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文档简介
1、大学生网上购物调查报告一淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热
2、衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几
3、个重要方面。因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解并追求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。3、调查工具:在校大学生(包括大一至大三的学生)。(二)调查结果1、大学生网络购物的各特性分析1)大学生网络购物的性别特性经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频仍程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。2)大学生网络购物的年龄特性
4、现今,大学生的年龄一般集中在1824岁的规模内,而1822岁居多。经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,大二、大三的学生进行网络购物的人数要多于大一,且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出,网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响,高网龄的人群同时也是进行网购频仍的人群。3)大学生网络购物的支付力特性大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400800之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。2、大学生网络购物的原因分析1)不尝试网络购物的原因调查显
5、示,没有尝试网络购物的大学生,其不选择网络购物的原因并不是不会,或是对网络购物了解的比较少,多数原因集中于其对网站的不信任,怕受骗上当,质疑网络的平安性,担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此,诸多原因的存在让很多人不乐意尝试进行网络购物。2)进行网络购物的原因通过访谈,多数有过网络购物履历的人表示,他们选择网络购物的原因主如果有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性,网络购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更加丰富的商品信息。3、大学生对购物网站的选择1)获知渠道从调查结果来看,大学生获知购物网
6、站信息的渠道主如果通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄比较相近,所以消费趋向也比较相像,使得大学生消费时,在室友、同学、老乡、朋友的影响下,很容易出现从众的行为。2)选择原因网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识,对知名度高,信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站,比如淘宝网、易趣网。4、大学生网络购物的购买行为特性1)购买的商品类型或服务类型从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中
7、国互联网络信息中心的调查,网上购买的商品和服务主如果书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大,运输方便,因此,大学生网上购买服装的比例增多,说明大学生对网络的信任度高于普通市民。2)购买频率和购买金额通过调查,大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次,但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面,则有普遍集中于100300元,购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。3)价格期望从调查结果来看,大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。
8、由此看来,对大学生而言,影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费看法较理性,不仅关注商品的价格和质量,而且有着较清晰的品牌意识,对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。4)付款方式调查结果显示,绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善,大部分大学生对于网上支付的平安性比较宁神。5、大学生对于网络购物的评价1)网上购物的担心因素通过对商品的质量品质、付款平安性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较,经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的,而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有
