集团综合管理系统规划

1、集团综合管理系统规划技术创新，变革未来目录集团IT蓝图规划思路2) 应用间交互关系1) 目标应用架构 4) 应用功能描述3) 应用部署架构应用详细规划设计本次将按照德勤的成熟方法论进行IT蓝图规划蓝图规划设计思路业务模式业务IT信息化蓝图规划业务及信息化协同行业参考信息化需求业务目标战略愿景业务架构基础架构IT愿景项目群/项目总体实施计划规划实施保障实施预算业务战略应用架构数据架构基础架构治理架构信息安全业务架构345621应用架构数据架构治理架构承接第1阶段梳理的信息化总体需求及业务架构，结合行业经验，分析未来集团应用架构、数据架构、基础设施架构和信息化治理架构，形成未来集团整体信息化蓝图。

2、信息化应用规划思路及主要内容应用架构设计相关业务应用能力组合行业及产品实现策略应用架构行业及产品参考战略和业务目标业务能力需求业务蓝图业务分析各业务应用需求相关行业及产品实践应用能力覆盖应用能力分析应用架构细化信息交互应用功能架构描述应用部署依据行业采用做法及德勤方法论，项目组采用如下思路进行应用架构的设计。应用架构集成架构部署架构功能描述12434321项目组在规划集团应用系统时，考虑了多方因素用户界面（展现层）提供客户化能力，有效整合多套应用系统的用户界面，便于操作；系统界面除了面向企业内部，还要面向主机厂、社会客户和供应商，支持打造成为多方统一入口；考虑因素功能扩展，平滑演进有效集成同类

3、功能操作由统一平台承载，按权限区分功能及数据；推动业务流程、管理流程全面电子化，提升运营效率并加强监控；以统一的信息系统平台为基础，促进物流服务资源共享、统一计划调度；充分考虑“资源定向”配备等现有企业运营模式，在保留支撑未来运营模式能力基础上，优先支持现有运营模式，逐步演进至未来运营模式；将物流服务按照业务形态拆分成仓储、运输等基本服务，以统一共享的信息系统进行支撑，通过系统的可定义性和可扩展性来满足不同客户的需求；统一全公司客户管理及供应商管理；统一管理全公司范围内的基础数据，确保各系统间基础数据统一定义、统一口径；统一集成平台，简化系统间集成接口；各应用系统提供基本功能，通过流程编排灵活

4、实现多种端到端业务流程；核心业务 项目组总结形成的集团的业务架构，是规划应用架构的主要输入.运营计划职能管理公司战略采购管理供应商管理采购执行管理招投标管理采购合同管理采购结算管理价格管理需求管理综合事务公文档案管理党群和工会管理公共事务管理品牌和文化建设行政服务管理制度流程管理人资管理人力资源规划组织管理人事信息管理绩效管理招聘管理培训管理员工发展管理薪酬福利管理日常事务管理上市公司管理信息批露管理证券管理投资者关系管理关联交易管理资源设备管理设备需求管理设备验收管理报废及处置管理设备分析管理设备使用及维修管理经营分析战略执行分析资源配置分析运营分析客户市场分析专题分析财务分析企业价值分析信

5、息管理系统运维管理信息系统规划应用建设管理应用需求管理IT基础设施管理信息安全管理销售管理订单管理渠道销售管理价格管理销售机会管理销售合同管理客户关系管理安全/环保/健康管理安全管理环保管理安保管理6S管理职业健康管理保密管理技术质量管理质量标准制定质量检测管理研发立项质量结果考核质量问题检测研发项目管理工程项目管理项目前期建设项目实施管理项目完工管理项目后评价管理审计与风险管理内部审计风控与风险管理工程审计法律事务财务管理会计核算成本管理资金管理税务管理资产管理财务报告与分析结算管理财务预算财务审计零部件物流整车物流轮胎分装多式联运售后物流国际货运物流金融资源调配 资金管理设施管理运网管理设

