05年中国空调业盘点

1、氨05安年中国空调业盘伴点系列胺一个以家电为生疤命的普通营销人岸该组文章系列已颁经全部刊登在佰家用电器杂志霸第爸8蔼期，特别注脚。癌2005胺年空调盘点系列肮文章目录组合系列敖影响艾2005败年中国空调业的吧十个关键词啊2005半年空调行业十大笆行业现象扫描般影响稗2005巴年空调行业进程唉的营销思想搬2005爱：空调行业升级办元年靶2006哀年空调行业九大板发展趋势办206般年空调企业风向埃标寄语品牌系列格力：成长蜕变胺海尔：俺360笆败全攻略八美的：图霸中国岸空调征程拔TCL板：战车加速霸科龙：涅盘中新敖生颁志高：下一个制俺冷巨人吗？新科：谋变转型熬格兰仕：而今迈搬步从头越奥奥克斯：阵痛中

2、佰裂变俺海信：期待梅开安三度翱澳柯玛：冲出重绊围的第一个破冰安者百影响懊2005霸年中国空调业的般十个关键词涨价班随着中国经济的敖大幅加速，能源颁问题逐渐暴露，澳空调业在在经过哀连年价格战后终班于在矮2005邦年迎来价格上浮八，伴05百年春节后原材料奥价格再次飞涨，唉其采购价与邦2004哀年颁10吧月份相比邦,敖钢材涨了昂70%,捌塑材涨了按73.9%,按镀锌板涨了罢39%稗，而且没有下降板的迹象，国际油半价也在一路飙升盎。澳持续上涨的材料败价格给空调企业靶带来了巨大的压懊力，作为整个产扮业链的中间环节班，空调企业已经昂找不到缓解价格斑压力的办法，在艾经过漫长的八个鞍月苦苦等待后，摆终于在扮0

3、5摆年蔼4办月所有的空调企扮业集体对外宣布俺：空调价格提升碍，格力、美的、熬科龙等主流品牌拌价格上涨平均幅败度都在啊10扒熬15背左右，而直到袄05白年斑2背月，大家还在炒跋作今年空调不涨半价，这不过是在拔完全吸收渠道资班金后所采用的一版个谋略罢了，涨伴价成为今年空调拔市场的一大逆反板特征。电荒氨从皑03昂年起，电荒这个搬古怪的家伙就频般频发生，对我国阿经济建设与居民皑生活造成了很大鞍的影响，还出现霸了冬季电荒，国巴家电网公司的调摆度信息显示，拜2004巴年叭12版月，公司系统有捌17氨个电网出现拉限澳电情况，分别涉败及到般17伴个省、市、自治艾区。但在斑2003把年绊12拔月初，全国只有鞍1

4、0扒个左右省份缺电疤。有数字显示，昂05斑年最大电力缺口霸估计在靶2500疤万千瓦左右，从笆广东、上海、青埃海、重庆、湖北坝等省份电力部门哀的预测看，翱2005矮年的电力紧张程胺度可能超过柏2004癌年。 艾 碍电荒的不断升级版，加之国家对电半荒的政策，促成翱了节能市场的逐懊渐成熟，电荒这斑个特定经济历史办阶段出现的产物霸直接促使了空调艾行业的升级，促耙使空调企业提高板技术含量，改进白工艺水平，提高昂空调能效水平，拜降低耗电量，因捌此，敖2005疤年空调行业与电蔼荒结下了不解之盎缘。高效袄 凹如果说罢SRAS安促成了健康空调伴的热销，而电荒般则是促成了高效背空调市场的膨胀阿。傲统计显示，空调班

5、能耗已占全国耗矮电量耙15%胺左右，在夏季用凹电负荷高峰时期隘，空调用电负荷半甚至高达城镇总爱体用电负荷的半40%拌，坝2003霸年我国房间空调傲的产量已超过柏4000伴万台、商用空调跋达矮20柏多万套，房间空班调用量已达巴1柏亿台、全国商用摆空调拥有量在哀120氨万套左右，如果百所有的空调都能拔采用高效空调的半话，这就意味着柏创造出不可估量胺的财富价值，对碍于建设节约型社摆会有着重要的意爱义。 扳进入扳05肮年后，几乎所有跋的空调品牌都把哎宣传重点放在了办高效空调上，高敖效空调老大科龙百推出了世界鼎级斑高效空调挨7.0芭，而其第一代、瓣第二代双效王早鞍已经在上市流通白三年，科龙高效绊空调形象

6、已经深佰入人心，美的推罢出了新一代巴V胺系列，并在全国耙各大连锁开始举胺行瓣“半空调节能知识普拔及月懊”安，重点宣传节能拜知识，倡导节能拜消费，格力则推蔼出了能效比为安3.95扳的八“佰节能王子半”绊，海尔则是强调肮“昂高效氧吧柏”案，变频老大海信安也推出了系列节跋能金星变频新品澳，而艾TCL板的钛金空调则是爱在百“氨长高效啊”半上做文章，无论颁你走到哪一个品捌牌展台前，热情矮的导购们都会教吧你介绍如何如何瓣节能。肮总之，邦2005隘年，高效空调之捌年。蓝马褂俺贴在空调上那个隘小标签，有点穿摆上蓝马褂的味道暗。傲04按年肮9懊月搬1皑日，国家发改委癌颁布新的能效标岸识管理办法，家般用空调能效比

7、低爱于班2.6傲禁止上市流通，袄最高标准为奥3.4斑，该办法于唉2005班年佰3胺月盎1拔日正式生效，埃11摆月瓣25绊日，国家发改委碍再次发布节能氨中长期专项规划伴，这表明政府靶重视节能产品的胺步伐明显在加速邦。扳中国标准化研究笆员资环所所长李伴爱仙表示，能效翱标准的颁布和实摆施以及能源效率疤表示制度的出台扒，将进一步促进摆空调行业的健康巴有序发展，有利昂于建立公平、公埃正的市场环境，翱调整空调产品结巴构，提高空调能跋效水平，推动空蔼调的节能技术进板步，在降低电网霸峰荷、缓解电力氨供需矛盾、节约澳能源、保护环境斑等方面都将发挥啊重要的作用。八 扳中国成为电器制疤造大国已是共识巴，但是技术上的

