三亚市会展业发展现状与发展对策分析资料

1、海南热带海洋学院HAINAN TROPICAL OCEAN UNIVERSITY2016届本科毕业论文三亚市会展业发展现状与发展对策分析学 院：旅游学院专 业：旅游学院（会展服务与管理）学生姓名：杨胜男班 级： 12级会展 学号：班234194指导教师姓名：杨哲 职称：讲师日 期：2016年6月海南热带海洋学院教务处二。一六年六月制第一部分毕业论文一、毕业论文第二部分过程管理资料二、本科毕业论文（设计）课题任务书三、本科毕业论文（设计）开题报告四、本科毕业论文（设计）中期报告五、毕业论文（设计）指导教师审阅表六、毕业论文（设计）评阅教师评阅表七、毕业论文（设计）答辩评审表2016届本科生毕业论

2、文题目：三亚市会展业发展现状与发展对策分析学院：旅游学院专业：旅游管理（会展服务与管理）学生姓名：杨胜男班级：12级会展学号 12234194指导教师姓名：杨哲 职称 讲师最终评定成绩 2016年6月三亚市会展业发展现状与发展对策分析作者：杨胜男 导师：杨哲摘要会展业作为新兴现代服务产业，具发展在国际国内呈现一片大好之势，国内目前会 展业发展较好的地区主要分布在北上广及沿海城市。三亚依靠得天独厚的地理位置及资 源优势吸引着众多企业和社会组织机构来三亚办会办展，优越的自然环境以及国家政策扶持，使三亚市的会展业空前发展起来。然而，三亚市会展业的发展还存在诸多缺陷与 不足。本论文旨在通过对三亚市会展

3、业的发展现状及其发展的优势与劣势进行综合分析， 从而找出问题，对三亚市会展业今后的发展提出可行性的对策和建议，提升三亚市会展 业的综合竞争力，使三亚的会展业更为有力地发展壮大，更有效的促进三亚市会展产业 的飞速发展，达到本论文的目的关键字：三亚会展业发展现状优势与劣势发展对策Development Status and Countermeasures Sanya CityExhibition IndustryAuthor： Yang Shengnan Tutor： Yang ZheABSTRACTExhibition industry as an emerging modern service

4、 industry, and its development in the international and domestic showed a good trend. The current domestic exhibition industry developed areas are mainly located in North Canton and coastal cities. Sanya rely on the unique geographical and resource advantagesattract many enterprises and social organ

5、izations to Sanya will do exhibition, superior natural environment and national policy support, so that Sanya City exhibition industry ever developed. However, the development of exhibition industry in Sanya City, there are still many defects and shortcomings.This paper aims to Sanya City on the sta

6、tus of development of the exhibition industry and the development of a comprehensive analysis of strengths and weaknesses, in order to identify problems, propose countermeasures and proposals for the future development of the exhibition industry in Sanya City, Sanya City promotion exhibition industr

7、y overall competitiveness, Sanya exhibition industry to grow stronger and more effective in promoting the rapid development of the MICE industry in Sanya City, to achieve the purpose of the present paperKeywords : Sanya Exhibition Industry,Development StatusAdvantages and DisadvantagesDevelopment St

8、rategy TOC o 1-5 h z 引言.1 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 一 会展业的基本概念 .2二 三亚市会展业的发展现状分析 .3（一）三亚市会展业呈现“会强展弱”现象 3 HYPERLINK l bookmark29 o Current Document （二）主题展馆缺乏，展馆设施落后 3 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document （三）经济基础薄弱、产业结构不合理影响三亚会展业发展 3 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document （四）专业

9、会展企业少，经营管理水平低，缺乏专业人才 4 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document 三三亚市会展业发展优势 5 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document （一）地理位置优势 5 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document （二）组织及接待能力优势 5 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document （三）旅游资源丰富，交通优势明显 6 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document （四）客源市场

10、大 6 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 四 三亚市会展业发展劣势 .7 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document （一）缺乏发展会展业的基础条件 7 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document （二）交通条件有待进一步改善 7 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document （三）会强展弱，展览业发展缓慢 7（四）会展旅游公司小，从业人员素质低 8 HYPERLINK l bookmark55 o Current Docume

