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1、PAGE PAGE 106中级列车员职业技能鉴定试题库(含答案)一、单选题1.旅客购买加快票必须有硬座客票。A、对B、错C、本题为判断题答案:B2.空调客车的电茶炉由检车乘务员操作。A、对B、错C、本题为判断题答案:B3.铁路交通事故调查处理规则规定,事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和()。A、同等责任B、C、D、旅客自身责任答案:A4.旅客可在列车中途停车站下车,也可在车票有效期内恢复旅行,但中途下车后,卧铺票即行失效。A、对B、错C、本题为判断题答案:A5.铁路交通事故调查处理规则规定,一起事故同时符合两个以上事故等级的,以()等级进行统计。A、一般事故B、较大事故C、重

2、大事故D、最高事故答案:D6.候车室和应用中的客车()消毒、杀虫、灭鼠一次,夏季应增加次数。A、每月B、每半年C、每季度D、每年答案:C7.截留运输收入进款按()论处追究单位责任。A、贪污罪B、严重违章违纪C、违反财经纪律D、路风事件答案:C8.为方便旅客的旅行生活,限量携带气体打火机()。A、5个B、10个C、15个D、20个答案:A9.客车制动软管压力表压力指示为()。A、500kPaB、600kPaC、400kPaD、700kPa答案:B10.“旅客列车密度表”应保存()。A、三个月B、6个月C、1年D、2年答案:C11.社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是()。A、优胜劣汰,适

3、者生存B、在竞争基础上合作C、以自我利益的获取为中心D、合作为主,竞争为辅答案:B12.国际列车(包括挂有国际车厢的列车)出发和到达应指定()迎送。A、客运主任B、客运值班员C、客运副主任D、站长(副站长)答案:D13.铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定,客车列车脱轨()以上的为重大事故。A、10辆B、15辆C、18辆D、20辆答案:C14.站、车加强禁带危险品的宣传,铁路公安人员和客运人员要(),共同做好检查危险品的工作。A、分工协作B、密切配合C、相互协同D、密切联系答案:B15.计算旅客加快票价的起码里程为()。A、20kmB、100kmC、200kmD、400km答案:B16.“呼

4、唤信号”的机车鸣示方式是()。A、二短一长声B、三短一长声C、二短二长声D、三短二长声答案:A17.旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为0:00-24:00。A、对B、错C、本题为判断题答案:A18.学生往返票办理办法规定,学生往返票每年暑假和寒假集中办理两次,铁路局、省级教育行政部门及高等学校共同配合,于每年的()前完成客流调查工作。A、5月20日及11月10日B、5月10日及11月25日C、5月1日及11月20日D、5月20日及11月15日答案:A19.直接接触食品的工作人员要()进行健康检查,取得“健康证”并持证上岗。A、定期B、按规定时间C、按规定D、按情况需要答案:A20.无票乘车

5、时,补收()起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。A、自发现的前方站B、自列车始发站C、发现站D、自乘车站(不能判明时自始发站)答案:D21.运用客车对()实行三捆绑措施。A、钩提杆、折角塞门、排风阀B、钩提杆、折角塞门、截断塞门C、钩提杆、折角塞门、车钩防跳装置D、折角塞门、车钩防跳装置、截断塞门答案:C22.国际旅客联运协定,旅客。行李和包裹的运送,仅限在适用的()中列载的各车站之间办理。A、联运规定B、协议书C、运价规程D、铁路规章答案:C23.路内有关单位携带和运送路用品时,凭()发给的携带器材乘车凭证。A、铁路局B、省、市、自治区C、相关段D、车站答案:A24.

6、车底在本、外段停留,必须()看车。A、有人B、派人C、有专人D、固定一人答案:B25.铁路客运职工职业道德的要点是:勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。A、对B、错C、本题为判断题答案:A26.家属持用()乘车证,视为无效。A、定期就医B、定期购粮C、往返搬家D、转院硬座答案:C27.组织旅客上下车时,不得强拉硬拽。A、对B、错C、本题为判断题答案:A28.每节客车应配备两个以上定检合格的灭火器,并()完好,栓挂牢固。A、铅封B、铅印C、钢印D、封印答案:D29.国际旅客联运协定规定,在外交信使占用的单独包房内,允许运送()以内的外交邮件和行李。A、100kg

7、B、200kgC、300kgD、400kg答案:B30.陕西西安秦俑坑的发现,被誉为世界()大奇迹。A、第五B、第六C、第七D、第八答案:D31.列车内检票次数原则为每()一次。A、200kmB、300kmC、400kmD、500km答案:C32.发车信号时要求司机发车。手信号显示要求:昼间展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作()。A、上线缓动B、半圆转动C、圆形转动D、左右摇动答案:C33.泰ft位于ft东省中部,为五岳之首,又称北岳。A、对B、错C、本题为判断题答案:B34.“旅客周转量”是指:一个月或季度时期内,铁路局或全路所完成的旅客人千米数。A、对B、错C、本题为判断题答案:B35.铁

8、路车站、列车及运营有关人员在执行职务中的行为代表()。A、运输行业B、承包人C、承运人D、铁路企业答案:C36.铁路运输企业应按购票人的要求发售车票。A、对B、错C、本题为判断题答案:B37.铁路行车信号中用()表示按规定速度通过。A、红色B、黄色C、绿色D、白色答案:C38.承运人对()期间发生的旅客身体损害予以赔偿。A、运送B、运输C、乘车D、合同答案:A39.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,已购车票的按()处理。A、旅客退票的有关规定B、作废C、误购D、改签答案:A40.明理诚信是指()。A、文明礼貌和诚实守信B、文明礼貌C、诚实守信D、礼貌礼仪礼节答案:A41.