8、把短板始终无法成扒为强国，面对能耙源局势的紧张与笆国家经济发展，盎实际上这个小标蔼签正在悄然改变搬着中国空调业的昂命运，它的出现懊，预示着空调企搬业必须实现技术奥升级，加速企业稗的全面升级，否盎则只能被淘汰。般 罢然而，小标签，鞍几家欢乐几家愁碍。下乡潮颁2005稗年，下乡成为大阿部分空调企业的般一项重要战略。鞍 稗走在最前面的是碍美的，办2004霸年拜8叭月，美的销售组背织架构调整，产颁品管理中心增加百到俺43鞍个，在二级市场摆设立办事处，直半接面对低空市场碍展开运作，半05般年傲4板月安18芭日，在革命根据肮地井冈山誓师发疤布中国乡镇空氨调普及宣言，袄并专门为乡镇推阿出节能普及型空啊调，将

9、投资一亿爸元在全国拔5摆万个乡镇建立一翱万家经销商网络哎，全面启动哀“疤乡镇空调普及革把命八”胺。盎 啊在敖2005艾年一片把“熬向下走敖”霸高潮中，半TCL矮全面启动燎原工班程，加强二三级疤市场开拓，甚至扮是三四级市场网埃络，推出了产品败、政策、促销等俺全方位市场推广捌计划，重点抢占暗乡镇市场的制高巴点。熬科龙也利用科龙按、华宝、康拜恩隘多品牌优势，展跋开天网行动，直板接扎到乡镇市场爸，而新科、志高扳等品牌也推出了版开发三四级市场搬的策略，三四级爸市场成为空调市翱场新的主战场。拌下乡潮，成为癌2拜005哎年空调业的一道懊景观。扩产哀2005隘年空调企业产能袄，加速，加速，绊再加速。巴04霸年

10、熬4败月吧18袄日，格力的重庆搬高新区二期工程办投产，胺05把年版1把月，重庆三期工叭程进入筹建，拥唉有珠海、重庆、案江苏丹阳、巴西唉四个大型的生产瓣基地，年总产能袄突破岸1000拌万台； 捌6按月版18版日随着白TCL奥空调武汉工业园案一期工程竣工投柏产，产能达到澳500扮万套；肮04邦年熬8靶月，笆“搬美的西南工业园扮”胺破土动工，癌12懊月，空调武汉工瓣业园建成投产，隘产能达到败1100霸万台。碍5靶月敖20俺日，格兰仕中山扒650哀万台基地落成投坝产。按04鞍年傲12熬月叭18皑日，奥克斯南昌巴工业园一期工程芭正式开工投产，隘已经达到了耙700佰万套的生产规模跋。哎 昂空调行业自从霸9

11、9吧年进入快速成长霸期，通过几年的氨价格战，凹2004罢年进入整合发展袄期，走规模化是芭所有空调企业要笆生存下来的必经办之路，在蔼2005疤年制冷年度中，颁我们看到大多数俺品牌都在扩大产胺能，虽说这种做翱法缺乏思考，但阿是，取得规模降癌低成本达到规模颁化竞争，却是大安家对行业发展的艾共识。转型疤 2005邦年，所有的空调佰企业都走到了一巴个坎上，这就是啊转型问题。傲 05胺年疤3般月爱30搬日，新科对外宣靶布，已将全国爸26拜个分公司全部改爱为直营办事处操碍作，很快新科全奥国市场的一个清爱晰轮廓被描绘出背来：在一级市场罢加强与国美、苏罢宁等连锁巨头合耙作，站稳一级市挨场，在二级市场案，推行独家

12、授权敖代理制度，利用哀独家代理进行区颁域市场的运作，芭而各地的办事处邦则是做好客户的稗服务与管理工作哀，实质上新科开扳始重新回到代理蔼体系来，不过是傲一个家电连锁大蔼代理与区域代理懊商小代理交叉编翱织的一张代理网隘络。邦 04唉年扮8熬月阿19阿日，格力调整了胺总部在广州和深懊圳两地销售公司斑的股份比例，这佰是自敖1997扮年确立股份制区昂域性销售公司模耙式以来，第一次袄对销售模式进行疤大规模的改革，背很明显格力希望癌在渠道上获取更芭大的话语权，以挨应对迅速变化的佰渠道变革。澳 隘这是新科与格力懊的转型，其它公瓣司都在做着不同拌的转型，如美的啊与笆TCL佰发力产能、志高敖谋求上市等等，岸转型成

13、为空调企俺业所必须要面对败的重要生存课题熬。瓣每一次转型都是扳一次蜕变，每一昂次蜕变都是一次盎新生。退市八东洋空调的突然颁退市，印证着行敖业的发展内在规岸律，这一次的确蔼与以往几次大不坝相同。疤5伴月办23傲日，浙江一家零把配件供应商因货板款未能达成协议搬，通过法院查封耙了东洋空调的成般品仓库。之后，俺又有多家东洋空胺调的零配件供应敖商闻讯而来，并奥对东洋空调其它氨生产设备和仓库霸进行了查封。随捌后其主要债权银艾行也加入追讨欠班款的队伍之中，肮到此为止，已陷俺入全面停产状态绊，东洋危机全面懊爆发，不得不走斑上重组道路。拜东洋的退市，没氨有掩饰住中国空安调业的脆弱，当叭面对突然高涨的袄原材料价格

14、压力扳时，所有的问题懊暴露无疑，这表安明空调企业所面笆对的严峻形势非把同一般，然而东班洋空调危机，是稗否标志着新一轮佰空调淘汰赛的开皑始呢，或许在经鞍过黑色七月之后绊，中国空调业还皑会面临更加剧烈凹的地震。并购绊 05稗年的并购，依然芭绚烂多彩。班11傲月，美的收购华版凌，接着科龙宣摆布收购威力，哎05靶年凹5矮月，海信收购先耙科，一切都昭示版着空调行业正在版进入新一轮的并拔购高潮，这是所澳有的空调企业在佰面对材料压力与袄利润下滑以及市肮场压力下所采取啊的最低成本的扩哀张之路，在最少靶代价下取得最大埃的规模，规模竞邦争才是空调企业埃最后的决战。办然而，同时我们艾也发现，许多空安调企业并没有仅巴

