竞争战略的制定032517936

1、.：.；第18讲 公司竞争战略的制定一【本讲重点】竞争战略的两种分析工具耐久竞争优势的种类行业开展规律竞争战略企业开展规划的第二个环节和领域是竞争战略机制。公司战略该当如何制定？首先要确立竞争机制。即确定谁是企业真正的竞争对手，企业对他们的了解如何，企业预备用什么样的方法进展竞争。确立竞争机制关键在于企业预备在何时、何地、用何种方法进展竞争。在实践操作中我们可以用一系列的工具，来协助 本企业确立公司的竞争战略。制定竞争战略常用的分析工具1.SPACE分析法SPACE分析法即战略位置与行动评价Strategic Position & Action Evaluation，是国际上运用比较广泛的一种

2、分析方法，该方法把公司战略的处境和公司外部的处境进展有效的罗列，然后根据列出的条件构成一个坐标图，在图中我们可以看到企业在哪些方面有优势，在哪些环节缺乏优势，最终就可以得出结论，企业是应该采取保守的战略、防御的战略、进取的战略，还是竞争的战略。表7-1 SPACE分析表内部战略处境外部战略处境 财务优势FS 投资收益 杠杆比率 偿债才干 流动资金 现金流 退出市场的方便性 业务风险 竞争优势CA 环境稳定性ES 技术变化 通货膨胀率 需求变化性 竞争产品的价钱范围 市场进入壁垒 竞争压力 价钱需求弹性 产业优势IS 市场份额 产质量量 产品生命周期 用户忠实度 竞争才干利用率 专有技术知识 对

3、供应商和经销商的控制 增长潜力 盈利潜力 财务稳定性 专有技术知识 资源利用 资本密集性 进入市场的便利性 消费效率和消费才干图7-1 SPACE战略位置与行动评价分析图2.SWOT分析法与倒SWOT分析法SWOT分析法是企业最常用的分析工具，就是评价一家企业的优势、优势、时机和要挟，其中S表示优势，W表示弱点，O表示时机，T表示要挟。OTSW分析法也被称为倒SWOT分析法，其分析顺序与SWOT分析法恰好相反，首先分析市场的时机和危险，再分析企业的优势和优势。SWOT分析法首先分析本人，关注企业的优势和优势，再分析市场能否有时机或者危险。而现实上，人们在制定竞争战略的时候首先看到的往往不是本人

4、，而是市场，所以先确认市场时机，然后根据企业的优势判别企业能否可以把握时机，以及能否可以防止市场上存在的要挟，往往更具有适用性。表7-2 与竞争战略有关的常见问题与竞争对手有关的问题判别企业优优势的问题 本企业主要竞争者的优势是什么？ 企业主要竞争者的弱点是什么？ 竞争者的目的和战略是什么？ 主要竞争对手对经济、社会、文化、人口、地理、政府等的反响才干如何？ 竞争者对本企业的战略有什么反响？ 本企业对主要竞争对手还击的反响才干如何？ 本企业能否阻挠对手的还击？ 企业能否拥有重要的资源强势、中心才干和特殊才干？ 能否占有大部分的市场份额？ 能否具备坚持领先开辟性的战略？ 企业的客户群是不是在逐渐

5、的增大？ 客户的忠实度能否在不断的提高？ 企业能否耐久地坚持有利的行业位置？ 相对主要竞争对手，企业的产品和效力的市场定位能否明晰？ 新企业进入和老企业退出本产业的规模如何？ 导致企业目前竞争位置的主要要素是什么？ 近年来主要竞争对手在行业排序中的位置发生过什么变化？ 变化的主要缘由是什么？ 本企业和供应商以及分销商的关系如何？ 替代产品或效力在多大程度上对本企业构成要挟？ 企业在有吸引力的细分市场上能否处于有利的位置？ 企业能否具有差别化很强的产品和明显的本钱优势？ 企业能否坚持平均程度之上的利润率？ 企业能否有平均程度之上的技术和革新的才干？ 企业能否具有创新精神和企业家精神管理的队伍？

6、企业能否处于可以利用新兴市场时机的位置？3.TOWS分析法TOWS分析法的根据就是上面一系列与竞争战略有关的关键问题的答案，其详细的运用方法可以用下面的表格图笼统而简单的表示。图7-2 企业开展战略决策图图中，1区是红灯区，表示企业居优势，不可行；3区是绿灯区，表示企业占优势，该当把握时机自动出击；2区是黄灯区，位于两者之间，是进是退企业还需慎重思索。【案例】企业甲原来主要消费BP机，但在目前市场上BP机的市场时机很弱，而该企业的竞争实力那么属于中等，那么根据上面的图形，该企业的消费战略落在红灯区，企业有危险，需求及时转型。企业乙是消费手机的厂商，手机的市场时机目前在全世界都比较高，开展前景很

