TD-LTE故障处理手册及典型案例

1、LTE故障处理手册重大故障处理方法1.重大故障实时告警列表告警类别告警设备表述描述可能的原因及影响华为ENODEB网管批量网元断链或 小区不可用基站断电，或大批量双模站点 TD测GPS故障传输设备网管批量网元断链基站断电，或传输原因中断2.重大故障处理步骤【批量基站断站或小区不可用】原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障关注重点批量基站断站或小区不可用常见处理方法序号处理方法“是”,否1联系传输人员，看是否为传输设备故障422联系代维人员确定基站是否断电533联系代维人员确定基站是否为双模基站并确定TD测GPS完好54通知传输人员处理65通知代维人员处理66结束

2、二.告警预处理告警分类1.实时告警分类总表告警等级告警号告警名称本机网管紧急网元连接中断ENODEB重要29243小区服务能力下降告警重要19240小区不可用告警重要26205BBU单板维护链路异常告警重要29207基站控制面传输中断告警重要25621直流输出异常告警重要26276制式间站点配置冲突告警重要26238RRU组网拓扑类型与配置不一致告 警重要BBP心跳检测失败告警重要26529射频单元驻波告警重要26322BBU测收发光异常重要26503RRU测收发光异常重要26233BBUIR光接口性能恶化告警重要29201S1接口故障告警重要25888SCTP链路故障告警重要26235射频单

3、元维护链路异常告警重要26506RRU测光口性能恶化重要26260系统时钟不可用告警2.主要告警分析和常见的处理手段。1）【网元链接中断】告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题对系统的影响序号处理方法“是”“否”1检查同一环路下基站是否全部中断 （基站侧检查光路和电源是否OK.）232通知传输中心处理433通知机房巡检处理故障（基站侧更换 传输光模块/光纤）44结束对该网元无法控制告警处理肽h71 926期附艮.世界宽易中心主楮LTE单sMd 加工国际大野店LTESM_N 里工科明大校lte_n助圣隹布LTE_N祈音乐LTE_N三中财宝LTE_N火炬大反ltesm

4、_n悔地 IELTESM_N新华医院门诊楼ltesm_n 斯学城市雷店ltesm_n 杭州市公安同SM_Nh710O16 赞成.h710981梅也.1华立集团LTE_N11710991 华 立蔗团LTE. Nnet No =D, Subrack No =B七强大后LTESM_N金郃W馆LTJN麻化体育公团SM工二村SM城他瘁苜公园北SM电郃德京L倔济花园商浦SI 庄打住?东疲SMh710959杭州nn 5661或淡延h81044昧新然h71 843670氐h71 0337浙广Ah81 093蟠工2）29243：小区服务能力下降】告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生

5、此告警对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。告警处理序号处理方法“是”“否”1DSP BRDMFRINFO查看当前RRU型号（基站侧直接查 看RRU型号）272LST RRU杳询RRU配置信息是否与当前RRU相符（基 站侧可以直接登录基站侧查看命令相同）343LSTALMAF杳询当前的告警信息，看可用通是否相符 （基站侧可以直接登录或网管确认）454M0DRRU把通道数该为当前RRU通道数，看告警是 否恢爱（基站侧请联系数据修改组修改数据）95DSP VSWR查看告警小区RRU是否有驻波（基站侧联 系网管确认）866DSP SFP查看光模块型号是否满足LTE需求（基站侧 可直

6、接杳看）光模块大于6.144G。787考虑可能基带板资源不足，需增加基带板LBBPo看 是否恢更98通知基站代维人员上站处理RRU通道/驻波/光模块99结束查泡单板制造信息空邑=7D1M2RKUB条码 =2iaZ3L667910AA020T43送述 =7D-TECM EHO158-f旬TD1H2EIUB, rDYCIWA 1660191 OnKzDl0-2025MH2： 6 path Knote Kadio Unit 生产日期=2010-10-28生产商=llh-TgCH发行号=CO酷果蚀=0ENDDSF EEOlFEINrO ;CN=C r SRN=1, SN=O;历史命令：7回叵查询RRU