9、承运行李应要求旅客出具车票,市郊定期车票不能托运行李,铁路乘车证不能免费托运行李。A、对B、错C、本题为判断题答案:A42.“SYW”表示()。A、舒适硬卧车B、硬卧车C、高级卧车D、双层硬卧车答案:D43.关于空闲卧铺优惠发售办法的通知规定,直通列车实行优惠卧铺票价时,由担当局确定并提前()抄铁道部及相关铁路局。A、15天B、20天C、25天D、30天答案:A44.半自动闭塞区段,出站信号机显示两个绿色信号灯,准许列车开往次要线路。A、对B、错C、本题为判断题答案:A45.桂林是一座历史悠久的历史文化名城。A、对B、错C、本题为判断题答案:A46.行李、包裹运输合同的()时行李、包裹票、A、

10、合同凭证B、基本凭证C、运输凭证D、协议凭证答案:B47.人民铁路职业道德与社会主义所提倡的共产主义道德是不一致的。A、对B、错C、本题为判断题答案:B48.25K型客车使用的车钩是()车钩。A、1号B、2号C、13号D、5C号答案:D49.当()人力制动机时,起到制动作用。A、上下往复摇动B、左右往复摇动C、反时针方向拧动D、顺时针方向拧动答案:D50.防寒保暖设备不良,车内温度不能保证()以上的客车,不得编挂使用。A、0B、2C、14D、16答案:D51.旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁并建立()制度。A、随机抽查B、质量责任C、质量检查D、岗位检查答案:C52.旅客可凭客票办理()行

11、李托运。A、一次B、二次C、三次D、四次答案:A53.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车经了解原因,(),应补票款并加收50%票款,并核收手续费。A、对持站台票送客上车未及时下车的B、对确应时间来不及而为买票的C、对有意不履行义务的D、对无意不买票的答案:C54.对旅客()提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”。A、车票等级B、旅行生活C、正当要求D、不同需求答案:D55.列车内发现有人护送的精神病旅客,乘务员应向护送人()安全注意事项,并予以协助。A、交代B、介绍C、提出D、叮嘱答案:B56.国际旅客联运协定规定,客票票价和(),应在乘车票据上用运价货币和本国货币注明。A、卧铺票价B、补

12、充册页客票票价C、其他费用D、册页客票票价答案:C57.国际旅客联运协定规定,对参加联运团体的每一旅客,除领队外,免费发给()的团体旅客证。A、一张乘车B、可以进出站C、相应D、一张单独答案:D58.铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定,中断繁忙干线铁路行车()以上的为较大事故。A、4hB、8hC、6hD、10h答案:C59.旅客列车服务质量标准划分为()等级。A、两个B、三个C、四个D、五个答案:B60.特快列车乘务员要求能用()会话。A、普通话B、民族语言C、简单英语D、地方语言答案:C61.旅客在车票到站要求越过到站继续乘车,列车在办理时核收()。A、越站区间的票价B、越站区间的票价和

13、手续费C、新到站与原到站票价差额D、新到站与原到站票价差额和手续费答案:B62.普通列车的乘务员应具有()以上文化程度A、初中B、高中(中专、中技)C、大专D、相当于高中答案:A63.列车长在()必须佩戴大檐帽。A、休息室B、值班时C、执行职务时D、站台上或列车长答案:C64.按保价运输的行李核收保价费,包裹保价费按声明价格的()计算。A、3百分之B、2百分之C、1百分之D、0.5百分之答案:C65.“召集信号”的机车鸣示方式是()。A、一长声B、二长声C、三长声D、四长声答案:C66.铁路运输收入少缴款的处理期限不得超过()。A、20天B、45天C、60天D、90天答案:A67.客运运价杂费

14、收据三页均为薄纸复写式,每100组为一册。A、对B、错C、本题为判断题答案:B68.22型客车日光灯使用的是()。A、正弦交流电B、直流电C、脉动交流电D、交直流电答案:C69.每次乘务终了,列车长应召开()。A、会议B、班组会议C、总结会议D、讲评会议答案:B70.()乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物。A、不准B、禁止C、杜绝D、控制答案:B71.铁路旅客运输服务质量标准规定,列车广播员要执行(),保持设备完好。A、作业程序B、操作规程C、播音规范D、岗位责任制答案:B72.西藏日喀则不是历史文化名城。A、对B、错C、本题为判断题答案:A73.遇列车严重超员时,不能办理()。A

15、、越站B、分乘C、变更D、变径答案:A74.旅客票价里程,按旅客乘车的实际()计算。A、里程B、发到站里程C、径路D、线路答案:C75.单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准,外段出勤为()。A、90minB、80minC、70minD、60min答案:C76.湖南张家界风景区没有被列入世界自然遗产名录。A、对B、错C、本题为判断题答案:B77.实行空闲卧铺优惠发售的车次,优惠比例及实行日期由铁道部以文电形式公布。A、对B、错C、本题为判断题答案:A78.铁路路风监察人员有权检查()、车站及其他需要检查的单位和运输经营场所。A、旅客列车B、所有列车C、客货列车D、货物列车答案:C79.