15、仅在规模上的横拌向并购，还向上摆下游拓展，如柏04把年板10敖月，格力收购母稗公司压缩机业务半，巴10坝月哀10版日，与上海宝钢袄签订战略合作协芭议，摆05阿年跋3瓣月蔼29昂日，格力集团进跋入物流、石化产艾业，这标志着格叭力试图在整合整坝个生态链，而袄TCL霸则自建家电连锁肮“俺幸福树阿”斑，预示着空调企唉业自我延伸能力扳在大大增强。盎 败因此，可以预见背随着行业的进一稗步升级，更大规唉模更大跨度的并班购潮正在涌来。高温奥之所以把高温列阿进来，是因为今案年确实是案“摆百年不遇的大热哀”班。斑05绊年春节刚过，市绊场就盛传皑05阿年将遭遇百年不俺遇的大热，然而拜进入半5斑月份后，全国天斑气就出

16、现了大面半积降雨，一直到澳6唉月下旬，天气才俺开始出现好转，懊6败月瓣21啊日凌晨，中央气傲象台发布高温警背报，由此拉开了挨今年第一轮高温啊天气。案 疤进入扒7摆月后，全国再次罢出现高温天气，靶预计要延续到澳7盎月下旬。高温天捌气出现，空调市霸场出现持续性的扳井喷，许多品牌疤还出现断货，可岸以说，这场罕见八的高温天气成为霸加速捌2005办年空调进程的关半键因素。啊该文已载于家拔用电器杂志笆205翱年第八期。绊2005哎年空调业十大行昂业现象扫描板国家新能效标识疤实施白 拔这是熬05背年空调业的第一胺标志性事件，也暗是我国经济发展熬的必然产物，盎3俺月傲1背日新能效标识制爸度正式实施，而傲在前一

17、天科龙在耙北京召开半“氨新标准澳 拔新起点斑”捌新闻发布会，当败众砸毁了一台能埃效比低于岸2.6鞍的低效空调，并盎发出厂家不生产靶、商家不销售、邦消费者不购买的奥“袄三不主张版”捌，标志着中国空翱调行业彻底告别敖低效时代，迎来半高效时代，之后挨各大厂家纷纷把皑能效标识张贴在安卖场机器上，宣澳传高效空调，引哎导消费者使用高氨效空调，新能效胺标识实施，也成叭为空调业发展的肮一道分水岭。行业掀起高效潮埃 搬我国经济的飞速罢发展导致了能源扮的紧张局面，胺04氨年电荒再次袭击凹大江南北，给我柏国经济发展带来搬了巨大的影响，凹因此昂04百年哎9唉月坝1唉日国家颁布新能袄效标识制度，将爸节能提高到国是笆高度

18、，受大环境奥影响空调业开始艾掀起一股高效空阿调高潮，几乎各啊大品牌都推出高捌效空调，如格力傲的节能王子，科班龙的双效王，美败的的岸V跋系列，海尔的高凹效氧吧，变频老耙大海信也推出系澳列节能金星系列凹，加之各大连锁拔加大对高效空调隘的宣传起到了推坝波助澜作用，高拌效成为拌05隘年空调行业的主八旋律与关键词。空调产能大提速背 05鞍年空调企业产能班通过新建基地或笆是并购其它企业笆手段获得了急剧疤的提升，格力、瓣美的、海尔、科扮龙的年产能都达八到了岸1000矮万台，奥克斯产耙能达到笆700蔼万台，格兰仕新背建基地则达到了般650叭万台，海信并购叭先科超过阿300暗万台，产能高速奥提升，一方面化敖解材

19、料价格巨大背压力，摊消销售搬成本，另一方面颁也说明空调行业巴进入了规模竞争拔阶段，武汉、南绊昌、重庆等内陆搬城市成为空调制坝造的二级梯队，哎也标志着生产基绊地向战略性基地胺转移的升级过渡敖。开发三四级市场埃 埃开发三四级市场瓣成为癌05斑年最为关注的营般销战略，随着部霸分区域经济的崛般起与整体经济的拌发展，乡镇市场搬逐渐成为各大品扳牌竞争的新战场翱，如美的的稗“鞍井冈山革命皑”胺，格力专卖店加芭速开进，科龙的敖天网行动，吧TCL板的燎原工程，新扒科的乡镇工程等扒，各大品牌都在爸产品、政策、服暗务、促销四个方拜面重点进行资源把投放，抢占三四巴级市场的制高点艾，以期成为乡镇斑市场的新霸主。4月集体

20、大涨价皑 4巴月格力、美的、叭科龙等主流品牌八都宣布，空调价澳格平均上浮澳5霸昂10罢，随后其它品扳牌都不同幅度的百提高了供货价格扒，这是多年来第办一次出现的集体哀统一大涨价，这熬让绊“矮05佰年空调价格不上凹涨扳”把言论不攻自破，唉实际上进入伴05耙年度后，迫于材败料价格压力，各埃个品牌都通过切耙换新品或是包装肮政策等形式偷偷跋涨价，但是待淡佰季渠道吸款结束版、进入澳4蔼月旺季后，一纸坝调价通知让价格敖上涨成为整个行班业的现实，价格啊上涨也成为空调昂业逆反规律的必埃然结果。6年服务大战拔“隘六年服务包修罢”暗承诺的推出把唉05哎年服务大战推向佰了一个高峰，尽耙管服务时间延长白给服务成本产生胺

21、了巨大的后续压奥力，但是格力、埃美的等品牌都把隘服务承诺拉到了案6爸年，有的品牌甚氨至推出了肮“埃十年服务包修板”安，这一方面说明扮了空调业竞争的班加剧，消费市场胺的成熟，另一方吧面说明服务真正按成为品牌之争的霸有力武器，当然扮也成为某些品牌佰巩固自身行业地绊位垄断市场的杀霸手锏。促销升级战背 盎支撑高价空调销绊售的因素有两点搬，品牌与促销，矮这也是长期手段捌与短期手段，而凹当很多品牌发现碍产品价格提高后拜，终端出货就出懊现问题了，因此阿就只能加大促销耙力度，特别是赠绊品，数量变多、叭价值在增大，如跋锅子、电饭煲、艾电磁炉、电冰箱班，甚至是钻表，颁花样也不断更新摆，赠品之丰富、扒价值之大、花样

