你不可不知的行为经济学读书报告课件

1、赌客信条你不可不知的行为经济学读书报告小组成员：旦增卓嘎 尼玛措 巴桑仁增 德吉卓嘎 黄愉 阮厦厦 格桑曲珍本书概况书名： 赌客信条:你不可不知的行为经济学作者： 孙惟微 出版社：电子工业出版社推荐理由：本书从商业、生活、处事、投资等角度将行为经济学讲得深入浅出。语言生动活泼，通过比喻和设问，把深奥的理论讲述得风生水起，引人人胜。经济学是解释人类抉择行为的学科，而行为经济学则将人类在抉择时的心理进行科学分析。如果读者需要阅读一本前卫、完整、有趣、耐读的行为经济学读物，那么本书正是最理想的。内容框架关于行为经济学 （包括其产生、研究内容及重要性）行为经济学的理论精华行为经济学理论与饭店业的结合行

2、为经济学对人生的启示一、关于行为经济学传统经济学认为：人是绝对理性的，总是在可能的范围内追求最大的私利，但当我们把当代心理学理论与技术应用到人类市场行为的研究中，却发现传统经济学的经济人理论频频出错，极度缺乏说服力。1979年，行为经济学由犹太心理学家卡尼曼和特韦斯共同创立。行为经济学指出，人类的种种“非理性”行为，不是偶然的发挥失常，而是普遍存在的。 行为经济学是心理学和经济学的交叉学科，目前已发展为经济学的重要分支，堪称真正的“经世之学”。它与我们的现实生活息息相关，投资、理财、购物、决策，甚至人生规划、政策制定都要用到它。掌握了其重要原则，对我们的生活和人生绝对有益。 但阅读一本行为经济

3、学的纯理论或学术著作对于我们是有一定难度的，赌客信条汇总了诸多行为经济学研究的有趣案例，把复杂的概念和理论阐述得深入浅出，同时具备了知识性和趣味性，是我们能通过阅读了解到行为经济学的基本概念和理论。二、行为经济学的理论精华 前景理论，是卡尼曼和特韦斯基在1979年提出的。所有关于行为经济学的著作，都绕不开这个理论。 在不同的风险预期条件下，人们的行为倾向是可以预测的。前景理论包括四个理论：确定效应、反射效应、损失规避和参照依赖。确定效益：“二鸟在林，不如一鸟在手”，在确定的收益和“赌一把”之间，多数人会选择确定的好处。所谓“见好就收，落袋为安。”反射效应：在确定的损失和“赌一把”之间，做一个抉

4、择，多数人会选择“赌一把”。 损失规避：多数人对损失比收益更为敏感。 白捡的100元所带来的快乐，难以抵消丢失100元所带来的痛苦。参照依赖：多数人对得失的判断往往根据参照点决定，举例来说，在“其他人一年挣6万元你年收入7万元”和“其他人年收入为9万元你一年收入8万”的选择题中，大部分人会选择前者。前景理论引申出的三个基本结论1，大多数人在面临获利的时候是风险规避的； 2，大多数人在面临损失的时候是风险喜好的； 3，大多数人对得失的判断往往根据参考点决定 简言之，人在面临获利时，不愿冒风险；而在面临损失时，人人都成了冒险家。而损失和获利是相对于参照点而言的，改变评价事物时的参照点，就会改变对风

5、险的态度。1、参照依赖：人类对事物的评价是通过参照点决定，受人们的风险偏好影响的。三、行为经济学理论与饭店业的结合顾客在消费是往往追求满足感、优越感，而这一切来源于比较，人类在无意识中也会作出比较，因此我们要抓住顾客的这一心理特征，通过“巧妙的比较”卖力表演，恰当地显示出顾客的高品位、高素质，最优化地满足顾客爱讲面子、追求优越感的隐形需求。那么就有利于实现双赢（顾客愉悦+饭店效益）。2、锚定效应：人们对某个事物做出评估时，会将某些特定数值作为参照值，而这个初始值就像锚一样制约着最终评估结果。很多企业，尤其是时装类，经常搞奢侈产品的营销展览活动，就是借助此类奢侈品，提升企业的档次和规格，提升人们

6、对该类产品的“锚”（心理价格定位）。对于饭店业来说，就体现在优质高价的饭店产品。3、禀赋效应：同一样物品，一旦人们拥有这个物品，相对于还未拥有者而言，会对此物品估计一个更高的价格，是损失规避的一种。饭店产品主要是体验型的。当酒店刚开业或扩展新的市场时，可以提供免费的服务体验，当免费期结束时，所有权依赖症会在其身上发生效应，顾客已经对我们的饭店产生了依赖感和满意感。之后通过继续提供适当的优惠和优质个性化的服务，提高顾客的转移成本，把他培养成饭店的忠实顾客。4、中杯效应：我们把这种选择“中庸之道”而忘记了真实的需求的现象称为“中杯效应”。我们买饮料或其他消费品的时候，经常有大、中、小三种型号，很多人会在价格比对的刺激下，选择中号商品。 对酒店产品定价（房价）的启发。四、行为经济学理论对人生的启示参透得与失得与失，是相对的比较成果，大多数人对得与失的判断往往是根据参照点决定的。快乐最大化心理账户理论的四个原则：好消息要分开说，坏消息要一起说，小好大坏分开说，大好小坏一起说。 通过这次的阅读，我们