神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训的探讨

1、.：.；编号： 字 号本科生毕业设计(论文) 神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训的讨论 白 洁 21096739 工商管理2021-3班 标题： 姓名： 学号： 班级： 二一三年六月中 国 矿 业 大 学本科生毕业论文姓 名： 白 洁 学 号： 21096739 学 院： 运用技术学院 专 业： 工商管理 设计标题： 神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训的讨论 专 题： 指点教师： 杨 政 军 职 称： 讲 师 2021 年 6 月 徐州中国矿业大学毕业论文义务书学院 运用技术学院 专业年级 工商管理09级 学生姓名 白洁 义务下达日期： 2021 年 2 月 25 日毕业论文日期： 2021 年 3 月

2、18 日至 2021 年 6月 1 日毕业论文标题：神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训的讨论毕业论文主要内容和要求：本文主要在员工培训的根底上，结合在神华准格尔黑岱沟煤矿的实习阅历，运用定性分析，找出神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训所存在的问题，重点研讨分析了做好神华准格尔黑岱沟煤矿的员工培训改良方案，论述了如何做好员工培训，如确定针对性的员工培训内容；选择灵敏多样的培训方式；树立以战略为导向的培训理念；加强企业的文化培训认识。以便更好地提高企业经济效益。并且在共同努力下，到达共赢。论文的撰写要符合企业实践，要充分利用本身所学实际知识，综合运用图表、方法和定性与定量相结合的方式，防止内容空泛。论文的撰写

3、要有层次、提出和处理问题要有针对性、特征鲜明、中心突出。应有本人的观念和处理意见。论文的正文不少于1.8万字，参考文献不少于20个。中英文翻译，中文应在3000汉字以上。4.毕业论文的撰写应严厉按照毕业论文相关要求书写。院长签字： 指点教师签字：中国矿业大学毕业论文指点教师评阅书指点教师评语根底实际及根本技艺的掌握；独立处理实践问题的才干；研讨内容的实际根据和技术方法；获得的主要成果及创新点；任务态度及任务量；总体评价及建议成果；存在问题；能否赞同争辩等：成 绩： 指点教师签字： 年 月 日中国矿业大学毕业论文评阅教师评阅书评阅教师评语选题的意义；根底实际及根本技艺的掌握；综合运用所学知识处理

4、实践问题的才干；任务量的大小；获得的主要成果及创新点；写作的规范程度；总体评价及建议成果；存在问题；能否赞同成 绩： 评阅教师签字： 年 月 日中国矿业大学毕业论文评阅教师评阅书评阅教师评语选题的意义；根底实际及根本技艺的掌握；综合运用所学知识处理实践问题的才干；任务量的大小；获得的主要成果及创新点；写作的规范程度；总体评价及建议成果；存在问题；能否赞同争辩等：成 绩： 评阅教师签字： 年 月 日中国矿业大学毕业论文争辩及综合成果答 辩 情 况提 出 问 题回 答 问 题正 确根本正确有普通性错误有原那么性错误没有回答争辩委员会评语及建议成果：争辩委员会主任签字： 年 月 日学院指点小组综合评

5、定成果：学院指点小组担任人： 年 月 日摘 要企业的复杂化和众多化使得企业间的竞争尤为猛烈。为了加强企业的竞争力，以长久开展的目光看人力资源管理的提高很重要，企业员工的专业技艺程度与素质很重要。而实现这一目的，企业员工培训正是实现这个开展的关键手段。然而，我国企业由于本身资金、人员有限等要素，更喜欢把有限的资金、精神用于能直接发明价值并能快速获取报答的职能部门，从而忽视见效缓慢的员工培训部门。有的企业也会由于方法不正确而导致效果甚微，投入与报答不成正比而忽视和减少对员工培训的投入。本文在总结培训根本实际、详细内容和方法，对神华准格尔黑岱沟煤矿进展了多方面的察看和了解，在此根底上深化分析和归纳员

6、工培训的方法和存在的问题，最后提出适宜它的员工培训方法以及改良方案，其详细内容包括：确定针对性的员工培训内容；选择灵敏多样的培训方式；树立以战略为导向的培训理念；加强企业的文化培训认识；以促进神华准格尔黑岱沟煤矿经济的提高，企业长久开展的竞争力。关键词：神华准格尔黑岱沟煤矿；员工培训；优化方案；培训效果Abstract Complex and numerous enterprise makes the competition among enterprises is particularly fierce. In order to enhance the competitiveness of

7、enterprises, from a long-term development perspective is very important to improve human resource management, the professional skills and quality of enterprise employees is very important. To achieve this goal, the enterprise employee training is the key means to realize the development. However, Ch

8、inas enterprises because their own funds, personnel factors such as limited, more like the limited funds, the energy used to create value directly and quickly obtain the return of the functional departments, thus ignoring effective slow training department. Some enterprises will also because the met

9、hod is not correct and cause little effect, with the return on investment is not proportional to the neglect and reduce the staff training inputs. Based on the summary of the basic theory, the training contents and methods, for SHENHUA GROUP ZHUNGEER ENERGY CO.，LTD of Heidaigou Coal Mine was observe

10、d and understanding in many aspects, on the basis of in-depth analysis and induction, staff training and the existence question, finally proposed for employee training method and its improved scheme, the concrete content includes: determining the targeted staff training; choose a flexible training;

11、establish a strategic direction for the training;Strengthen enterprise cultural awareness training; to promote SHENHUA GROUP ZHUNGEER ENERGY CO.，LTD of Heidaigou Coal Mine economic benefits, the long-term development of the enterprise competitiveness.Keywords：ShenhuaZhungeerheidaigouCoal Mine; staff