11、nt 五 三亚市会展业的发展对策分析 .9 HYPERLINK l bookmark57 o Current Document （一）会展业与旅游业结合 9 HYPERLINK l bookmark59 o Current Document （二）发挥政府职能扶持会展业的发展 9 HYPERLINK l bookmark61 o Current Document （三）成立会展行业协会 9（四）打造具有三亚特色的会展品牌 .101会展品牌 .102关于三亚会展品牌的建设 .仞（五）培养专业的会展人才 .11 HYPERLINK l bookmark65 o Current Document （

12、六）提供专业、优质的会展服务 11（七）网络会展营销策略 122结语 133参考文.144155引言三亚地处我国海南省最南端，属于热带季风气候，是我国热带滨海旅游资源最为丰 富、并具有国际发展潜力的滨海旅游胜地。它拥有种类多样的旅游资源，阳光、海水、 沙滩、绿色、空气已被誉为三亚旅游的五大要素。同时，三亚作为“海南国际旅游岛建 设”重点发展的城市，除了具有旅游资源丰富、气候宜人、基础设施完善、交通网络四 通八达等多项优势，”国际旅游岛建设”项目也给三亚发展会展业带来巨大的发展机遇 和相关政策支持。但是目前三亚在发展会展业中却存在很多不足，如展馆建设滞后、展 会举办的数量多所获得经济效益低、会展

13、企业规模小、设备和原材料匮乏、可行的市场 运行机制尚未建立等，这些问题都会阻碍三亚会展业的发展。会展业的基本概念学者郭慧馨在会展物流一书中对会展业的概念作有详细的诠释：会展业是指现 代城市以必要的会展企业和会展场馆为核心，以完善的基础设施和配套服务为支撑，通 过举办种类繁多的会议和展览会，吸引大量的观众、参会者、参展商、贸易商前来洽谈 贸易、观光旅游等，以此拉动城市旅游、餐饮、酒店住宿、交通、广告、印刷、特产等 行业发展的一种综合性产业。1二三亚市会展业的发展现状分析（一）三亚市会展业呈现“会强展弱”现象作为一个会展人，大家都知道，业内一直有“无展不成业”的说法，而自会展兴起 以来，三亚一直是

14、会议多过展览。同样作为海南重点发展的经济城市，拥有得天独厚的 自然资源优势，同样的政府政策扶持，然而大多数企业却选择在海口办“展”，在三亚 办“会”。海水、沙滩、椰风海韵和四季怡人的气候，使三亚成为了一个度假天堂，数 百家五星级酒店，设备齐全的会议设施和优质的会议服务更是让三亚成为各种类型的专 业会议、奖励旅游及各种节事活动组织者的首选。可是，令人遗憾的是三亚至今仍没有 一个真正具有区域特色及较高知名度的会展品牌。（二）主题展馆缺乏，展馆设施落后目前三亚唯一稍具知名度的“美丽之冠”文化会展中心，是三亚市为了举办“世界小姐大赛”而设计建造的。尽管拥有独具特色的建筑风格，并且多次承办具有社会影响

15、力的事件活动，但由于其建筑面积有限，加之它的内部结构更像是文化演出剧院而不像 是展览馆，较之那些规模宏大、服务设施齐全、智能化水平高、布局经济实用的现代会 展场馆相比，“美丽之冠”处于明显劣势。而且随着举办活动的局限性增强，已经被拍 卖的“美丽之冠”逐渐失去了政府的大力支持， 甚至三亚政府每年打造的“国际兰花展” 也放弃了 “美丽之冠”选择临时搭建棚馆进行的展览方式。2（三）经济基础薄弱、产业结构不合理影响三亚会展业发展三亚是我国最南端的热带滨海城市，旅游资源丰富，其经济增长主要是依靠旅游业 的带动，同时旅游业的发展也带动了酒店业、房产业等相关产业的发展。然而这种单一 的经济增长模式是存在一定

16、风险的，尽管各种星级酒店依海而建，高档奢华的别墅在三 亚越来越多，但是，三亚人们生活基本所需的物质却相当匮乏，物质的匮乏导致物价的 上涨，高昂的物价使三亚人民贫富差距越来越大，加之公共基础设施的不健全，更使得 人们日常生活受到影响。目前，三亚缺乏传统工业发展所需的资金、技术、人才，加之 交通的不便利，远离原料市场，指望以传统工业发展是行不通的。总的来看，三亚目前 是工业基础薄弱，产业结构单一不合理。就目前的会展业发展来说，与北上广的会展业发展程度相比较，三亚的会展业发展 还处在初级阶段。三亚几乎处在金融、科技、工业这些产业的落后边缘，交通的不便导 致庞大的运输成本和漫长的运输周期以及产品在流通

