酒店前台员工检讨书范文2021_第1页
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文档简介

1、酒店前台员工检讨书范文2021【导语】身为酒店的前台,在工作中难免出现失误,导致领导生气的 时候,这个时候我们就需要跟领导深刻的检讨自己的错误。下面是本 店铺整理提供的酒店前台员工检讨书范文2021,欢迎阅读与借鉴, 希望对你们有帮助!.酒店前台员工检讨书范文2021尊敬的酒店领导:您好!我是前台的xxx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自 己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去 触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯 的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店规矩,提 醒所有人不要违反规定,可我还是违反了,对此感到万分抱歉。我应 该

2、时刻把酒店的纪律谨记在心。事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻 烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响, 破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一 个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今, 犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时 检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞 而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想 认识,强化责任措施。自己还是很想好好工作的,工作对我来是非常 重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会, 我会好好改过的

3、,认认真真的去工作。相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的 悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战, 是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此 事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反 省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努 力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题 酌情处理。最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事抱歉!此致敬礼!检讨书:本店铺20 xx年xx月xx日.酒店前台员工检讨书范文2021尊敬的酒店领导:您好!我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。

4、作为一名 酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的 , 针对不同 内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听 的 时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的情况 下,就挂掉了 。这个事情的发生,充分说明了我个人没有足够处 理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是说明我缺乏日常 处事能力的经验。身为一名前台话务员,接听 并且能够清楚听懂语音信息,将 信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现 如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的。在一定程 度上来说,也是我水平缺乏的表现。当然了

5、,这次错误的发生也跟我 当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比拟虚弱,精神状态也 不佳,注意力就有些不集中了。但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错 就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得 向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个 ,认 真罗列信息,确保工作顺利进行。此致敬礼!检讨书:本店铺20 xx年xx月xx日.酒店前台员工检讨书范文2021尊敬的领导: 您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们 都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在 这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过 认真反思,辞职信主要原因有以下几点:1、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。2、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动 性。3、自身调节力差,情绪化严重。4、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。5、服务意识澹薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。6、缺乏交流和沟通,信息反应不及时,导致工作不协调。7、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。 在这个时候提出这样的申请,

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