管理信息系统实施

1、第6章管理信息系统实施 1本章主要内容程序设计；程序和系统调试；系统切换、运行及维护；（一）程序设计1、程序设计的任务程序设计的任务是为新系统编写程序，即把详细设计的结果转换成某种计算机编程语言写成的程序。该阶段相当于机械工程中图纸设计完成的“制造”阶段，程序设计的好坏直接关系到能否有效地利用电子计算机来圆满地达到预期目的。2、程序设计的目标可维护性 能够对系统功能进行修改、完善和调整可靠性 可靠性是指信息系统对外界干扰抵御力与恢复能力。可靠性高低是根据信息系统连续工作时间的长短来衡量的。可理解性 指源程序时易读性好，层次清楚、简洁明了效率 指能否有效的利用计算机的资源3、程序设计的基本要求程

2、序的功能必须按照规定的要求，正确地满足预期的需要；程序内容清晰、明了、便于阅读和理解；程序结构严谨、简捷、算法和语句选用合理，执行速度快，节省机时；程序和数据的存储、调用安排得当，节省存储空间程序适应性强。程序交付使用后，若应用问题或外界环境有了变化时，调整和修改程序比较简便易行。4、程序设计语言的选择 语言的结构化机制与数据管理能力； 选用高级语言应该有理想的模块化机制、可读性好 的控制结构和数据结构，同时具备较强的数据管理 能力； 语言可提供的交互功能； 有较丰富的软件工具； 开发人员的熟练程度； 软件可移植性要求； 系统用户的要求。5、结构化程序设计方法“自顶向下”的模块化设计方法结构化

3、程序设计方法的特点就在于其使用三种基本逻辑结构：顺序结构、选择结构和循环结构来设计程序。（二）程序和系统调试在信息系统的开发过程中，面对着错综复杂的各种问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，开发人员之间的思想交流也不可能十分完善。所以，在信息系统开发周期的各个阶段都不可避免地会出现差错。开发人员应力求在每个阶段结束之前进行认真、严格的技术审查，尽可能早的发现并纠正错误，否则等到系统投入运行后再回头来改正错误将在人力、物力上造成很大的浪费，有时甚至导致整个系统的瘫痪。然而，经验表明，单凭审查并不能发现全部差错，加之在程序设计阶段也不可避免还会产生新的错误，所以，对系统进行调试是不可缺少的，是

4、保证系统质量的关键步骤。统计资料表明，对于一些较大规模的系统来说，系统调试的工作量往往占程序系统编制开发总工作量的40%以上。1、调试的目的和意义调试的目的在于发现其中的错误并及时纠正，所以在调试时应想方设法使程序的各个部分都投入运行，力图找出所有错误；错误多少与程序质量有关；单调试通过也不能证明系统绝对无误，只不过说明各模块、各子系统的功能和运行情况正常，相互之间连接无误；系统交付用户使用以后，在系统的维护阶段仍有可能发现少量错误并进行纠正，这也是正常的。2、调式的分类人工测试：个人复查；走查；会审；机器测试：黑盒测试；白盒测试。3、调试的步骤一个信息系统通常由若干子系统组成，每个子系统又由

5、若干模块（程序）组成；可把调试工作分为模块（程序）调试、组装（组合）调式、确认测试、系统测试四个层次；调试过程依次是程序模块调式、组装调式、确认调式、系统调式。系统调试的步骤分调分调即子系统调试，就是把经过调试的程序模块放在一起形成一个子系统来调试。分调的目的主要保证内部控制关系正确和数据内容正确，同时测试模块的运转效率。主要是调试各模块之间的协调和通信，即重点调试子系统内各模块的接口。例如，数据穿过接口时可能丢失；一个模块对另一个模块可能存在因疏忽而造成的有害影响；把若干子功能结合起来可能不产生预期的主功能等等。总调 即系统调试，是把经过调试的子系统装配成一个完整的系统来调试，用以发现系统设

