航空移动化应用平台软件开发类投标项目全套解决实施方案模板

1、 .wd. .wd. .wd.XXX航空移动化应用平台工程投标文件招标编号：正本目录 TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc499558790 1投标书 PAGEREF _Toc499558790 h 10 HYPERLINK l _Toc499558791 2规格偏离表 PAGEREF _Toc499558791 h 10 HYPERLINK l _Toc499558792 3资格证明文件 PAGEREF _Toc499558792 h 10 HYPERLINK l _Toc499558793 3.1法人营业执照三证合一 PAGEREF _Toc499558793

2、h 10 HYPERLINK l _Toc499558794 3.2法定代表人授权书 PAGEREF _Toc499558794 h 11 HYPERLINK l _Toc499558795 3.3 投标人的资信证明 PAGEREF _Toc499558795 h 11 HYPERLINK l _Toc499558796 3.4 招标文件要求的其他资格证明文件 PAGEREF _Toc499558796 h 12 HYPERLINK l _Toc499558797 3.4.1投标单位资质证书及工程人员资格证书 PAGEREF _Toc499558797 h 12 HYPERLINK l _To

3、c499558798 3.4.1.1 CMMI等级登记证书 PAGEREF _Toc499558798 h 12 HYPERLINK l _Toc499558799 3.4.1.2 ISO9001质量管理体系认证证书 PAGEREF _Toc499558799 h 13 HYPERLINK l _Toc499558800 3.4.1.3 软件企业认证证书 PAGEREF _Toc499558800 h 13 HYPERLINK l _Toc499558801 3.4.1.4 计算机软件著作权登记书-SDK PAGEREF _Toc499558801 h 13 HYPERLINK l _Toc4

4、99558802 3.4.1.5计算机软件著作权登记书-MAS PAGEREF _Toc499558802 h 13 HYPERLINK l _Toc499558803 .4.1.6计算机软件著作权登记书-MMS PAGEREF _Toc499558803 h 13 HYPERLINK l _Toc499558804 3.4.1.7计算机软件著作权登记书-EMM PAGEREF _Toc499558804 h 13 HYPERLINK l _Toc499558805 3.4.1.8计算机软件著作权登记书-MDM PAGEREF _Toc499558805 h 14 HYPERLINK l _T

5、oc499558806 3.4.1.9 工程人员证书 PAGEREF _Toc499558806 h 14 HYPERLINK l _Toc499558807 3.4.2投标单位近3年内获国家及地方政府荣誉证书 PAGEREF _Toc499558807 h 16 HYPERLINK l _Toc499558808 3.4.2.1 2015年度中国移动互联网行业领军企业奖 PAGEREF _Toc499558808 h 16 HYPERLINK l _Toc499558809 3.4.2.2 2014-2015年度云计算应用优秀实践单位奖 PAGEREF _Toc499558809 h 16

6、HYPERLINK l _Toc499558810 3.4.2.3 2014年度中国最具影响力品牌奖 PAGEREF _Toc499558810 h 16 HYPERLINK l _Toc499558811 3.4.2.4 2013年度最正确技术服务提供商 PAGEREF _Toc499558811 h 16 HYPERLINK l _Toc499558812 3.4.2.5 2013年度中国移动应用平台最具影响力奖 PAGEREF _Toc499558812 h 17 HYPERLINK l _Toc499558813 3.4.2.6 2014移动生产力十大优秀案例奖 PAGEREF _To

7、c499558813 h 17 HYPERLINK l _Toc499558814 3.4.3投标单位综合情况审查表 PAGEREF _Toc499558814 h 17 HYPERLINK l _Toc499558815 3.4.4拟派工程经理资格审查表 PAGEREF _Toc499558815 h 17 HYPERLINK l _Toc499558816 3.4.5承担本工程主要技术人员和售后服务人员表 PAGEREF _Toc499558816 h 18 HYPERLINK l _Toc499558817 3.4.6最近两年主要开发实施同类型企业一样或类似系统的开发案例 PAGEREF

8、 _Toc499558817 h 19 HYPERLINK l _Toc499558818 3.4.6.1案例合同首尾页 PAGEREF _Toc499558818 h 19 HYPERLINK l _Toc499558819 3.4.6.2 系统开发主界面截图 PAGEREF _Toc499558819 h 20 HYPERLINK l _Toc499558820 4工程解决方案 PAGEREF _Toc499558820 h 24 HYPERLINK l _Toc499558825 4.1工程解决方案内容 PAGEREF _Toc499558825 h 24 HYPERLINK l _To

