互联网上网服务营业场所安全管理课程(65张)课件

1、互联网上网服务营业场所安全管理广州市公安局网监分局第1页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局重点讲授内容围绕三个主要问题： 网吧为什么要参加安全培训？ 网吧应该怎么做？ 网吧违法违规会受到什么处罚？第2页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局一、网吧为什么要参加培训？ 网吧的安全管理人员、经营管理人员、专业技术人员参加安全管理培训是国家的法定要求。 互联网上网服务营业场所管理条例第八条规定：网吧的设立开办须有与其经营活动相适应并取得从业资格的安全管理人员、经营管理人员、专业技术人员。 公安机关的要求：新开办网吧的从业人员包括网吧负责人、安全管理人员、专业技术人员及收银员必

2、须参加培训取得信息网络安全继续教育证书；对取得证书已满三年的从业人员必须重新参加培训（证书有效期为三年）。第3页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局二、网吧应该怎么做？ 介绍网吧的基本概念、发展概况及存在的问题第4页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧的定义互联网上网服务营业场所管理条例第2条规定：互联网上网服务营业场所，是指通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所。一般称为网吧。网吧与学校、图书馆等单位内部提供上网服务的场所的区别第5页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧的四个特点 服务用具是计算机等装置 服务对象是公

3、众（不特定的对象、多数人） 服务性质是营业性（以资产的增值、盈利为目的） 服务载体是场所（相对集中的空间）第6页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧的四个发展阶段 第一阶段：1995年前后，国内网吧刚刚兴起，主要代表为上海的国内首家网吧“3C+T”； 第二阶段：到了1998年，网吧经历了第一个发展高峰，不再是单一的上网场所，开始向游戏类娱乐场所发展； 第三阶段：进入2000年，国内网吧的数量开始迅速膨胀，从而引起了大规模的行业内竞争； 第四阶段：2002年后，文化部于2003年发布了关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知，国内网吧行业正式开始了连锁化的发展道路。第7页

4、，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧的四个发展阶段 目前我国网吧发展情况 截至2010年底，全国网吧总量为14.4万家，电脑终端保有量为1428万台，网吧连锁率近30%，网吧用户规模达到1.63亿人，与2009年相比增加2847万人，年增长率为21.1%，增速回升明显；2010年网吧市场规模为771.2亿元人民币，相比2009年886亿的市场规模下降了12.96%。其中，广州全市现有正规网吧1130余家，上网电脑机器超过了22万台。第8页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧存在的主要问题信息网络安全问题治安问题消防安全问题经营管理问题黑网吧问题第9页，共66页。

5、广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧存在的主要问题 信息网络安全方面存在的问题 有害信息浏览有害网站、发布有害信息 恶意程序在网吧中散布木马等恶意程序，窃取银行、邮箱等帐号，侵犯公民财产权、隐私权 计算机病毒传播计算机病毒、危害网络安全据统计，60%以上的网络案件源自网吧，不法分子以网吧为载体，实施各类网络违法犯罪；但少数网吧未能很好的落实实名登记制度，登记信息不准确，导致难以追查。第10页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧存在的主要问题 治安方面存在的问题 流动人口集中，人员素质差距大 治安案件多发（盗窃、抢劫、打架斗殴等）第11页，共66页。广州市公安局公共信息网络安

6、全监察分局网吧存在的主要问题 消防安全方面存在的问题 思想麻痹，疏忽大意 选址不当，安全出口不足 电路负荷大，耐火性差 超时经营，锁闭门窗 雷击，人为因素（吸烟、玩火、放火等）第12页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局2002年6月北京蓝极速网吧火灾现场24人死亡，13人烧伤第13页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧存在的主要问题 经营管理方面存在的问题 对青少年人的影响沉溺游戏、聊天 对周围居民的影响超时营业、噪音第14页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧存在的主要问题 黑网吧问题 未纳入管理视线 安全问题更为严重 损害竞争秩序第15页，共6

7、6页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局概 括 网吧问题已经成为社会热点问题、焦点问题，必须引起高度重视！ 网吧安全管理贯彻“谁主管、谁负责”的原则，从管理层次上网吧的业主或法人对网吧的安全负有直接的、主要的管理责任。第16页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局二、网吧应该怎么做？ 介绍网吧管理的相关法律法规 互联网上网服务营业场所管理条例 计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定 中华人民共和国刑法 中华人民共和国治安管理处罚法 中华人民共和国消防法 计算机病毒防治管理办法第17页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局

8、互联网上网服务营业场所管理条例 互联网上网服务营业场所（网吧）管理最主要的行政法规 有证照的、无证照的网吧均适用 不适用于学校、图书馆等单位内部附设的为特定对象获取资料、信息提供上网服务的场所 规定了定义、职能分工、网吧开办程序、经营管理、安全管理、消防安全、治安管理以及处罚等内容 条例是有关行政管理机关对网吧进行监督、指导、违法处罚的主要法律依据，也是网吧经营管理的重要法律依据之一。2002年8月14日国务院第62次常务会议通过，2002年9月29日国务院令第363号公布，自2002年11月15日起施行。第18页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局计算机信息网络国际联网安全保护管

