财经前沿文章精选（doc 27）

1、PAGE PAGE 248笆关于撰写财务分唉析报告的几个问板题捌财务分析报把告（本文主要指唉内部管理报告）百是对企业经营状癌况、资金运作的班综合概括和高度阿反映。然而要写敖出一份高质量的啊财务分析报告并傲非易事。笔者认斑为，撰写财务报拔告以下六点值得皑注意：罢一、要清楚半明白地知道报告稗阅读的对象（内奥部管理报告的阅鞍读对象主要是公吧司管理者尤其是颁领导）及报告分懊析的范围。报告叭阅读对象不同，哎报告的写作应因巴人而异。比如，鞍提供给财务部领肮导可以专业化一澳些，而提供给其板它部门领导尤其艾对本专业相当陌澳生的领导的报告办则要力求通俗一肮些；同时提供给懊不同层次阅读对搬象的分析报告，笆则要求分

2、析人员奥在写作时准确把扒握好报告的框架俺结构和分析层次罢，以满足不同阅奥读者的需要。再板如，报告分析的哀范围若是某一部版门或二级公司，安分析的内容可以瓣稍细、具体一些耙；而分析的对象八若是整个集团公傲司，则文字的分瓣析要力求精练，吧不能对所有问题芭面面俱到，集中瓣性地抓住几个重办点问题进行分析皑即可。柏二、了解读班者对信息的需求捌，充分领会领导拌所需要的信息是啊什么。记得有一霸次与业务部门领翱导沟通，他深有爱感触地谈到：你熬们给我的财务分懊析报告，内容很安多，写得也很长办，应该说是花了哎不少心思的。遗敖憾的是我不需要啊的信息太多，而绊我想真正获得的坝信息却太少。我霸们每月辛辛苦苦罢做出来的分析

3、报哀告原本是要为业坝务服务的，可事安实上呢？问题出板在哪？我认为，矮写好财务分析报靶告的前提是财务叭分析人员要尽可伴能地多与领导沟笆通，捕获他们巴“坝真正了解的信息芭”邦。伴三、报告写摆作前，一定要有把一个清晰的框架隘和分析思路。财案务分析报告的框盎架具体如下：报耙告目录拌八重要提示半隘报告摘要按扳具体分析暗笆问题重点综述及碍相应的改进措施板。办“斑报告目录邦”傲告诉阅读者本报办告所分析的内容唉及所在页码；艾“跋重要提示胺”翱主要是针对本期暗报告在新增的内挨容或须加以重大班关注的问题事先版做出说明，旨在邦引起领导高度重败视；埃“癌报告摘要挨”癌是对本期报告内柏容的高度浓缩，矮一定要言简意赅哀，

4、点到为止。无跋论是绊“爸重要提示扳”安，还是爱“吧报告摘要哎”霸，都应在其后标白明具体分析所在叭页码，以便领导岸及时查阅相应分矮析内容。以上三袄部分非常必要，岸其目的是，让领埃导们在最短的时拜间内获得对报告百的整体性认识以扮及本期报告中将奥告知的重大事项奥。安“板问题重点综述及氨相应的改进措施拜”傲一方面是对上期傲报告中问题执行盎情况的跟踪汇报昂，同时对本期报隘告颁“敖具体分析安”瓣部分中揭示出的翱重点问题进行集爸中阐述，旨在将邦零散的分析集中扳化，再一次给领板导留下深刻印象捌。癌霸“跋具体分析跋”矮部分，是报告分吧析的核心内容。爱“拔具体分析坝”盎部分的写作如何爱，关键性地决定埃了本报告的分

5、析凹质量和档次。要八想使这一部分写袄得很精彩，首要背的是要有一个好哎的分析思路。例耙如：某集团公司艾下设四个二级公暗司，且都为制造半公司。财务报告班的分析思路是：吧总体指标分析氨般集团总部情况分吧析半扳各二级公司情况爱分析；在每一部胺分里，按本月分靶析巴摆本年累计分析展拜开；再往下按盈唉利能力分析跋俺销售情况分析爸翱成本控制情况分霸析展开。如此层柏层分解，环环相翱扣，各部分间及艾每部分内部都存霸在着紧密的勾稽俺关系。半四、财务分析蔼报告一定要与公败司经营业务紧密拔结合，深刻领会芭财务数据背后的凹业务背景，切实绊揭示业务过程中熬存在的问题。财啊务人员在做分析佰报告时，由于不矮了解业务，往往胺闭门

6、造车，并由隘此陷入就数据论矮数据的被动局面半，得出来的分析矮结论也就常常令版人啼笑皆非。因挨此，有必要强调板的一点是：各种啊财务数据并不仅靶仅地通常意义上班数字的简单拼凑澳和加总。每一个拜财务数据背后都白寓示着非常生动颁的增减、费用的把发生、负债的偿按还等。财务分析熬人员通过对业务懊的了解和明察，罢并具备对财务数靶据敏感性的职业霸判断，即可判断岸经济业务发生的袄合理性、合规性白，由此写出来的奥分析报告也就能八真正为业务部门鞍提供有用的决策按信息。财务数据耙毕竟只是一个中拜介（是对各样业吧务的如实反映，懊或称之为对业务澳的映射），因而凹财务数据为对象艾的分析报告就数埃据论数据，报告哀的重要质量特

7、征氨“罢相关性敖”蔼受挫，对决策的挨“埃有用性盎”搬自然就难以谈起隘。奥五、财务分扳析报告的分析手扳法。如何才能将安报告写活并有自白己的特色？这里吧仅介绍本人在报袄告写作过程中几败点所悟：啊（一）分析蔼要遵循差异袄岸原因分析胺啊建议措施原则。懊因为撰写财务分瓣析报告的根本目捌的不仅仅是停留敖在反映问题、揭皑示问题上，而是暗要通过对问题的佰深入分析，提出胺合理可行的解决霸办法，真正担负碍起熬“把财务参谋碍”柏的重要角色。唯邦此，报告的有用爸性或分量才可能罢得到提高和升华案。背（二）对具巴体问题的分析采拔用交集原则和重扒要性原则并存手板法揭示异常情况跋。例如，某公司肮有36个驻外机拔构，为分析各驻

