重庆巴厘皇家水会经营管理方案

1、重庆巴厘皇家水会经营管理方案 2009年2月10日 Contents 汇报内容 目录第一章、经营定位第二章、经营项目与特色第三章、市场分析和营销策略第四章、内部管理方案第五章、成本控制方案第六章、安全保障方案 第一章、经营定位1、经营宗旨国际化经营管理的主体模式、创新化项目发掘的宏观思维、专业化团队建设的核心机制、个性化服务打造的主导思想、品牌化目标实施的战略眼光，积极的倡导一种时尚、健康、休闲、品质的新生活方式，引领新千年中西部休闲产业的峰尖潮头，塑造新世纪重庆市SPA旅游的城市名片。 第一章、经营定位2、市场定位崇尚健康、时尚、高品质生活方式的高端人群，是巴厘皇家水会会员来源的重点人群。

2、作为总项目的配套之一，索菲特酒店和其它地区中、高端的消费人群，是巴厘皇家水会散客来源的重点人群 第一章、经营定位3、经营形式半封闭会所式经营：散客+会员形式+团队+联谊共赢1、散客：门票最低消费 2、会员制的形式：储值卡3、团队：旅行社+公司厂矿团体+个人组团4、联谊共赢：高尔夫会所+四/五星级酒店 第一章、经营定位4经营愿景及使命成为国内首屈一指的五星级水疗会所感受惊喜、体验非凡愿景使命 第一章、经营定位异域风情缤纷演艺健康管理专业技术万国餐饮5、经营核心经营主轴 第二章、经营项目与特色巴厘岛沙滩海浪风情水中健身、竞技儿童游乐、嬉戏亲亲鱼疗、水幕冲击桑拿蒸气、果蔬汤池各类健康按摩浴漩涡浴、足

3、疗池组合擦背养身浴瑜伽操、搏击操沙滩帆板活力操海底探宝真奇妙水中追赶跑跳碰陆上冰火两重天室内水疗百老汇(FREE)经营项目之一 第二章、经营项目与特色项目特色：巴厘岛沙滩海浪池：至今为止西部独有最大的室内人工造浪池，以内陆和海岛的地域差异化风格来吸引顾客，为水区最大亮点。综合型健康按摩浴：设备先进、品种齐全，功能各异，可满足广大消费者的需求。四季果蔬汤池：根据男、女宾客设置的以新鲜水果蔬菜为主要材料的特有汤池，特色鲜明。亲亲鱼疗：产自印尼的温泉鱼疗，异域风情，自引入国内以来一直受到广大顾客的青睐。擦背助浴：盐擦、奶擦、蜜擦、药擦、组合擦等，多种效能，感受那种无以伦比的畅快和轻松水中、水上健身操

4、：表现水中健身的乐趣，探寻水下奇观的奥妙。 第二章、经营项目与特色经营项目之二精品泳衣、泳镜、泳具售卖精品浴袍、内衣、丝袜售卖高档品牌乳液、乳膏售卖儿童游泳玩具、水枪、泳圈等售卖专业SPA产品带LOGO、精油等售卖精致高雅纪念品的售卖项目特点：针对性强，满总顾客的多种需要，提高自身品牌效应。 第二章、经营项目与特色男女更衣室区物品销售Product Sale Items男用浴袍 散客￥388 会员￥308女用浴袍 散客￥388 会员￥308男休闲服 散客￥288 会员￥228女休闲服 散客￥288 会员￥228高级棉袜 散客￥ 38 会员￥28高级丝袜 散客￥ 38 会员￥28男内衣裤 散客￥

5、 88 会员￥68女内衣裤 散客￥ 88 会员￥68男士泳装 散客￥188 会员￥158女士泳裤 散客￥288 会员￥228品牌泳帽 散客￥88 会员￥68儿童玩具 散客￥ 88 会员￥68防晒乳液 散客￥ 88 会员￥68一次性泳裤 散客￥28 会员￥免品牌泳镜 散客￥98 会员￥88女用发簪 散客￥ 38 会员 28SPA产品带LOGO精致纪念品带LOGO 第二章、经营项目与特色全身保健调理项目核心技术朝鲜松骨 ￥288/90分印尼古法 ￥388/100分巴厘皇室 ￥588/100分专家理疗 ￥188/90分亚洲风情四手 ￥188/100分亚洲风情中式 ￥108/90分亚洲风情泰式 ￥10