16、()指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。A、规范化服务B、热情服务C、周到服务D、延伸服务答案:C80.旅客列车病媒生物控制要求:普通旅客列车鼠密度()A、阳性率2百分之B、阳性率3百分之C、阳性率4百分之D、阳性率5百分之答案:D81.平时人力制动机均处于松开的装置。A、对B、错C、本题为判断题答案:A82.轴温报警器开启后,能把检测到的轴温和其()用数字显示在温度报警仪上。A、轴号B、轴箱编号C、轴位D、轴位编号答案:C83.现铁路客车软卧、硬卧、硬座车的车号为()。A、4位数B、5位数C、6位数D、7位数答案:C84.铁路旅客人身伤

17、害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致,列车乘警应在客运记录上签字。A、对B、错C、本题为判断题答案:A85.对旅客按客规规定携带少量带有危险性质的物品或佩戴枪支、子弹乘车时,应告之()保管,避免发生意外。A、乘警代B、列车长代C、妥善D、安全并答案:C86.严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定,入库列车炉灶压火,要有()。A、专人值班看管B、一人值班看守C、两个工作人员看管D、专人看守答案:A87.国际旅客联运协定规定,旅客应在列车到达时起()提出乘车票据,以便做关于中途下车的记载。A、2hB、3hC、4hD、5h答案:B88.()开展携带品搬运,可核收搬运费。A、承运人B、车站C、铁路运输企业

18、D、多进、集经公司答案:B89.站、车各服务场所应()积冰积水,冬季要有防滑措施。A、随时清除B、及时清除C、认真清除D、按时清除答案:B90.车站遗失物品招领处应有明显的招领()。A、公告B、揭示C、须知D、办法答案:B91.乘务员执乘中,走行、站立姿态要端正,在旅客多的地方走路时,要先打招呼。A、对B、错C、本题为判断题答案:A92.依靠科技进步是提高铁路经济利益的重要手段。A、对B、错C、本题为判断题答案:A93.带运包裹是指旅客将按包裹办理的贵重品、弹药、重要文件、尖端保密产品带入包房,自行看管和装卸的物品。A、对B、错C、本题为判断题答案:B94.运价里程为2605km的行李,运到期

19、限为()。A、5日B、6日C、7日D、8日答案:C95.行李中不得夹带国家()运输物品,危险品。A、有条件控制B、无条件控制C、有条件允许D、禁止、限制答案:D96.路风工作是铁路()建设、党风廉政建设和企业经营管理的组成部分。A、职工素质B、精神文明C、政治思想D、职业道德答案:B97.坚持服从大局,必须正确处理长远利益关系。A、对B、错C、本题为判断题答案:B98.装卸行包应先卸后装,特殊情况下可边卸边装。A、对B、错C、本题为判断题答案:B99.动车组列车多功能室只能用于照顾伤病旅客,列车乘务人员不得占用,不得储物或改作他用A、对B、错C、本题为判断题答案:A100.铁路是许多中长途旅客

20、出行必备的交通工具。A、对B、错C、本题为判断题答案:B101.旅客列车各类服务标志齐全醒目,公共信息标志应符合()的有关规定。A、TB/T1932B、GB/T10001C、TB/T2141D、GB/T9673答案:B102.国际旅客联运协定规定,三个方向长度总和超过()的大件物品,严禁按携带品运送。A、160cmB、200cmC、300cmD、400cm答案:B103.铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容A、对B、错C、本题为判断题答案:B104.承担新兵军事运输任务的列车晚点时,有关运输企业应当采取措施组织(),并迅速将情况通报驻本单位(本地区)的军

21、事代表机构。A、运行正点B、安全正点C、落实正点D、恢复正点答案:D105.对携带品超重不足()时,应免收运费。A、6kgB、5kgC、7kgD、9kg答案:B106.旅客不能按票面制定的日期、车次乘车时,在有运输能力的前提下,可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。A、对B、错C、本题为判断题答案:B107.新兵铁路军事运输在运输途中发生人员漏乘时,漏乘人员凭()开具的证明,免费乘车追赶队伍。A、站长B、客运主任C、军事代表D、列车长答案:C108.站、车卫生标准:窗明地净、四壁无尘、()、消灭“四害”。A、卫生清洁B、内外清洁C、整齐清洁D、美观整洁答案:B109.“应该”做什么或不做什么和“

22、必须”做什么或不做什么的区别是()。A、家庭道德和职业道德的区别B、职业道德和社会公德的区别C、家庭道德和社会公德的区别D、道德和法律的区别答案:D110.棚车代用客车时,客票票价按硬座客票()计算。A、40百分之B、半价C、30百分之D、60百分之答案:B111.新疆吐鲁番的艾丁湖湖面低于海平面(),是我国最低的洼地,也是世界A、140mB、145mC、150mD、154m答案:D112.客车拍发电报必须使用()A、正规电报纸B、邮政电报纸C、铁路电报纸D、公文纸答案:C113.九寨沟是以()为主要特色,集湖、瀑、滩、流、雪、峰、森林及藏族风情为一体的世界级自然风景区。A、ft清水秀,瀑布飞