6、备管理运力管理支持服务订单管理计划管理结算管理项目管理客服管理金融服务仓储服务仓储管理仓库出租管理进出口服务进出口关务堆场港口出入运输服务运输调度在途管理联运管理加工服务分装制造管理分装质量管理包装服务包装设计包装执行包装材料生产监管服务资产控制质押物移交融资授信与偿还融资协议战略管理战略分析规划制定执行与监控资源计划外部资源计划内部资源优化业务发展计划市场客户发展计划产品/服务发展计划投资管理投资策划投资决策投资监控预算管理预算编制预算执行监控预算调整预算考核与评估投资验收投资后评价海关监管技术方案管理依托行业软件解决方案策略及本次信息化项目的考虑因素，将应用能力组合形成应用系统，形成集团应

7、用架构注1：按运送的货物及业务形态，而非公司板块划分统计与经营分析企业门户业务运营运网资源管理监管服务管理生产服务管理运输服务管理关务服务管理物流金融服务管理仓储服务管理业务运营管理计划调度管理战略决策战略及绩效管理经营计划与预算管理投资管理职能管理整车(注1)零部件(注1)分装制造零部件(注1)分装制造整车(注1)其他其他SRM供应商关系管理CRM客户关系管理ERP综合事务管理质量管理销售订单管理技术/研发管理计费结算管理内控/审计与风险H.S.E.基础数据管理IT服务管理财务管理设备管理采购管理工程项目管理人力资源管理合同管理成本管理集团信息化应用架构的核心理念流程化打破“部门视角”的传统

8、方式，贯彻“全公司流程化管理”这一理念， 以“管事（端到端流程）”为主，公司内外以“事”为驱动力，各单位/部门按职责分工合作；转变信息化系统建设思路，从“各系统小而全”变为“完整流程下的组件化、专业化”，信息系统功能聚焦至某一专业管理领域、业务领域，做专做精。系统间通过集成技术有效衔接，组合成完整方案，支撑端到端业务流程；平台化标准化为实现公司管理上“一点看全、统一抓手”的思路，同类操作由同一平台集中承载，按权限区分不同业态的功能及数据；信息系统平台化建设，通用功能下沉至应用平台，有利于信息系统随管理要求变化快速调整，也有利于降低系统重复建设、维护的复杂性；在同类功能统一系统平台的基础上，进一

9、步实现流程及功能的标准化、统一化，形成标准功能供调用，并根据管理思路，在关键节点固化管控要求；对于非关键节点，允许实现差异化流程、功能，支持不同业务场景的管理需要；根据集团的业务需求，应用系统的部署方案要从逻辑和物理两方面去论述和考虑集中分散分散集中物理分散 + 逻辑集中公司总部和下属业务公司共用一套应用系统，但部署在多套物理设备上，并可能安置在不同物理位置一般适用于用户众多、数据量巨大，实时性极高的应用；这种分布式的架构主要用来解决性能瓶颈物理集中 + 逻辑集中公司总部和下属业务公司用一套应用系统，并部署在同一套物理设备上、并放置在同一物理位置一般适用于高度管控的集团系统物理分散 + 逻辑分

10、散公司总部及下属业务公司使用不同应用系统，分别部署在不同物理设备上，放置在不同物理位置一般适用系统用户比较分散，而且彼此之间集成要求比较低的情况物理集中 + 逻辑分散公司总部及下属业务公司使用多套不同应用系统，但部署在同一套物理设备上，放置在同一物理位置上一般适应于集中的数据中心管控要求物理部署逻辑部署逻辑部署：指采用一套应用系统还是多套系统；对于多套系统的情况，还可以根据选型，分为一种系统还是多种系统；根据集团的实际业务状况，除了根据与主机厂协议所使用的主机厂系统外，集团公司内部的标准化应用系统都指同一种（型号）系统；物理部署：指运行应用系统的设备部署，采用一套设备还是多套设备，同时也包括设