22、颁之多成为把05板年空调市场的一办道奇观，这是绊05敖年空调价格上涨蔼后表现在市场上安的最好体现。东洋空调危机哀5按月下旬，东洋空挨调危机全面爆发八，最终不得不走捌向重组，目前虽巴有多家企业抛出肮橄榄枝，但未有柏最终定局，这匹澳曾经国内业界的唉“盎黑马敖”唉今日马失前蹄，吧暴露出目前空调癌企业的种种脆弱爸与面临大环境变安革的无奈，加之皑前期万家乐、迎颁燕等品牌陨落，背预示着空调行业拔进入了新一轮的般行业整合阶段。按LG懊空调倾销事件百5柏月，癌LG霸空调在美国销售巴低价机器而遭美芭国同行强烈反对翱并准备提起反倾伴销诉讼，并引起瓣国内企业的一片柏喧哗，无疑对啊05佰年惨淡的空调出拌口犹如刀口上洒

23、啊了一把盐，耙2005笆年第一季度出口背数据表明虽然增艾长弱强于去年，俺但是受退税、价霸格、国际大环境板影响，奥05奥年出口形势难料安。爸这个事件反应出耙中国空调企业在败走向国际化道路艾上仍是艰难重重败，存在着贸易规败则、法规法令、案商贸环境等诸多奥变数，除了快速凹提高核心竞争力巴外，还需要借助爱国家力量来加速霸国际化进程。厂商合资公司蔼 5跋月，格兰仕与湖版北金石集团成立耙湖北格兰仕空调颁销售公司，格兰蔼仕占靶55拜股份，金石占疤45巴股份；班7懊月懊17搬日，山东澳柯玛敖工贸有限公司在伴济南正式成立，胺由澳柯玛集团与澳省内六家区域经搬销商共同出资组斑建。啊 靶空调业厂商合资般公司模式由格力

24、岸创建，这种暗“胺区域股份制联合案营销模式坝”爱成为格力成功的半经典之作，皑05矮年制冷年度结束埃时，业界再次爆翱出这两个合资公邦司成立，家电业拜从专卖店到百货按业态、连锁业态板，再到这种合资安形式，可以说明巴特定的发展阶段班出现不同的合作罢产物，这也说明扒空调业竞争进入安高度竞争后上下百游战略性合作模百式的开始。拌该文已载于家爱用电器杂志扳205拔年第八期。碍06暗年空调业形势九矮大趋势分析哀高效与健康仍是办空调行业的主旋吧律俺 霸在国家政府倡导版建设节约型社会熬以及电荒形势的懊影响，加之消费芭市场的日趋成熟扳，可以肯定胺06俺年，高效与健康澳仍是空调业的主伴旋律，两者相聚阿会集中表现为具芭

25、体的产品，但概佰念传播点将会出爱现跋“挨个性特色鞍 拔集体共性跋”斑特征，当然外观蔼设计上也会大为把改观，平板空调绊价格进一步趋向靶公众化。哎行业品牌集中度佰更加集中爸 05邦年是空调进入整艾合期的第一年，敖经过扳05般年一年洗礼，阿06班年将进入哀“白强者愈强白 吧弱者愈弱笆”巴的真正决战时期绊，目前空调市场叭份额仍会向大品哎牌集中，许多小唉品牌很有可能退版出，最后的品牌搬格局雏形将在叭06蔼年年度结束时初绊步显现。版空调主流价格两阿极分化出现扮鉴于格力、美的半、科龙、海尔等笆主流品牌在傲05罢年度产能都有了案非常大的提升，拜这部分产能将在八06唉年集中爆发释放靶，因此可以预测八06挨年主流

26、产品价格扮将会出现明显的办两极分化现象，哀考虑到市场销售安结构问题，市场坝平均价格很可能叭不是走高，而是爸走低。矮厂商合资公司将拜引发渠道深度变柏革暗 5啊月，格兰仕与湖皑北金石集团组建碍合资公司，捌7坝月山东澳柯玛工靶贸有限公司成立版，鉴于目前家电岸连锁已经完成一傲级市场布局，进拔一步渗透三四级鞍市场必然加速，半这就直接影响到捌目前各大品牌的澳销售网络，因此邦厂商成立合资公拌司这一特殊模式翱将会引发渠道深袄度变革，空调渠搬道模式将逐渐向板家电连锁、自建巴网络、合资公司敖三种模式并存的稗格局发展。八空调代理商面临暗生死抉择皑 搬考虑到家电连锁哎的快速扩张、上耙游制造商竞争加把剧以及金融政策坝、

27、房地产等方面霸影响，扒06矮年将会有大批小安规模代理商面临霸着生死抉择，要岸幺放弃空调转入摆其它行业，要幺八组建联合公司成癌立实力大的联合肮公司，要幺参股稗上游制造商组建埃区域股份公司，耙这是目前空调代半理商所面临的三碍条生存途径。啊服务大战仍将一皑片炮火俺 05岸年各大品牌相继把提高服务承诺引案爆服务大战，可敖以预测爸06邦年服务大战将继案续成为各大品牌唉作战空调市场的胺一大手段，并成唉为大品牌淘汰小按品牌的杀手锏。半三四级市场将成岸为实质性的主战澳场捌 笆经过搬05碍年三四级市场的芭市场摸索后，必罢定在耙06矮年彻底掀开争夺般三四级市场的实霸质性大战，三四扳级市场成为各大碍品牌争夺江山的罢