17、过程中的损坏，这一系列的不利因素都制约了三亚会展业的发展，导致三亚缺少属于自己的展览品牌。（四）专业会展企业少，经营管理水平低，缺乏专业人才三亚的会展企业大部分是中小企业，规模小，很多都是旅行社或是广告公司半路出 家，管理能力不够，无法提供与高端、大型的会展活动相匹配的专业设备及服务。三亚 会展业发展起步相对较晚，对会展经济的研究也不够深入，从而导致专业会展人才较为 缺乏。三亚目前只有海南热带海洋学院和三亚学院两所本科大学，两个大学均开设有会 展专业，但仅凭两所大学培养的会展专业人才是有限的。目前三亚市从事会展工作的大 多是半路出家，没有接受过任何会展相关的专业知识的培训。无论是会展策划者、搭

18、建 商、供应商，都不具备会展人才的专业素质。与会展业发达地区相比，专业人才缺乏已 成为制约三亚会展业持续快速发展的大问题。另外，三亚会展业的商业化运作也发展较 晚，很长一段时间内，稍有影响力的展会都是依靠政府的支持举办的。因此，基本上没 有培养出规模化的会展专业人才，且现实的从业人员达不到专业素质，专业结构不合理, 不能更好地适应会展业发展和行业竞争的要求， 三亚会展从业人员的专业水平有待提升。三三亚市会展业发展优势（一）地理位置优势三亚地处海南岛最南端，这里拥有最清新的空气和最宜人的气候。三亚市区座落在 这样一种幽美的以山、海、河为特点的自然环境之中，城市的建设注意城市与自然景观 环境、生态

19、环境的协调关系，山一海一河一城”巧妙组合，浑然一体，构成了三亚市区 独特的环境特色。同时，三亚也是海南省南部的中心城市和交通通信枢纽；是我国东南 沿海对外开放黄金海岸线上最南端的对外贸易重要口岸；是祖国的南大门；是建设中的 国际热带海滨风景旅游新城。年底正是各个企业进行工作总结的最佳时间，很多内地的 企业为了奖励辛勤工作的员工，给员工一个很好的放松，会选在在三亚开年会，这样企 业员工在三亚充分享受碧海蓝天的怡人气候的同时，又鼓舞了士气，为来年企业的发展 制定一个新的蓝图。（二）组织及接待能力优势近年来，三亚旅游业的迅速发展使得三亚的组织接待能力不论从硬件到软件都有了 较大的改善，尤其是世界小姐

20、大赛、自行车环岛赛、海天盛筵、三亚国际财经论坛等大 型的具有影响力的赛事召开使全世界的目光都聚焦在三亚，三亚成为了承办会议、展览、节事活动的首选目的地之一。三亚的五星级酒店的密度是中国最高的，连北京，上海这些大城市的五星级酒店密 度都没办法和三亚相比。三亚目前有具备接待中、大型会议能力的酒店有120余家，其中，瑞吉、美高梅、喜来登、凯宾斯基、万豪、假日、红树林等国内、国际品牌酒店 50 多家。高星级酒店会议场地总面积超过 10万平方米，同声传译、可视会议、电子白板等 专业会议设施齐全完备。海棠湾凯宾斯基、逸林希尔顿、三亚湾红树林、大东海山海天 万豪等多家酒店拥有单体面积超 1000平方米无柱多

21、功能宴会大厅。已经建成投入使用 的三亚湾红树林国际会展中心是国内首个大型会议综合服务区，拥有5800平方米的无柱多功能宴会厅，可以容纳 7000人同时会议，5000人同时宴会，酒店会议设施及服务 的完善为大型会展活动在三亚举办提供了有力的竞争条件。3另外，三亚已建成的展览馆有三亚“美丽之冠”文化会展中心和三亚市体育会展中心，新建成的亚龙湾国际旅游 会展中心也即将投入使用，三亚的专业展览馆的也在快速发展建设之中。2015年，三亚共接待参会人员50人以上会议约11000多个，其中1000人以上会议 48个，国际会议15个，大型展览16个。在三亚举办会展活动的行业主要为医药、 汽车、 房地产、能源、

