阿里云SaaS创新探索

1、阿里云SaaS创新探索技术创新，变革未来1. 阿里云：新商业加速器2019年“云拐点”：云计算超越IT！云计算50%传统IT 50%2019年全球硬件 产业规模“传统IT”年增长率：0.3%“云计算”年增长率：13%已经进行企业信息化转型升级的企业当中78.3%的企业以云计算作为新商业基础设施企业级云创新排行榜数据来源：T数据电商移动化大数据人工智能社交物联网区块链70.3%68.6%68.0%56.0%55.4%48.6%44.0%新商业，先上云！云计算78.3%云计算已经是新商业企业数字化转型的基础设施。中 国美国企业数量：2830万+SaaS市场：$72.2亿单企业投资额：$255数据来

2、源：Gartner 2017全球云计算市场份额报告、T数据2018/07企业数量：8000万+SaaS市场：$17.3亿单企业投资额：$21.6中国SaaS市场：“十倍论”PaaS：SaaS生态加速器！20000180001600014000120001000080006000400020000201720182019202020212022中国公有云市场($M)IaaSPaaSSaaS美国云产业：厚中台，富生态PaaS与IaaS同比增长PaaS-SaaS比(2018)：4.4中国云产业：薄中台，窄生态PaaS远滞后IaaS增长PaaS-SaaS比(2018)：2.7140000.001200

3、00.00100000.0080000.0060000.0040000.0020000.000.00201720182019202020212022美国公有云市场($M)IaaSPaaSSaaS数据来源：T数据人工智能机器翻译品牌精准媒体 舆情监控商品商品企划 智能定价制造快反 C2M渠道货品追踪 商超营销全域营销 智能设计零售智慧门店 智能导购物流调配补货 仓配策略服务智能客服 智能质检金融智能风控 金融贷组织组织在线 组织升级阿里云：新商业应用加速器ASR声纹识别情感分析语法诊断文本生产区块链语义分析文本摘要区块链平头哥平头哥智能问答人脸检测物品检测文字OCR姿态识别人体追踪人体检测人脸查

4、找阅读理解。智慧零售案例1：商汤，“卖场顾问”市场空间：2018年，中国共有142个百万人口以上的城市，1亿新中产是消费升级的驱动力。卖场运营引擎：人货场数字化，店内动线、门店汰换、商圈招商、会员营销、经销商监管，数字商圈尽在掌握。背景介绍科捷天津仓主营宝洁业务SKU： 500左右部署方案方案：订单到人面积：5000机器人：60台部署周期：1个月客户痛点传统的劳动密集型仓储作业拣选模式不 能满足客户服务的需求，带来管理上的 困扰活动期间订单量大，需要大批量劳务工和临时工，成本高、效率低应用效果节约50%以上人力双十一原模式255人，项目实施 后减少为145人错误率减少3倍 效 率 提 升 40

5、%智慧零售案例2：旷视的“物流大脑”市场空间：中国物流费用占GDP比重为14.9%， 通用仓库面积10亿平米，预计2020年，中国智 能仓储市场规模将超过954亿元。场景广告引擎：“河图”智能机器人网络协同大 脑，已落地应用与天猫超市、宝洁的仓储供应链 中，海量分拣工作“零失误”，准确率可达99.99%，效率比纯人工分拣提升40%。智慧零售案例3：Video+“5G视频引擎”视频市场空间：2018年，6亿网民看视频，2022年人均看视频时间翻倍（6小时），5G时代视频流量 占比85%。场景广告引擎：Video OS机器学习全网40万小时的电视剧、古装剧、综艺、网剧，在415万APP的视频场景中

6、精准插入商品广告，影响消费者心智。2. 阿里云：中国SaaS风向标区域SaaS指数值（2018）SaaS指数值（2017）增速广东15.611.4+4.2%上海10.921.7-10.8%北京8.320.6-12.3%浙江7.75.6+2.1%四川6.71.9+4.8%15%以上10%-15%5%-10%3%-5%2%-3%1%-2%1%以下无分布SaaS成功应用型企业TOP5热点区域SaaS指数及增速数据来源：T数据头部更迭：广东实现反超，越至首位，上海、北京则呈现低增速态势；阶段性挑战：2018年北京、上海等地的互联网金融、娱乐文化、 传媒等产业遭遇重大调整，资本大量收缩等问题，冲击Saa

