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1、老年人体检工作总结YOUR LOGOYour company name姓名:XXX部门:XX部老年人体检工作总结洋县磨子桥中心卫生院XX年65岁以上老年人健康体检工作总结XX年度磨子桥镇六十五岁以上老年人免费体检工作,经过全院 职工近一个多月的共同努力,已与11月中旬圆满完成。现将这项工 作的主要情况作如下简要总结:一、高度重视、精心组织开展65岁以上老年人的免费体检工作,是一件真正将党和政府 的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。也是认真贯彻党的十 八大精神具体体现,为切实搞好这次体检工作,我院召开专门会议并 召集各村卫生室人员认真讨论工作具体开展办法,成立领导小组,认 真研究和落实这次
2、体检工作的具体细节,对整个体检工作力求做到认 真、细致、完美。二、广泛宣传、深入动员我院在此次体检工作中首先组织全院职工和村医进行宣传、鼓动 和教育,使他们认识到老年人免费体检工作的重要性和必要性,并以 悬挂横幅张贴标语办宣传栏等方式加大宣传与动员的力度,鼓励辖区 符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣 传和动员,不论是医院工作人员,还是辖区老年朋友,思想认识得到 了很大提高,参与体检工作的积极性普遍高涨,很多老同志多自觉与当地村医联系体检的具体事宜。三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点。为此这 次体检工作一开始,
3、我们就将体检点下设到各个村卫生室将设备仪器 提前安置好尽量让老年人少跑路、少等候。同时要求我们的每一个工 作人员必须切实做到热情、细心、周到。体检工作进行中,对老年人 我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、 精心照顾。通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有 发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成,同时也得到了广大 老年人的一致赞扬。四、体检工作完成情况磨子桥镇辖区共有人口 30019人,其中65岁以上老年人体检应 查人数为3100人,本次体检完成人数为2783人,体检率89.7%.这次对所有老年人的体检结果的统计和分析,我们得出以下结 论:1、除极少数外
4、,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度 的疾病。老年人患病人数达到了 95%以上,说明我辖区老年人的健康 状况普遍较差;2、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、糖尿 病、慢性支气管炎。除此之外,冠心病、肝肾囊肿、听觉视觉减退、 骨关节病,口腔疾病等也比较严重;3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识普遍欠缺,个人卫 生行为习惯较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。洋县磨子桥中心卫生院二0四年月三十日第二篇:65岁以上老年人免费体检工作总结二。一四年农村居民65岁以上老年人免费体检工作总结二0四年寺前镇醍醐辖区六十五岁以上农村居民老年人免费体检工作,是一项在我们全镇具有十
5、分重大意义的“民心工程”。该 项工作自今年九月开始筹划以来,在卫生局、镇政府和辖区各村委员 会的大力支持与关怀下,在辖区老年朋友的热心参与和紧密配合下, 经过我们医院全体职工近1个月的辛勤努力,到10月底止,已圆满 完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结:一、领导重视、组织有力。开展65岁以上老年人的免费体检工作,是我镇认真贯彻党的十 八大精神具体体现,是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大 人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作,从卫生局到镇委镇 政府、醍醐辖区的各村委员会乃至我们醍醐卫生院等各级领导都十分 重视。中心卫生院负责人以及有关人员参加的体检工作专题工作会 议;我们醍醐
6、卫生院更是多次召开会议,认真研究和落实这次体检工 作的具体细节,对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。医院对这次体检工作还进行了精心组织,成立了体检工作领导小组,由院长任组长、支部书记任副组长;领导小组下设有: 资料组、体检组、服务组、后勤保障组,各组都安排了专人负责。二、广泛宣传、深入动员、提高认识在卫生局的直接领导下,我卫生院对这次体检工作十分重视。筹 划准备期间,我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教育,大讲 老年人免费体检工作的重要性和必要性,加大宣传与动员的力度,鼓 励社区符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广 泛的宣传和动员,不论是医院工作人员,还是辖区老年朋友