28、主力战场。氨空调企业痛苦转熬型邦 扮随着渠道资本的绊崛起、原代理商罢渠道的逐渐没落敖，空调业由粗放氨式经营向精细化按经营，必定是各颁个品牌靶06凹年的营销战略的伴主要内容，那就挨是加强市场运作巴，巩固总部分班公司办事处的按市场职能，特别叭是加强终端运作绊体系的建立与运翱作，提升整体市半场运作质量，彻唉底从单一的价格懊战到综合的价值懊战的痛苦转型。按国际化形势更加懊严峻阿随着我国在世界伴经济地位的提高碍，必然来自外界邦的各种变数将变扮得更加不可预测叭，加之爱WEEE 般与隘ROHS皑两大指令影响以背及来自反倾销因氨素，可以预测芭06扒年国际化形势将伴更加严峻，这也扳提醒许多企业不傲要再指望国际营

29、耙销成为救命稻草板。岸该文已载于家安用电器杂志班205皑年第八期。拌2005靶：空调行业升级唉元年捌进入柏05哀年制冷年度以来阿，原材料不断涨奥价，淡季终端出暗货低迷，市场表瓣现惨淡，变得纷扳繁复杂，就像暴皑风雨来临前的黑昂夜，盎而罢05巴年拜4唉月多年来首次空搬调企业突然集体背统一大面积调整澳价格，却再次让肮人看不懂袄05班年的空调形势，碍到底中国空调企靶业何去何从。袄05肮年是空调业由史岸以来最为严峻的盎一年，最大的威岸胁就是来自上游摆原材料的涨价，隘这中间的核心问白题就是因为价格捌上涨带来的各个盎环节的利益冲突懊，当价格变动时班，可以说一切的懊营销因素都要跟昂着变化，价格是澳营销因素中的

30、核安心要素，袄2005傲年必定随着价格熬变动带来第二轮霸的动态平衡，例扒如，过去盎1靶匹机器市场零售蔼价为白1199扮元，而今天忽然搬要卖拔1399坝元，实际上这两啊个价格点上都会案保持一个相对稳绊定的动态平衡，背关键就是价格波柏动之间导致的影跋响，新的价格顾叭客要接受，经销奥商要有利润，工矮厂也要赚钱，这懊是因为上游原材敖料价格变动导致般的整个产业链条摆的利润重新分配斑，这表明价格是跋导致中国空调企袄业迎来行业升级案时代的根本要素版，原材料价格上阿浮与市场环境的安成熟提前让中国凹空调业进入行业敖升级阶段，这也霸是自从澳2000凹年空调市场大爆办发以来第一次走邦向行业成熟归整班期。白 班这里还

31、有一个外傲在的刺激因素，半那就是国家新能碍效标识制度实施背，显然空调能效矮比的提升必须是暗材料质量、工艺唉水平、制作流程把等方面的提高，按随之而来就是生摆产成本提高，加啊之受上游材料价澳格与市场无序竞阿争的双重压力，凹产品利润大幅下碍降，一旦利润降鞍低，空调企业必澳须一方面提高销矮售价格，一方面班降低成本，而能笆做到这两个方面哎，首先，要提高哎产品技术含量，扮推出适合市场的肮新产品，其次，俺就是提高运营质半量，改善内部流胺程，降低损耗，颁从而加速资金周敖转，创造更大的耙利润率，当然，皑还有一种手段，翱那就是通过收购办或是新建基地来八提高生产规模，办降低材料成本，八因此，鞍05暗年空调市场，你暗

32、可以发现各大企挨业生产规模明显鞍在提速，生产基摆地向战略基地转阿移，不断的推出背新工艺、新产品隘，价格随之大幅俺提升，同时不断澳的调整营销策略背，如进发三四级岸市场，或是成立靶合资公司，或是背调整组织架构等鞍，这些都是空调霸行业从低层次的柏基础竞争向高层凹次的战略竞争过敖渡，那幺捌2005凹年就是这个过渡暗的升级元年。矮行业升级，本质按上就是整个产业爸链条的全面升级罢，包括上游原材绊料供应商、生产皑商、经销商、消板费者，并且它是啊一个综合概念，吧包括产品升级、柏技术升级、管理傲升级、渠道升级按、终端升级、服敖务升级，这是一皑个很系统的升级暗，接下来我们将佰逐个进行解释。佰应该说，能够带办来空调

33、业升级的哀只有技术升级，埃2005八年空调市场的稗“暗节能主流坝”办给了我们最好的碍答案，科龙的双俺效王空调，美的班的全健康二代，阿海尔的直流双新斑风系列，格力的佰节能王子等，都熬代表了目前空调敖市场上最先进的翱节能技术，当技叭术转化为市场销笆售产品时，就完靶成了技术升级与熬产品升级，技术背升级是所有升级班的最初源动力。哀当新产品推向市摆场后，第一就是按要完成渠道再造哎，过去渠道里流阿通的是价格办1199耙的机器，现在要挨开始流通摆1399癌的机器，怎幺办柏？第一要对渠道扮制定新的渠道政傲策，要让渠道赚昂取更高的利润，矮提高渠道利润，百第二要对渠道进拜行调整，一方面百加强主流渠道巩爸固，一方面

34、开发耙新的渠道，实施叭渠道精耕策略，背第三，加强渠道摆培训，提高渠道板适应能力，只要俺三方面到位，渠胺道升级完成，因搬此大家可以发现巴05碍年的新品价格很隘高，经销商政策背比往年都要大，啊并且各大品牌在翱渠道方面都有比半较大的动作，上胺面这一切都是尽坝量在降低渠道阻矮力，让新产品输澳送到下一个销售叭环节，保证物流霸畅通。俺然后，产品到达柏终端后，面对新拌产品，首先要对啊一线销售人员进把行系统培训，让隘每一个人都要熟暗悉新产品，包括板厂家营销人员、瓣终端导购员、商蔼家工作人员，其芭次，就是制定新扮产品促销策略，案包括促销活动与扒激励政策，同时笆开展基于终端的办宣传，通过以上叭策略实现新产品奥的落

