Formtalk云应用平台方案

1、Formtalk云应用平台方案为企业提供一站式云应用定制管理云智汇事业部 康雪产品定位高校一站式学生服务平台其他行业探索有上下游供应商、渠道商等，有面向公众服务（C端）场景的客户，外部与内部业务互通的。01云端大协同02行业解决方案公有云的业务生成器中小型客户，200人以下。只有A6的预算（几万），想要A8的业务搭建。超大型企业，A8性能和人数无法承载的。03企业版04新型政务精准扶贫行政审批数据采集上报其它云+端大协同云+端大协同客户定位及产品特点1、面向C端的服务，使用人群不确定，比如业主、客户、公众等2、面向B端的服务，注册量很多很多的场景，比如上万的经销商等。3、面向公众的数据采集，A

2、8强权限，FT弱权限。1、弱权限管理，填写入口多样。2、面向填写人的反馈方式丰富3、基于二维码的管理，使用方式简单，微信扫一扫即可4、基于LBS的地图轨迹应用场景，让移动端的使用更完整多样5、做不到：自注册（会员服务）、排课（核心还是表单，无图形化设计）、电商平台（品类少可考虑）客户定位产品特点云+端大协同场景细分1、业务应用：固定资产管理、经销商管理、供应商报价、商品溯源、客户服务（客户评价）2、外勤应用：巡检、巡店、服务工单管理（基于LBS的地图应用）3、公共服务：高校一站式服务、行政审批、移动执法4、其它场景：社会化招聘、市场活动5、行业应用：培训机构、物业管理云+端大协同：弱权限管理，

3、填写入口多样有账号、无账号均可；formtalk中的有流程表单、无流程表单均可开放外部链接填写，客户的使用入口可以是PC网站、微信服务号、客户的App等。PC网站微信服务号/公众号二维码云+端大协同：反馈方式丰富填写人无账号时，反馈方式多种：微信公众号、手机短信、邮箱、二维码等微信公众号：1、单次填写回复：客户自己的公众号，他服务的客户关注后，填写申请表单。通过填写表单的openid，捕捉到填写人的微信号。后续有消息反馈时，通过客户公众号给填写人发反馈消息。2、多次填写反馈：生成类似“已发”的外部查询链接，通过公众号菜单配置，填写人若多次填写或想主动查询进度，通过挂在公众号上的此链接菜单，查看

4、多次填写内容及反馈。手机、邮箱：可配置不同的触发条件，自动发送短信或邮件。云+端大协同：数据二维码 商品管理&资产管理扫码查看或修改1、批量生成万计的数据，每个产品或设备均有自己的唯一生份标识，每次可批量下载1万条。2、可生成一级条码、二维码；内容和名称可根据表单内容自定义，这样下载后的二维码即可知道属于哪个企业的哪个固定资产，便于识别。3、不同权限的人，扫描二维码可看到不同字段甚至可修改。责任人自己扫描是查询，如果是管理员扫描，还可以进行修改。表单间的关系也同步存在，比如大箱、小箱的关系。4、一维码，可实现资产的快速盘点。用微信扫一扫，通过扫描一维码增加重复表的方式，同时盘点多个资产。云+端

5、大协同：基于LBS的地图轨迹应用场景地图控件路线预览站点清单详细信息巡店巡检客户拜访服务工单A8中的门店档案导入FT中，通过微信即可让销售人员实现巡店工作随时查看周边门户，合理安排巡店线路。即时掌握销售轨迹和位置，加强对销售人员的管理序号场景标准报价功能介绍1社会化招聘简历填写、入职登记可与A8或G6 搭建的HR管理、招聘管理等打通20000客户群体：HR场景：HR的日常招聘和校招。1、用FT制作简历填写的表单，挂到公司网站的招聘页面上、公司微信服务号中、还可以把二维码做成易拉宝，放在校招的招聘会上。被招聘人通过填写FT的表单，生成简历信息，数据传递进A8中，形成人才库。2、HR在A8中看到简

6、历，对简历进行筛选，电话通知面试人，或通过FT的短信反馈给面试人，邀请过来面试。3、面试登记时，可取代传统的填写登记单方式，通过扫描FT的面试登记表，填写个人资料。或简历信息之前已存在于FT中，还可以通过自动关联直接把之前填写的信息带出，继续完善，减少了填写时间。4、HR面试后，在A8中选择面试人填写的资料，发起面试流程，若面试通过，也可以直接发起入职流程，流程结束，即可直接生成A8账号。2会议&活动管理对外会议的会议报名及签到、公司年会、业务会，各种大型会议可与A8或G6 会议管理（业务生成器搭建）、CRM打通50000客户群体：业务部门的会议场景：外部会议的邀请和签到，例如：教育厅或教育局

