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文档简介
1、销售经理个人年度工作计划范文7篇 时间就如同白驹过隙般的消逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该好好计划一下接下来的工作了!我们该怎么拟定计划呢?以下我在这给大家整理了一些销售经理个人年度工作计划范文,希望对大家有帮助! 销售经理个人年度工作计划范文篇1 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20_年将结束,我想在岁末的时候写下了20_年工作计划。 转眼间又要进入新的一年20_年了,新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和专心学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。
2、一、 销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度_万元 二、 计划拟定: 1、年初拟定年度销售计划 2、每月初拟定月销售计划表 三、客户分类: 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,执行不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。 四、实施措施: 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进
3、的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作 以上,是我对20_年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20_年,我会更加努力、专心负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信
4、任自己会完成新的任务,能迎接20_年新的挑战。 销售经理个人年度工作计划范文篇2 一、销量指标: 上级下达的销售任务全年销售目标38万元,三月份销售目标4万元 二、计划拟定: 1、年初拟定年度销售计划 2、每月初拟定月销售计划表 三、客户分类: 根据接待的每一位客户进行细分化,要将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,执行不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。 四、实施措施: 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制
5、订学习计划。学习,对于每一个业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作 销售经理个人年度工作计划范文篇3 一、加强客户管理,优化服务流程 1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢 建立走访客户制度,
6、旨在进一步加强与客户之间的沟通和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展现邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写客户走访日志,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,留意与客户开展面对面沟通,乐观倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销猎取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。 2、乐观推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。 在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏沟通和沟通,出现被走访人的重叠性,客户
7、的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此执行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户负责人负责对记录表的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。 3、对大客户执行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统 为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先
8、执行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、准时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销猎取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地削减内耗,实现客户资源的共享。 二、学无止境,全面提高客户经理整体素养 客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,制造条件,致力于客户经
9、理整体素养的提高。 1、强化邮政业务学习,提高业务素养 作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,乐观参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素养。 2、美化言行举止,提升客户经理形象 客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素养直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户
10、对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。 3、丰富营销知识体系,提高营销水平 为了进一步提高营销水平,大客户中心将制造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。 通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的熟悉,培育客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理熟悉到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过乐观有效的客户关系管理培育客户的忠诚,并把握培育客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。 销售经理个人年度工作计划范文篇4
11、我公司详细从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售公司是直接与公司利益挂钩的一个公司。本年度,我公司将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作阅历和教训,根据实际的工作要求,乐观落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司制造更多的利益。现将我公司本年度的主要工作计划公布如下: 一、全年工作总体思路: 现在,随着经济的飞速进展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我公司要乐观树立以公司利益最大化为前提的目标,并且执行“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,专心扎实的落实各项工作。 二、销售
12、业绩目标: 本年度,我公司的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为_万元。根据这个经济指标,我公司平均每月要完成_万元的销售业绩。 三、详细措施: (一)、加强内部管理,提高经济效益: 本年度,我公司将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全根据制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。 (二)、执行考核制度,增加员工乐观性: 本年度,我公司会加大考核制度的执行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是
13、在详细过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。 (三)、加大培训力度,提升整体实力: 本年度,我公司会根据实际情况对本公司人员进行系统的培训。一是乐观培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项详细工作和每个工作细节中不断的提高业务素养,以达到提高我公司整体销售实力的
14、目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,由于所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在详细的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。 (四)、加强团队建设,搞好人力资源管理: 人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我公司将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将执行活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培育,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家
15、增进情感的同时清晰熟悉团队重要性,以形成一个团结乐观,具有良性竞争意识的优秀销售团队。 (五)、根据实际情况,调整销售策略: 本年度,我公司会乐观的分析市场情况,并且准时根据市场变化情况做出一些调整和转变。比如在销售淡季,公司将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。 总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合公司实际,在20_年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。 销售经理个人年度工作计划范文篇5 不知不觉,20_年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的
16、那份执着令我依然坚守岗位。20_年项目业绩20_年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作 2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并打算9号楼的交房工作3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”, 在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本
17、身还是受到了业主及社会各界的肯定。 20_年工作中存在的问题: 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满 2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题 3、年底的代理费拖欠情况严重 4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位 5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能准时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。_年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的打算工作,我也在岁末年初之
18、际接到了这个新的任务。_由于前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 20_年工作计划: 1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。 2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。 3、参加项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 销售经理个人年度工作计划范文篇6 总结去年的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划,但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此,在新的一年里,我制定今年
19、汽车销售人员个人工作计划如下: 1、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,今年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程: 完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相
20、应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教育大家的话。在今年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时
21、,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户假如来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优待、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的.诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。 (4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。 销售经理个人年度工作计划范文篇7 一、销量指标: 至20_年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20_年度销售计划表附后) 二、计划拟定: 1、年初拟定年度销售总
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