软件工程专业毕业论文教学示范文档-蓝梦在线网络教学平台需求调研报告书

1、蓝 梦 在 线 网 络 教 学 平 台（蓝梦 ELearning）需 求 调 研 报 告 书蓝梦教育集团信息系统开发中心版权所有不得复制二零一七年二月二十三日文档属性文档属性文件状态： 草稿 正式发布正在修改文件标识：蓝梦-ELearning-PM-01当前版本：1.0 文件密级： 普通 秘密 绝密变更记录日期作者版本变更内容审阅者目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc475339653 1E-Learning及平台概述 PAGEREF _Toc475339653 h 7 HYPERLINK l _Toc475339654 E-Learning数字化教学 PA

2、GEREF _Toc475339654 h 7 HYPERLINK l _Toc475339655 什么是E-Learning PAGEREF _Toc475339655 h 7 HYPERLINK l _Toc475339656 E-Learning的主要特点 PAGEREF _Toc475339656 h 8 HYPERLINK l _Toc475339657 E-Learning不能代替传统的课堂教学 PAGEREF _Toc475339657 h 8 HYPERLINK l _Toc475339658 为什么E-Learning不能代替传统的课堂教学 PAGEREF _Toc47533

3、9658 h 9 HYPERLINK l _Toc475339659 合理和正确地应用E-Learning教学平台 PAGEREF _Toc475339659 h 10 HYPERLINK l _Toc475339660 什么类型的教学不适宜采用E-Learning平台实施 PAGEREF _Toc475339660 h 10 HYPERLINK l _Toc475339661 E-Learning在建设中所应该要注意的问题 PAGEREF _Toc475339661 h 10 HYPERLINK l _Toc475339662 在线网络教学示例系统 PAGEREF _Toc475339662

4、 h 11 HYPERLINK l _Toc475339663 国内外主流的E-Learning应用及平台 PAGEREF _Toc475339663 h 13 HYPERLINK l _Toc475339664 E-Learning世界 PAGEREF _Toc475339664 h 13 HYPERLINK l _Toc475339665 国外主流的E-Learning应用及平台 PAGEREF _Toc475339665 h 14 HYPERLINK l _Toc475339666 国内主流的E-Learning应用及平台 PAGEREF _Toc475339666 h 15 HYPER

5、LINK l _Toc475339667 组织机构应用E-Learning平台 PAGEREF _Toc475339667 h 17 HYPERLINK l _Toc475339668 不同组织形式对E-Learning平台的要求也不同 PAGEREF _Toc475339668 h 17 HYPERLINK l _Toc475339669 组织机构应用E-Learning平台所带来的收益 PAGEREF _Toc475339669 h 18 HYPERLINK l _Toc475339670 2网校培训版E-Learning平台功能性需求 PAGEREF _Toc475339670 h 20

6、 HYPERLINK l _Toc475339671 主要包含的子系统 PAGEREF _Toc475339671 h 20 HYPERLINK l _Toc475339672 E-Learning平台的主要目标 PAGEREF _Toc475339672 h 20 HYPERLINK l _Toc475339673 蓝梦在线网络教学平台主要子系统 PAGEREF _Toc475339673 h 21 HYPERLINK l _Toc475339674 蓝梦在线网络教学平台招生宣传、课程中心、学习中心子系统 PAGEREF _Toc475339674 h 22 HYPERLINK l _Toc

7、475339675 蓝梦在线网络教学平台商业服务模式 PAGEREF _Toc475339675 h 22 HYPERLINK l _Toc475339676 招生宣传子系统前台功能模块未登录系统 PAGEREF _Toc475339676 h 22 HYPERLINK l _Toc475339677 招生宣传子系统前台功能模块成功登录系统 PAGEREF _Toc475339677 h 23 HYPERLINK l _Toc475339678 课程中心子系统前台功能模块 PAGEREF _Toc475339678 h 23 HYPERLINK l _Toc475339679 学习中心子系统前

8、台功能模块 PAGEREF _Toc475339679 h 24 HYPERLINK l _Toc475339680 招生宣传子系统后台功能模块 PAGEREF _Toc475339680 h 25 HYPERLINK l _Toc475339681 课程中心子系统后台功能模块 PAGEREF _Toc475339681 h 25 HYPERLINK l _Toc475339682 学习中心子系统后台功能模块 PAGEREF _Toc475339682 h 25 HYPERLINK l _Toc475339683 蓝梦在线网络教学平台课件制作子系统 PAGEREF _Toc475339683

9、h 25 HYPERLINK l _Toc475339684 课件制作子系统前台中的课件制作功能模块 PAGEREF _Toc475339684 h 26 HYPERLINK l _Toc475339685 课件制作子系统前台中的课件编辑功能模块 PAGEREF _Toc475339685 h 27 HYPERLINK l _Toc475339686 课件资源子系统前台中的课件资源查询功能模块 PAGEREF _Toc475339686 h 28 HYPERLINK l _Toc475339687 课件资源子系统后台功能模块 PAGEREF _Toc475339687 h 28 HYPERLI

