汝州出租车资格证考试题

1、汝州出租车资格证考试题1、汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭 。A、点火开关B、电源总开关C、油箱开关D、车窗 答案：ABC分析：逃离火灾前，应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗，设法使乘客和驾驶员迅速撤离车辆或驾驶室；逃离时如果无法打开驾驶室门或车门时， 应打破风窗玻璃或安全出口玻璃，脱离驾驶室后不要忘记去关闭油箱开关。2、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员 停车的，驾驶员可不予理睬。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知， 出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配

2、合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。3、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20 日内向原注册的道路运输管理机构提出。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在 20 日内向原注册机构报告，并申请注销注册。4、出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车厢内整洁、卫生，无杂物

3、、异味。5、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，车上短而陡或坡度不大的坡时，采用高档加速冲刺，利用惯性冲上坡顶。6、车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。尽可能用救护车运送伤员，可以使伤员平卧，减少运送途中的再损伤。7、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。A、正确

4、B、错误答案：A分析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的。8、对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 10 分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 5 分。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 10 分；对有议价、故意绕道行驶的

5、，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 5 分。9、出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，出租汽车发生道路交通事故后，驾驶员要及时拨打“122”报警电话， 如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者，问清其姓名、单位、地址和联系电话，搜集证据，并及时向公安交管部门报告。10、在汽车维护中， 维护属于强制维护。A、日常B、一级C、二级D、磨合期答案：C分析：道路货物运输经营者应当按照国家规定的期限，进行机动车辆强制二级维护和综合性能检测，保持车况良好、

6、车容整洁、设施齐全，符合车辆技术标准。11、车辆转向盘最大自由转动量通常小大于 。A、10?B、20?C、30?D、40?答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，转向盘要求最大自由转动量不大于 20。12、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯， 。A、集中精力排除故障B、向过往车辆求救C、并在来车方向设置警告标志D、立即报警答案：C分析：中华人民共和国道路交通安全法第五十二条明确规定：机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开启危险

7、报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警，因此正确答案为C。13、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知， 若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。14、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定 。A、车厢内整洁、卫生，无杂物、异味B、座套、头枕套齐全，洁净平整C、车身内外整洁明亮，无破损D、车辆内外可以自行张贴商业广告答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：

8、车辆服务要求可知，车容车貌中，车辆整洁卫生要求：（1）出租汽车车厢内整洁、卫生，无杂物、异味。（2）座套、头枕套齐全，洁净平整无破损。（3）无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。15、当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于 状态。A、乘车B、空车C、预约D、电召答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于乘车状态。16、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以 。A、与乘客闲谈，舒缓情绪B、集中精力观察路况C、必要时短暂停车休息，调整心态D、进行心理暗

9、示，放松心情答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。17、任何单位或者个人不得有下列哪些行为？ A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记

10、证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志答案：ABCD分析：道交法第 16 条：任何单位和个人不得拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征；擅自改变已登记的机动车结构、构造、特征或者型号、发动机号、车架号以及车辆识别代码的处150 元以上 200 元以下罚款；中华人民共和国道路交通安全法第九十六条第一、二款： 伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，处十五日以下拘留，并处二千元以上五千元以下罚款；使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证

11、、检验合格标志、保险标志的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，并处 200 元以上 2000 元以下罚款，；构成犯罪的， 依法追究刑事责任。18、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？A、频繁变更车道B、变更车道时不注意观察C、变更车道不打转向灯D、侧后方有车辆快速接近答案：ABCD分析：不按规定变更车道引发事故的表现形式：1、没有拉开安全距离引发事故。2、没有观察其他车辆引发事故。3、强行超车引发事故。4、右侧超车引发事故。19、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1 分、3 分、5 分、10 分、20 分共 5 种。A、正确B、错