12、 training; training effectiveness; optimization scheme目 录TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc9064 1 绪论 页 1 绪论 HYPERLINK l _Toc27896 1.1论文选题的背景自20世纪80年代末到90年代末，在国家政策的倾斜与扶持下，我国煤炭行业得到了迅猛快速的开展。作为国民经济的重要领域，在改革开放政策指引下，在信息技术革命和推进下，中国煤炭业获得了飞速开展，发生了宏大变化，成为增长最快潜力最大的行业，极大的促进了社会消费力的提高，对社会和我国经济做出了宏大奉献。近年来，煤炭企业在知识经济快速开

13、展的今天，员工在学历构造、技术构造、员工素质和技艺方面虽然有了较大提高，但是还是表现出员工文化素质较低，高层次、技术型、技艺型及管理型人才缺乏；并且煤炭行业本身的培训系统陈旧，培训效果不佳，这些问题势必影响煤炭行业现代化的建立开展。同时，企业运营管理不断向顺应市场经济改革的深化，给煤炭行业提出了许多新的课题，从而对煤炭行业员工提出更高的要求和规范。神华准格尔黑岱沟煤矿其培训也是存在这些问题。为处理这些问题，构建煤炭企业员工培训和开发体系，大力开展企业员工培训是一种重要方式。对此，经过对神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训现状的分析，针对存在的问题提出改良的方案，使员工培训紧紧围绕矿开展，从而构成一种自

14、有的体系。经过有方案、有组织地开展培训和开发活动，可以大规模提高员工的文化、技术与思想程度，加强神华准格尔黑岱沟煤矿的凝聚力，促进企业的不断开展。为了不断顺应快速开展，顺应神华准格尔黑岱沟煤矿的改革开展需求，有效地处理神华准格尔黑岱沟煤矿在员工培训方面的缺乏，有必要对神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训任务进展研讨，找到一个适宜神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训方案，实习员工与公司的共同开展。1.2 论文选题的意义 本文从神华准格尔黑岱沟煤矿的实践出发，着眼于为企业处理实践问题，结合相关培训实际，经过对员工培训需求分析、培训目的设置、培训方案制定、培训组织架构、培训实施和培训效果的评价进展研讨，目的是要找到

15、一个适宜神华准格尔黑岱沟煤矿的行之有效的培训方案，在实现企业的战略目的的同时，协助 培育一批与企业战略目的相顺应的优秀员工队伍，使员工培训融入消费运营活动之中，直接为企业总体经济效益的增长做出奉献，到达企业开展和个人开展的双赢。对神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训任务的研讨意义：完善的培训体系可以提升组织效率，获取竞争优势，达成战略目的神华准格尔黑岱沟煤矿处于竞争日益猛烈的环境中，其快速增长和高效运作依赖于员工的技艺程度、价值观念、行为方式及为企业付出努力的不断提升，要求员工不断尝试学习新知识并将其用于任务质量的继续改善。完善的培训体系有利于人力资本这种战略性的资源的有效运用，并保证这种资源及时顺利

16、的供应，协助 企业获取竞争优势，达成战略目的。完善的培训体系可以提高神华准格尔黑岱沟煤矿人力资源管理程度神华准格尔黑岱沟煤矿努力于运营和消费的双提升，由于前期对科学的培训体系的建立注重不够，呵斥企业在开展的过程中出现人力资源管理危机，主要表如今员工对企业的称心度降低，企业离任率逐年上升，严重影响企业的高速开展。培训可为员工在现任岗位提升、评级调动和转岗降级担任责任，同时为人力资源的配置方案、改善员工绩效管理、关注员工职业开展提供协助 ，使组织的人力资源管理体系运转顺畅，从根本上防止人才的断层和外流呵斥组织的运营危机。培育神华准格尔黑岱沟煤矿员工正确的职业观念和价值观，建立积极向上的企业文化人们

17、的观念和价值观随着时代的开展在变化，要使员工可以接受和认同企业，就必需经过培训来调和或改动其价值观，协助 员工改善其任务态度并树立起正确的职业观念。培训还可以让员工对企业产生归属感，使具有不同价值观、信心，不同任务作风及习惯的人，调和的一致在企业之内。员工只需真正对企业产生剧烈的认同感和归属感后，其才干和潜力才干得到真正的发扬，进而表现为任务效率的提高。培训是员工生长和提高的重要手段首先，培训可以使新员工尽快的顺应其任务岗位。研讨发现，新员工在刚刚到企业的一个过渡期内通常是三个月将会依本人对企业的感受和评价来选择本人的表现并决议本人是要在公司里谋开展还是将其作为跳板。因此，以追求双赢为己任的神

18、华准格尔黑岱沟煤矿可以经过系统的定向培训尽快地消除员工的种种担忧和疑虑，让他们全面而客观的了解任务环境、企业气氛及新任务所需求的知识和技艺。其次，培训可以提高员工的绩效。经过培训的员工可以掌握正确的任务方法，其直接效果是任务质量和消费效率的提高，以此同时，各种耗费得到有效的降低，还能减少事故的发生。1.3 论文研讨的内容及方法1.3.1 论文研讨的内容本课题研讨的主题是神华准格尔黑岱沟煤矿，论文共分六章。详细研讨内容包括以下几个方面：第一章 绪论，主要包括论文选题的背景及意义、论文研讨的内容及方法。第二章 员工培训根本实际方法，主要包括员工培训概念、目的及根本原那么、员工培训的根本流程、员工培