9、网络购物经验的人则对于网络的平安性顾虑得较多,而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任,因此,初次的网络购物体验非常重要。2)需要改善的方面调查结果显示,商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、平安性等问题多次被谈及,尤其是质量品质与售后服务问题,表现的尤为严重,所购得的商品与自己想象中的反差过大,而售后服务又不能得以保证,这对于大学生而言是比较关注的问题。3)未来购买志愿对于网络购物,绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的,除去一些不可避免的因素,网络购物确实有一定的可行性,方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。4)网络购物的前景绝大多数的大学生以为
10、网络购物的前景广漠,发展空间大,易于被接受。三、结论1、大学生网上购物的潜力巨大虽然经济条件约束着大学生的消费行为,无法开展更多的网络购物活动,但进入社会后,他们将成为中高收入的人群,其购买力也将有所提高。因此,大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量,而应该将目光集中于其终身价值,固定的收入将提升他们的消费力,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。2、大学生网络购物的市场已形成由调查结果可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的时间一般为15小时,多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中,大学生又占有一定的数量,学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。3、购物首选
11、网站高度集中大学生购物首选的网站多会集中于几个网站,例如:拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高,这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。第二篇:大学生网上购物调查报告我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。厥后网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学
12、生有多少呢?因此我选了这个主题。一、调查目的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。二、调查工具及方法1、调查工具: 青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)2、资料收集方法: 接纳问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放大学生网上购物问卷调查了解学生关于上网购物基本情形和情况。3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一
13、学号后,间隔10进行抽样,得到样本。三、调查的内容:(调查问卷附在最后一页)四、调查结果分析1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例规模为45.36%70.44%2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学以为网购不平安,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而
14、选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。(责任编辑:范文之家)第三篇:大学生网上购物调查报告大学生网上购物调查报告导语随着计算机技术的发展和互联网的普及,人们生活的物质水平也有所提高,电子商务也随之涌现,并为人们所接受,网上购物逐渐从一个
15、新鲜的事物变成人们日常生活中的一部分,成为当前所流行的主要购买形式之一。越来越多的人们为了节省时间或体力选择了足不出户,运用网络来购买自己想要的东西。大学生是与时代步伐最接轨的,对网络的接受能力也比较强,大学生往往扮演着引领社会消费趋势、时尚趋势的角色,是未来网购潜在的一个大的群体。一、调查方法和调查工具本次调查以30名大学生为调查工具,16名女生,15名男生,能较好的反映在校大学生的网上购物状况;调查方法主如果向这些调查工具发放调查问卷, 从而得到调查数据。二、调查目的通过调查大学生网上购物的情况,可发现大学生网上购物的现状,以及存在的问题或顾虑,从而提出一些建议,使那些面向大学生的企业知道
16、哪里需要改进,从而更好的发展,进而带动电子商务的快速发展。三、调查结果分析(一)大学生网上购物的群体1、如图表1所示,大学生在网络中购物越来越常见,有过网购履历的人占到了76%,占据了一多半的比例,可见,大学生购物选择网上购物的人还是挺多的。可是,不容忽视的是,依然有24%的人没有网上购物的履历,有很大的发展潜力。 24%76%有无图表 1 有无网上购物履历2、如图表2所示,在有过网购履历的大学生中,据统计女生占了58%,男生占了42%,总的来说,大学生中的网购群体还是以女大学生为主。男生和女生相比,一般来说,男生比女生更加理智,当他们浏览购物网站时,同时看到一个自己喜欢的,感觉还不错的东西(
17、现在不需要的东西),男生可能会看一下,很理智的离开所浏览的页面,但是女生不一样,虽然是现在不需要的东西,但是还会很冲动的选择购买,或者恋恋不舍42%58%女男图表 2 有网购履历的性别(二)大学生的购物看法仍受传统思想的影响23%77%选择网购选择实体店购买图表 3 购物是选择网购还是到实体店购买(三)最受欢迎的购物网站3经常选择的购物网站:淘宝网、拍拍网、当当网、其他13%8%12%67%淘宝网拍拍网当当网其他图表 4 经常选择的购物网站网络购物的发展越来越迅速,其需求量的增加要求网络得有多个交易的平台,这样才能满足人们的需要。其中淘宝网是中国网络购物网站最出名的购物网站。(四)大学生网上购
