石油销售工作总结

1、范文最新推荐石油销售工作总结近年来,*销售分公司围绕创新管理信誉品牌服务入手夯实根基，以市场为导 向，以体系管理为基础，以责任落实和现场管理为重点，在复杂的市场 竞争中实现了销售总量零售量利润员工 收入等方面的健康发展，先后荣获了省公司先进单位*市文 明单位*市突出贡献单位等 荣誉称号今年，是吉林销售跨越式发展的重要一年 年初，省公 司新一届领导班子提出了干一流工作 创一流企业做一流贡献”新的工作目标，力求在销量管理等方面实现新 的突破*分公司结合实际认真贯彻省公司这一新的工作思 路,创造性地开展工作，取得了新的成绩，实现了公司在高起点上的新 跨越 抓基层,建设过硬员工队伍过硬的员工队伍素质是

2、企业高效运作的保障 今年初， 公司提出了工作规范管理力强执行力强创效力强的基层建设标准，开展以工作创新奖”为主要内容的特色1 / 17 活动，按照省公司制定的“ 40+4”学习制度和“ 8+1”学习方式，自己 动手编写宣传提纲，利用工作会议集训等多种形式培训员工 教育员工学以立德学以增智学以致用，着力打造过 硬员工队伍同时，这个公司以教育督导学习”为三个着力点，坚持”两看三查一提问”的 工作方法，公司领导和有关部门经常深入销售一线，看职工思想情绪看现场文明规范；查安全措施查组织措施的落实 查现场工作是否按规定动作执行；提问员工相关业务知识 经过一个季度的强化，*公司从机关到基层，从班组到员工

3、呈现了浓厚的学习氛围，各个争当文明班组人人争做销售能 手，员工队伍整体素质明显提升 9月份，在省公司举行的岗位技术比武中，公司夺得了团体第 三名的好成绩抓管理,提升公司经营水平 *分公司以财务信息系统为平台，财务会计为基础，预算管理 为手段，资产效益管理为目标，资金管理为核心，内控建设为主线的财 务管理体系，加强财务队伍建设，努力提高财务员工综合素质，提升财 务管理水平实现了财务工作由记账算账型向管理 分析型的转变，为管理决策提供了可靠依据范文最新推荐到10月末,*分公司完成了全年5436万元的考核利润指标 同时,压缩费用挖潜增效吨油现金营销成 本等全部控制在预算范围之内从制度管理向文化管理迈

4、进，是*分公司安全管理的一个特 色在安全环保年”活动中，这个公司以班组达标活动为载 体，强化安全教育，积极营造安全文化氛围分公司结合传统 有效的安全管理经验，强化岗位练兵，组织编写了班组员工应知应会 读本班组达标标准汇编”三违”案例剖析等安全 教育系列读本发给员工，使员工们全面掌握操作规程作业程 序工艺流程岗位风险识别应急程序及安 全技能知识等内容落实安全责任制，坚持安全管理监督检查 开展春防防汛秋防冬防全区安全环保大 检查，规避安全风险，为实现XX年安全管理零事故目标打下了基础 抓发展，力争销售创新突破今年以来，*分公司领导班子把发展作为第一要务，在销售上 坚持提前谋划上下联动，科学分析市场

5、，合理把握库存，严格3 / 17 按照市场规律办事春耕时节，分公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春 耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品 供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油 在支持地方经济建设中所履行的三个责任”，广泛宣传中国石油品 牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳 一年来:*分公司坚持以提高加油站综合管理水平综合形象水平综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从 细节抓起，使加油站管理更加制度化 规范化，服务工作更加 特色化亲情化职业化同时逐步建立以客 户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进 行分类，对重点工

6、程客户实行关键客户管理责任制，实施”点对 点”竞争策略，销售有了新的突破，截至11月末产分公司共销售成 品油33.2万吨，完成全年计划的120.55%,其中零售成品油30.6万吨， 完成全年计划的123.93%抓文化，构建和谐发展氛围 *分公司连续多年注重企业文化建设，分公司把推进企业文化建设与构建和谐发展结合起来，重点在学习力沟通力范文最新推荐亲和力凝聚力管理力执行力活动力和创新力上下工夫分公司充分利用板报网页和各种媒体不断拓宽教育 阵地，积极开展不同主题不同形式的企业文化活动，营造和 烘托向先进典型学习的浓厚氛围，使先进典型的示范引导作用得到了 有效的发挥在理论学习的基础上，紧密结合实际，