7、好，而这个企业在中国的手机行业中竞争力中等，根据上面的图形，该企业的消费战略位于绿灯区，该当全力以赴朝着目的继续努力。竞争的分类耐久竞争优势的分类耐久竞争优势总的来说包括五个部分，分别是：1.构造性优势构造性的竞争主要是指企业的竞争构造、顾客构造、资源的获得以及政府影响。其中，竞争构造包括市场重点、规模经济等；顾客构造包括地理分布、转换壁垒等等。2.良好声誉一个企业的声誉包括企业产品的品牌作用力和顾客购买企业产品的习惯，良好的声誉对于企业来说是一项无价之宝，它会直接影响顾客的购买倾向。【案例】有的孩子喜欢吃果冻，但是孩子们在要求买果冻的时候不说买果冻，而是嚷嚷着“妈妈，我要喜之郎！，这句话曾经

8、决议了顾客的购买倾向，是选择喜之郎品牌的果冻，而不是其他牌子，所以这句话表达了喜之郎产品的声誉价值。3.业务系统优势业务系统优势包括优秀的设计才干；某职能部门的优秀表现，质量稳定；跨部门的协作精神与协作才干。【案例】IBM非常注重部门之间的协作与协调，在一次接待客户的过程中，首先由直接协作部门的人员向客户进展总体引见，然后由研发部的一位工程经理讲解初步的设计和研发情况，10分钟之后，售后效力的经理也参与了讲解，最后由主管进展总结。整个任务流程有条不紊，部门之间配合的非常协调，让客户感到可以信任。4.内在技艺的竞争一个企业的内在技艺包括组织才干、创新才干和顺应才干，一些企业总是埋怨市场竞争越来越

9、猛烈，可是却没有想到要提高本身的内在技艺。市场的要求是多变的，可是假设企业有才干顺应市场的需求，可以不断创新，就不会在竞争中被淘汰。5.对竞争对手的约束才干假设一个企业可以采取有效的措施制约对手，使之产生畏惧感，那么竞争对手就会自愿的约束本人。产品的生命周期一个产品的生命周期依次是：导入期、生长期、成熟期、衰退期。企业在制定竞争战略的时候，必需思索产品的生命周期，选择投放新产品的时机。表7-3 产品生命周期阶段分析表竞争位置萌芽阶段增长阶段成熟阶段老化阶段占统治位置快速增长急剧上升快速增长坚持本钱领先注入新产品或市场位置坚持位置坚持本钱领先注入新产品或市场坚持位置集中坚持本钱领先与行业一同增长

10、强大急剧上升差别化快速增长快速增长追逐坚持本钱领先差别化坚持本钱领先注入新产品或市场集中，与行业一同增长，差别化寻觅小分区坚持小细节市场，与行业一同增长受欢迎急剧上升差别化集中快速增长差别化，集中追逐与行业一同增长收获寻觅小分区转产，差别化，集中与行业一同增长缩减产品或业务转产可保有的快速增长与行业一同增长集中收获，追逐寻觅小分区转产集中坚持小分区，不定收获转产寻觅小分区缩减产品或业务取消缩减产品或业务弱寻觅小分区追逐与行业一同增长转产缩减产品或业务退出消逝，取消退出【案例】目前在国内手机市场上，企业新产品投放市场的平均时间为一年。一家企业为了提高竞争力，把这个周期缩减为三个月，从速度上来看，

11、这家企业确实占有优势，但是从进一步开展角度看，企业的问题也恰恰出在这里，由于经过一年推出的新产品曾经是成熟的产品，质量稳定，而三个月赶出来的产质量量一定不稳定，所以返修率很高，顾客纷纷埋怨，影响了企业产品的声誉。【自检】请您判别下面的说法能否正确。构造性的竞争主要是指企业的竞争构造，比如市场重点、规模经济等。 良好的声誉对于企业来说是一项无价之宝，是一项剧烈的竞争种类。 企业最重要的是做好本人的事，对于竞争对手不用过多理睬。 一个新产品在研制出来之后，越早推向市场越好。 一个产品的生命周期依次是：导入期、生长期、成熟期和衰退期。 企业要把老化的产品逐渐淘汰。 HYPERLINK zwedu/S

12、ection/ckda7-1.htm 见参考答案7-1常用的企业竞争战略三种根本战略1.攻击战略一个企业必需求敢于竞争，只需不断的竞争,才可以生存和开展，才干永远走在市场竞争的前面。【案例】有一条街原来比较窄、比较偏远，但是经过政府扩修后，越来越繁华，有人首先在这里开了一家卖台湾打卤面的店铺，生意很不错，但是在这家面店的旁边陆续开了越来越多的饮食店、快餐店，最后最开场开的这家面店的生意都被抢走了，这家店不得不关门了。2.认知战略“认知战比“产品战更重要，在长期的市场竞争过程中，企业的一个非常重要的竞争战略就是在消费者心目中完成对企业产品和品牌的认知。更深一步的任务是，企业产品不仅要被认知，还要成为同类产品中的代表，如人们提到高档车就想到飞驰、提到车的平安性就想到沃尔沃。【案例】电视机的屏幕以前都是凸面的，在电视机市场到达饱和