18、物的特性1、购买商品类型4购买商品类型:服装、电子产品、食品、在线充值、书刊、其他服装18%6%9%4%电子产品46%食品在线充值书刊其他17%图表 5 购买商品类型图42、购买金额5购买金额规模:100以下、100-200、200-500、500以上19%10%27%100以下100-200200-500500以上44%图表 6 购买金额规模图5(五)网购喜欢的付款方式:6网购喜欢的付款方式:支付宝、货到付款、网上银行、其他24%、57%、11%、8%11%8%支付宝24%货到付款网上银行其他57%图表 7 网购喜欢的付款方式(六)大学生选择网上购物的原因6选择网购原因:创新、便宜、方便、节
19、省体力时间、商品品种多、其他创新17%18%2%6%便宜24%方便节省体力时间33%商品品种多其他图表 8 选择网购的原因网络购物的优势体现在了方面、价格便宜、品种多、节省体力和时间上,这样使得网络购物更加流行。1、网上购物符合大学生的求新心理。2、网上购物符合大学生的求廉心理。3、网上购物符合大学生的求异心理。4、网上购物对于上网方便的大学生而言,可以方便的在网上“逛商店”,订货不受时间限制。(七)大学生不选择网上购物的原因7不选择网购的原因:不知如何购买、商品质量、售后服务、网络平安、商家信誉度、配送及时性、其他不知如何购买商品质量8%22%9%3%7%34%售后服务网络平安商家信誉度配送
20、及时性17%其他图表 9 不选择网购的原因图71、商品的质量2、售后服务3、网络平安和网上支付4、商家信誉度5、物流配送问题 传统看法的影响(八)将来网上购物的志愿8将来是否继续选择网购:会、不会、不确定12.70%5.30%82%会不会不确定图表 10 将来是否会继续选择网购图8从调查结果来看,大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83.7%),明确表示不会的很少(6%)(如图10)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生,在被问及“以后是否会尝试网络购物”时,表示今后会进行网络购物的占到69%,说明他们对网络购物的发展非常期待,在网购条件让他们感到满意时乐意去尝试。网
21、络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势,会吸引越来越多的大学生参与网络购物。大学生对网上购物是可以接受的(被调研者中非常满意和满意的占47.8%)。其中商品介绍,支付方式,送货时间,售后服务(分别占31.4%、30.1%、17.2%、12.9%)是大学生网上购物时最关心的,这几个方面是否做得让大学生满意是一个网上售货公司成功的关键。四、结论与建议通过上述的,说明大多数大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较
22、理性的消费,但阻碍他们的只如果网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。 针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要增强网络平安的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后内心才不会与预期的落差相差很大。从此次调查结果来看,大学生对网络购物既表现出浓厚的兴趣,也有很多疑虑。拥有网络购物履历的大学生和没有网络购物履历的大学生在网络认知上存在明显差异,前者对网络具有更积极的态度。这对网络商家的经营乃至高校的教育工作具有如下的启示:1.明确定位,发展核心业务。从调查结果来看,随着其购物经验的增长,原先将门户网站作为其网上购物首选的学生逐渐转移到专业B2C
23、网站购物,且大学生的网上购物地点在某一类网站中高度集中。可以预见,门户网站借助自身的人流量开设毫无自身特色的网上商城未来不可能为其带来持续的收益,以往网络商家那种大而全的经营模式在未来将不再有竞争优势,网络商家必须明确定位,跟踪消费者未来的需求动向,选择其中某一块与自身定位相符合的领域进行专业化经营,培养自身的核心竞争力,力争在消费者的记忆阶梯中占据接近顶端的位置,让消费者在想到某一类网站时第一时间选择其网站,这样才能积聚最大的顾客规模。2.广泛吸引大学生尝试网上购物。当今经济又被称为数字经济,信息以及电子商务对社会经济的促进作用已经得到了广泛证明。作为社会优秀人才的代表,大学生将来更有可能成
24、为推动我国电子商务持续发展的核心力量,而他们在工作中应用信息技术的动力深深根植于其目前对网络的认识。此次调查结果证实,大学生的网络购物行为会影响其对网络的认知,拥有网络购物履历的学生对网络具有更积极的态度。同时,作为网络购物用户,大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量,而在其终身价值。因此,当务之急是尽可能广泛吸引大学生尝试网上购物,通过这一履历培养他们成为网上购物的忠诚用户,进而成为信息技术的积极应用者。可以尝试的手段包括采取多种付款及配送方式,降低消费者的感知风险;在社会规模内推动网络商家的诚信建设,增强消费者信任度;注重消费者隐私保护,通过技术和法律手段增强网络环境的平安;让商
25、家和高校合作,开展一些以大学生为主体的营销活动。3.增强在校大学生的电子商务教育。此次调查还表明,大学生目前对网络购物仍然有许多偏见,许多看法和想法与实际情况有一些出入。例如,没有网上购物履历的学生视网上支付为一大障碍。实际上,近几年随着网络技术的普及,我国所有银行全部开通了网上支付服务,在技术上已经完全能够保证网上支付的实现,而且过程并不复杂。没有尝试过网上购物的学生之所以产生这种想法,主如果因为他们已经有一个先入为主的概念以为网上支付肯定会很贫苦。因此,可以尝试开设电子商务选修课,增强在校大学生的电子商务教育,匡助大学生了解什么是电子商务,其目前的发展现状,以及其中的一些核心流程和技术,消
26、除他们心中的疑虑和曲解。1、大学生是网上购物市场上一股不可忽视的力量。2、方便性和价格便宜是促使大学生网上购物的主要原因。3、网上购物的卖家应注意商品介绍、支付方式、送货时间和售后服务。对于目前有些网站信息不真的问题,我们呼吁各个网站重视信誉,为网上购物者提供真实信息,提高服务质量,保证平安问题。只有这样,广大网络用户对于刚刚起步的网上购物才不会望而却步,只有这样,广大网络用户才会逐渐尝试并且接受网上购物。此外,为支持这一新事业的发展,我们以为政府也应该给予大力支持,因为很多人对网上购物这一名词的认知度还很低,这就需要政府教育中的大力宣传。总之,网上购物成功地使用了高科技带来的便利,我们可以在