9、c499558831 4.1.1系统总体目标、设计架构、系统详细设计方案 PAGEREF _Toc499558831 h 25 HYPERLINK l _Toc499558838 4.1.1.1设计原那么 PAGEREF _Toc499558838 h 25 HYPERLINK l _Toc499558839 1.统一设计原那么 PAGEREF _Toc499558839 h 25 HYPERLINK l _Toc499558840 2.稳定性原那么 PAGEREF _Toc499558840 h 25 HYPERLINK l _Toc499558841 3.统一设计原那么 PAGEREF _

10、Toc499558841 h 25 HYPERLINK l _Toc499558842 4.稳定性原那么 PAGEREF _Toc499558842 h 25 HYPERLINK l _Toc499558843 5.先进性原那么 PAGEREF _Toc499558843 h 25 HYPERLINK l _Toc499558844 6.高可靠/高安全性原那么 PAGEREF _Toc499558844 h 25 HYPERLINK l _Toc499558845 7.开放性原那么 PAGEREF _Toc499558845 h 26 HYPERLINK l _Toc499558846 8.适

11、用性原那么 PAGEREF _Toc499558846 h 26 HYPERLINK l _Toc499558847 9.可扩展性原那么 PAGEREF _Toc499558847 h 26 HYPERLINK l _Toc499558848 10.操作/维护的易用性原那么 PAGEREF _Toc499558848 h 26 HYPERLINK l _Toc499558849 11.高可靠/高安全性原那么 PAGEREF _Toc499558849 h 26 HYPERLINK l _Toc499558858 4.1.1.2架构设计 PAGEREF _Toc499558858 h 27 HY

12、PERLINK l _Toc499558867 4.1.1.2.1.系统架构设计 PAGEREF _Toc499558867 h 27 HYPERLINK l _Toc499558868 4.1.1.2.2.业务系统架构设计 PAGEREF _Toc499558868 h 29 HYPERLINK l _Toc499558869 4.1.1.2.3.业务处理架构 PAGEREF _Toc499558869 h 30 HYPERLINK l _Toc499558870 4.1.1.2.4.网络拓扑图 PAGEREF _Toc499558870 h 31 HYPERLINK l _Toc49955

13、8871 4.1.1.3技术路线 PAGEREF _Toc499558871 h 33 HYPERLINK l _Toc499558889 4.1.1.3.1统一的移动构建平台 PAGEREF _Toc499558889 h 33 HYPERLINK l _Toc499558890 4.1.1.3.2Hybrid移动开发引擎 PAGEREF _Toc499558890 h 33 HYPERLINK l _Toc499558891 4.1.1.3.3面向服务的SOA接口集成 PAGEREF _Toc499558891 h 33 HYPERLINK l _Toc499558892 4.1.1.3.

14、4高并发处理机制 PAGEREF _Toc499558892 h 34 HYPERLINK l _Toc499558893 4.1.1.3.5高效的内存数据库 PAGEREF _Toc499558893 h 34 HYPERLINK l _Toc499558894 4.1.1.3.6兼容多种集成模式 PAGEREF _Toc499558894 h 34 HYPERLINK l _Toc499558895 4.1.1.3.7开放式的框架设计 PAGEREF _Toc499558895 h 34 HYPERLINK l _Toc499558896 4.1.1.3.8数据库选型 PAGEREF _T

15、oc499558896 h 34 HYPERLINK l _Toc499558897 4.1.1.4应用工具 PAGEREF _Toc499558897 h 35 HYPERLINK l _Toc499558908 4.1.1.4.1.开发工具 PAGEREF _Toc499558908 h 35 HYPERLINK l _Toc499558909 4.1.1.4.2.分析设计工具 PAGEREF _Toc499558909 h 36 HYPERLINK l _Toc499558910 4.1.1.4.3.工程管理辅助工具 PAGEREF _Toc499558910 h 36 HYPERLIN

16、K l _Toc499558911 4.1.1.4.4.测试工具 PAGEREF _Toc499558911 h 37 HYPERLINK l _Toc499558912 4.1.1.4.5.统计工具 PAGEREF _Toc499558912 h 38 HYPERLINK l _Toc499558913 4.1.1.4.6.开发语言 PAGEREF _Toc499558913 h 40 HYPERLINK l _Toc499558914 4.1.1.4.7.辅助软件工具及其效果 PAGEREF _Toc499558914 h 42 HYPERLINK l _Toc499558915 4.1.