19、训的主要内容、员工培训的方法。第三章 神华准格尔黑岱沟员工培训的现状分析，主要包括神华准格尔黑岱沟煤矿概略、神华准格尔黑岱沟煤矿人员及人员学历情况、神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训方向、 HYPERLINK l _Toc25515 神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训的实施。第四章 神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训存在的主要问题，主要包括缺乏有针对性的培训内容。第五章 神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训改良方案，主要包括确定针对性的员工培训内容、选择灵敏多样的培训方式、树立以战略为导向的培训理念、加强企业的文化培训认识、员工培训的预期效果。 处理问题分析问题 确定针对性 选择多样性 树立理念加强文化培训培训预期结果

20、培训目的培训流程培训内容培训方法缺乏针对性缺乏多样性理念的偏向忽视文化煤矿概略分析员工学历培训的方向论文的背景研讨意义论文内容 结论存在问题提出问题 图1-1 论文总体构造图 1.3.2 论文研讨的方法 1. 文献研讨法；文献研讨法，也称历史文献法，经过对有关煤炭企业职工培训任务方面的大量阅读，研讨有关平安培训的学术成果，对现行较为成熟的实际进展分析，寻觅实际根据和开辟思绪，为实际奠定根底。2. 实地调查法；经过对实习地的职工培训任务方面展开一系列的调查，对企业职工培训任务中的存在问题进展分析。3. 察看法；在实习过程中，擅长察看企业的任务人员对现有的培训体制有何不满及对相关企业一些政策的一定

21、，进展分析能否适用于该企业。4. 案例法；以相关企业为例，分析其好的方法，并加以吸收。5. 阅历总结提出对策法；经过对企业的实习，实践案例的分析，总结出该企业对职工培训的方案。 HYPERLINK l _Toc16248 2 员工培训根本实际方法2.1员工培训概念、目的从大的方面来说，培训可以了解为人力资源开发的中心环节。而从小的方面说，培训即指为提高人们实践任务才干而实施的有步骤、有方案的介入行为。英国官方的培训委员会为培训下的定义是：经过正式的、有方案的或优质的方式，而不是普通监视、任务革新或阅历，获得与任务要求相关的知识和技艺的过程。培训总目的是宏观上的、较笼统的，它需求不断分层次细化，

22、使其详细化，具有可操作性。要到达培训目的，就要求员工经过培训掌握一些知识和技艺，即希望员工经过培训后了解什么？希望员工经过培训后可以干什么？希望员工经过培训后有哪些改动？这些期望都是以培训需求分析为根底的，经过需求分析，了解员工的现状，知道员工哪些知识和技艺，具有什么样职务的智能，而企业开展需求具有什么样的知识和技艺的员工，预期中的职务大于现有的职能，那么要求培训。清楚员工的现有职能与预期中职务要求二者之间的差距，即确定培训目的，把培训目的进展细化、明确化，转化为各层次的详细目的，目的越详细越具有可操作性，越有利于总体目的的实现。详细可从微观、中观、宏观的角度设置目的。从微观上：培训的目的是提

23、升岗位胜任才干 人是最活泼的消费要素，也是具有开展和提升潜力的消费要素。岗位的胜任素才干实践上是通知我们企业需求什么样的员工，需求员工有什么样的才干，它为公司培训为员工的素质提升指明了方向。胜任素质模型是以岗位需求为出发点的，而岗位需求又是以企业的战略达成为出点发出的。人的利己性导致员工并不关怀企业的战略，所以员工接受培训的积极性并不高。因此，公司的培训就需求员工职业生涯规划与之配套。职业生涯规划是员工参与培训的源动力，没有职业生涯规划的培训只会是培训的越多，员工走的越快。2从中观上：培训的目的是基于绩效的提升 企业绩效的提升有懒于事务的处理。基于企业战略的提升，自然有助于企业绩效的提升。 3

24、从宏观上：培训的目的是基于公司战略的达成假设公司培训达成第二目的，自然就帮公司达成战略目的，为了更好的到达公司的战略目的，培训需添加为员工指明企业愿景，一致员工的行动方向即企业文化教育)描画、宣导、贯彻企业愿景和战略。公司的战略目的并不能只是书面地、口头地、教条地宣导企业愿景、价值观和战略，而应将其融入日常的培训中、融入日常的管理中和融入日常的生活中。2.2 员工培训的根本流程 将员工培训的流程概括为以下六步： = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 员工培训考核 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 员工培训预备与详细实施培训内容确定与培训方案的编制 培训问卷调查(附录)

25、= 5 * GB3 * MERGEFORMAT 员工培训效果评价与改良 = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 员工培训的后续跟踪 图2 -1 培训流程图2.3 员工培训的主要内容在明确了培训的目的和期望到达的学习结果后，接下来就需求确定培训中所包括的教授信息了。下面从培训内容的不同层次和不同的受训对象两个角度对培训内容进展分析设计。 1虽然详细的培训内容千差万别，但普通来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技艺培训和素质培训。知识培训。员工只需听一次讲座，或者看一本书，就能够获得相应的知识。在学校教育中，获得大部分的就是知识。知识培训有利于了解概念，加强对新环境的顺应才干，减少企业

