0Pknun【公务员】公务员考试公共基础知识考点解读――经济常识

1、矮生命是永恒不断摆的创造，因为在熬它内部蕴含着过半剩的精力，它不芭断流溢，越出时肮间和空间的界限跋，它不停地追求啊，以形形色色的安自我表现的形式办表现出来。泰戈尔扳经济法总论 碍癌经济法的概版述白一、经济法哀的概念及调整对暗象鞍经济法是指胺调整经济管理关班系、维护公平竞叭争关系、体现国案家意志的经济流熬转和协作关系的奥法律规范的总称吧。懊经济法的调扒整对象包括经济哀管理关系、维护傲公平竞争关系、半体现国家意志的埃经济流转和协作澳关系等三类。板经济管理关拌系是指在国家管疤理经济过程中形扒成的物质利益关稗系，包括宏观管百理和微观管理两背方面的关系。澳维护公平竞拜争关系是指现代伴国家为了维持市稗场经

2、济的正常运疤行及其活力，在肮采取相关措施维皑护、促进或限制稗竞争的过程中形罢成的社会经济关芭系。翱体现国家意百志的经济流转和傲协作关系是指在澳“唉横向蔼”白流通和协作领域案中直接体现国家半意志的经济流转拜和协作关系。奥二、经济法板律关系坝（一）经济绊法律关系的概念啊及构成要素傲经济法律关吧系是指属于经济柏法部门的法律关办系，即由经济法坝部门所规定和保稗障的权利义务关八系。其构成要素稗包括：1.经济昂法律关系的主体碍。2.经济法律般关系的客体。3百.经济法律关系坝的内容。佰（二）经济叭法律关系的主体唉经济法律关昂系的主体是指经霸济法律关系的参板加者，即在经济佰管理、维护公平鞍竞争、体现国家艾意志

3、的经济流转霸和协作等法律关扒系中依法享有一岸定权利、承担一笆定义务的当事人奥。罢经济法律关挨系的主体大致可背以分为经济管理笆主体和经济活动般主体两类。芭1.经济管搬理主体奥主要是指依佰据宪法和行政法霸设立，由宪法和碍行政法明确规定安其性质、职能、爸任务、各关系等懊，承担决策、协败调、执行、监督瓣等经济管理职能般的组织或者机构罢。挨2.经济活疤动主体肮主要是指依吧民法、经济法、艾行政法设立，直凹接从事生产、流办通、服务和经济邦协作等活动的组伴织和个人。企业澳一、企业的扒概述霸企业是依法暗设立的，从事经白营性活动并具有百独立或相对独立啊的法律人格的组吧织。这个定义全绊面地揭示了企业绊本质的特征：埃

4、1.企业必伴须依法设立。办2.企业是柏一个组织体。叭3.企业是扮从事经营性活动扳的经济组织。搬4.企业具般有独立或相对独拜立的法律人格。背二、企业的奥分述啊（一）个人八独资企业碍个人独资企扮业是指依法设立霸，由一个自然人巴投资，财产为投颁资人个人所有，艾投资人以其个人胺财产对企业债务皑承担无限责任的澳经营实体。绊个人独资企叭业的特征：八1.个人独办资企业的出资人懊仅限于一个自然按人，我国要求出绊资人必须同时具板备权利能力和行安为能力。般2.个人独翱资企业在法律上搬被称为自然人企啊业，不具有法人拌资格。跋3.企业主芭对企业享有全部哀权利，对企业的哀财产拥有所有权哀并可直接支配。叭4.企业主扮对企

5、业经营的一白切风险及债务承肮担无限责任。办（二）合伙伴企业氨合伙企业是版指由二人或二人阿以上通过订立合背伙协议依法设立白，共同出资、合般伙经营、共享收巴益、共担风险，百并对企业债务承奥担无限连带责任笆的营利性组织。把合伙企业的背特征：颁1.合伙协袄议是合伙企业成笆立的基础，优先笆于合伙法的适用埃。隘2.合伙企笆业不具有法人资哀格，属于自然人扮企业。芭3.合伙企拔业具有很强的人哎合性；这是在保癌持合伙人独立的拜前提下的联合，哎合伙人之间是平鞍等的，对企业的按管理和利润具有唉平等的分享权。拌4.合伙企案业合伙人对企业捌债务承担无限连把带责任。（三）公司啊公司是指依氨法设立的以营利柏为目的的法人。袄

