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文档简介

1、.精品资料网cnshu25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座PAGE :.;精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料 全国二手车买卖市场投资方案一、市场前景分析1、近几年来,我国二手车买卖量增速较快从图1看出,1998年以来,二手车买卖量每年以高于25%的速度增长,2002年突破100万辆的买卖辆, 2003年的买卖量已超越130万辆,据权威部门最新统计,2004年一至二月的买卖量同比增长30%以上。估计我国二手车市场的生长期至少需求20年时间,在生长阶段,二手车的买卖量增长速度会至少坚持在每年15%以上。2、未来5年内,二手车买卖量将超越新车买卖量在兴隆国家汽车买卖市场中,二手车买卖要

2、比新车买卖更炽热,汽车经销商通常是经过二手车买卖来扩展影响力,从而促进新车的销售。兴隆国家的二手车买卖量占机动车买卖总量的70%以上,而我们的二手车买卖量仅占总买卖量的20%多。2003年的行业统计数听阐明,该年度全国二手车买卖总量超越130万辆,买卖金额约为470亿元,买卖总量同比增长28%,占当年新车销量的31%。而根据国外汽车产业开展趋势,二手车的销量大约是新车的2倍,目前国内这一比例仅为三分之一,估计2004和2005两年,我国将迎来二手车市场的急速扩容期。2021年,二手车买卖量有望到达或超越新车销量。 3、南北差别较大由于南部地域城市对汽车尾气排放规范要求较高,车辆更新快,车况佳,

3、吸引北部地域的消费者前来购车,因此南方地域的二手车买卖平均价钱明显高于北方地域,同类中低档车的买卖价钱南方地域的买卖价钱低于北方地域的买卖价钱见图2、图3。在目前北方二手车买卖市场中买卖量最大的轿车车型为桑塔纳、富康、捷达和夏利,与兴隆南部地域城市比较,同类二手车的买卖价钱要高20%以上。目前北方市场对桑塔纳、富康、捷达和夏利等低档车的需求量猛增,出现供不应求的局面。在未来几年,二手车从城市到乡镇、从兴隆地域到落后地域、从高收入者向中低收入者流动,从而使得二手车市场充溢活力。二、行业竞争分析由于二手车买卖市场中心规模开展速度明显要慢于二手车买卖量的增长速度见图4,市场竞争压力不大,目前全国的买

4、卖市场业务仍是以地域划分,还没有构成一个全国性的二手车买卖网络,在未来几年,随着二手车买卖规模化、规范化,必将出现全国性的二手车买卖市场,公司方案在2005年之前设立全国二手车买卖市场,成为行业中的龙头。 三、二手车市场相关法规与管理条例1、为促进旧车的流通,财政部、国家税务总局2002年发出,二手车运营单位按照4%的征收率减半征收增值税,消费者免交二手车买卖4%的增值税。长期以来,国家在二手车买卖过程中征收的税较多,这是妨碍国内二手车市场开展的缘由之一。按规定,原先消费者在出卖一辆旧车时要交纳4%的增值税和2.5%的过户费,经销商要交纳4%的增值税。即买卖一辆10万元的旧车,消费者要交650

5、0元的税,经销商要交4000元的税。消费者、经销商普遍以为买卖二手车的税费太多、太高。有关部门对旧机动车增值税做了新的规定:纳税人销售本人运用过的属于应征消费税的机动车、摩托车、游艇,售价超越原值的,按照4%的征收率减半征收增值税;售价未超越原值的,免征增值税。旧机动车运营单位销售旧机动车、摩托车、游艇,按照4%的征收率减半征收增值税。2、目前我国二手车市场存在着以下问题: 一是评价体系不健全。在二手车买卖中价钱的评价是很重要的环节。为了做好二手车的评价任务,1999年原国内贸易局消费资料流通司与武汉工业大学编写了与劳动和社会保证部培训就业司结合下发了对机动车鉴定估价从业人员进展了资历鉴定,目

6、前经过培训并获得资历的估价师约2000人,但是估价的规范全国不一致,在买卖中存在着定价不合理,随意性较大的问题。二是二手车售后效力问题多。目前我国二手车的售后效力还没有建立信息咨询、配件供应、维修、汽车保险等一条龙效力,特别是与兴隆国家相比差距较大。 3、根据最新的业内信息,一部(讨论稿)的文本已派送到相关政府部门及企业担任人手中,国家商务部正就其文本内容广泛征求意见,待修订后酝酿出台,将取代1998年出台的。规定,二手车买卖市场注册资金不低于500万元,固定的买卖场所面积不低于1万平方米;二手车运营公司注册资金不低于500万元,固定运营面积不低于2000平方米。另外,初次明确地将“二手车定义

