认识社会发展信息化趋势规划企业信息化战略（二）

1、.：.；认识社会开展信息化趋势，规划企业信息化战略二中国电子科技集团公司第三研讨所 方波 王连生信息化目的聚焦运营目的从战略位置、根底建立、运用情况、人力资源、平安5个方面综合评价企业信息化程度，获得信息化制约条件的信息。企业信息化目的制定与企业运营战略相匹配才干发扬效益。对于企业运营战略确定的目的，给合信息化条件在信息化目的中加以匹配分解，最终构成信息化目的。表7：信息化目的匹配运营目的例如运营目的信息化匹配分解运营目的信息化制约条件信息化目的内部资源管理优化内部资源管理ERP信息化系统加强者、财、物的管理信息化本钱投入限制，根底网络、平安等能否满足系统部署评价选择XXX信息化系统，到达优化

2、内部资源管理的运营目的外部时机分析加强市场推行信息化加强对外联络，市场调研等与客户、供应商的根底网络情况评价选择XXX客户关系系统，到达加强市场推行运营目的实施途径竞争战略3.根据信息化开展目的制定企业信息化蓝图与平台根据信息化目的将组成众多指向运营目的的功能平台。这些平台构成了企业信息化的蓝图。比如管理信息化建立的目的将设定为：借助信息技术，提高科研消费和运营管理程度，培育中心竞争力，效力于企业科研、管理的全面自主创新。详细目的是以全所联网、运营自动化、决策支持三个层面构建三所“1个门户、4大平台。图4管理信息化蓝图例如 “1个门户企业门户包括企业网站、企业邮件肩负着企业宣传、产品售前信息支

3、持、售后信息反响的重担，是与供应商、客户、企业分支机构坚持联络，促进交流的网络生命线。“4大平台1信息资源平台以办公自动化、知识共享与管理、专家情报系统为主体对实现离散信息资源的整合利用和管理。2业务系统平台以质量体系、科研管理、供应链、人力资源、财务、消费贸易为主体实现业务的数据处置自动化，管理流程化。3决策支持、统计分析平台以决策支持统计分析系统实现对各类运营信息采集，分析，为指点实现高质量的决策数据。4严密业务平台以严密运用系统实施对涉密信息的快速平安的传送。4.信息化打造竞争优势的例如1“价值链引导信息化思绪图5 价值链上典图表8 典型的企业价值链模型与信息系统图型的的14类价值活动序

4、号价值活动1售后效力博得客户、测定客户的需求、提高客户称心度2业务订单接纳科研、检测等业务订单、完成订单、收款3客户效力为客户提供效力，在选择产品前，提供产品规划和咨询4消费产品批量外包消费、外联、对消费商才干及消费本钱进展管理5采购效力选择管理供应商、合同签定和管理6产品设计谋划产品设计谋划与管理7科研对有价值潜力的工程进展科研开发8市场营销确定客户需求、产品特征、宣传广告等9市场信息搜集搜集行业信息，销售信息，竞争情报等10产品修缮维护产品修缮维护的管理11信息系统选型部署适宜所内的信息系统12信息资产管理所内网络，数据库，计算机等根底设备13人力资源人力资源招聘、培训、配置管理14财务会

5、计、财务审计管理总结以上价值活动，可探求开展以下7个方面的运用1经过库存管理系统可以得到即时存货并从而降低库存本钱，减少库存的规模风险，提高供货才干2经过科研工程管理系统对科研的信息化管理可加强科研工程的柔性并加强竞争优势。3经过建立产品数据库有助于营销部门和分析人员识别客户细分市场4经过在线咨询效力可以搜集客户反响信息并显著提升售后效力的质量5经过建立人员技艺数据库有助于管理部门迅速匹配特定义务所需的掌握专门技艺的人才6经过供应商管理系统能迅速发现更有潜力的供应源7经过全面预算财务管理系统，以加强对资金的配置才干，对部门资金运用的分析监管控制才干，降低资金运转风险。2“获得5大竞争优势引导信

6、息化思绪未来几年内，信息化任务将向“获得5大竞争优势推进。本钱优势，使企业更廉价的提供产品和效力增值优势，使企业发明出更吸引人的产品和效力聚集优势，使企业更恰切的满足客户需求速度优势，比竞争对手及时的满足客户的需求机动优势，比竞争对手更快地顺应变化的需求表9 信息化典型运用与企业优势信息化典型运用企业优势网站及外网络办公自动化机动优势科研管理系统本钱优势、增值优势销售采购系统本钱优势此外，信息化的4类运用可对竞争才干构成影响关注可以获得同行业不具有的才干的运用比如率先引进某类成熟运用系统关注那些能使优势才干进一步加强的运用科研、市场贸易、财务一体化系统识别开展那些不容易模拟的运用特殊的流程、管理型运用开展那些难以其它方式替代，交给计算机处置能获得更大效益的运用公认成熟的运用系统，效益已被同行业实际所证明5.信息化提高中心才干的例如科研消费信息一体化以建立PDM为中心的，集成CAD、CAPP、SCM、CR