22、金融等行业企业，今年电子商务、化妆品等行业企业在三亚举办的会奖 活动逐渐增多。4随着三亚市越来越多的专业的会议会展场馆的建立和大型会展活动的举办，说明三亚的会议接待能力在不断的增强。（三）旅游资源丰富，交通优势明显三亚被称为“东方的夏威夷”，她拥有全海南岛最美丽的海滨风光， 这里四季如春， 鲜花盛开。她拥有现代国际旅游五大要素一一阳光、 海水、沙滩、绿色植被、洁净空气， 而且还拥有河流、港口、温泉、岩洞、田园、热带动植物、民族风情等各具特色的旅游 资源，在国内外堪称一绝。5三亚如此得天独厚的旅游资源成为了会议组织者一个很大 的吸引源。目前三亚除了拥有凤凰机场和三亚动车站之外，三亚拟定在5年之内

23、新建一个海上 机场，且目前环岛动车西线也已经开通投入使用，为将海口美兰机场的客人输送到三亚 提供了十分便利的交通，加上连接大陆的海口港和客运汽车总站。所以，在海、陆、空 方面，三亚都拥有着非常明显的交通优势。（四）客源市场大内地拥有众多的大、中、小企业，不同行业的负责人由于三亚得天独厚的地理位置 优势及自然资源优势的吸引，会选在三亚办会办展。同时，海南省是实行“落地签证” 的省份，外国人、港澳台同胞可在海南入境口岸办理签证手续，优惠的入境政策给外国 人及港澳台同胞来三亚办会办展提供了很大的便利。止匕外，三亚邻近香港、澳门及东南 亚的许多国家，与海外华人有着广泛的联系，所以举办境外会展的机会也较

24、多。近年来， 很多西方国家的企业以及中外合资的企业也会经常选择在来三亚办会。因此，三亚其实 拥有相当广阔的客源市场。四三亚市会展业发展劣势智海王潮会展公司前任总经理张继军认为在三亚本地的会展相关行业的人才相当 缺乏，会展活动的专业公司包括摄影、策划、广告及、搭建以及材料供应商等都远不及 一线城市的数量与质量，许多大型活动曾经在三亚举办，但活动相关所需的设备仍须从 大城市调配使用；止匕外，会奖旅游的策划创意往往是赢得项目的关键，可这方面的人才 大多集中在北京、上海等大城市，大城市往往更先取得会展有关的最新技术或活动点子, 对会展产业人才来说更愿意留在大城市，如有活动到海南举办，海南本地会展公司往

25、往 只获取个别分包项目。6下面笔者具体分析一下三亚发展会展业的劣势。（一）缺乏发展会展业的基础条件通过对会展业发达城市的分析显示， 会展业发展较好的城市一般都为政治文化中心 或经济发达地区，像北京、上海、广州、深圳这样的一线城市。而三亚既不是政治中心, 同时她的产业结构单一，总体经济水平不高。公共交通设施不完善、缺乏公共休闲场所、 房价过高，外来人员住房困难、“看病难”，医疗保障部健全、教育相对落后，高校稀缺 导致人才缺乏等一系列问题，7都阻碍了三亚会展业的快速发展，使得三亚难以组织一 些知名度高的大型会议、展览和一些学术性较高的科研、学术性会议。（二）交通条件有待进一步改善在航空方面，虽然目

26、前海南已经开通了数十余条国际航线，拥有海口美兰机场和三 亚凤凰机场两座国际机场，2015年海口美兰机场和三亚凤凰机场客流量达均达到1619万人次。另三亚第二机场海上机场也已经在施工建设中，但是这依然不能满足海南会展 业的发展。在铁路方面，三亚火车站是国家二等火车站，每日来往于海口的高铁线有数 20余条。粤海铁路虽然已通车，但通往大陆的铁路班次少，且从三亚直接通往大陆的铁 路客运仅Z202这一班次；2015年11月西线高铁正式通车，和海南东线构成海南岛的环 岛快速通道。公路目前还是海南省内交通的主体，东线和西线环岛高速公路连接着海南 省的诸多县市。水运则只能选择搭邮轮进入三亚，但船期不定和高昂的