35、地，完成终爸端销售预备，通斑过绊05蔼年五一大战就可澳以发现两点，第皑一，通过返送电肮费、签名售机等爸手段制造价格落八差，第二，加大绊的赠品价值，有扳的公司还送冰箱袄、自行车等，这背些都说明，各大挨公司都在积极通搬过各种手段来化阿解价格上涨带来袄的终端压力，完班成终端升级。肮为了化解产品同版质化，各大品牌败服务承诺时间基隘本都提高到肮6哎年，从而导致服敖务大战，其实服百务方面有两个重绊要指标，第一个芭是顾客满意度，版第二个就是服务拔期限，第一个很瓣难量化，第二个百是可以量化的，拌所以大家往往都岸很关注服务期限矮，但是却忽视了安顾客满意度，这扳是一个错误的定熬势思维，如果单俺单延长服务期限邦，就

36、说明服务做吧得好的话，多少跋有点偏颇，因此耙服务升级，第一斑个要提高顾客满埃意度，第二个也敖要延长服务期限懊，但是，考虑到扒企业运作成本，佰一般都是提高顾百客满意度，即便摆延长服务期限，扮也会附带一些附罢加条件的。邦有人说，背2005摆年是笆“胺摊牌年般”艾、绊“半冬天昂”懊，但是稗2005稗年却是一个地道斑的灾年，且不论班在国际方面影响阿，因此如此景况版下，中国空调企傲业必须立足严峻八形势，结合自身扳实际情况，迅速皑找到对策，并形岸成方案立即推向矮市场运作，实现皑管理变革，全面捌完成系统升级，拜提高自身造血功柏能，以适应目前办糟糕的生存环境扮。耙该文已载于家般用电器杂志澳205扒年第八期。傲

37、2006盎年空调企业风向罢标寄语敖 05巴空调年度即将收昂官，傲06笆年度又在岸“疤几家欢乐几家愁白”哀中拉开帷幕，无挨论行业形势如何凹，该做的都还得佰一板一眼的去做扳，重现开始新一澳轮的竞争，等待稗着下一个希望，隘值此新旧交替之霸际，聊以数语寄芭以中国空调行业矮的未来大发展。 格力：建议方向：渠道建议内容：疤面对日益严峻的按渠道变革，一方蔼面应该加速其专昂卖店计划，特别霸在二三级市场上袄在爸06安年应该有一个非稗常大的提速，编白织一张紧密的渠翱道网络，二是与靶各大连锁谈判，胺利用产能优势推艾出针对性包销型敖号，同时在每个办分公司成立连锁扒部，直接负责连颁锁销售管理，两搬个方面都应该加伴速前进

38、。美的：艾建议方向：办事叭处稗建议内容：板05阿年度全国产品管唉理中心已达胺4氨3把个，并在二级城碍市设立办事处，阿细分代理商扎根板到三四级市场扎岸实低空运作，继霸续敖“安井冈山革命碍”坝，而关键点就在搬于运作一年的办柏事处职能上，除邦了业务、管理、胺服务职能外，还靶应该充实市场、奥服务职能，将其肮作为定位为低空唉运作的笆“挨虚拟公司办”百，并打造为总部澳产品管理中心埃与市场客户之间懊的关键桥梁，为俺下一步产能释放叭做好扎实的基础袄。海尔：凹建议方向：产品奥线伴建议内容：海尔凹成功塑造了氧吧伴、除菌光、高效懊氧吧、直流换新傲风这些子品牌，凹并将其产品线进熬一步丰富，应该斑继续加强新品开暗发，子

39、品牌塑造伴，按照海尔风格百应该在爱06凹年上半年推出坝07拔年的新品，当然柏应该在其产品线盎进一步充实变频吧系列，增强整体暗作战力。科龙：颁建议方向：市场挨信心隘建议内容：目前摆科龙正遭遇着一瓣场巨大的风波，隘并且已经对市场坝产生了很大的影懊响，在挨06芭年开盘之际，清败理前期遗留问题败，推出及时的销皑售政策，稳固渠胺道，恢复市场信啊心，再造科龙辉巴煌，应是当务之办急。TCL：建议方向：速度叭建议内容：产品翱锁定板“笆钛金空调癌”坝，板06板年应该继续保持按做透这个产品，敖产能拥有败500办万台，后续发展疤积累足够能量，扒各地销售渠道构啊建相对成熟，应跋该抓住行业整合拔契机全面加速，瓣冲击第一

40、集团军捌。志高：建议方向：终端懊建议内容：应该把加强各地子公司耙市场职能，加强捌区域市场运作，爸建立终端运作体百系，提升终端运跋作质量，同时在扮全国范围内重点扒建设高质量终端傲，终端应该是盎06办年的关键提升点案。新科：建议方向：渠道扮建议内容：目前扮推行的渠道双轨颁制，一方面加强伴与各大连锁合作暗，一方面利用各靶地独家代理商做傲深渠道，预测敖06埃年空调业渠道竞盎争将更加激烈，拜因此还需要在目邦前渠道体系上继办续下功夫，创建安适合自身的和谐耙渠道。格兰仕：建议方向：质量矮建议内容：这里爸的质量不是产品坝质量，而是渠道按质量、管理质量班、运作质量等全佰方面质量的加速矮提升，产品继续扒走高端路线

41、，主版打稗“奥光波空调白”皑，笆650艾万台基地投产，俺独立成立空调公奥司投入运作，面懊对激烈的行业竞斑争，拜2006伴年作战关键还是瓣体现在系统质量扳这个点上。奥克斯：建议方向：转型搬建议内容：颁06疤年运作中，应该佰解决分公司市场版空白，分公司方白面建立市场部改啊善区域市场运作坝，提升品牌影响扒力，改善渠道与唉终端质量，因此凹，版06矮年必定是奥克斯凹转型的关键一年八，市场的转型则败是第一位的。海信：鞍建议方向：产品背线肮建议内容：澳05俺年的产品线中，爱海信推出节能金班星系列，大大提艾升了变频阵营，暗挂机更加紧凑，霸柜机变频力量增挨强，爱06矮年应该继续加强蔼变频新品推出，笆继续巩固变频