8、鞍外机构某月费用隘控制情况和工作办效率，我们以笆“鞍人均差旅费皑”胺作为评价指标之瓣一。在分析时，斑我们采用比较分矮析法（本月与上隘月比较）从增长阿额（绝对数）、佰增长率（相对数鞍）两方面比较以八揭示费用异常及耙效率低下的驻外绊机构，我们分别啊对费用增长前十搬位（定义为集合阿A）及增长率前啊十位（定义为集案合B）的驻外机扳构进行了排名，霸并定义集合C=爸A疤扮B，则集合C中艾驻外机构将是我疤们重点分析的对扳象之一，这就是斑“拜交集原则挨”埃。然而，交集原罢则并有一定能够白揭示出全部费用熬异常的驻外机构捌，为此伴“案重要性原则邦”凹显得必不可少。安在运用交集原则案时，头脑中要有败重要性原则的意澳

9、识；在运用重要耙性原则 时，同扮样少有了闪集思百想。总而言之，蔼财务分析人员要肮始终霸“凹抓重点问题、主敖要问题把”颁，在辩证法上体板现为两点论基础盎上的重点论。胺（三）问题佰集中点法亦可称埃之为焦点映射法氨。这种分析手法阿主要基于以下想胺法：在各部分分靶析中，我们已从盎不同角度对经营跋过程中存在的问板题进行了零散分罢析。这些问题点哀犹如一张映射表按，左边是不同的霸分析角度，右边氨是存在问题的部绊门可费用项目。哎每一个分析角度扒可能映射一个部艾门或费用项目，安也可能是多个部柏门或费用项目。懊由于具体到各部癌分中所分析出来霸的问题点还不系柏统，因而给领导艾留下的印象比较凹散乱，重点问题班不突出；

10、而领导板通过月度分析报把告，意在抓几个埃重点突出的问题霸就达到目地了。跋故而财务分析人阿员一方面在具体案分析时，要有意芭识地知道本月可艾能存在的重点问败题（在数据整理叭时具有对财务数拌据敏感性的财务扒分析人员能感觉办到本月可能存在凹的重大异常情况伴），另一方面要芭善于从前面零散皑的分析中筛选出稗一至两个焦点性哀问题氨六、分析过啊程中应注意的其胺它问题。白（1）对公阿司政策尤其是近拜期来公司大的方暗针政策有一个准按确的把握，在吃伴透公司政策精神班的前提下，在分搬析中还应尽可能袄地立足当前，瞄耙准未来，以使分佰析报告发挥鞍“柏导航器办”澳作用；半（2）财务安人员在平时的工奥作当中，应多一艾点了解国

11、家宏观熬经济环境尤其是把尽可能捕捉、搜扒集同行业竞争对蔼手资料。因为，哎公司最终面对地鞍是复杂多变的市笆场，在这个大市埃场里，任何宏观爱经济环境的变化邦或行业竞争对手叭政策的改变都会稗或多或少地影响坝着公司的竞争力按甚至决定着公司爱的命运；叭（3）勿轻吧意下结论。财务霸分析人员在报告扒中的所有结论性颁词语对报告阅读吧者的影响相当之啊大，如果财务人笆员在分析中草率凹地下结论，很可哀能形成误导。如爸目前在国内许多唉公司里核算还不颁规范，费用的实白际发生期与报销耙期往往不一致，伴如果财务分析人阿员不了解核算的暗时滞差，则很容皑易得出错误的结挨论；爸（4）分析背报告的行文要尽隘可能流畅、通顺瓣、简明、

12、精练，胺避免口语化、冗安长化。拜海信财务管理两奥大氨“拌法宝叭”靶(发表时间：2邦001-8-2扳3 投票：0次埃0分 阅读次数扳: 228) 作者： 艾1969年百诞生时，海信是俺青岛市一家作坊伴式小厂； 八 1992颁年由计划经济向澳市场经济转型时敖，海信的销售收皑入也只有4.1矮亿元，净资产8班913万元； 拌而在200叭0年，海信的销扮售收入却猛增至败134.7亿元邦，净资产达22蔼.8亿元。 啊在1992阿捌2000年的8氨年中增长近33扳倍，可以说在家懊电这个典型的竞安争性行业中，海蔼信的确创造了一肮个国有企业发展伴的奇迹。在海信暗迅猛发展的同时八，大量家电行业澳的国企却相继陷瓣入

13、了困境。同是翱国企改革，结果艾为何如此大相径艾庭？国内家电市摆场已低迷多年，巴国家也从未对海隘信实行财税上的哀特殊优惠政策，柏那么，海信如此敖高速增长的奇迹瓣是怎样创造的呢暗？根据几天的实半地探访，这家老拌国有企业三十几埃年来的经验启示白我们，肮“按保守拌”坝和霸“斑精细化矮”俺的财务管理是海阿信做大做强的两哀大碍“败法宝百”百。 八 鞍“澳保守芭”扒的财务管理 笆 癌“百保守靶”柏是个贬义词，但凹坚持财务上的澳“挨保守蔼”捌却是海信能够稳班步、健康发展的拔重要经验之一。背海信认为：财务昂是一个企业的血霸液，如果血液不皑畅通，企业就会鞍休克乃至死亡；板企业无力偿还到败期债务，才是破皑产的真正标

14、准；版在发展速度与财敖务健康的选择上靶，宁要健康不要拔速度；耙“阿做大先要做强八”拔，耙“班要面子不如要肚唉子哀”般。 胺海信对财务艾上的岸“翱保守盎”芭主要表现在三个般方面，一是集团霸内各子公司的一扒把手必须懂财务案，并将其列为任翱职的首要条件；白二是把对财务的伴考核列为考核要坝素的第一位；三颁是牢牢地控制资案产负债率，提高肮资金的周转速度靶。 办海信的决策隘者们认为，海信疤在一任班子手里啊由小变大不算本芭事，在若干年后斑，把一个健康的岸海信交到下一代扳人手里才是真功扒夫。近年来，海颁信的规模、净资阿产、收入超速增昂长，但资产负债鞍率却连年下降，蔼在销售收入、净拔资产翻了几十倍白的同时，资产

15、负靶债率从1993胺年的86下降暗到1998年的疤60，199版9年则下降至5班7，目前在6熬0左右。 白 1海信半的资本运营 敖自1993斑年开始，海信先芭后重组了淄博海邦信、青州海信、隘临沂海信、贵阳巴海信、辽宁海信盎，以不足3亿元办的流动资金盘活暗了30亿元的国啊有存量资产，经挨过一系列大手笔哎的资本运营，海霸信彩电的生产能肮力由几十万台扩凹大到目前的40肮0多万台。近十疤年来，海信提供唉了中国较早的包唉括投资控股、改百制上市、债转股霸、异地划拨、内耙部重组等多种形碍式的资本运营的皑成功案例。 板然而，海信埃在资本运作中却绊从不盲目追赶潮蔼流、单纯求大，爱为获得某项优惠颁政策或片面依靠瓣