27、发展中将其完善,使其逐渐占据消费市场,最终与传统的商场购物形成并驾齐驱的局面甚至最终取代传统的商场购物。我们相信,会有越来越多的用户尝到网上购物的甜头,我们也相信,在不久的将来,网上购物会成为电子商务的主干行业。网上购物的发展前景势不可挡。第四篇:大学生网上购物调查报告大学生网上购物调查报告一、背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优
28、势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。二、调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。三、调查工具和方法1、调查工具: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。2、资料收集方法: 接纳问卷调查方法调查。向一个班级发放大学生网上购物问卷调查主要了学生关于上网购
29、物基本情形和情况。本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。四、调查的内容:大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。图二、以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物履历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。、下面是针对有过网上购物履历的调查图表,具体数据如图一至图六:图三、通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。图四以上说明大学生对事物的神秘探究,他们大多是因为对网上购物新
30、鲜感与方便所吸引,对价格也要求高,对于间不是要求太高图五、以上调查表明,大学生大多数都是在淘宝上购物,当当网的人数也比较多,网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。图六、以上调查结果表明,在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎,冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品,在网上出售。下面是针对没有网上购物履历的调查报告表,如图七至图九:图七、以上调查表明,大学生都有访问过购物网站,这说明他们都有在网上购物的想法,只是还没有行动。图八、以上调查结果表明,大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多,占了74%,图书与其他的产品所占的比例也挺多的,但娱乐产品比较少。图九
31、 、以上调查结果看出,在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%三个月和一年之内的占4%图十、以上调查结果表明,大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心,对网络全性问题也比较关心,对于别的没有什么太大的捆扰。图十一 、以上调查结果表明,网上购物越来越能被大家所接受,受大家所关注,具有很好发展情景。五、调查报告总结与建议通过上述的调查报告,说明大多数大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较
32、理性的消费,但阻碍他们的只如果网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要增强网络平安的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后内心才不会与预期的落差相差很大。第五篇:大学生网上购物调查报告大学生网上购物调查报告我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。厥后网购成了我生活中的一部分,
33、什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。一、调查目的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。二、调查工具及方法1、调查工具: 青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)2、资料收集方法: 接纳问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放大学生网上购物问卷调查了解学生关于上网购物基本情形和情况。3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别
34、抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。三、调查的内容:(调查问卷附在最后一页)四、调查结果分析1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。 以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例规模为45.36%70.44%2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学以为网购不平安,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的
35、62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7