10、NK l _Toc475339688 蓝梦在线网络教学平台网络教学子系统 PAGEREF _Toc475339688 h 28 HYPERLINK l _Toc475339689 网络教学子系统前台课件点播功能模块 PAGEREF _Toc475339689 h 28 HYPERLINK l _Toc475339690 网络教学子系统前台提交作业功能模块 PAGEREF _Toc475339690 h 29 HYPERLINK l _Toc475339691 网络教学子系统前台学习笔记功能模块 PAGEREF _Toc475339691 h 29 HYPERLINK l _Toc4753396

11、92 网络教学子系统后台管理功能模块 PAGEREF _Toc475339692 h 29 HYPERLINK l _Toc475339693 蓝梦在线网络教学平台教务管理子系统 PAGEREF _Toc475339693 h 30 HYPERLINK l _Toc475339694 教务管理子系统前台功能模块 PAGEREF _Toc475339694 h 30 HYPERLINK l _Toc475339695 教务管理子系统后台功能模块 PAGEREF _Toc475339695 h 31 HYPERLINK l _Toc475339696 蓝梦在线网络教学平台考试评估子系统 PAGER

12、EF _Toc475339696 h 31 HYPERLINK l _Toc475339697 考试评估子系统前台功能模块 PAGEREF _Toc475339697 h 31 HYPERLINK l _Toc475339698 考试评估子系统后台功能模块 PAGEREF _Toc475339698 h 32 HYPERLINK l _Toc475339699 蓝梦在线网络教学平台师生社区子系统 PAGEREF _Toc475339699 h 33 HYPERLINK l _Toc475339700 师生社区子系统前台功能模块 PAGEREF _Toc475339700 h 33 HYPERL

13、INK l _Toc475339701 师生社区子系统后台功能模块 PAGEREF _Toc475339701 h 34 HYPERLINK l _Toc475339702 蓝梦在线网络教学平台学生天地子系统 PAGEREF _Toc475339702 h 34 HYPERLINK l _Toc475339703 学生天地子系统前台功能模块 PAGEREF _Toc475339703 h 34 HYPERLINK l _Toc475339704 学生天地子系统后台功能模块 PAGEREF _Toc475339704 h 35 HYPERLINK l _Toc475339705 蓝梦在线网络教学

14、平台系统管理子系统 PAGEREF _Toc475339705 h 35 HYPERLINK l _Toc475339706 系统管理子系统的主要功能模块 PAGEREF _Toc475339706 h 35 HYPERLINK l _Toc475339707 系统管理中的各种数据存储要求 PAGEREF _Toc475339707 h 35 HYPERLINK l _Toc475339708 蓝梦在线网络教学平台账户管理子系统 PAGEREF _Toc475339708 h 36 HYPERLINK l _Toc475339709 账户管理子系统前台功能模块 PAGEREF _Toc4753

15、39709 h 36 HYPERLINK l _Toc475339710 账户管理子系统后台功能模块 PAGEREF _Toc475339710 h 36 HYPERLINK l _Toc475339711 蓝梦在线网络教学平台视频会议子系统 PAGEREF _Toc475339711 h 36 HYPERLINK l _Toc475339712 3蓝梦在线网络教学平台非功能性需求 PAGEREF _Toc475339712 h 37 HYPERLINK l _Toc475339713 可扩展性 PAGEREF _Toc475339713 h 37 HYPERLINK l _Toc475339

16、714 高负载环境下的可扩展性 PAGEREF _Toc475339714 h 37 HYPERLINK l _Toc475339715 业务需求变化的可扩展性 PAGEREF _Toc475339715 h 37 HYPERLINK l _Toc475339716 满足可扩展性要求的设计原则 PAGEREF _Toc475339716 h 37 HYPERLINK l _Toc475339717 兼容性 PAGEREF _Toc475339717 h 38 HYPERLINK l _Toc475339718 在主流的客户端浏览器中正确访问 PAGEREF _Toc475339718 h 38

17、 HYPERLINK l _Toc475339719 重点兼容于IE、FireFox和Chrome浏览器 PAGEREF _Toc475339719 h 38 HYPERLINK l _Toc475339720 安全性 PAGEREF _Toc475339720 h 38 HYPERLINK l _Toc475339721 系统访问级安全 PAGEREF _Toc475339721 h 38 HYPERLINK l _Toc475339722 系统资源操作安全 PAGEREF _Toc475339722 h 38 HYPERLINK l _Toc475339723 数据格式安全 PAGEREF