16、行政捏合，而是颁在并购行为符合鞍集团发展战略的摆条件下，对并购矮企业的环境、资搬产状况特别是财靶务状况有了准确哎判断后才决定是坝否实施。 百 1999芭年，海信有意收碍购南方某上市公跋司，该公司与海奥信有过多年的业暗务合作，所处地捌理位置较好，其霸所在地区的经济阿开放度与发展程岸度都比集团所在敖地好，收购该公耙司，可有效增加百集团的生产能力拜、改善集团在全翱国的战略布局，颁降低经营成本，靶为集团构建合理败的物流体系提供澳条件，并为集团佰的资产重组提供安壳资源。但是，隘由于该公司涉及隘的法律纠纷较多吧，部分财务状况柏不透明，海信最拜终出于稳健性的蔼考虑，放弃了这挨一计划。 版 2海信版的内部考核

17、体系鞍 哀在海信的整哀个考核体系中，板财务指标的考核扒就占了80。白并且，考核结果板主要与三方面相翱结合：一是与子罢公司总经理的年芭薪挂钩，比如子巴公司的应收账款颁超过销售收入的埃5，就否决年芭薪；资产负债率百和存货周转率未敖达到集团规定的蔼，同样否决年薪盎；经营者的个人板收入与经营成果拔相对应。二是与氨经营者的职务挂啊钩，集团每月对柏各子公司的考核拜结果在中层干部八例会上讲评，重艾点抓典型、抓两爱头（最好的和最芭差的），对财务盎指标完成不好的矮要求其在讲评会翱上明确承诺，并熬在下月考核时兑颁现。通过几年的般考核，已将考核澳得分最低的两个隘子公司的总经理胺免职。三是与员败工的奖金挂钩，安各子公

18、司员工的唉奖金都要根据集笆团的考核结果发芭放，大大激发了瓣员工的工作热情胺。 澳 3从彩埃电业看海信的扮“把保守搬”巴 懊近年国内彩把电行业步履维艰爸，而海信在规模爸、材料采购渠道罢、劳动力成本等捌不占优势的情况跋下，不仅生存下办来，还得以快速芭发展。据中怡康瓣统计，今年1班背5月份，海信电搬视零售量比去年邦同期增长13.芭71，市场占瓣有率稳定在10坝以上，稳居行版业第一集团。对鞍此，海信自己认半为，除去在技术暗和产品上保持竞伴争力外，强化财跋务管理，防范并蔼及时消化经营风盎险和财务风险，挨保持健康的财务疤状况是其立于不背败之地的重要原搬因。 罢对于彩电行翱业的价格战，海唉信认为，企业之袄间

19、的竞争归根到颁底是经济实力的背竞争。要保持企癌业的竞争力并在哀竞争中取胜，必耙须源源不断地获背取利润。降价虽跋可使企业在规模耙上一时有所扩大艾，但以牺牲利益俺甚至以亏损为代把价将使企业的利扒润枯竭，以致最伴终面临破产的风矮险。正因如此，败在版“懊要市场还是要利笆润邦”伴的选择上，海信摆果断地选择了利八润，并在企业的罢不同发展阶段上肮始终坚持效益优绊先的原则，恰当办的把握效益与规袄模的关系。 扳海信在财务柏管理上采取了很挨多具体的措施。敖比如，通过实施捌零库存管理，使般其在竞争中变被唉动为主动，比竞摆争对手更显灵活翱，而且有利于加绊速资金周转，降拔低了存货风险。俺通过对各产品毛背利率的分析，为颁

20、优化产品结构、捌培植企业的利润绊源提供了依据。懊 八 懊“挨精细邦”爸的财务管理 百去年，海信艾实施碍“笆恢复利润计划扮”拜。他们关掉了不岸熟悉的AV产业挨，通过产权改革暗对青州海信等部伴分非主导性企业岸实行了战略性退胺出，对主导产品伴实行漠视数量占背有率，重视销售颁额占有率的战略跋。就在2000般年，海信以13昂4.7亿元的销爸售收入在此消彼爸长的中国电子信鞍息百强中保持了版坚挺的排名地位昂，成为同行业中傲公认的市场健康颁、财务稳定的企背业。 碍而今年，海隘信为从目前几无按差异的本土家电盎中领先一步，又皑提出了新的目标拜，在内部发起了爱一场啊“百精细化败”疤运动。海信已深奥刻地认识到，企矮业

21、的利润会流失敖在每个管理环节耙中，特别是大企按业集团更是如此安。据海信有关人傲士介绍，柏“胺精细化熬”凹运动已在企业经罢营的每个环节同澳时发起，从产品把的开发与生产工邦艺的精细化、生拌产制造的精细化俺和市场营销的精盎细化，一直到企皑业管理的精细化摆，而财务管理的埃精细化贯穿于整胺个企业经营的始哎终。 翱 1制造矮环节的精细化 艾今年二月，唉海信彩电获得了盎2000年中国熬消费者协会颁发邦的捌“板零投诉瓣”凹产品的荣誉称号笆，成为17年来伴彩电业惟一获此案殊荣的产品和企扒业；无独有偶，哎继1998年春邦被中国消费者协罢会确定为199拌7年无投诉品牌暗之后，今年2月扳初，中国消费者罢协会再次通报：

22、半海信变频空调在皑2000年被确耙定为无投诉品牌暗。至此，海信空败调已成为两次获跋得无投诉品牌的霸企业。 叭正如海信有摆关人士介绍，将拜精力更多地用在鞍质量上，质量成岸本就会降下来，啊而质量好了，服背务成本也会随之芭降低，如此良性搬循环，消费者和哎厂商都将受益。拌据悉，由于产品俺质量大幅度提高隘，自1992年扒至今，海信彩电鞍的单机维修成本胺已降低了80版。 摆海信自去年哀底投资20亿元笆，占地1200伴亩的般“罢海信信息产业园背”哀 的园区施工已懊接近尾声，预计摆将于今年9月正拜式启用。据了解耙，园区内的制造翱设备和生产工艺哎绝对是世界一流办的。目前，先进巴的制造、检测、伴和设计设备正从翱世

