积分制互联网金融

1、绩效考核积分管理制度（征询稿）积分管理为提高公司管理水平，创造更大经济效益，形成事事有人管、人人争着干的 工作氛围。切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境，创造尽职尽责、 快速行动的企业工作作风，特制定绩效考核积分管理制度。为公司年、季、月奖金、福利发放，选人、用人、留人机制的建立，以及薪 酬、职务晋升、评优，绩效考核提供重要的参考依据和标准。积分管理是建立在绩效考核的基础上，自员工入职起对绩效、日常行为、工 作态度等实行积分化管理的方式。积分达到一定水平后，员工可以凭所获积分享 受弹性福利。积分管理以“目标管理为主，行为管理和动力管理为辅”。通过积 分制度，一方面是向员工提供正强化激励

2、；另一方面帮助员工提高工作能力，激 发员工持续提供高绩效的动机，从而建立良好的企业绩效文化氛围。采用 A分、 B分两种形式体现。A分为绩效考核积分，侧重于对员工的物质激励。A分在当月工资奖金中体现，发放后即失去作用。B分为贡献度积分，强调对员工的精神与荣誉激励。 B分将终身有效，累积 至一定标准后，可享受各种不同形式的待遇，同时通过 B分排名，公司可给予丰 富的多元化激励。A积分一、A积分为绩效考核积分，月度初始积分为 100分，当月如有扣分项，用100分来减扣，得出的分数即为员工当月的考核分数，绩效工资按此考核分数测 算。二、扣分项1、管理项扣分项说明扣分标准基础工作1、未在周一（节假日顺延

3、）下午4点前将周总结 周计划交行政部；2、未在月底25号（节假日顺延）下午4点前将 月度计划交到行政部；3、未在月初2号（节假日顺延）下午4点前将月 度小结交到行政部。-3会议纪律1、会议迟到、早退；2、会场带手机并未设置成静音或振动、 上面开大 会卜面升小会等；3、会场上带人不带心，不能积极有效地参与到会 议议题中。-3月度任务按月度计划未完成比例扣分，以20分为基数执行能力1、公可下达的任务不能及时有效地拆分下去；2、即使拆分下去但未能及时跟进；3、即使跟进但未能100%完成任务。-3沟通能力1、下行沟通，未能将公司的政策、规定、任务等 及时准确地向下传达，并做好信息反馈收集工作； 2、上

4、行沟通，下级未对上级才旨示作出反馈、使上 级了解决策执行的程度，下级未向上级提供做出 新决策的信息资料；3、平等沟通，部门间的互助合作不到位。-3指导能力1、不能很好地指导员工工作；2、指导员工的方式方法不科学不实用；3、没有做到持续指导员工；4、没有对指导的效果做评估。-3培训能力1、没有制度本部门的培训计划；2、没后真正落实培训计划；3、没有做每周安排一次培训；4、没有对培训结果做评估；5、没有配合好管理中心对本部门的培训工作。-3日常检查1、未对本部门办公区内的卫生进行检查；2、未对本部门员工有无违反员工手册进行检查；3、未对员工每天工作进度进行检查；4、未能及时查看员工每天的工作日志。

5、-3部门提升1、未出合理有效的提升议题；2、提出的提升议题不具后可执行性；3、提出的提升议题虽后可执行性蛤执行不到位。-5及时率未在规定时间内完成董事长交办事项-52、行政人事项扣分项说明扣分标准当事人部门经理招聘1、未能根据现有编制及业务发展需求，制定招聘 目标，汇总岗位需求数目和人员需要数目， 制度并 执行招聘计划；2、未能做到调查公司所需人才的外部人力资源存 量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实话 规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层 次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的 用人需求；3、在发布职位需求信息时，未做好公司形象宣传； 4、搜集简历时，未对简历进行分类、筛

