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文档简介
1、关于邀请和约会的礼仪第一张,PPT共三十五页,创作于2022年6月2一、邀请和约会的礼仪 (一)邀请 邀请是约请亲友、同志或有关单位、个人前来参加本人或本单位某个礼仪活动或进行会面的商定性通知。 第二张,PPT共三十五页,创作于2022年6月3 邀请比约会更具礼节性质。一个人或一个单位,要举行某项礼仪活动,应当考虑得更周到、全面。只要是有些关系的,应当尽量邀请到,即使明知对方不能前来,也可以邀请,因为邀请具有礼节意义,用邀请书通知一下对方,也会知道你在举行什么活动,使对方感到你对他的礼貌和尊重,有利于关系的进一步发展。 第三张,PPT共三十五页,创作于2022年6月4(二)约会 约会是约请亲友
2、、同志或有关单位、个人等候本人或本单位代表前往见面的商定性通知。 第四张,PPT共三十五页,创作于2022年6月5 邀请与约会,是出于礼貌,表示对对方的尊重和信任。因此,邀请与约会就更应注重礼节。对关系亲密的好友,固然不必拘礼,但对般的人,特别是尊长,该邀的没有邀,该约的不约或方式不当,都会使对方产生不快、疑虑、误会,致使双方关系冷漠甚至中断。 在西方国家,没有预约的唐突来访是不受欢迎的。进入现代生活的我国,生活节奏加快,人们的家庭生活一般都没有很多的闲暇时间,约会也就显得越来越重要了。 第五张,PPT共三十五页,创作于2022年6月6(三)邀请与约会的种类和方式 邀请的使用范围很广。个人的家
3、宴、婚礼、丧礼、喜庆等都要使用邀请,机关团体、企事业单位举行各种典礼仪式或业务活动,如开幕开工典礼、展览会、招待会、研讨会、业务洽谈会、交流会、宴会、文艺晚会、舞会等,都要用邀请。 第六张,PPT共三十五页,创作于2022年6月7 邀请和约会的方式,有口头方式和书面方式两种。应根据内容和具体情况确定用什么方式。 比较庄重、盛大的活动一般都用正式的书面邀请书,也叫请柬。邀请内容复杂、需要用较多文字说明的,可以用邀请信。邀请书可以邮送,可以派人递送,对尊长应当由东道主亲自送到被邀请人的手中。 口头邀请,一般用于普通性事宜。 第七张,PPT共三十五页,创作于2022年6月8二、待客的礼仪 俗话说:“
4、主雅客来勤。”宾主之间圆满完美的礼仪形式,可以使双方情谊进一步增强,使道德情操不断升华。待客包括迎接客人、招待客人和送别客人等一系列过程 第八张,PPT共三十五页,创作于2022年6月9(一)接待的准备 、了解客人。主要了解:来客的姓名、身份、人数;来访的目的;到来的时间,乘何种交通工具。 第九张,PPT共三十五页,创作于2022年6月10(一)接待的准备 、确定规格 。所谓规格,就是接待的隆重程度和迎接人员的身份安排。确定接待规格,主要依据来客的身份和来访目的,同时还应考虑双方的关系。主要迎接人,一般应与来宾的身份相当,这叫对等接待。如果是有上下级关系的来客,则应主要根据来者的目的确定。 、
5、其他准备 第十张,PPT共三十五页,创作于2022年6月11(一)接待的准备 、其他准备 。 卫生、食品、欢迎标语(单位接待时)。第十一张,PPT共三十五页,创作于2022年6月12(二)迎接客人 请客人乘车,也应讲究礼节。注意座次的关系。 第十二张,PPT共三十五页,创作于2022年6月13轿车位次第十三张,PPT共三十五页,创作于2022年6月14吉普车位次第十四张,PPT共三十五页,创作于2022年6月15大车位次第十五张,PPT共三十五页,创作于2022年6月16主人驾车第十六张,PPT共三十五页,创作于2022年6月17(三)引路与安顿 客人到来,道路不熟,主人应当随时给客人引路。主
6、人为客人引路要讲礼仪。二人并行,以右为上,所以应请客人走在自己的右侧。为了指引道路,在拐弯时,应前行一步,并伸手指引。三人并行,中间为上,右侧次之,随行人员,应走在左边。 第十七张,PPT共三十五页,创作于2022年6月18要乘电梯时,如有服务人员,应请客人先进,若无服务人员,则应自己先行一步,走进电梯,待客人进入后,再启动电梯。走出电梯应请客人先行,主人随后。 第十八张,PPT共三十五页,创作于2022年6月19 到了门口,要告诉客人说:“到了,请进。”主人把门打开,这时应该注意;如果门是向外开的,主人应把门向自己的方向拉开,请客人先走(外开门客先入);如果门是向里开的,应把门推开,自己先进
7、,并扶住拉手,不让门动,再请客人进去(内开门己先入)。 第十九张,PPT共三十五页,创作于2022年6月20您该坐哪个位置?第二十张,PPT共三十五页,创作于2022年6月21cDAB第二十一张,PPT共三十五页,创作于2022年6月22ABCD第二十二张,PPT共三十五页,创作于2022年6月23BACDB第二十三张,PPT共三十五页,创作于2022年6月24ABCD第二十四张,PPT共三十五页,创作于2022年6月25客主第二十五张,PPT共三十五页,创作于2022年6月26客主第二十六张,PPT共三十五页,创作于2022年6月27(四)送别客人 客人来时,以礼相迎,客人告辞,还应当以礼相
8、送,使整个接待善始善终。 客人提出告辞,主人要作挽留,如果客人要走,则不必再三勉强。有时客人的告辞是试探性的,是对主人是否高兴继续谈下去的观察。所以,当客人提出告辞时,切不可急于起身送客。 第二十七张,PPT共三十五页,创作于2022年6月28 三、作客的礼仪 (一)作客的准备 、约会 、仪表 、其他准备 (二)进门前后 (三)告辞第二十八张,PPT共三十五页,创作于2022年6月29 四、迎送的准备 (一)确定规格 (二)落实人员 (三)确定场地布置、迎送程序和各种物资用品准备。 第二十九张,PPT共三十五页,创作于2022年6月30迎接的程序 (一)迎接 (二)欢迎 (三)介绍(四)奏国歌
9、(对高级国宾或贵宾)。 (五)讲话(六)群众欢迎(七)陪车 (八)下榻第三十张,PPT共三十五页,创作于2022年6月31八、做客与待客的基本礼节(一)访友的礼节: (1)事先应有约定(2)选择恰当的时间(3)注意仪表仪容(4)进门要按铃(5)进入室内后的礼貌礼节(6)适时的告辞与致谢第三十一张,PPT共三十五页,创作于2022年6月32(二)待客的礼节:(1)待客前的准备(2)迎接(3)接待(4)送客九、就餐礼节(一)餐巾、餐具的用法(二)进餐过程中应注意的事项第三十二张,PPT共三十五页,创作于2022年6月33礼宾次序的排列要求:(1)以右为大、为长、为尊;以左为小、为次、 为偏。(2)横向排列行走(3)纵向排列行走(4)进门上车时(5)上下楼梯(6)迎送客人第三十三张,PPT共三十
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