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文档简介
1、主顾外包经营2008.10开创你的蓝海阶段性总结操作流程发展与完善核心理念引言 周薪制周单元主顾开拓:电销产说会、社区产说会、炕头产说会、家属联谊会、社区联谊会 百花齐放,百家争鸣引言外包的诞生新思路的诞生开创你的蓝海外包型主顾开拓应运而生!河北开始尝试运作,并且取得一定效果。两个名词蓝海红海所谓的蓝海,指的是未知的市场空间。企业要启动和保持获利性增长,就必须超越产业竞争,开创全新市场,这其中包括一块是突破性增长业务(旧市场新产品或新模式),一块是战略性新业务开发(创造新市场、新细分行业甚至全新行业)。相对于蓝海是指未知的市场空间,红海则是指已知的市场空间。“外包”全球化经济最大亮点。任何可以
2、数字化的工作,任何可以分解的价值链都可以将一部分业务外包出去现代一个企业有一个特点:做自己最擅长的,其他的外包主顾开拓自己拜访不如再加上别人替自己拜访保险销售=约人参加产说会保险销售=花钱买准主顾用于赚更多的钱核心理念这是一个我们从来没有遇见过的事物你觉得这是机遇还是挑战?这是一个对队伍管理的挑战这是一个对队伍的机遇新人怕促成,老人怕接触我们一直在做的是提高新人技能加大老人拜访量改善短板行业一直说的一句话如果从另一个角度来想新人有准主顾市场老人有产品知识,有促成技能我们如何发挥新人和老人的长处?让新人找到准主顾让老人进行促成?新的模式这就是产说会这就是为什么要营业部开产说会的一个原因简单的销售
3、流程拜访,接触说明促成影响老人业绩不好最大的环节在哪里?拜访,接触说明促成?如果有一定的拜访有一定的准主顾量业绩这也是产说会长期举办的基础持续有效的主顾开拓现代一个企业有一个特点做自己最擅长的,其他的外包主顾开拓自己拜访找人替自己拜访拜访,接触说明促成外包拜访产说会自己强项增员为什么难?被增员者觉得保险很难做。拜访,接触说明促成保险销售新人保险销售新人约人参加产说会被增员者是不是会觉得保险没那么难做?蓝海战略告诉我们要去发展新的模式,新的市场产说会不是蓝海建立以产说会为核心的周单元经营才是蓝海因为它是一种新的模式它也将带来一个新的市场通过营业部产说会的举办,你解决了4个问题如何通过产说会提升营
4、业部的日常经管理水平如何建立一个营业部主顾开拓系统以保证产说会持续召开如何经由产说会推动营业部的组织发展如何通过产说会提升新人技能,提高留存率员工c1c2顾问3b1b2压力工作模式b3无压力无压力注意点新外包模式不等于传统的转介绍收入= FYC 收入= 件均FYC * 件数阶段性总结 目前每周举办产说会4-5场,联谊会1场,平均每场到会顾问、客户数量大于50人,签单率稳定在25%左右,累计顾问卡550张。对实现周单元经营起到至关重要作用。五月数据分析6月数据分析7月数据分析78%66.48%8月数据分析操作流程步骤1引导员工统一思想步骤2寻找顾问约访客户步骤3组织外包型产说会针对顾问步骤4.2
5、组织开展顾问联谊会步骤5顾问追踪顾问管理针对客户步骤4.1到场客户全面追踪操作流程步骤1、引导员工、统一思想注意事项:1、首先统一主管思想2、员工影响力中心沟通3、整体启动,开创你的蓝海4、反复强化,空间重复操作流程步骤2、寻找顾问、约访客户注意要点1、锁定目标,有闲无钱2、统一标准,20,5003、话术骨架4、顾问介绍顾问5、客户转为顾问外包型产说会流程1、领导致辞2、手语舞表演3、公司介绍视频放映4、理财知识讲解5、20分钟交流促单6、发放礼品操作流程操作流程步骤3、组织外包型产说会注意要点1、提前预定场地,通知顾问约访客户2、详细的规则(奖品方面、礼品方面)、做好场客户的登记、发挥到场顾
6、问的影响力约访话术员工约顾问:我们公司正在招聘荣誉顾问,您的条件很好,符合公司要求,我给您报上名吧,相当于第二职业,能额外获得一份收入,这样,周六下午在。顾问约客户:周六下午平安公司有一个联谊活动,我的朋友帮我搞了两张票,咱俩一块儿去吧回访顾问:您好,是王先生吗?不好意思打扰您一会儿,我是平安保险公司内勤工作人员,是这样,您的好朋友小张,向公司为您预订了一张公司二十周年庆答谢会门票,我代表公司向您确定一下,会议的时间和地点,您都清楚吧?时间是-地点是-,另外,小张说您会带几位朋友来参加会议,为了给您和您的朋友安排座位和礼品,请问一下您会协同几位朋友参加?两位还是三位?好的,麻烦您再和您的朋友明
7、确一下会议的时间和地点,以便准时参会,届时小张会在会场门口,恭候您和您的朋友,好的,再次代表公司欢迎您届时光临。再见 操作流程步骤4.1、到场客户全面追踪 对于到场签单的客户,会后追踪服务,利用联谊会发展其为顾问 对于到场未签单的客户,追踪回访,灵活掌握,可促单、增员、或发展为顾问操作流程顾问联谊会流程1、领导致辞2、手语舞表演3、公司介绍及寿险的意义和功用的讲解4、酒会5、介绍到场顾问的员工.发放证书,合影留念6、填写转介卡7、抽奖8、中间随时穿插节目表演操作流程步骤4.2、组织开展顾问联谊会注意事项1、主题感恩顾问,寻求支持,变相培训2、选址得当,价位合理3、兼顾转介4、做好统计已备追踪操作流程步骤5、顾问追踪、顾问管理 建立顾问积分制:顾问介绍1分;介绍客户到场积2分;签单5分;承保10分;月度前三十名参加专家讲座,三季度积分前三十名参加郊游。 同时对于员工积分前五名举办顾问联谊会个人专场引导员工逐步实现个人顾问经营操作流程步骤5、顾问追踪、顾问管理 每周评鉴(工具),单位统计新增和累计顾问,进行总结分析。同
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