6、选，就安 排人员应聘面试，面试后也未及时出具综合评价意 见；5、月度未总结招聘工作中存在的问题，未提出优 化招聘制度和流程的合同化建议，并完成招聘分析 报告；6、招聘时没有进行结构化面试；7、未能建立企业人才储备库，未做好简历管理与-2-2信息保密工作；8、不熟悉公司人力资源制度，未对应聘人员提出 的相关问题进行全面清晰地解答。培训1、未定期对员工进行员工手册培训并签字确认（每季度至少一次）；2、未定期对员工进行公司规制制度的培训与考试（每季度至少一次）；3、未制订外部培训计划及实施预算；4、未对培训效果进行评估。-2-2绩效考核1、绩效考核制度制订不全面不合理；2、绩效考核制度的执行不到位；

7、3、绩效考核量化指标不明确。行政前台1、未在早上8:20前到岗；2、卫生的打扫与检查，董事长室卫生的打扫，员工区卫生的检查与处罚不到位；3、前台大厅和贵宾厅的灯光未按规定开关；4、每天行政纪律巡查未按规定（4次及以上）；或有发检查但未按规定对违规人员进行处罚通报；5、未能做好行政后勤保障工作（办公用品的储备、 酒水的储备等）；6、未在规定的时间内将考勤统计情况发工作群内；-2-27、未及时根据考勤加班情况更新员工加班餐补；8、未能发现员工将私人快递费用算在公司的快递费内；9、接待访客时未能及时给客人倒水，并在事后收拾打扫；10、未能全部记卜各部的分机号；11、未能保持仓库整齐整洁，物品排放有序

8、；12、卜班后未能检查出员工的电脑、灯、窗户关掉，或者即使发现但未能及时对其进行处罚通报；13、花草后枯叶；14、物业抄表时未能随从看下电表的度数， 或即使看了但当时未做记录；15、未在每月15号之前报送电信数据。3、财务项扣分项说明扣分标准当事人部门经理报表未在规定的时间内上报相关的财务报表-2-2报销未按流程制度审核报销凭证、附件合同-2-2现金现金收支出错-2-2还款未在规定时间内处理还款、代偿、放款操作。-2-2借款未按规定执行借款审批流程。-2-2账务处理1、未根据各项业务及时记账，定期结账、对账；2、未按会计制度编写会计凭证，做到凭证合法， 手续完备，账目健全，数字准确，摘要清晰；

9、3、未复核出纳所有支出凭证的合理、真实、准确、 完整，不定期盘点出纳现金银行余额；4、未做相关费用统计、分析，未提出合理化成本 控制建议。-2-2税收申报1、未在税务部门要求时限内申报纳税；2、未做好相关税费计提、扣款。-2-2资料及凭证1、未安全保管公司的各网银账号及密码；2、未及时装订财务凭证，完整保管账本及凭证等财务资料；3、未完整保存所提交的全部电子报表；4、未完整保存各项应收应付对账信息；-2-24、客服项扣分项说明扣分标准当事 人部门 经理活动通知公司相关活动通知客户不及时按次扣分-2-2投诉如遇客户投诉申诉无效按次扣分-2-2客户支持回复不及时（电话3声内、在线1分钟内）、答复

10、不准确、政策解读不完整、活动方案通知不到位（告-2-2知率没有达到95%及以上）新客户未及时对新注册3天内未实名、未充值、未投资的客户进行网络跟进或电话回话-2-2老客户未对老客户进行情感关怀（生日、节日问候）；未 主动邀请快到期客户进行续投准备（复投率未达到 80%及以上）；未主动请老客户来邀请新客户。-2-2流失客户未对流失客户进行分析调研，未针制定流失客户应 对策略，极力挽回流失客户（挽回率未到10%及以 上）-2-2信息反馈未及时整理上报客户反馈意见-2-2舆情处理未能及时有效配合品宣做好客户安抚工作-2-25、市场项扣分项说明扣分标准当事 人部门 经理资料资料收集不及时、不完整、签字