7、配置通道:二,梃言=61槽号=0管理状态=解闭塞 质】麻扑位置=主链环RKU链/坏编言=2RKU在树中的插久位置二。XR燥型=MREU射频单元工作制式=TDS.7DL做通道个薮发射通道个数rRKU3端口号=无效值 V名祢 =innr 驻位比告婴后处理开关=打开 驻波比吉辔后处理门限D = 33 垢波比告磬门限1)= 13 RRUrb骚偏秋箱加(100不秘女)二0jiiLSI RRU:;历史命令:命令输入:LSI RRUI查询RRU/RFU配置信息臼国区大二=1(LD利旧标记查询基站当前告警信息：4+41715951 杭大路顿世纪愧如 13-08-06 10:07:41MA为20ggW*3034

8、647l*/LST W.1AF :确EE7C0DE = 0的行成功出附6145 故障 重要告警 eNodeB 29243信令系统告售同均号=1安行谷婺名称=小区朋务卷力下降告辔告警发生时间=2013-07-31 03:55:34定位信目=本地小区标四二2小区当前转用发射通道独二4.小区当前便用掇收通道独二4.县体问题二小区射频资原, 功能=9ode?名称二h5?61杭大路新世纪C卷SMJf, objld=0附加信息= 基站制式=TL,影响制式二L 序器标i只二adbdTe6-4ddc-llgZ-K)8-OOZlW56eb3caMa；附加信息1 =底_C815951杭大路新世纪C楼&15陞果个数

9、=1)在令输入:LSTALMAF也询若幼告警三回叵a0 E起始同步邑连止冻水号终止同步邑柜号mIS奈水号框号查询驻波:登询驻波比则试结果DSP 7SVR:：历史余令:命令输入:I 画DSPVSWRI置询驻波则i招果田画因查询光模块型号，速率:梧旺=0IH哂=柳夬号= 在伊檐= 模块类型= 厂商名称=波长。株）=在位蝎眼光口 H3 黜UIHE 单枝1310箱码速率皿。兆比特/秒）=蜕纤心直往为Q微米的甲理光纤的传裁距离（千米）=2纤心直径为9微米的单模光纤的传崭距丽此眯）=20纤心百任为50微米的药檀光纤的信粉距海（1眯）二0奸心亘径为屹5微米的冬根火纤的传轿他离（1眯）二0（0. TC） =

10、424电压口匚喇犬）-33168电流（2德安培）=15314 发送光功率。1微瓦）知。 g iNB-OUTSYNCH-DETECT0TL-SHARE-IP0TL-SHARE-CLOCK0CPRI-COMPRESSION0DUAL-MODE-RRU0INTERFE R_RE JECT.COM Bl NE_G Al N0P HSNTERFE RE NCE.D ETE CTION0NB_CARRIER_NUM的现网I。则载波数一致jA仁9 3HIGHSP EE D-RAILWAY-EXT0RRUJNDEPENDENT.JD j与TD则MU个数一致3参数说明参数值-2二不可控； 参数值65533;买断

11、； 参额值65535;未设置;核控制项在该特性中不存在，不需要处理5设置 复制到 确定9） |取消也DLTE：BBPOWERSAVING0RRUTSSWITCH01588IPCLOCKQS-HSDPA0S-HSUPA20PSU-SWITCH-CTRLQHSDPA.SPC20NB-OUTSYNCH-DETECT0TL-SHARE-IP0TL-SHARE-CLOCK号否允许取对湍时钟（仁允许）底_1 qCPRI-CCMPRESSIj 否.亡11oTDUAMODE-RRU(j5模RR噌法(与现网Mhi个数|INTERFER_REJECT_CO fvIBIN E_GAIN20PHS_INTERFERE

12、NCE_DETECTION 心灵强干啮生（仁允初rjNB_CARRIER_NUM卜21HIGHSPEE D-RAILWAY-EXT0RRUNDEPENDENT_JD0HIGHSPEED-RAILWAY名称Shared/TRIAL0典型案例1、光模块速率问题导致小区服务能力下降告瞽现象描述：某局站点开通后出现小区服务能力下降告警，查询基站CELL , VSWR等均正常，也无任何 告警现场RRU类型3152-e,基带板LBBPd,且3152、开单流l*20M小区。可能原因：1、射频单元发射通道故障，比如驻波，现场所接RRU物理通道和数据配置不一致。2、单板硬件故障，软件运行异常等。3、小区CPRI