7、为“从办理完机动车注册登记手续到报废年限一年之前进展一切权变卦的汽车,取代了“旧机动车的提法,与国际惯例接轨。四、投资方案1、各网点市场概略及投资规模依托现有的全国性汽车销售网络,初步方案在华南、华北、华中、东北、西北、西南区域设立多个二手车买卖市场,从而建立最大的全国性二手车买卖市场。华南区域:深圳、广州、中山、珠海和东莞等市设立二手车买卖市场,估计投资规模在8000万,买卖市场总占地4-5万平方米,主要运营范围为旧车评价、买卖、收买、代购、代销、检测维修、美容等工程。同时主要功能为全国性二手车市场的采购中心,担任为北方各买卖市场保送二手车。华中区域:武汉二手车买卖市场,估计投资规模在200

8、0万,买卖市场用地1万平方米。由于武汉位居中国中部,水、陆、空交通便利,经济兴隆,将是全国性二手车买卖市场中不可缺的重要枢纽。此外,还用于平衡全国二手车买卖市场网络的业务,维持总体运转呈安康良好态势。西北区域:西安、兰州、乌鲁木齐等地设立二手车买卖市场,估计投资规模4000万,买卖市场运营用地在3万平方米。除了本地二手车的买卖、收买、评价等业务外,还承当着销售华南、华东等地保送的二手车等业务。华北区域:北京、天津二手车买卖市场,估计投资规模在3500万,买卖用地2万平方米。主要业务为华北区域内的二手车的买卖、收买、代购、评价等。东北区域:沈阳、长春、哈尔滨二手车买卖市场,估计投资规模4000万

9、,买卖用地3-4万平方米。主要业务一是区域内的二手车买卖、收买等,二是销售华南、华东以及华北等地保送的低档二手车。华东区域:上海、杭州、无锡、南京等设立二手车买卖市场,估计投资规模在5500万,用地4万平方米,主要业务为为西北等区域保送二手车,和华南一样成为廉价二手车的保送源。此外,本地二手车的买卖、收买等也是主营业务之一。西南区域:成都、昆明、北海等城市设立二手车买卖市场,估计投资规模在3000万,营业用地3万平方米。主要业务是西南区域的二手车买卖、收买、评价、代销、维修等业务。设立全国二手车买卖市场总体估计投资规模在:3亿元人民币,其中方案向民生银行借款2亿,自筹资金1亿。2、收益分析收益

10、主要三部分:1本地二手车购销可获10%的利润,“南车北卖摊去运输本钱等利润约15%。初步估计年销售收入约22亿,年利润约2.5亿。2委托卖车代理费用,每辆二手车最低收取1000元成交代理费,根据成交金额递增,初步估计年利润约3000万。3其它收益,如:评价费、检测维修费、汽车美容,代购等。初步估算年利润约2000万。 设立全国二手车买卖市场初步估算年利润可达3亿,并且估计在未来3年内,年销售收入将以20%的速度增长。五、二手车运营权的获得公司2004年初曾经开场着手全资收买中国汽贸的武汉两家汽车品牌专营店,方案经过该种方式以最快的方式进入汽车销售行业,初步估计在2004年3月底4月初之前获得汽

11、车贸易运营权,在目前已有的营业执照运营范围中添加:汽车、小轿车、摩托车销售;汽车配件、摩托车配件等的零售、零售。六、竞争优势分析管理优势公司控股公司和关联公司均有从事汽贸业务,业务范围遍及全国各地,有丰富的汽车贸易管理阅历和胜利运营方式,这为投资二手车买卖市场提供了有效的管理平台支持。公司秉承“客户需求至上、效力质量第一的理念。狠抓团队建立,严厉内部管理,我们斗争的目的是:用我们最好的效力,为客户营造最正确的购车和售后效力环境。公司方案从几方面入手对二手车买卖市场进展管理规划:公司将采用现代化管理方式,内部管理构造完好,部门流程规范合理,职能划清楚确明晰;其分为综合、谋划、财务、销售、售后效力

12、、客户效力及风险7个部门:管理人员素质要求高,全部要求为大专以上文凭,主要部门管理人员要求为汽车专业毕业并以事汽车销售或维修管理任务多年,任务阅历丰富。公司内部规章制度完善,执行到位,有严厉的绩效考评系统及奖惩鼓励机制,同时注重企业文化的构成和培育,使公司整体上下处在团结高效的良性运营环境当中。方案研发的买卖管理网络系统,将构成深圳市二手车买卖信息库,它与其他城市二手买卖市场联网,并将逐渐扩展二手车运营公司和它们的分支机构,构成一个二手车买卖的电子管理平台,能为买卖双方提供各类信息,并极大节省寻觅客户的本钱和办证时间。方案全面采用客户关系管理专家系统,提升公司运营管理平台,建立“以客户为中心的