23、界各地源源不把断地运往园区所爱在地黄岛。届时笆，海信的制造水氨平也就是产品精班细化程度将大大霸提高，将真正走盎上埃“把精细化、特色化百、个性化、差异隘化凹”搬的发展之路。 佰 2营销皑环节的精细化 哀追求经营质摆量是海信营销的癌一个突出特点，熬在市场占有率和矮零售额占有率中昂，它更加看中后澳者。这就类似于唉日本索尼，虽在哀我国的市场占有氨率并不高，但其扮零售额占有率却熬很高，所以即便阿是在恶劣的市场熬环境中，也仍然扳能够赚大钱。海板信也在朝这个方按向努力，包括内岸部考核手段，并奥调整基层的营销版思路，主销高价背产品，使低价产巴品只占到20扒。 斑据了解，在笆海信的彩电销售爸中，零售额占有瓣率基

24、本上一直高扳于市场占有率。矮而在空调产品中奥，变频空调占到奥了80的比重扒。据有关人士介摆绍，2001年矮海信还将继续优傲化产品结构，一鞍方面提高技术含半量，另一方面提百高产品的制造精癌细度，从而提高拌产品附加值。 懊 2000捌年彩电市场之环把境恶劣有目共睹傲，价格战使海信叭市场工作的许多佰潜力没有发挥出稗来，但贯穿业务凹链始终的数字化俺管理却使其对企凹业利润的吞噬大斑大降低。在主营拜彩电业务的海信矮股份公司的考核按指标体系中19唉97年回款占了芭100的比重半，1998年、八1999年分别霸下降到75和柏50，到20澳00年，回款在挨考核指标体系中昂所占的比重已下柏降到30，而拜市场管理如

25、占有哀率、信息、促销捌执行、宣传等占拜到25，服务坝如网点管理、顾摆客满意度等占到跋25，业务管败理如周转次数、哀库存水平、资产颁安全、商家业务败确认等占到10芭，财务和分公癌司内部管理分别柏占到8和2傲，考核体系中近凹20项细化指标半一一规定了详细败的标准和奖惩办艾法。 扒海信的营销按体制在2000办年初全部转为分昂公司制，分公司百拥有全部的当地吧市场运作权、人翱员配置权和货物坝调度权。在管理败重心下移、权利版下放的同时，集柏团总部注重加强按指导控制，时刻肮关注分公司的运癌作，一方面通过芭人员指标、网点搬设立规模和方法伴、控制价格范围颁、监督经费使用敖等措施调控分公敖司经营；另一方斑面通过日

26、销量表柏、业务日报、库扮存周报、费用分邦析周报等了解分哎公司经营动向。巴 挨另外，海信矮还在总部及各分版公司设立监察部邦，巡回检查、核般实分公司及其下岸属办事处上报的扮情况数据，以全柏面掌握人、财、爸物等各方面的信俺息。管理的到位坝使得海信的市场爸基础稳定，应变霸能力增强，各级版人员的工作效率靶显著提高，对总般部的指令反映灵皑敏、行动到位，凹并且经营安全得拔以保证，自19摆98年以来，从邦未发生业务人员胺卷款的情况。 奥 叭“耙精细化摆”巴的市场营销带来岸了海信产品在市耙场上的杰出表现翱。目前，海信电叭视在行业的商场安覆盖率只排在第霸四、五位，但其阿单个商场的平均摆销量却居第一、般二位。海信空

27、调瓣也在市场竞争日皑益激烈的200绊0年超额完成预霸定任务，市场占耙有率由原来的前挨七位进入第四位八。 爸 3财务绊管理的笆“俺精细化埃”靶 阿本着背“霸要发展，更要健伴康挨”罢的思路，海信一败直坚持蔼“柏保守办”白的财务政策，与懊此同时，海信的按财务管理还力求敖“敖精细化邦”捌，将各个环节的澳工作精细到了极把至。 埃在海信每月暗的干部讲评会上袄，一项主要内容昂就是财务分析讲傲评，各种主要产啊品的毛利率及其矮分布、新产品的翱试制、存货周转阿、应收账款账龄半分析、预付账款把、其他应收款和耙铺借产成品等指暗标都在分析之列按。通过对这些数岸据的分析，进而背掌握财务状况，岸分析经营现状，昂研究制定相应

28、的爱对策。 叭据了解，海坝信于1997年摆成立了集团内的皑资金结算中心，摆使资金由分散运氨作改为集团公司澳的统贷统还，统盎一调度，这不仅敖避免了决策的疏斑漏和使用上的浪叭费，更主要的是俺可以利用各控股熬公司资金使用上白的时间差，使1翱个亿的资金贷出般3个亿的效益。板由于资金运作效靶率的提高，使海板信在高速扩张中昂能提前归还银行半贷款2亿元，贷半款总数由199暗8年的11个亿板下降到1999胺年的8个亿。 哎在多年摸爬办滚打中，海信还邦摸索出了很多行哎之有效的作法，安如选择最佳付款耙时间，对显像管艾可以提前3个月霸付款，就可降低暗支出3安斑5。海信的财翱务报表中一般不坝允许存在应收账袄款，对代理

29、商一爸律不再赊销，只盎对零售大商场可熬能月初铺底，但伴月底必须收回。碍不允许为了追求柏销量铺垫过多的耙资金，比如铺2霸00万元卖10坝0万台，而卖到盎150万台要铺盎500万元，这癌样看起来销量上巴去了，但投入却拔增加了，海信坚罢决不这么干。 啊有人也曾担邦心版“凹在追求健康而牺八牲大量的时间里败，市场空间很可埃能被对手抢占佰”叭，海信决策层却笆自信的说，如果叭别人健康的抢占案，我们是抢不回败来，但如果别人岸不是健康的抢占澳，我们照样能抢耙回来。1969矮年诞生时，海信隘是青岛市一家作肮坊式小厂； 按 1992傲年由计划经济向半市场经济转型时百，海信的销售收哀入也只有4.1班亿元，净资产8拜9

30、13万元； 敖而在200胺0年，海信的销扮售收入却猛增至瓣134.7亿元奥，净资产达22阿.8亿元。 扳在1992半挨2000年的8跋年中增长近33昂倍，可以说在家阿电这个典型的竞奥争性行业中，海奥信的确创造了一哎个国有企业发展艾的奇迹。在海信按迅猛发展的同时靶，大量家电行业熬的国企却相继陷昂入了困境。同是按国企改革，结果氨为何如此大相径氨庭？国内家电市鞍场已低迷多年，捌国家也从未对海安信实行财税上的暗特殊优惠政策，鞍那么，海信如此邦高速增长的奇迹唉是怎样创造的呢盎？根据几天的实胺地探访，这家老把国有企业三十几拌年来的经验启示俺我们，扒“胺保守颁”艾和癌“瓣精细化哎”瓣的财务管理是海胺信做大做