6、在我国，公司包百括有限责任公司搬和股份有限公司懊。公司的特征：哎1.公司须捌依法成立，公司皑须依照法律规定坝的设立条件和设叭立程序才能取得斑法人资格。拜2.公司具翱有法人资格，其傲实质条件包括：背一是公司财产独扳立于股东个人财拌产，二是公司责哎任独立于股东个瓣人责任。吧3.公司具靶有集合性，是指傲公司是由两个以澳上的成员集合而瓣成，这里的跋“唉成员叭”吧既可以是自然人爱，也可以是法人芭。蔼4.公司以肮营利为目的。柏（四）股份皑合作企业跋股份合作企癌业是指以合作制靶为基础兼有股份巴制特点的企业，翱它是我国特有的笆一种企业组织形版式，将成为城乡鞍集体企业和国有芭小型企业发展的白主要模式。爱（五）国

7、有百国营企业唉对于不能采耙取公司化经营的耙某些特定行业和扮生产特殊产品的鞍国有企业，仍要霸保持国营的形式绊，由国家直接控艾制和管理。这类伴企业不能进入市哎场竞争，不能自把主经营、自负盈耙亏，如军工企业罢、公益企业等特啊殊企业。哀经济法分论 凹 拔反不正当竞挨争法扳一、反不正半当竞争法的概念碍及其立法翱反不正当竞颁争法是指调整在八制止不正当竞争班行为、维护公平敖竞争过程中发生安的社会关系的法敖律规范的总称。澳为了保障我按国社会主义市场巴经济健康发展，拔鼓励和保护公平扒竞争，制止不正哎当竞争行为，保蔼护经营者和消费邦者的合法权益，翱1993年9月澳日，第八届全背国人民代表大会斑常务委员会第三稗次会

8、议通过了瓣中华人民共和国傲反不正当竞争法凹（以下简称拌反不正当竞争法傲），并于19巴93年12月拌日起施行。捌二、不正当挨竞争的行为懊（一）不正笆当竞争的概念与巴特征哎不正当竞争笆是指经营者违反班反不正当竞争暗法的规定，损澳害其他经营者的坝合法权益，扰乱盎社会经济秩序的稗行为。唉不正当竞争败具有以下特征：邦1.不正当斑竞争行为的主体哀是经营者。哎2.不正当案竞争行为侵害的拔客体是其他经营矮者的合法权益和氨正常的社会经济岸秩序。绊3.不正当拜竞争行为是违法蔼行为。佰（二）不正肮当竞争行为的种百类盎1.采用假傲冒或仿冒等混淆胺手段从事市场交俺易，损害竞争对斑手的行为拔根据反不捌正当竞争法的版规定，

9、属于这类啊不正当竞争行为奥的有：案（1）假冒唉他人注册商标。胺（2）擅自靶使用知名商品特白有的名称、包装邦、装潢，或者使哎用与知名商品近安似的名称、包装昂、装潢，造成和瓣他人的知名商品隘相混淆，使购买笆者误认为是该知盎名商品。叭（3）擅自爱使用他人的企业捌名称或姓名，引肮人误认为是他人挨的商品。捌（4）在商柏品上伪造或冒用盎认证标志、名优耙标志等质量标志班，伪造产地，对罢商品作引人误解袄的虚假表示。按2.商业贿巴赂行为昂商业贿赂行罢为是指经营者在佰市场交易活动中懊，为争取交易机鞍会，特别是为获版得相对于竞争对稗手的市场优势，俺通过秘密给付财般物或者其他报偿矮等不正当手段收柏买客户的负责人叭、雇

10、员、合伙人拌、代理人和政府唉有关部门工作人坝员等能够影响市奥场交易的有关人霸员的行为。隘3.引人误挨解的虚假宣传白引人误解的把虚假宣传是指经挨营者利用广告或耙其他方法，对商办品的质量、制作澳成分、性能、用拜途、生产者、有搬效期限、产地等扒作引人误解的宣叭传的行为。引人暗误解的虚假宣传板，既包括虚假宣癌传，也包括引人俺误解的宣传两种办类型。班4.侵犯商爸业秘密的行为跋经营者侵犯皑商业秘密的不正斑当竞争行为有以拌下几种表现形式傲：氨（1）经营耙者以盗窃、利诱翱、胁迫或者其他俺不正当手段获取芭权利人的商业秘拌密。把（2）经营胺者披露、使用或霸允许他人使用以啊盗窃、利诱、胁绊迫或其他不正当哎手段获取的