17、1.5移动平台建设方案 PAGEREF _Toc499558915 h 43 HYPERLINK l _Toc499558931 4.1.1.5.1.移动业务整合平台APPCAN MAS PAGEREF _Toc499558931 h 43 HYPERLINK l _Toc499558937 4.1.1.5.2.移动业务开发平台APPCAN SDK PAGEREF _Toc499558937 h 51 HYPERLINK l _Toc499558949 4.1.1.5.3.移动业务管理平台APPCAN EMM PAGEREF _Toc499558949 h 69 HYPERLINK l _To

18、c499558956 4.1.1.6前端应用建设方案 PAGEREF _Toc499558956 h 76 HYPERLINK l _Toc499558974 4.1.1.6.1.机票预订 PAGEREF _Toc499558974 h 76 HYPERLINK l _Toc499558984 4.1.1.6.2.订单管理 PAGEREF _Toc499558984 h 80 HYPERLINK l _Toc499558985 4.1.1.6.3.航班动态 PAGEREF _Toc499558985 h 84 HYPERLINK l _Toc499558986 4.1.1.6.4.XXX商店

19、PAGEREF _Toc499558986 h 88 HYPERLINK l _Toc499558987 4.1.1.6.5.会员注册登录 PAGEREF _Toc499558987 h 91 HYPERLINK l _Toc499558988 4.1.1.6.6.常用乘机人管理 PAGEREF _Toc499558988 h 93 HYPERLINK l _Toc499558989 4.1.1.6.7.机票验真 PAGEREF _Toc499558989 h 95 HYPERLINK l _Toc499558990 4.1.1.6.8.促销专区 PAGEREF _Toc499558990 h

20、 96 HYPERLINK l _Toc499558991 4.1.1.6.9.更多服务 PAGEREF _Toc499558991 h 97 HYPERLINK l _Toc499558992 4.1.1.6.10.主页 PAGEREF _Toc499558992 h 101 HYPERLINK l _Toc499558993 4.1.1.7后台管理系统建设方案 PAGEREF _Toc499558993 h 102 HYPERLINK l _Toc499559006 4.1.1.6.1.移动平台业务管理系统 PAGEREF _Toc499559006 h 103 HYPERLINK l _

21、Toc499559007 4.1.1.6.2.移动平台会员管理中心 PAGEREF _Toc499559007 h 121 HYPERLINK l _Toc499559008 4.1.1.8非功能性方案 PAGEREF _Toc499559008 h 124 HYPERLINK l _Toc499559032 4.1.1.7.1.跨平台解决方案 PAGEREF _Toc499559032 h 124 HYPERLINK l _Toc499559033 4.1.1.7.2.消息推送解决方案 PAGEREF _Toc499559033 h 125 HYPERLINK l _Toc499559034

22、 4.1.1.7.3.消息/数据可靠性和即时性解决方案 PAGEREF _Toc499559034 h 127 HYPERLINK l _Toc499559035 4.1.1.7.4.大数据推送解决方案 PAGEREF _Toc499559035 h 127 HYPERLINK l _Toc499559036 4.1.1.7.5.用户操作行为分析解决方案 PAGEREF _Toc499559036 h 128 HYPERLINK l _Toc499559037 4.1.1.7.6.业务系统整合解决方案 PAGEREF _Toc499559037 h 130 HYPERLINK l _Toc49

23、9559038 4.1.1.7.7.大并发时保证后台业务系统可用性解决方案 PAGEREF _Toc499559038 h 134 HYPERLINK l _Toc499559039 4.1.1.7.8.性能解决方案 PAGEREF _Toc499559039 h 135 HYPERLINK l _Toc499559040 4.1.1.7.9.接口解决方案 PAGEREF _Toc499559040 h 137 HYPERLINK l _Toc499559041 4.1.1.7.10.易用性解决方案 PAGEREF _Toc499559041 h 137 HYPERLINK l _Toc499