7、,思想认 识得到了很大提高,参与体检工作的积极性普遍高涨,很多老同志多 自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来我们医院接受 体检。三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点,切实做 到热情、细心、周到。这次体检工作一开始,我们就要求我们的每一 个工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中,对老年人我们都 给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、精心 照顾。通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生 一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成。四、体检工作完成情况一、体检后老年人患病统计与分析:这次老年人体检,主
8、要体检了老年人的血脂、血糖、生化指标、 b超肝、胆、肾、心电图、五官一般检查等。通过对所有老年人的体检结果的统计和分析,我们能够得出的结论是:1、除极少数外,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度 的疾病。老年人患病人数达到了 50%,说明我辖区老年人的健康状况 普遍较差;2、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、冠心 病、糖尿病、慢性支气管炎。除此之外,糖尿病、听觉视觉减退、骨 关节病等也比较严重;3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺,个人卫生 行为较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。寺前镇醍醐卫生院二0一四年十一月十八日居民65岁以上老年人免费体检工作总结滦
9、镇中心卫生院XX年第三篇:65岁以上老年人免费体检工作总结65岁及以上老年人免费健康体检工作总结老年人免费体检工作是一项在我们全镇具有十分重大意义的 “民心工程”。该项工作自今年年初开始筹划以来,在辖区各村委员 会以及市卫生局的大力支持与关怀下,在辖区乡村医生的热心参与和 紧密配合下,经过我院全体同仁近三个月的辛勤努力,到12月底止, 已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结:一、领导重视、组织有力、经费保障开展65岁以上老年人的免费体检工作,是我市认真贯彻党的十 八大精神具体体现,是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大 人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作,从市政府、镇政府
10、 到市卫生局、xx镇辖区的各村委员会乃至我们xx镇中心卫生院等各 级领导都十分重视。我院多次召开全体医务人员会议,认真研究和落 实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作力求做到认真、细致、 完美。医院对这次体检工作还进行了精心组织,成立了体检工作领导小 组,由副院长负责。领导小组下设有:资料组、体检组、服务组、后 勤保障组,各组都安排了专人负责。二、广泛宣传、深入动员、提高认识在市卫生局的直接领导下,我院对这次体检工作十分重视。筹划 准备期间,我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教1育,详细讲解老年人免费体检工作的重要性和必要性,加大宣传 与动员的力度,鼓励各村符合体检要求的老年人积极参与到
11、这次体检 工作中来。通过广泛的宣传和动员,不论是医院工作人员,还是辖区 老年朋友,思想认识得到了很大提高,参与体检工作的积极性普遍高 涨,很多同志自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来接 受体检。三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点,切实做 到热情、细心、周到。这次体检工作一开始,我们就要求每一位工作 人员必须严格做到这一点。体检工作进行中,对老年人我们都给予了 无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、精心照顾。 通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意 外事故,保证了体检工作的顺利完成。四、体检工
12、作完成情况1、体检后老年人患病统计与分析:这次老年人体检,主要体检了老年人的一般检查、血脂、血糖、 生化指标、心电图等。通过对所有老年人的体检结果的统计和分析, 我们能够得出的结论是:(1)、除极少数外,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程 度的疾病。老年人患病人数达到了 85%,说明我辖区老年人的健康状 况普遍较差;(2)、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、2糖尿病、慢性支气管炎。除此之外,冠心病、听觉视觉减退、骨 关节病等也比较严重;(3)、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺,个人卫 生行为较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。2、健康评价及生活方式指导:根