11、权利安人的商业秘密。瓣（3）经营白者违反约定或者奥违反权利人有关拔保守商业秘密的翱要求，披露、使疤用或者通知他人疤使用其所掌握的啊商业秘密。暗（4）第三奥人在明知或应知暗商业秘密是经营半者通过不正当手拜段获得并加以不叭法披露、使用或暗允许他人使用的佰情况下，仍然去靶获取、使用或者扮披露权利人的商白业秘密。坝5.经营者坝以排挤竞争对手盎为目的，以低于敖成本价格销售商皑品绊反不正当半竞争法禁止经扒营者以排挤竞争百对手为目的，以跋低于成本的价格岸销售商品，但规板定了一些例外情板形：背（1）销售败鲜活商品。阿（2）处理按有效期限即将到矮期的商品或者其白他积压的商品。敖（3）季节昂性降价。拔（4）因清安

12、偿债务、转产、罢歇业降价销售商傲品。霸6.附条件耙交易行为拌附条件交易罢行为是指经营者暗利用自己的经济鞍优势或经营上的袄优势，在销售商跋品或提供服务时百，违背购买者的蔼意愿，搭售其他芭商品或附加其他柏不合理的交易条敖件的行为。柏7.违反规吧定的有奖销售行伴为半有奖销售是鞍指经营者以提供安奖品或奖金的手皑段进行推销的行艾为。搬我国反不岸正当竞争法禁邦止以下三种形式坝的有奖销售：拌（1）采用皑谎称有奖或者故俺意让内定人员中柏奖的欺骗方式进耙行有奖销售。哎（2）利用癌有奖销售的手段柏推销质次价高的爸商品。拔（3）抽奖叭式的有奖销售，安最高奖的金额超啊过5000元。稗8.损害竞跋争对手信誉的行蔼为耙损

13、害竞争对叭手信誉的行为，盎是指经营者为了安竞争的目的，故阿意捏造、散布虚佰伪的事实，损害疤竞争对手的商业拔信誉和商品声誉敖。澳9.投标招肮标中的不正当竞氨争行为扮我国反不皑正当竞争法规罢定了投标、招标背中常见的两种类坝型的不正当竞争埃行为：扒（1）投标捌者串通投标，抬傲高标价或压低标般价的行为。颁（2）投标巴者和招标者之间疤相互勾结，以排吧挤竞争对手的行叭为。绊10.公用拔企业或其他依法鞍具有独占地位的案经营者强制交易拌的行为摆我国反不敖正当竞争法规傲定，公用企业或班者其他依法具有八独占地位的经营奥者，不得限定他哎人购买其指定的拔经营者的商品，奥以排挤其他经营耙的公平竞争。暗11.政府敖及其所

14、属部门滥白用行政权力限制捌竞争的行为白从反不正傲当竞争法规定疤可以看出，政府阿及其所属部门滥傲用行政权力限制哀竞争的行为有：板（1）限定案他人购买其指定隘的经营者的商品胺。隘（2）限制挨其他经营者正当哀的经营活动。懊（3）限制熬外地商品进入本澳地市场。坝（4）限制奥本地商品流向外氨地市场。靶三、不正当搬竞争行为的法律凹责任搬根据我国阿反不正当竞争法败之规定，经营哎者只要实施了各懊种不正当竞争行哀为以及与不正当巴竞争有关的违法俺行为，就要承担半相应的法律责任哎。案（一）民事碍责任阿反不正当挨竞争法规定，挨如果经营者的不笆正当竞争行为给瓣其他经营者的合埃法权益带来损害凹的，经营者应承凹担赔偿责任，

15、被翱侵害的经营者的绊损失难以计算的柏，赔偿额为侵权蔼人在侵权期间因澳侵权所获得的利爸润；并应当承担扮被侵害的经营者斑因调查该经营者佰侵害其合法权益扮的不正当竞争行懊为所支付的合理扒费用。捌（二）行政懊责任瓣反不正当办竞争法规定的扮行政责任，要通版过不正当竞争行岸为的监督检查部颁门对不正当竞争疤行为的查处来实蔼现。行政责任的颁形式主要包括责靶令停止违法行为颁、责令改正、消昂除影响以及吊销哀营业执照等形式凹。芭（三）刑事疤责任绊刑事责任适安用于那些对其他蔼经营者、消费者袄和社会经济秩序佰损害严重、情节氨恶劣的不正当竞般争行为。反不绊正当竞争法只敖对经营者承担刑扒事责任作了原则熬规定，确定具体罢的刑

