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文档简介
1、项目部资料存档规定1.目的为提高项目资料规范管理,合理规避运营风险,特制定本规定。2.范围本规定适用于公司各案场。3.职责项目部销售助理负责本项目部的资料归档和管理。4.内容各案场统一按以下分类进行资料存档。4.1书面文本存档4.1.1公司发文:存档各类公司对案场的发文文件。4.1.2开发商资料:存档各类开发商提供给案场的资料(工程图纸、政府相关文件等)。4.1.3政策法规:存档当地的房地产政策法规,房产新闻摘要。4.1.4行政资料:存档员工档案及相关记录、排班表、考勤签到记录、加班单、请假单、调休单、调班单等考勤原始记录和行政物品申领单等行政资料。4.1.5重要销售资料:存档各类向开发商提交
2、过的重要销售资料,如销讲稿、答客问、销售策略、组价策略、销控策略,市调报告,房交会执行案等等,如需开发商签字的需有开发商的签字并送交公司做最终存档。4.1.6销售道具类资料:销售过程中随时要用的资料,如销控表,价格表,银行利率表等。月度指标计划审批表4 1.7案场来电登记表:统一存档所有案场来电登记表。4.1.8案场来人登记表:统一存档所有案场来人登记表。4.1.9置业顾问日、周报表:统一存档所有置业顾问日、周报表。4.1.10客户资料:各置业顾问分别存档自己的客户档案表。4.1.11成交客户资料:统一存档所有成交客户档案表。4.1.12会议记录:存档所有案场的会议记录。4.1.13营销策划:
3、存档推广建议案、广告计划、SP活动案、平面制作稿,其中开发商签字稿需最终送公司存档。4.1.14市调资料:存档市场调查表。4.1.15其他:存档以上未涉及的其他类资料。4.2电子文本存档:4.2.1重要销售资料:如销讲稿、答客问、销售策略、组价策略、销控策略,市调报告,房交会执行案、销控表、价格表等4.2.2销售报表:各类销售日、周、月报表4.2.3工作计划:行事历、周、月工作计划4.2.4销售台帐:销控表、销售台帐、业务明细表、佣金结算表等4.2.5市调报告:竞争楼盘情况,市调报告4.2.6营销策划:存档推广建议案、广告计划、SP活动案等4.2.7其他资料名称文本类型机密程度备注销售合同书面一级机密程度书面文件:原件及时发到总部存档,案场留存复印件电子档:及时发至总部备案销售台账电子档成交客户资料电子档、书面开发商资料书面其他重要资料电子档、书面行政资料书面二级机密程度每月按时发至总部存档公司发文书面销售助理及时存档,以备查据政策法规书面重要销售资料书面销售道具类资料书面、电子档案场来电登记表书面、电子档案场来人登记表书面、电子档置业顾问日、周报表书面客户资料书面会议记录书面营销策划书面、电子档市调资料书面、电子档工作计划书面、电子档销售报表书面、电子档其他书面、电子档.附则5.1本办法实施后,凡既有的类
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