6、8/90分亚洲风情日式 ￥108/90分刮痧去火￥48/45分拔罐驱寒￥48/45分精油开背￥48/45分寻筋敲背￥48/45分经营项目之三第二章、经营项目与特色经营特色之三项目特色 ：综合了亚洲主要的SPA保健调理手法特点，满足喜好不同风格的宾客意愿。第二章、经营项目与特色肌肤护理项目核心技术磨砂去角质活化 ￥188/90分海洋活矿物水晶￥288/90分99.99%黄金面膜￥588/120分矿物membrane 套餐￥488/120分泰国Mandarin 套餐￥588/120分爪哇LurLur 套餐￥588/120分印尼 Boreh 套餐￥588/120分东革阿里Tongkat Ali￥58

7、8/120分经营项目之四东方之珠￥888/180分皇后大道￥1088/300分第二章、经营项目与特色经营特色之四项目特色 ：尊贵的面部护理，浪漫的全身保养，印尼特色的推油保健。 第二章、经营项目与特色假设石足道项目核心技术南洋足道矿泥 ￥48/90分中式足道姜贴￥48/90分巴厘足道 ￥38/60分欧式足道精油 ￥48/90分五行足疗￥68/90分扬州修脚 ￥48/人次采耳净耳 ￥48/人次足道套餐 ￥88/人次松腿舒经￥48/45分头部舒经￥48/45分肩部舒经￥48/45分热灸舒经￥48/45分经营项目之五 第二章、经营项目与特色经营特色之五项目特色 ：综合中西足疗的精华项目，创新新型足疗

8、方式，局部优秀项目的保留为广大的宾客提供了更多的选择机会。 第二章、经营项目与特色特殊护理项目核心技术都会俪人白金级￥388/100分经营项目之六都会俪人玛瑙级￥200/100分都会俪人翡翠级￥400/100分都会俪人钻石级￥1000/100分 第二章、经营项目与特色经营特色之六项目特色 ：专项保健调理项目，由高级专家专门为顾客的需要调配产品，针对性强。 第二章、经营项目与特色特殊保健项目核心技术皇室一条龙套餐高级￥488经营项目之七皇室一条龙套餐顶级￥888皇室一条龙套餐终级￥1488 第二章、经营项目与特色经营特色之七项目特色 ：超豪华高品位的VIP套房，享受全套顶级奢华服务 ，充分感受无

9、以伦比的皇家尊贵。 第二章、经营项目与特色健康管理测评中心专家分析 数据报告 电脑测评 水疗运动建议膳食营养建议SPA膳食补给亚健康检测流程科技理疗建议保健美容建议有机蔬果调理四季果蔬汤动力理疗情境理疗人生指引水疗百老汇保健按摩美容纤体玄学阿苏吠陀冥想瑜珈SPA理疗科技理疗专家项目中西足疗新娘护理医学美容经营项目之八伽姆饮品调节 第二章、经营项目与特色肺呼吸量分析检测￥ 48 心血管功能检测￥ 48 人体成分分析检测￥ 48 骨质密度分析检测￥ 48 亚健康检测区Asian Health Test Area脏腑功能分析检测￥ 48 儿童骨龄分析检测188￥名贵中药药材售卖配方时价全面检测与开处

10、方￥ 188血液糖分分析检测88￥ 胆固醇量检测分析88￥一滴血分析检测288￥ 一滴血复查检测188￥客户检测资料存档免费 品牌保健食品售卖时价经营项目之八 第二章、经营项目与特色经营特色之八项目特色 ：健康管理是现代医疗保健的最新发展趋势，亚健康也是现代人的普遍身体状况，通过健康检测中心的各项专业检测，并由专家教授根据检测结果制定的一系列包括健康运动、健康饮食、健康起居、健康保健等方法来真正的达到身心健康的安全状态 第二章、经营项目与特色经营项目之九魅力四射多功能演艺往日情怀慢摇吧海岛椰林KTV包房视听天地热力瑜伽冥想云顶棋牌天地游戏天堂、网络世界动感健身中心欢乐儿童世界多功能会议大厅太空

11、舱深度睡眠 第二章、经营项目与特色经营特色之九缤纷演艺、异域风情、明星驻场、活力动感释放身心、轻歌曼舞、经典大片、瑜伽柔术棋牌娱乐、四方麻将、魔幻游戏、虚拟世界有氧运动、纤体健肌、儿童世界、欢乐家庭第二章、经营项目与特色经营特色之十万国风情食廊陆羽养生茶亭巴厘风情水吧深蓝色红酒吧阿里巴巴烧烤 第二章、经营项目与特色经营特色之十万国餐饮、南洋小吃、西洋大餐、SPA美食生猛海鲜、精品小食、中西面点、健康伽姆禅茶一味、茶道茶点、养生美容、尽在杯中幽红醺香、沁人心脾、西域烧烤、歌舞伴随第三章、市场分析和营销策略1、市场分析 近年来，重庆水疗SPA行业发展迅猛，大型综合类水疗休闲场所已从2001年的2家