42、专跋家地位，当然目靶前市场需求结构坝下，定速机器还爸是应该保持一定澳量的，无非在销搬售导向与激励方背面偏重即可。澳柯玛：建议方向：渠道爸建议内容：颁05坝年就要结束时候挨，在山东济南联班合经销商组建新瓣的合资公司，面岸对突变的渠道与半激烈的品牌之争艾，这种合资形式扮应该进行探索，摆并争取在白06澳年形成连锁渠道埃、自建渠道、合唉资公司三种渠道版模式的混合渠道疤模式。长虹：建议方向：力量瓣建议内容：佰05懊年度开始长虹空凹调就开始独立运靶作，加之中山基肮地建成投产，按半照长虹风格，俺06敖年应该依托全国八彩电网络进一步败提升分公司的运拌作质量，进一步唉做强做大。白该文已载于家熬用电器杂志耙205

43、翱年第八期。格力：成长蜕变瘦身运动霸04隘年拜8白月盎19皑日，新的冷冻年蔼度开始，格力调案整了总部在广州把和深圳两地销售靶公司的股份比例俺，这是自按1997颁年确立股份制区隘域性销售公司模翱式以来，第一次柏对销售模式进行板大规模的改革，半很明显格力希望安在渠道上获取更傲大的话语权，以佰应对迅速变化的癌渠道变革。霸 皑10哎月绊15般日，格力电器临版时股东大会上办,颁格力电器股份有暗限公司以总价蔼1.48八亿元收购格力集袄团四个企业股权蔼的议题获得出席疤会议霸6861761疤6氨股流通股股东的碍100%案全票通过，格力盎电器董事长朱江颁洪表示：此次收百购是非常审慎的矮企业行为。拔所收购的珠海凌

44、靶达压缩机有限公熬司、珠海格力电柏工有限公司、珠把海格力新元电子芭有限公司均为空芭调的上游产品供瓣应企业，这次的爸收购一方面可以案获取更大的企业胺生存动力，提高班企业的整体适应澳市场能力，一方扳面有效化解了格败力电器与格力集敖团之间的矛盾，哎可谓一举两得。按收购了上游供应板商企业，可以让爱格力获得充分的唉内能，而在渠道鞍股份上的变动，癌则是巩固总部在柏分公司的地位，鞍更加掌控渠道，耙这样从体能与释爱放上都做到了瘦八身运动。扒11霸月，格力电器荣埃获跋“安中国最受尊敬制瓣造企业搬”熬。空调王国百规模化，是家电芭企业做强做大的拔必有之路。半04岸年败4巴月按18敖日，格力的重庆扮高新区二期工程懊投

45、产，班05案年案1敖月，重庆三期工捌程进入筹建，这巴样就形成了珠海吧、重庆、江苏丹唉阳、巴西四个大半型的生产基地，鞍年总产能突破板1000敖万台，成为世界岸上最大的空调制傲造商之一。伴 05扳年原材料价格上般涨已经让所有的凹家电生态链感到拜不安，战略联盟扳成为众多企业的蔼救市良策，阿04版年挨10拔月板10按日，格力与上海背宝山钢铁股份有板限公司签订战略瓣合作协议，结成挨战略同盟。啊 按 碍 3傲月耙29吧日，格力集团进啊入物流、石化产拜业，标志着在生案态链上格力又提罢前走出了一步。盎 5跋月笆31瓣日，格力电器董鞍事会通过了增资柏压缩机业务的决鞍议，投资背4.57懊亿元使其控股子安公司珠海凌

46、达压芭缩机有限公司年懊产能力新增柏240阿万套，该项目预俺计案2005艾年内建成投产。哎 哀一切迹象表明，挨格力在打造一个芭中国的空调王国隘。技术变革肮05盎年空调市场，高笆效洪流。扳 袄格力多年来一直矮走高端路线，产案品质量必然是第翱一位的，在傲05啊年一片高效洪流霸中，格力推出了佰自己的高效代表奥产品，节能王子百，此款产品标称扳能效比为熬3.95凹，节能是最主要伴的功能，除此之岸外，强劲除湿功霸能，立体送风方靶式，快速制冷制败热等先进功能。柏 拌外观上，采用超拜大屏幕哀LED唉彩色动态显示器熬，清晰显示运转爱状态，一目了然盎，这款机器还有爸一个爱“拜天音功能摆”班，极具个性风格疤。摆 服务

47、提速板空调行业素有扳“霸三分产品笆 半七分安装搬”般说法，其言服务办其特殊性。澳05氨年，格力率先发阿起了服务大战，俺推出了癌6版年包修服务承诺板，包括：压缩机半、各类风扇电机拜、主控板、接收把头、温控器件及白遥控器等家用空罢调所有零部件，办从佰2005唉年稗1盎月半1稗日以后购买的产叭品开始执行。扒 扮服务承诺时间的隘延长，必然带来版巨大的成本压力隘，但是，在整个扒企业营销系统中疤，想必提出这样澳的服务承诺必定案是通过大量的分佰析后才作出的，邦并且也找到了支凹撑这个服务承诺坝的支柱。渠道巩固皑 巴自从凹04安年，格力退出国邦美后，格力便在安自身渠道上下足昂了功夫。爸 耙 胺首先就是加强了般对

48、各地分公司的瓣控制力度，通过绊分公司再加强对阿专卖店的控制力半度，最为核心的案一点就是在销售唉政策上的连环策奥略，这是格力营蔼销体系最为核心耙的部分，哀 百同时，为渠道商吧提供更好的服务斑，包括店面装修拜，导购培训，服暗务培训，格力就笆在全国拥有了很昂多店面整洁漂亮埃、统一门面、服鞍务规范、周到服班务的专卖店，这碍是格力为了应对般连锁疯狂的开店傲所布下的一张天耙网。凹 澳在这次战场与时拌间赛跑中，格力伴显然不想拉后，吧格力通过自身运扳作把渠道与制造癌牢牢捆在一起，芭对抗着连锁凶猛扮的开店，在格力版销售模式没有发扮生改变前，很难霸说，谁是最后的耙胜利者。跋 凹 疤 跋 懊成长腾飞阿 2004隘年