7、充分利 用“劳动节” ”党的生日” ”国庆节”等特殊节 日，先后组织开展了”展先锋风采 树模范形象，立足岗 位做贡献管理增效当先锋”等立功竞赛活动 *分公司通过开展各种活动吸引 和鼓舞了越来越多的员工 以更大的热情投身到工作中，凝聚了员工队伍，调动了各方面的积极 性，构建了和谐发展的良好氛围在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回 顾这一年的工作历程，作为 XX服装超市的一名员工，我深切感到 XX 服装超市的蓬勃发展的态势，XX服装超市人的拼搏向上的精神。祝 愿XX服装超市XX年销售业绩更加兴旺！200*年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支 持下，经过全体会员的共同努力，顺

8、利地完成了服装销售任务。现将5 / 17有关情况总结如下:200*年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为 顾客服务，开展满意在XX服务为顾客的营销活动，想顾客之所想， 努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落 实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们XX服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和 顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自 信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价 格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树 立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客

9、量身推销产品， 赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。 200*年我柜组 完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括 我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。 在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场， 以 及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好 自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的 一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同 时代表了 XX的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身 的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好 了解整

10、个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨 练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，范文最新推荐为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。200*年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一 方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己 觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在 7月份开始做柜长的时候，经 理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。 通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每 一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也

11、认识 到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变 得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐 妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。 因为只有充满 强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我 更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销 售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务 人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后 才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准 确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此 我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销

12、售工作中忙而不乱，能迅速、 精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的 目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出 顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作7 / 17 为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖， 去热 情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层， 充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留 下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑， 说服顾客购 买产品。总之，我柜组全体员工以 XX为家，牢固树立奉献在 XX,满意在XX 的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎

13、接顾客，以周到 的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层 次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为 他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心， 发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜 组营销的佳绩。200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员 工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益 激烈的市场竞争中，占有一席之地。2006年我们柜组将继续本着“以 人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经 营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚 的微笑投

14、入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变 化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去 组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一 降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打 冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管范文最新推荐价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们 还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常 激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度， 努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满 意在XX的理念进一步得到拓展，让XX美

15、名誉满十堰，让更多的顾客 再来XX!XX年在公司行政在党委和工会的协调配合下，紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取， 大干快上，各方面的工作取得显著成绩的一年。在过去的一年里，公 司全体员工充分发扬了 “忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，大 力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念，同心同德、真抓实干， 超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水 平。公司全年生产尿素吨，比上年同期增长 ；完成产值万元，比上年 同期增长;完成销售收入万元，比上年同期增利税突破万元，比上 年同期增长;工业增加值万元，比上年同期增长 员工年均收入为 元，与上年同期相比增加

16、并对一届二次职代会所提出的17件提案, 全部予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。1、狠抓安全不放松，重视环保求发展。安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基嘉在全年的工作9 / 17中，我们以江泽民同志“安全责任重于泰山”的讲话为指导，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场 安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强 员工安全、消防知识培训，开展“安全生产月”活动和事故应急救 援预案演习，提高员工们的安全意识；坚持每周五、节假日前的大 检查以及日常巡查工作，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入 和特种作业人员的培训取证工作， 提高安

17、全人员待遇等，全年未发生 轻伤、重伤和死亡事故。XX年，公司在环境管理工作上有了较大突破，按照ISO14001环境管理体系要求，公司加大了环保投入，环境纠纷赔偿额比上年下降了 25%同时，为了实现工业废水“三年内达到零排放”的目标，在相 关部门通力配合下，完成了工业废水与循环水综合治理工程的项 目可行性研究报告的评审修订工作，并列入国家的环保治理专项资金 项目。2、整合“两大体系”，提升企业形象。“质量是生命线，环境是健康源”，这句话深植于每个员工心中。XX年，公司坚持“依靠科技进步，走绿色经营之路，建设质量、环保型 化工企业，推进企业可持续发展”的思想。公司在通过ISO90012000 质量

18、管理体系和ISO140011996环境管理体系认证后，从年初就着 手两个体系的整合工作。编制了质量环境管理手册，并于七月份 发布实施，通过一段时间的运行后，于 10月份进行了内部审核，对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改。在11月下旬范文最新推荐公司被推荐继续使北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后，用两大管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。3、坚持技改不停步，扩大生产创效益。为了降低能源消耗，扩大生产规模，促进生产长周期运行，公司坚持 技改不停步，向技改要效益。2005年公司共投资600余万元，运用 新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、 尿素