12、，发展到目前以大浪淘沙、大商会馆、哈曼皇宫、君豪水岸、水汇温泉、温莎堡、水艺天成、千巡会等众多企业为龙头的“群雄并举时代。形式也发展成为以现代服务、休闲娱乐和保健理念为主题的大型综合类服务体。水疗休闲行业在重庆处于发展上升阶段，申基集团这次大投入高规格的以巴厘皇家水会这么一家大型的水疗休闲会所的进入，是综合了市场发展的考量也是适逢其时的，虽然金融危机导致当前市场并不十分景气，但这也正是一个新的奔入高速发展的契机，把握好这次成功的推出是塑造自身品牌的良好开端。 在重庆和国内的中西部地区，对于水疗会所这种的休闲概念，业界尚没有一个明确的定义。现在的一些大型休闲会所以及今后我们的巴厘皇家水会从其经营

13、项目来看，有点类似“MALL 摩尔的操作模式，把水疗、休闲、保健、餐饮、娱乐、住宿等项目集中起来形成一种综合的、大型的会所形式进行经营 ，这样的模式对比以前重庆休闲娱乐业那种单一的经营方式，其竞争力要强得多。在重庆经营面积在1万平米左右的水疗会所已经超过10家，从经营现状和发展趋势来看，23年间，大型水疗会所将会以成倍增长的趋势发展，每年至少可以将此行业做成数十亿份额的市场。第三章、市场分析和营销策略下面来看看我们的对手：离我们最近的对手：它被称为重庆“北派宗师的哈曼皇宫国际水会。经营理念和服务宗旨：奉行“绿色水疗、健康洗浴、星级享受、大众消费的经营理念 ，追求“以人为本、以客为尊、以笑为美、

14、以愿为心的服务宗旨。绝招：连锁经营、品牌效应、低价入位、设施齐全。必杀技：服务体系完善、内部管理细致第三章、市场分析和营销策略下面来看看我们的对手：在我们附近的对手：自喻为“南派鼻祖的千巡国际水疗会所。经营理念和服务宗旨：“以人为本，以文兴会的经营宗旨 ，坚持以“抓管理，创特色，树品牌为发展目标 。绝招：五星标准、功能清晰、特点鲜明、价格优势必杀技：服务标准、人性化，用品、项目差异化的“南派风格第三章、市场分析和营销策略下面来看看我们的对手：在不远处虎视眈眈的对手：大浪淘沙：重庆水疗行业第一个“武林高手绝招：明星驻场、高档海鲜自助餐、焰火文艺晚会等 大商会馆：刚进入重庆水疗的“世外高人绝招：明

15、星小品晚会 等君豪会所：是重庆一站式休闲消费的“至尊教主绝招：夜总会、量贩KTV、专业恒温泳池及健身、舞蹈培训 第三章、市场分析和营销策略那我们有什么呢?我们需要什么呢？我们将成为什么呢？第三章、市场分析和营销策略那我们有什么呢?他们有的我们基本都有了！我们有他们却没有的：地域差异化的海岸沙滩风情权威成熟化的健康管理中心顶级尊贵化的皇室SPA套房项目独特化的南洋至尊护理专业个性化的团队师资力量服务超前化的六心品质打造品牌国际化的管理团队管理第三章、市场分析和营销策略我们需要什么呢？ 稳定发挥的广阔空间 精诚协作的团队精神 永不言败的勇者风范 长远目标的战略眼光 品牌打造的坚定信念 开拓市场的果

16、敢策略 与时俱进的创新思维第三章、市场分析和营销策略必须具备的我们将成为什么呢？统一“南北两派的“武林盟主融合众家之长的“一代宗师第三章、市场分析和营销策略为此我们需要用什么样的方法来达到我们的目的呢？第三章、市场分析和营销策略2、营销策略及方式1、基础销售品牌计划开始打造会员会籍推广销售VIP等级会员制索菲特酒店客人打包销售散客销售公司、厂矿、学校、旅行社等团队 销售2、特殊销售品牌打造计划初见成效社区家庭会员销售致力于为广大社区内家庭制定健康品质休闲生活的管理计划，以健康管理中心为主轴针对社区家庭的科学检测而制作出的家庭健康起居、健康膳食、健康运动、健康水疗等一系列计划方案、入档并长期跟踪调查。为社区不定期组织家庭到水会的健康水疗制定出家庭会员制销售。第三章、市场分析和营销策略小型连锁品牌宣传店宣传及参观 在汽车站、火车站