11、日期不严谨、填写不规范、保管不当致使资料遗失或漏缺，按项扣分-2-2代偿利息逾期代偿按笔计次扣分-2-2催收催收不及时，不到位-2-2陌拜未能完成当月的陌拜任务-2-2尽职报告未有尽职报告，或有尽职报告但填写不完整、不规范，未能真实有效地揭示借款人信息-10-10到期预警存量借款到期没有按照要求提不执行-2-2合同合同签订不规范、没有走审批流程、签字日期与其相关日期有冲突-2-2廉洁收受客户好处，与客户窜通起来，教客户如何规避 我们风控人员的尽职调查，帮客户隐蔽重大风险项-100-1006、风控项扣分项说明扣分标准当事 人部门 经理资料审核未对市场部提供客户资料的完成性、齐全性、真实性进行检查

12、审核-10-10尽职调查贷前尽职调查不规范、资料收集不齐全、资料存档不规范不及时-10-10风控制度执行未严格按照流程进行风控调查，未及时准确地完成风控报告-2-2合同制作合同信息填写错误-2-2担保措施发标前4个工作日内未完成股权质押或房产抵押-2-2贷后管理贷后跟踪未按制度要求落实，未做到定期回访客户并登记，未做到定期现场巡查客户-2-2资产处置逾期资产催收处置未按照要求落实（法务和档案）-2-2逾期坏账本金逾期按次扣分-1-1可疑交易未按规定填写上报反洗钱、反恐（T可疑交易报表-2-2廉洁性收受客户好处，与市场和客户窜通起来对项目的审-100-100核许私舞弊7、运营项扣分项说明扣分标准

13、当事 人部门 经理信息披露信息披露不及时、不准确、不完整-2-2危机公关网络舆情发现不及时，危机公关未在第一时间处理-2-2止面报道在网络新媒体上发表宣传企业的新闻报道及宣传广告未达标-2-2企划任务企划任务完成率未达标-2-2企划费用企划费用超出预期-2-2企划方案企业方案成功率未达标-2-2行业政策对网络借贷信息中介的相关规定及政策解读有误，理解不透-2-28、技术项扣分项说明扣分标准当事 人部门 经理核心项目公司月度核心任务未按需求达成-2-2运营配合运营活动未按计划准时交付-2-2客服配合客服反映客户提出的问题，未能及时给出反馈意见-2-2BUG内部系统出现BUG,未能第一时间处理或者

14、找到相关人员沟通解决-2-29、发标项扣分项说明扣分标准当事 人部门 经理发标前1、未及时查看平台在投标期进度；2、未在接收发标审批表后进行排序，确认发标顺序；3、未核查发标审批表部门签字等具体内容并核对 企业资料、核对签署合同、核对担保方式是否需要股权质押核对流水是否异常；4、未在征信网页查询再次核实企业相关信息；-2-2发标中1、未在接到法务和市场的确认发标信息后发标；2、未再次核对发标信息、检查编写的借款信息是 不是有违规的敏感字眼。-2-2发标后1、未在工作日下午4点前将财务传来的电子合同发给银行进入放款审核；2、未及在发标后第一时间更新发标汇总表。-2-2其他未完成领导安排其他事项-

15、2-210、档案项扣分项说明扣分标准当事 人部门 经理发标前资料审核不严谨、扫描不完整、发送银行结算审核-2-2不及时发标后资料及合同归档不及时、不完整-2-2档案保管档案资料保管没有做到整齐有序、档案的出借归还 没有严格按照相关流程手续办理，档案室的钥匙没 有做到专人专管专用-2-2其它未完成领导安排其他事项-2-211、法务项扣分项说明扣分标准当事 人部门 经理修拟合同1、修拟的合同不符合法律法规、公司的规定；2、未做到合同条款明确、无歧义；3、修拟的合同不符合实际操作；4、未按规定时间修拟好合同。-2-2法律纠纷法律纠纷未得到合理及时处理经认定是法务的责任-2-2合同审核1、未对合同资料

