调查问卷表的可靠性分析方法及实例应用

1、中 消研市场研究有限公司CHINA CONSUMERS ASSOCIATION EXAMINE CO.,LTD.调查问卷表的可靠性分析方法及实例应用调查设计是一种应用很广的统计设计方法，尤其在社会医学、心理医学、管理科学等方面经常采用。 每当人们获得了成百、甚至上千上万份调查问卷后，自然要问：调查问卷表中的每一项目能否反映调查意 图？调查问卷表中的数据可靠性如何？随着医学从传统的生物医学模式向生物一心理社会医学模式的转 变，如何设计出可靠性大、实用性强的调查问卷表。如何从调查问卷表的数据中，提取真实的、可靠性的 资料，是一项十分重要的工作。本文通过实例介绍了调查问卷表的可靠性分析方法。方法1、

2、方法简介个量表有tr对于一个量表作可靠性分析时，经常用Alpha（简称a）系数，也称为Cronbach系数。 k个测量项目：XX2,，Xk，它们的总得分是:Y=Xi+X2+XkOk个测量项目的方差依次为：箱 协方差阵为：个量表有tr记：Coy为（X，X2，Xk）协方差的平均值、Var为k个方差的平均值。则Y的可靠性系数用a系 数法时其计算公式是：|_ _ =以-1泪七广如果使用标准化数据，京V = qat = L 0： = I + U _ 1“其中为变量（XX2，Xk） 间的相互平均数。除了 a系数外，还有裂半可靠性（Split-half-Reliabilty）系数和Guttman可靠性系数。

3、2、SAS程序计算 a 系数的 SAS 程序为：data a； input no XXk； cards；调查问卷表数据1proc corr alpha nocorr； var XXk； rub；如果发现某一项被删除后，a系数增加了，说明该项目与另外的项目缺乏一致性，应当把它删去后， 再调过程步进行计算，直到删去任一项目后a系数下降为止。应用实例1、调查问卷杨惠宁用心理卫生自评（SCL-90）调查问卷表，在武警十八支队对201名武警战士，进行过心理调查。 此调查问卷表共设计了心理卫生方面的问题90项。列出了有些人可能会有的问题，要求填表者仔细地阅 读每一项，然后根据最近一星期以内对其有影响的实际

4、感觉，分没有、很轻、中等、很重和严重5个等级， 在5个方格中选择一格，划一个“ J”。90项的具体内容见表1，省去了后面的5个方格。2、可靠性分析调查问卷中90项，依次表示为：、X2、，经过6次调用SAS可靠性分析过程，去掉了第15、 16、25、35、45、47 项（即:X、X、X、X、X 和 X），最后 a=0.973569,当使用标准化数据时，a=0. 974102。 151625354547剩余的84项指标计算每一项与去掉该项后量表的总得分（scale）之间的相关系数，结果是：利用原 始数据进行计算时，相关系数在0.385598和0.715603之间；利用标准化数据进行计算时，相关系数

5、在 0.382870和0.711113之间。剩余的84项指标计算每一项当去掉该项后的a系数。结果是：利用原始数据 进行计算时，a系数在0.932933和0.973566之间；利用标准化数据进行计算时，相关系数在0.973533和 0.974066 之间。被去掉的6项分别是：想结束自己的生命（X15），听到别人听不到的声音（X16），怕单独出门（、）， 旁人能知道您的私下想法（X35），做事必须反复检查（X45），怕乘电车、公共汽车、地铁或火车（知）。反 应出战士在填写上述6项时，随意性较大，缺乏真实性。对于90项心理卫生调查表，大部分战士只对有 极端心理的各项，回答不够准确。说明他们接受正面教

6、育后，心理状况良好。表1心理卫生自评（SCL-90）调查问卷各项内容蜩号内容内容1头痛46璀以做出决定2抻经过血心中不塌斐47怕乘电车、会共汽车、抱铁或火车3头脑中有K必要的想注或字句盘荒48呷吸有团推4头昏或昏倒49一阵阵发冷或发热5洲异性的乂趣减退50炭为感到害怕而避开某些东担、场合或活动6对旁人责备求全51脑子变空了7感到别人能控制您的思想.52身弥发麻成剌痛8查怪别人制道麻烦539忘记性大54感到前途没有希望10担心自己的衣愉整心及偶愚的端正55不能堡中注意11容易倾蛹和激动56麟到身体的某一部分软隅无力12胸痛57感到紧张或等易箕张13害怕空旷的场商或街道58感到手或脚发重14感到自

7、己的精力下降.活动德悝5y想到死亡的事15想结束自己的生命60吃号jfc事16听到别人听不到的声音61当别人看晴您或谀论您时感到不自在r胜抖62有一竺不属于您自已的想法18感到大多数人都不可信任63有想、1T人或伤害他人冲动19胃口不好64醪得太早20容易哭泣65痛瓠反夏洗手、点数目成触撞某些东西21同昇性相宜时感到害蛋不自在66睡傅/；稳不深22感到受脂，中了曜套或有人想抓住您67有型库坏或破坏东鹘的神动23无援无故地突然感到害咔68有一些别人没有的旭稀或念去24自已不能控制地大发牌气69感到肘别人神经过场25怕单独出口70在商店成电第院等人寥的地方牌到不自在26iffi常St怪自己71感到

8、吒何事情都很困难27*孺72一阵阵恐俱成惊恐28感到遣眺完成任务73感到公共场各吃东西很不舒服29膀到孤独由经常与A.争论3C感到苦闷75单独一人时神经很案米31过分担恍76别人对邮的成境投有作-出恰当的评价32对事物k解兴趣77即使和别人在一起也麝到现单33感到害怕78感到坐A安心抻不定34您的感情即受到伤害79感到自己没有忏吃价值35旁人能知道您的私下想怯80髀到熟悉的东西变成通生或不象是点的36感到别人不理解您，不同情您81大叫或挥东西37感到人 m 您不友好，木喜欧您82害柏会在公共场昏到38做郭唐须快得很慢以保证做樽正确83感到别A,想占您的便宜39心跳得很厉害84为一些有关性的甄法而很苦恰40恶心或胃