36、%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额规模分布较少。6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。五、调查结果总结通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主如果平安因素,只要他们以为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,
37、打破这种局限。购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。附录大学生网上购物调查问卷 1.您是否听说或接触过网上购物?说明:如果您选择“A”或者“B”选项,请只回答第2、3题 A从来没听说过 B听说过但没有接触过 C偶尔在网上购买物品 D经常在网上购买物品 2.您没有网购履历的原因是什么? A网购流程太复杂 B网购不平安 C其他 3.如果您没有网购履历,那么您接下来会考虑尝试网购吗? A会 B可能会 C不会 4.您经常登陆哪个购物网站? A淘宝 B易趣 C拍拍
38、 D当当 E其他 5.你选择网上购物的理由是? A节省时间、节约费用 B操作方便 C寻找稀有商品 D出于好奇,有趣 E追求时尚 6.您以为购物网站哪些最吸引您? A打折优惠 B节日促销 C商品种类齐全 D商品介绍全面 E其他 7.在网上购物你经常选择的产品? A图书 B服装 C化妆品 D礼品 E数码产品 F食品 8.您平均一次购物金额大约在?A5000元以上 B1000-5000元 C500-1000元 D100-500元 E100元以下 9.您对网上购物是否信任? A非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任 10在网上购物过程中,有无受骗履历? A有 B没有 11.您在网上购物的频率
39、? A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次 12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么? A商品描述不清楚 B品种类和网站数目太多 C面复杂,不易操作 D站速度太慢 E算方式省心范文网声明:1、本网站所刊载的各类形式(包括但不仅限于文字、图片、图表)的作品全部来自互联网、百度和由网友提供,如您(单位或个人)以为本网站某部分内容有侵权嫌疑,敬请立即通知我们,我们将在第一时间予以更改或删除。2、本文仅代表作者个人观点,与本网站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实
40、相关内容。3、本站所提供的一切资料均共交流参考使用,如有其它用途,请与作者自己联系。关于大学生网上购物的调查报告 关于大学生网上购物的调查报告 上购物一、调查的背景和目的 随着网络在大学校园的普及与发展,大学生作为乐于接受新事物的群体,对 网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣,并从一种时尚演变成为一类行为,越来 越被人们所接受。网上购物价格便宜,购物方便,种类齐全,但存在售后服务性 差,平安性不高等缺点。针对以上情况,我们对我系学生的网上购物情况进行了 此次问卷调查活动 。 这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其 进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大
41、学生网上购物消 费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。二、调查方法和工具 这次的调查,我们主如果对我系在校学生。 我们采取问卷调查的方法。对我系各年级的学生分别发放问卷。然后对问卷 进行统计分析,最终得出结论。三、调查结果及分析 此次问卷共发放 282 份,收回 260 份,均为有效问卷。 通过对样本中网购情况的调查,我们得到以下数据和信息:1、在有效的 260 份问卷中,11 级的有 85 份,占总数的 33%;10 级的有 79 份, 占总数的 30%;09 级的有 69 份,占总数的 26%;08 级的有 30 份,占总数的 11%。2、此次调查中男生的比例为 24%,女生比例为 76%
42、。3、调查显示有过网购履历的人有 224 人,占调查总数的 85%,没有过网购履历 的人有 36 人,占总数的 15%。 通过分析可知,网络消费以成为大学生消费的主流趋势,而没有过网购履历 的人主要集中于 11 级年级,说明随着大学生活的不竭深入,网购会逐渐被学生 们利用与接受。4、在有过网购履历的人中,大部分人选择网购的原因主要为款式多样、品种 齐全,所占比例为 59%,其次原因还有方便快捷、价格公道等。 分析说明网购的优势之处就在于品种齐全,可以满足同学们的各种消费需 求,而方便快捷、价格公道等优势也是大学生网购的首选目标。5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查。有 67%的同
43、学一个月 在网上购物 1-2 次,21%的同学一个月网购 3-4 次.8%的同学购物在 5-6 次, 少数同学每月购物 6 次以上占总数的 4%。 说明网购已成为同学们消费的一种习惯,但消费比较公道化。6、在问及学生每月的网购花费时,选择 100 元以下消费的占总数的39%,还有 34%的学生选择 100 到 300 元之间,而选择 500 元以上的人只有 13%。 说明我系学生在网上消费还是比较理性的。7、大家都在网上买些什么呢?经调查,79%的人选择服装鞋子类,有 40%的人 选择图书音像类, 只有 7%的人选择了食品保健类。 这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。8、学