13、据市卫生局文件要求,在体检结束后,及时完成了对每一位体 检对象的健康评价,并就不同人群进行相应生活方式指导,及时反馈 体检结果,提示异常体检人群及时复诊或住院治疗。在体检前的宣传 工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实,本次体检深受群众的拥 护和认可。通过体检结果反馈、健康咨询,提高了老年人对自身健康 意义的认识,学到了一些维护自身健康的知识。同时也深感到了党和 政府对他们身心健康的关爱,对大众健康的重视。xx镇中心卫生院XX年12月第四篇:杜楼镇卫生院XX年65岁以上老年人健康体检工作总结 杜楼镇XX年65岁以上老年人健康体检工作总结XX年杜楼镇卫生院开展了对65岁以上农村居民老年人免费体检
14、 工作,该项工作自今年6月份开始筹划以来,我院精心组织、合理安 排人员及工作流程,在村医的积极配合下,于XX年11月30日圆满 完成了我镇65岁以上老年人的健康体检工作。现将这项工作的主要 情况做如下总结:一、领导重视、组织有力、经费保障为切实做好老年人的免费体检工作,我院领导十分重视,卫生院 的负责人、乡村医生和参加体检的医务人员专门召开了体检工作会 议。认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作要求 做到认真、准确、细致、完美。筹划准备期间,我院多次组织人员到各村进行宣传,让老年人知 道这次免费体检的重要性和必要性,加(请你关注:)大宣传和动员力 度。通过广泛的宣传和动员,不论是
15、医院的工作人员,还是辖区的老 年人,思想认识上都得到了很大的提高,参与体检工作的积极性普遍 高涨。二、体检结果我镇15个村卫生室已经全部完成老年人体检,有2975名老年人 参加体检,体检完成率100%。这次体检主要是检查老年人的空腹血脂、血糖、肝、肾功能、血 常规、尿常规、心电图等的检查。通过对老年人体检结果的统计与分析,可以看出,除极少数人外, 绝大多数老年人都患有这样或那样的疾病,老年人的患病率达到了 95%,说明我镇老年人的健康状况普遍较差。老年人所患病种排在前三位的 是:高血压、高血脂、冠心病。高血压占所查人群的18.5%,高血脂 占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%。
16、除此之外,糖尿病、 听视觉减退、骨关节病、和心脑血管疾病、普遍性的心率不齐也比较 严重。老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识欠缺,个人卫生行为 较差,不良生活习惯在一些老年人中还比较严重。三、工作总结体检工作一开始,我们就要求参加体检的工作人员,对行动不便 的老年人要帮助搀扶,精心照顾。通过我们热情、周到的服务,在这 次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成。由于在体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎 实,本次体检深受群众的拥护和认可。在此次受检的老年人中,有一 部分老年人是有生以来第一次比较全面的了解到自身的健康状况和 影响健康长寿的主要问题。通过体检结果反馈
17、、健康咨询,提高了老 年人对自身健康意义的认识,学到了一些维护自身健康的知识。同时 也深深感到了党和政府对他们身心健康的关爱,对大众健康的重视。萧县杜楼镇卫生院XX年11月30日第五篇:XX年65岁以上老年人免费健康体检工作总结关于当涂县姑孰镇卫生院开展XX年65岁以上老年人免费健康体检的工作总结发展社区卫生服务,是不断满足人民群众日益增长的卫生服务需 求,是提高人民健康水平的重要保障,是党和政府全心全意为人民服 务宗旨的体现。为切实履行好社区卫生服务“六位一体”的公共卫生 职责,做好老年人的保障工作,按照县卫生局关于安排社区卫生服 务机构为65岁以上老年人进行免费体检的通知中规定,姑孰社区
18、卫生服务中心在辖区内各社区居委会的积极配合宣传下,于XX年4 月底完成了本中心辖区内65岁以上老年人免费健康体检工作任务, 体检工作总结如下:一、体检总人数1887人,其中:男性795人,女性1092人。二、体检情况:筛查出高血压患者605人,占总检查人数34.7%筛查出糖尿病患者98人,占总检查人数5.3%高血糖症164人,占总检查人数8.9%高血脂症449人,占总检查人数23.8%筛查出冠心病患者32人,占总检查人数1.7%筛查出慢阻肺患者12人 占总检查人数0.7%肿瘤患者3人,占总检查人数0.2%其他疾病:肝功异常16人,慢性胆囊炎108人,胆囊结石4 人,青光眼4人,白内障68人,慢
19、性支气管炎22人,脂肪肝9人。三、这次体检,本中心按照相关规定完成了:1887人次的社区65岁以上老年人健康管理登记表及个人家 庭健康档案;完成了 1887份/人的体检结底反馈和健康维护建议书面通知书, 让每个受检者清楚本人存在的主要健康问题及期如何维护自身健康 的知识与手段。四、在下发体检结论反馈和健康维护通知书的同时,逐个地为受 检者进行了面对面的健康咨询及讲解维护知识,发放相应的健康处方 一份,进行健康教育宣传。五、效果此次本中心的体检人数不多(名额有限),但本次体检人数明显 增多,得益于体检前我中心于09年3月9-11日在县电视台八个频道 黄金时间段同时以滚动字幕的形式不间断的播放,体
20、检中、体检后的 服务工作较为扎实,深受广大社区居民的拥护和赞誉。此次受检的 65岁以上老年人中,绝大多数是有生以来第一次享受健康体检,而 且是免费健康体检,有生以来第一次比较全面地了解到自身的健康状 况和影响健康长寿主要存在的问题。通过体检结论反馈、健康维护通 知书和健康咨询,提高了对健康的意义的认识,学到了一些维护自身 健康的知识。同时也深感党和政府当涂县卫生局行政主管部门对他们 身心健康的关爱,对大众健康的重视。姑孰社区卫生服务中心体检工作现已结束,我们希望上级主管部 门对我们此次体检工作提出宝贵的意见,我们将在今后的体检工作、 健康教育工作中不断地完善“六位一体”的工作职能。二。九年五月