18、 _Toc475339723 h 38 HYPERLINK l _Toc475339724 数据传输和存储安全 PAGEREF _Toc475339724 h 39 HYPERLINK l _Toc475339725 系统网络环境安全 PAGEREF _Toc475339725 h 39 HYPERLINK l _Toc475339726 可靠性 PAGEREF _Toc475339726 h 39 HYPERLINK l _Toc475339727 系统功能 PAGEREF _Toc475339727 h 39 HYPERLINK l _Toc475339728 程序代码 PAGEREF _

19、Toc475339728 h 39 HYPERLINK l _Toc475339729 运行环境 PAGEREF _Toc475339729 h 39 HYPERLINK l _Toc475339730 负载能力高 PAGEREF _Toc475339730 h 39 HYPERLINK l _Toc475339731 数据存储的可靠性 PAGEREF _Toc475339731 h 40 HYPERLINK l _Toc475339732 响应性能 PAGEREF _Toc475339732 h 40 HYPERLINK l _Toc475339733 方便性 PAGEREF _Toc475

20、339733 h 40 HYPERLINK l _Toc475339734 可用性方面 PAGEREF _Toc475339734 h 40 HYPERLINK l _Toc475339735 功能操作的方便性 PAGEREF _Toc475339735 h 40 HYPERLINK l _Toc475339736 与其它系统互联 PAGEREF _Toc475339736 h 40 HYPERLINK l _Toc475339737 4蓝梦在线网络教学平台设计约束 PAGEREF _Toc475339737 h 41 HYPERLINK l _Toc475339738 系统总体设计原则 PA

21、GEREF _Toc475339738 h 41 HYPERLINK l _Toc475339739 系统开发平台首选J2EE平台 PAGEREF _Toc475339739 h 41 HYPERLINK l _Toc475339740 系统物理架构体系采用B/S三层架构 PAGEREF _Toc475339740 h 41 HYPERLINK l _Toc475339741 系统逻辑架构设计采用四层架构 PAGEREF _Toc475339741 h 42 HYPERLINK l _Toc475339742 数据库系统选用MySQL PAGEREF _Toc475339742 h 43 HY

22、PERLINK l _Toc475339743 5典型E-Learning平台 PAGEREF _Toc475339743 h 43 HYPERLINK l _Toc475339744 天柏在线培训系统 PAGEREF _Toc475339744 h 43 HYPERLINK l _Toc475339745 ZLMS学习管理系统 PAGEREF _Toc475339745 h 44 HYPERLINK l _Toc475339746 6Scorm课件标准 PAGEREF _Toc475339746 h 45 HYPERLINK l _Toc475339747 课件标准Scorm规范 PAGER

23、EF _Toc475339747 h 45 HYPERLINK l _Toc475339748 共享内容对象参考模型Scorm规范 PAGEREF _Toc475339748 h 45 HYPERLINK l _Toc475339749 为什么要提出Scorm规范 PAGEREF _Toc475339749 h 45 HYPERLINK l _Toc475339750 Scorm规范的具体内容 PAGEREF _Toc475339750 h 46 HYPERLINK l _Toc475339751 与Scorm规范相关的研究机构 PAGEREF _Toc475339751 h 46 HYPER

24、LINK l _Toc475339752 教学课件的呈现形式 PAGEREF _Toc475339752 h 47 HYPERLINK l _Toc475339753 三分屏课件 PAGEREF _Toc475339753 h 47 HYPERLINK l _Toc475339754 Flash交互式动画课件 PAGEREF _Toc475339754 h 48 HYPERLINK l _Toc475339755 计算机屏幕录制类课件 PAGEREF _Toc475339755 h 50 HYPERLINK l _Toc475339756 音视频流媒体课件 PAGEREF _Toc475339

25、756 h 50 HYPERLINK l _Toc475339757 音视频流媒体课件 PAGEREF _Toc475339757 h 51 HYPERLINK l _Toc475339758 音视频格式分类 PAGEREF _Toc475339758 h 51 HYPERLINK l _Toc475339759 典型的音视频格式 PAGEREF _Toc475339759 h 51 HYPERLINK l _Toc475339760 音视频格式转换工具 PAGEREF _Toc475339760 h 52 HYPERLINK l _Toc475339761 典型的流媒体服务器 PAGEREF

26、 _Toc475339761 h 53 HYPERLINK l _Toc475339762 流媒体课件和流媒体服务器 PAGEREF _Toc475339762 h 53 HYPERLINK l _Toc475339763 典型的流媒体服务器 PAGEREF _Toc475339763 h 53 HYPERLINK l _Toc475339764 7Scorm课件制作工具 PAGEREF _Toc475339764 h 55 HYPERLINK l _Toc475339765 三分屏课件制作工具 PAGEREF _Toc475339765 h 55 HYPERLINK l _Toc475339