23、流B、高ft湖泊群和瀑布群C、ft清水秀,奇花异石D、绿树红花、洞奇石美答案:B114.旅客列车上使用的快餐饭盒须收回或采用()的材料,以保护铁路沿线的环境。A、纸质B、易于回收C、易于降解D、不污染环境答案:C115.ft西平遥古城被列入世界文化遗产名录。A、对B、错C、本题为判断题答案:A116.旅客运输计划分为长远计划、年度计划、()计划、A、季度B、月度C、每周D、日常答案:D117.发生铁路运输收入事故后,责任人的书面材料应在()内上报。A、2天B、3天C、4天D、5天答案:D118.三等及以上或客流较大的车站,应按定员标准配备客运计划员。A、对B、错C、本题为判断题答案:A119.

24、餐车载重按就餐人数计算,每人重量取()。A、50kgB、60kgC、65kgD、75kg答案:C120.暖水瓶应有()。A、支架B、防倒圈(架)C、防烫措施D、安全措施答案:B121.茶炉车设有茶炉专用水箱。A、对B、错C、本题为判断题答案:A122.通过线路时,()天桥、地道、平交道。A、可走B、应走C、须走D、要求走答案:B123.列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。A、对B、错C、本题为判断题答案:B124.社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是()。A、诚实守信B、爱岗敬业C、奉献社会D、明理诚信答案:B125.旅客运输计划由铁路局编制。A、对

25、B、错C、本题为判断题答案:B126.铁路职业道德是铁路各工种职业道德的内涵丰富的体系。A、对B、错C、本题为判断题答案:B127.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。A、已使用区间的空调票价B、未使用区间的空调票价C、全部空调票价D、已收票价与已使用部分票价差额答案:B128.国际旅客联运协定规定,旅客在客票有效期内,无论从()的车站或从客票所载乘车径路上更接近到站的任何车站,均可继续乘车。A、中途下车B、任何下车C、换乘地点D、某一地点答案:A129.发售需中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。A、对B、错C、本题为判断题答案:A130.快速旅客列车

26、中,跨局列车的车次是()。A、K1-K998B、K1-K498C、K1-K598D、K1-K698答案:A131.运用客车可以临时配线。A、对B、错C、本题为判断题答案:B132.新疆吐鲁番的()以奇特的方式把地下水引送到地面。A、葡萄沟B、白杨沟C、坎儿井D、板房沟答案:C133.安全正点是运输质量的质量问题。A、对B、错C、本题为判断题答案:B134.国际旅客联运协定规定,发售联运乘车票据时,按照适用的运价规程所载的站名,()任一站发售至它国任一站。A、无特殊情况可由B、由一国C、一般准于D、可办理答案:B135.附加票是客票的补充部分,不能单独使用。A、对B、错C、本题为判断题答案:B1

27、36.节假日客流调查中,春节、暑期应提前3-4个月。A、对B、错C、本题为判断题答案:A137.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺,不能办理()。A、分乘B、越站C、变更D、变径答案:B138.在市场经济社会里,国家或政府对待职业道德的态度相同。A、对B、错C、本题为判断题答案:B139.集体利益没有独立性。A、对B、错C、本题为判断题答案:B140.空调客车应急灯的电压为()。A、0VB、8VC、110VD、220V答案:D141.发售异地车票每张可加收不高于5元的送票费。A、对B、错C、本题为判断题答案:A142.发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还有自该乘车证有效

28、期终了的次日起至发现日止按每日乘车()计算票价。A、50kmB、300kmC、200kmD、100km答案:D143.铁路运输企业是指铁路局以及其他具有独立法人()从事铁路运输经营的企业。A、资格B、资质C、证明D、条件答案:A144.发现旅客携带超大或超重物品进入车内时,应补收运费,妥善安排,必要时可放入()。A、通过台B、行李车内C、洗脸间D、车门边答案:B145.国际旅客联运协定规定,带有“往返”客票的册页票本有效期为()。A、从乘车之日起计算B、从办理签证之日起计算C、按乘车里程计算D、4个月答案:D146.列车在大站停车时,硬卧车锁闭车厢一端的通过门是()。A、只允许旅客从规定的车门

29、下车B、方面乘务员到站时的作业C、为了保证旅客行李物品的安全D、便于查堵危险品答案:C147.临时旅客列车是为适应()需求而临时开行的旅客列车。A、旅客B、节假日C、市场D、季节答案:C148.动车组站车客运人员服务规范规定:迎送旅客时和行还礼时,身体鞠躬为()。A、20oB、30oC、25oD、5o答案:B149.客车轴箱体温度允许比周围环境温度高()。A、2025B、3035C、4045D、5055答案:B150.对学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票。A、对B、错C、本题为判断题答案:A151.带运包裹每件重量不得超过()。A、40kgB、50kgC、60kgD、100kg

30、答案:B152.轴温报警器的温度传感器安装在()的相应位置。A、轴颈B、轴承C、轴箱D、轴头答案:C153.列车班组乘务员在补票中向收入部门少缴款时,必须在()内缴清。A、5天B、15天C、30天D、45天答案:C154.南京市江苏省省会,是我国六大古都之一,位于()。A、京广线上B、京九线上C、沪杭线上D、京沪线上答案:D155.市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。A、对B、错C、本题为判断题答案:B156.动车组列车旅客运输管理办法规定:列车乘务组人员应当接受列车长统一领导,质量良好地完成本岗位工作,特殊情况下,按规定服从()统一指挥。A、列车长B、司机C、乘警D、值