26、引进新技术、新设备、新工艺的妨碍和阻遏。同时，要系统掌握一门专业知识，那么必需进展系统的知识培训，如要成为“X型人才，知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行，但其容易忘记，公司培训如仅停留在知识培训层次上，可以预见效果不会很好。 技艺培训。所谓技艺培训就是指能使某些事情发生的操作才干。技艺一旦学会，普通不容易忘记，如骑车、游泳等。招进新员工，采用新设备，引进新技术都不可防止要进展技艺培训，由于笼统的知识培训不能够不经培训就能立刻操作得很好。技艺是员工最起码的才干，连起码的职业技艺都不具备或欠具备的员工，对企业来说无疑是个累赘或者是包袱。对于员工来说，参与技艺培训本身是一种可以获得精神满足和

27、报答的体验。大多数人都对学习开展和体验新事物的时机心驰神往，在职业生涯中尤其如此。技艺培训可以协助 员工提高专业技艺，积累新的知识，不断实现自我超越，最终提升他们的市场价值，协助 他们去竞争获取更多价值、更具挑战性的任务。从员工本人来讲技艺培训是他们急需想要的，这直接影响到他们的绩效，从公司来讲，直接影响到公司每月每年甚至长期目的的实现。素质培训。一个人的素质是综合性问题，它包含人的文化知识、思想觉悟、品德素养、任务才干、个人技艺等。此处“素质培训是指狭义上的，是除了知识培训、技艺培训外的。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思想习惯，有较高的目的。会根据企业需求，协助 企业

28、实现高效、出色的运作。素质高的员工，能够暂时缺乏知识和技艺，但他会为实现目的有效地、自动地学习知识和技艺，而素质低的员工，即使曾经掌握知识和技艺，但他能够不用。2从受训者角度来看分新员工、岗位变换员工、其他在岗员工。针对不同的受训者，培训内容的偏重点也有所不同。新员工的培训：对新员工的培训是岗前的一个较全面的系统培训，时间也较长，需全面向员工引见公司的组织架构、业务知识、规章制度、企业文化等，使其迅速了解公司、熟习情况、顺应环境，从而早点顺应本人的岗位。对新员工主要培训内容见下表： 1 2 3 4 公司简介组织构造：部门及岗位设置情况及各自的大约职能人员构成：各部门和分局的人员构成情况、技术人

29、员和管理人员情况、公司各种岗位总的人员情况年龄等自然情况公司历史公司未来开展展望人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部 5 6 7 8 平安教育人身平安：井下平安设备平安作业平安：地面作业、地下作业等消防知识普及培训中心培训中心培训中心培训中心 图2-2 神华准格尔黑岱沟煤矿新进员工职前培训内容构造图在岗员工的培训： 对岗位员工的培训主要是为了员工尽快熟习新岗位的情况，尽快的在新的岗位上把任务开展起来而进展的，因此培训的时间要短，尽量减少对任务影响，培训内容有相当的针对性，主要内容见下表：序号 培训工程 详细培训内容培训部门或教师 1 岗位知识消费技术管理部：担任矿井采、掘工程技术方案设计；

30、矿井开展规划及年度、月度的消费编制等 培训中心 2综合调度室：担任矿井消费的调度指挥；平安监控及井上下通讯系统管理 培训中心 3通风管理部：担任矿井通风、防尘、防止瓦斯、防灭火等措施及作业的规程的编制 培训中心 4机电管理部：担任矿井机电、运输、提升、自动化信息化管理等 培训中心 5地测水文部：担任矿井防治水、水文地质、工程地质等技术与措施 培训中心 6 平安管理部：担任矿井平安管理措施的编制、审批和现场平安技术措施的实施监视 培训中心 7运营管理部：担任矿井运营方案、设备资料供应方案、销售方案等的编制和实施管理 人力资源部 8综合管理部：为煤矿行政事务及党务综合管理部室 人力资源部 9 技巧

31、技艺消费技术管理部：采煤技巧、采煤规范 培训中心 10综合调度室：平安监控及井上下通讯系统管理技巧 培训中心 11通风管理部：通风、煤层注水、综合防尘洒水技巧 培训中心 12机电管理部：供电设备、排水设备和排水量的控制等技巧 培训中心 13地测水文部：矿井防治水、水文地质等技术措施的掌握 培训中心 14平安管理部：对掌握 培训中心 15运营管理部：矿井运营方案、销售方案等知识的掌握 人力资源部 16综合管理部：对煤矿行政事务管理的技巧 人力资源部 17 其他岗位相关知识的讲解 培训中心 18胜利和失败案例 培训中心 19原有技艺与现岗位的关系 培训中心 图2-3 神华准格尔黑岱沟煤矿岗位变化员

32、工的培训构造图 其它在岗员工的培训：对于其它在岗员工的培训，一是针对新知识、新业务的培训；二是根据个人需求调查统计情况，对应该掌握而又没掌握好的知识、技艺的培训，需求人数相对较好，才干集中培训；三是为提升员工整体而进展的培训。2.4 员工培训的方法 1角色扮演法：角色扮演是一种情景模拟活动。所谓情景模拟就是指根据被试者能够担任的职务，编制一套与该职务虚际根据类似的测试工程，将被试者安排在模拟的、逼真的任务环境中，要求被试者处置能够出现的各种问题，用多种方法来测评其心思素质、潜在才干的一系列方法。情景模拟假设处理方法往往有一种以上，其中角色扮演法是情景模拟活动运用的比较广泛的一种方法，其测评主要