7、对学校和区县局会议的签到管理。1、在A8中生成会议通知单的二维码，对外进行发布。外部的参会人到了现场后扫描二维码看会议内容以及现场签到。2、签到信息反馈到A8会议通知单的重复表中，形成一条条的签到记录。或者在A8形成签到表单，让领导通过表单快速看到现场哪些人到了，哪些人未到，统计出勤3、大型活动会议的线上报名、现场签到、现场抽奖、投票、满意度调查、发红包等。客户的报名信息，进入A8的CRM。4、所有信息可以与客户的档案底表相关联，维护客户的活动信息。3客户服务管理客户的登记、投诉、建议、报修、客户拜访等可与A8搭建的CRM、客户服务等打通80000客户群体：服务型企业场景：1、A8搭建的CRM

8、、客户管理应用，与客户之间的打通，通过FT的表单来做。2、A8中搭建的CRM管理，A8中对客户的地点进行维护。在A8中生成拜访日报，在FT中形成拜访轨迹。3、每个客户的拜访确认回写到A8中，同时也可让客户对销售的服务进行评价，辅助对销售进行绩效考核。4、客户的自主登记、客户的投诉、建议反馈，产品的报修等，均可通过FT表单填写，进入到A8中收集和受理。5、维护客户档案的同时，还可以对客户的身份进行校验，或A8中没有此客户，不允许客户进行提交。6、客户的投诉、建议、报修等，还可以将A8的处理结果反馈给客户，和客户形成互动。4商品溯源商品信息的查看及操作可与A8搭建的生产设备管理、产品管理等打通50

9、000客户群体：制造行业客户场景：A8或FT中的商品管理和维护，每个商品生成一个二维码。1、可以根据客户权限不同，扫描二维码时看到的内容不同。普通用户看到普通信息，有权限的用户可以修改产品信息。2、也可通过扫描二维码，客户进行操作，比如产品的报装申请、报修申请等。5供应商询价供应商的自注册、询价等可与A8搭建的供应商管理等打通20000客户群体：通用行业场景：1、A8中的供应商管理，招募或发展供应商时，可让供应商进行自注册填写招募资料。2、面向供应商的招标询价，可在A8中的供应商管理或采购管理中，进行发起，放在公司官网或服务号中，供应商看到可以通过FT填写，价格传递到A8中，A8里进行比价，若

10、中标后可通过短信反馈给供应商。6经销商管理经销商注册及下单可与A8搭建的经销商管理打通100000客户群体：销售型公司场景：经销商的自注册、经销商在没有A8账号的情况下自主下单。1、发展的经销商档案，通过FT，让经销商自己填写，传入到A8中。2、每个经销商均有自己的二维码，经销商可扫描二维码自主下单，订单信息传入到V5中。3、产品发货后，经销商可根据产品发货单对产品进行追踪、确认和签收。序号场景标准报价优惠报价7巡店管理业务员的门店巡店及下单管理可与A8搭建的门店管理、订单管理等打通80000客户群体：连锁商贸型公司场景：1、在A8中维护公司的所有零售门店或经销商门店，业务员每天生成不同的门店

11、巡店路线轨迹（LBS地图），按照路线进行巡店。2、巡店过程中，进行签到，同时对产品的下单和补货，订单进入A8中。8巡检管理业务员对设备的巡检维护等管理可与A8搭建的资产管理、设备管理打通80000客户群体：硬件设备生产制造或销售型公司场景：1、A8中搭建的设备管理，每个设备的安装地点和产品情况贴在设备中。服务人员定期对设备进行排查和维护，生成巡检工单和巡检轨迹。2、服务人员按照轨迹，确认是否到现场，到现场的时间，在FT中进行填写，传到A8中。3、若设备出现问题需要报修或保养，可扫描设备二维码进行快速报修或保养，将结果与巡检工单进行关联。9服务工单管理实施运维服务的派单管理可与A8搭建的运维服务