44、生在购买时如何选择商家,选择购买同类商品人数及商家评价的所占比例 为 63%,其次选择以前购买过此家觉得不错的所占比例为 33%,选择版面设 计的人数起码,只有 13%。9、一般情况下,同学们所购买的商品满意度,大部分人选择了质量一般, 、价 格公道, 店主态度好, 满意, 所占比例为 75%, 而选择不满意的人群只有 1%。 说明现在网购的评价较好,但还有改进的空间。10、网购时多少会遇见到一些问题,而大部分人遇见的问题为消费者信任度得 问题,所占比重为 42%;选择技术和网络平安问题的比重都为 21%,选择管 理问题的有 16%。 说明网购在消费者信任度这一问题上有待增强。11、调查中 1
45、5%不选择网购的人中,他们不选择网购的原因大部分人以为价格 过高,所占比重为 75%,其次为担心网购的平安性和质量问题。12、同学们对于网上购物提出的意见和看法主要有以下几个方面: 希望完善管理系统,增强管理; 健全法律,给顾客提供更加便捷的服务 ; 保证产品质量,正品经营; 希望店主对客户的私人信息进行保密,不外漏; 店主提高自身素质,诚信经营; 各地价格同等,不能因地而异等。四、问题与对策 根据以上分析,我们发现网购存在的一些问题,并针对问题提出一些对策: 1目前,不少网站的网上购物流程较繁琐,这影响了一部分网民的购物积 极性。如果此点得到改善,网上购物的比例会更高,电子商务交易会有更快的
46、发 展。2、网络平安成为网上购物的重要障碍,相关网站应尽力改善,增强网站宣 传设施的建设和宣传力度, 让消费者了解电子商务网站接纳的主要平安机制和作 用,努力打消人们对平安问题的担忧。同时建议同学进入了网站选购自己所需的 物品之前,先要查看售货公司和个人的信用度。3、信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。增强信用机制建设, 规范身份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让人们我解网上信用机制, 学会信用评估和鉴别方法,对于促进网上购物的发展具有现实的意义。 网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题,网上商家应完善商品信息, 使进行网上购物的网民能买到其称心的商品;4、归根到底,影响同学们
47、对网上购物选择的影响因素是看法问题。实际上, 正规网站的购物流程和平安、信用机制都已比较健全。现实世界中欺诈现象也经 常出现,在一定程度上讲,网上购物的平安性高于网下购物的平安度。因此,在 校大学生中很多人是因为看法问题而未进行网上购物, 如果增强网上购物宣传力 度,如学校可将电子商务作为学校的一门必修课或者选修课,指导大学生应用电 子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、增强网上购物平台的宣传,以各种形 式开展网上购物平安培训,建议学生参加并了解等,将大大提高在学生网上购物 的比例和网上购物消费频率。 大学生在网上购物时,一定要找准卖家,谨慎交易,待所购商品核实无误后 再汇款,同时注意保存卖家
48、的相关信息以备维权。五、总结2、大学生网上购物市场已经形成 由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,大学生平均每月在网上消费 1-2 次,这些人群对网络可谓相当依赖,同时,在曾经有过网上购物经验的人群 里 75%的购物者对其进行的网上购物是基本满意的,说明至少有 75%的人对网上 购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成,正等待 商家去开发。3、网络消费平安性亟待提高 在 15%不选择网购的人群中,担心网购平安性的人数所占比重较高,平安系 提高是网购发展的必要条件。关于大学生寒假的调查报告实践人:西北农林科技大学食品学院食品质量与平安专业07级2班xxx实践目的:第一,丰
49、富假期生活;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践履历及收获;第三,了解基层劳动群众的工作情况,体会劳动群众工作的不容易。时光荏苒,我的大学生活进入第二个寒假。由于我家在农村,爸爸妈妈为了供我和弟弟上学也更加劳累,这次回家看到他们因劳累而疲倦的面容,我真的感觉到满身的不舒服。当代大学生在大学校园里的自在生活是以父母多大的劳累为代价的?如果我们不去坐到父母的岗位上工作,当代大学生们恐怕永远都无法亲身体验到他们的辛苦。而爸爸正好在我们的一个乡镇企业临邑气体厂工作,于是我便想到去他那里实习几天。爸爸也非常赞同我的想法,于是我便得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会;我的寒假生活一定将更
50、加丰富多彩,随之投入了进去。通过这次工作我学会了许多,体味了许多,思考了许多爸爸所在的厂子名字叫临邑气体厂,其实主如果为周边一些企业提供乙炔气和氧气等。爸爸的工作主如果向气瓶中灌气,把装满气的气瓶搬到车上,有时还要用车向外送气。初到之时,我以为这个工作也没什么,无非就是一些简朴劳动嘛。可随后我就发现事情远没想象那么简朴,正所谓没有实践,就没有发言权,真的插手干起来就没那么容易了。首先是向气瓶中输气,看着工人们很熟练的将卡子一拨,气就呲呲的跑到气瓶中了。可等我自己上手后却发现没有力气这个活儿是干不了的,卡子拨过去的位置还要丝毫不差,看来爸爸他们干了很长时间才有了这种熟练程度。还有就是往车上运气瓶
51、,也是有技巧的,由于瓶子很高,要抓住瓶口,用瓶底滚着移动才行。一开始我把握不好重心,走起来前仰后合,既费力又危险。第一天下来,不仅满身酸痛,还受了老板不少批评,觉得很气馁。不过好在爸爸的同事们认真的向我讲解工作中的一些基本要点,我也很快适应了这个工作。厥后虽然工作效率远远比工人们低,但干起来也算是得心应手,逐渐上了路在我的这次打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的.,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评