27、766 串流大师Streamauthor PAGEREF _Toc475339766 h 55 HYPERLINK l _Toc475339767 其它三分屏课件课件制作工具 PAGEREF _Toc475339767 h 55 HYPERLINK l _Toc475339768 Flash课件制作工具 PAGEREF _Toc475339768 h 55 HYPERLINK l _Toc475339769 Adobe Captivate PAGEREF _Toc475339769 h 55 HYPERLINK l _Toc475339770 Adobe Captivate PAGEREF _

28、Toc475339770 h 56 HYPERLINK l _Toc475339771 音视频录制和编辑工具 PAGEREF _Toc475339771 h 57 HYPERLINK l _Toc475339772 Adobe Audition音频录制和编辑工具 PAGEREF _Toc475339772 h 57 HYPERLINK l _Toc475339773 Camtasia Studio视频录制和编辑工具 PAGEREF _Toc475339773 h 57 HYPERLINK l _Toc475339774 Boilsoft Video Splitter是一款快速分割视频的软件 P

29、AGEREF _Toc475339774 h 58E-Learning及平台概述E-Learning数字化教学什么是E-Learning1、E-LearningE-Learning的英文全称为（Electronic Learning），中文译作“数字（化）学习”、“电子（化）学习”、“网络（化）学习”等。2、E-Learning主要强调如下三个重点其实下面所罗列出的三个重点强调的都是数字技术，也就是强调要用数字技术“改造”和“引导”传统的教育，而不是代替传统的教育方式：（1）强调基于因特网的在线学习；（2）强调信息化及相关的技术应用；（3）强调把数字化内容与网络资源相互结合3、E-Learni

30、ng通过虚拟教室实施远程教学和学习（1）网络学习环境网络学习环境主要是指由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台等要素所构成的一个全新的学习环境。在网络学习环境中，可以汇集大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等相关的学习资源，从而最终形成了一个高度综合集成的资源库；而且这些学习资源可以对所有人开放和被所有人使用；在此学习环境中，所有的成员都可以发表自己的观点和看法，将自己的资源加入到网络课件资源库中，供所有的成员共享。（2）网络学习环境可以模拟实现传统面授学习环境教师应用E-Learning相关的技术平台，可以通过在一个网络虚拟教室中应用视频、音频、动画等多媒体形式开

31、展授课活动，并共享电子课件和教学相关资料和文档，从而让教师与学生在网络中形成一种授课与学习的双向互动。教师仍然可以通过E-Learning平台进行“教”，而学生也仍然可以通过E-Learning平台进行“学”，师生之间通过E-Learning平台进行“交互”，完成“教、学、交互”中的三个最主要的环节。通过网络可以将教师的图像、声音和电子教案等课件传送给相关的学生，学生也可以根据需要将自身的图像、声音、作业回送给授课教师，从而模拟出传统学校教学的授课方式；另外，还可以应用社区、即时通讯、视频会议等系统建立出虚拟的班级，达到师生之间、学生之间的相互交流。（3）应用E-Learning技术平台开展远

32、程教育活动E-Learning平台是远程教育（Distance Education or Distance Learning）的一个教学和管理平台，相关的组织只有构建了E-Learning平台后，才可以开展远程教育活动。4、多客户端的E-Learning平台学习者不仅可以通过普通的计算机访问E-Learning平台，也可以通过3G 、平板电脑等手持设备使用E-Learning平台开展学习活动。而通过3G无线网络连接，学习者可以更方便地应用 、平板电脑等掌上工具进行在线学习。E-Learning的主要特点E-learning打破了传统学习方式在时间和空间上的限制，它具有个性化、快速、高效、低成本

33、等平台优势，主要的特点体现如下。1、知识的网络化，并突破时空限制2、学习的随意性3、学习的即时性4、学习内容持续更新5、学习成本低廉，并扩大教学规模，降低教学成本E-Learning不能代替传统的课堂教学1、E-Learning不能完全代替传统的课堂面授教学通过E-Learning相关的平台，可以为学习者提供一种全新的学习方式，从而为组织机构内的人员终身学习提供了可能性；它改变教学者的作用和教与学之间的关系，从而改变教育的传授形式；但它不能完全代替传统的课堂面授教学传统课堂面授教学在知识传授、社会性、互动性等方面都具有巨大的优势，它也就不会取代学校的教育形式，而只能是辅助和促进传统的学校教育。

34、2、E-Learning只能是辅助和促进传统的教学国际上（尤其是美国）曾对“有围墙的大学是否将被没有围墙的大学（网络学院）所取代”这一问题展开过激烈的辩论，两派意见长期相持不下，在经历近十年的网络教育实践后，人们终于认识到“取代论”是一种过于偏激的观点。为什么E-Learning不能代替传统的课堂教学1、明确E-Learning最主要的问题E-Learning虽然便捷、高效以及具有许多的优点，但E-Learning最主要的问题是：（1）缺乏课堂面授效果的营造和积极的教学互动、缺少人际交互，从而使得学习者易产生厌倦情绪；（2）缺少角色扮演活动、缺少因材施教的个性化培养、缺少面对面之间的互动、在办