12、误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1 分、3 分、5 分、10 分、20 分共 5 种。扣至 0 分为止。20、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括 。A、出租汽车竖起空车待租标志后，驾驶员应做到有车必供，不拒载、不挑客B、驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停靠或临时上、下客的路段载客C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客，服从站点管理人员的管理与调派D、电话预约租车应遵守信用，准时到达答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知， 承租时，应注意（1）

13、驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停车路段或服务站点停车载客。（2）进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。（3）除下列情形外，不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务：乘客在禁止停车的路段招收拦车；乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车；醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车；乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记；乘客的要求违反有关法律法规的。（4)乘客上车前，不得有询问乘客目的地等挑客行为21、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电

14、话和乘客须知信息等是对出租汽车 的要求。A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，服务标志要求，在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。22、出租汽车驾驶员有 ，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B 级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O 分的C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O 分的D、无正当理由超过规定时间，未签注服务质量信誉考核等级的答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第

15、二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为 0 分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B 级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为 0 分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。23、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。24、违反法律，法

16、规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件； 拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣 20 分。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣 20 分。25、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三

17、节：汽车环保知识可知，加强车辆日常维护，可减少污染物的排放26、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发动机异响是指发动机在正常工作中发出超过技术文件规定的、不正常的响声。异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。27、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意 。A、遇危险品车辆超车时，要主动让行B、拉大跟车距离C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过D、危险品运输车属于特种车辆，有优先通行权答案：ABC分析：驾驶出租汽车跟行危险

18、品运输车，驾驶员需要注意：（1）遇危险品车辆超车时，要主动让行；（2)拉大跟车距离；(3)遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过。28、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以 50 元以上、200 元以下的罚款。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的， 处以 50 元以上、200 元以下的罚款。29、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安

19、排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。30、继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期为 3 年。自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。31、

20、机动车行驶超过规定时速 50%的，公安交通管理部门除按照规定处 200 元以上 2000 元以下罚款外，还可以并处 。A、15 日以下拘留B、吊销机动车驾驶证C、扣留车辆D、3 年不得重新取得机动车驾驶证答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，机动车行驶超过规定时速 50的，由公安交通管理部门处 200 元以上 2000 元以下罚款，可以并处吊销机动车驾驶证。32、人的情感、思维、性格、气质等都属于 心理特征。A、群体B、共性C、个性D、天然答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良

21、好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。33、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损， 个性化装饰A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。34、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应 。A、阻止逃生乘客返回车辆B、抢

22、救散落的贵重物品C、组织逃生乘客抢救车上伤员D、拨打求援电话答案：A分析：乘客安全和生命应放在第一位。 35、出租车驾驶员继续教育周期为 3 年。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为 3 年。36、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。A、5 B、10 C、20 D、30答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾

23、驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在 20 日内向原注册机构报告，并申请注销注册。37、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。A、正确B、错误答案：B分析：开车一般是以安全为主，文明行驶，礼貌让行。38、出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。A、持证人死亡的B、持证人达到法定退休年龄的C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的答案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：

24、出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。39、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。40、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶

25、员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于 54 学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满 3 年的，也应当接受不少于 54 学时的继续教育。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为 1 分、3 分 5 分、10 分、20 分五种。扣至 0 分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过 10 分。41、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车 方向跳车。A、任意B、相同C、相反D、前方答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可

26、知，缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车相反向跳车；切不可顺着翻车方向跳车，防止跳出车外却被翻滚的车辆碾压。落地前双手抱头，蜷缩双腿，顺势翻滚，自然停止，不要伸展手腿去强行阻止滚动，以免加剧损伤。42、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括 。A、爱岗敬业B、遵章守纪C、文明行车D、诚信经营答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点， 其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。 43、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶

27、员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，烟花，爆竹属于爆炸品，所以禁止乘客携带。44、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是 。A、及时停车检查B、判断故障C、送维修企业进行修理D、继续运营答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，运营中，发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，要及时停车检查，排除故障，或送到汽车维修企业进行修理。45、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员 的要求。A、个性修饰B、形象文明C、安全行车D、言行文明答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“形象文明”要求驾驶员按