24、559042 4.1.2软件及硬件配置方案 PAGEREF _Toc499559042 h 139 HYPERLINK l _Toc499559043 1.硬件配置 PAGEREF _Toc499559043 h 139 HYPERLINK l _Toc499559044 2.软件配置 PAGEREF _Toc499559044 h 140 HYPERLINK l _Toc499559045 1软件安装配置 PAGEREF _Toc499559045 h 140 HYPERLINK l _Toc499559046 2软件版本要求 PAGEREF _Toc499559046 h 140 HYPE

25、RLINK l _Toc499559047 4.1.3工程开发组组成及各成员职责分配方案 PAGEREF _Toc499559047 h 142 HYPERLINK l _Toc499559056 4.1.3.1.工程工作方法 PAGEREF _Toc499559056 h 142 HYPERLINK l _Toc499559057 4.1.3.2.工程组织构造 PAGEREF _Toc499559057 h 143 HYPERLINK l _Toc499559058 1.工程实施领导小组 PAGEREF _Toc499559058 h 143 HYPERLINK l _Toc49955905

26、9 2.工程经理 PAGEREF _Toc499559059 h 144 HYPERLINK l _Toc499559060 3.SQA组 PAGEREF _Toc499559060 h 144 HYPERLINK l _Toc499559061 4.产品设计组 PAGEREF _Toc499559061 h 144 HYPERLINK l _Toc499559062 5.UI设计组 PAGEREF _Toc499559062 h 144 HYPERLINK l _Toc499559063 6.手机端开发组 PAGEREF _Toc499559063 h 145 HYPERLINK l _To

27、c499559064 7.后台系统开发组 PAGEREF _Toc499559064 h 145 HYPERLINK l _Toc499559065 8.测试验收组 PAGEREF _Toc499559065 h 145 HYPERLINK l _Toc499559066 9.角色和责任 PAGEREF _Toc499559066 h 145 HYPERLINK l _Toc499559067 4.1.3.3.关键人员简历 PAGEREF _Toc499559067 h 148 HYPERLINK l _Toc499559068 4.1.4工程管理方案 PAGEREF _Toc49955906

28、8 h 148 HYPERLINK l _Toc499559078 4.1.4.1.工程例会 PAGEREF _Toc499559078 h 148 HYPERLINK l _Toc499559089 4.1.4.1.1.工程协调会 PAGEREF _Toc499559089 h 148 HYPERLINK l _Toc499559090 4.1.4.1.2.工程启动会 PAGEREF _Toc499559090 h 148 HYPERLINK l _Toc499559091 4.1.4.1.3.现场安装前的工程协调会 PAGEREF _Toc499559091 h 148 HYPERLINK

29、 l _Toc499559092 4.1.4.1.4.试运行前的工程协调会 PAGEREF _Toc499559092 h 149 HYPERLINK l _Toc499559093 4.1.4.2.工作文档评审 PAGEREF _Toc499559093 h 149 HYPERLINK l _Toc499559105 4.1.4.2.1.设计评审时机 PAGEREF _Toc499559105 h 149 HYPERLINK l _Toc499559106 4.1.4.2.2.设计评审的形式 PAGEREF _Toc499559106 h 150 HYPERLINK l _Toc499559

30、107 4.1.4.2.3.设计评审的准备 PAGEREF _Toc499559107 h 151 HYPERLINK l _Toc499559108 4.1.4.2.4.设计评审的实施 PAGEREF _Toc499559108 h 151 HYPERLINK l _Toc499559109 4.1.4.2.5.对发现问题的处理和跟踪措施 PAGEREF _Toc499559109 h 151 HYPERLINK l _Toc499559110 4.1.4.2.6.质量记录的控制 PAGEREF _Toc499559110 h 152 HYPERLINK l _Toc499559111 4.