21、二十日老年人用品市场调查报告存在的问题:商家、厂家没有仔细研究过老年人市场,不注意市 场需求的调查,对老年人的特殊需求了解少,适合老年人需求商品少, 品种单调。对于老年服装市场,超过60%的老年人表示株洲市本地商 家对老年人消费群体的重视程度不够。没有专门的老年人服饰或健康 用品专卖店。调研结论一老年人市场有待开发:老年人是一个特殊的社会群体,老年人特殊的生理、心理和行为 特征,决定了其消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式、消费观 念、消费习惯、消费决策等方面的特殊性,由此形成了现实消费需求 和潜在消费需求的特殊性。在这部分人口巨大的数量规模背景下,已 经并将形成一个特殊的消费市场。老年旅游
22、业:二是经费来源不困难,有积蓄,首先说银发旅游市场潜力无限。 业内人士分析,“银发族”出游有几大方便条件:一是不受时间的限 制,他们大多已退休在家退休金、儿女的赞助等。三是健康观念更新, 身体条件好。现在的老年人大多数身体健康,随着生活水平的提高, 在温饱已经不成问题的前提下,老年人现在越来越重视生活的质量。 生活得是否健康、是否高质量很自然就成为老年人生活的主题。四是 随着社会的进步,尊老敬老风气越来越浓,子女越来越孝顺。社会、 子女都愿意给老年朋友提供各种方便。作为服务机构的旅行社也可多 选择在旅游淡季组织老年旅游团,这时,住宿、交通都比较便宜,景 点内游客少,比较适合老年人的心理和身体特
23、点。据统计七成以上老年人偶尔或经常去旅游旅行社在开发银发旅游市场时,应做到在价格上要微利、薄利; 服务上要热心周到,使老人有安全感、放心感;安排上要细心、慢节 奏,以休闲、舒缓为主,动静结合;饮食上要做到饭菜清淡松软,不 油不腻;活动内容要注重文化内涵,可参观一些具有历史意义和反映 人民大众建设成就的景点,并安排一些老年人喜爱的戏曲、书法、绘 画、摄影、交谊舞等活动,尽量丰富旅游行程。其次是老年玩具市场正在升温。医学专家早就做出过科学的分 析:7岁的儿童与70岁的老人在渴望呵护,渴望关怀,渴望抚慰, 渴望集体游戏等诸多因素方面的分值有惊人的相似。这就给商家提供 了一个巨大的老年玩具市场。调查表
24、明,近几年来,老年人玩具需求有明显上升趋势,所以很 多商家进货时经常选择一些既适合少年儿童又同样适合老年人口味 的玩具。那为什么不进一些专门给老年人制造的玩具?很多商家表示, 不是不想进,而是市场上的老年玩具实在是太少了,想进也没那么多。 玩具不仅可以益智,也可以健身,这是不可置疑的。人们对老年人玩 玩具的认识还有待提高,玩具厂家对老年人玩具市场视而不见,是造 成老年玩具市场发展不利的重要原因。美国玩具市场一份调查资料表明,西方市场上有40%的玩具是为 成年人设计的。但中国市场,几乎没有老人玩具的生产者和经营者。 正因为如此,有眼光的企业如果能抢先一步投资老年玩具市场,肯定 能赚大钱。再次老年
25、it市场也可谓前景光明。一位老网友说,经过长达一 年的“刻苦学习”,65岁退休赋闲在家的他现在平均每天达两个小 时的网上冲浪,“上网使我找到了年轻的感觉,因为网上可以聊天, 网上可以发电子邮件,网上可以随时收看新发生的事件,可以更多地 了解世界,方便无比”。老年人也不想落后于社会,老年人也不想被 社会淘汰,因此大多数离退休的城市老年人想学习电脑及网络知识。 但老年人在it领域的“追求”都缺乏各方面的支持,致使只有不足 20%的老年人付出了行动。同时许多老年人还表示:网上适合老年人 的慢节奏、大图标、大字号的搜索、浏览以及交流网页实在太少了。 且目前的电脑操作过于复杂,买不到操作简单、功能实用、
26、专适合老 年人使用的“傻瓜型”电脑。缺少各方面的支持是老年人学习电脑遇 到的最大障碍,社会各界尤其是商家不应该忽视老年消费群体所带来 的巨大商机。第二篇:老年人旅游市场调查报告老年人旅游市场调查报告以温州市为例随着全球人口老龄化趋势的加强,不仅仅是发达国家人口结构呈 现老年化,我国也已经进入了老年型国家的行列。且随着近年来我国 经济的快速发展进和医疗水平的提高,老年人可支配的收入逐年提 高,其闲暇时间增多,身体健康状况良好,这些因素都刺激了老年人 旅游需要的增长。因而,老年旅游市场是一个具有巨大潜力的市场。 但现状是我国老年市场呈现的是火而不热的态势。本文将就温州市统 计得来的数据为例,分析老
27、年人旅游消费的特征,探讨老年人旅游市 场的现状和未来。据调查,在全世界众多旅游者中,国外老年旅游者占了六成左右, 而我国还不足两成。目前中国老年人口已经超过13亿,并且每年 还在以3%的速度增加;中国老年旅游者的出游率只有5 6%,远远 低于全国城镇居民94.8%的出游率,上升空间很大。目前中国越 来越多的老年人具备了出游的三大条件,该如何全面地打开这一市 场。首先,我们需要分析老年人在旅游中的行为习惯和特殊要求,然 后制定出符合老年市场的旅游产品。一、老年人旅游需求特征及行为习惯在我们对老年人进行访问的过程中,最多被提及的是老年人 的身体状况不适合外出旅行,这也是老年人旅游市场隐而不旺的主要
28、 原因之一。大部分老年人有出游的心理需求,但由于身体方面的限制, 很多老年人最后放弃了出游的打算。这可以说是发展老年人旅游市场 的一块硬伤,如何让有生理上不适的老年人也能顺利、舒适地享受旅 游带来的乐趣,是现在需要做的一大工作。其次在我们的调查中我们还发现,目前老年人出游的形式主 要为参加旅游社或社区单位等组织,以团队旅游活动为主,独自出游 或者自助游的形式较为少见。现在市场竞争激烈,年轻人很少有时间 能陪老人们出游,一般都以为老人们提供旅行资费,然后让老年人随 同旅行社的老年团队出游为主。所以旅行社是老年人出游的第一选 择,由此我们可以看出对于旅行社的而言,老人旅游市场还是大有潜 力可挖。老
