导医工作心得导医工作总结范文3篇

1、Word 导医工作心得_导医工作总结范文3篇 大家必需要以仔细细致的态度，对工作进行全面分析总结，这样才能提升自己，那么如何写好一份工作总结呢？下面是我整理的导医工作心得_导医工作总结范文3篇(医院导医工作总结范文简短)，以供借鉴。 导医工作心得_导医工作总结范文2 社会实践是每一位高校生、毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中巩固学问。社会实践又是对每一位高校生、毕业生学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 今年是全面贯彻国家的精神的开局之年，也是落实我校第七次国家代会精神

2、、学校“十二五”规划的关键之年。社会实践可以为社会贡献力气的同时增加自己的实践阅历。经人介绍，我来到了枣矿集团滕南医院进行为期半个月的门诊导医社会实践活动，和我一起同去的还有济宁医学院的张宇同学。枣庄矿务局滕南医院是一所集医疗、预防保健、方案生育、科研、教学、急救和社会服务为一体的现代化综合性医院。先后被评定为卫生部部颁标准“二级甲等医院”，被卫生部、联合国儿童基金会、世界卫生组织联合命名为“爱婴医院”。我们从小在滕南医院四周长大，对医院的科室分布、就诊流程等有肯定的了解，并且在护士姐姐的指导下，我们很快的就熟识了导医的服务流程及一些留意事项。 导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度

3、和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能有：迎宾、礼仪、询问、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热忱，用精湛的专业学问和技术”，全程的为患者服务。导医的宗旨是以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉。起初对于这些专业学问我还不是很熟识，但是我还是打算专心学习争取把这些都做到。 导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般状况下，患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解，有些疾病需要把握看病时机，甚至挂号，预约专家等，以及需要预备哪些资料、合适的诊疗时间，实际上，造成看病难的因素尽管许多，但许多时候是由于患者

4、本身对看病程序缺乏了解造成的，而专业的诊前询问和指导，可以让各位患者少走弯路。 导医工作心得_导医工作总结范文3 两天的导医工作结束了。我很怀念。虽然还有机会，但是那已经是几个月以后的事儿了。 两天中，体会到许多，也经受了许多。很累也很欢乐。一开头的目的不是为了钱，只是为了体会一下工作的感受，如今，我收获了不止这些。 第一天上班，我早晨四点非常就醒了，总是这样，有什么事儿在前面等着我就会始终心烦意乱。更何况是从未体验过的工作。第一天早晨，我想表现得乖一点，所以提前非常钟就到了，可是还没走到导医台，我就被好几个患者拉住询问详细挂号事宜。我挑着我能回答的回答了，剩下的只能让他们等着七点整护士来，所

5、以在七点之前，我的威信已经损失殆尽。旁边的保安姐姐笑我“你来那么早干嘛啊”我也只能呵呵跟着笑。很好，大家相处很融洽。我最终胜利地站到了导医台里，一个个的解决问题，或者一个个的让他们等护士来解决问题。救星最终来了，看着护士摧枯拉朽一般(呵呵严峻了，但是当时真的很佩服护士)解决了积累的各种患者的各种问题，我仰视着。和护士寒暄了几句，我们连续开头工作。七点刚过一点，就有一男一女两位老人来到导医台旁边骂骂咧咧，似乎是挂不上号，的确，口腔医院的号真的很难挂，尤其是儿科。听着二位的埋怨，我忍不住道了个歉“您多包涵吧”，等二位撒完了气走人之后，护士告知我不要赔礼，由于你不欠谁的。我突然觉得这导医台很苍白无力

6、。但这也是一瞬间，立刻又被下一拨病人所冲淡。第一天的工作有两位姐姐相伴，虽然累点儿，但是也不赖。有事儿解决事儿，没事儿逗护士。说是逗，其实只是听着护士们对我传授阅历，许多都很有用，我很感谢她们。 导医台的工作很繁琐，也很繁重。业务方面不到半天基本就已经差不多了。虽然有些详细的状况还得去找护士求救，但是一般的病去哪里挂号哪里看病我都不会放过了。十一点的时候，护士叫我去吃饭，我推脱说不饿，但还是“命令”我去吃了。我来到食堂，跟班里的几个女生传授着这一上午的“阅历教训”，一说话才发觉我的嗓子已经哑了。女生面前，一股荣誉感油然而生。饭后我火速赶到宿舍刷牙，然后又飞奔到导医台，正好十一点半，我为卡着点儿