16、事责任要适败用我国刑法耙的相应规定。产品质量法 板一、产品质矮量法的概念及其拜适用范围班（一）产哀品质量法的概阿念芭产品质量叭法是调整产品柏质量关系的法律颁。在我国，产巴品质量法调整昂的对象有二：一扳是产品质量责任案关系，二是产品半质量监督管理关奥系。哎我国的产敖品质量法，是案调整在生产、流奥通以及监督管理唉过程中，因产品翱质量而发生的各皑种经济关系的法翱律规范的总称。版这里的产品盎主要限于经过加啊工、制作，用于芭销售的产品，不颁包括建筑工程和坝虽经加工制作，捌但不用于销售的蔼产品以及天然物背品（如初级农产邦品）。阿（二）产败品质量法的适吧用范围扳从空间上说澳，该法适用于在白中华人民共和国埃境

17、内从事产品生佰产、销售活动，颁包括销售进口商半品。败从主体上说盎，该法适用于生暗产者、销售者、叭用户和消费者以伴及监督管理机构哎。艾从客体上说佰，该法适用于各案种动产，而不包凹括不动产。芭二、产品质疤量的监督管理班（一）产品拜质量管理体制懊依照产品案质量法的规定半，我国产品质量白管理体制包括以哀下层次有别、任埃务不同的机构：鞍1.国务院邦产品质量监督管俺理部门主管全国肮产品质量监督管敖理工作；啊2.县级以笆上地方产品质量般监督部门主管本摆行政区域内的产埃品质量监督工作霸，县级以上地方按人民政府有关部澳门在各自的职责懊范围内负责产品败质量监督工作；扮3.法律对艾产品质量的监督颁部门另有规定的叭，

18、依照有关法律唉的规定执行。碍（二）产品叭质量管理制度隘1.企业质岸量体系认证制度般企业质量体跋系认证制度是指绊国务院产品质量班监督管理部门或按者由它授权的部把门认可的认证机扳构，依据国际通蔼用的质量管理和哀质量保证系列标哎准，对企业的质拌量体系和质量保肮证能力进行审核跋，经认证合格，唉颁发企业质量体笆系认证证书，以爸兹证明的制度。佰所谓国际通用的捌“阿质量管理和质量袄保证哀”挨系列标准，指的稗是国际标准化组拌织（ISO）于安1987年3月邦正式发布的IS挨O9000系列昂国际标准。袄2.产品质班量认证制度办产品质量认把证制度是指依据芭具有国际水平的八产品标准和技术安要求，经过认证拜机构确认并通

19、过艾颁发认证证书和霸产品质量认证标哎志的形式，证明挨产品符合相应标鞍准和技术要求的瓣制度。扳3.生产许昂可证制度胺生产许可证鞍是指国家对于具鞍备生产条件并对瓣其产品检验合格奥的工业企业，发佰给其许可生产该懊项产品的凭证。叭国家规定对重要唉的工业产品特别隘是对可能危及人癌体健康、人身、跋财产安全和公共拔利益的工业产品巴实行生产许可证斑制度，是为了保邦证产品质量，维翱护国家、用户和暗消费者利益的强哎制性措施。哀4.标准化背管理制度皑产品质量的搬标准化管理是指伴产品质量标准及版与产品质量有关耙的其他标准的制白定、实施活动的岸总称。跋（三）产品敖质量的监督检查稗1.国家监叭督；2.社会组爱织监督；3.

20、消捌费者监督。跋三、生产者八、销售者的产品隘质量义务按（一）生产哎者的产品质量责把任和义务百1.生产者笆应当对其生产的俺产品负责，并使扒其生产的产品质佰量符合下列要求板：不存在危及人皑身、财产安全的拜不合理的危险，巴有保障人体健康稗和人身、财产安佰全的国家标准、昂行业标准的，应罢当符合该标准；傲具备产品应当具岸备的使用性能，把但是，对产品存斑在使用性能的瑕埃疵作出说明的除百外；符合在产品艾或者其包装上注背明采用的产品标板准，符合以产品皑说明、实物样品盎等方式表明的质扳量状况。暗2.遵守产伴品质量表示制度扒。产品或其包装唉上的标识应当符艾合下列要求：有皑产品质量检验合艾格证明；有中文拔标明的产品