29、年人由于行动迟缓和身体健康状况欠佳,很难跟上年轻人 较快的旅游节奏,所以往往会选择随同同龄人随团而行。这又是老年 人市场的一大特征,老年人在选择出游时对旅行社的需求度明显大于 其他年龄段的市场。这一特点将有助于旅行社进一步开发老年旅游市 场。再次老年人对于旅游的时段有较高的要求。由于大部分老年 人已经退休在家,闲暇时间多,全年的大部分时间都可以用来外出旅 行。所以大部分老年人会避开传统的旅游高峰期选择在旅游淡季出行 旅游,以此避免人多拥挤的情况,让老年人在从容的状态下旅游;同 时,老年人对旅游季节有明显的倾向性,春秋两季是大部分老年人热 衷的出游季节,严冬和酷暑是老年人身体所不能承受的。这对于
30、旅行 社来说,是一个绝佳的现象,春秋两季和其他淡季是旅行社一年中营 业额较低的时候,而淡季时部分景区的门票和其他消费价格会有所下 调,这时组织老年团队出游,不仅可以将各方面的成本降到最低,而 且可以改善旅行社的经营状况。据全国老龄委一项调查显示,目前我 国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数2 0%以上。独自或 结伴出游的老年人越来越多,很大程度上填充了旅游淡季市场的空 当。4.同时,我们也发现老年人对于现代旅游的认知度并不高。从 得来的数据显示老年人出游的目的主要为游览观光或探亲访友,体现 出出游的传统性;同时老年人普遍具有对中国历史以及传统文化的向 往,具有怀旧思乡的情结,喜欢追根求(
31、来自好范文网)源、寻亲访 友。老年人经历了一生风雨,在各地留下了自己的人生记忆,所以故 地重游是老年人乐意选择的一个旅游项目。同时,在我们的调查过程中我们发现绝大多数老年人对旅游信息的 了解主要来源于亲朋好友的介绍和宣传,以口对口的方式为主。除此 之外,报纸也是老年人获得旅游信息的一大途径。相对年轻人而言, 老年人得知信息的方式较为单一,所能获得的信息量也相对较少。这 是老年人旅游市场得不到进一步发展的一个瓶颈,如何让更多的老年 人了解更多适合他们的旅游目的地是一个急需解决的问题。老年人对于出游的性价比要求较高。我国现阶段的老年人经 历较长时间的并不富裕的生活,大多都有勤俭节约的习惯,尽管生活
32、 水平已经大有提高,但太高的旅游消费价格仍会使老人望而却步,加 上我国老年人中具备很强支付能力的人并不多,所以多数老年人对旅 游产品价格要求经济实惠,据在上海召开的一次老年旅游会议上传出 的信息,全国目前有17%的老年人的经济条件宽裕,对旅游的要求呈 现高档次,在我们的调查中我们也发现部分经济支付能力高的老人愿 意花更多的钱来购买更好的吃住条件。而70%的老年人有旅游愿望, 但希望经济实惠。据我们的了解,大部分老年人出游时也不太会购买 旅游地的旅游纪念品,即使有也是为自己的孙子孙女所买。物件小, 消费量小,对带动当地旅游经济的发展贡献也不大。我们也发现这不 仅和老年人崇尚物有所值有关,也是大部
33、分景区很少提供专门针对老 年人的产品有关。在选择交通工具上,老年人偏爱火车。随着现代交通工具的 不断发展,出行变得越来越快捷。但老年人由于有充足的空闲时间, 所以在出游时一般偏好火车。多数老年人表示,做火车出行能一路观 看沿途的风景,较为惬意。而飞机虽然更为方便,但部分老年人因为 身体状况的限制而不能承受。喜慢游忌快游,这也是老年人出游的一大特点。如今上了年纪 的人出门旅游,不再喜欢走马观花,更愿脱离大篷车式的旅游团。 接受我们调查的大部分老年人对如今的旅行社安排的线路还较为满 意,但是对出游的节奏很有意见。许多老人旅游归来会感觉很累,因 为旅游行程节奏太快,观景购物太多,这严重打击了老年人再
34、次出游 的积极性。现在不少地区已经面对老年群体推出了 “养生游”,转而 前往深山老林农家与阳光沙滩海边,让老年人用数天时间定点安静调 理身心。这一旅游方式深受老年人喜爱,不少老年游客说:“年纪大 了,慢旅游,颐养身心最重要!”而这一方式也较易打开老年人旅游 的高端市场。二、进一步开发“银发游”需要人性化服务目前,老年旅游市场虽已起步,但还不完善。由于做老年旅游产 品普遍存在利润薄、品种少、风险大、要求多等问题,很多旅行社便 不愿在这个市场上投入太大的精力。因此现在市场上推出的老年旅游 产品大都缺乏差别化、专业化和服务个性化。考虑到老人家腿脚不便,年纪大动作慢,旅行社在线路设计上也 应特意将行程
35、安排得相对宽松,而老年人又偏好一两天的短线游,因 此旅行社可以适当减少景点和购物的数量,行程中多安排一些与传统 文化、自然风光、吸氧洗肺相结合的活动。这不仅可以使老年人感觉 舒适,也可以改善老年旅游市场利润薄这一特点。老年人多向往领略祖国大好河山,对名胜古迹有股“非览不可” 的狠劲,而注重养生的他们也更向往亲近大自然。应从老年人这一特 点出发,提供老年特色的服务。纯山水游是老年人所热衷的,但由于 老年人行动不便,所以不可以安排太多的跋涉活动。在亲近自然时应 以休闲为主打,在宣传时,也应尽量突出这一主题有别于其他的山水 游,同时内容丰富详尽。考虑老年旅游者健康保障的需要,要有健全的医疗保障体系,
36、应 配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩;考虑到老人 出行时携带了不少行李,旅行社应选派精干义务志愿队员,一路上悉 心帮助老年游客,为老年游客广播天气预报,到房问寒问暖,在车站、 码头、景区搀扶老人、陪伴老人、接送行李等。由于老年人重感情和 亲情,在老年旅游服务中,应该注入浓厚的情感因素,来营造一种亲 情融融的气氛。这也是老年人团体有别于其他年龄段的一个特点,旅行社浓厚的人情味将是老年人再次选择出 游的一个重要筹码。同时在吃住娱购等方面也应又从老年人的特点出发。由于老年人 胃肠功能减弱,在环境明显变化的情况下容易引起消化功能紊乱,并 且许多老年人牙齿不好,有的还有糖尿病等疾病,在安