33、是针对被试者明显的行为以及实践的操作，另外还包括两个以上的人之间相互影响的作用。 2案例研讨法：先由培训师设计好一个教学案例，并提出假设干条需学员事先预备和思索的问题，训前23天发给学员。到了培训那一天，培训师先做一个简短的引导报告，讲明必要的实际知识和本卷须知。然后对学员进展适当分组，即可按要求开场研讨。半小时后，把一切小组再集合起来，先由各组派出一名代表进展结论汇报，全部完成后由培训师进展点评。假设有必要，学员可以进展自在发言；培训师再根据学员综合表现进展评分，得出结论。 3课堂讲授培训法：经过培训教师对培训员工以授课的方式进展培训。 HYPERLINK l _Toc4352 3 神华准格

34、尔黑岱沟煤矿煤矿员工培训的现状分析3.1 神华准格尔黑岱沟煤矿概略黑岱沟煤矿隶属于中国神华集团准格尔能源有限责任公司(以下简称准能公司)，是国家“八五方案期间重点工程准格尔工程一期工程三大主体工程之一，是我国自行设计、自行施工的特大型煤矿。该矿于1990年开工建立，1998年投入试消费，1999年正式移交消费,并于次年达产。2006年6月，经过扩能改造后的黑岱沟煤矿年原煤年产量可达2500万吨，2021年突破至3100万吨。 黑岱沟煤矿位于准格尔煤田中部，间隔 神华准格尔能源9.8 km，北距呼和浩特市120km，西距鄂尔多斯市 km，南距平朔露天煤矿225 km，均有二级公路相通。大准大同准

35、格尔电气化铁路直通黑岱沟煤矿，呼准呼和浩特准格尔铁路正在兴建，交通运输极为便利。黑岱沟煤矿的设计开采范围42.36 km2，可采原煤储量14.98 亿t，设计年消费才干为2 000 万t，效力年限75年。由于地质条件所限，黑岱沟煤矿采用了综合开采工艺。其中上部黄土层的平均厚度为49 m，采用轮斗发掘机胶带保送机排土机的延续开采工艺；中部岩石的平均厚度为56m，上层采用单斗发掘机自卸卡车的延续开采工艺，下层采用抛掷爆破吊斗铲倒堆开采工艺；下部煤层的平均厚度为28.8 m，准能公司作为新型能源企业，拥有先进的消费工艺和一流的技术配备，拥有一大批HYPERLINK baike.baidu/view/

36、2357983.htm工程技术人员和较高素质的技术工人队伍，准能公司自投入试消费以来，不断非常注重科技提高在企业消费运营中的积极作用。近年来，黑岱沟煤矿一直以科学开展为统领，紧紧围绕建立世界一流样板煤矿战略目的，全矿上下积极进取、开辟创新、顽强拼搏，建立了具有黑岱沟煤矿特征的管理体制与机制，在平安管理、科技创新、消费运营和土地复垦等方面发明了骄人的业绩。延续9年被评为“全国煤炭工业特级平安高效矿井，2021年先后获得“国家级绿色矿山试点单位“国家级平安质量规范化没哭那个“优秀矿山企业等荣誉称号。公司从根本建立到消费运营，对环境维护、水土坚持和资源合理开发都给予了高度的注重，严厉执行HYPERL

37、INK baike.baidu/view/95253.htm环境影响评价及“三同时等环境HYPERLINK baike.baidu/view/673434.htm管理制度，积极采取有效的污染控制措施，使其与经济建立协调开展，为HYPERLINK baike.baidu/view/122824.htm矿区实现可继续开展奠定了坚实的根底。进入新世纪的准能公司秉承“老实、耿直、敬业、创新的企业精神，进入了一个继续快速安康开展的新阶段。3.2 神华准格尔黑岱沟煤矿人员及人员学历情况准格尔黑岱沟煤矿现有员工3 255人，其中在职员工3021人，在职女员工274人，男员工2710人，消费员工2720人，管

38、理员工298人，其他员工237人。详细见下表：表3.1 神华准格尔黑岱沟煤矿员工年龄构造调查统计表 工程 总数25岁以下26303135364041454650515556岁以下 总计325540854678557942821223463一在岗员工30214085467795704091881210 1.管理人员2980255696813280 2.消费员工248647551664545325900 3.其他员工237121025203758750 从上图可以看出，在岗员工中消费人员占86.37，管理人员占9.1，其它员工占4.37.企业大部分员工都集中在3140岁这一年龄段，阐明企业人员构造

39、还是比较年轻的，富有活力，这对于神华准格尔黑岱沟煤矿的生长是非常有益处的。图3-3 神华准格尔黑岱沟煤矿员工学历构造图 从图中可见，由上图看出在3021名正式员工中大专以上学历的人群占到了12.35%，比上年有了较大增长，不过研讨生以上学历的只占到了0.74%，这一点阐明了煤矿缺乏高学历的人才，研讨生及本科生的比例有点偏低，在如今的社会环境中，煤矿的生长与不断壮大需求高学历人才的加盟，同时了解到矿指点阶层普通都是学历高的，煤矿鼓励员工不断充实本人的学历，煤矿委培去提高学历的每年都有很多，在一些重要的管理岗位上，高学历是必需的。3.3神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训方向如今神华准格尔黑岱沟煤矿的员工

40、培训普及为百分之百，每个新参与的员工都要接受培训。培训任务也逐渐走向正规化。神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训大致分为三个方面：教学方面培训任务有针对性针对即将上岗的新员工的培育和在职老员工的提高，神华准格尔黑岱沟煤矿利用新员工刚入企业的前三个月的实习期和老员工的任务休假之余时间，对员工进展培训。根据新老员工的不同，所针对培训的内容也不同。新员工的培训着重于顺应上岗任务的义务需求，老员工的培训着重于对新技术的了解与运用。老员工接受培训有自主性对于相对工龄偏大、在职技术娴熟的老员工，神华准格尔黑岱沟煤矿人力资源管理部门是不会强求他们来接受培训的，也就是说，老员工有接受培训的自主性，企业是不会强行占用老