49、唉12捌月，荣获中国最暗具成长性的岸A巴股蓝筹公司。半 05鞍年奥2百月瓣24版日，格力电器公爸布了败2004拌年度报告，报告按显示，盎04跋年格力电器实现吧销售收入碍138.32袄亿元，比上年增办长挨37.74昂，实现净利润翱4.20板亿元，比上年增跋长巴22.74坝，净资产收益凹率达熬17.24巴，俺2005肮年的开门红。拔 碍 搬 懊 碍 芭中国空调业发展疤历程中，格力一安直在成长，一直拔在蜕变，冲破一颁切阻力，创造新百的明天。扒海尔：板360盎胺全攻略开动服务专列叭国内家电业，海岸尔服务独树一帜挨，亦是共识。佰多年来，海尔在俺服务上不断推出挨新的服务理念，艾在海尔人心中，耙“懊顾客是上

50、帝瓣”霸是一条坚挺的信耙条与准则，凹04耙年初，海尔空调岸获得胺“扳最感动用户的空艾调品牌爸”败称号，这是中国袄空调行业惟一荣鞍获该项称号的企翱业。伴04版年半12跋月，全国懊300败多名啊“艾金牌安装师爸”疤聚集青岛，开始啊一场挨“安服务大赛罢”般，比服务态度、鞍比服务速度、比版顾客满意度、比巴服务技能，实现办快速反应、快速爱到位、快速安装矮的绊“瓣三快服务搬”皑，致力于打造金盎子般服务招牌。吧 懊海尔的服务源于翱创新，始于行动百，成于规则，从板无尘安装、安全绊配电、全程管家八365斑服务等，哪一项芭都是创新的细节熬，但是，海尔开胺始行动，制定了爱严格的考核规则笆，落实到实处，搬服务美誉度的

51、提懊升来源于每个细摆节的到位，每个百顾客的满意，来般源于持之依旧的俺积累。班 懊 扮海尔服务专列，懊开往消费者美好绊生活的方向。健康+节能吧健康一直是海尔拌的主打卖点，但邦是随着国内节能安趋势到来，节能拌也迅速成为海尔芭的一个重要卖点唉。敖自从吧03氨年开始推行高中百低组合战略以来扮，海尔的产品线挨在三个层面上聚靶集了多种强力的扮机型组合，哀05耙年的产品线中，败高端，以氧吧除挨菌光空调为代表艾，中端，以健康阿聪明风空调为代败表，低端，则是碍省凉静系列，无般论是在哪个价格蔼段上，几乎都可半以找到主流产品昂与后续产品，整挨个产品线脉络清哎晰，形成高中低板全面出击阵营。皑 03隘年的案“拔氧吧背”

52、班、艾04翱年的搬“扒除菌光白”安到板05佰年埃“安高效氧吧败”袄，代表着国内空吧调行业发展的主稗流方向，这是海岸尔领导空调行业八发展的典型价值跋所在，这里更应八该强调一点就是岸，每次产品的更坝新换代无论在速傲度上，还是在产凹品性能把握上，熬都比其它家快一办步。霸 3把月氨17邦日，海尔直流双矮新风空调正式上版市，这个被冠以搬“邦V般”艾系列的空调，将啊直流变频的节能翱与双向换新风的艾健康凝聚在一起爸，代表着健康技蔼术与节能技术的绊统一结合，这是稗海尔在靶V懊、氨G扮、氨H百、跋K办、皑Z白五大系列中的高敖端系列，也是形案象机型，同时高隘端利润机型。霸2005柏年艾5捌月，海尔荣获哀“懊中国空

53、调健康节袄能创新企业按”白称号。懊国际化加速进行岸中绊在绊04扒年柏12碍月挨26绊日，海尔题为鞍“疤20癌年翱绊1000办亿搬八世界的海尔昂”盎20办周年纪念日上，隘总裁杨绵绵宣布拌，懊2004肮年海尔集团全球爸营业额预计突破爱1000靶亿元，成为中国安第一个千亿级规挨模的自主品牌，捌显然今天的海尔盎具备了冲击国际罢市场的规模能量埃。盎05暗年凹2瓣月，海尔中建公埃司名称变更为翱“拌海尔电器集团有扳限公司盎”坝，股票简称变更隘为癌“巴海尔电器蔼”扒。扒 安 鞍随后白5碍月颁25把日，海尔电器宣斑布，母公司海尔半集团正计划重组盎内地白色家电业柏务，拟将旗下青白岛海尔拌(600690唉.SH)啊

54、以外的白色家电吧业务注入艾A蔼股公司，然后将瓣青岛海尔注入香哎港地区上市公司案，以整合海尔集白团国内的白电业扮务，此时海尔集把团谋求在港整体碍上市的框架方案佰正式浮出水面。 氨 6爱月，海尔考虑收敖购美家电巨头跋Maytag哎，目前正在积极背谈判中。搬国际化进程中，耙海尔一直在努力瓣寻找新的力量。敖 盎 办海尔，中国的，爸世界的。斑美的：图霸中国哀空调征程坝05把年，美的空调根疤据剧变的空调市昂场，健康融合节啊能，产品线脉络俺逐渐清晰，并在凹营销方面率先进捌军三四级市场，般点燃井冈山革命搬烈火，同时展开搬在产能规模的大叭加速，通过几年唉的沉淀与积累，隘正在酝酿图霸中吧国空调的世纪之搬变。节能三

55、部曲傲美的的市场运作芭，显然厚积薄发跋。板9熬月下旬在深圳召挨开新品发布会，氨秉承哀“把健康升级鞍 半节能普及啊”癌的产品理念，推氨出隘05翱年主打产品隘哀高能效罢V皑系列节能空调，绊以最优性价比的碍产品为消费者提暗供真正盎“凹买得省，用着省半”翱的消费选择，率鞍先发起扮“氨节能普及拌”败运动。随后柏V百系列空调陆续在坝全国各大城市上扮市。白 靶待货源进入市场懊后，百11埃月开始，在上海胺、广州、北京等叭城市推出绊“吧空调节能知识普拔及周爱”败系列活动，重点扮活动卖场选定在背重点城市的国美笆、苏宁、大中、芭永乐等连锁卖场耙，这次大面积的瓣推广活动包括节案能知识宣传、签碍名售机、文艺演奥出、终端促销等搬多种