35、公环境中的学习过程易受干扰；（3）老师根据现场学生的学习状态、表情、提问等情况，随时修正教学内容、方式、进度和重点，在E-Learning平台中不易达到面授教学中的这些教学效果。因为，教学效果的最终保证和达到是与受训者的受控状态密不可分的如传统面授教学中的小组讨论、案例分析、互动游戏和实时针对性地答疑等教学形式在E-Learning平台中比较缺乏或者不易实现。2、混合式学习模式弥补E-Learning平台的不足为此，国际教育技术界在对“网络化学习”进行深入思考后，相关人员提出了“混合式学习（Blended Learning）”面授教学与网络在线教学（或者辅导）相互结合，混合式学习的核心目的就是

36、要将传统的课堂式学习和E-Learning的教学平台的技术优势相结合。当然，更广泛的混合式学习模式包括“在线和离线”、“自定步调的学习和实时协作学习”、“正式和非正式”等形式，最终达到将各种学习方法、学习媒体、学习内容、学习模式以及学生支持服务和学习环境的混合。合理和正确地应用E-Learning教学平台什么类型的教学不适宜采用E-Learning平台实施1、“软技能”形式的培训课程由于E-Learning本身其实只是一种新的教学平台，因此从理论上说不论企业大小、组织形式、分布地域，只要有便利的网络（局域网或者互联网）条件的组织机构就可以实施基于E-Learning平台的教学活动，而且E-Le

37、arning平台特别适用于人员分散、集中培训所需要的成本太高的企业。但对于富含身体语言、微妙情绪的人际交往、管理深造、顾客服务及营销类等“软技能”形式的培训课程，仍需要采用“面对面”的传授形式，而不适宜应用E-Learning平台的方式开展，否则会影响到最终的教学效果。2、人本主义的教育观点人本主义的教育观点认为，教学是一种人与人的情意交流活动，教师可以通过自己的情感因素而影响学生，从而促进学生自觉地和积极学习。E-Learning平台在师生之间的实时互动方面表现出天然的不足。E-Learning在建设中所应该要注意的问题1、提供丰富的课程资源很多组织机构在实施E-learning培训活动时，

38、只是将光盘的课件资源拷贝并放置在服务器端，然后再进行播放；天长日久后，将导致课件在内容和形式等方面都不丰富。因此要在E-learning教学平台建设后，组织机构的相关人员要持续不断地提供相关的教学素材和题库，并大力开发以视频为主的直观生动和再现教师现场教学的课程内容。2、课件单元不要太长制作E-learning教学平台的课件内容的成本与其长度有一个直接的关系，学时越长，相关的课件制作的成本也将越高；另外，课件越长，学习者等待课件在线传输的时间也将会越长；学时越长的课件的吸引力也便越小，因为一般人是很难集中精神在电脑前面完成对一个数小时时长的网络课件的学习过程。由于成年人的注意力受快节奏工作的影

39、响而变得比较短，所以设计30分钟左右的课件单元比较合适，多个不同的课件单元相互组合形成更大的课程内容。当然，具体的课程长度也受内容的分块影响，分块太细会影响学习的连贯性，减缓学习速度；分块太大又会出现内容的跳跃，让学习者困惑，降低学习效率。3、健全服务支持体系学员不应该仅仅单方面学习，缺乏教师的在线指导和答疑，这样的教学方式的教学效果肯定是比较差的，因此在教学过程中增加师生互动交流环节是必不可少的；组织机构的教学服务相关人员应该要为学习者提供高质量的教学服务。4、完善的学习效果评测体系学习者可以利用E-learning教学平台系统开展在线考试和在线评测等教学评估活动，完成学习结果的认证及相关的

40、考试。5、教学全过程的督促和激励机制实时跟踪学员的学习进度和效果。6、提高学员学习的主动性和寓教于乐E-learning教学平台中的“师生互动”子系统可以参照目前的网络社区的模式开发，不论是学习者，授课教师还是教学管理者在这个平台上都有自己的身份和家园。课程设计本身需要能寓教于乐，再辅助互动游戏会更容易被学员接纳，提高学习者完成课程学习的兴趣。但加入游戏的课件元素一般都会提高课件制作的总体成本，而且也不能滥用游戏，因为在教学中如果有太多的游戏元素反而有时会弄巧成拙。7、多样化的互动交流E-learning教学平台内的学员之间、学员与教师之间、教师与教师之间等不同群体都应该要有交互，并且都可以在