11、备的物理部署地点是一个还是多个。根据公司管控方式，以及与主机厂合作方式的差异，选用不同的部署方式9对于公司总部、业务公司、分公司、子公司战略决策类、职能管理类以及通用型业务运营类应用：采取逻辑集中、物理集中的方式进行部署，便于公司统一组织实施、推广和维护，同时通过数据集中共享和标准化的流程提升公司总部管控能力；个性化业务运营类应用：根据客户对个别物流项目的特定化要求，使用客户的系统或根据客户要求定制开发针对性系统，此部分采取逻辑分散、物理分散的方式部署。集团应用架构总体部署说明对于合资公司财务管控类公司：合作对象基本具备比较完善的信息化业务管理系统，建议采取逻辑分散、物理分散的部署模式，从对方

12、财务系统抽取所需财务数据；战略管控、运营管控类公司：集团处于主导地位，同时考虑到此类公司内信息化人才现状，建议采取逻辑集中、物理集中的方式物理分散 + 逻辑集中物理集中 + 逻辑集中物理分散 + 逻辑分散物理集中 + 逻辑分散物理部署逻辑部署公司总部业务公司分公司子公司业务公司分公司子公司战略管控类合资公司运营管控类合资公司财务管控类合资公司项目个性化系统通用系统目录集团IT蓝图规划思路2) 应用间交互关系1) 目标应用架构 4) 应用功能描述3) 应用部署架构应用详细规划设计综合管理应用概述系统目标应用模块实施前提协同办公管理建立公司协同办公平台，通过信息化促进内部实现综合管理、工作协同，加

13、强公共及个人信息管理功能，提高办公效率支持对各类档案的归档、借阅、销毁的全过程管理支持案件管理、法律队伍管理、证照管理、法律意见书管理、委托书管理、普法宣传、经济法律研究、法律法规库管理等工作支持对上市公司信息的披露、收集、更新、管理和查询档案管理督办管理法务管理上市公司信息管理业务流程：梳理协同办公管理流程，根据办公流程的类型、紧急程度设置流程效率指标职能完善：完善管理职能，建立档案管理、法务管理、情报信息管理体系和工作办法管理体系：明确各部分的信息化标准，对于文档等，需要根据各层级单位的需求，订立管理标准以作为信息化固化的要求实施保障：需要根据各层级单位的需求，选取合适的平台或产品，以确保

14、系统对业务的支持综合管理的主要功能架构如下协同办公管理法务管理法律法规库诉讼管理督办管理任务管理任务提醒执行情况档案管理文件管理收集整编借阅管理档案检索档案管理系统管理行政办公个人信息管理支持公共信息知识管理法律意见书上市公司信息管理公司治理披露管理投资者关系&证券管理综合管理综合管理应用功能说明（1/7）应用模块模块说明备注协同办公管理行政办公管理公文流转：具备可自定义公文类型，如：公司发文、政府来文、通知通告、规章制度等；支持电子盖章和电子签字：修改笔迹留痕、支持手写笔、电子盖章后不能修改会议管理：支持会议审批功能，并实现会前通知（会议提醒、会议资料）相关人员参加，会议结束后，及时将会议纪

15、要、或会议决议存档并传达办公资源管理：会议室、投影仪、电视、文具、公务用车等的借用、申领、审批、记录等管理功能合同档案管理：提供各种合同的起草、会签、审批、归档管理；支持现有纸质合同档案的扫描与附件插入功能，如：内部审计规则；支持有权限控制的合同档案查询、打印、借阅流程管理 公文流转的流程可以是串行、并行、会签流转，如：项目报批、用户帐号申请、检维修申请、文件评审、费用审批等；流转的次数和层次由可供定义的处理流程与权限决定，具备委托功能 支持流程流程包含合理的授权体系，提高管理决策的效率 ，减少领导的手工审批工作量，解决了过度集权不被重视的情况； 支持工作流程电子化，可方便日常跟踪日常事务的工

16、作进度和状态；支持流程效率设置和监控，并可以根据紧急程度设置优先级，可以设置消息提醒； 支持PAD、手机等移动终端访问，便于领导出差访问个人信息管理个人通讯录：用户能够创建或从共同通讯录导入属于自己的通讯录，记录常用联系人信息，其他人不可以查看综合管理应用功能说明（2/7）应用模块模块说明备注协同办公管理待办事项：系统为用户收集与记录来自所有功能模块的待办信息（审批、查阅、催办、会议、接待等），并将这些信息通过个性化的视图界面展现；支持个人办公提供日程安排、会议安排、资料存储与查询等功能电子邮件：将每项需要员工处理的任务、信息、或通知，制成电子邮件，投递到员工的电子邮箱；员工通过该邮件的指示（