31、1.4.3.工程风险控制 PAGEREF _Toc499559111 h 152 HYPERLINK l _Toc499559124 4.1.4.3.1.管理风险 PAGEREF _Toc499559124 h 152 HYPERLINK l _Toc499559125 4.1.4.3.2.技术风险 PAGEREF _Toc499559125 h 153 HYPERLINK l _Toc499559126 4.1.4.3.3.人员风险 PAGEREF _Toc499559126 h 153 HYPERLINK l _Toc499559127 4.1.4.4.工程质量管理 PAGEREF _To

32、c499559127 h 154 HYPERLINK l _Toc499559142 5.1.4.4.1.质量管理过程 PAGEREF _Toc499559142 h 154 HYPERLINK l _Toc499559143 5.1.4.4.2.质量管理组织 PAGEREF _Toc499559143 h 154 HYPERLINK l _Toc499559144 4.1.4.5.变更管理 PAGEREF _Toc499559144 h 156 HYPERLINK l _Toc499559159 4.1.4.5.1.需求分级管理 PAGEREF _Toc499559159 h 156 HYP

33、ERLINK l _Toc499559160 4.1.4.5.2.全生命周期变更管理 PAGEREF _Toc499559160 h 157 HYPERLINK l _Toc499559161 4.1.4.5.3.需求变更管理原那么 PAGEREF _Toc499559161 h 158 HYPERLINK l _Toc499559162 4.1.4.5.4.需求变更应对方法 PAGEREF _Toc499559162 h 159 HYPERLINK l _Toc499559163 4.1.5工程实施方案 PAGEREF _Toc499559163 h 161 HYPERLINK l _Toc

34、499559174 4.1.5.1.实施方案日程表 PAGEREF _Toc499559174 h 163 HYPERLINK l _Toc499559175 4.1.5.2.实施方案表 PAGEREF _Toc499559175 h 164 HYPERLINK l _Toc499559176 4.1.5.3.阶段工作及成果 PAGEREF _Toc499559176 h 166 HYPERLINK l _Toc499559177 4.1.5.4.工程进度保障措施与方法 PAGEREF _Toc499559177 h 168 HYPERLINK l _Toc499559178 1.定义工程成功

35、的标准 PAGEREF _Toc499559178 h 168 HYPERLINK l _Toc499559179 2.识别工程的驱动、约束和自由程度 PAGEREF _Toc499559179 h 169 HYPERLINK l _Toc499559180 3.定义产品发布标准 PAGEREF _Toc499559180 h 169 HYPERLINK l _Toc499559181 4.沟通承诺 PAGEREF _Toc499559181 h 169 HYPERLINK l _Toc499559182 5.方案中，在质量控制活动后应该有修改工作 PAGEREF _Toc499559182

36、h 169 HYPERLINK l _Toc499559183 6.为过程改良安排时间 PAGEREF _Toc499559183 h 170 HYPERLINK l _Toc499559184 7.管理工程的风险 PAGEREF _Toc499559184 h 170 HYPERLINK l _Toc499559185 8.根据工作方案而不是日历来作估计 PAGEREF _Toc499559185 h 170 HYPERLINK l _Toc499559186 9.不要为人员安排超过他们80的时间 PAGEREF _Toc499559186 h 170 HYPERLINK l _Toc499

37、559187 10.记录你的估算和你是如何到达估算的 PAGEREF _Toc499559187 h 171 HYPERLINK l _Toc499559188 11.记录估算并且使用估算工具 PAGEREF _Toc499559188 h 171 HYPERLINK l _Toc499559189 12.遵守学习曲线 PAGEREF _Toc499559189 h 171 HYPERLINK l _Toc499559190 13.考虑意外缓冲 PAGEREF _Toc499559190 h 171 HYPERLINK l _Toc499559191 14.录实际情况与估算情况 PAGEREF

38、 _Toc499559191 h 171 HYPERLINK l _Toc499559192 15.只有当任务100%完成时，才认为该任务完成 PAGEREF _Toc499559192 h 172 HYPERLINK l _Toc499559193 16.公开、公正地跟踪工程状态 PAGEREF _Toc499559193 h 172 HYPERLINK l _Toc499559194 4.1.6质量控制、质量保证方案 PAGEREF _Toc499559194 h 173 HYPERLINK l _Toc499559206 4.1.6.1.工程质量管理的关键 PAGEREF _Toc499

39、559206 h 173 HYPERLINK l _Toc499559207 4.1.6.2.本工程质量保证措施 PAGEREF _Toc499559207 h 173 HYPERLINK l _Toc499559208 4.1.6.3.IT工程质量管理的目标和质量控制 PAGEREF _Toc499559208 h 175 HYPERLINK l _Toc499559209 4.1.7系统安全性方案 PAGEREF _Toc499559209 h 177 HYPERLINK l _Toc499559222 4.1.7.1.安全性设计原那么 PAGEREF _Toc499559222 h 17