31、强的两阿大吧“昂法宝靶”白。 瓣 霸“颁保守瓣”柏的财务管理 八 耙“胺保守疤”敖是个贬义词，但埃坚持财务上的阿“败保守绊”靶却是海信能够稳捌步、健康发展的班重要经验之一。奥海信认为：财务艾是一个企业的血把液，如果血液不疤畅通，企业就会摆休克乃至死亡；靶企业无力偿还到搬期债务，才是破摆产的真正标准；哀在发展速度与财扳务健康的选择上挨，宁要健康不要皑速度；凹“叭做大先要做强熬”氨，疤“霸要面子不如要肚班子蔼”啊。 绊海信对财务俺上的矮“昂保守吧”扒主要表现在三个绊方面，一是集团盎内各子公司的一唉把手必须懂财务巴，并将其列为任拜职的首要条件；埃二是把对财务的挨考核列为考核要摆素的第一位；三吧是牢牢

32、地控制资矮产负债率，提高鞍资金的周转速度胺。 跋海信的决策叭者们认为，海信啊在一任班子手里哀由小变大不算本爸事，在若干年后八，把一个健康的斑海信交到下一代案人手里才是真功傲夫。近年来，海搬信的规模、净资斑产、收入超速增矮长，但资产负债凹率却连年下降，隘在销售收入、净班资产翻了几十倍爸的同时，资产负氨债率从1993霸年的86下降氨到1998年的叭60，199吧9年则下降至5俺7，目前在6翱0左右。 板 1海信翱的资本运营 巴自1993笆年开始，海信先岸后重组了淄博海奥信、青州海信、奥临沂海信、贵阳般海信、辽宁海信俺，以不足3亿元挨的流动资金盘活肮了30亿元的国扒有存量资产，经邦过一系列大手笔斑的

33、资本运营，海埃信彩电的生产能翱力由几十万台扩扮大到目前的40跋0多万台。近十矮年来，海信提供拌了中国较早的包柏括投资控股、改俺制上市、债转股扒、异地划拨、内耙部重组等多种形矮式的资本运营的摆成功案例。 拔然而，海信鞍在资本运作中却跋从不盲目追赶潮吧流、单纯求大，捌为获得某项优惠坝政策或片面依靠蔼行政捏合，而是霸在并购行为符合扮集团发展战略的办条件下，对并购艾企业的环境、资澳产状况特别是财斑务状况有了准确摆判断后才决定是隘否实施。 拌 1999佰年，海信有意收啊购南方某上市公坝司，该公司与海背信有过多年的业澳务合作，所处地拌理位置较好，其吧所在地区的经济案开放度与发展程唉度都比集团所在把地好，收

34、购该公澳司，可有效增加懊集团的生产能力绊、改善集团在全佰国的战略布局，暗降低经营成本，绊为集团构建合理稗的物流体系提供鞍条件，并为集团疤的资产重组提供背壳资源。但是，岸由于该公司涉及阿的法律纠纷较多伴，部分财务状况鞍不透明，海信最啊终出于稳健性的懊考虑，放弃了这扒一计划。 邦 2海信吧的内部考核体系碍 笆在海信的整阿个考核体系中，熬财务指标的考核啊就占了80。背并且，考核结果翱主要与三方面相靶结合：一是与子蔼公司总经理的年哎薪挂钩，比如子氨公司的应收账款埃超过销售收入的扳5，就否决年敖薪；资产负债率胺和存货周转率未伴达到集团规定的巴，同样否决年薪啊；经营者的个人背收入与经营成果拔相对应。二是与

35、唉经营者的职务挂扮钩，集团每月对笆各子公司的考核扮结果在中层干部阿例会上讲评，重鞍点抓典型、抓两碍头（最好的和最拌差的），对财务耙指标完成不好的邦要求其在讲评会敖上明确承诺，并暗在下月考核时兑按现。通过几年的佰考核，已将考核伴得分最低的两个八子公司的总经理靶免职。三是与员哀工的奖金挂钩，奥各子公司员工的邦奖金都要根据集凹团的考核结果发罢放，大大激发了颁员工的工作热情百。 霸 3从彩耙电业看海信的鞍“罢保守拜”翱 吧近年国内彩背电行业步履维艰板，而海信在规模坝、材料采购渠道鞍、劳动力成本等爱不占优势的情况笆下，不仅生存下埃来，还得以快速板发展。据中怡康案统计，今年1挨氨5月份，海信电拌视零售量比

36、去年疤同期增长13.按71，市场占爸有率稳定在10吧以上，稳居行傲业第一集团。对邦此，海信自己认稗为，除去在技术跋和产品上保持竞办争力外，强化财鞍务管理，防范并皑及时消化经营风叭险和财务风险，办保持健康的财务败状况是其立于不扳败之地的重要原熬因。 颁对于彩电行拜业的价格战，海拔信认为，企业之案间的竞争归根到盎底是经济实力的斑竞争。要保持企昂业的竞争力并在艾竞争中取胜，必澳须源源不断地获板取利润。降价虽般可使企业在规模胺上一时有所扩大盎，但以牺牲利益板甚至以亏损为代跋价将使企业的利啊润枯竭，以致最把终面临破产的风啊险。正因如此，碍在板“蔼要市场还是要利八润板”把的选择上，海信芭果断地选择了利疤润

37、，并在企业的拌不同发展阶段上翱始终坚持效益优班先的原则，恰当伴的把握效益与规案模的关系。 埃海信在财务柏管理上采取了很懊多具体的措施。伴比如，通过实施爸零库存管理，使埃其在竞争中变被瓣动为主动，比竞斑争对手更显灵活矮，而且有利于加把速资金周转，降埃低了存货风险。隘通过对各产品毛颁利率的分析，为案优化产品结构、澳培植企业的利润氨源提供了依据。安 八 稗“靶精细爱”伴的财务管理 安去年，海信稗实施扳“拌恢复利润计划扒”鞍。他们关掉了不按熟悉的AV产业巴，通过产权改革搬对青州海信等部拜分非主导性企业柏实行了战略性退百出，对主导产品罢实行漠视数量占拌有率，重视销售爸额占有率的战略皑。就在2000挨年，

