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文档简介
1、201911月重庆城市提升专案背景分析创界上市后持续强化曝光,以高关注度带动全系车型声量,以车展营销契机,促进全系转化,实现岁末冲量。传统旺季到来 消费需求释放车展营销热点到来 竞争升级创界上市后需强化传播及体验11月进入年底销量旺季,客流回升客群消费能力得到逐步释放创界上市后期,需持续强化产品力传播及体验促转化,借新品影响力,带动全系促销冲量。重庆车展作为当地热点营销事件岁末冲量关键期,各品牌竞争激烈策略思路在有机遇、有新品、有热点的大背景下,如何有效运营车展,实现声量销量提升?吸引关注制造体验拉动客流提升刺激消费者产生购买行为声、量双升利用创界热度围绕产品价值属性优化互动体验。包装促销优惠
2、设置多重利诱机制。利用线上及异业资源在车展前期最大化地集客引流。策略主题深化价值体验借势新品热点优化政策权益贴合岁末销售旺季,结合创界“新潮”关键词,以多样化互动体验+丰富购车权益,抢占目标客群,带动全系促销冲量以创界车型曝光热点开展传播、活动进行集客促进热点与全系产品强关联设置不同类型的场景体验营造互动氛围,提升驻留时长及产品感知结合区域促销政策配套异业合作权益包装购车专属权益创享风潮 好物“价”到活动主KV展前规划展前抢购会外展外拓 充分集客 客户在哪里 我们就去哪里商业中心经济开发区企事业单位、政府机构教育系统行业商会金融系统客户在哪里?通过人海助推客流利用人脉高效推广人对人点对点宣传带
3、客奖励:留下客户姓名及电话,带客户到店即可获得奖励;销售奖励:带客到展厅后,促成销售可获得奖励。(经销商自定)拉客流重庆地区驾考资源合作拉客流利用新车影响力,进行重点车型展示,吸引驾校考试学员关注,提升集客。合作形式-线上资源强曝光结合驾考现场宣传画面、灯箱、框架、户外广告等形式,强调品牌、产品及促销政策曝光。合作形式-线下资源收意向通过在驾考现场进行外展,吸引意向学员了解车型、活动信息,促进集客。等候区液晶电视考试通道广告牌宣传海报滚动灯箱考试通道广告外场内场政策包装建议-TBD1-0元驾照,购车立享:活动期间,凡在驾考现场登记的意向客户,在车展期间购车即可享受3000元驾照学习费用;2-低
4、首付,超长质保:降低购车门槛,更有车型钜惠。现场系列互动规划展厅星夜专场车展现场运营展中规划车展展位图重庆车展雪佛兰位于N5馆,面积 600雪佛兰车展展台车辆规划车展展台车辆规划科鲁泽RS-白创界RL-灰创酷-灰探界者-银沃兰多咖啡屋-灰色10探界者-白1.5162311XL-550T-白7XL-535T-灰色496创界RS-红8科鲁泽rL-红5新科沃兹-灰序号展车颜色经销商1探界者1.5白中豪2创界rl灰骏宏3科鲁泽RS白银杉4XL-535T灰中豪5科鲁泽红银杉6新科沃兹灰骏宏7XL-550T白骏宏8探界者银中豪9创界RS红中豪10创酷灰银杉11沃兰多灰骏宏车展活动流程每天舞台演出5场次:1
5、0:30、 11:30、 13:30、 14:30、 16:30时间主持人舞蹈演员模特/互动提前3min演出预告3min开场秀(舞蹈)舞蹈1min主持人开场(品牌介绍)总部主持人3min主要车型及促销信息播报区域主持人模特出场走秀、站车5min大屏互动(待定)1min主持人互动问答模特站车流程后持续展示演绎流程特价车型促销流程规划具体流程规划每天选择特定时间段主持人上台进行串场,讲解特价车型信息及促销政策,配合展区营造抢购氛围。执行要点时长内容环节模特开始前2分钟主持人开场/舞台区候场2分钟特价车型介绍讲解/配合车型播报走秀站车3分钟各车型政策播报/5分钟订车客户抽奖/20分钟限时抢购环节进行
6、中主持人即时跟进订车情况持续进行特价专区配合展示活动宣传:每一次演出后主持人播报当日特价车促销政策。特价车专区:设置车型信息展示专区,配合抢购环节联动展示;特价车政策公布:主持人结合专区车型信息,现场播报特价车型促销内容,吸引客户关注;模特配合站车:每轮抢购开始后,模特配合主持人话术,走到对应车型前,引导客户视线;销售签单跟进:特价车型每售出一台,即将信息反馈给主持人,主持人现场播报订车情况,制造抢购氛围,刺激意向客户下订;特价车型展示专区现场设置特价车型展示墙,将促销车型信息进行一一罗列,并在每个车型下方标注车型起始促销价格,以此吸引用户关注;同时,现场每卖出一台,则粘贴“已售出”字样贴纸,
7、刺激意向用户尽快下定;备注:所有促销车型最终价格需现场咨询销售顾问;展台互动规划客户动线客户动线客户动线前台留资、发放体验券抽取礼品完成互动赏车或洽谈下订设置系列互动活动,增加客户驻留时间,加强客户体验,增加销售机会。注:若前期有异业合作,可根据异业资源调整互动项目。咖啡屋互动途中赏车或洽谈下订创“匙”刻(刷码留资,登记有效信息领取小礼品)客户可在展区接待台处扫描二维码关注后,登记有效信息可l获留资礼一份礼品设置为每日5轮,每轮礼品50个 10:30 11:30 13:30 15:00 16:30前台扫码集客定制收纳盒互动说明:客户在前台/pg处扫码二维码客户登记,登记后可凭咖啡券在沃兰多咖啡
