北转广练习题（第一天）试题及答案

1、北转广练习题（第一天）北京项目人员转入广东项目：包含服务用语、服务范围、发票、开票系统练习，可以多次提交。您的姓名： 填空题 *_我方的服务范围是? * 单选题 *A、全国B、深圳C、广东省D、广东省（除深圳）(正确答案)2、其他税费专席的咨询热线为? * 单选题 *A、12366-1B、12366-2(正确答案)C、12366-1-2D、12366-2-9-13、要以个人身份登录广东省电子税务局，除了需要注册账号密码外，还需要办理什么业务? * 单选题 *A、实名信息修改B、实名认证(正确答案)C、绑定企业D、主管税务机关前台拿账号密码若核定的广东通用机打发票的开票类型是自开，而非代开，广东

2、省电子（网络）发票应用系统不会有以下哪个功能菜单? * 单选题 *A、发票查询B、数据应用C、委托代开发票(正确答案)E、发票开具2. 纳税人投诉非我方系统和服务人员，我方应该怎么处理? * 单选题 *A、登记纳税人投诉的是什么?登记好后把信息反馈给主管。B、为纳税人转接其他税费专席进行咨询处理。(正确答案)C、让纳税人前往主管税务机关前台进行处理。D、非我方服务范围，我们不管，让纳税人自行处理。4. 我现在在区块链上面进行开票，请问收款人和复核人可以是同一个人? * 单选题 *A、您好，因为我们是电子办税专席，主要负责网上办税技术操作指引，您咨询的问题，需要为您转接其他税费专席进行咨询。(正

3、确答案)B、您好，收款人和复核人可以是同一个人，谢谢！C、您好，收款人和复核人不可以是同一个人，谢谢！D、您好，没有具体的要求，你可以是同一个人也可以是不同一个人，谢谢！在广东省电子（网络）发票应用系统中，什么情况下可以作废发票? 单选题 *A、未验旧、未跨月。(正确答案)B、已验旧、未跨月。C、未验旧、已跨月。D、已验旧、已跨月。个人代开增值税电子发票开错了怎么办? * 单选题 *A、 您好，请使用自然人身份进入电子税务局，通过我要办税-事项办理-发票作废申请，申请作废即可。B、 您好，请使用自然人身份进入电子税务局，通过我要办税-事项办理-代开红字增值税普通发票，代开一张负数发票抵消即可。

4、C、 您好，代开错了直接重新再开具一张即可。E、您好，个人代开增值税电子发票开错了需前往主管税务机关前台红冲，谢谢！(正确答案)我现在个人代开发票，审核不通过，是怎么回事? * 单选题 *A、您好，请问审核不通过有什么提示了?（答:没有提示，就是不通过）若是这样，请您联系您的主管税务机关前台进行核实，因为您在网上申请代开后，系统会把您的申请表推送到您的主管税务机关前台，由税务人员人工审核，所以请您联系您的主管税务机关核实是什么原因不通过后，再重新申请代开，谢谢！(正确答案)B、您好，若是您现在选择的主管税务机关代开不成功，请您选择其他税务机关重新进行代开即可，谢谢！C、您好，要是您网上代开不通

5、过，说明您不可以通过网上代开，请您前往税务机关前台进行代开，谢谢！D、您好，请您更换其他系统重新申请代开，谢谢！13. 企业领用发票，申领方式选择了邮寄方式，请问邮寄地址可以选择哪里? * *A、手动填写，想寄到哪里就填写哪里的地址。B、企业注册地址(正确答案)C、财务负责人的家庭地址E、企业生产经营地址(正确答案)22. 以下对发票票种核定说法正确的是? *A、发票票种核定路径能够新增、变更和删除发票票种。（变更是指变更发票的数量和变更普票的单张发票最高开票限额）(正确答案)B、发票票种核定路径能够新增、变更和删除购票员。(正确答案)C、发票票种核定的进度查询路径为:我要办税-事项办理-事项