31、班员答案:B157.票价中包括旅客意外伤害()保险费。A、意外B、人身C、抢救D、强制答案:D158.动车组站车客运人员服务规范规定:熟知作业程序和标准,熟练使用服务设备设施,能为旅客提供及时、()。A、准确的服务B、优质的服务C、良好的服务D、文明的服务答案:A159.迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。A、对B、错C、本题为判断题答案:A160.旅客和行李、包裹的运价里程,以铁路客运运价里程表为计算依据,发到站间跨级两条及其以上线路时,应按最短径路计算。A、对B、错C、本题为判断题答案:B161.列车于始发放客前,列车长和(

32、)应检查车内一切备品、设施,特别对关键部位更要仔细查看。A、列车值班员B、各车厢列车员C、检车人员D、乘警答案:B162.软座和软、硬卧定员均按()计算.A、标记定员B、实际定员C、车种定员D、超成定员答案:A163.因站名相似或口音发生误售、误够时,站、车均应积极()。A、妥善处理B、协调处理C、安排处理D、主动处理答案:D164.京九铁路,北起北京西站,南至深圳,与香港九龙相连,跨越北京、广东等()省市,全长2372km。A、十B、九C、八D、七答案:B165.铁路路风管理办法规定,对旅客货主语言污秽、行为(),属粗暴待客行为。A、粗鲁B、粗暴C、野蛮D、鲁莽答案:A166.“中华人民共和

33、国残疾军人证”统一由中人民解放军总后勤部签发。A、对B、错C、本题为判断题答案:B167.各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的()止计算。A、0.5B、24:00C、0D、0.75答案:B168.高速客车的构造速度为150km/h。A、对B、错C、本题为判断题答案:B169.候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时,要()消毒、杀虫、灭鼠。A、随时B、每天C、定期D、定时答案:A170.办理带运行包,所带物品影响其他旅客时,应妥善安排,必要时可放入行李车内。A、对B、错C、本题为判断题答案:B171.所谓守纪,实质上要求职工严格自律,不允许有违反规定的行为发生。A、对B、错

34、C、本题为判断题答案:A172.册页票本应根据国际旅客联运协定办理,否则应()。A、禁止乘车B、从新办理C、视为无效D、另行补票答案:C173.从铁路来说,整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责,尽可能地满足他的旅行和()需求。A、安全B、运输C、生理D、心理答案:B174.在运输、装卸和存储保管过程中,容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物,均属()货物。A、易燃B、危险C、易爆D、特殊防护答案:B175.客流量较大的车站应设失物招领处。A、对B、错C、本题为判断题答案:A176.联运客票上应载有:发站和到站的名称、印制的客票号码、径路、车厢等级、客票票价、客票有效期、发售客票的

35、()。A、发车时刻B、联运站名C、铁路名称D、铁路局名称答案:C177.身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。A、对B、错C、本题为判断题答案:B178.锅炉设备不良或出现故障应()。A、及时修理B、停止使用C、向有关部门反映D、引起注意答案:A179.在工作期间,殴打旅客、货主造成重伤,或卖淫嫖娼,定为严重路风事件。A、对B、错C、本题为判断题答案:A180.铁路路风管理办法规定,殴打旅客货主或()人身自由,属粗暴待客行为。A、限制B、干涉C、侵犯D、触犯答案:D181.每年()期间对团体旅客购票不予优惠。A、军运B、黄金周C、暑运D、春运答案:A182.旅

36、客列车硬座的标记定员是各硬座车厢标记定员的总和。A、对B、错C、本题为判断题答案:A183.对旅客遗失物品的处理中,鲜活易腐物品和食品车站()保管和转运。A、不负责B、不办理C、应负责D、要妥善答案:A184.因承运人责任,致使旅客在到站退票,退还(),未使用部分不足起码里程按起码里程计算。A、全部票价B、已收票价与未乘区间票价差额C、已收票价与已乘区间票价差额D、已收票价与已使用部分票价差额答案:D185.国际旅客联运协定规定,占用卧铺席位的不满4周岁的儿童必须购买()。A、卧铺票价B、卧铺票和儿童票C、客票和卧铺票D、等级、席位相同的卧铺票答案:B186.旅客列车(国际列车和直达特快列车除

37、外)应预留()卧铺,供便乘机车乘务员使用。A、二个B、三个C、四个D、五个答案:B187.“旅客平均行程”是指:铁路运送的每一旅客的平均运输距离(千米)。A、对B、错C、本题为判断题答案:A188.轴温报警器出库前同轴的允许温度差为()。A、1.0B、1.5C、2.0D、2.5答案:D189.关于空闲卧铺优惠发售办法的通知规定,使用卧铺(含硬、软卧)不足起码里程,而里程在201300km时,优惠不超过()A、60百分之B、50百分之C、40百分之D、30百分之答案:D190.在列车长的领导下,各工种按()各负其责,严格乘务纪律,落实作业标准,完成乘务工作各项任务。A、岗位责任制B、作业程序C、