16、完整、规范、齐全进行审核；2、未对适用法律法规止确符合公司的管理规定进行审核；3、未地条款明确、无歧义进行审核；4、未对不符合规定合同及时提出修改意见；5、未按规定时间合同审核完毕；-2-26、未对合同及相关发标资料进行签字日期校验。合同管理1、向无关人员泄露合同内容；2、因保管不善造成合同遗失或漏缺；3、未及时将审核后的合同交给档案员归档。-2-2法律培训未按计划对相关培训进行法律风险培训-2-29、常规项扣分项说明扣分标准当事 人部门 经理规章制度违反公司规章制度及员工手册内相关规定-2-2培训培训后不签字确认、培训考试不及格-2-2关于部门负责人连带扣分的说明：由部门负责人自查自纠发现的

17、问题只扣员 工本人的分数不扣部门负责人的分数， 由管理中心巡查或核查出来的问题部门负 责人需承担连带责任。B积分一、梯队建设、师带徒积分关于梯队培养：梯队建设对于公司来说可以源源不断地产生公司需要的人才，增加人才培养 的针对生和效率，激励人才、减少人才流失，减少外部引进人才的磨合，确保公司的永续发展；对于个人来说可以明确个人职业发展与规划，增加提升个人能力的机会，减少价值不大的轮岗，提升个人关键能力。梯队建设的类别：1-针对中层梯队人才（在职骨干管理层人员）一一“精英计划”；2-针对骨干管理梯队人才（在职骨干人员）一一“提升计划”；3-针对骨干梯队（在职员工）一一“发展计划”。梯队建设由人力资

18、源部牵头由上一级培养下一级，根据培养的下一级提升情况，对上一级进行积分奖励。奖励标准具体如下:等级考核分值A积分备注杰出100分+8091-99 分+50良好81-90 分+30中等71-80 分0准予再次测评合格60-70 分0不予提升不合格60分以下0降级关于师带徒：为了使新入职员工能够在短时间内达到岗位要求，并发挥老员工的经验优 势，让老员起到传、帮、带的作用，帮助新员工更好更快的融入到公司团队中来, 公司将对带出良好及以上的老员进行奖励。师傅在工作中：1、传授技能，从基本知识、技能抓起，言传身教；2、主动引导徒弟解答工作及生活中遇到的各项问题，帮助徒弟提升综合技Za匕能;3、把控好徒弟

19、进公司后进步的幅度，按时考核，加强勉励；4、徒弟提前完成公司目标要求要向公司报告具体情况；5、试用期满后师傅可参与公司对徒弟的综合考核。徒弟在学习中：1、积极参加新员工培训，认真学习培训资料；2、并重师傅，服从师傅的各项分配和安排；3、徒弟应珍惜师傅多年的工作经验和成果，谦虚学习好师傅传授的各种经4、多观察、多思考，认真分析师傅的工作经验；5、积极、主动完成培训期间不同阶段的各项目标；6、多和师傅交流沟通，把工作及生活中遇到的困难和困惑向师傅请教；7、遵守公司的各项规章制度。具体奖励如下：等级考核分值A积分备注杰出100分+3091-99 分+20良好81-90 分+ 10中等71-80 分0合格60-70 分0不合格60分以下0不予录用或降级二、考勤积分月度全勤奖励20分，年度全勤奖励50分。加班积分：1小时=10分（B积分），小时数换成B积分后，加班小时数会 减扣，每月月底可以自行选择转换成 B积分的小时数。三、响应积分积极响应公司的各项活动，积极主动为公司活动献计献策。积极参与奖励10 分，拿得名次：1等奖50分、2、等35分、3、等奖20分。参与奖与名次奖不 重复给予积分奖励。四、司龄追述积分以员工入职之日起，每满一年增加 B积