7、S产业。产业升级：SaaS逐渐从互联网服务、金融、旅游等服务型产业向实体产业深入，中小制造、加工生产的SaaS化。2018中国SaaS区域市场排行榜：二线崛起（已应用SaaS企业）区域SaaS指数值（2018）SaaS指数值（2017）增速江苏6.76.5+0.2%天津6.34.9+1.4%重庆6.30.85.5%湖北5.45.7-0.3%山东4.53.6+0.9%15%以上10%-15%5%-10%3%-5%2%-3%1%-2%1%以下 无分布注释：“尝试应用型企业的TOP5区域”为一年内计划使用SaaS的企业，不包含“成功应用型企业的TOP5区域”SaaS尝试应用型企业TOP5潜力区域Sa

8、aS指数及增速潜力市场：从客户预算来看， SaaS潜在用户分布在长江中下游；营利压力大：需求务实且活跃，提升效率型让位获客营销型SaaS。数据来源：T数据2019中国SaaS潜力市场排行榜：长江新机会（即将使用SaaS企业）长三角大湾区环渤海大湾区粤港澳大湾区SaaS指数值（2018）SaaS指数值（2017）增速15.611.4+4.2%SaaS指数值（2018）SaaS指数值（2017）增速24.334.3-10.0%SaaS指数值（2018）SaaS指数值（2017）增速19.131.5-12.4%SaaS新风向：1线城市慢启动，2、3线城市跳跃式发展TOP3湾区经济体：产业升级进入深水

9、区，SaaS产业增速呈现低增速或负增长，单一的依赖SaaS级服务商，不足以推动SaaS产业在这些地区的的高速增长，SaaS配套服务存在市场空白。第二曲线：IT化落后于沿海发达区域的2、3线城市，上云用SaaS实现“跳跃式发展”。数据来源：T数据制造金融电子商务互联网服务软件开发娱乐服务教育建筑与房地产物流运输文化传媒 信息、通讯服务零售住宿和餐饮服 务医疗卫生 能源咨询、策划等 中介服务业文化传媒采矿业务能源 政府电子商务医院信息、通讯农服林牧副渔业住宿和餐饮业零售业 交通运输业软件开发建筑与房地产 业制造业教育金融2017“五大”行业占领64.5%市场份额金融、教育、制造、建筑与房地产、软件

10、开发2017年中国SaaS行业渗透分布2018“新五大”行业占领49.6%市场份额制造、金融、电子商务、互联网服务、软件开发2018年中国SaaS行业渗透分布数字中国：“云原生应用”逆袭（电商、互联网）数据来源：T数据10.9%10.4%9.6%9.4%9.3%7.0%5.8%5.8%5.8%5.1%4.7%4.0%2.8%1.7%1.6%2018年SaaS行业渗透分布情况制 造金 融电 子 商 务互 联 网 服 务软 件 开 发娱 乐 服 务教 育建 筑 与 房 地 产信 息、通 讯 服 务文 化 传 媒物 流 运 输零 售住 宿 和 餐 饮 服 务能 源医 疗 卫 生广东上海浙江广东北京上

11、海上海广东广东广东广东广东湖北内蒙广东上海重庆广东北京四川广东广东浙江上海浙江湖南浙江广东山西北京江苏广东江苏浙江广东北京北京重庆四川上海上海北京北京新疆河南2017年SaaS梯队第一梯队：上海、北京、广东第二梯队：江苏、贵州、浙江、湖北、天津、山东 第三梯队：山西、陕西、四川、河南、河北、江西2018年SaaS梯队第一梯队：广东、北京、上海第二梯队：浙江、江苏、四川、重庆、天津、山东 第三梯队：山西、陕西、湖南、湖北、河南、贵州中国SaaS行业市场排行榜广东反超北京，内陆产业升级数据来源：T数据78.9%68.1%54.0%49.1%37.2%36.8%31.3%29.9%26.5%20.5

12、%19.4%14.5%13.8%13.6%13.4%12.8%12.6%12.3%11.9%10.6%10.4%9.5%9.4%9.2%7.6%4.0%22.7%邮件管理 协同办公 CRM/SCRM企业云存储微信营销HR云客服 营销自动化MICEDSP远程视频（企业视频服务）SCM客户数据平台与市场分析DMP工程管理 商业智能分析云费控项目管理与任务管理安全电子发票 电商平台 云代记账 电子合同性能监测及运维舆情监测ERP6.8%BPM其他注：GAP值=尝试应用型企业比例 成功应用型企业比例成功应用型企业79.0%68.1%53.4%48.6%36.7%36.6%30.8%29.4%26.1%19.9%19.2%14.4%12.7%13.7%13.2%12.7%12.3%11.5%11.7%10.5%10.5%9.3%9.3%9.4%7.9%6.8%4.0%22.8%尝试应用型企业77.6%67.7%58.3%52.5%40.8%38.1%35.0%33.2%29.1%24.7%20.2%15.2%22.0%13.5%15.2%13.0%14.3%17.9