17、链接）自动打开相关的办公自动化应用功能日程管理：用户可以创建个人日程文档，可以定义文档类型，是否需要提醒，以及提醒时间、间隔与方式（邮件、短信、待办事宜）；通过授权（适用领导日程安排），可以允许别人阅读、更新自己的日程安排个人记事本：个人可以通过创建、编辑、与删除记事本文档，记录与管理私人的事项和备忘信息公共信息管理公共通讯录公共通讯录由系统管理统一创建与维护，建议按照下属企业、部门、科室、大队、小队、个人等组织结构建立唯一标识；并提供查询、列表、打印功能公共事务管理支持建立公共事务管理，方便日后查找政府、协会的每个电子存档文件电子论坛建立一个友好的、使用方便的内部讨论区，员工可以围绕自己关心

18、的话题（如：工作、生活、学习）进行讨论，交流心得体会系统管理员设置论坛分类、删除不良内容，整理各类文档综合管理应用功能说明（3/7）应用模块模块说明备注公共信息管理电子期刊系统提供电子期刊自定义的栏目名称，录入文章并发布；员工可根据权限设置，阅读存贮的期刊文档，或者进行投稿网上调查可以面向员工（可选择地）组织网上调查活动，以便快速、方便地了解员工对工作、生活方面的满意度，作为下一步工作决策与开展的参考信息采编由办公室以新闻形式整理与发布政府法令法规、通知公告、行业重大新闻、物流最新消息等整理与发布人事制度、规章制度、公司动态、业绩公布等信息管理支持采购申请支持电子化的采购申请、采购审批；通过使

19、用提前预设好的采购申请模板，在系统中填报采购申请 采购部门根据审批数量进行采购，并根据采购结果更新资产信息报销管理内置报销审批流程，实现差旅费、招待费、交通费等费用报销的电子化，根据原始凭证生成记帐凭证导入财务管理系统，并通过网银接口支付综合管理应用功能说明（4/7）应用模块模块说明备注知识管理案例管理建立案例模板：为主要岗位、项目、营销活动建立案例文档的预定义格式，便于撰写、管理、阅读建立案例文档：允许选择合适的案例模板，撰写工作或事件处理的关键过程、经验、心得、与总结案例查询阅读：允许对已有案例文档按照阅读规则、用户权限进行引用与共享知识文档统一地组织和管理集团的知识文档，如：标准化规范，

20、ISO文档，使文档的获得、归类、查找、与提取更方便。功能包括：知识审批、知识发布、知识搜索、知识浏览、知识统计、知识安全专家专栏建立各个工作范畴专家主持的图文视听学习专区，它通过专家地图、专家解答、记录查询功能交互地学习档案管理文件管理指出整理档案、扫描文件，将归档文件进行移交到收集整编模块，进行预归档管理收集整编对各类文件信息的归档整理，这些信息包括公文、从OA、项目管理等业务系统采集的预归档信息等综合管理应用功能说明（5/7）应用模块模块说明备注档案管理档案管理支持实现文档分集、分类及全生命周期管理，包括：文档状态的管理、目录的管理、文档的输入、输出及查询管理支持录入、编辑修改各种档案数据以及完成档案文本与各种电子档案原件（扫描的光栅图或矢量图）的挂接。在此处可完成项目录入、案卷录入、文件录入等工作，并且能够实现批量挂接功能支持实现文档系统与其他系统平台的协作机制，以便提供更好的信息共享服务支持查找政府、协会的每个电子存档文件支撑报账单据的实物流转过程管理，将实物单据扫描后电子影像调阅：与报账审批过程结合，满足各级报账过程对原始单据的审批查阅要求；支持纸质原始档案调阅查阅档案销毁：实现纸质