41、员工的休假时间与任务之余时间的。这样，有接受培训的热情的老员工可以来参与培训，维持固有思想安守本职任务的老员工，企业也不强求，争取照顾到他们的心境。培训任务的相互交流有灵敏性神华准格尔黑岱沟煤矿的员工培训活动会与其它同行业进展交流，来保证本人信息的通畅，吸收新的阅历，弥补和矫正本人员工培训中的错误。这样的交流活动，充分的表达了神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训的灵敏性。培训教师队伍的建立方面神华准格尔黑岱沟煤矿会选取年轻优秀的各部门员工为员工培训的教师，他们有任务阅历并不失对新技术知识的了解与探求。当然，培训教师可以得到额外的奖励。神华准格尔黑岱沟煤矿也偶尔从其他企业请来优秀的培训教师为本人矿上的员

42、工加以讲课。组织了节假日培训教师的学习班神华准格尔黑岱沟煤矿的员工培训教师毕竟不是专业的教师，这就需求神华准格尔黑岱沟煤矿的年轻的培训教师在节假日的时候参与学习班，以提高本人与员工交流、教学质量、教学方法等方面的缺乏。要把每一节员工培训的课程讲好，要充分的做好教案。这些年轻的培训教师要时辰关注煤炭行业在我国的开展信息，及时掌握新的知识与技术教育培训员工，与时俱进。对于培训教师的教案检查神华准格尔黑岱沟煤矿人力资源管理部门会不定时的对培训教师的教案进展检查，以防止培训教师的偷懒懈怠行为。发现不合格与不完好教案的培训教师给予批判，严重者给予开除处分。培训教师开展讨论会神华准格尔黑岱沟煤矿全体培训教

43、师并不多，大约十人左右。人力资源部会定时召集培训教师开展讨论会，方便培训教师之间交流阅历；讨论在培训员工任务中遇到的困难。讨论培训教师要做好讨论会议笔记，总结重点，归纳阅历，防止在今后的培训任务中重蹈覆辙。三 神华准格尔黑岱沟煤矿高层指点对于培训任务的注重程度方面加大对员工培训任务的资金投入神华准格尔黑岱沟煤矿的员工培训任务日益渐好，也逐渐完好。这与煤矿高层指点的注重分不开。自员工培训任务开展以来，矿上每年对于员工培训任务的资金投入一年比一年多。在需求和吸纳新员工及人才越来越多，为了能让他们尽快上岗位企业发扬力量，在大力的资金保证的情况下， 神华准格尔黑岱沟煤矿的员工培训任务才不会出现宏大的压

44、力。 神华准格尔黑岱沟煤矿高层指点会去探察员工培训任务神华准格尔黑岱沟煤矿各部门指点都会去活动中心探察员工的培训任务进展。实践处理新员工在培训中遇到的困难。各部门的指点去探察培训任务，也加强了领导与员工的交流，添加了新员工对企业内部人员的了解。 HYPERLINK l _Toc25515 3.4神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训的实施自本人在神华准格尔黑岱沟煤矿践习的两个月里，实地调查了神华准格尔黑岱沟煤矿的员工培训。培训的地点就在矿里的活动中心，培训时间为二零一二年十二月到二零一三年一月，培训对象为新招聘的同窗。在这接受培训的两个月里，大体总结神华准格尔黑岱沟煤矿的员工培训的内容如下：平安文化培训

45、 神华准格尔黑岱沟煤矿平安文化培训教师是李宝强，平安文化是平安价值观和平安行为规范的总和，是企业平安管理的灵魂。 平安文化方式3343：构筑三个层次，搭建三个平台，选好四个载体，建立三项制度。三个层次；个人自律、班级自主和区队自治。三个平台：“想平安、“会平安、“能平安；四个载体：每日上班是个想、平安教育五个会、分析事故六个追、上岗确认三个问。三项制度：平安责任清查制度、平安考核制度、平安奖罚制度。员工上班十个想：班前会上想一想，亲人叮嘱不能忘；入井更衣想一想，劳动用品全带上；坐车之前想一想，停车之前莫慌忙；任务之前想一想，规范作业莫违章；发现隐患想一想，仔细责任保质量；义务完成想一想，千万不

46、能早脱岗；交班时候想一想，相互交换要周祥；回到家里想一想，平安换来幸福长；我劝同志想一想，平安第一记心上。干部上班十个想：各级干部想一想，岗前职责切莫忘；班前会上想一想，平安要点必需记；布置任务想一想，平安措施要跟上；跟班下井想一想，同上同下做典范；开工之前想一想，排除隐患不违章；制度措施想一想，平安质量思索详；紧急关头想一想，指挥假设定莫慌张；遇到事故想一想，救援预案要跟上；值班时间想一想，员工能否有异常；凡是都要想一想，员工生命记心上。平安教育五个会：要求员工都要会背、煤矿平安理念；会讲各类典型事故案例；会发现和处置平安隐患；会掌握本人岗位操作规程；发惹事故时，会自救和互救。分析事故六个追