37、排老年人用餐 时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物, 以清淡为宜,少油腻和辛辣生冷食物。由于老年睡眠功能退化,夜间较难入睡或易早醒,而睡眠是健康 长寿的一个重要因素,老年人和年轻人一样需要有充足的睡眠,因此 他们在旅游地的住宿条件上追求舒适安静,旅行社为保证老年游客每 天6至8小时睡眠,住宿安排应尽量选择噪音小、环境优美的住宿地, 选2至4人间,与陪同人或旅伴在一个房间,便于照顾。老年人身体 平衡能力差,在住宿选择上,要考虑地板、楼梯、卫生间等设施是否 防滑、防磕碰。老年人易忆旧,可根据老年人的意愿安排他们,住一 两回农家院,可勾起老年人对往事的追忆,提高老年人的旅游满
38、意度。由于老年旅游者偏爱以乘火车的方式出行,但老年人身体承受能 力差,火车人多拥挤,车厢污浊,老年人会感觉不适。故在旅游交通 设计规划中,应以专车、专列、卧铺等方式为主。提高老年人在旅程 中的舒适性。根据老年人爱好绘画、书法、音乐、垂钓、桥牌、太极拳等娱乐 活动,注重文化,喜好回忆的特点,在旅游当中组织一些有个性的娱 乐活动。但安排娱乐活动不宜过多,老年人参加的时间不要过长,内 容不宜太惊险或太沉闷,场面不宜太闹太杂。由于老年游客在其旅游消费支出中的购物比例较少,且他们喜爱 选择安静的购物环境,期望得到尊重和热情接待。因此,旅行社在整 个游程安排中,购物不应做强制安排,不占用游程中的时间,让旅
39、游 者有充裕的时间游玩,如果游客要求购物则导游根据游客意愿安排, 进当地大型超市或游客愿意去的商店。旅游商品价格要合理确定,按 质论价,提供货真价实产品,在游客心目中树立良好形象,从而放心 购物。旅游商品销售人员要热情、耐心、主动、周到。营业员的笑脸 相迎、耐心解答会使他们增强购买的欲望。开发老年旅游市场,不仅可以带动旅游市场的发展,另一方面可 以缓解由于中青年旅游者游速快所造成的食宿设施利用率下降的矛 盾,还可以有效均衡旅游淡旺季。而且对于老年人本身而言,外出旅 行极大丰富了老年人的晚年生活,对老年人的身心健康都极有益处。 因此进一步打开这一市场已经刻不容缓,然而我们需要做的还有很 多。第三
40、篇:xx家纺用品市场调查报告xx家纺用品市场调查报告近期就xx的家纺用品市场进行了初步调查,集中就目前竞争品 牌在市场终端的状况以及xx家纺用品市场的基本状况进行了市场调 查。调查的主要目的是为了分析xx家纺用品市场的整体情况,为下 一阶段梦洁产品的市场推广及旺季促销做针对性的准备,同时为销售 决策提供依据。一、市场基本概况目前xx的主要家纺用品品牌在终端的主要销售渠道和经营模式 有以下几种:商场联营或店中店、自营专卖店或加盟专卖店、超市内 联营或超市外专卖店、批发市场、团购、家具(家居)大卖场等。而 其中商场和专卖店是多数品牌产品的主流销售渠道,也是品牌资源在 终端竞争最为激烈的渠道,而超市
41、经营的品牌多数都以大众化、低价 位的产品为主,家具(家居)类专业卖场在家纺用品经营上尚未形成 气候。各主要家纺品牌在xx的终端分布也较为集中,尤其是中、高档 品牌在商场和专卖店位置的选择上主要集中在xx的几个重点商圈 内,其中五一商圈、东塘商圈、袁家岭商圈是主要的品牌聚集地,其 次如火车站、侯家塘、荣湾镇、红星等商圈。从终端商场的家纺品牌 聚集影响力看:平和堂、友谊商城、王府井为第一陈营,春天百货、 阿波罗、新世界百货等又为其次。二、市场调查分析1、终端商场调查情况作为目前乂乂家纺品牌的主要销售陈地,商场是重点调查目标。 根据商场中家纺品牌所占的位置、面积、品牌影响力以及销售氛围, 又分别对几
42、个家纺品牌销售的代表性商场:平和堂、友谊商城、王府 井、阿波罗等作为重点调查对象。从家纺用品在商场中所占的比重及面积来看:王府井百货、阿波 罗商场是其中比较有代表性的,家纺产品在店内的展示面积和进驻的 品牌数量都是最多的,但是品牌的档次较低,价位也较大众化,近段 时间又以夏凉床品为主打,都分别设置了夏季床上用品专区;王府井百货主要家纺品牌:博洋、罗莱、多喜爱、梦洁、雅诺士、 瑞滋、胜一家居等;阿波罗商场主要家纺品牌:富丽真金、多喜爱、塔山、金穗、爱 斯达、佳丽斯、心愿等;从家纺用品在商场中的档次和影响力来看:平和堂、友谊商城是 最具代表性的,无论是品牌的档次、专柜的装修品位和整体形象来看, 都
43、显出了高档品位和时尚典雅的氛围,但商场的人流量和销售氛围看 并不是很理想,购物的成交率也偏低,这与商场的定位有关。从专卖店的情况:罗莱、富安娜在xx的专卖店比较有代表性。 罗莱xx专卖店设在蔡铐北路,装修档次和品牌形象包装上都是走高 端路线的,产品也较为丰富,层次感强;富安娜在东塘、袁家岭、解 放西路都设有专卖店,装修档次和整体形象一般,但产品较为实惠, 折扣比较大,季节性产品也很有特色。另外博洋家纺专卖点也设在袁 家岭,该地段也散布着另外几家低档品牌专卖店和家居用品店,是目 前xx家纺用品专卖店较为集中的区域之一。从目前xx家具(家居)专业卖场看,家纺产品只占次要地位, 产品种类和品牌影响力
44、都比较有限,比较有代表性的是万家丽广场 “东方家园”,目前在卖场内销售的家纺用品品牌主要是馨而乐、京 坛、富安娜等几个品牌。2、竞争品牌调查情况竞争品牌是本次调查的核心,而作为对于梦洁构成竞争力的中、 高档品牌中,罗莱、恐龙、喜莱登等为代表性,其表现上都有以下特 点:采取多元化品牌策略、引入西方流行的设计元素、终端商场集中 在最高档的繁华地段、整体终端形象突现品牌形象的品位和档次。但 同时,如博洋、富安娜、多喜爱、澳西奴等品牌在终端也具备很强的 竞争力和影响力。目前以套件、大包装为主要特色的有:罗莱、富安娜、喜莱登等 为主;以散件为主要特色的有:澳西奴、多喜爱、艾迪蒙托等。但各 品牌更主要的是