38、其分工D、其职责答案:A191.国际旅客联运协定规定,1名或数名()的儿童乘车时,每个儿童均必须购买儿童客票。A、身高1.11.4mB、满3周岁C、11.4mD、412周岁答案:D192.旅客列车根据()还应配备水杯、果皮盘、暖瓶、卧具等物品。A、旅客需要B、实际需要C、服务需要D、不同车种答案:C193.国际旅客联运协定规定,如旅客自愿仅从途中某站占用卧铺,则()的卧铺不予退还。A、记载B、乘坐卧车C、未乘坐区段D、乘卧车区段答案:C194.在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收()包裹运费。A、四类B、三类C、二类D、一类答案:D195.铁路衡器管理所检修工作人员,准予随身

39、携带标准砝码()。A、200kgB、150kgC、100kgD、250kg答案:A196.对浮动票价应分别按票种()。A、四舍五入到元B、尾数保留至角C、处理尾数D、以元为计算单位办理答案:C197.铁路旅客运输服务质量标准规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”答案:A198.社会各界特别是()对铁路一直十分重视,以各种方式对铁路职业道德的状况进行着监督和评价。A、媒体B、企业C、本行业D、职业集体答案:A199.快速列车的头靠套、茶桌布()A、一天一换B、单程一换C、往返一换D、随脏随换答案:B200.列车中转向架弹簧压死,在运行中则

40、可能发生颠覆。A、对B、错C、本题为判断题答案:A201.上海有位居亚洲A、500mB、460mC、400mD、436m答案:B202.位于江西省南面。京九线以西的巍巍井冈ft以()著称。A、中国名ftB、天下C、D、革命摇篮答案:B203.通常情况下,全国老兵铁路运输应当于()开始。A、10月20日B、11月25日C、11月20日D、12月10日答案:B204.严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员()。A、打扫卫生B、进行劳动C、干杂务D、进行劳动、帮工答案:D205.暑运前和暑运期间,职工业务教育和各种会议要增加暑运安全的内容。A、对B、错C、本题为判断题答案:A2

41、06.大小和方向都随时间变化的电流称交流电。A、对B、错C、本题为判断题答案:A207.里程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准,本段出勤为()。A、100minB、90minC、80minD、70min答案:B208.无私奉献精神作为一种道德追求,不可能与市场经济的要求相容。A、对B、错C、本题为判断题答案:B209.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。A、对B、错C、本题为判断题答案:B210.乘务中必须严加车门管理,列车员应做好“自控。互控、()”安全质量保证工作。A、联控B、检控C、他控D、合控答案:C211.“客运量预测”是指:对客运量的发展进行动态分析,并在定性基

42、础上进行定量计算,为编制旅客运输计划提供科学依据。A、对B、错C、本题为判断题答案:A212.旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站后办理变更。A、对B、错C、本题为判断题答案:A213.电气化区段停站()。A、需要冲洗车皮B、停电时可冲洗车皮C、可冲洗车皮D、不冲洗车皮答案:D214.中间站一般在列车到站前()开始检票。A、10minB、15minC、20minD、30min答案:C215.普通列车的列车广播可根据需要增加()、少数民族广播A、外语B、旅客点播C、英语D、戏曲点播答案:C216.通过线路时,严格执行()的制度。A、一停、二看、三通过B、一看、二停、三通过C、一过、二

43、停、三看D、一过、二看、三停答案:A217.营造遵章守纪的氛围,形成遵章守纪光荣、违章违纪可耻的道德()。A、理念B、风尚C、观念D、信念答案:B218.旅客在车站或列车内可要求变更一次路径。办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。A、新、旧径路里程票价差额B、新、旧径路里程差票价C、新、旧径路里程票价差额,核收手续费D、新、旧径路里程差票价,核收手续费答案:C219.国际旅客联运协定规定,由于席位售重,不能给旅客提供符合其客票和卧铺票等级种类的席位时,铁路可向旅客提供()车厢中的席位。A、符合其等级B、较高等级和种类C、相同铺位D、低于其等级答案:B220.在无人售票的乘降所上车的人员

44、,可在列车内购票,()手续费。A、不收B、核收C、加倍核收D、核收50百分之答案:A221.国际旅客联运协定规定,册页票本分为()两种。A、册页客票和票皮B、客票和卧铺票C、软席和硬席D、单程和往返答案:D222.编订列车车次是,上行列车编为单数车次。A、对B、错C、本题为判断题答案:B223.昆明-大理的旅游列车的乘车里程为359km,客票有效期是()。A、1天B、2天C、3天D、4天答案:B224.外交人员免费携带品的重量是()。A、30kgB、35kgC、40kgD、50kg答案:D225.塞拉门电气(或气动)发生故障,可通过()将门打开。A、钥匙B、手把C、按钮D、紧急装置答案:D22

45、6.铁路旅客运输管理规则规定,人员培训要“遵循先培训,后考核,再上岗的原则。A、对B、错C、本题为判断题答案:A227.Z字头旅客列车是()。A、快速旅客列车B、特快旅客列车C、夕发朝至旅客列车D、直达特快旅客列车答案:D228.儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是()。A、10kgB、15kgC、20kgD、25kg答案:A229.卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效。A、对B、错C、本题为判断题答案:A230.学生往返票办理办法规定,集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时由()办理。A、学校证明B、学校集中C、车站售票口D、站长签证答案:B231.旅客列车的停站次数规定:有两对