13、带宽资源不足，光模块速率不匹配。处理过程：.网管查询CELL建立成功，VSWR均为1. 2左右，低于门限值，没有驻波。RRU开单流物 理通道和数据配置一致。，排除原因L.远程下点好位告警单板，单板运行正常后告警仍然不消除，近端插拔单板也不行，且没 有单板硬件故障告警和单板软件运行异常告警，排除原因2.通过命令DSP CPRILBR查询每个RRUCHAIN的协商速率均为2. 5G,重新协商STR CPRILBRNEG后 仍为2. 5G,之后通过DSP SFP查询发现BBU侧和RRU侧光模块均为 2. 5G,到底问题基本定位,联系室分厂家全部更换6. 14G光模块后重新协商CPRI速率， 均为最大

14、能力4. 9G,告警也随之消除。总结建议3152-e开l*20M小区所需CPRI速率为4. 9G,而2. 5G满足不了此要求，进而就上报了小 区服务能力下降告警。2、数据配置问题导致小区服务能力下降现象描述TDS/L双模站点“xxxx”，TDL侧3个小区上报“小区服务能力下降告警”，但是查询RRU 驻波、收发光功率都正常，无其它相关告警，需要排查产生该告警的原因。ENODEB 版本：DBS3900V100R005C00SPC310NODEB 版本：DNB6200V400R007C00SPC500告警信息小区服务能力下降告警,告警ID= 29243,定位信息:本地小区标识;1,小区当前使用发射通

15、道数二1,小区当前使用接收通道数二1,具体问题二小区射频资源，小区名称二盛平村FE1原因分析通常小区服务能力下降告警都是由于站点硬件故障导致的，例如RRU驻波告警、RRU到BBU 之间收发光异常、光模块速率过低等，但是查询该站点并不存在上述情况，怀疑跟数据配置 有关。处理过程1查询RRU驻波、收发光功率、光模块速率都正常，也不存在其它异常告警，初步排除硬件 故障原因；2怀疑跟数据配置有关，查询RRU和扇区配置发现该站点为8T8R的宏站配置，而且RRU的 8个PATH也都正确关联进去，如下所示（详见附件）一一LST RRU:查询RRU/RFU配置信息柜号框号槽号管理状态RRU拓扑位置RRU链/环

16、编号RRU在链中的插入位置RRU类型RRU工作制式接收通道个数发射通道个数0600 解闭塞 主链环10MRRU TDS_TDL88LST SECTOR:查询扇区配置信息扇区号 扇区名称 地理坐标数据格式 秒格式天线经度（秒）秒格式天线纬度（秒）经 度（le-6度）纬度（le-6度）天线模式1sector.l 度格式NULLNULL114250022273022八发八收3怀疑RRU硬件可能是RRU3152-fa,不支持上述8T8R的配置，杳询RRU硬件信息发现确实 如此（见下），将相关配置数据修改为RRU3152-fa支持的场景后，告警恢更。查询单板制造信息DSP BRDMFRINF0:CN=0

17、, SRN=60, SN=0;单板类型 =WD1MTRU4FADH条码 二 210231935610C6000572描述 二 TD-TECH RRU3152-FA DC, WD1MTRU4FADH, TD-SCDMA 1880-1910Wz&2010-2025MHz 2 path思考与总结1、本案例中RRU配置为8发8收，实际物理硬件为RRU3152-fa,只支持2发2收，但没有上报“单板类型和配置不匹配告警”，而是从检测RRU的实际能力出发，上报“小区服务能力 不足告警”，这一点需要注意。此外，告警信息中提示“小区当前使用发射通道数=1,小 区当前使用接收通道数二1”，而不是2个通道数，应该