12、、绩效管理打通80000客户群体：销售型公司、服务型公司场景：1、在A8中搭建运维服务管理，销售产生的运维或实施工单，派给安装服务人员，根据不同工单的地点，生成安装路线。2、实施服务人员根据安装路线每天完成服务工作，工作的完成情况可现场拍照，地点通过LBS回传进行确认3、客户可对服务人员的服务进行评价，结果回写到A8中。10汽贸行业贸易公司或4S店的进销存管理4S店车辆成本管理100000客户群体：汽车行业，4S店场景：采购库存管理、销售业务的管理。1、以销售订单为业务源头，通过订单信息区分车辆定金和全款类型，完整记录客户信息和销售渠道信息，多维度实时统计各门店、各销售组、各业务员、各销售渠道

13、的销售数据。同时以销售订单为依据，进行后续车辆的收款以及放车业务，计算销售人员、销售组长、店总各级人员的销售提成。2、具有行业特色的车辆采购、融资垫付业务和入库后整备、质损流程。以入库单为车辆利息计算起始，以放车单为车辆利息截止，辅助表单条件计算，准确核算车辆利息，并分摊到所在门店，完整核算各部门费用11培训机构学生的报名、反馈可与A8搭建的活动管理、招生管理等打通30000客户群体：中小学的培训机构、职业教育机构场景：1、在A8中搭建完整的培训机构的招生管理服务，培训机构通过A8发布招生通知，学生或家长的自报名。2、可生成活动通知，生成FT表单，学生或家长的报名信息回传到招生管理服务中。12

14、物业管理业主服务管理可与A8搭建的物业管理、业主管理等打通50000客户群体：物业公司场景：1、在A8中搭建完整的业主管理应用，业主的注册、信息的维护在FT中，传入到V5里。2、业主的活动邀请，在Ft中发起，报销信息传到V5里进行统计甚至收费。3、业主的报修、投诉、满意度调查等，通过Ft进入A8，在A8相应的派工管理、绩效管理中进行体现。13高校一站式服务平台高校的学生服务管理可与A8或G6搭建的高校管理打通，也可独立使用或部署暂定客户群体：大中专院校、职业学院、高校场景：1、学生的注册和维护在FT中，所有的申请可传递至A8，搭建完整的一站式学生服务平台。2、学生的心理辅导管理3、校友管理，毕

15、业校友的业务申请和审核方案支持及后续重点1、所有的方案，均按年销售，默认包含V5集成插件及20个formtalk企业版账号。2、所有方案，均会有PPT；重点方案，会有formtalk预置应用或表单、A8预置应用或表单，体验环境等。让售前或销售同事打单时，可直接给客户演示。实施时，可快速交付。3、各区域售前，也可自己注册企业版账号，成为区域的体验环境，与自己区域的A8配通，给客户演示非标准方案的集成功能。方案支持后续产品重点1、微信公众号，菜单中可集成有企业版账号权限：即可将formtalk搭建好的一些应用，放在微信公众号以菜单方式进入。无需客户通过formtalk企业版来使用。让产品更轻。2、

16、在线支付：培训机构、物业管理、经销商下单可能会涉及在线支付，目前正在设计。1、资产管理1、固定资产/设备量大；2、地点分散、不易管理；3、盘点和状态跟踪困难；4、存货入出库频繁；5、经常需了解资产信息、变更信息的企事业单位。1、资产的盘点/设备维保/资产状态跟踪等，扫码发起数据回传V5进行更新和流程处理。2、企业存货的入库、出库、调拨、资产减少等处理、商品库存查询等，扫码发起或查看数据并回传V5。1、有效解决资产数据分散采集输入的瓶颈难题2、提高资产管理的速度和准确性，使各种资产管理能真正落到实处3、轻松管理资产，在办公室的方寸之中就能掌控全方位资产信息，提高经营效率，降低成本支出客户对象应用

17、场景集成价值资产盘点资产领用/归还/调拨资产报废/盘亏处置设备维修/保养二维码生成/标签打印V5资产管理Formtalk资产档案资产报表A8/G6FT与V5的场景划分生成数据二维码生成数据条形码为每一个资产创建二维码或条码标签，灵活打印支持所有主流标签打印机也可使用普通打印机在A4纸上打印资产标签资产赋予“生命”数据二维码支持批量导出且支持二维码尺寸与命名数据条形码支持批量导出且支持条形码尺寸与命名内置多种标签码格式,支持自定义标签, 高效盘点标签码生成下载扫码枪手机支持手机摄像头和扫码枪两种方式扫码盘点，灵活高效扫码设备2、客户服务1、销售型企业2、服务行业1、A8搭建的客户管理应用，通过F