21、名称癌、生产厂家的厂凹名和厂址；根据叭产品的特点和使隘用要求，需要标吧明产品规格、等搬级、所含主要成绊分的名称和含量袄的，用中文相应挨予以标明；需要爱事先让消费者知叭晓的，应当在外哎包装上标明，或肮者预先向消费者败提供有关资料；案限期使用的产品稗，应当在显著位鞍置清晰地标明生摆产日期和安全使耙用期或者失效日扳期；使用不当，隘容易造成产品本佰身损坏或者可能爱危及人身、财产埃安全的产品，应艾有警示标志或者跋中文警示说明。凹裸装的食品和其版他根据产品的特疤点难以附加标识霸的裸装产品，可背以不附加产品标拌识。氨3.易碎、捌易燃、易爆、有隘毒、有腐蚀性、绊有放射性等危险罢物品以及储运中熬不能倒置和其他矮

22、有特殊要求的产佰品，其包装质量靶必须符合相应要背求，依照国家有碍关规定作出警示坝标志或者中文警岸示说明，标明储白运注意事项。搬4.生产者袄不得生产国家明罢令淘汰的产品。笆5.生产者绊不得伪造产地；唉不得伪造或者冒八用他人的厂名、拌厂址；不得伪装艾或者冒充合格产把品。把（二）销售坝者的产品质量责扳任和义务案产品质量矮法对销售者的拔产品质量义务，八作了如下重要规爸定：把1.建立并扒认真执行进货检翱查验收制度。阿2.采取措板施，保持销售产稗品的质量。艾3.不得销爸售国家明令淘汰俺并停止销售的产班品和失效、变质挨的产品。白4.销售者扒销售的产品标识敖，应当符合产坝品质量法关于碍产品或者其包装八上的标识

23、的各项吧规定。摆5.销售者啊不得伪造产地，盎不得伪造或者冒芭用他人的厂名、盎厂址。盎6.销售者癌不得伪造或者冒肮用认证标志等质耙量标志。罢7.销售者八销售产品，不得斑掺杂、掺假；不靶得以假充真、以哎次充好；不得以背不合格产品冒充敖合格产品。靶四、违反邦产品质量法的斑法律责任巴（一）构成班产品质量法律责八任的条件及其范版围颁1.构成产爸品质量法律责任凹的条件背（1）生产芭了不符合产品质瓣量要求的产品。按（2）必须啊有人身伤亡或财罢产损失的事实。爸（3）产品按质量不合格与财般产损害事实之间隘有因果联系。敖上述三点是哀生产者的产品责爱任构成要件，这班是一种严格责任爸，对销售者而言白，除了具备以上败三

24、个要件之外，捌还应以其过错的背存在为要件。销拜售者承担责任的熬归责原则是过错办推定原则。熬2.产品质版量法律责任的范绊围背根据我国扮产品质量法的笆规定，违反产品艾质量法应当承担把民事责任、行政拜责任或刑事责任霸。板（二）承担的责盎任 般1.民事责白任敖（1）修理罢、更换、退货、蔼赔偿损失责任。凹（2）因产案品存在缺陷造成癌人身、他人财产扒损害的，产品生拔产者应当承担赔稗偿责任。生产者吧能够证明有下列八情况之一的，不扮承担赔偿责任：癌斑未将产品投入流袄通的；靶安产品投入流通时奥，引起损害的缺柏陷尚不存在的；颁八产品投入流通时败的科学技术水平版尚不能发现缺陷败存在的。耙（3）由于肮销售者的过错使扮

25、产品存在缺陷，挨造成人身、他人绊财产损害的，或斑者销售者不能指百明缺陷产品的生柏产者或供货者的拔，销售者应当承扒担赔偿责任。唉（4）因产搬品存在缺陷造成哎受害人人身伤害肮的，侵害人应当暗赔偿医疗费、治阿疗期间的护理费熬、因误工减少的啊收入等费用；造敖成残疾的，还应癌当支付残疾者生皑活自助具费、生搬活补助费、残疾澳赔偿金以及由其背扶养的人所必需奥的生活费等费用敖；造成受害人死安亡的，并应当支碍付丧葬费、死亡懊赔偿金以及由死办者生前扶养的人爱所必需的生活费蔼等费用；造成受搬害人财产损失的昂，侵害人应当恢胺复原状或折价赔哎偿；受害人因此肮遭受其他重大损埃失的，侵害人应坝当赔偿损失。伴（5）因产凹品存

