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文档简介

1、万科龙湖绩效体系考核总体框架万科绩效休系考核总休框架/考核内容不同不同层级人员的考核周期年度考核季度考核下属公司总经理年终KPI考1 核(BSC)罟理信述职不做季康考核区域内城市公司总经理 五魅准1专业评价I经熙标不做季度考核F属公司部仃经理季度 政70%)+赏度时(30*)信膘卜管理能力I十行涵标一酸管理人员蕃门员工计划目标+简暮能力I行为指标计划目标+行为指标注，五项基准指标，净8,润 集团资源回报率箱售收入客户满意度 员工满意度万科KPI考核：建立战略地图WWW面旦财务珏,客户层而内部岫面学习与成长聚哄皱体盏TTa墓子好合作的果构L!/tV 11 1 111产品的11 e1 i呻瞭休本

2、风隘防航停票 工削fe量保*尸寻向品奏/择顽油时m合产品线卷合.孕山艮年:1一t出准皆度1知谀准督丧Aa1 t 19-Sa*Wflk产慈尾扑库WT习HKBA 票块化的崎调体素万科KPI考核二基于战略地图分解得到KPI指标指标类型名称M第方法用途基准指标考核净利润本年度调签后的考核挣利润衡量公司当前业绩集团资源回报争考核净利润/平均占用集团资源综合衡最:循利能力 资本结构周转能力总蛰产周转率销售收入/平均角瓷产衡量公司周转能力销售收入按签约口径计算衡量公司销售能力 和工作量销售利润率（销售毛利（项目利润）营业费用）/ 签约销售额衡量公司销售效率财务祝角净利润增长率调董后的考核净利润/上年度调整

3、后的净利润衡最公司获利提升 速度土地储备同转 期（年初土地储备建筑面秋年末土地 储备建筑面积）/ （当年开工建筑面 积X2衡量故略资源士地 的获取应力客户视角客户忠诚度姓成情况以栗团客户满意度调查结 果为准衡最客户对公司的访休满意程度和忠诚度市场占有增长 率本年度市场占有率/上来度市场占 有率T竞争市场中公司的 市场占有状况万科KPI考核：基于战略地图分解得到KPI指标指标类型名球计算方法用途内部流程 视角项目经营计划关键节 点完成率对每个项目的各期以集团 批准的经营计别为依据统 计如下节点是否按时完成街量顼目经营计划控制 能力专业工作满意度各专业（规划设计、工程J 量、箱售服务、客限、物 业很务）工作满意度/5衡量产品的总体质量情 况学习成长员工综合满意度问卷调查获取街量员工的总体满意度 及其改善情况人力投入产出调整后的考核净利润/公司年度人力成本街鼠组织效能骨干人员价

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