45、套件与散件的交叉组合,销售上更为灵活。从价位来看:千元/四件套以上为主的品牌有喜莱登、罗莱、雅 芳婷等,600-1000元/四件套为主的品牌有澳西奴、艾迪蒙托、多喜 爱等为代表。从品牌定位和品牌印象来看:罗莱品牌整体风格以时尚、优雅、 温馨为特色,设计元素中揉入女性化、欧洲风情和复古元素,产品主 要以豪华套件、单件组合、欧式套件、被子、枕芯、盖毯休闲毯、夏 令用品等类别为主;恐龙品牌整体沿乘法国和意大利的设计风格,将 中世纪风格和时尚元素相结合,追求舒适、温馨和有品位的品牌文化; 喜莱登本身作为国外品牌,其形象更是以西方文化背景为特色,时尚感 很强,表现出简约风格,色彩以白色为主调;多喜爱品牌
46、色以蓝色为 基调,其整体形象在消费者传递着和谐风格,表现出日夜相伴、真诚 恒久、共享幸福时光的品牌文化内涵;另外如澳西奴、富安娜、博洋 等品牌都走的是大众化路线,其品牌风格都以温馨、舒适等为表现形 式,色彩上也更为丰富和鲜艳,在产品路线上也都再采用多元化的设 计风格,但个性化都普遍不是很强。3、终端促销方式情况各品牌结合自身的品牌定位和销售策略,在终端都以不同形式的 促销方式在扩张市场份额,扩大品牌影响力,而大多数的促销方式都 比较单一和雷同,同时旺季、节假日的促销又是其中重点。从促销方式看,目前各商场的家纺产品普遍采用的是折扣让利、 买赠送礼两种形式,高价位产品更多喜欢采用买赠形式进行促销,
47、如 罗莱、喜莱登等;而中档价位产品则更多采用打折和返利形式,如多 喜爱、卡诺琳娜等产品。各品牌也会根据自己的产品线,进行一些配 销和组合销售形式的活动,如季节性产品与非季节性产品的搭配,滞 销产品与走量产品的组合等。从促销力度看,一般强调品牌形象的产品折扣力度都偏小,如喜 莱登和罗莱等产品,折扣一般都不会超过8.5折,而档次中等或大众 化品牌形象的产品促销力度更强,如卡诺琳娜在友谊商城打出7折促 销,爱斯达在阿波罗商场内打出满200送100活动等。另外品牌产品将折扣促销与会员制度的结合也正成为一种趋势, 利用会员制度来稳固消费群体,增进二次消费,同时也能提升品牌形象,更多走高端品 牌路线的产品
48、较多采取这样的方式,如喜莱登、罗莱等。三、市场调查总结1、走高端路线的家纺品牌不断涌现,在今后一段时期内肯定成 为一种趋势,无论是国外品牌还是国内有实力的品牌,对于市场的冲 击力度不断加大,在终端的争夺将表现的尤为突出,因此梦洁在自身 发展中将要不断迎接挑战,转变思路,寻找更为适合自己的终端发展 路线;2、终端的占有率并不一定代表品牌的实力,不能一味追求进店 率,更应突出重点,在重点的商场投入更多资源,使资源更加集中和 优化,形成局部的强势品牌效应,在形象建设和终端管理上来体现品 牌的内涵和文化;3、在促销形式上,传统的促销手段依然有其生命力,关键是形 式和表现方式上更加体现一个成熟品牌和高端
49、品牌的手法。同时组合 促销和会员促销是重要的手段,产品的搭配和组合是发挥整体效果的 重要方式,因此促销的源头应从产品本身的资源入手,在开发和设计 的环节中就融合进去;而会员制度是品牌化路线的必由之路,完善的、 合理的会员制度能成为很好的促销资源发挥的平台。第四篇:关于老年人消费市场状况调查报告随着我省老龄人口规模的扩大和老年化进程加快,老年消费需求 在社会总需求的比重逐步上升,老年人的消费在整个社会消费中的份 额也逐步加大,做好老年人消费品市场工作,既是扩大国内需求特别 是消费需求的迫切需要,也是商务主管部门以人为本、关注民生、科 学发展的具体实践。一、我省老年人口的现状xx省辖14个市州12
50、2个区县,国土面积21万平方公里,总人口 6800万,人 均gdpXX美元左右。我省人口年龄结构从1998年进入老龄化,至XX 年末,全省60岁以上人口 866.1万,较上年增长2.6%,超过我省总 人口 1%的增长速度,占全部总人口的比重为12.7%,高于全国1个百 分点,其中男性433.8万人,女性432.3万人。我省是典型的“未富 先老”省份,老年人是我省人口的重要组成部分。二、老年人消费习惯和特点老年人随着年龄增长和生理条件变化,基本退出社会经济活动 圈,活动范围主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富, 理性思维特色浓厚,因而决定了他们的日常消费需求和精神消费需求 与其他群体
51、不同。消费稳重,注重实用,讲求实惠是他们消费最大的 特点。具体看,主要表现在以下几方面:1、注重实用。老年人与其他群体消费的最大区别在于实用,他 们购买商品不再以追求时髦、追赶时尚为主,而是注重实用、能用、 好用,往往相信自己的购买经验,购买的商品不是用来收藏,或未来 若干时期才使用,当前使用不上的商品往往很难购买。2、讲求价位。由于老年人群体消费理性,购买商品时十分稳重, 商品不合适,价格不合算不会轻易购买。他们购买商品时喜欢货比三 家,发现商品合适,价格相对较低时才会最后购买,因而,他们较多 光顾降价、折扣、低价促销类商品。3、注重经久耐用。老年人购买消费品不以高档、时尚、功能多 和技术先
52、进为首选条件,而是看重商品是否经久耐用,注重商品是否 能迅速方便地使用。他们对购买的商品往往有长期使用的打算,而且 希望在使用过程中尽量减少维修和维护,尽力避免售后维修麻烦。4、注重安全保健。随着生活水平的提高和社会的进步,老年人 对健康长寿的渴望比较强烈,喜欢看一些保健、营养、延年益寿方面 的报刊,增加健康消费知识。安全卫生是决定老年消费者购买日常消 费必需品的主要因素。他们注重商品的保健和营养功能,如食品,特 别喜欢购买粗粮、精纤维等保健食品和营养食品。5、早晨购物居多。老年人由于生理方面的特点,他们一般晚上 睡得早,早晨起得早。现在,城市里的老人一般清晨就起床外出锻炼 身体,然后到早市、