47、；凡发惹事故，不论大小，都要从六个方面进展分析：即事故为什么会发生、什么要素导致了这些缘由存在、哪些要素不可控、可控的要素为何失控、不可控的要素为何变为可控、同类事故如何预防？上岗确认三个问：就是全矿每个员工在入井前，在班前会上一个一个确认能否符合下井条件。做到三问：一问本人思想心情包括家庭情况，二问身体情况能否安康、有无带病任务景象，三问对当班义务、作业规程能否明确、掌握。平安理念：生命至上，平安为天：以人为本，自主管理；人人都是平安员，处处都是平安岗平安技艺培训神华准格尔黑岱沟煤矿平安培训教师是张来和，他主要提倡“手指口述，手指口述是一种平安确认的方法，目前主要运用于危险性较大的工种行业，

48、在我国主要运用于矿山等行业。它的意义与作用在于可以起到平安确认的作用，提高任务效率，“手指口述操作法，让煤矿在任务中少出错误，少出纰漏，少出事故，为平安消费打下了良好的根底，也为煤矿撑起了平安的维护“伞。“手指口述内容包括作业程序、动作规范、平安要点，力求通俗易懂，简明扼要。利用条幅、标语、班前会、班后会、平安例会但呢个方式学习讲授、发放等书籍，广泛宣传“手指口述平安确认法的目的、意义和操作规范。言论引导、营造气氛、广泛发动全员参与，集中进展“手指口述的重要性，由强迫“手指口述变为自觉“手指口述，构成职工的自觉学习、执行的行动。“手指口述的实施阶段在实施“手指口述的过程中，矿指点、管理人员要深

49、化井下进展现场示范、指点监视；队长、副组长在井下现场针对各自岗位工种进展现场示范、现场讲解、分析操作要领，让职工了解、熟习、掌握各自岗位工种操作程序以及操作方法。“手指口述考核阶段职工在熟记操作口诀的根底上，在管理人员的指点下，演示操作口诀，即每个人都能做到用手演示，用口表达，经过肢体和言语的配合，到达规范操作的目的。严厉按照“手指口述平安确认法的实施方法和考核方法，明确检查考核内容、方式方法、季度考核兑现。 “手指口述总结提高阶段每个工种在上岗前，都要进展“手指口述，同一工种可以进展集体“手指口述，在全矿各单位构成浓重的气氛。进展全面总结，推行好的阅历、做法，查找需求改良提高的方面，给予表扬

50、奖励。4 神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训存在的主要问题4.1缺乏有针对性的培训内容 员工培训是员工接触到企业人力资源管理的一个环节。员工只需熟习企业的文化，才干明确本身的角色定位，在不同的岗位发扬本人的专长，从而企业的开展。下面主要针对新老员工进展培训：4.1.1添加新员工的平安文化认识对新员工的培训是岗前的一个较全面的系统培训，时间也较长，需全面向员工引见煤矿的组织架构、业务知识、规章制度、煤矿文化等，使其迅速了解煤矿、熟习情况、顺应环境，从而早点顺应本人的岗位。新入处的职工，必需经过三级平安教育培训和专业实际培训，主要学习怎样保证煤矿平安消费和职工人身平安，防止煤矿事故，根据、和，制定本规程

51、。必需遵守国家有关平安消费的法律、法规、规章、规程、规范和技术规范，入井前人员必需戴平安帽、随身携带自救器和矿灯，严禁携带烟草和易燃物品，严禁穿化纤衣服，入井前严禁喝酒；必需清楚入井检身制度和出入井人员清点等制度。4.1.2 在职员工不同层次的培训差别性 1对于管理人员的培训由人力资源管文科牵头并担任管理教学视频教学的详细组织，政工科担任管理人员煤矿文化的培训，安检科担任管理人员平安知识的培训，各科室担任本专业范围内会议及文件精神的落实和培训。坚持管理人员培训学习制度，采取集中学习和自主学习结合的方式，培训内容为管理知识视频教学及文件精神、以及上级下达的重要文件、煤矿文化相关内容，平安消费相关

52、内容，业务知识。为使管理人员能及时、准确掌握国家及上级的政策，以及公司的制度和规定，要继续开展管理制度培训任务,上级主管部门下发的法律法规、制度和规定及时组织和学习，经过制度培训，使管理人员可以做到学制度、懂制度、用制度，推进各项任务开展。 2科长的培训管理科长的培训由政工科和人力资源管文科担任，除进展指点艺术、煤矿文化、平安消费管理、现场消费管理等实际培训，积极开展拓展训练，进一步开阔任务视野，拓宽任务思绪，提升团体凝聚力外，更重要的是要开展实战型培训。聘请处指点对科长职业化培训，组织科长赴其他先进单位进展实地培训，选拔优秀科长参与煤矿组织的科长培训，外聘现场急救专家进展救护知识培训，高学历

53、的培训教育。4.2 培训方式缺乏多样性煤矿对培训资金的投入及培训方法的改善等这些问题比较注重，却完全没有认识到培训效果评价的重要性，没有建立起完善的培训效果评价体系。对员工的培训培训效果评价的方法过于单一。在目前的煤矿培训中，把培训看作是提供正确答案的过程，教师是知识的源泉，学员吸收教师的知识，在某些时候，选择这种方式是可以的，但是，在现实的情况下单靠这种培训方式是满足不了煤矿的培训需求。基于对以上问题的分析，人力资源管文科构建一套科学规范的培训体系曾经成为日益紧迫的义务。只需建立起一套具有特征的培训体系，才干顺应矿区开展的要求，为神华准格尔黑岱沟煤矿打造一流矿区添砖加瓦。4.3 员工培训理念