13、全新运营方式。首先,规范市场、销售、效力等部门任务流程,并经过自动化的任务流程将企业的各种业务严密结合起来,将个人的任务纳入到企业规范的业务流程中,提升企业整体管理程度; 其次,有效整合企业内外部资源,建立一体化业务管理平台,使企业各环节共享信息,构成有机整体,提升企业综合运营效率,以崭新的姿态面对客户。例如,实现客户信息在大厅看车、购车咨询、评价、购买保险、验车、提车、过户等各个环节的共享,方便客户及时了解各环节进展情况,为客户提供更有效、更亲切、更具个性化的效力; 第三,经过客户关系管理专家系统提供的客户、市场、销售、效力、产品及员工分析功能,为企业开展提供科学、准确的决策根据。例如,针对

14、客户群按照职业、年龄、收入程度等各项特征进展发掘分析,准确地分析出不同客户群的消费才干、购买倾向、赢利价值及偿债才干等关键目的,从而协助 二手车买卖市场定位于最具价值的市场。正入手谋划的二手车销售处理方案将建立“客户为中心的营销理念,运用基于客户关系营销管理、整车管理、维修效力管理、备件管理、财务管理、日常管理等框架,引导二手车销售效力企业逐渐走向规范化、一致化、品牌化,即建立规范的作业流程,一致的管理方式,把“管理构成“品牌。二手车销售处理方案着重协助 汽车行业销售效力企业,经过规范的作业流程和一致的管理方式,管理潜在和现实的客户关系以及商业同伴关系,范围涉及营销、销售及任何沟通渠道的效力,

15、从而建立起“客户为中心的营销管理方式,到达如下目的: 增进客户以及同伴的称心度、忠实度 提高企业运营效益和盈利 更有效地开辟新客户,添加企业收入 更好地发扬企业内部的团队精神、协作精神,提升运作竞争力 加强企业内部管理 提高企业资源共享2、效力优势方案开发的电子估价系统,改动原有的“看、听、摸等人工估价体系,引入先进的智能化评价检测设备,进展计算机自行检测,运用二手车数据处置软件,对二手车给出更公平、合理的价钱; 方案搭建效力诚信系统,组织二手车买卖市场和运营公司构成售后效力部,对市场中买卖的二手车提供售后效力。为保证顾客购车后顾之忧,方案售后效力部配备成套的专门化维修配备和技术先进的电脑车辆

16、检测仪,可确保维修质量,并建立了三个大型配件仓库,一切配件的进、销、存均实行网络登记管理,配件质量严厉按照国际规范验收。在日常维修中运用纯粹部品,决不以次充好。对车主信息资料电脑建档,进展全车全年技术跟踪效力。为给顾客提供尽善尽美的效力,公司还方案配备了两部拖车,向求助车辆提供24小时拖车救援效力。售后效力主要有:提供约定、保养、维修 客户跟踪提示效力精品的附件加装代办年审、保险、理赔紧急救援上门效力建立汽车俱乐部提供代用车效力提供驾驶、维修和效力咨询美容清洁效力提供配件销售效力我们售后效力的承诺:“只需客户想不到的效力;而没有我们做不到的效力!人才优势公司方案在专业管理人才、销售人才和评价专

17、业人才以及维修效力人才上,有以下方案:管理人才的预备。一方面从公司已有的汽贸业务中、高层管理人才中挑选部分适宜的人才进展内部流动,保证二手车市场具备优秀管理人才;另一方面,公司曾经经过人才市场、猎头公司等途径开场在全国大范围招聘具有二手车运营阅历的管理人才;此外,公司在管理人才贮藏上积极培育新人,在提高公司的管理程度下狠工夫,在市场不断做大的同时,把公司的管理程度也不断同步提高。方案建立二手车市场要预备100个专业管理人才,每个城市的二手车买卖市场至少要保证3名管理人才。销售及售后效力的人才的预备。公司方案在深圳总部成立销售管理总部,在各城市成立销售团队。目前的汽车销售业的从业人员也大都没有受过专门训练。有调查显示,汽车消费者曾经从过去仅关注汽车的价位和外观转到了对销售人员的效力质量和汽车经销商总体印象的关注。因此二手车营销人员,不但应该具备销售技艺,还要懂得金融、保险、公关等知识,这样,方可以为消费者提供一条龙的效力。公司除了公开招聘等方式招纳销售精英外,还方案培育高素质的销售及售后效力的人才,同时加强对已有销售人员的培训任务,使他们的知识构造与市场需求差距减少。专业评价人才的预备。现有资历注册登记的旧机

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