53、超市采购一天的生活必需品,成为早晨消费的主 体。6、文化休闲商品逐步成为热点。由于整体生活水平的提高,老 年人不再为生计、子女、家庭等所困,他们更加向往健康、丰富、充 实的养老生活,特别是随着城市“空巢老人”和农村“留守老人”的 增加,他们更加渴望精神消费和服务性消费,对能满足自身精神文化、 娱乐休闲需求的商品感兴趣,因而与老年人精神娱乐活动相关的商品 成为消费热点。三、老年人消费市场存在的问题老年人消费品市场是整个社会消费品市场的重要组成部分,我省 老年人消费品市场在不断发展的同时,也存在着以下主要问题:1、老年人商品供应不丰富。从整体看,无论是消费品生产企业 还是经营企业,生产经营青年和儿
54、童用品的企业要多于生产经营老年 人用品的企业。如绝大多数大超市、百货商店出售给儿童、年轻人的 商品要多于老年人消费的商品。2、老年人消费品购买场所不集中。现在城市商场、超市多,但 很难找到老年人专门商场。我省绝大多数中、小城市没有专门的老年 人用品商场,甚至有的大型超市也没有老年人用品专柜,即使有经营, 也被商家当作附加品来出售,摆设在市场不起眼的位置,老年消费者 要花很大的精力才找得到。3、老年人用品花样少。随着人们消费水平提高,老年人的消费 观念也在改变,不少老年人也追求爱美和时尚,消费的多样性正日益 显现。大多数商家经营老年人用品,也是零星的、某一项用途的商品, 而且商品的式样、种类单调
55、,可供老年消费者挑选的余地小,许多商 品只能勉强购买。4、老年人用品设计太复杂。由于生理和身体变化,老年人一般 反映较慢,接受新事物的能力较弱。现在许多商品功能多,操作复杂, 使用不简便,使许多老年消费者想消费,但由于使用麻烦或不会操作, 只好望而生畏。四、扩大老年人消费市场的建议我国整体上早已进入老龄社会,老年人群体是一个庞大的社会群 体,作为消费者,衣食住行是基本要求。针对老年人消费特点和消费 中存在的不方便、不放心的问题,我们建议:1、大力开展便利消费进社区、进街道活动。由于老年人受年龄、 体力限制,活动区域较小,时间相对固定,我们建议以社区、街道为 依托,开展便利消费、便民服务,特别是
56、开展适合老年人的服务性消 费进社区、进街道活动,如美发、保健、休闲,修建便民商店、娱乐 室、茶室和休闲吧等,在满足老年人日常生活需求的同时,进一步满 足精神消费需求。2、加强商业网点规划,合理布局老年消费者购物场所。目前, 我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店,个别市州仅有的老年 人专用商店的商品品种单一、不齐全,激不起老年人的消费欲望。为 缓解老年人消费不方便的困难,建议合理布局老年人专用商店,同时 在大超市内开辟老年人用品专柜,满足老年消费者购买吃穿用等生活 必需品需要,缓解老年人消费不方便难题。3、加强供应,组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性 和广泛性,厂家和商家要研究老年消
57、费者的消费习惯、消费心理和消 费特点,针对老年人的需求,开发适合老年人的商品供应市场。如穿 的方面,针对老年人的体型、体质和审美需求,开发不同花色、品种、 款式和颜色的服装鞋帽,适合不同层次老年消费者的需要。吃的方面, 针对老年人对保健的需要,开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的 食品和保健品,满足老年人健康长寿的需要。用的方面,开发功能简 单、操作方便、标识清晰的保健器材、手机、耐用小家电等,让老年 人安享科技进步的成果。商务部门应该加大对老年人专用商品的供应 工作,确保老年人消费需求。4、确保安全放心食品上市,营造放心消费环境。由于老年消费 者每天与日常生活打交道较多,对食品安全和物价上涨
58、较其他消费群 体敏感。因此政府要大力加强对食品安全的监管力度,加强对肉、蛋、 奶、菜等与日常生活息息相关的生活必需品的安全检测,确保放心合 格的商品上市。5、规范媒体广告,保障老年人消费权益。一些不法广告商、厂 家抓住老年人期盼健康长寿的心理,夸大或虚假宣传保健用品和食品 的功效,欺骗老年消费者。建议有关部门规范媒体广告,合理引导老 年消费,保障老年消费者的消费权益。第五篇:济南家纺用品市场调查报告关于济南家纺产品的调查报告作为一个学生近期就济南的家纺用品市场进行了初步调查,集中 就目前竞争品牌在市场终端的状况以及济南家纺用品市场的基本状 况进行了市场调查。调查的主要目的是对以后自己对家纺的学
59、习方 向有个正确的定位,也为即将迎来的纺织大赛做准备。一、市场基本概况目前济南的主要家纺用品品牌在终端的主要销售渠道和经营模 式有以下几种:商场联营或店中店、自营专卖店或加盟专卖店、超市 内联营或超市外专卖店、批发市场、团购、家具(家居)大卖场等。 而其中商场和专卖店是多数品牌产品的主流销售渠道,也是品牌资源 在终端竞争最为激烈的渠道,而超市经营的品牌多数都以大众化、低 价位的产品为主,家具(家居)类专业卖场在家纺用品经营上尚未形 成气候。各主要家纺品牌在济南分布不是太集中,分局各处,但有些中高 档品牌比较靠近,高档品牌在商场和专卖店位置的选择上主要集中在 人流量比较大的大型广场,和商场,其中
60、,山东省济南市历下区,济 南贵和商厦,济南人民商场、济南北园银座济南市洪家楼等地都聚 集着罗莱,富安娜,水星等高端品牌。其次如山东省济南市槐荫区 济南市历下区解放路山东省济南市长清区等各地都有中低档的卖品。二、市场调查分析我们几个人一组采取了到商场暗访的调查方式,和问卷调查的方 式相结合,根据店员的介绍和自己的所见;从专卖店的情况:罗莱、 富安娜在长沙的专卖店比较有代表性。罗莱专卖店设在济南山东省济 南市历下区,装修档次和品牌形象包装上都是走高端路线的,产品也 较为丰富,层次感强;富安娜在济南人民商场,济南华联商厦、济南 北园银座都设有专卖店,装修档次和整体形象一般,但产品较为实惠, 折扣比较
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