27、费用让游客无法 进行选择。网虽然海南省的交通运输系统在不断完善中，但她的的交通运输能力与便捷 度与国内外其他大城市相比还有较大差距。琼州海峡跨海大桥一日不建成，海南省的交 通运输能力增长速度仍然发展缓慢，游客到达海南的交通成本仍然高。（三）展多会少，展览业发展缓慢近年来三亚会展业发展迅速，呈现出一片大好的繁荣景象，然而会议业的欣欣向荣的景象形成鲜明对比的是展览业的清冷萧条的景象。 每年在三亚会举办上万个大大小小 的各行各业的会议，然而在三亚举办的展览会除了海天盛筵、兰博会、文博会、目的地 婚礼博览会等这几个稍具知名度的展览会以外，其他展览会寥寥无几，而且这些稍具知 名度的展览会都需要政府作为支

28、撑。展览业之所以在三亚发展如此缓慢，形成这种局面主要是由三亚经济结构的不合理和缺乏发展展览业的基础条件所决定的。（四）会展企业规模小，从业人员素质低三亚目前有数十家会展公司，尚不包括广告公司、传媒公司等。海南智海王潮会展 企业机构是三亚目前最大、服务最全面的一家综合性会展公司，其总部设在海口，智海 王潮每年营业额仅在三亚就达到上亿元，在三亚独占鳌头。紧随其后的盛普天创、春秋 西点、奥广、蓝色联盟等会展公司近年来也处于快速增长模式。9三亚目前会展公司虽然都在快速发展之中，但大多数会展公司的规模较小，且从事会展工作的会展专业人员 素质总体偏低，科班出身的较少，大多都是半路出家。且公司内部缺乏创新创

29、意的设计 人员，大部分设计人员的设计理念还停留在传统的设计理念，缺乏创新。从事会展工作 的人员外语水平总体偏低，精通电脑、懂的管理、通晓专业的复合型人才比较稀缺，从 理使得办展档次和管理水平难以得到提高。五三亚市会展业的发展对策分析（一）会展业与旅游业结合会展业与旅游业有着密不可分的联系，会展业是旅游业的延伸。旅游业与会展业之 间存在着资源相互依托。选择在旅游热门城市开展会展活动，更使得旅游产业也逐步地 成为了会展产业的的主体。10旅游产业的主体企业和部门所提供的硬件设施设备都是作 为会展产业链中的重要组成部分，是会展成功举办的重要基础条件。旅游业较为成熟的 地区也能为会展举办提供更好的软性服

30、务。112013年三亚接待国内过夜总游客1228万人次，其中有120万人次是会奖旅游团体， 约占1/10。三亚市旅游委调研员唐嗣铳在采访中指出， 三亚每年接待的大大小小的会奖 旅游团队有2万个左右，三亚的落地签证政策的使得三亚在承接国际会议团体和承办国 际大型活动方面的优势更加凸显，会奖日益成为全球旅游发展的趋势12因此，充分发挥 三亚旅游业的资源优势，促进会展业发展的专业化、规模化，二者相互结合共同拉动三 亚市经济增长。三亚凭借本身区位的开阔视野及优秀的地域条件，将会展业与旅游业两 大产业资源整合融汇，强化二者兼容，以多样化形式宣传及营销，形成协调联动、相互 促进的发展态势，从而进入两种产业

31、联合发展的良性循环发展模式，这将是三亚会展业 发展的独具特色的优势，也将是会展业在社会经济快速发展下的创新性改革。（二）发挥政府职能扶持会展业的发展建立专门的会展管理部门，实现统一管理，使会展市场实现规范化、标准化，如展 览局、会展管理办公室等。管理部门负责制定和修改会展管理相关法律法规及行业标准， 建立系统、统一的会展业法律监管体系，将各个部门的权力集中起来，统一协调，合理 分配，提高工作效率，规范展览业的发展。2015年9月，海南省人民政府出台海南省会展业发展专项资金管理暂行办法，设立发展会展业专项资金，用于支持海南省会展企业举办全国性、国际型会展活动，扶 持会展市场运行操作。13这一政策

32、的出台极大的鼓舞了会展企业的做会展活动的积极性， 同时也使得政府对会展企业的管理更加规范统一。对于会展业的管理，政府的职责主要是加强对会展业的宏观调控管理，避免卷入会 展活动的具体事务，应该施行政企分开，逐步向由政府主办转变为由委托会展公司承办， 政府则主要起领航掌舵作用，成为会展活动的背后支持者。（三）成立会展行业协会2011年11月2日，三亚市会展行业协会正式成立。三亚市会展行业协会的成立， 标志着三亚蓬勃的会展业由松散、 规模小而弱等不足的散打“游击队”，迈向系统化、规 模化、专业化、智能化的“正规王牌军”。14据了解，该会展行业协会是由三亚市从事会 议、展览业及相关的企事业单位以及其他

