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文档简介

1、有关计算机常见故障排除与日常维护计算机常见故障诊断及排除.硬件故障.CPU故障分析一般说来,CPU不容易出现故障的,但由于超频或者电压工作不稳定和CPU的制造工艺的不同等原因,会导致 CPU能正常工作,显示器突 然黑屏,重启后无效,更严重者会烧坏CPU超频。超频是DIY族最喜欢干的事情,有的 CPU身不具备 超频能力却硬要超频,有的 CPUH频的余量很小,却让它超出额 定频率较大的范围工作,其结果将导致电脑工作不正常,经常出 现死机现象。因为 CPUH频使用,而且是硬超,有可能是超频不 稳定引起的故障。如开机后用手摸一下CPU发现非常烫,则故障就可能在此。解决的方法是:用户可以找到 cpu勺外

2、频与倍频跳线,逐步 降频后,启动电源,系统恢复正常,显示器也就有了显示。也有 可能是过度超频之后,电脑启动时可能出现散热风扇转动正常, 但硬盘指示灯只亮了一下便没有反应了,显示器也维持待机状态 的故障。由于此时不能进入设置选项,因此只能给CPU降频。具体方法是打开机箱弁在主板上找到给 CMO散电的跳线,给CMOS 放电后重启系统即可。值得注意的是内存大小、硬盘速度、显卡 速度,特别是CPU勺性能指标,对整个计算机的性能无不起着至 关重要的作用,因此盲目追求 CPU一级高速缓存与二级高速缓存、 前端总线频率的高速弁不可取。电压不正常导致CPLO坏。常见的故障现象是开机后黑屏, 只听到CPLM扇在

3、转动,没有开机自检。解决方法:根据故障现象可以排除电源的故障,开机后风扇 在转动,说明计算机是通电的。但是不能自检,也就不能听到 “滴”的一声响,此时怀疑是主板或 CPU的故障,初步判断后, 采用替换法进行确认。首先找一台同等配置的好的计算机,把此 台计算机的CPUK下,换到有故障的计算机上,开机后如果能启 动并正常进入系统,说明该台计算机的故障就是CPUW问题,仔细查看CPU发现针角处有发黑的地方,说明是由于电压不稳定导 致CPU烧坏。硬盘故障分析硬盘故障的主要现象是找不到硬盘,无法格式 化硬盘,硬盘读写声音大,读写数据速度慢,数据丢失严重,时 不时出现蓝屏等。对于找不到硬盘这种情况,应首先

4、检查硬盘的 灯是否亮,若亮则表示硬盘电源线已接好,然后打开机箱,检查 硬盘的数据线是否接好,接好后察看 BIOS中有没有硬盘,如果没 有,换一根好的数据线或是将数据线接到主板上正常的IDE或SATA接口上再试,如果还是无法找到硬盘,就更换硬盘跳线再试, 若结果还是一样,那就送去修理;在系统的安装过程中,出现无法 格式化硬盘,可更换硬盘跳线,用专用的分区和低格工具(如DM)解决;硬盘若是读写速度慢,建议先整理一下磁盘碎片,磁盘整理 后还是一样,而且还发出“咔嚓咔嚓”的声音,时不时蓝屏,这 时应停止使用硬盘,用专门的磁盘检测工具(如Scandisk、DM)X寸硬盘检测,对于检测到的坏道要进行屏蔽,

5、避免坏道扩散。电源故障电源故障的典型现象是显示器无显示、无法开机或开机后电源指示灯一闪即灭,主机无法启动,或者多次开机(每次需拔掉电源线)才能正常启动,这种情况就考虑换一个正常电源或 功率大一点的电源再试,如果系统即使没有按下Reset键也反复启动,在排除软件原因后,检查周围有无强电干扰。风扇故障主机内的电源风扇和 CPU风扇出现问题时,一般会 引起系统死机,严重时会烧掉主机电源、CPUS主板。排除风扇故障方法为:首先打开机箱,运行主机,看风扇是否转动。如果CPU风扇时而运行时而彳?止,用手触摸 CPU若温度正常, 则是正常的。如果 CP端度过高,这就不正常了,需要更换 CPU 风扇再试。另外

6、注意定时清洗风扇上的灰尘并涂上润滑油,灰尘 过多会影响风扇散热效果,从而导致死机。显示器故障在确保显示器的电源线、信号线连接完好的情况 下,如果显示器因刷新频率设置过高导致无法进入系统,将显示 器的刷新频率恢复正常即可;若显示器屏幕出现颜色不正常,这可 能是因为显示器被磁化引起的,不严重时可以用显示器自带的消 磁功能解决;若显示器屏幕经常抖动,可能是刷新频率太低,将刷 新频率调至最优即可;若显示器出现花屏,这种现象可能是主板受 潮了,应把计算机放到干燥、通风的地方晾干。软件故障计算机软件方面的故障,最常见的莫过于电脑中毒 了。电脑中毒后的表现,通常表现出几种情况:经常死机;系统无法启动;文件打

7、不开;经常报告内存不够: 提示硬盘空间不够。要保护电脑的正常使用,就必须对电脑中毒做出反应, 采取一定的保护措施,以保护电脑及电脑中的数据资料,通常, 只要计算机用户能够做到安装正版杀毒软件、定期升级更新病毒 库、定期更新微软发布的补丁,以及定期检查和清楚系统中的垃 圾文件、流氓软件等,基本都可以保证电脑与病毒隔离的。计算机的日常维护分析为了使计算机保持良好的运行状态, 适当延长使用寿命,必须注意对其日常保养,包括环境条件保障、 输入设备(主要是硬盘、鼠标之类的保养等。环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应 在35C,太高或太低都会影响配件的寿命,条件许可的话, 一定要安装空调,

8、相对湿度应为 30%80%,太高会影响配件的 性能发挥,甚至引起一些配件的短路。另外,空气中灰尘含量对 电脑影响也较大,灰尘大,天长日久就会腐蚀各配件的电路板, 所以,要经常对电脑进行除尘。电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V-I-10% ,频率范围是50Hz5%,并且具有良好的接地系统。所以如果购买 电脑的话建意购买性能比较好的电源,比如财务用的电脑或是管 理重要资料,应使用 UPS来保护电脑与资料,使得电脑在市电中 断时能继续运行一段时间。计算机的输入设备主要指键盘、鼠标、 它们对其正常运转有着一定影响。个人使用习惯对计算机寿命的影响也很大。首先是要正常开 关机,开机的顺序是,先打开外设(如打印机,扫描仪等)的电源,显示器电源不与主机电源相连的,还要先打开显示器电源,然后再开主机电源。关机顺序相反,先关闭主机电源,再关闭外设电 源。其道理是,尽量地减少对主机的损害,因为在主机通电的情 况下,关闭外设的瞬间,对主机产生的冲击较大。结语相对于其它电器产品来说,计算机是一个容易出这样那 样故障的东西。计算机出故障了,是许多计算机爱好者头痛的事 情。根据计算机故障的共同特点

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