52、。因为这样才能在失败中吸取教导,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。做苦工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的做苦工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,五天的实践生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么抢手货,而在每个
53、用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。社会实践虽然只有短短的几天但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验,更能认识到父母为我们支付之多,更让我坚定了好好学习来报答他们的信念。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是当代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动
54、巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严肃的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变看法,不要简朴地把暑期做苦工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只如果自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的做苦工是一个开始,也是一个起点,
55、我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。近年来大学生就业情况调查报告1理想,是人生的指路灯,是生命的奠基石。生命因为有了理想而有奋斗的动力,因为有了理想而精彩。没有理想的人如同一具行尸走肉,这样的人只剩下躯壳,碌碌一生,无所作为,这是人生的一大悲剧。大学里的莘莘学子更是胸怀大志,谁不想轰轰烈烈干一番事业,谁不不想充当一个叱咤风云的时代宠儿。当今的大学生,他们满怀激情,满怀憧憬,构筑自己未来的蓝图。我们就大学生就业憧憬问题,对50名大学生进行调查,调查结果如下:一、发展空间与薪酬根据调查显示,8%的人选择在1000元以下,41%的人选择在10002000,30%的人选择在200030
56、00,21%的人选择在3000以上,由此可以看出,当提出第一年期望的工资是多少这一问题,大部分人选了10002000元。有人说,不注重第一年的工资,关键是第二年,第三年的。看来大家普遍都注重的是自己的发展空间。求职时,应该明白自己看重的是什么、渴望得到什么、未来发展如何,个人的发展前景与待遇发生矛盾的时候,每个人的选择都会不一样。显然薪金不再是大学生最为看重的因素了。理性地看待薪金这是个正确的心态,一心想高薪,反而影响了工作的表现,积累经验才是第一位的。二、关于卒业后的去向问题根据调查显示,63%的人选择在沿海开放城市工作,13%的人选择回家乡,12%的人是去内地省会城市,7%的人选择去国外发
57、展,5%的人选择在边远/大西北/农村工作。由此可以看出,不少大学生还是以为留在沿海开放城市,就业发展的机会比较多,才能够发挥自己的才能和特长。而且从数据中更可看出当代大学生还缺乏吃苦耐劳和奉献精神,偏远地区经济发展较落后,很多大学生追求物质待遇和地域条件,情愿留在大城市发展。三、要高薪还是要快乐喜爱据调查显示,46%的人对与自己专业有关的工作感兴趣,36%的人考虑个人快乐喜爱,还有18%的人只考虑金钱因素。任何你再喜欢的工作都会有厌烦的时候,什么工作都一样,特别是刚参加工作的时候,不要把工作当作事业,它只是谋生的手段罢了,因此更多的人回选择与专业有关的事业从事。当你有一定履历后你才可能有事业,
58、当然有可能有些人一辈子只有工作而没有事业。还有大部分人以为,快乐喜爱很重要,只有自己喜欢做的事情才可能百分之百的投入和做好,做自己所擅长的事情才有开创一片天地的可能。四、大学生对自己的就业前景的信心程度据调查显示,20%的大学生以为自己就业前景广漠,56%的人以为就业前景尚可,11%的人以为现在考虑此问题毫无用处,13%的人则表示不知道。信心是成功的第一要诀。在考虑自己就业前景过程中,信心不仅给大学生带来勇气和力量,也会使用人单位,首先从气势上产生认同感。要使自己在择业过程中保持坚定的信心,首先要相信自己的能力,相信自己能够胜任工作。其次,要发挥自己的优势,扬长避短。要抓住自己的特点,发挥自己
59、的优势,尽量避开自己的不足,这样,就有可能使你在择业竞争中占据主动。其三是要有一腔打动用人单位的热情。要给人感觉到,我是热爱生活、热爱事业的。近年来大学生就业情况调查报告2那么到底中国的大学生教育和就业发生了什么问题,我以为有必要进行客观和较为深入的探讨,在暑假期间我在山东大学以及山东农业大学做了调查。经过调查,我发现三方面状况:第一.大学生就业难很大原因是因为对收入要求过高。第二.在本科生出现就业报酬低的状况后很大一部分人选择了继续考研。第三.随着考研大军的不竭扩大,出现了一大批校漂族,即那些大学己经卒业,却仍留连在校园内或者学校周围的人群。下面分别对以上情况做一下介绍:调查过程:一.大学生
60、就业难,普遍觉得报酬太低。原因何在?首先,从人力资本投资和收益的角度看,不能片面地责难大学生对工作岗位,特别是对收入水平的抉择,大学生谋求较高收入的工作岗位是有道理的。在查阅相关资料计算后发现:城镇小学、初中、高中和中专、大专和本科、硕士、博士各学历阶段卒业人力资本量分别为2002年价格群众币3.1万、4.9万、7.4万、19.4万、31.6万、49.8万;各阶段新增人力资本边际收益率(高学历与低学历收入之差比以本学习阶段投资新增人力资本量),分别为9.8%、22.2%、11.0%、4.7%、18.8%、14.6%。可以看出,从中等教育水平培养到高等教育水平,需要人力资本投资12.1万元,边际
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