19、合成塔、循环机等8个项目进行技术改造，既降低了能耗，又达 到了增产和环保的目的，保证了生产长周期安全运行。通过技改后， 年可新增产值1400万元，可创利润400万元，尿素日产由上年的320 吨增加到345吨。通过技改，降耗、增产效果十分明显，2005年全年5次打破日产记录，3次打破月产记录。4、强化内部管理，夯实发展基嘉(1)节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。XX年，公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的 挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴 油、一方气、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精 心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，

20、严格按 照体系要求，紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题， 坚持每天对 产品质量以及包装重量进行抽查，决不让不合格品流入市常经过一年 的努力，公司尿素产品一级品率达到98.3%,优等品率达到63.5%,合格品率为100%11 / 17(2)完善制度建设，加大执行力度。制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠 灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管 理。2005年，公司结合经营管理实际，新制订了标准化管理实施 办法、企业方针目标管理办法、市场营销管理办法，修订了劳 动用工、工资福利待遇管理办法。同时还要求中层以上管理人员在 每个月末的办公会上就公司经营、

21、管理、制度等方面提出修改意见和 建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作 用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具 有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬，同时结 合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的 全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行 动。(3)加强财务监督，保障资金需求。为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，XX年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金 统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是 对银行贷款及时采取先还后贷，避免了贷

22、款的逾期；二是加强了存货 资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办 法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度，坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货 款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动范文最新推荐资金周转。四是由于XX年尿素价格持续上涨，公司利润逐月上升， 公司强化资本运营管理，通过科学论证，先后控股、参股的 几家企业运营正常，投资回报前景看好。五是资金及时支付，利用办 公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障 资金需求渠道畅通。(4)推行办公自动化，提高工作效率。为了改变传统的办公方式，

23、规范工作程序，提高工作效率，公司在进 一步加强计算机的日常维护管理的同时， 加快了计算机信息化工程的 进程。与重庆宏声新思维公司一起完善了设备管理、销售管理、采购 管理、库存管理、生产统计管理、人力资源管理、办公自动化和财务 接口管理等模块，并要求员工尽量“事事都在网上做， 少费纸张少用 墨”，逐步实现无纸化办公。XX年11月，公司通过了市信息产业局 组织的信息化工程验收，使公司的工作效率和工作质量实现了新的跨 跃。(5)切实加强物资供应，保证采购物资质量。为了确保正常生产和XX年初制定的一系列目标指标的实现，供应处 全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情 况，尽量减少物

24、资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对 采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力 量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚 持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。通过努力，XX年13 / 17供应处全面完成了年初提出的计划，外购物资按时到货率达到了98.46%, 一次验收合格率达到 99%进销差率1.1%。(6)抓住市场，调整营销策略。为提高产销率和资金回笼率及销售价格，XX年公司认真对全国市场 需求变化进行分析，准确地把握化肥走势，制定切实可行的营销策略， 并根据不同时期的市场销售变化情况， 适时调整销售策略，建立诚信 的客户网络，不断提

25、高产品在本地市场的占有率。经过一年的努力， 公司尿素产销率和资金回笼率均达到100%在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，产品销价在同行业中长期处于较高价位。 5、着眼未来，注重员工综合素质提高。在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展， 必须拥有学习能 力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。 建立学习型和创新型 的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。XX年公司根据年初制订的培训计划和各部门工作实际，认真组织开展了中层以上管理人员 企业财务管理基础培训，全公司班长以上管理人员综合素质培训， 高 级工、中级工培训，ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系 整合培训和

26、新一轮质量管理基础知识培训，以及企业标准化体系的培 训等18项培训，培训内容涉及党和国家的方针、政策、法律法规，生 产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、化 工专业技术、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训，既提 高了公司员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。6、实施资本运作，追求财富最大化。范文最新推荐面对市场经济的飞速发展，我国加入 WTQ市场竞争愈来愈激烈，这 也给工业企业带来严峻的挑战。公司作为一个高耗能的化工企业，如 何在激烈的市场竞争中赢得优势，围绕 XX年追求财富最大化这一目 标，抓住发展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，灵活的经营战 术，不

27、断强化资本运作水平和质量，进行产品结构调整，实施多品种、 多元化的经营发展战略，先后出资控股机械公司、农资公司、车用天 然气公司、精达化工有限公司，以及参股经营了江津佳禾燃气有限公 司、四川开元化工有限公司。目前这些公司（除精达公司外）运营正 常，发展前景较好，为提高我公司的综合竞争实力奠定了基嘉 7、注重企业文化建设，推动“三个文明”健康发展。企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基嘉XX年，在公司党委的领导下，党政工齐抓共管，将企业文化建设定格在 增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量，紧紧围绕生产经营目标任务的完成， 继续深入、持久地在全公司范围内 广泛开