18、与小区实际生效时检测到只有1个 可用通道有关。问题回溯后发现，现场负责硬件安装的督导与后台负责数据制作的督导之间没有及时有效沟 通，后台想当然地根据宏站LTE站点8发8收的模板制作数据，后续项目组在开站流程上予 以梳理规避，特别是对于RRU3152使用在宏站、室分的场景，要求必须核实。3、双模站点因TDS载波扩容后超过产品规格导致LTE小区服务能力下降的问题处理 现象描述多个双模站点LTE侧上报小区服务能力下降告警，无其它相关告警，需要排杳产生该告 警的原因。ENODEB 版本：DBS3900V100R005C00SPC372NODEB 版本：DNB6200V400R007C00SPC700R

19、RU 类型 ：3168-fa告警信息LTE站点只有小区服务能力下降告警TDS侧无任何异常告警原因分析.驻波告警，光模块速率问题. LTE数据配置问题.产品规格问题处理过程1、DSPVSWR查询驻波值均不超过1.3,通过扫频测试驻波值也正常，DSP SFP查询光模块 速率均为9. 8G,由于当前软件版本不支持9.8G光速率，所以数据配置仍为6. 1G.目前局 点该场景很多，并无问题，排除原因1。2、仔细检查数据配置的各种关键参数（扇区模式、天线收发模式、RRU链环配置等）均无 发现问题，对比其它类似场景站点的数据配置，也未发现问题，且都是一个CME模板做出来 的，排除LTE数据配置问题。该站点T

20、DS属于新建站点，LTE在TDS基础上升级，之前开通时并无问题，对比之前的TDS 数据配置，发现TDS侧多配置载频，之前载频配置为S2/2/2,当前载频配置为S4/5/8, LTE 侧第三小区上报小区服务能力下降告警，且该小区TDS侧载频配置较多，怀疑是TDS侧载波扩容导致的告警：通过杳看相关资料知道，双模组网场景下，3168的规格如下:RRI送型光模块速率6 144单纤光模块速拿6.144双纤光模块速率9. 8G单纤3168-fa1+20JI+6C1+20M+9Cl*20M+9C问题浮出水面，解决问题的两个方法：1.修改光口速率为9. 8G： 2.RRU使用双光纤组网。 鉴于当前版本不支持9

21、. 8G的实际情况，安排施工单位上站增加一条光纤后，告警消除，问 题解决。思考与总结该双模站点之前已经开通过且并无问题，后来TDS载波扩容的时候增加载频数量超过了硬件 的支持能力，此时TDS并不会上报告警，且载频均能正常建立,从检测RRU的实际能力出发， LTE上报小区服务能力下降告警。4、双模站点8S共用设置问题处理建议现象描述：某LTE站点开通，LTE与TDS共用GPS,现场TDS站点可用，LTE站点提示时钟资源不可用 告警告警信息：小区时钟资源不可用原因分析：LTE时钟资源设置问题。TDS侧GPS链路为激活。处理过程：.在TDS侧DSP GPS查看GPS是否可用。查看小区状态可用且跟踪G

22、PS卫星数目 符合搜星要求。.在LTE端LST GPS杳询是否配置GPS。因为双模站点规定GPS最后放置在7槽位 主控板上，LTE原则上不用配置GPS。.发现LTE基站侧已配置GPS数据，将其删除。添加PeerClk时钟编号.设置参考时钟源工作模式为手动；制定参考源为对端时钟建议与总结：细心检查数据，查看是不是有什么别的脚本添加错误5、LTE双模基站改造时由于TDS的WMPT主控版本与LTE不匹配导致TDS网元连接中断问题 现象描述：TDS-LTE双模基站改造完成后，加电，发现TDS基站OMC网管上报“网元连接中断”告警, eNodeB脱管，0MC无法进行管理，无论更位、插拔、更换WPT单板后TDS均无法恢更正常。告警信息：TDS基站0MC网管上报“网元连接中断”告警。原因分析：对基站进行双模改造，新增UMPT、LBBP,更换UEPUc、FANc,并通过分路传输进行通信。在 加电后，发现TDS站点图标一直退服，可能原因：1、TDS分路传输故障。2、电源故障，BBU加电失