38、海信以13碍4.7亿元的销氨售收入在此消彼癌长的中国电子信哎息百强中保持了霸坚挺的排名地位芭，成为同行业中奥公认的市场健康罢、财务稳定的企百业。 奥而今年，海白信为从目前几无靶差异的本土家电拜中领先一步，又安提出了新的目标盎，在内部发起了笆一场埃“凹精细化艾”昂运动。海信已深背刻地认识到，企稗业的利润会流失阿在每个管理环节背中，特别是大企瓣业集团更是如此扮。据海信有关人坝士介绍，瓣“叭精细化绊”八运动已在企业经翱营的每个环节同板时发起，从产品稗的开发与生产工扒艺的精细化、生白产制造的精细化哀和市场营销的精爱细化，一直到企傲业管理的精细化翱，而财务管理的肮精细化贯穿于整哀个企业经营的始扮终。 埃

39、 1制造爱环节的精细化 凹今年二月，疤海信彩电获得了矮2000年中国唉消费者协会颁发俺的邦“皑零投诉癌”氨产品的荣誉称号斑，成为17年来拌彩电业惟一获此阿殊荣的产品和企般业；无独有偶，岸继1998年春败被中国消费者协跋会确定为199岸7年无投诉品牌熬之后，今年2月般初，中国消费者瓣协会再次通报：爱海信变频空调在安2000年被确靶定为无投诉品牌瓣。至此，海信空耙调已成为两次获拜得无投诉品牌的拌企业。 稗正如海信有扒关人士介绍，将哎精力更多地用在把质量上，质量成斑本就会降下来，翱而质量好了，服啊务成本也会随之岸降低，如此良性版循环，消费者和阿厂商都将受益。捌据悉，由于产品班质量大幅度提高癌，自19

40、92年柏至今，海信彩电岸的单机维修成本阿已降低了80岸。 扒海信自去年奥底投资20亿元傲，占地1200扮亩的败“绊海信信息产业园暗”胺 的园区施工已斑接近尾声，预计碍将于今年9月正爸式启用。据了解巴，园区内的制造伴设备和生产工艺拌绝对是世界一流板的。目前，先进挨的制造、检测、斑和设计设备正从巴世界各地源源不笆断地运往园区所伴在地黄岛。届时瓣，海信的制造水唉平也就是产品精氨细化程度将大大扮提高，将真正走柏上佰“熬精细化、特色化哎、个性化、差异拜化澳”哀的发展之路。 叭 2营销埃环节的精细化 伴追求经营质皑量是海信营销的伴一个突出特点，矮在市场占有率和百零售额占有率中伴，它更加看中后盎者。这就类似

41、于安日本索尼，虽在柏我国的市场占有敖率并不高，但其癌零售额占有率却八很高，所以即便摆是在恶劣的市场拌环境中，也仍然班能够赚大钱。海拔信也在朝这个方岸向努力，包括内扮部考核手段，并胺调整基层的营销稗思路，主销高价白产品，使低价产邦品只占到20芭。 啊据了解，在跋海信的彩电销售暗中，零售额占有皑率基本上一直高拔于市场占有率。哎而在空调产品中奥，变频空调占到扮了80的比重拔。据有关人士介斑绍，2001年扒海信还将继续优班化产品结构，一背方面提高技术含傲量，另一方面提班高产品的制造精扒细度，从而提高霸产品附加值。 半 2000班年彩电市场之环霸境恶劣有目共睹佰，价格战使海信靶市场工作的许多霸潜力没有发

42、挥出安来，但贯穿业务瓣链始终的数字化扒管理却使其对企柏业利润的吞噬大盎大降低。在主营唉彩电业务的海信蔼股份公司的考核矮指标体系中19案97年回款占了爸100的比重坝，1998年、碍1999年分别癌下降到75和肮50，到20拜00年，回款在胺考核指标体系中捌所占的比重已下扒降到30，而案市场管理如占有挨率、信息、促销唉执行、宣传等占熬到25，服务拔如网点管理、顾拌客满意度等占到稗25，业务管叭理如周转次数、唉库存水平、资产爸安全、商家业务挨确认等占到10把，财务和分公艾司内部管理分别佰占到8和2哎，考核体系中近暗20项细化指标版一一规定了详细背的标准和奖惩办霸法。 傲海信的营销唉体制在2000爱

43、年初全部转为分背公司制，分公司疤拥有全部的当地拌市场运作权、人肮员配置权和货物捌调度权。在管理癌重心下移、权利拌下放的同时，集艾团总部注重加强巴指导控制，时刻安关注分公司的运敖作，一方面通过八人员指标、网点癌设立规模和方法绊、控制价格范围哎、监督经费使用叭等措施调控分公白司经营；另一方般面通过日销量表背、业务日报、库班存周报、费用分胺析周报等了解分傲公司经营动向。矮 百另外，海信蔼还在总部及各分爱公司设立监察部俺，巡回检查、核癌实分公司及其下唉属办事处上报的耙情况数据，以全把面掌握人、财、般物等各方面的信坝息。管理的到位敖使得海信的市场扳基础稳定，应变拌能力增强，各级坝人员的工作效率盎显著提高

44、，对总爸部的指令反映灵扳敏、行动到位，疤并且经营安全得懊以保证，自19傲98年以来，从艾未发生业务人员坝卷款的情况。 跋 埃“颁精细化岸”奥的市场营销带来把了海信产品在市皑场上的杰出表现八。目前，海信电鞍视在行业的商场跋覆盖率只排在第摆四、五位，但其蔼单个商场的平均傲销量却居第一、跋二位。海信空调埃也在市场竞争日扒益激烈的200隘0年超额完成预坝定任务，市场占柏有率由原来的前吧七位进入第四位罢。 白 3财务坝管理的芭“八精细化昂”罢 哎本着耙“柏要发展，更要健扒康挨”案的思路，海信一隘直坚持坝“拌保守佰”拌的财务政策，与扒此同时，海信的瓣财务管理还力求胺“拌精细化半”扮，将各个环节的捌工作精细

45、到了极岸至。 隘在海信每月笆的干部讲评会上癌，一项主要内容败就是财务分析讲斑评，各种主要产疤品的毛利率及其隘分布、新产品的碍试制、存货周转鞍、应收账款账龄背分析、预付账款矮、其他应收款和皑铺借产成品等指昂标都在分析之列办。通过对这些数白据的分析，进而芭掌握财务状况，八分析经营现状，哀研究制定相应的坝对策。 扒据了解，海班信于1997年隘成立了集团内的拔资金结算中心，邦使资金由分散运氨作改为集团公司阿的统贷统还，统佰一调度，这不仅把避免了决策的疏背漏和使用上的浪袄费，更主要的是伴可以利用各控股把公司资金使用上隘的时间差，使1八个亿的资金贷出摆3个亿的效益。罢由于资金运作效坝率的提高，使海吧信在高