40、7 HYPERLINK l _Toc499559223 4.1.7.2.服务器安全 PAGEREF _Toc499559223 h 177 HYPERLINK l _Toc499559224 4.1.7.3.移动应用安全 PAGEREF _Toc499559224 h 177 HYPERLINK l _Toc499559225 4.1.7.4.终端认证 PAGEREF _Toc499559225 h 178 HYPERLINK l _Toc499559226 4.1.7.5.终端授权 PAGEREF _Toc499559226 h 179 HYPERLINK l _Toc499559227 4

41、.1.7.6.终端证书 PAGEREF _Toc499559227 h 179 HYPERLINK l _Toc499559228 4.1.7.7.本地安全存储 PAGEREF _Toc499559228 h 179 HYPERLINK l _Toc499559229 4.1.7.8.数据传输安全 PAGEREF _Toc499559229 h 179 HYPERLINK l _Toc499559230 4.1.7.9.数据库安全机制 PAGEREF _Toc499559230 h 180 HYPERLINK l _Toc499559231 4.1.7.10.容错机制 PAGEREF _Toc

42、499559231 h 180 HYPERLINK l _Toc499559232 4.1.7.11.数据同步 PAGEREF _Toc499559232 h 181 HYPERLINK l _Toc499559233 4.1.7.12.服务器集群和负载均衡 PAGEREF _Toc499559233 h 181 HYPERLINK l _Toc499559234 4.1.7.13.防火墙 PAGEREF _Toc499559234 h 182 HYPERLINK l _Toc499559235 4.1.8工程交付定义 PAGEREF _Toc499559235 h 183 HYPERLINK

43、 l _Toc499559236 4.1.9工程验收方案 PAGEREF _Toc499559236 h 184 HYPERLINK l _Toc499559251 4.1.9.1.验收方案 PAGEREF _Toc499559251 h 184 HYPERLINK l _Toc499559252 1.验收目的 PAGEREF _Toc499559252 h 184 HYPERLINK l _Toc499559253 2.验收对象 PAGEREF _Toc499559253 h 184 HYPERLINK l _Toc499559254 3.工程验收的前提条件 PAGEREF _Toc4995

44、59254 h 184 HYPERLINK l _Toc499559255 4.验收方法 PAGEREF _Toc499559255 h 185 HYPERLINK l _Toc499559256 5.验收步骤 PAGEREF _Toc499559256 h 185 HYPERLINK l _Toc499559257 6.验收程序 PAGEREF _Toc499559257 h 186 HYPERLINK l _Toc499559258 7.验收依据 PAGEREF _Toc499559258 h 187 HYPERLINK l _Toc499559259 8.验收内容和标准 PAGEREF

45、_Toc499559259 h 188 HYPERLINK l _Toc499559260 9.验收结论 PAGEREF _Toc499559260 h 189 HYPERLINK l _Toc499559261 10.工程交接 PAGEREF _Toc499559261 h 190 HYPERLINK l _Toc499559262 4.1.9.2.测试方案 PAGEREF _Toc499559262 h 191 HYPERLINK l _Toc499559279 4.1.9.2.1.测试内容设计 PAGEREF _Toc499559279 h 191 HYPERLINK l _Toc499

46、559280 4.1.9.2.2.测试阶段规划 PAGEREF _Toc499559280 h 196 HYPERLINK l _Toc499559281 4.1.9.2.3.测试工作流程 PAGEREF _Toc499559281 h 199 HYPERLINK l _Toc499559282 4.1.9.2.4.测试结果评价与测试工具 PAGEREF _Toc499559282 h 206 HYPERLINK l _Toc499559283 4.1.9.2.5.测试人员名单 PAGEREF _Toc499559283 h 209 HYPERLINK l _Toc499559284 4.1.