18、T的表单与客户之间的打通。2、客户的自主登记、投诉、建议反馈，产品的报修等，均可通过FT表单填写，进入到A8中收集和受理，且受理结果可反馈给客户，与客户形成互动3、维护客户档案的同时，还可以对客户的身份进行校验，或A8中没有此客户，不允许客户进行提交。1、提升客户满意度2、提升企业形象3、扩大销售与利润4、降低成本5、员工管理6、决策支持客户对象应用场景集成价值客户服务客户投诉客户安装客户报修客户需求上报FT客户经营客户回访客户调查CRM客户信息维护A8客户经营服务评价客户投诉受理客户安装受理客户报修受理客户需求受理客户回访市场活动客户调查员工绩效管理语音客服集成应用介绍3、商品溯源制造行业、

19、物流行业、食品/药品行业、化妆品行业等1、扫码查看/修改：扫描时可根据不同权限看到不同内容，普通用户查询信息，有权限的用户可修改信息。2、扫码发送数据：可通过扫描二维码进行数据发起，如产品报装申请、报修申请等。商品溯源通过一维码、二维码等方式对单个赋予独一无二的“身份证”，打通A8的经销商、客户、订单等应用，实现产品生产环节、销售环节、流通环节、服务环节的全生命周期管理客户对象应用场景集成价值场景介绍供应商原材料库企业监管部生产加工消费者原材料成品库经销商产品供应商管理质量信息资质评价采购管理供应商计划配型原材料原料库管理原材料批次检验报告领料管理先进先出发料单成品管理赋码管理包装关联管理成品

20、库管理不合格产品出库检验分销管理经销商管理仓库管理订单管理二次溯源管理市场推广产品溯源投诉建议积分管理消费者管理防伪查询服务管理投诉管理冻结管理召回管理防伪防窜4、经销商管理&供应商询价商贸连锁等行业，有上下游伙伴的企业1、经销商、供应商的的自注册和准入、信息的维护在FT中，传入到V5里。2、经销商的下单在FT中，在V5中产生订单信息，并给经销商反馈。3、面向供应商的招标询价，可在A8中的供应商管理或采购管理中，进行发起，放在公司官网或服务号中，供应商看到可以通过FT填写，价格传递到A8中，A8里进行比价，若中标后可通过短信反馈给供应商。1、将客户的核心业务通过A8+FT管理起来，打通企业上下

21、游业务往来。提升协同应用价值客户对象应用场景集成价值经销商业务环节经销商招募市场营销经销商协同经销商评估准入规则制定、咨询评审管理、合约协议管理经销商形象管理、样品试用管理、促销管理、市场费用管理、宣传品管理经销商业务订单管理、生产管理、发货管理、对账管理、发票管理、售后管理、防窜货管理经销商标准管理、经销商授信管理、经销商考核管理、经销商评估分析询报价、投诉响应管理、建议响应、经销商政策保障质量规避风险控制费用降低成本全程管控业务闭环掌握动态及时调整打通内外协作融合黄色字体功能FT可实现寻源管理供应商招募供应商认证准入评级询报价管理询报价反馈（信息等级证书协议）业务管理采购计划管理招投标管理

22、采购合同管理收货管理（入库补货退换货）质检管理评估管理级别管理评价反馈评估分析协同管理沟通管理往来账款投诉管理招标公告政策发布综合数据分析质量分析交期分析往来账款分析信用分析市场推广市场动态竞品分析行业舆情行业动态供应商应用介绍黄色字体功能FT可实现5、巡店管理连锁商贸型公司，即有巡店管理需求的贸易企业1、在A8中维护公司的所有零售门店或经销商门店，根据店铺的销售流水情况为业务员每天生成不同的门店巡店路线轨迹（LBS地图）；2、业务员按照路线进行巡店。巡店过程中，进行签到，店面及店长信息与问题采集及解决，短缺的商品进行下补货订单，并进入A8中进行审批。1、维护了公司与加盟商的良好合作关系；2、

23、确保品牌运营的标准型和一致性; 一键掌控连锁店的全部信息提升管理效率与效果,降低运营成本；3、增强行业信息洞察及时了解竞品情况。客户对象应用场景集成价值移动巡店管理带给企业的价值巡店管理门店员工表单 + 微信员工培训 + 业务联盟规章制度，业务专项，议价能力连锁小组，知识分享管理者降低成本提升业绩增强客户满意度门店拓展业务管理+经营分析竞品价格进货折扣扩展供应商进货成本流程绩效服务指导激励方案畅销分析现场服务售后服务会员服务绩效管理开直营店拓展加盟品类扩充线上门店流程管理数据挖掘报表分析品牌市场 人员形象 展位布置 客户利润 门店设计 商品宣传财务 提升大客户价值 实现规模增长表单 + 微信报