33、经济组织自愿组成的行业性的非盈利性的社会 组织。同时，协会的成立为会展专业的学生提供了良好的沟通交流平台，为教育事业的 蓬勃发展起到了促进作用，为三亚市会展行业健康、稳步的发展打下了坚实的基础。这 也意味着海南的会展业开始逐渐走向成熟，进入一个新的发展阶段。但是相比国内外其 他城市的会展协会，三亚市会展协会才刚起步，各方面制度还需完善，应想办法扩大其 知名度，增强在三亚乃至海南的影响力。要想使三亚市会展协会得到更好更全面的发展，可将协会与政府联合起来。协会在 某种程度上充当政府的延伸机构，承担政府赋予的部分管理职能。作为三亚市会展企业的综合管理平台，协会要做到：首先，协会要以服务会展企业为出

34、发点，致力于保护会员的合法权益，成为政府与企业之间沟通交流的良好平台。其次， 三亚会展行业协会作为各个会展公司的代表，要及时了解和分析会展市场变化及相关行 业政策，充分利用这方面的优势促进政府与会展市场的的相互连接，从而发挥协会最大 的政策职能。止匕外，三亚会展行业协会还需要加快培育一批有品牌效应的展会和一批有 专业水准、有竞争实力的会展公司，从而更好地规范市场秩序，提高行业整体素质。（四）打造具有三亚特色的会展品牌1会展品牌学者陈玲在打造会展品牌的策略思考对于会展品牌的定义：会展品牌是指能使 一个会展与其他会展相区别的某种特定标志，具有一定规模，能代表这个行业内的发展 动态并可反映行业的发展

35、趋势，能对该行业有指导意义并具有较强影响力的会展品牌， 通常是以某种名称、图案、记号、识别符号以及上述因素的组合所构成。15 一个可称为会展品牌的会展应当具有一定规模、 能代表这个行业内的发展动态，能反映这个行业的 发展的趋势，能对该行业有指导意义并具有较强影响力。16因此，我们要充分利用三亚 的地域及自身资源优势，创造出具有三亚特色的会展品牌。2关于三亚会展品牌的建设三亚必须根据自身目前现有的可利用的条件，因地制宜，扬长避短，将优越的地域 环境与多彩的本土文化相结合，充分发挥自身独有的地域及文化优势，创造属于三亚特 色的会展活动。同时，凭借世界小姐总决赛、三亚国际财经论坛等一些具有国际知名度

36、 的活动为三亚宣传造势，不断蓄积力量，吸引更多的客户来三亚办会。要建立具有三亚特色的会展品牌， 就必须要树立具有生命力和竞争力的会展品牌形 象。三亚会展品牌建设要找准定位，以市场为导向，结合三亚当地特色本土文化，突出 核心主题。同时，融合三亚传统文化和现代文化之美，充分利用三亚的名牌资源，发觉 名人效应，借助品牌赛事，借助媒体资源为三亚的会展品牌宣传造势，进一步扩大三亚 会展品牌的影响力。在会展品牌创立后，我们也要注重会展品牌的营销宣传，将会展品牌的市场主体紧 密融合在一起，形成会展产业联盟。大力举办主题会展活动，加强广告宣传力度，从前 期策划到后期执行，为品牌方案提供全过程的舆论影响。只要在

37、实现市场竞争中实现有 效执行，不断反馈市场信息，完善品牌方案，才能保证三亚会展品牌建设的科学性和合 理性。（五）培养专业的会展人才目前三亚从事会展的专业高素质人才并不多，为解决专业会展人才的缺失，应建立 会展企业与三亚高校合作机制。目前三亚开设有会展专业的高校有海南热带海洋学院、 三亚学院、海航学院等几所学校，企业与高校建立长期合作，定期将会展专业的学生输 送到会展企业去见习，只有见习过后，学生们才会知道自己还缺乏什么，还需要继续学 习什么。会展企业也可以将这些高校作为一个人才储备库，经过长期培养最后为企业所 用。然而，在培养会展人才的战略上，应不仅是只培养高校人才。我们还应当实施“引 进来”