46、及其以上的特、直快车运行的线路,要实行()停车。A、分别B、交错C、选择D、先后答案:B232.在发展生产中,()说协作不仅“提高了个人生产力,而且创造了一种新的生产力,这种生产力本身必然是集体力”。A、马克思B、恩格斯C、列宁D、斯大林答案:A233.直快列车在专供旅客上下的专署所在站停车不超过()。A、3minB、4minC、5minD、6min答案:B234.铁路行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的0.5%计算。A、对B、错C、本题为判断题答案:B235.各列车班组领取使用的客运票据,未经()批准,不准相互调拨和借用。A、站段领导B、车队领导C、收入管理部门D、乘务管理部门

47、答案:C236.乘务人员为长途旅客开短途票的,在给予行政处分的同时给予于相当违纪金额()的罚款。A、1-2倍B、1倍C、2倍D、2-3倍答案:A237.国际直通联运的旅客运送,应利用运行时刻表中规定的(),或利用根据需要和可能开行的专列和包车进行。A、时间或车次B、时刻或线路C、列车或车厢D、交路或车次答案:C238.硬座客车载重按客车定员总数的()计算。A、1.1倍B、1.3倍C、1.5倍D、1.7倍答案:C239.旅客票价包括客票票价和()。A、加快票票价B、附加票票价C、卧铺票价D、保险费答案:B240.听觉信号,重复鸣示时,须间隔()以上。A、1sB、3sC、5sD、7s答案:C241

48、.TKZW1T型轴温检测与报警装置的输入电压为直流()。A、4048VB、4060VC、4265VD、065V答案:D242.成人无论身高多少都应购买全价票。A、对B、错C、本题为判断题答案:A243.铁路运输企业要确保旅客运输安全()。A、优质B、准确C、舒适D、正点答案:D244.客车上水时,给水员不须戴安全帽。A、对B、错C、本题为判断题答案:A245.行李、包裹的运到期限以()里程计算。A、运输B、运价C、运送D、运载答案:B246.客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式,尺寸为120mm*150mm。A、对B、错C、本题为判断题答案:B247.夜间行车,硬座车关闭()A、地灯B、半夜灯C

49、、顶灯D、终夜灯答案:B248.旅客因误购、误售、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。A、对B、错C、本题为判断题答案:B249.动车组按牵引力方式分为内燃动车组和电力动车组。A、对B、错C、本题为判断题答案:A250.站台票收费标准为()一张。A、0.5元B、1元C、1.5元D、2元答案:B251.在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,对其中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人要(),并根据当时需要在生活上予以照顾。A、做好服务B、做好工作C、区别对待D、正确对待答案:A252.动车组车门发生故障时,应立即采取临时安全防护预案并传递通知机械师处理,列车乘务人

50、员应手动开关车门。A、对B、错C、本题为判断题答案:B253.北京上海的乘车里程为1463km,客票有效期是()。A、2天B、3天C、4天D、5天答案:B254.直快列车在专供旅客上下的县城所在站停车不超过()。A、3minB、4minC、5minD、6min答案:A255.旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款,并由()或指定专人负责管理。A、列车长B、列车值班员C、餐车长D、乘警长答案:A256.诚信作为企业最为重要的有形资产,是企业创业发展和长盛不衰的依据。A、对B、错C、本题为判断题答案:B257.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,应将携带品放在(),保证安全。A

51、、行李架上B、座位下面C、列车前部D、列车尾部答案:D258.客、货列车之间产生会让时,应以货车()旅客列车。A、先于B、等待C、停会或待避D、会让答案:C259.旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的()。A、目的B、核心C、中心环节D、前提答案:D260.学生往返票办理办法规定:学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为()。A、列车的省会所在地车站B、列车的学校所在地车站C、列车的始发站D、列车的换乘站答案:C261.铁路旅客运输合同从()时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时为止,为合同履行完毕。A、购买车票B、售出车票C、检票进站D、检票上车答案:B262.一持有定期票的旅客,在乘车

52、途中客票有效期终了,()。A、应自有效期终了站的最近停车站起,另行补票B、可按有效期使用至到站C、应自有效期终了站起,另行补票,核收手续费D、应自有效期中了站起,另行补票答案:B263.天桥、地道、平交道要做好防护引导,防止()站台上应组织旅客排队上车。A、旅客拥挤B、旅客滞留C、旅客慢性D、旅客对流答案:D264.铁路运输业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起()。A、主导作用B、辅助作用C、职业责任D、行为准则答案:A265.炉灶附近禁放易燃物品,餐车在运行中一般可炼油。A、对B、错C、本题为判断题答案:B266.铁路系统之间的公文及路外单位承揽的铁路用产品可以通过旅客

53、列车的行李车免费运送。A、对B、错C、本题为判断题答案:B267.动车组列车旅客运输管理办法规定,持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐二等车,但须()后乘车。A、办理手续B、办理签证C、办理计价D、办理座席答案:B268.乘车时,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭()规定的持枪证明佩戴枪支子弹。A、公安部B、省政府C、法律D、法规答案:D269.()是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。A、列车编组计划B、运输计划C、运输方案D、运行图答案:D270.持站台票上车送客未下车但及时声明时,()。A、按无票处理B、只补收至前方停车站的票款,核收手续费C、只补至前方停车站的票价D、补收自乘车站