9、理办法 适用于国际联网的计算机信息网络的安全保护 适用于从事国际联网业务的单位和个人 在网吧信息安全方面，互联网上网服务营业场所管理条例是特别法，计算机信息网络国际联网安全保护管理办法是一般法，前者有规定的，适用前者，前者无规定的，适用后者。 管理办法于1997年12月11日经国务院批准，1997年12月16日公安部令第33号公布，自1997年12月30日起施行。第19页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局中华人民共和国刑法 第285条非法入侵计算机信息系统罪 第286条破坏计算机信息系统罪 第287条利用计算机信息系统实施的犯罪 第225条非法经营罪 1997年3月14日修订的刑

10、法和2009年2月28日通过的刑法修正案均增加了计算机犯罪的法条，对非法侵入重要计算机信息系统以及违反计算机信息系统安全保护条例并造成严重后果构成犯罪的，依法追究其刑事责任。 刑法有关网络犯罪的规定，总体上可以分为两大类：一类是纯粹的网络犯罪（第285、286条）；另一类即不是纯粹的网络犯罪（第287条）。第20页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局中华人民共和国治安管理处罚法 第29条规定了入侵、破坏计算机信息系统的行政处罚 第25条关于谣言 第27条关于迷信邪教 第42条关于侮辱诽谤侵犯隐私 2005年8月28日第十届全国人大常务委员会第17次会议通过，同日国家主席令第38号公

11、布，自2006年3月1日起施行； 适用于国际联网和非国际联网的计算机信息系统 规定了危害网络安全、传播有害信息的处罚 第47条关于民族问题 第55条关于示威游行集会 第68条关于淫秽信息 第69条关于淫秽表演音像播放 第70条关于赌博第21页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局二、网吧应该怎么做？ 介绍网吧的主管部门及各自职能主管部门：公安、文化、工商第22页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安机关职能 互联网上网服务营业场所管理条例第4条规定：公安机关负责对互联网上网服务营业场所经营单位的信息网络安全、治安及消防安全的监督管理。涉及网监、消防、治安三个部门第23页

12、，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能 信息网络安全监督、检查、指导信息网络安全保护信息网络安全的审核查处计算机及网上违法犯罪案件实施和监督各项安全制度、安全技术措施的落实组织安全管理、经营管理和专业技术人员的培训履行法律法规所赋予的其他监督职能依据：根据公安机关内部的职能分工第24页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能 市级网监部门广州市公安局公共信息网络安全监察分局（简称：网监分局）负责全市网吧的信息网络安全，职责包括互联网上网服务营业场所网络安全管理软件安装证的审批、颁发，网吧经营项目变更的审批，对网吧的日常检查、督促其落实信息网络安

13、全相关规定及技术措施，对违法经营网吧的立案查处，组织网吧从业人员的安全培训，指导全市各区、县级市公安网监部门对网吧的日常管理等。 区、县级网监部门区、县级公安分局网警大队配合市局网监分局做好网吧信息网络安全管理，网吧上报审批材料的初审，日常检查，对违法网吧的行政处罚等。第25页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能 网吧设立开办的程序根据互联网上网服务营业场所管理条例第11条规定，申请人先向文化部门申请筹建，完成筹建后，持同意筹建的批准文件到同级公安机关申请信息网络安全消防安全审核，再向文化部门申请最终审核，由文化部门发给网络文化经营许可证，最后办理工商登记手续。第2

14、6页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能网吧设立开办流程图第27页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能 公安网监部门信息网络安全审核的主要内容 经营人员应具有合法的身份证明； 营业场地应符合消防安全有关规定； 营业场地面积、终端数量符合规定要求； 有专职或兼职的安全管理人员； 建立上网用户登记制度、安全管理责任人职责、技术人员职责等管理制度； 落实公安网监部门要求的网络安全技术措施； 符合国家现行法律法规的规定。第28页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能网吧网络安全管理软件安装证的办理问题网吧新开办需要提交的

15、材料第29页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能网吧网络安全管理软件安装证的办理问题地址变更需提交的材料第30页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能网吧网络安全管理软件安装证的办理问题机器台数变更需提交的材料第31页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能网吧网络安全管理软件安装证的办理问题第32页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安网监部门职能登录：广州金盾网（网址/)第33页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安治安部门职能 治安安全（重点是派出所）网吧场所的日常治安巡查网吧内发生