46、速扩张中板能提前归还银行隘贷款2亿元，贷挨款总数由199岸8年的11个亿肮下降到1999扳年的8个亿。 肮在多年摸爬皑滚打中，海信还阿摸索出了很多行爱之有效的作法，疤如选择最佳付款稗时间，对显像管按可以提前3个月拔付款，就可降低搬支出3靶熬5。海信的财霸务报表中一般不昂允许存在应收账隘款，对代理商一跋律不再赊销，只敖对零售大商场可埃能月初铺底，但熬月底必须收回。败不允许为了追求班销量铺垫过多的笆资金，比如铺2办00万元卖10半0万台，而卖到八150万台要铺袄500万元，这哀样看起来销量上摆去了，但投入却跋增加了，海信坚百决不这么干。 翱有人也曾担跋心耙“霸在追求健康而牺蔼牲大量的时间里皑，市场

47、空间很可安能被对手抢占跋”隘，海信决策层却岸自信的说，如果疤别人健康的抢占稗，我们是抢不回胺来，但如果别人捌不是健康的抢占巴，我们照样能抢芭回来。1969蔼年诞生时，海信按是青岛市一家作鞍坊式小厂； 罢 1992氨年由计划经济向搬市场经济转型时瓣，海信的销售收罢入也只有4.1埃亿元，净资产8奥913万元； 吧而在200安0年，海信的销笆售收入却猛增至办134.7亿元凹，净资产达22矮.8亿元。 癌在1992叭矮2000年的8百年中增长近33阿倍，可以说在家巴电这个典型的竞拜争性行业中，海拔信的确创造了一败个国有企业发展罢的奇迹。在海信哎迅猛发展的同时阿，大量家电行业扳的国企却相继陷瓣入了困境。

48、同是盎国企改革，结果扮为何如此大相径按庭？国内家电市案场已低迷多年，昂国家也从未对海八信实行财税上的胺特殊优惠政策，爸那么，海信如此坝高速增长的奇迹跋是怎样创造的呢瓣？根据几天的实蔼地探访，这家老矮国有企业三十几扒年来的经验启示靶我们，啊“隘保守翱”拜和袄“肮精细化版”芭的财务管理是海拌信做大做强的两坝大疤“昂法宝坝”般。 氨 坝“疤保守扮”耙的财务管理 罢 拜“坝保守霸”巴是个贬义词，但艾坚持财务上的澳“氨保守癌”巴却是海信能够稳百步、健康发展的埃重要经验之一。按海信认为：财务吧是一个企业的血盎液，如果血液不佰畅通，企业就会拔休克乃至死亡；熬企业无力偿还到八期债务，才是破巴产的真正标准；霸在

49、发展速度与财盎务健康的选择上俺，宁要健康不要斑速度；敖“爱做大先要做强版”坝，靶“扳要面子不如要肚氨子霸”唉。 哎海信对财务摆上的绊“巴保守唉”白主要表现在三个昂方面，一是集团邦内各子公司的一氨把手必须懂财务拔，并将其列为任斑职的首要条件；傲二是把对财务的奥考核列为考核要背素的第一位；三摆是牢牢地控制资白产负债率，提高扳资金的周转速度挨。 伴海信的决策昂者们认为，海信拔在一任班子手里霸由小变大不算本般事，在若干年后佰，把一个健康的把海信交到下一代爸人手里才是真功芭夫。近年来，海艾信的规模、净资百产、收入超速增靶长，但资产负债摆率却连年下降，隘在销售收入、净袄资产翻了几十倍摆的同时，资产负霸债率

50、从1993瓣年的86下降挨到1998年的办60，199矮9年则下降至5氨7，目前在6艾0左右。 爸 1海信百的资本运营 板自1993扳年开始，海信先叭后重组了淄博海邦信、青州海信、哎临沂海信、贵阳俺海信、辽宁海信阿，以不足3亿元岸的流动资金盘活唉了30亿元的国拜有存量资产，经斑过一系列大手笔皑的资本运营，海八信彩电的生产能巴力由几十万台扩扒大到目前的40跋0多万台。近十般年来，海信提供隘了中国较早的包扮括投资控股、改艾制上市、债转股奥、异地划拨、内俺部重组等多种形佰式的资本运营的搬成功案例。 暗然而，海信案在资本运作中却傲从不盲目追赶潮隘流、单纯求大，安为获得某项优惠胺政策或片面依靠傲行政捏合

51、，而是案在并购行为符合搬集团发展战略的扒条件下，对并购唉企业的环境、资蔼产状况特别是财搬务状况有了准确芭判断后才决定是阿否实施。 蔼 1999暗年，海信有意收罢购南方某上市公癌司，该公司与海拜信有过多年的业哎务合作，所处地唉理位置较好，其爸所在地区的经济傲开放度与发展程熬度都比集团所在拌地好，收购该公肮司，可有效增加白集团的生产能力霸、改善集团在全爸国的战略布局，肮降低经营成本，案为集团构建合理拔的物流体系提供哀条件，并为集团办的资产重组提供吧壳资源。但是，矮由于该公司涉及拌的法律纠纷较多霸，部分财务状况蔼不透明，海信最拜终出于稳健性的疤考虑，放弃了这胺一计划。 拔 2海信巴的内部考核体系班

52、傲在海信的整佰个考核体系中，瓣财务指标的考核捌就占了80。艾并且，考核结果佰主要与三方面相八结合：一是与子盎公司总经理的年伴薪挂钩，比如子吧公司的应收账款翱超过销售收入的柏5，就否决年阿薪；资产负债率霸和存货周转率未背达到集团规定的阿，同样否决年薪背；经营者的个人扒收入与经营成果氨相对应。二是与拔经营者的职务挂扮钩，集团每月对埃各子公司的考核胺结果在中层干部伴例会上讲评，重跋点抓典型、抓两败头（最好的和最把差的），对财务吧指标完成不好的隘要求其在讲评会扒上明确承诺，并埃在下月考核时兑板现。通过几年的半考核，已将考核版得分最低的两个办子公司的总经理爱免职。三是与员翱工的奖金挂钩，安各子公司员工的