41、此教学平台中进行无障碍地交流。8、重视高效的教学管理设定平台内各角色和所属的组织，通过权限控制，最终实现对学生、教学教务的管理；企业培训中对不同客户团体的培训管理，组织机构对招生代理商的招生管理。9、改变教学模式传统的教学模式是完全基于课堂的一种面授教学模式，以教师为中心；而E-Learning教学平台强调以学习者为中心。因此教学模式要由“教”转变为“导”，为此需要引入知识库和智能化的教学和学习工具。在线网络教学示例系统1、清华大学“教师憩圆”新兴课程点播在网站可以直接在线播放音、视频流课件，截图如下：2、101远程教育教学网在网站采用Windows Media Player播放WMV格式的课

42、件，截图如下：国内外主流的E-Learning应用及平台E-Learning世界E-Learning世界（）是由中国远程教育杂志社（教育部主管、中国教育类核心期刊）创建的一个网站，主要通过媒体报道、会议研讨、网络服务等形式宣传E-Learning进展、组织E-Learning研讨、搭建E-Learning沟通桥梁，目的是推动E-Learning的行业发展。面向E-Learning客户和E-Learning平台提供商，下面为官方网站的首页截图。在官方网站中还发布有许多与E-Learning相关的技术文章、教学理念和技术平台介绍、新技术及应用等类型的文章，是国内比较有影响的E-Learning专业

43、的门户网站。国外主流的E-Learning应用及平台国外的E-Learning相关的公司非常专业化，基本形成三大类：一类提供技术、学习管理平台，如Saba公司；一类侧重内容提供，如SkillSoft公司；一类专做服务提供，如Allen Interactions公司。1、Saba公司（ HYPERLINK :/ saba / ）Saba公司提供全套的人才管理应用系统，总部位于美国加利福尼亚州红木海岸，在五大洲均拥有办公室，主要提供E-Learning教学平台。2、SkillSoft公司（ HYPERLINK :/ skillsoft .au/ ）Skillsoft是全球最大的在线教育内容提供商，

44、课程内容目前分商务技能课程系列、办公软件系列、IT类课程系列、环境保护、安全生产和健康防护系列、法律合规管理系列。3、Allen Interactions公司（ HYPERLINK :/ alleninteractions / ）国内主流的E-Learning应用及平台1、能力天空（ HYPERLINK :/ ablesky / ）能力天空（英文名称AbleSky）是全球在线教育和知识双向交易平台，每个拥有专业技能的人或组织都可以通过AbleSky发布和分享知识，而每一个渴望学到新知识的人，也可以通过AbleSky足不出户学习新知识。2、深圳市新风向科技（ HYPERLINK :/ netg

45、/ ）新风向科技业务产品及服务主要有：在线考试系统解决方案、在线调查系统解决方案、通用类在线学习课程和客户化在线学习课件定制开发。3、天柏科技（）主要从事教育软件、管理软件、电子商务平台的研发与销售，提供有在线考试系统、在线培训系统、多媒体课件制作系统、网络教学直播系统、学校信息管理系统等与教育培训相关的软件产品。4、中智网络教学服务中心（ HYPERLINK :/ ml- ）中国国际技术智力合作公司（简称中智，英文缩写CIIC）成立于1987年，是国务院国资委系统中唯一一家专业从事人力资源服务的全国性公司。旗下所属的中智咨询提供网络培训产品、培训课件和培训业务服务从培训的“培训管理、内容建设

46、、教授辅导、学习过程”四个方面提出整体的解决方案和相关的产品。组织机构应用E-Learning平台不同组织形式对E-Learning平台的要求也不同1、集团企业版大集团企业由于存在多个独立的下属分支机构，同时下属机构一般又完全独立管理。因此在对E-Learning教学平台的应用需求方面，需要满足各个独立的下属分支机构的使用独立、数据独立，与总部及其他的下属机构相互不影响；总部可以对下属分支机构的所有对象和数据进行统一管理，并可针对下属分支机构进行综合查询和统计分析。总部创建的课件资源库、知识库可以共享给下属分支机构使用，下属分支机构创建的课件资源库、知识库可以通过网络学习平台的数据流通功能导入

47、和导出给总部采用。2、普通企业版这些类型的企业对E-Learning教学平台的需求可以看成为集团企业版中的某个独立的下属分支机构的需求，不需要提供与总部的双向数据交互等功能模块。3、网校培训版高等院校网络教育学院的远程网络教学系统，社会培训机构的培训教学业务系统平台。4、政府机关版面向各级政府机关的公务员的在职岗位培训、考核和评价。组织机构应用E-Learning平台所带来的收益1、有效提高培训教学的质量（1）以绩效目标为导向，根据企业的实际需要，设计培训教学方案和教学课件，最终提高整个企业的绩效。（2）实现经验传递和知识共享，组织机构可以将工作中积累的各种经验输入到E-Learning系统中