16、的打架斗殴、寻衅滋事、盗窃等治安和刑事案件的查处履行法律法规所赋予的其他职能第34页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局公安消防部门职能 消防安全网吧消防安全的审核工作网吧消防措施落实情况监督检查网吧消防案件的查处工作网吧消防安全人员培训工作第35页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局文化行政部门管理职能互联网上网服务营业场所管理条例第4条规定： 县级以上文化行政部门负责互联网上网服务营业场所经营单位的设立审批 互联网上网服务营业场所经营单位经营活动的监督管理（如接纳未成年人、超时经营、经营非网络游戏等）第36页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局工商管理部

17、门管理职能互联网上网服务营业场所管理条例第4条规定： 负责对互联网上网服务营业场所经营单位登记注册和营业执照的管理 负责依法查处无照经营、超范围经营活动（如黑网吧） 各部门在明确职责的基础上协调一致，相互配合，信息、资源共享，形成合力共同管理好网吧。第37页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局二、网吧应该怎么做？ 介绍网吧的安全管理责任 信息网络安全责任 消防安全责任 治安责任第38页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧信息网络安全责任 网吧应落实的信息安全技术措施 网吧应落实的信息安全管理措施第39页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧应落实的信息

18、安全技术措施 通过依法取得经营许可证的互联网接入服务提供者接入互联网 采取局域网的方式接入互联网 安装安全管理系统和实名登记系统（现在广州网吧使用的安全管理系统：Pubwin 2009版本计费系统） 根据公安机关的部署安装视频监控系统 防范计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全事项或者行为的技术措施第40页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧应落实的信息安全技术措施 网吧实名制：网吧管理的重点和难点第41页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局广州市网吧从2010年7月1日起开始实行第二代身份证实名登记系统，替代了用了几年的广州市上网登记卡。网吧应落实的信息安全

19、技术措施第42页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧应落实的信息安全技术措施 网吧实名制的好处： 可以杜绝未成年人进入网吧上网； 方便寻找互联网犯罪证据； 可以降低网吧资产被盗风险。第43页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧应落实的信息安全技术措施 网吧落实好实名制的有关要求： 主动要求上网人员出示有效身份证件（有效身份证件包括：居民身份证、居住证、驾驶证、港澳居民通行证、回乡证、外国人居留证、外籍人员护照等）； 加强工作责任心，一定要认真核对证件（禁止无身份证、使用他人身份证、一代假身份证上网情况）； 认真落实一人一证一机（禁止一人登记多人上网情况）。第44

20、页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧应落实的信息安全技术措施 网吧视频监控系统：根据广东省公共安全视频图像信息系统管理办法（省政府第132号令，2009年4月1日起施行）第六条第（七）项规定：旅馆、公共娱乐场所、互联网上网服务场所的大厅、通道、出入口等重要部位应当建设视频监控系统。第45页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧应落实的信息安全管理措施 建立上网审核登记制度： 对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记，保存时间不得少于60天，在公安机关查询时予以提供； 建立上网信息记录留存制度： 记录上网人员的上网时间、访问日志等上网信息，身份登记与上网信息记

21、录要一致和完整，不少于60天，期间不得修改或删除； 建立场内巡查与情况报告制度： 安全管理等人员要不间断地进行巡查，发现上网人员有违法违规行为的，应当立即采取劝阻、口头警告、停止上网等措施予以制止，并报告公安机关；第46页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧应落实的信息安全管理措施 建立信息网络安全培训制度： 一方面要参加主管部门的安全培训，另一方面网吧内部要经常组织开展培训，提高从业人员的法律意识和信息安全管理水平； 建立变更备案制度： 变更名称、经营地址、法定代表人或者主要负责人、终端数量，应当向公安机关办理有关变更手续。第47页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察

22、分局网吧消防安全责任 防火责任 提高消防安全意识，克服麻痹大意思想 建筑设计、建筑构件和材料要符合有关标准 依法履行消防审核手续 火警处置 利用配置的消防设备灭火 拨打火警电话119 做好受伤人员的前期急救第48页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局网吧治安责任 不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动 发现上网消费者有打架斗殴、盗窃、抢劫、赌博等违法行为应当予以劝阻，并及时报告公安机关 不得超时营业，每日营业时间限于8时至24时第49页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局二、网吧应该怎么做？ 协作配合义务 发现黑网吧或者违法经营行为向工商、公安、文化部门举

23、报 发现网吧内违法犯罪行为、线索、迹象及时报告公安机关 协助有关部门调查案件，提供上网消费者登记信息和上网情况的查询第50页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 介绍跟公安机关有关的主要违法行为及处罚规定 网吧在经营活动中应当遵守的法律义务： 不得制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用非法信息； 不得从事危害信息网络安全的活动 不得非法接入互联网 不得经营非网络游戏，不得利用网络游戏或其他方式进行赌博或者变相赌博活动； 对上网消费者的上网活动进行技术管理 亮证经营（公安、文化、工商部门审批的证件） 不得接纳未成年人进入营业场所 限时经营