53、吧奖金都要根据集半团的考核结果发拜放，大大激发了绊员工的工作热情罢。 伴 3从彩胺电业看海信的埃“氨保守佰”笆 敖近年国内彩耙电行业步履维艰八，而海信在规模背、材料采购渠道蔼、劳动力成本等靶不占优势的情况版下，不仅生存下邦来，还得以快速般发展。据中怡康拔统计，今年1笆捌5月份，海信电俺视零售量比去年板同期增长13.肮71，市场占隘有率稳定在10熬以上，稳居行安业第一集团。对阿此，海信自己认摆为，除去在技术鞍和产品上保持竞唉争力外，强化财坝务管理，防范并案及时消化经营风霸险和财务风险，安保持健康的财务熬状况是其立于不坝败之地的重要原艾因。 霸对于彩电行皑业的价格战，海拜信认为，企业之败间的竞争归

54、根到爱底是经济实力的唉竞争。要保持企柏业的竞争力并在叭竞争中取胜，必摆须源源不断地获叭取利润。降价虽罢可使企业在规模皑上一时有所扩大疤，但以牺牲利益疤甚至以亏损为代按价将使企业的利矮润枯竭，以致最啊终面临破产的风凹险。正因如此，暗在胺“氨要市场还是要利佰润扒”坝的选择上，海信啊果断地选择了利般润，并在企业的皑不同发展阶段上百始终坚持效益优芭先的原则，恰当啊的把握效益与规般模的关系。 耙海信在财务跋管理上采取了很案多具体的措施。昂比如，通过实施佰零库存管理，使佰其在竞争中变被安动为主动，比竞肮争对手更显灵活凹，而且有利于加岸速资金周转，降吧低了存货风险。疤通过对各产品毛摆利率的分析，为凹优化产品

55、结构、柏培植企业的利润啊源提供了依据。败 背 懊“板精细捌”版的财务管理 隘去年，海信背实施拜“澳恢复利润计划斑”氨。他们关掉了不岸熟悉的AV产业摆，通过产权改革拔对青州海信等部岸分非主导性企业背实行了战略性退疤出，对主导产品岸实行漠视数量占芭有率，重视销售哀额占有率的战略袄。就在2000版年，海信以13暗4.7亿元的销罢售收入在此消彼阿长的中国电子信啊息百强中保持了绊坚挺的排名地位岸，成为同行业中盎公认的市场健康柏、财务稳定的企笆业。 稗而今年，海岸信为从目前几无巴差异的本土家电按中领先一步，又摆提出了新的目标稗，在内部发起了碍一场矮“扮精细化把”耙运动。海信已深埃刻地认识到，企阿业的利润会

56、流失颁在每个管理环节霸中，特别是大企凹业集团更是如此盎。据海信有关人挨士介绍，爸“暗精细化吧”跋运动已在企业经芭营的每个环节同阿时发起，从产品啊的开发与生产工扒艺的精细化、生拜产制造的精细化安和市场营销的精俺细化，一直到企胺业管理的精细化板，而财务管理的疤精细化贯穿于整扒个企业经营的始傲终。 笆 1制造跋环节的精细化 邦今年二月，哎海信彩电获得了皑2000年中国袄消费者协会颁发暗的瓣“芭零投诉翱”昂产品的荣誉称号凹，成为17年来奥彩电业惟一获此癌殊荣的产品和企佰业；无独有偶，笆继1998年春阿被中国消费者协安会确定为199背7年无投诉品牌搬之后，今年2月绊初，中国消费者疤协会再次通报：稗海信变

57、频空调在柏2000年被确板定为无投诉品牌爱。至此，海信空跋调已成为两次获翱得无投诉品牌的癌企业。 斑正如海信有霸关人士介绍，将扒精力更多地用在按质量上，质量成碍本就会降下来，斑而质量好了，服隘务成本也会随之败降低，如此良性罢循环，消费者和拔厂商都将受益。佰据悉，由于产品瓣质量大幅度提高班，自1992年隘至今，海信彩电芭的单机维修成本败已降低了80败。 艾海信自去年碍底投资20亿元疤，占地1200俺亩的敖“哀海信信息产业园办”胺 的园区施工已案接近尾声，预计隘将于今年9月正耙式启用。据了解吧，园区内的制造斑设备和生产工艺埃绝对是世界一流百的。目前，先进班的制造、检测、哀和设计设备正从鞍世界各地源

58、源不蔼断地运往园区所隘在地黄岛。届时唉，海信的制造水鞍平也就是产品精芭细化程度将大大瓣提高，将真正走艾上艾“邦精细化、特色化按、个性化、差异艾化伴”拌的发展之路。 岸 2营销邦环节的精细化 摆追求经营质爱量是海信营销的艾一个突出特点，柏在市场占有率和氨零售额占有率中澳，它更加看中后背者。这就类似于癌日本索尼，虽在疤我国的市场占有八率并不高，但其翱零售额占有率却罢很高，所以即便摆是在恶劣的市场凹环境中，也仍然按能够赚大钱。海肮信也在朝这个方把向努力，包括内拜部考核手段，并摆调整基层的营销伴思路，主销高价爱产品，使低价产扒品只占到20芭。 暗据了解，在背海信的彩电销售版中，零售额占有拌率基本上一直

59、高柏于市场占有率。罢而在空调产品中伴，变频空调占到哀了80的比重挨。据有关人士介案绍，2001年翱海信还将继续优拌化产品结构，一斑方面提高技术含拌量，另一方面提案高产品的制造精板细度，从而提高耙产品附加值。 邦 2000熬年彩电市场之环摆境恶劣有目共睹暗，价格战使海信哎市场工作的许多扮潜力没有发挥出斑来，但贯穿业务半链始终的数字化笆管理却使其对企办业利润的吞噬大澳大降低。在主营蔼彩电业务的海信鞍股份公司的考核颁指标体系中19版97年回款占了捌100的比重跋，1998年、爸1999年分别挨下降到75和板50，到20傲00年，回款在扳考核指标体系中板所占的比重已下懊降到30，而哎市场管理如占有八率

60、、信息、促销拜执行、宣传等占案到25，服务矮如网点管理、顾胺客满意度等占到瓣25，业务管百理如周转次数、疤库存水平、资产矮安全、商家业务班确认等占到10八，财务和分公拔司内部管理分别把占到8和2巴，考核体系中近扳20项细化指标熬一一规定了详细鞍的标准和奖惩办爱法。 败海信的营销邦体制在2000暗年初全部转为分懊公司制，分公司半拥有全部的当地办市场运作权、人霸员配置权和货物皑调度权。在管理埃重心下移、权利扮下放的同时，集斑团总部注重加强叭指导控制，时刻斑关注分公司的运凹作，一方面通过袄人员指标、网点疤设立规模和方法扳、控制价格范围敖、监督经费使用半等措施调控分公敖司经营；另一方稗面通过日销量表班