24、表分析业绩翻番增长应用介绍A8中的门店档案导入FT中，通过微信即可让销售人员实现巡店工作随时查看周边门户，合理安排巡店线路。即时掌握销售轨迹和位置，加强对销售人员的管理6、社会化招聘招聘需求大，人员流动率高的企业社会化简历收集、面试通知、面试登记、入职办理等，可与V5的HR管理、招聘管理等打通formtalk新一代的自动化工具，解决招聘者摆脱繁琐的机械劳动，提升HR效率。让招聘者的时间，为公司创造更大价值。客户对象应用场景集成价值按年度或月度发起部门及岗位招聘计划，部门发起空缺职位申请，占用部门人事招聘预算，后续人员入职参照招聘计划完成010306招聘计划参照岗位招聘计划，按岗位计划人数进行人

25、员入职，同时扣减剩余可招聘人数入职管理简历库、员工入职履历以及转正、到岗审批统计等，支撑HR招聘业务全程管理。招聘报表外部人员可通过公司官网、微信公众号、易拉宝二维码等自助发起简历填写投递，数据提交至A8系统自助应聘HR发起面试计划，安排人员面试，可通过formtalk发送面试短信，通知面试人面试管理员工入职后进入试用期，转正时发起转正审批表，通过后完成员工的转正试用及转正040205招聘管理 让招聘变得高效自动化formtalk招聘管理 让招聘变得高效自动化A8简历填写简历筛选/人才库面试评估应聘者通过formtalk表单填写简历简历信息推送至A8系统，形成人才库面试登记/人才库是否入职应聘

26、者入职流程完成后，完善登记信息自动生成A8账号将A8账号反馈应聘者入职登记是否HR可在formtalk短信或电话通知面试应聘人员在formtalk中填写面试登记面试结束后，面试者在面试登记表中填写面试评估表客户案例 秋林格瓦斯12000家经销商的下单订货管理痛点：100多业务员管理全国12000家经销商的巡店和下单，管控成本高，效率低下。formtalk的引入提升业务员的管理效率，降低跟踪维护成本！经销商二维码销售扫码下单订单接收处理A8+formtalkformtalkA8客户案例 湖北新航道学生服务与活动管理痛点：高端课程学生对老师的课程评价，机构面向家长的活动邀请，如何能更好的管理老师，

27、更好的服务学生与家长。用了FT，可以清楚的知道老师的上课情况，帮助学校对老师进行有效管理，提升了学生与家长的服务满意度。企业版介绍formtalk与A6、A8的区别组织架构流程审批会议管理表单管理协同工作知识管理计划任务新闻公告即时通讯业务生成器公文管理M3产品定位：formtalk不是OA，是业务构建平台，只做业务搭建和流程审批，不具备OA的其它功能客户定位：200人以下，20000人以上，C端无上限部署方式：formtalk是公有云的，数据不在客户本地；移动端：formtalk没有移动端App，通过微信服务号使用。另外，上架了N多移动办公平台，企业微信、云之家、263的EM，可以在钉钉上使

28、用交互体验简单、快速，方便，通过微信使用，降低使用成本、实施成本、学习成本集成门户报表formtalk A6、A8formtalk与企业微信、钉钉的差异致远旗下基于互联网的，全新公有云架构formtalk 钉钉、企业微信、云之家钉钉、企业微信、云之家是移动办公平台，他们提供基础的办公功能及入口，比如审批、通讯录、考勤、即时交流等。他们自身完善平台功能，不做业务应用，整合了大量的第三方厂商（ISV），为客户提供更多丰富的应用。可以理解为V5的M3。formtalk是他们的一个第三方产品提供商，可以理解为A8中业务生成器搭出来的某个应用，放在了M3中。他们互联网的平台和理念吸引客户，靠第三方应用粘住客户。平台应用架构CRMHRERP签到抽奖在线考试.应用在线考试表单模版预制应用应用中心接入服务API微信云之家.核心引擎表单引擎报表引擎流程引擎门户配置表单引擎报表引擎流程引擎