47、10本期工程完成交付后，技术服务方案、维护、承诺及费用 PAGEREF _Toc499559284 h 210 HYPERLINK l _Toc499559300 4.1.10.1.概述 PAGEREF _Toc499559300 h 210 HYPERLINK l _Toc499559301 4.1.10.2.服务内容 PAGEREF _Toc499559301 h 211 HYPERLINK l _Toc499559302 1.咨询服务 PAGEREF _Toc499559302 h 211 HYPERLINK l _Toc499559303 2.应用系统的故障响应 PAGEREF _To

48、c499559303 h 211 HYPERLINK l _Toc499559304 3.应用系统辅助操作 PAGEREF _Toc499559304 h 211 HYPERLINK l _Toc499559305 4.应用系统的维护服务 PAGEREF _Toc499559305 h 211 HYPERLINK l _Toc499559306 5.交流和培训 PAGEREF _Toc499559306 h 211 HYPERLINK l _Toc499559307 6.应用系统业务调整 PAGEREF _Toc499559307 h 212 HYPERLINK l _Toc499559308

49、 7.应用系统软件升级 PAGEREF _Toc499559308 h 212 HYPERLINK l _Toc499559309 4.1.10.3.支持机构 PAGEREF _Toc499559309 h 212 HYPERLINK l _Toc499559310 1.咨询服务组 PAGEREF _Toc499559310 h 212 HYPERLINK l _Toc499559311 2.咨询服务专家组 PAGEREF _Toc499559311 h 212 HYPERLINK l _Toc499559312 4.1.10.4.支持方式 PAGEREF _Toc499559312 h 21

50、3 HYPERLINK l _Toc499559313 1.现场维护 PAGEREF _Toc499559313 h 213 HYPERLINK l _Toc499559314 2.热线 咨询 PAGEREF _Toc499559314 h 213 HYPERLINK l _Toc499559315 3.咨询服务网站 PAGEREF _Toc499559315 h 213 HYPERLINK l _Toc499559316 4.1.11人员培训方案、技术转移方案 PAGEREF _Toc499559316 h 214 HYPERLINK l _Toc499559333 4.1.11.1.培训方

51、案 PAGEREF _Toc499559333 h 214 HYPERLINK l _Toc499559351 4.1.11.1.1.培训对象和内容 PAGEREF _Toc499559351 h 214 HYPERLINK l _Toc499559352 4.1.11.1.2.培训目的 PAGEREF _Toc499559352 h 215 HYPERLINK l _Toc499559353 4.1.11.1.3.培训原那么与培训质量保证体系 PAGEREF _Toc499559353 h 216 HYPERLINK l _Toc499559354 4.1.11.1.4.培训方式 PAGER

52、EF _Toc499559354 h 218 HYPERLINK l _Toc499559355 4.1.11.1.5.培训大纲 PAGEREF _Toc499559355 h 218 HYPERLINK l _Toc499559356 4.1.11.1.6.培训组织及技术力量安排 PAGEREF _Toc499559356 h 220 HYPERLINK l _Toc499559357 4.1.11.1.7.培训组织方案 PAGEREF _Toc499559357 h 221 HYPERLINK l _Toc499559358 4.1.11.2.技术转移方案 PAGEREF _Toc4995

53、59358 h 223 HYPERLINK l _Toc499559359 4.1.12预期系统性能状况，后续升级扩展方案和方案建议 PAGEREF _Toc499559359 h 225 HYPERLINK l _Toc499559377 4.1.12.1.移动端响应标准 PAGEREF _Toc499559377 h 225 HYPERLINK l _Toc499559378 4.1.12.2.系统响应标准 PAGEREF _Toc499559378 h 225 HYPERLINK l _Toc499559379 4.1.12.3.优化方法 PAGEREF _Toc499559379 h

54、225 HYPERLINK l _Toc499559380 4.1.12.4.系统批处理效率 PAGEREF _Toc499559380 h 226 HYPERLINK l _Toc499559381 4.1.12.5.并发用户下的系统性能 PAGEREF _Toc499559381 h 226 HYPERLINK l _Toc499559382 4.1.13其他资料 PAGEREF _Toc499559382 h 227 HYPERLINK l _Toc499559401 4.1.13.1.典型案例 PAGEREF _Toc499559401 h 227投标书规格偏离表资格证明文件3.1法人

55、营业执照三证合一公司名称变更通知3.2法定代表人授权书3.3 投标人的资信证明2015年审计报告2014年审计报告3.4 招标文件要求的其他资格证明文件3.4.1投标单位资质证书及工程人员资格证书3.4.1.1 CMMI等级登记证书3.4.1.2 ISO9001质量管理体系认证证书3.4.1.3 软件企业认证证书3.4.1.4 计算机软件著作权登记书-SDK3.4.1.5计算机软件著作权登记书-MAS.4.1.6计算机软件著作权登记书-MMS3.4.1.7计算机软件著作权登记书-EMM3.4.1.8计算机软件著作权登记书-MDM3.4.1.9 工程人员证书工程经理PMP证书-唐东育工程经理PM