48、，日久积累成为该工作领域的知识库，让每一个使用人员从中获益。（3）E-Learning教学平台可以根据每个学员的具体情况提供具体信息，是一种人性化的培训系统。2、科学地监控和管理培训过程，考核并评估培训效果（1）良好的E-Learning教学平台系统都包含有创建各种类型的教学效果的统计分析报表的功能模块，可以完整地统计出学习者的学习时间、所学习的课程和相关课程的考试成绩。（2）组织机构可以根据各部门和岗位的需求制定出相关的培训和考核计划，能够制定学习者的不同阶段的学习和考核计划，通过E-Learning教学平台系统有利于培训和考核不同岗位和工作阶段的学员。（3）通过E-Learning平台系统

49、中的在线考试功能进行测试，并可对所有学员的成绩进行分析，为以后培训过程的改进提供数据依据。3、大幅度的降低培训成本（1）网络化培训系统在建立学习资源库、试卷库、测试题库及作业题库、参考资料知识库后，这些资源即可重复利用，节约纸张、印刷和培训人员的人工管理和事务性的成本。（2）组织机构应用E-Learning平台系统可以简化培训过程的专业复杂程度，学习者在多媒体题库中获取学习资源，这样可以将组织机构的骨干工作人员解放出来。（3）学习者可以在E-Learning平台系统中灵活地选择学习内容、学习进度，亦可灵活选择学习时间和地点，因此可以充分地利用闲暇时间而不影响正常的工作。4、实现培训资源的组织内

50、共享（1）这包括教员、培训素材、课件、培训信息等，把过去少数人接受的、有特色的培训呈现在更多人的面前，让更多的人分享学习，提高自身的竞争力。（2）实现教育培训管理的信息化，这涉及培训、知识管理、人事考核管理、档案管理、财务管理等。（3）实现培训统计、培训评估、培训决策，推进培训工作的科学化发展。网校培训版E-Learning平台功能性需求主要包含的子系统E-Learning平台的主要目标1、明确构建E-Learning平台的主要目标构建E-Learning平台的主要目标是能够为蓝梦教育集团和蓝梦大学教育培训中心建立一个Web化的网络教学环境和业务平台，在该环境和平台中公司相关人员可以开展网络教

51、学的各项活动。包括招生、教师备课、课件制作、实时交互式多媒体网络课堂教学、课件点播、师生网上交流、学生自学与网络考试评估，实现“招生”、“备课”、“教学”、“管理”、“交互”、“评测”的不同教学环节，并在此E-Learning平台上进行统一的开展和管理。下面为学习者在网络教学平台中所需要经历的基本过程和必须的活动：2、蓝梦在线网络教学平台的类型定位根据蓝梦教育集团和蓝梦大学教育培训中心的业务性质，待开发的E-Learning平台应该定位为网校培训版E-Learning平台。系统平台的名称暂定为“蓝梦在线网络教学平台”，简称为蓝梦 ELearning。3、模块化的组合式系统架构由于E-Learn

52、ing教学平台（蓝梦在线网络教学平台）是一个庞大的应用平台，组织机构在构建此平台时要考虑到经济成本和开发周期等工程性问题。为此，系统平台在体系架构方面要应用模块化的组合式系统架构，多系统多模块组合拼接成大系统。蓝梦在线网络教学平台主要子系统为了能够完全达到或者承担传统的面授培训教学业务的等同的教学及管理效果，一个良好的“蓝梦在线网络教学平台”应该要包含有如下的功能模块和对应的子系统。1、主要的子系统和相关模块学生天地E-Learning平台招生宣传课件制作网络教学教务管理考试评估师生社区账户管理帐系统管理视频会议学习中心课程中心2、各个独立的子系统由于“蓝梦在线网络教学平台”是一个庞大的应用平

53、台，公司在构建此平台时要考虑到经济成本和开发周期等工程性问题。为此，本系统平台在体系架构设计方面要应用模块化的组合式系统架构体系，多系统多模块组合拼接成大系统，同时各个子系统本身也可以独立地开发实现和应用。这种组合式系统架构体系不仅可以降低“蓝梦在线网络教学平台”在构建时的投资风险，而且也能够实现分步分阶段的开发实现，每个子系统开发成功后都可以独立地推广和销售。下图为待开发的各个子系统：蓝梦 ELearning平台招生宣传课件制作网络教学教务管理考试评估视频会议学生天地师生社区后台系统管理账户管理课程中心学习中心蓝梦在线网络教学平台招生宣传、课程中心、学习中心子系统蓝梦在线网络教学平台商业服务

54、模式“蓝梦在线网络教学平台”中的E-Learning教学服务可以选择以“课程”为最小服务单元的方式提供销售和服务，也可以选择以“课件”为最小服务单元的方式提供销售和服务。最终的服务模式需要进行论证后再最终决定。招生宣传子系统前台功能模块未登录系统1、系统首页系统显示出各个课程分类信息，并显示出推荐和促销的课程信息。2、报名咨询（常见问题解答）系统显示与招生报名相关的各个咨询信息，比如报名方法、教学模式、教学课程、办学特色和结业证书及证书样本等方面的详细信息，目的是让参加报名的相关人员能够了解。3、帮助中心系统显示整个系统的使用相关的在线帮助信息，并配合Flash动态显示整个系统的使用方法的文字