6、进度管理。(正确答案)D、可以修改增值税发票最高开票限额23. 发票的真伪怎么查询? * *A、您好，请您微信关注广东税务微信公众号，点击:微办税-个人业务-办税-发票查验，进行查询，谢谢！B、您好，请您微信搜索粤税通小程序，点击:全部功能-我的发票-发票查验，进行查询，谢谢！(正确答案)C、您好，请您手机下载广东税务APP,切换为企业业务，点击:办税-发票管理-发票查询，进行查询，谢谢！(正确答案)D、您好，请您打开广东省电子税务局，无需登陆，请您点击:公众服务-发票查询，进行查询，谢谢！(正确答案)4、如何变更实名信息的姓名或身份证有限期? * *A、广东税务APP:人脸实名更新:在【我的

7、】-点击【姓名栏次】（显示您姓名的位置），点击【实名认证】按钮，再点击【实名信息更新】按钮，当选择【人脸采集实名认证】，点击【下一步】按钮，输入相应的数据，点击【下一步】按钮，可以选择“否”和“是”进行实名认证更新。(正确答案)B、广东税务APP:银行卡实名更新:在【我的】-点击【姓名栏次】（显示您姓名的位置），点击【实名认证】按钮，再点击【实名信息更新】按钮，当选择【银行卡实名认证】，点击【下一步】按钮，输入相应的数据，点击【下一步】按钮，可以选择“否”和“是”进行实名认证更新。(正确答案)C、广东税务微信公众号:请您进入广东税务微信公众号，选择【微办税】-【用户中心】-【实名信息修改】，点

8、击右上角小铅笔的图标，点击“是”进入实名认证界面，请您根据页面提示上传证件正反面照片进行操作。D、请您登录广东省电子税务局，点击我的信息-用户管理-用户信息管理-实名认证-修改，点击姓名或身份证号码后方的【更改绑定】进行修改即可。5、我方负责的系统有哪些? * *A、广东省电子税务局客户端(正确答案)B、广东税务微信公众号(正确答案)C、广东税务APP(正确答案)D、广州税务微信公众号E、粤税通小程序(正确答案)6、个税系统问题怎么处理? * *A、企业可以通过“自然人电子税务局”内的“办税咨询”浮标，进行在线咨询。(正确答案)B、可以通过“广州税务”微信公众号-智能咨询-自然人电子税务局操作

9、在线咨询 ，进行咨询。(正确答案)C、可以通过“广州税务服务号”微信公众号-智能咨询-自然人电子税务局操作在线咨询，进行咨询。(正确答案)D、建议纳税人自行拨打12366-1-2进行咨询。(正确答案)7、如何变更注册手机号码或实名手机号码? * *A、广东省电子税务局:请您登录广东省电子税务局，点击我的信息-用户管理-用户信息管理-实名认证-修改，点击手机号后方的【更改绑定】，输入新、旧手机验证码点击保存进行修改。或者选择扫码刷脸认证后，只需要输入新手机号码和新手机号码接收的验证码保存即可。(正确答案)B、广东税务APP:请您登录广东税务APP，选择【我的】，点击姓名后进行个人信息，选择【手机

10、号码】，输入新、旧手机验证码点击保存进行修改。或者选择“人脸识别”后，输入新手机号码和新手机号码验证码后确认即可。(正确答案)C、广东税务微信公众号:请您进入广东税务微信公众号，选择【微办税】-【用户中心】-【实名信息修改】，点击右上角小铅笔的图标，再点击“否”，在手机号码栏输入更新后的手机号码，然后点击“更改”按钮获取验证码，最后点击“保存”即可。D、粤税通:请您登录粤税通后，点击头像-【个人信息】-【注册手机号】-【修改】，再次进行人脸识别验证后，直接输入新手机号码及验证码，点击【确认】即可。(正确答案)8、我登录广东省电子税务局的密码忘记了，请问怎么处理? * *A、（记得账号和手机号码

11、）:您好，请您打开广东省电子税务局官网的页面，点击:登录-找回密码，重置密码即可。(正确答案)B、（忘记了用户名和手机号码）:您好，建议您扫码登录广东省电子税务局，点击:我的信息-用户管理-账户信息，请您记下用户名和手机号码，之后请您返回登录界面，点击“找回密码”重置密码即可。(正确答案)C、（纳税人忘记了用户名，扫码又登录不了）:您好，请您提供一下您注册的手机号码，我这边帮您反馈到相关部门查询您的用户名，查询到后，会通过邮件把用户名发给您，请您到时候用您的用户名和手机号码在广东省电子税务局登录界面“找回密码”重置密码即可。(正确答案)D、您好，请您微信关注广东税务微信公众号:点击微办税-用户