56、P证书-闫岩工程经理证书 -熊刚中级程序员-韩正刚3.4.2投标单位近3年内获国家及地方政府荣誉证书3.4.2.12015年度中国移动互联网行业领军企业奖3.4.2.22014-2015年度云计算应用优秀实践单位奖3.4.2.32014年度中国最具影响力品牌奖3.4.2.42013年度最正确技术服务提供商3.4.2.5 2013年度中国移动应用平台最具影响力奖3.4.2.6 2014移动生产力十大优秀案例奖3.4.3投标单位综合情况审查表3.4.4拟派工程经理资格审查表2016年 7 月 8 日3.4.5承担本工程主要技术人员和售后服务人员表3.4.6最近两年主要开发实施同类型企业一样或类似系

57、统的开发案例3.4.6.1案例合同首尾页中联航工程合同首页中联航工程合同尾页桔祥航空工程合同首页桔祥航空工程合同尾页厦门航空工程合同首页厦门航空工程合同尾页掌上东航3.0工程合同首页掌上东航3.0工程合同尾页3.4.6.2 系统开发主界面截图中联航主界面截图启动页 机票预订-单程查询结果 订单详情-支付成功桔祥航空主界面截图登陆界面添加磁贴我的 云端链接东方航空主界面截图机务首页 幸福东航我的 移动飞行工程解决方案工程解决方案内容工程解决方案包括以下内容：系统总体目标、设计架构，系统的详细设计方案应至少包括系统功能、平台构成、系统构造设计等；软件及硬件设备配置方案建议；公司工程开发组组成及各成

58、员职责分配方案；公司工作人员原那么上要求在工程完毕前不得更换，除非不符合工程管理要求、甲方提出更换；工程管理方案、工程风险明示、评估及控制方案措施等；工程实施方案建议，详细的工程实施方案；质量控制，质量保证方案；系统安全性方案；工程交付定义工程验收方案；本期工程完成交付后，后期的技术服务方案、维护、承诺及费用；人员培训方案、技术转移方案等；预期系统性能状况，后续升级扩展方案和方案建议；其他投标商认为有利于竞标的其他资料。系统总体目标、设计架构、系统详细设计方案设计原那么统一设计原那么统筹规划和统一设计数据系统。稳定性原那么数据系统的数据构造设计要具有扩大性，从而适应业务的变化，保证数据系统的稳

59、定性。统一设计原那么统筹规划和统一设计数据系统。稳定性原那么数据系统的数据构造设计要具有扩大性，从而适应业务的变化，保证数据系统的稳定性。先进性原那么系统构成必须采用成熟、具有国内先进水平，并符合国际开展趋势的技术和设备。高可靠/高安全性原那么系统设计中充分考虑系统的安全和可靠；系统要具有较强的安全性和灾难恢复能力，运行稳定，数据传输可靠，通过软件、硬件、管理制度等建设全方位的安全保障体系。开放性原那么本工程设计采用开放式系统平台，以保证不同产品的集成性，并降低系统的开发和维护成本。适用性原那么充分利用目前的根基环境、硬件设施，在满足应用需求的前提下，尽量降低建设成本，防止重复投资。可扩展性原

60、那么本工程设计考虑到业务未来开展的需要，尽可能设计得简明，降低各功能模块耦合度，并充分考虑兼容性。操作/维护的易用性原那么本工程的设计和开发需要充分考虑上药控股内部人员的操作习惯和行业习惯，易于操作，界面友好，方便实用。系统构成必须采用成熟、具有国内先进水平，并符合国际开展趋势的技术和设备。高可靠/高安全性原那么系统设计中充分考虑系统的安全和可靠；系统要具有较强的安全性和灾难恢复能力，运行稳定，数据传输可靠，通过软件、硬件、管理制度等建设全方位的安全保障体系。架构设计系统架构设计图：系统架构图在上述架构图中可以看到，整改架构由应用接入层、移动平台层、数据库层、接口层、安全体系够成。移动平台层移