7、回来抱着一丝歉疚。下午的号十二点开头挂，所以十一点半大厅里已经有好多人在排队了。当然，导医台前也是门庭若市，吃了一顿饭似乎上午的感觉都没了，但是立刻又找了回来。随着十二点之后挂号的进行，大厅里的人立刻就开头少了。我问护士是不是那些投诉的都会下午来啊，由于我上午要是指错路了，他们都只能看上病才知道自己挂错了。护士笑而不语下午的时间过得很快，立刻就到了两点半，今日的计数器显示“258”，我解答了258个病人的问题，突然感觉自己很了不起，尤其想起那些病人叫我“医生”时候的样子。姐姐告知我明天是护士长值班，护士长很严峻的。这一句话让我其次天又是很早的醒来，然后久久不能入睡了。 其次天我特意穿了件白衬衫

8、，显得正式一点，见护士长又不是见丈母娘，但是正式一点没错的。我吸取第一天的阅历，今日去的晚一点，六点五十五到的，但是护士长已经到了，我又心怀歉疚。我在建卡中心穿上白大褂，信步走到护士长旁边，“来啦”“嗯。”对待比你高好几级的人不用拍马屁，拍也没用，我立刻转过头开头解答病人的疑虑。等病人少了，开头跟护士长问起一些资讯的琐事。护士长很和气，带我来大厅的各处自习看简介，我的提问也都解答得很具体。之后又开头投入工作。她还总是提示我去喝水。早晨来了就把水杯放到对面的建卡中心，喝水就进去喝还可以休息一下。里面的人都很和气，由于你穿着白大褂，穿着白大褂就对你和气，那毕竟是对白大褂和气，还是对你和气呢?可能我

9、们都是统一战线上面的“兄弟”吧。今日中午没吃饭，由于怕十一点赶不回来，而且也不饿。但肯定不是护士长在所以我想表现。到了一点多护士长总是让我去先吃点儿东西，我左右推脱，还是接过了她的一块儿糖。后来让我拿着她的相机去外面照一些玉兰花给她。呵呵，我就跟着出去了，原来口院的玉兰，这么美。 我仿佛陪王伴架一般跟着护士进步行了一次短暂的赏花。我知道这是护士长怕我累着，所以让我歇歇。我观赏了一会儿，自觉地又回去干活儿。值得一提的是护士长带来的那个护士，早上一去，我按例寒暄，讲了自己觉得挺逗的几件事儿，但是换来的总是“哦”“呵呵”之类的狗屁答复，立刻感觉=今日不好过但是到了下午，这姐姐开头跟我开起玩笑来了。估

10、量她也没来过询问台几次，上午是紧急的。后来，我和这姐姐还有四个保安一起聊了起来，我主要是听着，听着那三男一女四个保安一起开这姐姐玩笑，我也很快乐的笑着。不到两点，护士长过来让我走吧，我说我再待会儿吧。护士长笑而不语。两点的时候，来了一个中年男子，由于挂不上号，跟我们埋怨，后来就怒了。骂骂咧咧，而且声音很大，我有点儿可怕，护士长怕他冲着我和护士来，所以始终在旁边站着，照旧一脸和气男的闹一闹就走了。留下我们几个照旧开着玩笑。后来知道，这姐姐比我还小，是九零年二月的，在保安的称赞声中，我照旧呵呵傻笑。 两天的工作立刻接近尾声了，我看了一下计数器-219，没有昨天多，呵呵。我连续磨蹭在导医台不愿走。还是等护士长和姐姐一起吧。两点半了，我来到建卡中心取杯子，护士长和建卡的工作人员聊着，我和二位聊了几句，护士长就让我回去抓紧休息。我出来后，那姐姐和几个保安在看专家栏，我拍了下保安的肩膀“走了昂”“哎，慢走”“再见啊”我一个