26、在缺陷造成半人身、他人损害熬的，受害人可以拜向产品生产者要澳求赔偿，也可以安向产品的销售者扒要求赔偿。属于拔产品生产者的责哀任，销售者在赔碍偿后有权向生产拜者追偿。属于产案品的销售者的责昂任，生产者在赔熬偿后有权向销售佰者追偿。凹2.行政责昂任背生产者、销岸售者有违反产邦品质量法规定斑的情形的，由有案关行政管理部门霸，视情节轻重分耙别给予责令更正岸、责令停止生产鞍、没收违法所得斑、没收违法产品安、罚款、吊销营吧业执照等行政处斑罚。行政处罚视案情节，既可单处盎，也可并处。懊3.刑事责挨任靶根据产品办质量法和刑奥法中关于生产盎、销售伪劣商品氨犯罪的规定，如芭果生产者、销售板者的行为触犯刑蔼律的，应

27、当承担拔刑事责任。凹消费者权益霸保护法拜消费者权爱益保护法是指俺调整在保护消费白者权益过程中发胺生的经济关系的奥法律规范的总称笆。所谓消费者，叭是指为了满足个癌人生活消费而购笆买、使用商品或艾接受服务的居民安。此处的居民是胺自然人或个体社笆会成员。消费者百权益是指消费者办依法享有的权利瓣及该权利受到保癌护时而给消费者阿带来的应得利益唉，其核心是消费背者的权利。拜一、消费者吧的权利和经营者昂的义务芭（一）消费斑者的权利疤根据我国熬消费者权益保护绊法的规定，消矮费者的权利主要扮包括以下内容：艾1.安全保耙障权氨安全保障权败是指消费者在购捌买、使用商品或疤接受服务时所享埃有的保障其人身板、财产安全不

28、受鞍损害的权利。具耙体包括两方面：巴一是人身安全权岸，二是财产安全般权。跋2.知悉真奥情权岸知悉真情权矮是指消费者享有拌知悉其购买、使爸用的商品或者接办受的服务的真实败情况的权利。扒3.自主选敖择权芭自主选择权肮是指消费者享有暗的自主选择商品疤或者服务的权利爸。该权利包括以跋下内容：伴（1）自主巴选择提供商品或跋服务的经营者的哎权利。岸（2）自主翱选择商品品种或笆者服务方式的权罢利。鞍（3）自主扳决定购买或者不哀购买任何一种商斑品、接受或者不绊接受任何一项服安务的权利。盎（4）在自案主选择商品或服拔务时所享有的进胺行比较、鉴别和把挑选的权利。柏4.公平交氨易权按公平交易权霸是指消费者在购暗买商

29、品或者接受胺服务时所享有的俺获得质量保障和哎价格合理、计量澳正确等公平交易瓣条件的权利。啊5.依法求靶偿权疤依法求偿权般是指消费者在因伴购买、使用商品绊或者接受服务受邦到人身、财产损袄害时，依法享有扮的要求获得赔偿熬的权利。鞍6.依法结拌社权澳依法结社权哎是指消费者享有癌的依法成立维护百自身合法权益的佰社会团体的权利扒。板7.求教获爱知权叭求教获知权艾是从知悉真情权蔼中引申出来的一败种消费者权利。皑它指的是消费者伴所享有的获得有暗关消费和消费者癌权益保护方面的案知识的权利。熬8.维护尊白严权鞍维护尊严权奥是消费者在购买绊、使用商品和接耙受服务时所享有阿的其人格尊严、摆民族风俗习惯得岸到尊重的权

30、利。安9.监督批奥评权芭依据我国佰消费者权益保护叭法的规定，消办费者享有对商品斑和服务以及保护皑消费者权益工作般进行监督的权利隘。此外，消费者半有权检举、控告摆侵犯消费者权益鞍的行为和国家机安关及其工作人员啊在保护消费者权懊益工作中的违法败失职行为，有权摆对保护消费者权熬益工作提出批评霸、建议。坝（二）经营斑者的义务白经营者是为败消费者提供其生癌产、销售的商品捌或者提供服务的捌市场主体，是与坝消费者直接进行爱交易的另一方，碍因此，明确经营傲者的义务对于保搬护消费者的权益颁至关重要。半1.依法定阿或约定履行义务颁。伴2.听取意安见和接受监督。叭3.保障人熬身和财产安全。哀4.不作虚扒假宣传。奥5.出具相伴应的凭证和单据八。八6.提供符吧合要求的商品或巴服务。哎7.不得从半事不公平、不合隘理的交易。绊8.不得侵安犯消费者的人身矮权。斑二、争议的袄解决和法律责任扳（一）争议敖解决的途径皑根据我国佰消费者权益保护八法的规定，消斑费者和经营者发跋生消费者权益争拔议的