38、和“走出去”的双向策略。17 “引进来”是以创造优越的工作环境和提供丰厚的 待遇吸引国内国际优秀会展人才，招募经验丰富的资历较深的行业优秀人士带动整个企 业的发展，并在实践活动中为会展业人员提供宝贵的专业知识和可供学习借鉴的经验； “走出去”是定期让会展企业的人员出国深造，学习和借鉴国际会展的运作模式及成功 经验，同时将学习到的精华整理分享给同行业人士，推动整个会展行业共同发展。（六）提供专业、优质的会展服务会展产业是第三产业的新兴产业，而新兴产业主要是以服务业为主。所以会展业的 主要营销的就是“服务”的营销。要建立起三亚的会展品牌，提供优质的会展服务是必不 可少的，会展活动过程中的服务是否专

39、业化也是建立会展品牌的重要标志。只有根据客户的需求量体裁衣才是服务营销的最高境界。 专业的展会服务包括整个会展活动的全过 程中，从前期的营销、谈判、签订合同到不断根据客户的需求修改方案、 设计，到活动 现场的搭建、执行，一直到整个活动的结束以及后续的跟踪服务，都必须提供给客户最 专业、优质的服务。对会展企业来说，不仅要转变服务观念和服务态度，而且要树立明确的服务标准，将服务标准规范管理，把专业、优质的会展服务做成一个独具特色的 “产 品”，运用到会展活动中的每一个环节中去。（七）网络会展营销策略要把三亚的会展业发展起来，成功的营销手段是必不可少的。目前三亚在会展营销 方面还是属于比较传统的营销

40、方式，会展企业获得的活动信息主要来自于酒店、 旅行社、 同行业传递以及企业自身积累的客户资源等为主要渠道，但这些获得活动信息的渠道都有一定的弊端和局限性，且不利于规范管理。现如今，利用网络营销已经成为了一种新 的会展营销方式。建立一个三亚区域的会展信息网，将会展企业的公司简介、产品、服务进行详细介 绍，留下联系方式，丰富内容，健全信息，再对页面进行排版，这样无论是参展商、专业观众、客 户打开网站就能找到自己想要的信息，一目了然。18同时提供网上支付手段，让客户可以在选中的企业上直接网上付款，既省事又方便。这样不仅是为会展企业降低成本，带来利润，还能为企业进 行广告宣传。但是网络销售存在一定的安

41、全隐患，因此要建立一个完整的会展数据库，加强其安全 性能，让客户可以放心的浏览，购买。随着会展业的不断发展和完善，网络会展营销必然会成为会 展营销的主流趋势。结语三亚会展业是“海南国际旅游岛建设”项目重点发展的一个新兴产业，而三亚目前 已具备发展会展业的良好条件，三亚的会展业发展到现在，质量也不断的到提升，逐渐 向专业化、市场化、品牌化、国际化方向发展，把三亚的会展业做强做大，是每一个三 亚人的责任和义务。三亚的会展业起步较晚，面临的问题也比较多，但三亚凭借自身的 地域资源优势，加上政府的支持和社会各界力量的助力，三亚的会展业终将在全国占有 一席之地。三亚会展业的发展既面临机遇也面临挑战，相信

42、只要我们抓住机遇，迎接挑 战，在发展中创新，在实践中总结经验，引领会展业发展的趋势，最终促进三亚会展业 又快又好的发展。参考文献1郭慧馨.会展物流M.天津：南开大学出版社，2012.12.22-27.2吕业清.三亚市会展业发展改革探究.J.现代旅游刊.2011 , 08.3 新华网.三亚加快会展业发展，打造新模式EB/OL. HYPERLINK /expo/2016- /expo/2016-03/14/c_128797970.html4搜狐公众平台.三亚会议公司-三亚去年接待千人以上会议48个EB/OL. HYPERLINK /20160223/n438231097.shtml /20160223/n438231097.shtml5百度文库.三亚旅游资源具有“吸引力” EB/OL. HYPERLINK /link/2011/11/012816212.html /link/2011/11/012816212.html6旅业报.三亚发展会展业，突破软实力不足为首要对策EB/OL.http: HYPERLINK /article.php?article_id=5130&limit=10 /article.php?article_id=5130&limit=1