24、（每天8时至24时） 履行信息网络安全、治安安全和消防安全职责第51页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 违法行为：擅自停止实施或妨碍安全保护技术措施互联网上网服务营业场所管理条例第32条 未经允许，擅自停止或者部分停止安全保护技术设施、技术手段运行 故意破坏安全保护技术设施或者未经允许拆卸网吧信息安全管理系统 擅自删除、篡改安全保护技术设施、技术手段运行程序和记录 擅自改变安全保护技术措施的用途和范围 其他故意破坏安全保护技术措施或者妨碍其功能正常发挥的行为第52页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？

25、法律责任： 由公安机关对网吧给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至由文化行政部门吊销网络文化经营许可证。第53页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 违反规定，利用经营场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息（十类有害信息）：互联网上网服务营业场所管理条例第29条 反对宪法确定的基本原则的 危害国家统一、主权和领土完整的 泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的第54页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监

26、察分局 破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的 宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的 危害社会公德或者民族优秀文化传统的 含有法律、行政法规禁止的其他内容的三、网吧违法违规会受到什么处罚？第55页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 法律责任： 触犯刑律的，依法追究网吧经营者的刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关对网吧给予警告，没收违法所得；违法经营额1万元以上的，并处违法经营额2倍以上5倍以下的罚款；违法经营额不足1万元的，并处1万元以上2万元以下的罚款；情节严重的，责令停业

27、整顿，直至由文化行政部门吊销网络文化经营许可证。 上网消费者有上述违法行为，触犯刑律的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照治安管理处罚法的规定给予处罚。第56页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 互联网上网服务营业场所管理条例第31条规定：互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，有下列行为之一的，由公安机关、文化行政部门依据各自职权给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至由文化行政部门吊销网络文化营业许可证： 向上网消费者提供的计算机未通过局域网的方式接入互联网的； 未建立场内巡查制度，或者发

28、现上网消费者有打架斗殴、盗窃、抢劫、赌博等违法行为未予制止，并及时报告公安机关的；第57页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 未按规定核对、登记上网消费者的有效身份证件或者记录有关上网信息的；（使用他人身份证、一代假身份证登记上网、一人登记多人登记上网等情况） 未按规定时间保存登记内容、记录备份，或者在保存期内修改、删除登记内容、记录备份的；（不少于60天） 变更名称、住所、法定代表人或者主要负责人、注册资本、网络地址或者终止经营活动，未向文化行政部门、公安机关办理有关手续或者备案的。第58页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧

29、违法违规会受到什么处罚？网吧未落实实名制受到行政处罚的案例：案例1：借用他人身份证上网案例2：一人登记多人上网第59页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 网吧经营单位进行下列危害信息网络安全的活动中华人民共和国治安管理处罚法第29条 故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序 非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序 进行法律、行政法规禁止的其他活动的 法律责任： 根据中华人民共和国治安管理处罚法第29条规定，由公安机关对网吧经营者处五日以下拘留；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，直至追究刑事责任。第60页，共66页。广

30、州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 违法行为：网吧经营单位利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动 法律责任： 根据中华人民共和国治安管理处罚法第70条规定，以营利为目的，为赌博提供条件的，或者参与赌博赌资较大的，由公安机关对网吧经营者处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上三千元以下罚款，直至追究刑事责任。第61页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 网吧经营单位违反消防安全行为的处罚互联网上网服务营业场所管理条例第32条 利用明火照明或者发现吸烟不予制止，或者未

31、悬挂禁止吸烟标志的； 允许带入或者存放易燃易爆物品的； 在营业场所安装固定的封闭门窗栅栏的； 营业期间封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道或者安全出口的。 法律责任：由公安机关给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至由文化行政部门吊销网络文化经营许可证。第62页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局 法律责任：有上述行为之一的，由文化行政部门给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至吊销网络文化经营许可证。三、网吧违法违规会受到什么处罚？ 网吧经营单位违反其他规定的处罚互联网上网服务营业场所管理条例第30条 接纳未成年人进入营业

32、场所 经营非网络游戏 超时营业每日营业时间限于8时至24时 未悬挂网络文化经营许可证或者未成年人禁入标志的第63页，共66页。广州市公安局公共信息网络安全监察分局结束语 上面我们一起学习和探讨了网吧安全管理方面的一些知识，重点讲了网吧应该落实的各种责任、应该遵守的法律法规和违法违规后会受到什么样的处罚。希望我们广州的网吧业主们在经营活动中能认真按照法律法规的要求，进一步增强法律意识和社会责任意识，严格落实信息网络安全技术措施，做到守法、规范经营，共同维护信息网络安全，合力做好网吧的安全管理工作。第64页，共66页。谢谢大家！第65页，共66页。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