8、屋领取咖啡一杯。人员配置:礼仪1名展台互动1-汽车咖啡店咖啡机、研磨机、电冰箱,甚至还有一张大餐桌、四把餐椅.全部都是装在沃兰多后备箱内的!超大容量,内有乾坤!享生活现场互动2-创“匙”刻互动说明:现场客户:拍摄照片/文字视频+文字:重庆国际车展,N5馆雪佛兰等你创“匙”刻发布到抖音/微信平台。 集满18个赞,可现场DIY定制钥匙一个(钥匙扣一面为logo,一面为自定义文字)。 订车客户:凭订单即可参与。视频为增加展台人气,在演出之余吸引客户的关注,并进行二次传播。人员配置:礼仪1名订车车主互动促进销售氛围增强客户体验 客户订车后,由礼仪小姐把订车信息写在订车风云榜上,主持人每场活动结 束后邀
9、请订车客户上台抽奖,发放订车礼,促进销售氛围。互动礼靠垫/沃兰多体验券促转化-礼品规划订车礼户外行李箱、绞肉机、抱枕被沃兰多7/15天体验劵前台准点派送礼定制收纳箱人员规划礼仪区域7人车模总部3人,区域4人主持人总部1人,区域1人PG区域18人DM单派发二维码扫描进入巡游牌PG-话术引导参与促销物料建议引擎盖贴/车身卖点桌贴车顶牌订车风云榜/特价车板PG培训安排PG培训要求N-10完成人员面试及分组N-5经销商培训进考核执行公司培训N-1现场彩排落实点位培训安排培训内容产品知识销售技巧筛选销售助理仪容仪表要求活动内容及工作纪律培训人员分工现场演练人员各店市场经理内训师市场经理督导/市场经理集客
10、工具主动留资传递车展信息主动接触客户邀请客户扫码留资指导客户领取扫码礼告知客户雪佛兰展台活动带领客户前往雪佛兰展台体验游戏赢取大奖转交销售顾问将客户转交销售顾问销售顾问陪同客户体验,介绍车型产品力及促销沟通话术:先生/女士,您好!重庆国际车展,雪佛兰在N5馆,凭本单页可到展台领取精美签到礼,更享购车多重礼包。PG品牌宣导扫描DM单上的活动二维码,关注并填写相关资料,可领取咖啡券。客户凭咖啡券到雪佛兰展台领取咖啡一杯。DM单+咖啡券PG品牌宣导单独组成一队,由执行公司直接管理线路规划:雪佛兰展厅起,巡游竞品展馆,主入口停留摆造型吸引客户关注,回到雪佛兰展台巡游道具建议:1.PG手举巡游牌巡游巡游
11、队人员工作要求:1.根据线路举牌进行巡游2.非巡游时间接触客户,扫码集客PG点位规划:人流点位:2个主通道入口、N5馆门口;竞品点位:福特、别克、本田助销点位:n5馆雪佛兰展台1个点位PG外套PG现场管理办法PGPG督导市场经理横向工作监督管理纵向成效跟踪管理PGPGPGPGPG销售顾问督导市场经理3组1名3名1.客户留资2.传递展台活动信息2.客户引导1.工作纪律管理2.内部协调及实地辅导3.成效跟踪工作职责针对PG引导的客户签字确认1.提出要求,巡场管理2.成效统计PG督导销售市场经理上半年车展PG管理问题:1.PG工作监督不够精细化,完全依托执行公司的管理与经销商销售集客销售环节结合不够
12、紧密2.PG成效跟踪缺乏跟踪流程及考核机制下半年车展PG管理改进方向:1.加入PG督导管理角色,经销商市场经理纳入PG管理环节,把控PG的工作质量2.梳理纵向成效管理流程,对PG工作成效进行每天收集考核PGPG雪佛兰车展PG管理工具表序号姓名联系方式第一天第二天第三天第四天第五天分配位置查岗信息有效集客目标实绩目标实绩目标实绩目标实绩目标实绩上午下午1234567PG集客激励政策留资基础KPI引导客户交由销售顾问成交10组/天5元/组100元/组建立集客效果考核,并由专人考核。PG本人签字确认,作为工资评定标准之一PG主要宣导重点车型,每组PG每天至少带领5组意向客户与销售人员对接,销售人员签
13、字确认督导随时抽查PG是否对车型卖点熟悉PG考核标准展后规划展后团购会(0.1%市场奖金支持)展厅内购会(0.1%市场奖金支持)车展后期,开展展厅内购会,延续车展政策,邀约车展期间观望的客户,促进展后意向二次消化;时间活动时间车展后一周内活动地点重庆主城经销商店活动内容内购会目标对象车展未下定意向客户优惠政策车展政策+各店自有政策内购会要素品鉴内购会流程环节时间内容来宾签到30分钟嘉宾签到,领取签到礼品冷餐享用主持人登台5分钟主持人介绍活动内容车型讲解环节10分钟讲师讲解车型卖点模特配合进行车型亮点展示秀政策宣布5分钟领导公布商务政策签单洽谈60分钟销售与客户洽谈签单,主持人营造紧张氛围活动结束-主持人宣布活动结束,嘉宾离场THANKSe7d195523061f1c0d3ba7f298e59d031c9c3f97027ed136f882110EF8F17BAD
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