55、、图片及Flash动画。4、联系我们系统显示客户服务相关的 号码和电子邮件等信息，并可以进行在线客服沟通（链接到TQ通）。5、注册报名学习者可以通过本功能进行注册报名，系统提供注册表单，并要求注册者按照表单中的提示提供相关的数据，系统收集并保存注册者所提供的数据，确认注册成功。6、系统登录系统提供统一的登录界面，面向E-Learning学生、教师和教务工作人员、系统管理者的统一登陆界面进入，而未登录的用户统一定义为匿名访客（一般指允许浏览信息）。系统根据登录者的身份分别显示出不同的主界面，不同角色的访问者进入不同的系统主界面。7、忘记密码相关的用户可以通过“忘记密码”的功能找回或者重置新的密码

56、，从而允许用户在忘记密码的情况下，能够再次获得原来的密码或者重新设置新的密码。8、关于我们显示蓝梦在线网络教学平台的所属的企业级性质等文字介绍信息。9、网络教育平台显示蓝梦在线网络教学平台的技术及功能等介绍方面的信息，可以采用文字、图片及Flash动画等多种形式展现天博网络教育平台的特性。10、常见问题显示蓝梦在线网络教学平台在使用过程中的可能的相关问题，页面内的信息其实为一个在线Q&A帮助。招生宣传子系统前台功能模块成功登录系统1、修改密码系统允许E-Learning学生、教师和教务工作人员、系统管理员在成功地登录系统后，可以分别修改自己的密码。2、切换帐户退出当前的帐号操作状态，并弹出登录

57、表单允许操作者切换登录帐户重新登录系统。3、注销退出退出系统不再进行任何的操作行为，系统将自动地关闭当前的浏览器窗口。课程中心子系统前台功能模块1、课程信息系统以课程分类的形式显示出系统中所有的课程信息。2、课程查询系统显示出课程查询的表单并提供多种不同形式的查询方式，允许访问者查询相关的课程，并显示出查询的结果。3、精品课程为了方便学习者选择课程，系统向学习者推荐相关的课程，这些课程将构成为精品课程，在精品课程页面中显示输出。4、购买的课程系统显示出所有该学生所购买的课程信息。5、收藏的课程将所感兴趣的课程放入收藏夹中缓存，下次进入时可以直接浏览到所收藏的各个课程信息。6、在线选课预定所需要

58、的各个课程，并放入购物车中，但不结账。7、购买课程对放入购物车中的各个课程进行结账，并产生出结账单。8、退选课程允许学习者在满足退选课程条件的状况下退选所购买的课程，同时将相关的费用返还给学习者。学习中心子系统前台功能模块1、不同状态的课程信息课程的信息需要分为三种不同的状态我正要学习的课程、我已经学完的课程、我已经过期的课程。这些信息的主要差别在“状态”栏中的状态信息不同。2、显示某个具体的课程信息3、播放课程视频4、视频播放控制的工具条及相关功能播放中的基本控制，如提供“开始”、“暂停”、“停止”、“快进”、“快退”、“重播”、“音量调节”、“全屏切换”等功能。5、学习及交流工具条及相关功

59、能（1）课堂笔记（2）课程讲义（3）课程公告（5）课程讨论（6）课程答疑招生宣传子系统后台功能模块课程中心子系统后台功能模块1、课程分类管理课程信息采用三级分类层次存储和显示，后台提供创建、管理修改三级分类信息的相关功能。2、发布课程（课程公告）教务人员在三级课程分类信息添加相关的课程信息，实现课程信息的发布，前端相关页面显示课程信息。3、维护课程维护（修改、删除）所发布添加的相关课程信息。4、课程销售统计报表对各个课程的购买量、购买状况进行汇总统计，并创建出相关的统计报表。学习中心子系统后台功能模块1、发布学习公告为系统首页提供学习公告等新闻类的信息。2、管理学习公告对所发布的学习公告信息进

60、行维护修改，主要提供修改和删除功能。蓝梦在线网络教学平台课件制作子系统多媒体课件教学以其直观、灵活、互动性强等优点而广泛地应用在E-Learning平台教学中，但多媒体课件制作过程复杂、技术要求高、相关的设备投入成本也比较高。因此本子系统不仅是“蓝梦在线网络教学平台”的重点子系统，也是技术含量和开发工作量都比较高的子系统。由于本子系统的前台直接面向教师等授课者，因此系统需要提供适合视频、动画、文档等多媒体课件的编辑和制作等方面的功能，并提供课件范例（或者模板）和帮助文档（参考资料、素材）等相关的资源，方便课件制作和编辑修改、合成等工作。课件制作子系统前台中的课件制作功能模块1、标准格式（Sco