54、上的偏向一是视培训投资为本钱，部分煤矿以为人才供过于求，煤矿用人完全可以到市场上招聘，投资培训真实是没有必要，现实证明员工培训会给煤矿带来宏大的收益；二是以为员工培训是为煤矿对手培育人才，有投资就会有风险，人才流动也是很正常的事，员工流动所带走的只是个人学到的技艺，整个煤矿的文化和构造是带不走的，而这正是经过培训构成的；三是以为员工培训人力资源管理部门的任务，一提到培训，很多职能部门很自然的以为这是人力资源部门的事，从而敷衍了事，其实人力资源部门在员工培训任务中只是起支持和协助作用，职能部门才是员工培训的主体。4.4 注重知识和技艺培训，忽略煤矿文化培训将员工培训定位于教授从事任务所必需的知识

55、和技艺，这是对员工培训的片面了解。员工培训的另外一个重要目的是经过煤矿的文化培训提高员工对煤矿的认同感和责任感，使具有不用价值观、信心、任务作风的人构成一致、团结、调和的任务集体，进而提高员工及整个煤矿的绩效并改善员工的生活质量。只需当员工对该煤矿产生剧烈的认同和归属认识以后，他们的潜能才干得到充分的发扬。5 关于神华准格尔黑岱沟煤矿员工培训改良方案松下曾有一句培训格言：“培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价！员工培训是企业专门设计并实施的培训，它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建立胜利团队、博得竞争优势等方面有着非常重要和独特的作用。5.1 确定针对性的

56、员工培训内容员工培训是员工接触到煤矿人力资源管理的一个环节。员工只需熟习煤矿的文化，才干明确本身的角色定位，规划职业生涯开展，不断发扬本人的才干，从而推进企业的开展。因此，煤矿必需确定具有针对性的、完善的培训内容。详细包括：1煤矿根本情况及相关规章制度；2员工任务职责和日常根本礼仪等根底知识；3岗位知识和技艺。经过对新老员工的岗位知识及技艺的培训，使其到达“上岗的根本要求。这部分培训由员工所在部门实施，必要时部分内容可以外包培训；4煤矿文化的培训。经过对员工岗位企业文化的培训，能防止员工价值观和企业文化的冲突。在对员工企业文化的培训过程中，企业应利用各种手段，大力宣传企业精神和运营理念，自动促

57、成员工与煤矿其他老员工在思想和行动上坚持一致，改动员工与企业文化不相顺应的个人作风、态度和价值观。 具 体 内 容 培 训 方 式 优 点 缺 点 公 司 层 面公司的历史、文化、制度规范、战略 公司的产品和效力 通用才干 Elearning 观赏调查 集中讲授培训规范化，节约本钱直观、印象深化有利于集中的得到知识和训练、激发和反响，才干迅速提高有效率难以控制，培训效果很难保证对员工的察看才干有较高要求由于时间和空间上的集中，易呵斥疲劳，效率会下降 任 务 层 面 任务职责 技艺培训 观赏调查 指点人指点直观、印象深化针对性比较强，本钱低，信息传送量大对员工的察看才干有较高要求培训效果受指点人

58、素质的影响，时间较长 个 人 层 面 职业生涯规划 职业培训 人员信息座谈 集中讲授 指点人指点产生“滚雪球效应，加深了解和认识有利于集中的得到知识和训练、激发和反响，才干迅速提高有效率针对性比较强，本钱低，信息传送量大 要求比较高由于时间和空间上的集中，易呵斥疲劳，效率会下降培训效果受指点人素质的影响，时间较长 图5-1员工导入培训内容、培训方式及比较5.2 选择灵敏多样的培训方式员工培训不仅包括课堂教学，还包括角色演练、现场辅导、拓展训练等多种方式，不同的方式适用于不同的个人、不同的问题、产生的效果、破费的本钱也各不一样。总的来说，在对员工培训时，必需结合培训的内容和培训的对象等要素选择恰

59、当的培训方式：1对于煤矿根本情况的引见可采用现场察看、讲解、亲身体验等方式；2员工职业根本素质培训可以由煤矿内部指点采取现身说法或演讲的方式。员工也可以经过面对面与煤矿最高指点沟通的时机，了解煤矿的升迁机制、职业发展等问题；3团队与沟通的培训，可以采用游戏、户外拓展等方式，让每一个参与的人可以有切身感受；4融洽员工的气氛，可以采用文娱、体育等多种方式；5对于岗位任务职责的培训，部门担任人可以采用讲解、演示、示范操作等方式进展。5.3树立以战略为导向的培训理念一个科学的运作良好的培训体系应该是紧紧围绕煤矿战略开展的要求，是为推发动工、部门和煤矿的绩效效力的。基于以上理念，科学的培训开展体系应该是

60、以绩效为导向、以才干为驱动的。首先，培训的内容应该根据煤矿的战略和业务开展的动态变化而确定，使煤矿的员工培训不仅是作为战略沟通，更是针对煤矿的中心才干为需求，为煤矿继续开展提供有效的支持：其次煤矿应该引入“才干的概念，将员工培训与员工的实践任务要求，员工的绩效和职业生涯开展相结合，让员工从被动的“要我学的观念转变为“我要学，让员工能真正尝到培训带给他们的益处。员工经过培训，不仅可以提高他们的技艺，提升他们的绩效，同时也加强他们的自信和对任务的称心度。这时，员工才会根据任务的需求，积极自动地提出培训需求，要求参与并非常仔细的学习。5.4加强企业的文化培训认识平安文化是平安价值观和平安行为规范的总