那些必须迅速而尽量准确做出的决策（中经常出现），知识敏感型讲究决策的效果取决于决策质量。50.论述题：试述公平理论的主要内容及其对组织管理的启示。（共 1 题，每题 10 分）【参考】（1）公平理论的主要内容：公平理论又称社会比较理论，它是行为科学家斯提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。该理论的基本要点是：人的工作积极性不仅与个人实际多少有关，而且与人们对的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的与他人进