6、计和程序设计中的错误，验证系统的功能是否达到设计说明书的要求。 4、程序调试实验法实验法进行程序调试，通常通过代码测试和程序功能测试进行。代码测试需要进行程序的语法调试和程序的逻辑检查。逻辑检查之前，所需编造测试数据的类型： 用正常数据调试； 用异常数据调试； 用错误数据调试。特殊测试峰值负载测试容量测试响应时间测试恢复能力测试5、编写文档程序测试完成之后，要编写相关文档文档的内容主要包括操作说明书、程序框图和源程序清单等。（三）系统切换指从一种处理方法改变到另一种处理方法的过程；用计算机辅助的企业信息系统一般都是在现行的手工管理系统基础上建立起来的，因此系统切换主要指由旧的、手工处理系统向新

7、的计算机信息系统过渡；必须协调新旧系统之间的关系，否则将造成紊乱与中断，损害经济效益；系统切换要做好相应的准备工作（人员培训、数据准备、应对意外）。 事务管理人员的培训（1）通过事务管理人员培训，使他们了解新系统的目标、 功能，系统的结构及运行过程，以及对企业组织机 构、工作方式等产生的影响。（2）对事务管理人员进行培训时，必须做到通俗、具体、 尽量不采用与实际业务领域无关的计算机专业术语。系统操作人员的培训（1）系统操作员是信息系统的直接使用者。（2）对系统操作员的培训应该提供比较充分的时间，除 了学习必要的计算机硬、软件知识，以及键盘指法、 汉字输入等训练以外，还必须向他们传授新系统的 工

8、作原理、使用方法，简单出错的处置等知识。1、人员培训19基础数据统计工作要严格科学化，具体方法应程序化、 规范化；计量工具、计量方法、数据采集渠道和程序都应该固定， 以确保新系统运行有稳定可靠的数据来源；各类统计和数据采集报表应标准化、规范化。2、基础数据准备203、应对意外 一般来说，系统只出现局部性问题，则说明系统是成功的；如果出现致命问题，则说明系统设计有问题。4、系统转换的方式直接切换；并行切换；试点过渡（分阶段切换）。系统转换的方式 直接转换就是在确定新系统运行准确无误时，立即启用 新系统，终止原系统运行；这种方式对人员、设备费用很节省；一般适用于处理不太复杂的数据不是很重要的应用，

9、新 系统一般经过了详细的测试和模拟运行。（1）直接转换新旧系统并行运行一段时间，经过一段时间的考验后，新系统正式代替原系统；对于较复杂的大型系统，提供了一个与原系统运行结果进行比较的机会，可以对系统在各个方面进行考察和评价；当然，由于是与原系统同时运行，消除了不稳定的潜在危险，也消除了尚未认识新系统之前的惊慌与不安；平行转换一般可分为三步走，第一步以原系统的作业为正式作业，新系统作校核用。第二步以新系统处理为正式作业，原系统校核用。最后完成新旧系统的转换。根据系统的复杂程度和规模大小不同，平行运行的时间一般可在个月到年之间。（2）并行转换（2）并行转换采用并行切换的风险较小，在切换期间还可同时

10、比较新旧两个系统的性能，并让系统操作员和其他有关人员得到全面培训。因此，对于一些较大的管理信息系统，平行切换是一种最常用的切换方式。由于在并行运行期间，要两套班子或两种处理方式同时并存，因而人力和费用消耗较大，这就要时实现周密做好计划并加强管理。 （3）试点过渡先选用新系统的一部分代替老系统，作为试点，然后逐步的代替老系统。一般比较大的系统采用这种方式较为适宜，能保证平稳运行，费用也不太大。（3）试点过渡 采用试点过渡法切换时，各系统的切换次序及切换的具体步骤，均应根据具体情况灵活考虑。通常可采用如下策略：(1)按功能分阶段逐步切换。首先确定该系统中的一个主要的业务功能，如财务管理率先投入使用，在该功能运行正常后再逐步增加其它功能。(2)按部门分阶段逐步切换。先选择系统中的一个合适的部门，在该部门设置终端，获得成功后再逐步扩大到其它部门。这个首先设置终端的