12、中心-修改密码-忘记密码，重置密码即可。9、纳税人可以通过哪些方式进行实名认证 * *A、登录广东省电子税务局使用银联银行卡信息进行实名认证(正确答案)B、下载广东税务手机APP客户端办理实名认证(正确答案)C、扫描二维码进入广东税务微信办理实名认证D、前往办税服务厅办理实名认证,然后登录广东省电子税务局进行实名绑定(正确答案)10、办税员可以通过以下哪些操作绑定企业? * *A、尊敬的纳税人:您好！请您打开国家税务总局广东省电子税务局网址:/，请注册账号并进行实名认证，再进行企业绑定。纳税人授权申请步骤指引:1.自然人身份登录广东省电子税务局，点击我的信息-用户管理-纳税人授权申请-申请授权

13、-填写好相关信息并提交;2.请法人、财务负责人或普通管理员，以企业身份登陆广东电子税务局，在我的信息-用户管理-企业授权管理-用户授权管理中，找到对应的记录进行授权审核即可，谢谢！(正确答案)B、尊敬的纳税人:您好！请您打开国家税务总局广东省电子税务局网址:/，请注册账号并进行实名认证，再进行企业绑定。纳税人授权申请步骤指引:自然人身份登录广东省电子税务局，点击我的信息-用户管理-纳税人授权申请-申请授权-填写好相关信息并提交即可。C、法人、财务负责人、普通管理员直接授权:请您以企业身份登录广东省电子税务局，点击【我的信息】-【用户管理】-【企业授权管理】-【用户授权管理】-【新增授权】，输入

14、办税员注册用户名、手机号码等信息进行授权。(正确答案)D、只能前往主管税务机关前台绑定。委托代开发票的类型分为（）? *A、无税代开(正确答案)B、无缴款书代开(正确答案)C、有税代开E、有缴款书代开(正确答案)9. 需要回拨的情况有? * *A、通话中，突然中断。(正确答案)B、指引有误。(正确答案)C、无声挂断。(正确答案)D、系统问题导致电话中断。(正确答案)10. 纳税人因为各种原因不能现在操作，而我们的语音系统的短信里面没有对应的短信，需要通过邮件把操作路径发给纳税人，纳税人又没有邮箱，请问这种情况应该怎么处理? * *A、您好，若是您没有邮箱，现在又不方便操作，请问您方便拿纸笔记一

15、下，到时候方便的时候再操作，可以?(正确答案)B、您好，若您现在不方便操作，又没有邮箱的话，建议您可以在您方便操作的时候再拨打我们的服务热线12366-1进行咨询，谢谢！C、您好，很抱歉，若是这样的话，请您记一下我的邮箱，到时候请您注册一个邮箱后给我回一个邮件，我再把操作路径发您，好?D、您好，很抱歉，若是这样的话，请您问一下您的同事有没有邮箱，我把操作路径发给她，之后请您根据邮件进行操作，好?(正确答案)如何取消区块链发票？ *A、如没有空白发票的直接指引纳税人登入广东省电子税务局取消票种核定即可。(正确答案)B、如还有空白发票的，请提供企业信息、是否是南沙企业、是什么原因要取消及还有多少张空白发票转发给主管转交给相关人员取消空白发票，取消成功后纳税人还需要登入广东省电子税务局取消票种核定。(正确答案)您好，请您前往主管税务机关前台进行办理，谢谢！有做区块链票种核定但未注册过区块链平台（从未登入过）,也是直接在电子税务局直接取消票种核定即可。(正确答案)11、三方协议立即签订，立即生效。 * 判断题 *对(正确答案)错12、纳税人咨询深圳的业务，需要纳税人自行拨打075512366进行咨询，我方无法为纳税人转接。 * 判断题 *对(正确答案)错14、法人、财务负责人及办税员实名认证后需要绑定企业后才能为企业办税，法人和财务负责人需与金三系统进行匹配