54、起至到站止车票票价,核收手续费答案:B271.邮局押运人员免费乘车证,只限乘坐()。A、邮车B、铁路指定位置C、列车指定位置D、邮车及铁路指定位置答案:D272.车站(客技站)要做好旅客列车的给水工作,确保列车(),满足旅客用水需要。A、辆辆有水B、足够的用水C、辆辆满水D、不缺用水答案:C273.()同志曾经号召铁路职工要“本着兴家立业的精神来管理铁路,爱护铁路。“A、毛泽东B、朱德C、刘少奇D、周恩来答案:B274.动车组站车客运人员服务规范规定,尊老爱幼、谦虚谨慎、真诚热情、努力树立动车组站车客运人员()。A、铁路形象B、优良形象C、企业形象D、良好形象答案:D275.空调客车三机是指(

55、)。A、柴油机、通风机、发电机B、柴油机、压缩机、发电机C、发电机、空调机、通风机D、发电机、柴油机、空调机组答案:D276.()不属于行李的范围。A、旅客自用的被褥B、旅客自用的衣服C、书刊D、旅客代步的残疾人车答案:C277.车辆全长是()。A、车体两端面间的水平距离B、两车钩最外侧间的水平距离C、两车钩锁闭时两钩舌内侧间的水平距离D、开锁时两车钩最外侧水平距离答案:C278.遇(),站长可决定暂时停发售站台票。A、春、暑运期间B、黄金周期间C、特殊情况D、特殊任务答案:C279.建国以来,我国客车就采用燃煤锅炉采暖。A、对B、错C、本题为判断题答案:B280.特定运价是对一些特殊运输方式

56、和特殊运价区段制定的()运价。A、特定B、客运C、特殊D、强制答案:B281.旅客在列车上丢失车票,应自()起补收票价,核收手续费。A、前方站B、后方站C、丢失站D、始发站答案:C282.自然通风器借助车外空气对通风器的压力形成车内外空气的()而产生的空气对流。更换车内空气。A、自然对流B、压力和C、强迫对流D、压力差答案:D283.动车组站车客运人员服务规范规定:必须戴走时准确的手表,手表款式、颜色简单不夸张,宽度不得超过(),不得系挂怀表。A、1.5cmB、2cmC、2.5cmD、3cm答案:B284.逾期包裹不办理免费转运。A、对B、错C、本题为判断题答案:A285.列车预报:硬座实际定

57、员(规定超员的列车按超成定员)减去()的车内人数,再减去发收报间各站的固定票额(不包括发报站)为剩余能力。A、发报站实际B、发报站各站C、发报站已近D、发报站以远答案:D286.25型空调客车的空调装置采用分装式。A、对B、错C、本题为判断题答案:B287.()属不能按包裹运输的物品。A、25kg的猪B、18kg的哈巴狗C、23kg的警犬D、15kg的警犬答案:A288.电气化区段准攀登车顶作业。A、对B、错C、本题为判断题答案:B289.铁路旅客运输服务质量标准规定,列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。A、对B、错C、本题为判断题答案:B290.车站对非车站人员进站经营搬运业务的

58、应予以制止和()。A、处理B、清理C、取缔D、处罚答案:B291.乘务人员与车站串通无票运输货物最高可达到开除处分的违纪金额条件是()。A、1500元B、3000元C、4000元D、8000元答案:C292.我国铁路邀请的外国代表团使用的中华人民共和国铁路乘车证属于特种乘车证。A、对B、错C、本题为判断题答案:B293.铁路各级卫生监督机构必须建立食物中毒的报告登记制度,备有食物中毒报告卡档案。A、对B、错C、本题为判断题答案:A294.京津城际铁路(北京南天津)最高时速为()。A、200km/hB、250km/hC、300km/hD、350km/h答案:D295.22型客车使用的是()车钩缓

59、冲器。A、1号B、2号C、3号D、st型答案:A296.旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案:D297.大连哈尔滨的乘车里程为944km,客票有效期是()。A、1天B、2天C、3天D、4天答案:C298.在保证安全正点和服务质量的前提下,容许旅客列车硬座车厢超员运输,直通旅客列车始发超员20%,途中准超员40%。A、对B、错C、本题为判断题答案:B299.作为一种时代精神和振兴中华的强大动力的规范是()。A、个人主义B、爱岗敬业C、自主自强D、团结友善答案:C300.列车乘务人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带

60、点部分的距离,不得少于1500mm。A、对B、错C、本题为判断题答案:B301.车站对老、幼、病、残、孕及带有婴孩的旅客,应组织提前进站上车。A、对B、错C、本题为判断题答案:A302.车站发现无人护送的精神病旅客,一般禁止乘车。A、对B、错C、本题为判断题答案:B303.勤俭节约、兴家立业的作风是艰苦奋斗精神的一个重要方面。A、对B、错C、本题为判断题答案:A304.国际旅客联运协定规定,国际联运旅客乘车时使用()。A、卡片客票B、册页票本C、客快联合票D、联运专用票答案:B305.发现旅客携带国家禁止限制的物品,按该物件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。A、补收B、加倍补收C、的40

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